信访干部演讲稿-恪尽职守是公务员的天职
关于信访工作发言稿范文
关于信访工作发言稿范文尊敬的领导、各位同事，大家好！首先，我想向大家反馈一下我们信访工作最近的情况。
最近一段时间以来，我们信访工作取得了一些进展，但同时也面临着一些挑战和问题。
在这样的背景下，我们需要更加努力地工作，提升工作效率，解决好信访工作中的一些矛盾和问题。
信访工作一直是一项关乎民生的工作，也是一项关乎政府形象的工作。
我们要坚持以人民为中心的发展思想，不断加强信访工作，做好信访工作，为人民群众排忧解难，维护社会和谐稳定。
我们要认真总结工作中的经验和教训，及时发现问题，及时解决问题，不辜负人民群众的信任和期望。
在开展信访工作中，我们要继续加强宣传工作，增强人民群众的法律意识和信访意识。
要做好信访法律法规和政策法规的宣传解释工作，让人民群众了解信访的渠道和流程，使他们能够通过合法途径表达诉求，维护自身合法权益。
同时，我们也要深入了解人民群众的需求和诉求，积极协助解决他们的问题。
要组织好相关部门的人员，及时受理信访案件，加快办理速度，做到公正公平，做到有法可依、有法必依，切实保障人民群众的合法权益。
在开展信访工作的过程中，我们也要尊重法律，尊重人民群众的合法诉求，不断加强信访工作的透明度和公开性。
要依法依规办事，不得擅自决定事项，更不得以任何形式索要、收受钱财或其他财物，并要坚决抵制任何形式的腐败行为。
信访工作需要全社会的参与和支持，需要政府部门和社会各界的共同努力。
我们要积极开展宣传工作，加强与媒体的沟通，让更多的人了解信访工作，支持信访工作，共同营造良好的社会氛围。
同时，要与相关部门密切配合，共同做好信访工作，及时解决问题，保障人民群众的合法权益。
信访工作是一项长期而持久的工作，需要我们不断努力，不断探索。
我们要继续加强学习，不断提高自身素质和能力，做到善于思考、善于创新。
要加强团队协作，提升信访工作的整体效能，努力做到工作科学规范、高效务实。
只有如此，我们信访工作才能更好地为人民群众排忧解难，促进社会和谐稳定。
信访工作发言稿
信访工作发言稿
尊敬的领导、亲爱的同事们：
大家好！我是信访工作小组的成员，今天非常荣幸能够在这里给大家做一次发言。
作为信访工作人员，我们的职责是及时处理群众的来信来访，解决各类问题，维护社会稳定和谐。
信访工作对于政府的形象和公共服务的质量具有重要影响，因此我们必须坚持以人民为中心的思想，做好以下几个方面的工作：
首先，我们要高度重视群众来信来访，尊重他们的合法权益。
每一封来信，每一次来访都代表了一个个人或家庭的期盼和诉求，我们要认真听取、及时回应，重视并解决他们的问题，不能置之不理也不能敷衍塞责。
只有真正做到理解和关心群众的需求，才能更好地提高工作效率和满意度。
其次，我们要采取科学、公正、合理的方式处理信访案件。
信访工作涉及到各个方面的问题，有时也会面临复杂困难的情况。
在解决问题的过程中，我们要依法办事，重视事实，充分调查研究，公正判断，确保公平对待每个信访案件。
同时，我们还要做好相关数据的统计和分析工作，为政府决策提供参考依据，推动政府的改进和发展。
最后，我们要倡导以和谐方式解决矛盾和问题。
信访工作本质上是在解决社会矛盾和问题，我们要通过多种渠道，促进各方面的对话和沟通，推动双方平等协商，达成共识，化解矛盾，
找到问题的最佳解决方案。
做好信访工作不仅是每个信访工作人员的责任，也是广大公民应尽的义务，只有通过大家共同努力，才能营造和谐稳定的社会环境。
在今后的工作中，希望我们能够不断提高工作的能力和水平，更好地为群众服务，切实解决各类问题，推动社会的进步和发展。
谢谢大家！。
2024公务员爱岗敬业演讲稿范文：责任胜于能力
2024公务员爱岗敬业演讲稿范文：责任胜于能力尊敬的评委，亲爱的同事们：大家好！我是来自xx市xx部门的xx，今天非常荣幸能够站在这里，为大家分享我的一些心得体会。
作为一名公务员，我们肩负着维护社会稳定、服务百姓群众的责任和使命。
然而，在我的职业生涯中，我深刻认识到，责任胜于能力。
能力只是锦上添花，责任才是雪中送炭。
首先，责任是公务员的灵魂所在。
作为国家的行政机关中一员，我们要时刻牢记自己的职责和使命。
我们接受的不仅仅是一份工作，更是一份责任和信任。
每一天，我们都要以认真负责的态度对待工作，细致入微地处理每一个细节。
无论是从事基层工作还是从事内勤工作，都要始终坚守岗位，保持高度的工作责任感，尽心尽职地服务百姓。
只有以责任心为导向，我们才能真正做到政策宣传到位、服务到位、执行到位，为推动社会发展贡献自己的力量。
其次，责任是成功的基石。
在工作中，我们往往面临各种各样的挑战和困难。
能力固然重要，但是面对困难和挫折时，我们更需要的是坚定的责任心。
只有在责任的驱使下，我们才能克服困难，不断提升自己的能力。
责任心可以让我们更加专注地投入工作，赢得上级的信任，也能够建立起良好的团队合作精神，凝聚力量，共同完成工作任务。
最后，责任是公务员的底线。
在公务员这个岗位上，我们要时刻警醒自己，不仅仅是为了工作，更是为了自己的职业形象和社会责任。
我们不能因为个人能力不足或者眼前的困难而放弃自己的责任。
公务员是应该以身作则的行业，我们要做到遵纪守法、廉洁奉公，将这个职业的荣誉与尊严保持得淋漓尽致，为社会树立正面的榜样。
责任胜于能力，这句话不仅仅适用于公务员这个职业，更适用于每个从事工作的人。
在我们的工作生活中，责任是我们立足的基石，是我们不断成长的动力，是我们影响他人的力量。
让我们以实际行动践行责任，不断提升自己的能力，为实现我们的职业和人生目标而努力奋斗！谢谢大家！。
信访局干部个人述职报告
信访局干部个人述职报告尊敬的领导：我作为信访局的一名干部，在过去的一年中，认真履行了自己的职责，努力完成各项工作任务。
下面，我就个人工作情况向领导做一个简要的汇报。
一、加强信访接待工作在信访接待工作上，我积极参与，认真接待来访群众。
我注重倾听群众诉求，积极维护他们的合法权益。
同时，我加强了与相关部门的沟通协调，提高了信访工作的效能。
二、加强信访调查研究工作为了更好地解决信访问题，我加强了对各类信访案件的调查研究工作。
通过深入调研，我对病根问题有了更加深入的了解，为制定科学、可行的解决方案提供了依据。
三、积极协助处理信访案件在处理信访案件方面，我积极配合上级领导的指示，快速响应，迅速行动。
我与相关部门保持紧密联系，协助处理复杂疑难问题，确保公正、公平的处理结果。
同时，我督促和推动各相关部门加快解决问题的速度，提高了信访工作的回应速度和处理效率。
四、加强信访工作队伍建设作为一名干部，我注重团队协作，与同事们密切合作、共同进取。
我积极参与信访干部培训，不断提升自己的专业素养和工作能力。
在工作中，我也尽可能给予队伍中的年轻干部支持和帮助，促进团队建设。
五、加强宣传工作为了提高社会公众对信访工作的认识和理解，我积极参与宣传工作。
通过举办培训班、座谈会等形式，向社会普及信访相关政策，传播正能量，增强社会稳定性。
总结而言，过去一年来，我坚守岗位，虚心学习，不断提高自己的工作能力和业务水平。
我将继续努力，履行好自己的职责，在信访工作中做出更大的贡献。
我相信在领导的正确带领和支持下，信访局的各项工作会不断取得新的成绩。
衷心感谢领导对我工作的关心和关怀！基层一线干部XXX日期：。
信访工作发言稿
信访工作发言稿尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天我非常荣幸能够站在这里，向大家介绍一下我们信访工作的相关情况。
信访工作是我们党和政府一项重要的职责，也是联系人民群众的重要桥梁。
首先，我想强调的是信访工作的意义和重要性。
作为一项重要的民生工作，信访工作旨在及时回应人民群众的合理诉求和问题，维护社会稳定与公平正义。
通过信访工作，我们可以了解人民的需求和矛盾，及时解决问题，提高政府的公信力和形象。
在深入开展信访工作的同时，我们要坚持以人民为中心的思想，始终把人民群众的利益放在首位。
我们要秉持公正、透明、高效的原则，为人民群众排忧解难，给予他们公平公正的待遇。
同时，我们也要倾听人民的意见，及时向上级反馈，以期为改善社会民生作出贡献。
其次，我想谈谈我们在信访工作中的主要做法和成果。
我们建立了一套完善的信访工作体系，包括信访受理、登记、调查和回复等环节。
我们通过培训信访工作人员，提高他们的专业素质和服务意识；我们加强与相关部门的沟通协调，建立了快速响应的机制；我们还加大了信访宣传力度，让人民群众了解我们的工作和努力。
这些努力都取得了一定的成果，大大提升了信访工作的效率和质量。
最后，我想提出一些建议。
为了进一步加强信访工作，我们应该加强与下级政府的配合，优化信访工作流程，加快信访问题的解决速度。
我们还应该加强信访工作人员的培训和能力建设，提高他们的专业素质和服务水平。
同时，我们应该倾听人民的声音，广泛开展调研，了解人民的真实需求，为他们提供更加优质的公共服务。
通过我们的共同努力，我相信我们的信访工作将会更加成熟和专业化，为人民群众提供更好的服务和保障。
让我们齐心协力，共同创造美好的明天！谢谢大家！。
信访工作者演讲稿
信访工作者演讲稿信访工作者演讲稿尊敬的各位领导、各位评委：大家好!我叫xx，一个普通而又平凡的信访工作者，很荣幸参加这次全省信访系统“创建杯”演讲比赛，我演讲的题目是：《钟情信访》。
古往今来，人们总是赞美春天，因为春天花团锦簇，枝繁叶茂，郁郁葱葱。
是的，花的事业是眩目的，叶的事业是出众的，而根的事业呢?因为它深埋在地下，不为人们关注，所以永远是平凡的。
“人生的春色，需要一生的装点。
”一位信访人如是说，“信访工作是我的生命之根，我已经没法离开它了。
”“金奖银奖不如百姓的夸讲，金杯银杯不如群众的口碑。
”在信访这个平凡而琐碎的岗位上，很难干成什么惊天动地的事业。
那么，是什么力量的吸引，让我对信访工作的感情与日俱增、历久弥坚?是这样一种精神，一种淡泊名利、对事业无限忠诚、对人民无比热爱的精神激励着我;是这样一个群体，一群恪守着生活的清贫，却对信访事业执著追求、肝胆相照的人鼓舞着我。
是他们感动着，打动着，提升着我的生命，让我深深悟出了“根”的价值之所在，坚定着我为信访事业倾注一腔热血的信念。
我，永远钟情并愿意终身从事着这平凡的“根”的事业。
在我们中间，有这样一位纤弱的女性，她的名字叫桂水珍。
二十多年来，她以超常的耐性对待各种各样的上访者，坚持不遗余力地去解释说服工作。
一天，一位老汉到信访办说自己是老红军，要求按政策落实待遇，经过了解后，这位老汉所反映的问题是无人考证，也无据可查，按政策无法落实他的要求，桂水珍望着他求助无奈的眼神，看到他夏天穿棉衣，晴天穿套鞋的一身着装，强烈的责任感和同情心油然而生，于是连忙从家中拿出几套旧衣服和几双旧鞋，让老人带回家，并送给30元钱作为路费，当这位老人从她手中接过这些东西时，扑通一声跪在她的面前，拉着她的手说："你真是党的好干部，我对不起你，我不该对你说是老红军，今后，我再不找你的麻烦了。
"在她的心目中，群众的事再小也是大事，而家中的事再大也是小事。
一次，她年仅四岁的女儿被滚烫的开水烫伤，整整治疗了一个多月，而她却因为工作忙没时间照顾，遭到家人和亲朋好友的指责。
信访工作演讲稿
信访工作演讲稿
尊敬的各位领导、亲爱的同志们，大家好！
今天我演讲的主题是关于信访工作的，诸位领导和同志们都知道，信访工作是一项非常重要的任务，它不仅仅是政府与群众沟通的渠道，更是维护社会稳定、促进地方经济发展的重要一环。
首先，我想强调的是，信访工作的对象是人民群众。
我们的目标是要让人民群众真正感受到政府对他们的关心和支持。
人民群众对政府的期望是很高的，因此，我们必须以高度负责的态度对待群众的诉求，用诚信和实际行动换取人民的信任和支持。
其次，信访工作的场合非常复杂，我们需要面对各种各样的情况和问题。
在处理信访问题时，我们必须学会倾听、学会沟通、学会处理、学会解决问题。
在这方面，我们需要加强相关的培训和提高自身能力，不断提高自身的素质水平。
最后，我要说的是，信访工作的重点是要解决社会矛盾。
社会矛盾是不可避免的，但是我们必须采取积极的态度去解决矛盾，不能让矛盾不断升级，影响社会稳定和谐，矛盾的化解是信访工作的一项重要任务。
为了更好地做好信访工作，我们还需要广泛发动社会力量，营造良好的社会氛围，加强宣传和教育，不断提高群众对信访
工作的认知和理解，增强群众的信心和支持，让群众由心中认同并愿意支持我们的信访工作。
最后，我想引用美国著名政治家本杰明·富兰克林的一句话：“不要说‘我’，要说‘我们’。
”只有我们共同努力，才能做好信访工作，推动社会的和谐与进步。
谢谢大家！。
信访工作发言稿
信访工作发言稿
尊敬的领导、各位同事：
大家好！
今天我非常荣幸能够在这里向大家介绍一下我们信访工作的相关情况。
信访工作是一项非常重要的工作，涉及到广大群众切身利益，也关系到政府形象和社会稳定。
因此，我们在开展信访工作时，一定要高度重视，做到真实公正、及时高效。
首先，我想强调的是信访工作的公正性。
在处理信访事务时，我们必须始终坚持公正、公平、公开的原则，对待每一位信访群众都要平等对待，不偏袒、不偏私。
无论是涉及到个人利益还是社会公益，我们都要依法依规进行处理，维护社会公平正义。
其次，对于信访群众的诉求，我们要积极采取行动，及时响应。
信访是人民群众对于问题的诉求和意见建议的直接表达方式，因此我们要积极负责，虚心倾听，从根本上解决信访问题，回应信访群众的合理需求。
我们要建立健全信访工作的受理、登记、调查、协调、回复和跟踪等各项工作制度，确保问题得到妥善处理。
再次，信访工作还需要高效运行。
我们要建立科学、规范、高效的工作机制，合理分配工作任务，确保工作的及时完成。
尤其是对于一些重大信访事件，我们更要高度重视，及时调集相关资源，进行全面调查和研判，以便及时制定应对方案。
只有
做到高效运行，我们才能提高信访工作质量，增加信访群众的满意度。
最后，我想向大家强调的是，信访工作需要全体员工的共同努力。
信访工作的问题错综复杂，需要各部门之间的密切配合和协同工作。
因此，我们要加强沟通协调，形成合力，共同推进信访工作的相关工作，为群众办实事、解难题，为社会稳定和谐作出贡献。
谢谢大家！。
为政不忘做人之本公务员职业道德演讲稿
为政不忘做人之本公务员职业道德演讲稿尊敬的各位领导、各位同事，大家好！作为一名公务员，在工作中我们需要始终牢记自己的职业道德，时刻把为民服务的宗旨放在心中，勇于担当、锐意进取。
我们需要不断学习，不断提升自己的素质，力争成为一名优秀的公务员，无愧于人民的信任和期望。
作为公务员，我们需要明确“为政不忘做人之本”的核心意义。
这是提醒我们在工作中不要忘记自己的人性原则，不要因为工作忙碌而失去自己的人格尊严。
所以，无论面对多么困难的局面，我们都要坚定自己的办事原则，维护自己的职业道德。
首先，公务员在工作中不能忘记自己的人格尊严。
我们需要时刻保持端正、优雅的仪表，以良好的形象展现我们优秀的素质。
我们需要不断提高我们的思想政治素质和工作能力，时刻保持锐意进取的状态，切实履行我们的职责和义务。
其次，公务员要尽其职责，认真细致地为百姓服务。
我们不仅要对民生工作心存敬畏，还要认真履行自己的职责，按照法律法规和相关制度要求，勤勉尽责地服务百姓群众。
我们需要时刻关注民生需求，寻找问题，用饱满的热情、严谨的态度、优质的服务、实际的行动，为群众排忧解难。
还有，在工作中公务员要自觉遵守工作纪律。
我们不能因为一时的私心私欲而失去了职业道德和工作纪律。
我们需要时刻保持职业操守，把责任心和担当精神作为一项基本素质刻画在内心深处。
我们要始终厘清职务职责，守住职业底线，确保自己的岗位高度集中、一心一意地为人民服务，在工作中做到公正、公开、公平。
最后，作为公务员，我们需要时刻保持清醒的头脑，时刻认识到自己肩上的责任和使命。
我们需要发扬“解决困难，敢于改革，助人前行”的奋斗精神，永葆奋发向上的魄力和耐人寻味的品质。
各位领导、同事，作为公务员，我们在工作中需要时刻把“为政不忘做人之本”作为工作的出发点和落脚点。
我们需要时刻明辨是非，清醒认识自己的工作责任，积极探索和研究，为实现国家、民族和人民的发展贡献自己的力量。
最后，让我们一起铭记公职人员的职业操守，保留对职业奉献的崇高信仰，在“为政不忘做人之本”这一基本道德要求的指导下，不断谋求进步，为全民幸福和社会美好作出更大的贡献。
关于信访的发言
关于信访的发言
尊敬的各位领导、同事们：
今天，我非常荣幸能够在这里与大家分享一些关于信访工作的思考。
信访工作是连接政府和民众的重要桥梁，也是维护社会稳定的重要环节。
作为信访工作者，我们需要认真履行自己的职责，积极解决民众的问题和诉求。
首先，我们要坚持以人民为中心的发展思想，认真倾听民众的呼声和诉求，及时解决他们的实际困难。
我们要不断提高自身的业务水平和服务能力，为民众提供更加高效、便捷的服务。
其次，我们要加强与其他部门的协调配合，形成工作合力，共同解决民众反映的问题。
我们要建立健全信访工作机制，加强对信访工作的领导和管理，确保信访工作的顺利开展。
最后，我们要加强对信访工作的宣传和引导，让更多的民众了解信访工作的重要性和作用，增强他们的信心和参与度。
我们要积极引导民众通过合法渠道反映问题和诉求，维护社会的和谐稳定。
总之，信访工作是一项非常重要的工作，我们要认真履行自己的职责，不断提高自身的业务水平和服务能力，为民众提供更加高效、便捷的服务，为维护社会稳定做出自己的贡献。
谢谢大家！。
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信访干部演讲稿-恪尽职守是公务员的天职
恪尽职守是公务员的天职
（20xx年3月23 日）
各位领导，同志们：大家好。
我叫xxx,今天，我怀着愧疚和不安，本着虚心学习的态度，在
这里给各位简要汇报一下我近年来的工作情况。不妥之处，请批评
指正。
我在市信访局专门负责群众来访接待工作。由于有长时间
的工作经历，我对农村、农民的一些特殊困难 ，基层群众的心理、
愿望、要求有一些基本的理解，这是我从事多年群众来访接待工作
能够与民为伍，情感融洽的重要原因。
20xx年4月，我任信访接待科科长以后，注重建立健全规章
制度，量化分解工作责任，尽量化简接访程序，以身作则，在实际
工作中做到“三勤”、“四多”（即：脚勤、手勤、嘴勤；多跑路、
多沟通、多协调、多请示汇报），取得了领导的重视和支持。我的基
本体会是：
首先，要带着纯朴的感情接待群众，真正把群众的冷暖挂
在心头，努力把接待群众来访的过程，变成疏导群众情绪、为民排
忧解难和维护党委政府形象的过程。
20xx年7月的一天，正值炎热天气，汉滨区晏坝乡村民陈希
富因借款纠纷案对法院判决不服先后4次到市政府上访，每次来访
都要滞留 2至 3天，最长的一次滞留时间长达8天。陈希富同志是
高位截瘫的残疾人，不仅是行动不便，小便失禁，而且思想偏执，
常常胡搅蛮缠，即便是这样，我和接待科的同志还是送上一杯热茶，
好言好语，以礼相待。
同一天，紫阳县还来了一位妇女同志，正在例假期间，座
在凳子上把坐垫染红一大片，无法起身，当时一边是一股股的腥味，
一边是汗臭夹杂着尿臭，真正使人恶心呕吐，科里一位年青的接待
员下班后连饭都吃不下。对这样的工作，晏坝乡一位配合做工作的
副乡长颇有感概地说：“干信访工作确实艰辛”。这位领导同志回
乡后还确实被我们的热情、耐心感动了，他亲手书写了匾额“业精
于勤”送交信访接待科，以表对我们工作的尊重、理解、肯定和谢
意。
二是设身处地为群众着想。信访部门是化解社会矛盾，维护
社会稳定，构建和谐社会的有生力量。信访工作自身所具备的特殊
性，要求工作人员必须具备扎实的理论基础和相当的政策水平。按
《信访条例》的规定，涉法涉诉的信访问题，政府的信访机构接待后
直接告知其向相关的司法机关反映就可以了，但好多群众对法律常
识不了解，他认为只要市委书记、市长一句话，什么问题都可以解
决，为了能够说服群众，作为接待人员不仅要学习国家及地方政府
每一个阶段的政策规定、工作要点，还要学习法律知识，以免出现
遇到实际问题后临阵磨枪、手忙脚乱的尴尬。为此，我们科室内部
除了学习钻研《信访条例》等业务范畴内的知识，还广泛涉猎一些诸
如劳动伤害、拆迁安置、土地补偿等敏感部位的法律法规和方针政
策，保证接访时底子清、心里明、效率高。20xx年 11月，四川省广
安地区来安务工人员崔平等30余人，连续多次到市政府上访，反映
工业园区某招商企业拖欠民工工资问题，我们接待后，一方面告知
上访人员权利和义务，要求他们规范自己的上访行为，不得冲击机
关或扰乱工作秩序；一方面与信访所涉企业电话联系，核查事件的
真实性并向企业告知国家关于清理拖欠民工工资的相关政策规定，
经过连续两次与工业园区联系交办，最终促成问题圆满解决。
去年11月，从事木材批发生意的湖北客商张厚珍到政府上
访，说他到安康投资开店做的第一单生意就碰到了麻烦。本地一姓
赵的生意人欠他5000元货款不予结算，他们上门催款却遭到人身威
胁。我们及时向有关部门进行交办，并协调督办。经过苦口婆心的
批评教育，欠款人认识到自己的错误，主动道歉并结清了货款。拿
到货款的张厚珍满怀喜悦的心情，给信访局送来锦旗，上书“人民
信访，人民信任”八个熠熠生辉的大字。他还激动的表示，政府这
样重视保护外乡人的利益，还要增加投资，在安康把生意做大、做
好。
水电三局退休职工姜和基上访质疑西康铁路高票价，给安
康造成几千万元额外经济负担的问题，我们及时整理上报市政府，
领导批示物价部门积极向上反映，引起了铁道部的高度重视， 20xx
年9月1日，这一问题得到了妥善解决。
三是积极探索信访工作新方法、新途径。我们科室制定了
《信访接待人员行为规范》、《信访群众行为规范》、《群众级上访
程序图》、《信访工作指南》、《接待工作制度》、《信息报送制度》
等一系列规章制度，以不断规范工作程序和信访秩序。三年来，信
访接待科共接待来访群众17811人次，其中集体访505批11016人次，
我个人工作量占到了接访量的90%以上；同时，还负责编发《信访信
息》、《摘报》、《群众来访情况通报》等200余件次，为各级领导
及时掌握社情民意，研究决策，指导工作，提供了第一手资料；排
查重点信访问题和信访人员600余件次，完成了每年市人代会、 政
协会、中省领导视察等30余次重大会议和活动的接待工作。
在接待工作中，我切实体会到：干信访工作，坐的是“清
水衙门”的位，当的是无钱无权的“差”，干的是“机关第一难”
的活。但是，我觉得，在平凡的工作中，能够体现着对人民的朴素
感情和对党的无限忠诚。只有面对面地干具体工作，才能体验个中
的苦辣酸甜。信访群众总体上属于社会弱势群体，有不少上访群众
的境遇是令人同情的。我常常听完上访人的诉说，油然而生“帮助
他，舍我其谁”的冲动。帮助了，心生快慰；当心有余而力不足时，
反到有几分遗憾。
长兴公司工人张俊峰坐着轮椅，带着妻儿，多次到市委、
市政府上访，反映为讨要劳务费，被公司项目部经理打伤，造成腿
部骨折，要求解决医疗费、赔偿费等，经我多次协调联系，张俊峰
拿到了应有的500多元劳务费，公司还解决了他治伤期间的部分生
活费、医疗费一万多元。
汉阴县城关镇卢秀琴因女儿患白血病，上访要求政府救助，
按政策进行解答后，我拿钱给予了资助,患者吴静事后还专门来电话
表示感谢。旬阳县吕河镇柯恒平因交通事故造成儿子重伤,要求解决
继续治疗的费用，我又一次给予资助，三年下来，我在这方面的费
用已花去600多元。当然，我所做的这些工作、这些事并不繁杂，
在我们信访局是每人、每天都在做的平常事，甚至有些同志比我做
得还多还好。我领悟：我能够长期坚持，不厌其烦，也算得上是一
种修养和毅力。
作为一名普通的信访干部，一名普通的共产党员，凭心而
论，我觉得无愧于党和人民的事业，无愧于我干的本职工作。在今
后的工作中，我有信心身体力行，一马当先，一如既往地做好群众
来访接待工作，为维护社会稳定、构建和谐社会作出自己的一份贡
献。
谢谢！