湖南农业大学市场营销特色专业教学实习基地建设的思考

摘要:湖南农业大学市场营销本科专业已被湖南省教育厅评为湖南省高等学校特色专业。教学实习基地建设是市场营销特色专业建设的重要内容。本文对湖南农业大学市场营销专业教学实习基地建设的现状、指导思想与原则、建设目标、建设措施等四个方面进行了探讨。

关键词:市场营销;实习基地;实践教学;特色专业;湖南农业大学

一、湖南农业大学市场营销专业教学实习基地建设的现状

湖南农业大学市场营销本科专业于2000年开始招生,现专业归属为湖南农业大学商学院营销管理系,2009年在校学生共计427人(含二级学院)。多年来,在校院两级的统一领导和部署下,营销管理系以湖南农业大学市场营销本科专业培养方案为指导,积极认真推进市场营销专业教学实习基地建设,已取得较好成效。

1.实习合作单位的数量实现从无到有,从少到多地迅速发展

自2000年以来,安排我校市场营销专业学生集中实习(含教学实习、生产实习)的合作企业已累计达到20余家,确保了本专业2000级～2006级申请集中实习学生实习任务的顺利完成。

2.条件较好的教学实习基地初具规模

现已拥有校外实习基地10个,主要有:唐人神集团、燕京(啤酒)集团长沙分公司、湖南都市花乡花艺连锁机构、湖南旺德府投资控股集团有限公司、湖南康圣堂药业有限公司、农夫山泉公司长沙办事处、哇哈哈集团长沙销售公司、乐百氏集团长沙销售公司、湖南津山口福食品有限公司、湖南糖酒副食品总公司等。它们合作愿望稳定,行业特色鲜明,有较高的知名度,是完成本专业实践性环节教学的主力场所。

3.与基地的合作水平呈现良性提升趋势

①实习合作带动就业合作。燕京(啤酒)集团长沙分公司接收我校市场营销专业学生生产实习多年,同学们优良的实习表现给该公司留下了深刻印象。该公司已在2005～2009年间主动聘用我校市场营销专业毕业生共计17人。其他实习合作单位通过与我校市场营销专业进行实习合作,也表达了从我校聘用优秀市场营销专业毕业生的强烈愿望。

②产学研结合推动教学改革。有些实习基地的管理人员已受聘为我校或我院兼职硕士导师、客座教授或实习指导教师。他们特色鲜明的实践性教学赢得了我院师生的广泛好评。

《市场营销》课程标准

《市场营销》课程标准课程名称：市场营销课程代码：0110013 总学时数：理论课学时数：36 实践课学时数：36 学分：8 适用专业：市场营销、工商管理 1 课程概述 1.1 课程定位本课程是市场营销专业的一门必修核心课程，主要培养企业需要的具有专业营销理论基础和营销实践应用能力的应用型营销管理人才。在教学中要向学生完整地介绍市场营销的知识体系与应用方法，更重要的是要使学生牢固树立以消费者为中心的市场营销观念，在实践中能以市场为导向，进行产品开发、定价、分销、促销等营销活动，提高企业经营管理水平，从而实现把开发新技术、新产品同开发新市场结合起来，使社会生产适应市场需求的变化。 1.2课程设计思路本课程以就业为导向，在行业专家的指导下，对市场营销专业所涵盖的营销类岗位进行工作任务与职业能力分析，以工作任务为引领，以市场营销基本理念和基本原理为课程主线，以各专业方向应共同具有的岗位知识和职业能力为依据，根据学生的认知特点，采用层层递进的结构来展现教学内容，通过合作学习、小组讨论、案例分析、方案制作等活动来组织教学，倡导学生在各项目活动中学习营销的基本知识及营销技巧，使学生具备基本的营销知识和营销理念，在达到高级营销员技能要求的基础上，成为助理营销师，为以后各个营销岗位的实际操作和学习提升打下坚实的基础。 2. 课程基本目标 1.1 知识目标：通过学习，学生能够分析营销环境、分析消费者需求和竞争者。能够选择目标市场、根据产品不同生命周期选择不同策略、能够根据定价目标对产品定价，能够根据产品特点设计分销渠道，会根据不同企业具体要求制定相应的促销策略。 1.2 职业技能目标：通过本课程的学习，使学生熟练掌握企业市场营销实践的操作方法和操作技能，能够熟练地处理企业市场营销业务，并且能够解决企业市场营销过程中常见问题。通过专门训练要求学生符合企业对市场营销从业人员的要求。

《市场营销综合职业能力》

《市场营销综合职业能力》考试大纲

Ⅰ市场营销综合职业能力设置目标一、市场营销综合职业能力的性质和特点市场营销综合职业能力包括市场调查、公共关系、市场营销学、市场营销策划等，是市场营销专业的专业必修课程。市场调查主要研究市场经济体制下，企业如何通过市场调查，取得能保证市场营销活动顺利进行必要信息的原理、方法和技巧；公共关系主要研究正确处理公众关系和广结人缘的学问，也是一门塑造组织形象和克服形象危机的管理艺术；市场营销学是研究市场营销的工作流程和营销策略；市场营销策划是论述市场营销策划理论的同时，重点介绍了市场营销策划的技术与方法。二、市场营销综合职业能力的基本要求市场调查总体目标是：理解和掌握市场调查原理，能够运用市场调查方法和技巧，以团队合作模式设计调查方案、实施方案、研究分析所获信息、撰写调查报告。公共关系总体目标是：了解公共关系的三要素、熟练掌握公共关系的四大基本程序、学会如何应对内部、外部公众关系的协调，应对公关危机。市场营销学总体目标是：了解市场营销的基本理论和市场营销观念，理解市场营销工作的基本流程和要求，掌握市场营销的战略和策略。市场营销策划总体目标是：使学生了解和掌握市场营销策划的基本理论、基本方法和基本程序，培养学生应用市场营销原理解决企业营销实际问题的基本能力，为学生毕业后能够较好地适应市场营销管理工作的需要打下基础。 Ⅱ市场营销综合职业能力内容与考核目标（考核要点、考核要求）第一部分市场调查一、学习目的与要求通过本部分的学习，使学生了解市场调查基础理论，掌握按照步骤设计市场调查方案的方法，市场调查报告的撰写。了解市场调查报告的作用、特征和类型，熟悉和掌握市场调查报告的结构和市场调查报告撰写的写作技巧。二、学习内容（一）市场调查的工作内容（二）市场调查的类型（三）市场调查的程序（四）市场调查的内容（五）市场调查方案设计（六）市场调查的对象和单位（七）市场调查的方法（八）市场调查报告的类型

湖南农业大学农学专业综合改革的背景与思路

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湖南农业大学农学专业综合改革的背景与思路-农学论文湖南农业大学农学专业综合改革的背景与思路易镇邪，陈光辉，张海清，屠乃美，温圣贤，王峰，敖和军，李瑞莲（湖南农业大学农学院，湖南长沙410128）摘要：农学专业是农业院校的传统优势特色专业，为社会培养了大量优秀人才。不断提高人才培养质量，近年来国内各农业院校均在进行人才培养改革。湖南农业大学农学专业的教学研究与改革曾在全国产生较大影响。为稳步提升人才培养质量，更好地满足现代农业发展对农学专业人才的需求，本专业在总结过去成绩、分析自身问题、借鉴兄弟院校经验的基础上，拟定了专业综合改革目标，从专业办学定位、专业发展规划、人才培养模式、专业课程体系、教学方式方法、教学保障体系等方面提出了改革思路。关键词：农学专业；综合改革；改革背景；改革思路中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2014）43-0272-04 农学专业是我国农业院校的传统优势特色专业，为国家经济建设和农业发展输送了大量的人才。湖南农业大学农学专业自1951年建校以来，已为社会培养各类人才近万名。当前，我国农业已经跨入由传统农业向现代农业加速转变的新阶段，发展现代农业和提高我国农业国际竞争力对农学专业人才培养提出了新的更高的要求。在此背景之下，我国各农业院校农学专业均在进行积极的人才培养改革，我校农学专业也在进行积极探索。一、国内农业院校农学专业改革情况简介农学专业作为我国高等农业院校的传统专业，其教学改革一直不断。通过

市场营销专业课程教学改革

市场营销专业课程教学改革一、市场营销专业实务课程教学存在的问题 1.教学理念跟不上教学需求的变化目前在市场营销专业实务性课程的教学中，教学理念应该跟随社会需求的变化而相应调整，不应该用以往的标准来衡量现在的大学教学，再加上目前许多院校所用的教材也存在一定的滞后性。学生学到的知识明显跟不上市场的变化，无法学到紧贴市场的更实用更全面的专业知识，因而无法适应毕业后岗位需求。 2.分组模拟教学与合作未得到很好的落实虽然在市场营销专业实务性课程的教学中，指导老师也逐步开始重视分组模拟演练与合作的教学模式。但是在实际教学执行过程中，教师没有很好地引导学生间的良好互动、团队协作，而通常是简单地把学生分成几组，没有很好的引导与监督。因而往往在实际的情况中，好学的学生有较高的积极性，通常积极发言，而学习情况不太好的学生参与的积极性不高，通常不或尽量少发言。究其原因主要是目前许多学院师生比存在严重不协调，学生多老师少，造成老师对小组的指导和监督不可能到位;再加上现在的大学生大多数都是独生子女，有些学生性格往往有些独立、自私，因而这种小组合作学习基本留形式，学习效果不甚理想。 3.评价学生的方法难以把握

目前许多高校新的人才培养方案都侧重对学生学习过程的评价，课堂评价的主体应该包括教师与学生，学生可以展开互评、小组可以进行互评，甚至学生可以自评。但是学习过程的评价应该从哪些方面进行评价，是否应该考查学生参与营销过程模拟演练活动的积极性，与他人交流与合作的意愿是否强烈、学习的兴趣是否高等等。应该如何去评价，评价的权重是多少，仍是一个很难把握的难题。二、市场营销专业实务课程教学模式改革营销专业实务性课程教师应该设计出教、学、做一体化的教学模式。营造出民主、和谐与互动的教学氛围，引导学生参与教学活动，提高学生学习积极性与兴趣，增强学生学习信心与成就感。在教方面：实践与实验操作步骤由主讲教师用课件操作演示，便于学生模仿操作，培养学生的理解能力。在学的方面：要求学生扮演不同的角色去完成相应的任务，严格按照操作规程去完成每一项业务，培养学生的动手能力。在做的方面：主要是学生通过课后参与到实践中，培养学生的实践操作能力。三、市场营销专业实务课程教学方法改革 1.构建体验式教学体系体验式教学指在教学过程中，根据学生的认知特点和规律，通过创造实际的或重复经历的情境和机会，呈现或再现、还原教学内容，使学生在亲历的过程中理解并建知识、发展能力、产生情感、生成意义的教学观和教学形式。

市场营销实务课程标准

《市场营销实务》课程标准一、课程基本信息课程名称：市场营销实务课程代码：yx0210367 课程类型：B课程性质：必修授课对象：市场营销专业建议学分：3 建议学时：48 适用专业：市场营销二、课程性质与定位（一）课程简介与课程性质本学科是20世纪初发源于美国，它主要研究市场营销活动及其规律性，是一门建立在经济科学、行为科学、现代管理理论基础之上的应用科学，具有综合性、边缘性的特点，属于管理学畴。课程的核心容，就是在买方市场条件下，卖方如何从顾客的需要出发，制订企业发展战略，组织企业市场营销活动，从而在满足顾客需求的前提下，使企业在激烈竞争的市场环境中获得生存和发展。《市场营销实务》是市场营销专业的专业必修课，教学中理论教学与实践教学相结合，讲授这门课，要向学生完整介绍市场营销的知识体系与研究方法，使学生牢固树立以顾客为中心的市场营销观念，在此基础上系统掌握市场营销学的基本原理和方法，从而在实践中有效地组织企业的经营活动，使企业以市场为导向，进行产品开发、生产、定价、分销、促销等市场营销活动，提高企业经营管理水平。（二）课程培养目标通过本课程的教学，使学生掌握市场营销学的基本理论和基本方

法，明确营销实务中产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的基本容和主要特点，了解并基本掌握直复营销、服务市场营销的特点和基本技能，了解营销管理的容，并能结合相关案例进行分析、研究；结合相应的实践教学，培养学生在市场营销方面的应用能力和创新能力。 1.能力目标树立正确的市场营销观念，具备观念创新意识；初步掌握市场营销环境的分析方法，能运用所学方法，结合自己比较熟悉或了解的某个特定企业进行市场营销环境的分析；能够运用市场细分的若干种方法，选择相关企业所面对的市场进行市场细分，进而选择目标市场，推出相应的目标市场策略和市场定位策略；能够比较准确地分析消费者的购买动机、购买行为和购买过程，并能采取相应的营销策略；能够针对具体的企业选择与设计产品策略与价格策略；能够结合相关案例对某企业实施的分销策略进行利弊分析，基本上能够设计和践行相关的营销活动；可以根据市场条件选择与设计促销策略，组织参与促销活动。 2.知识目标认识市场营销环境，掌握市场营销环境分析的基本策略；理解顾客价值理论，掌握研究消费者需要、动机和消费者行为分析的理论和方法；

人有特色,必有特长——市场营销的最佳切入点

人有特色，必有特长——市场营销的最佳切入点人之所以为人，是因为有心理活动。心理由思维、情感和志趣三者组成。思维是心理活动的基础，志趣是心理活动的动力，情感则是心理活动的船帆。三者通过智慧、欲望和感受，综合判断自身需求利害安危，从而维护和争取最大利益。趋利避害是任何生物的本能，但人却能够舍生取义，主要是因为思维方式不同于其他生物。人类不仅对可知世界感兴趣，对不可知世界更感兴趣。志趣是激发思维发展的最大动力，思维发展又丰富了情感的形式和内容，于是人类的心理活动就如此丰富多彩。心理活动无论如何复杂，都是现实世界的大脑反映。按照物质运动形式划分，世界从简单到复杂，可以划分为七种基本形态。与之对应的是，人的思维方式也分为七种基本形式。每个人出生下来，七种思维方式功能是齐全的。人与人之间只有程度上差异，本质上没有什么不同。随着年龄增长，环境影响和经验积累，人的思维方式发展出现不均衡。有些受到弱化以致丧失，有些得到强化成为主流。思维方式的差异，结合情感和志趣的不同，就形成每个人不同的品德和人格。正常人的品德也有七种，而偏离正常人状态的，则成为人格缺陷和人格障碍。思维方式和品德特征，构成每个人能力和素质。能力和素质如同一个人的身躯，思维方式和品德特征就是人的两条腿，左右两腿是密切相关互相对应的。一个平凡普通的人，各方面都是均衡发展。而一个出类拔萃的人，一定是某个方面特别优秀。优点明显的人，相应的缺点也很明显。因此，一个人如果有特色，则必定有特长。这是颠扑不破的真理。特色一般是指品德特征，特长就是思维方式。无论是人格优秀还是人格缺陷，都是人的特色。这种特色，就是某种思维方式特长的反映。一个善良仁慈的人，往往悟性很高，这是因为其仁慈的品德，对应的虚幻意象思维（镜像型思维）比较发达。这种人是用真心（本心）思考的人，所以能够将心比心推己及人。己所不欲勿施于人，是圣人的做人准则。人格缺陷，对应的思维方式也必定欠缺。但是，万物相生相克。一方面的不足，必然有利于其他方面的发展。比如某个人木纳、呆板，不善交际，这是一种人格缺陷。说明其形象直观思维（平面型思维）比较欠缺。但是，此人必定在具象分析思维（点线型思维）上相对发达，品德上就是认真、细致，这对其从事需要精细耐心的工作是有益的。也就是说，一方面的不足，一定会对另一方面有所补偿。世界上没有完全优秀完美的人，也就没有完全一无是处的人。要明白其中道理，知道相生相克原理就很关键。中国古代早就发现万物相生相克的原理。七种思维方式和其中品德特征之间，同样也存在相生相克关系。认识并运用这个原理，对选拔人才，教育培养，市场营销，个人修炼都有很大帮助。每个人都有自己的特色。没有特色也是一种特色。特色越明显，特长就越明显，弱点也就越明显。认识和判断一个人特色不难，如何利用特色则是很大的学问。首先要熟悉明白五行生克原理，其次是熟悉明白七种思维方式和品德特征，以及它们彼此之间相互关系。有兴趣者可进一步阅读作者其他文章。本文只在市场营销方面举例，具体说明如何发挥利用。从事市场营销的人都明白，广告、促销等一定要抓住顾客心理。首先要能激发顾客兴趣，

市场营销策划课程教学改革

市场营销策划课程教学改革探索杜学超（黑龙江农业经济职业学院经贸系黑龙江·牡丹江157041）中图分类号：Ｇ６４２．０文献标识码：Ａ文章编号：１６７２－７８９４（２０１３）０９－００５２－０２摘要在高等职业院校课程改革的大背景下，文章对市场营销策划课程的设计理念与思路、教学模式、教学内容选取、考核方式等方面进行了改革探索，力求使市场营销策划课程能更好地适应高职教育。关键词营销策划工学结合课程改革 The Exploration on Teaching Reform of Marketing Plan－ning Course／／ＤｕＸｕｅｃｈａｏ AbstractＩｎｔｈｅｂａｃｋｇｒｏｕｎｄｏｆｔｈｅｃｏｕｒｓｅｒｅｆｏｒｍｏｆｈｉｇｈｅｒｖｏｃａ－ｔｉｏｎａｌｉｎｓｔｉｔｕｔｉｏｎ，ｔｈｉｓａｒｔｉｃｌｅｅｘｐｌｏｒｅｓｔｈｅｒｅｆｏｒｍａｔｉｏｎｏｎｍａｒｋｅｔ－ｉｎｇｐｌａｎｎｉｎｇ＇ｓｄｅｓｉｇｎｉｄｅａ，ｔｅａｃｈｉｎｇｍｏｄｅ，ｔｅａｃｈｉｎｇｃｏｎｔｅｎｔｓｅ－ｌｅｃｔｉｏｎ，ａｓｓｅｓｓｍｅｎｔｍｅｔｈｏｄｓ，ｉｎｏｒｄｅｒｔｏｍａｋｅｔｈｅｍａｒｋｅｔｉｎｇｐｌａｎｎｉｎｇｃｏｕｒｓｅｃａｎｂｅｔｔｅｒａｄａｐｔｔｏｈｉｇｈｅｒｖｏｃａｔｉｏｎａｌｅｄｕｃａｔｉｏｎ．Key wordsｍａｒｋｅｔｉｎｇｐｌａｎｎｉｎｇ；ｃｏｍｂｉｎｅｌｅａｒｎｗｉｔｈｗｏｒｋ；ｃｏｕｒｓｅｒｅｆｏｒｍ１课程设计理念与思路改革１．１注重实践性市场营销策划课程是高职市场营销专业的专业核心课，是继市场营销、市场调查与预测、消费心理学、商品学等专业基础课程后才开设的。该课程的主要目标是培养学生能够在策划理论、方法、程序和思维的指导下综合运用市场营销的相关基础理论进行具体的企业营销问题策划。因此，市场营销策划课程需要讲解的理论知识并不多，这门课程的操作性和实践性很强，重点是通过各个策划任务来加强学生的营销策划能力和技巧。所以，该课程应该摒弃以往的沿袭市场营销框架和方法，以理论讲述为主的模式，应加强与实践的联系，突出其应用性。１．２采用先进的教学模式教育部职业技术教育中心研究所研究员姜大源提出：学习领域课程开发的基础是职业工作过程，由该专业相关的职业活动体系中的典型工作任务导出全部职业行动领域，再由行动领域导出学习领域，并通过适合教学的学习情境使其具体化。这种工学结合的教学模式完全适合市场营销策划课程极强的应用特性。教师对校企合作企业以及往届毕业生进行岗位调研以了解商业企业策划岗位的典型工作流程、工作任务及岗位要求等，进而把企业中的典型工作任务归纳为行动领域，再进一步转化为学习领域，即以工作任务为载体将各项工作目标化、工具化和流程化。市场营销策划岗位的工作流程基本上分为以下几步：确定营销策划任务、明确策划目的、收集和分析信息、创意构思与提炼、制定营销策划方案、评估和论证策划方案、实施和控制策划方案、测评策划效果。基于策划岗位的工作流程把教学流程分为：受单、资讯、小组研讨、小组分工制作、小组整合方案、小组作品展示、方案评价。通过工学结合一体的教学模式，增强了学生岗位工作所需的职业能力和职业素养。２教学内容选取改革本着上述的课程设计理念与思路，教师在教学内容的选取上也进行了认真地思索与斟酌，内容既不能与市场营销的基础课程内容重复，也不求面面俱到但求够用，而且要着重体现营销策划的技能性，以及符合课程教授的实际情况，于是把课程内容按照企业实际策划工作内容设置成不同的项目模块，具体见表１。表１教学项目设计图三个教学项目是按照由简入难、由浅入深的一般规律来设计的，着重突出课程的成长性。教学过程亦随之分为三个阶段：第一个阶段是教师手把手地教授学生做营销策划案；第二个阶段是以学生做为主、老师指导为辅，让学生试着独立完成策划任务；第三个阶段是完全由学生独立完成策划任务，放开手让学生去做，最后教师和企业专业人士验收其策划方案。从表１中可看出教学任务共设置了八个，笔者根据多年教授市场营销策划课程的经验认为教学任务中的综合策划任务数量不宜超过三个，单环节策划任务可以稍多一些。因为综合策划任务无论是在结构上还是在内容上都很复作者简介：杜学超(1982-），讲师，研究方向为市场营销。教学项目教学子项目项目一：市场营销策划的组织和认识子项目一：市场营销策划认知子项目二：创意子项目三：市场营销策划过程和方法子项目四：市场营销策划书撰写项目二：市场营销策划实务子项目一：产品策划子项目二：价格策划子项目三：分销渠道策划子项目四：促销策划项目三：市场营销策划拓展子项目一：企业形象策划子项目二：活动策划教学任务任务1：创意策划任务2：撰写市场营销策划大纲任务1：产品策略策划任务2：价格策略策划任务3：渠道策略策划任务4：促销策略策划任务1：企业形象策划任务2：活动策划教学目标认知市场营销策划原理掌握市场营销策划具体技能掌握综合性策划技能与技巧教改教法５２

国际市场营销课程标准

《国际市场营销》课程标准一、概述（一）课程性质经济全球化加快了企业融入国际市场的步伐，这就要求企业对国际市场的营销环境、规则和营销策略的规律性有一个充分的把握。《国际营销学》是工商管理、国际贸易专业的—门重要专业必修课。通过学习本课程，要求学生掌握有关国际市场营销的一些基本理论，更重要的是要求掌握相关的营销操作技能，为日后实际工作打下良好的基础。（二）课程基本理念通过本课程的教学，帮助学生掌握现代国际市场营销的基本原理，培养学生的市场营销实战才干，使学生能运用所学的理论知识，具备进行国际市场营销策划的能力，具备进行国际市场研究的能力，具备制定国际经营战略，选择国际目标市场并进行市场定位的能力，具备进行国际市场产品决策、定价决策、分销决策、促销决策等方面的能力，提高分析和处理国际市场营销问题的综合能力和实践能力。（三）课程设计思路本课程的教学方法以课堂讲授教学为主，以实践和课堂讨论为辅。主要的教学手段包括: 1.课堂讲授：系统地向学生传授基础知识。 2.课堂讨论：通过引导学生参与讨论加深学生对基本知识的理解。 3.课后作业：适量的课后思考督促学生进行更深入的思考。 4.小组项目：提供调研课题与经典案例，学生分组讨论、课堂陈述并上交报告。 5．结课成绩=平时成绩*30%+期末考试成绩*70% 二、课程目标（一）总目标主要围绕“企业如何开展国际营销”这一主题，按照企业进入国际市场的过程依次展开论述。从国际营销环境的分析、国际目标市场的选择及进入方式的决策，到国际营销竞争策略的制定，国际营销组合策略的实施以及营销过程的组织与控制，进行全面、系统的分析。使学生了解国际市场营销基本理论及其发生、发展；掌握国际市场营销管理的基本原理和方法。并使他们对国际市场的环境、进入国际市场的方式与应用条件、国际产品、定价、渠道和沟通策略、全球营销管理的领导、组

市场营销新理念

附件1：学习材料课程名称：（市场营销新理念） 1．什么是市场营销？答：市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值，以满足需求和欲望的一种社会过程。 2.现代营销之父是谁？答：菲利普·科特勒 3.市场营销的内涵是什么？答：需要识别顾客的需求和欲望；确定组织所能提供最佳服务的目标市场；设计适当的产品、服务和计划方案以满足这些市场的需要；目的是通过与重要的客户建立有特定价值倾向的关系，创造顾客满意并且获取利益。 4.什么是市场？答：市场是由一切具有特定的欲望和需求并且愿意和能够以交换来满足此欲望和需求的潜在顾客组成的。 5.市场的基本三要素是什么？答：人口、购买力、购买欲望。 6.根据市场的概念，可以说函件市场、集邮市场，把业务当做市场看待。答：错误。不能把业务当做市场看待。邮政的业务是放在整个大的市场环境中去开展的，不是局限的、静态不变的。 7．函件业务所处的主要市场有哪些？答：通信市场、广告市场、账单市场、封片卡市场等。 8.当前广告市场的发展趋势是什么？答：整合营销，而不是传统的一时一事的营销方式。 9.邮政数据库商函业务做成后，需要不断的反馈广告效果。答：正确。但是，目前中国邮政的广告效果反馈和评估仍相对欠缺。 10.集邮业务所处的主要市场有哪些？答：收藏市场、礼品市场、文化市场、投资市场等。 11.集邮业务发展特点是什么？答：发行量适度短缺；突出文化特色；满足增值保值及宣传需求。 12.报刊业务所处的主要市场有哪些？答：报刊发行市场、代理业务市场、广告业务市场等。 13.报刊业的二次盈利模式致使代理业务的出现。答：正确。在二次盈利模式中，发行环节愈来愈被忽视，以广告媒介为盈利的环节愈来愈被重视。 14.分销业务的定位是什么？答：经营渠道。 15.经营渠道需要做到哪些内容？答：经营品牌、做渠道商、整合营销、做好终端管理、善于客户管理。 16.生产观念是什么？有什么特点？答：产生于社会产品供不应求的时代。特点是能生产什么，就卖什么，以产定销。营销的主要任务是增加销售量，提高生产效率，降低成本，在销售上不花费力气。 17．推销观念产生的市场环境和特点是什么？答：产生于商品供过于求，竞争激烈的市场环境中。特点是我卖什么，人们就买什么，以产定销。营销的主要任务是积极推销和进行大量促销活动去刺激消费者大量购买。 18.什么是大市场营销观念？答：1984年，美国西北大学菲利普·科特勒教授提出了大市场营销的概念，指出“企业为了成功地进入特定市场并在那里从事业务经营，在策略上兼施经济的、心理的、政治的和公共关系的等手段，以赢得外国或地方有关方面的合作和支持”。 19.传统营销的4p策略有哪些？答：产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略。 20.大市场营销观念的6p策略是什么？答：产品策略、价格策略、促销策略、渠道策略、政治权力、公共关系。前四种策略是市场因素，考虑消费者的经济和心理因素。后两者称为“市长”因素，指的是权力部门的作用。两种因素要同步发展。 21.市场营销理念发展的过程是什么？四者之间的关系是什么？答：4P——4C——4R——4V。4P告诉企业如何满足客户的需要；4C告诉企业如何提高客户的满意度；4R告诉企业如何培养客户忠诚；4Ｖ告诉企业要为顾客提供个性化服务，实现顾客的价值最大化。

【湖南农业大学排名】湖南农业大学特色专业-湖南农业大学录取分数线

【湖南农业大学排名】湖南农业大学特色专业-湖南农业大学录取分数线湖南农业大学座落在我国历史文化名城湖南省会长沙市，是湖南省重点大学。2001年顺利通过国家教育部本科教学工作随机性水平评估，荣获“优秀”。2002年被省委、省政府授予“文明单位”。学科门类齐全学科涵盖理学、工学、农学、文学、经济学、管理学、法学、教育学等八大学科门类，设有农学院等16个学院、1个体育美育教学部，科研机构47个；有本科专业40个、专科专业8个；有硕士学位授权学科36个，博士学位授权学科23个（其中一级学科2个），博士后科研流动站2个；有国家重点学科1个，农业部重点学科1个，省重点建设学科8个，省级重点实验室3个；有全国职业教育师资培训重点建设基地1个。师资力量雄厚现有专任教师877人。其中，正高职称108人，副高职称360人，中国工程院院士1名，博士生导师108人，硕士生导师321人，国家级“有突出贡献的中青年专家” 4人，国家“百千万人才工程”第一、二层次人选1人，享受政府特殊津贴58人，“湖南省优秀中青年专家” 18人。科研成果斐然1990年以来，共承担科研项目2000多项，其中国家科技攻关、“863”、自然科学基金项目共60多项；获省、部级以上科技奖励400多项，其中国家级奖励8项，省、部级一、二等奖共51项，育成农作物新品种80多个，科技成果推广创造了巨大的社会效益和经济效益。涌现出“金农”、“派派”等一批名牌企业。学校现有全资、参股、控股企业12家，2002年净资产9446万元，年创营业收入1.25亿元。办学条件优越学校北领东湖秀色，南润浏阳河风光，校园环境幽雅，空气清新，绿化覆盖率达60%以上，是湖南省园林式单位。校区方圆2.2平方公里，建筑面积44万多平方米，图书馆藏书100余万册，是理想的求知场所。对外交流活跃对外开放不断扩大，与英、美、加、法、日、韩、意、澳、波、挪、泰、新等10多个国家的20余所大学及联合国粮农组织等国际机构建立了密切的联系，与加拿大诺瓦斯可夏农学院、日本鹿儿岛大学、冈山大学、泰国皇家理工学院等建立了姊妹学校关系。2002年起与国外高校互派学生开展交流、学习和培训。人才培养全面学校现有各类在籍学生31318人。建校53年来，共为国家培养各类人才63000余名。

高等学校市场营销专业课程教学改革研究

Vol.10No.2 2013年2月第10卷第2期 Journal of Hubei University of Economics(Humanities and Social Sciences) 湖北经济学院学报（人文社会科学版） Feb.2013一、高等学校“市场营销”专业课程教学改革的必要性伴随着我国的改革开放和经济发展，“市场营销”目前已成为诸多高等院校普遍开设的一门核心课程。同时，企业界对营销类人才的需求也呈现出了极为旺盛的态势。然而，在这两者促成的大好局面中，许多高校在市场营销课程教学中却出现了许多问题并且造成了一些不良后果。如：该专业的学生对课堂教学多有怨言，并且学习兴趣不高，走上工作岗位后又感到在学校所学知识与工作中的实际状况相差甚远，以至于出现了上无高深的理论，下无一技之长的“高不成、低不就”局面；同时用人单位对于高校市场营销专业培养人才素质难以满足企业需求表现出不满。高等学校市场营销专业教学旨在为社会培养系统掌握市场营销基础理论与市场营销实务操作技能，能够从事市场营销策划、市场营销管理、市场营销战略与战术实施的高级应用型专门人才。现代社会的激烈竞争对高等学校市场营销人才的培养提出了更新、更高的要求，社会对高校市场营销专业学生的素质要求越来越全面，复合型和创新型人才才能适应社会需要。然而，从当前高等学校市场营销教学过程来看，还有很多不尽如人意的地方，特别表现在教学方法和手段上。为培养出适应社会经济发展需要的应用型、复合型市场营销人才，必须加强对高等学校市场营销专业课程教学方法和手段的改革创新。二、目前高等学校“市场营销“专业课程教学中存在的主要问题 X 学校的市场营销专业是省级品牌专业和国家级特色专业，为了了解市场营销专业学生对教学效果的评价状况，笔者选择该校大三和大四学生进行了问卷调查（高年级学生专业课程已基本结束，其反映的信息会更加全面），以了解从学生视角来看该专业课程教学存在的主要问题，由此得到一些比较带有普遍性的结论。通过对问卷内容进行分析，同学们反映教学方面存在的问题主要体现在以下几个方面：（一）教学方法和手段总体效果不佳现有教学方法和手段没能很好激发同学们的学习主动性和学习兴趣，并显著影响同学们的学习效率。众所周知，兴趣是最好的老师，只有充分激发同学们的学习兴趣，才能有效提高学习效率，增强教学效果。另外，现有教学方法和手段也不能够有效地锻炼同学们发现问题和探索问题的能力，对创新能力的培养也存在问题。（二）案例教学“少”且“旧” 调查显示，案例教学是同学们都比较喜欢的一种教学方法和手段，效果好，值得推广应用。然而目前的情况是，案例教学虽有应用但仍不多，而且案例多陈旧，很多老师仍用几年前准备的案例。随着经济的发展，营销理论的不断创新，旧的案例已与现实脱节，需要不断的更新。（三）课程教学模式呆板当代大学生自我意识强烈、思维活跃，表现出较强的创新精神。他们希望从学习中不断体验到快乐与收获，希望有更多的机会参与互动，希望可以有更多的自主性来进行学习。现有教学方法和手段不足以满足以上要求，教学过程中同学们参与互动的机会少，给予的自主性不足，一定程度上束缚了他们的思维，影响了他们的学习积极性，因而也很难从学习中体验到快乐与收获。（四）实践教学薄弱实践教学没有得到足够的重视，实践能力培养缺乏有效的途径。很多老师缺乏足够的市场营销实践经验，不能有效地开展实践教学活动。同时，由于实践教学设施缺乏，也导致实践教学未能得到有效的实施，难以达到预期目标。另外，实训实习教学基本流于形式，学生的动手操作能力并没有实质性的提高，专业实践能力也得不到系统的训练。三、高等学校“市场营销”专业课程教学方法改革的基本原则（一）教学方法应与课程性质相匹配高校市场营销专业是研究企业经营管理活动的应用性和实践性极强的专业，它不同于工程技术，也有别于其他的管理学专业，具有其自身的特点和规律。因此，市场营销专业课程的教学方法和手段应该与此相匹配。营销管理理论既具有经验性和权变性特点，也具有科学性和艺术性特点。营销管理理论来自于实践经验的总结，其概念、规律、方法与技巧都带有浓厚的经验色彩；营销管理理论知识体系的掌握与应用主要依赖于主体的经验积累，在思维高等学校“市场营销”专业课程教学改革研究杨君茹，李裕萍（中南财经政法大学工商管理学院，湖北武汉430073）摘要：不同层次及不同类型的市场营销教学应各具特色，目前高等学校市场营销专业课程教学如何凸显其特色是一个需要研究的课题。本文在对X 学校市场营销专业课程教学存在问题进行初步调查基础上，分析了高等学校市场营销专业课程教学方法改革的基本原则及采取的具体措施。关键词：市场营销；教学方法；实践教学 176··

市场营销精选培训课程

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大学生旅游市场的特点及营销策略

大学生旅游市场的特点及营销策略标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]

学年论文大学生旅游市场的特点及营销策略学生姓名：学号：01110622Y06 所在系部：管理系专业班级：11gb营销2班指导教师：日期：二○一三年六月

摘要大学生群体作为一个特殊的消费群体正受到越来越大的关注，这一细分市场不仅蕴藏的巨大消费能力和潜力，更重要的是大学生群体将成为社会未来消费群体的重要组成部分。目前旅游业竞争激烈,旅游市场越分越细,大学生作为一个特定的旅游需求和消费群体,因其蕴含的巨大潜力已经逐渐成为中国旅游市场的新的热点。本文从大学生旅游市场的特点、影响大学生旅游消费的因素分析和营销策略探讨等方面进行论述，以期引起相关企业对大学生旅游市场的更大关注。本文首先对大学生旅游市场规模和现状进行描述，提出存在的问题；其次分析大学生旅游的行为特点,和其影响因素；在明确目前大学生旅游市场中存在的问题的基础上,然后结合大学生旅游市场特点有针对性的对存在的问题提出有效的营销策略。其中品牌策略应用以武汉市大学生旅游为例，进行简要分析。大学生旅游市场特点显着，在进行营销策略的制定时，需要综合考虑大学生消费特点、旅游动机等因素，传统营销策略可以加以组合，以求协同效应，同时注重品牌的构建，旅游产品设置多些人文关怀。创新旅游产品和营销手段，迎合大学生的内在需求。旅游企业在合理定价的基础上，可以利用大学生偏好网络的特点，来加强营销推广。同时，也可以考虑利用校园代理制、会员制、校园宣传活动等多种营销方式推进大学生旅游市场的发展。关键词：大学生旅游市场营销策略品牌

16-《市场营销》课程标准

一、课程名称：市场营销二、课程性质、课时及学分本课程是电子商务专业的一门专业基础课程，是学生学习营销专业知识和技能的基础课程。通过课程的学习能让学生对营销有一个基本的认识，达到销售员的技能要求，为以后的《网络客户服务》、《电子商务项目策划设计》等课程的学习奠定扎实的基础。本课程标准，适用于电子商务专业高技层次。本课程共34课时，2学分。三、课程设计思路本课程以就业为导向，在行业专家的指导下，对电子商务专业方向所涵盖的岗位进行工作任务与职业能力分析，以实际任务为引领，以营销基本理念和基本原理为课程主线，以各专业方向应共同具有的岗位知识和职业能力为依据，根据学生的认知特点，采用层层递进的结构来展现教学内容，通过学生方案制作、成果展示、案例分析等活动模块来组织教学，倡导学生在各模块活动中学习营销的基本知识及营销技巧，使学生具备基本的营销知识和营销理念，为以后各个营销岗位的操作和工作实践的学习打下坚实基础。四、课程教学目标通过对营销基础各个模块的学习，让学生了解市场营销的基本理念，掌握利用营销核心概念解析现实生活中的营销现象，掌握市场营销组合基本理论和市场营销的新观念，树立和强化营销道德观念，能够分析企业自身和市场的营销环境，能判断企业发展的形式，能够实施调研及销售活动。具体达到如下的职业能力： 1、科学认识和解释市场营销并能用市场的核心概念来解释营销现象 2、能掌握市场营销组合基本理论和市场营销的新观念 3、能根据不同的行业要求对市场环境作出科学分析 4、能分析消费者市场和组织市场的购买行为，能根据市场调查的目的，制定合理的调研计划 5、会制定市场调查问卷，并实施调研 6、会对调查资料进行验收和编辑 7、会选择恰当的市场组合策略 8、能遵守营销道德，用营销道德规范自己的行为 9、具备良好的语言表达能力 10、具备良好的分析问题能力

市场营销环境的概念、特点、内容

市场营销环境的概念、特点、内容市场营销环境的慨念市场营销环境泛指一切影响和制约企业市场营销决策和实施的内部条件和外部环境的总和。市场营销环境是指企业在其中开展营销活动并受之影响和冲击的不可控行动者与社会力量，如供应商、顾客、文化与法律环境等。企业得以生存的关键，在于它在环境变化需要新的经营行为时所具有的自我调节。市场营销环境的特点 1.客观性市场营销环境作为一种客观存在，是不以企业的意志为转移的，有着自己的运行规律和发展趋势，对营销环境变化的主观臆断必然会导致营销决策的盲目与失误。营销管理者的任务在于适当安排营销组合，使之与客观存在的外部环境相适应。 2.关联性构成营销环境的各种因素和力量是相互联系、相互依赖的。如经济因素不能脱离政治因素而单独存在；同样，政治因素也要通过经济因素来体现。 3.层次性从空间上看,营销环境因素是个多层次的集合。第一层次是企业所在的地区环境，例如当地的市场条件和地理位置。第二层次是整个国家的政策法规、社会经济因素，包括国情特点、全国性市场条件等。第三层次是国际环境因素。这几个层次的外界环境因素与企业发生联系的紧密程度是不相同的。 4.差异性营销环境的差异主要因为企业所处的地理环境、生产经营的性质、政府管理制度等方面存在差异，不仅表现在不同企业受不同环境的影响，而且同样一种环境对不同企业的影响也不尽相同。 5.动态性外界环境随着时间的推移经常处于变化之中。例如，外界环境利益主体的行为变化和人均收入的提高均会引起购买行为的变化，影响企业营销活动的内容；外部环境各种因素结合方式的不同也会影响和制约企业营销活动的内容和形式。 6.双重性格即市场机会与环境威胁并存市场营销环境的内容。市场营销环境可分为微观环境和宏观环境。微观市场营销环境是指与企业紧密相连、直接影响企业营销能力和效率的各种力量和因素的总和，主要包括企业自身、供应商、营销中介、消费者、竞争者及社会公众。由于这些环境因素对企业的营销活动有着直接的影响，所以又称直接营销环境。宏观市场营销环境是指企业无法直接控制的因素，是通过影响微观环境来影响企业营销能力和效率的一系列巨大的社会力量，它包括人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。由于这些环境因素对企业的营销活动起着间接的影响，所以又称间接营销环境。微观市场营销环境和宏观市场营销环境之间不是并列关系，而是主从关系。微观市场营销环境受制于宏观市场营销环境，微观市场营销环境中的所有因素均受到宏观市场营销环境中的各种力量和因素的影响。

市场营销专业课程教学改革

市场营销专业课程教学改革据国家相关部门统计显示，现在市场营销人才出现不应求的局面，但是由于企业面临竞争日益增强，对市场营销人才的要求尤其是对实践能力的要求也在逐步提高。因此，各高校应加大教学改革力度，尤其是市场营销专业实务性课程的教学改革力度，来满足社会对市场营销专业人才能力的要求。标签：市场营销课程教学一、市场营销专业实务课程教学存在的问题 1.教学理念跟不上教学需求的变化目前在市场营销专业实务性课程的教学中，教学理念应该跟随社会需求的变化而相应调整，不应该用以往的标准来衡量现在的大学教学，再加上目前许多院校所用的教材也存在一定的滞后性。学生学到的知识明显跟不上市场的变化，无法学到紧贴市场的更实用更全面的专业知识，因而无法适应毕业后岗位需求。 2.分组模拟教学与合作未得到很好的落实虽然在市场营销专业实务性课程的教学中，指导老师也逐步开始重视分组模拟演练与合作的教学模式。但是在实际教学执行过程中，教师没有很好地引导学生间的良好互动、团队协作，而通常是简单地把学生分成几组，没有很好的引导与监督。因而往往在实际的情况中，好学的学生有较高的积极性，通常积极发言，而学习情况不太好的学生参与的积极性不高，通常不或尽量少发言。究其原因主要是目前许多学院师生比存在严重不协调，学生多老师少，造成老师对小组的指导和监督不可能到位；再加上现在的大学生大多数都是独生子女，有些学生性格往往有些独立、自私，因而这种小组合作学习基本留形式，学习效果不甚理想。 3.评价学生的方法难以把握目前许多高校新的人才培养方案都侧重对学生学习过程的评价，课堂评价的主体应该包括教师与学生，学生可以展开互评、小组可以进行互评，甚至学生可以自评。但是学习过程的评价应该从哪些方面进行评价，是否应该考查学生参与营销过程模拟演练活动的积极性，与他人交流与合作的意愿是否强烈、学习的兴趣是否高等等。应该如何去评价，评价的权重是多少，仍是一个很难把握的难题。二、市场营销专业实务课程教学模式改革营销专业实务性课程教师应该设计出“教、学、做”一体化的教学模式。营造出民主、和谐与互动的教学氛围，引导学生参与教学活动，提高学生学习积极性与兴趣，增强学生学习信心与成就感。在教方面：实践与实验操作步骤由主讲教师用课件操作演示，便于学生模仿操作，培养学生的理解能力。在学的方面：要

市场营销专业教学标准-参考模板

云南开放大学“中高衔接开放式人才培养模式改革项目” 市场营销专业教学标准专业名称：市场营销专业代码：620401 招生对象：中等专业学校、技工学校、职业高中相同或相近专业一年级在读学生。学制：中高学制5年，实行弹性学制，最低毕业年限4年，学籍8年有效。学历：开放教育专科毕业要求本专业最低毕业学分为76学分。本专业实行完全学分制管理，学生获得的学分满足毕业最低总学分和各课程模块最低学分设置要求，达到最低毕业年限，满足各项毕业条件，可获得毕业证书。就业面向 1、服务面向本专业毕业生应能够胜任各类型企业的产品销售工作、市场调研工作、营销策划、客户关系管理等岗位工作。 2、就业岗位（群）营销业务员、市场营销策划专员、市场调研员、销售代表、客户服务管理员等。可在制造业、服务业、信息技术产业、金融贸易机构、非盈利机构和政府部门等从事市场研究、营销管理、广告策划及其推广实施以及相关管理工作，也可根据有关规定参加专升本考试。培养目标与规格 1、岗位工作任务与职业能力分析为体现职业教育服务地区经济与产业发展的特点，通过调研了解市场人才需求和岗位技能要求及生产过程技术要求等，由此进行工作岗位、工作职责、工作任务、工作能力与素质要求等综合分析，确定专业面向的职业岗位和培养目标定位。我们确定市场营销专业的毕业生适应的职业岗位主要有几方面：一是营销业务员；二是市场营销策划专员；三是市场调研员。 2、岗位职业资格标准分析

《教育部关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》（教高[2006]16号）明确指出：“推行‘双证书’制度，强化学生职业能力的培养，使有职业资格证书的毕业生取得“双证书” 的人数达到80%以上。”因此需要对岗位职业资格标准进行分析，实现课程内容与职业标准的对接。