选择淘宝代运营公司的注意事项
随着电商市场激烈的竞争，很多无法运营淘宝店铺的商家都会选择与淘宝代运营合作，因为淘宝代运营相比于个人而言，在淘宝店铺的运营上面更加的专业有效。
但是现在代运营市场乱象横生，商家在找淘宝代运营的时候应该要注意些什么？
1、找到合适的代运营公司之后，最好能够进行实地考察，网上说的天花乱坠，不如实际考察重要，对于团队的结构，经验，技术，操作手法都需要了解，专业靠谱的淘宝代运营公司各方面都比较齐全完善。
2、找到的淘宝代运营公司是否能够说出卖家店铺的优劣势，对于店铺现阶段最重要是什么，该如何去实行，或者询问需要店铺达到什么样的效果，淘宝代运营会怎么做之类比较专业的问题，判断代运营是否靠谱。
3、正规靠谱的代运营公司在与卖家合作之前，会给到卖家足够多的信息，比如公司的资质，具备有什么样的实力，有哪些操作成功的案例，又有哪些优质的资源可以提供给卖家等等。
4、询问接待人员公司的运营人员和销售人员的占比，是运营人员比较多还是销售人员比较多。靠谱的运营团队手里店铺适当，保证每个店铺都能持续进步，
发展。
5、看公司的收费模式，都知道现在的收费模式有三种，只收服务费，只收提成，服务费加提成。服务费加提成是业内公认的共赢模式，如果不放心前两种，可以选择第三种，更为稳妥一点。
杭州杰商网络科技有限公司坐落在美丽的西子湖畔，中国电子商务之都——杭州，毗邻阿里巴巴集团总部，杰商网络专业从事天猫商城，京东商城，淘宝，拼多多线上店铺运营为主，以企业品牌打造为核心理念，以“让天下没有难做的生意”为公司的核心目标！
杭州靠谱的淘宝代运营公司
大家都知道，现在是21世纪，互联网大时代，很多商家都开始触电电商，因为在传统商业越来越走下坡路的时候，电商行业迅速崛起，所以现在开网店的人就越来越多啦，比如淘宝天猫京东等电商平台分别占据了我国电商市场，其中淘宝平台是占比比较大的一块，拥有很多卖家，但是很多的商家不懂淘宝的规则，不懂开店，于是网店没开多久，就面临关店的情况了，于是淘宝代运营公司就出现了，接下来小编给大家推荐一家靠谱的淘宝代运营公司,看看他成功的秘诀是什么。 一、成本费用优势 杭州杰商网络建议大家要有一个店铺运营团队(客服售后不计其中)至少需要4个人的团队。一个店长，一个美工，一个推广，一个策划。这些还不包括客服的人员配置，光是人员工资就让很多店铺入不敷出。每月固定支付的宽带费用;每月固定的办公场地租金等等这些硬件设施的费用，一年下来基本都是以数万计! 每当有新货品上架或是宝贝更新的时候，不得不花费大量的时间和精力在宝贝的拍摄及图片处理上，可想而知的，我们很可能错过了宝贝旺销的黄金时段!而选择杭州杰商淘宝代运营公司业务的优势就显而易见了，上述人力成本、硬件成本、时间成本就能够有效的转交由代运营公司完成。
二、运营优势 杭州杰商网络建议大家如何投放广告，比如直通车或者钻展。专业的杭州杰商淘宝代运营公司是能够更合理更可续效益专业化的投放广告，并且在各大门户网站、博客论坛等做广告，通过软文推广、搜索引擎推广、电子商城的建设等一系列途径来宣传。 三、售后优势 一般做产品销售的商家头疼的应该就是产品的售后问题了，卖家头疼的就是时常接到客户的抱怨电话;而由于诸多客观因素的影响，难免的会产生一些影响商品质量性能的问题。相对于个人卖家而言，杭州杰商淘宝代运营公司有专业的售后工作人员处理，从而能快速高满意度的保证网店的信誉问题!在电商之战愈打愈烈的当下，对电商的管理、运营如营销能力等提出了更高要求，而选择一家适合自己的电商运营服务公司，将会直接影响电商之路的发展。杭州杰商淘宝代运营公司，不仅适用还没有建设自己的淘宝运营团队的企业，或商家快速进入网销正轨，也适用于不懂得运营电商的商家，杭州杰商淘宝代运营公司的专业团队相对同行更快速启动网销，专业程序降低运营风险，运营效益专业化。
淘宝天猫店铺代运营品牌整合营销方案
淘宝天猫代运营品牌整合营销方案 （品牌整合营销运营公司：龙商互联） 一、战略策划 通过对市场、竞争对手、消费者研究、以及企业自身的洞察分析，以数据挖掘为基础，规划出公司整体电子商务模式、总体战略目标、发展阶段步骤、投入和预期收益等，理清思路、明确方向。落实细分为可执行、可监督、可管控的详细战略实施计划。 二、运营思路 1．建设淘宝C店同时运行，统一设计形象，装修店铺，建立自己的品牌。 2．前期主攻销量跟信誉，主要以刷单和刷信誉为主。 3．后面以打造爆款，参加淘宝官方活动为主，可以快速提高产品销量和品牌知名度。 三、开店流程 1．注册帐号 账号可以公司名称或者品牌来注册。 准备：安全性良好的邮箱和长期使用的手机号码。 2．实名认证 通过平台的公司名称实名认证（建立一个专用支付宝帐号，定期将营业额转入专用帐号） 准备：个人身份证扫描件和个人手持身份证半身照（露双臂）各
一份。 3．加入消保，提交保证金 加入淘宝消费者保障服务，并提交保冻结证金。（1000元/店，随时可以退还。） 4．汇入周转资金，保证运营 需要提交人民币壹万元周转资金到运营方，以便运营方刷单时基本资金流转。（结业时可返还） 5．店铺装修 乙方有专业的淘宝规划师和设计师，根据宝贝的风格特点，对网店的整体结构、栏目划分、流程体验、视觉风格进行整体融合策划设计，打造店铺的品牌气质和客户购物体验。从感官上体现出商品的高品质，从而帮助产品本身加分，激励目标客户，促进订单交易。 6．制作产品数据包 图片统一处理，达到一致要求。附加产品参数。设计描述模板头部尾部。 7．拍摄服务 乙方有着自己专业的摄影团队们，不论是静物拍摄、高端服饰拍摄，还是大型器材、视频拍摄，摄影师能够在短时间内发掘产品的特点，迅速打造出特色作品。 【物品拍摄一般5张主图、6张大图、4张细节图】 8．上架产品 乙方公司会将制作好的产品数据上传到店铺并开始运营。
老经验者关于淘宝运营的12点思考
老经验者关于淘宝运营的12点思考 在淘宝上有很多网络品牌，做得好的成了淘品牌，做得一般的就是不知名的品牌。如何在淘宝上运营网络品牌是个很好的话题，我这里整理了十二点思考，有的深有的浅，而且不一定有标准答案，我最熟悉的是服装，这里以服装为载体，分享出来，希望对大家有帮助。 一、单款取胜? 1992年，梁家辉凭借影片《情人》，让许多法国姑娘为他痴迷。开头是这样的： “我已经老了。有一天，在人来人往的大厅，有一位男人向我走来，他主动介绍自己，对我说：我认识你，永远记得你。那时的你还很年轻，人人都说你美。现在，我是特地来告诉你，对我来说，我觉得你比年轻时更美丽，与你年轻时的面貌相比，我更爱你现在备受摧残的容颜。” 这段话打动过许多人。姑娘们暗自思量：容颜总会老去，自己会不会成为别人一世的情人?对于网上开店的掌柜，款式总会过时，只有品牌，才能成为顾客长久的情人。 注册商标，组货，申请开店，宝贝上架，开卖。这是我们在淘宝开店的基本步骤。然后，我们很自然的就陷入到标题优化、直通车推广，以及对搜索、钻展、打造爆款的研究中去。2011年我离开传统企业，2013年开始做自己的电商品牌，几个月后，我发现我的时间和精力，也全部陷入到这些事情当中。 这些工作都很重要。网络作为最有前景的品牌营销渠道，掌握这些渠道特性的营销工具，非常有必要。我只是在想：我能把店里的每个宝贝，都推上搜索前三页吗?我能把20%的宝贝都打造成爆款吗?答案明显是都不能。我不否认爆款的价值，但想一直靠爆款盈利，这太不科学。 我回过头想想，完全针对单个产品的优化，那不就是传统线下的批发模式吗?单款取胜呀!可为什么还有那么多，靠批发赚到第一桶金的老板，要去做品牌呢?答案其实简单，集中精力打响一个名称(商标)，总比一个个款式轮番去推，要划算啊!爆款还有下架的时候呢。谁有爆款生产流水线，麻烦私信一个给我?而且，品牌还有溢价，不用死拼价格，方便传播，留住一个老顾客的成本也低很多。品牌做的好，还可以成为无形资产，用来吸引加盟分销，不断增值。好处太多了。 如果想要长远，还是靠品牌。 二、搭配套餐效果如何? 对于目标明确的客户，他的眼睛是高度聚焦的。我们总指望用爆款来引流，然后带动其他产品销售。不用看其他的，就看看爆款下面的搭配套餐，黄金位置再加上各种折扣主推的连带销售，它们的真实转化如何? 除非顾客先认可我们的店铺(品牌)，才会有真正意义上的连带销售。靠一个爆款引来的顾客，很大程度就是冲着爆款本身来的。他眼里只有单品，让他多买一件，那相当于谈一场恋爱，到结婚生娃的距离。以前的年代成功率很高，因为相对闭塞，现在的选择机会不要太多。一搜索满屏的漂亮宝贝，能同床一宿就是缘分了，买一搭一，人家还要再搜索比较，要朝朝暮暮，那得里里外外都让人满意了。 三、什么是有价值的老顾客? 有数字统计，维护一个老顾客，跟拉来一个新顾客的投入，是1:6。我想实际比例应该远大于此。因为老顾客不仅自己重复购买，还会帮我们宣传。这个产出是无法计算的。什么样的老顾客，才有价值?只要成交过的都算吗?不见得。 由低价促销引来的顾客，并不是有价值的老顾客。在他们身上搞老顾客营销，很大程度上是浪费精力和投入。还是跟上面的问题一样，人家只是跟你风花雪月了一下，你非要把人家拉来再续情缘，这个真的有点难。
天猫客服注意事项
规则防范(天猫客服注意事项) | 天猫规则真的很多呀，一个不小心就会被扣分~！那损失真的不小~！所以当天猫客服一定要知道和注意这些规则！ 1.规则防范(天猫客服注意事项) 1丶发票（6分） 2丶包邮问题（4分） 3丶信用卡问题（4分） 4丶货到付款问题（4分） 5丶泄露他人信息（6分） 6丶关闭交易问题（1分） 7丶付款方式问题 8丶套卖家保证金 9丶质检 以上这些，一旦违规事实认定，是会被扣分的。 一 : 关于发票问题（违规成立，扣6分） 发票问题的标准：只要买家有支付过货款，商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票，不能拒绝，不能要额外的费用 常见的商家违约情况如下： 1丶商家表示不提供发票 2丶商家表示开发票需要买家承担税点金额,或者让买家承担发票邮寄费用3丶商家表示是特价商品，无法提供发票 4丶商家表示“纳税主体变更申请中"，“发票打印机器维修中”，“当月限额发票用完还未申领”，“财务不在，无法开具”等等==此种情况，应主动告知消费者需要发票后期可以补寄，并明确补寄周期，运费应由商家承担5丶经营类目为A，告知只能开具B类目发票（如鞋类商家告知买家只能开办公用品）,或A公司只能开B公司名称的发票。 6丶可开抬头为公司的发票，也可以开个人发票 二：包邮问题（如违规事实成立，扣4分） 包邮商品的发布标准：
1丶标题和产品图片中不建议加包邮等字样 2丶使用正确的运费模板，包邮的地区运费设置为0，非包邮地址，设置好正确的运费 3丶在信息描述中，还要对于包邮的快递有明确说明，买家指定其他快递如需补邮，要有明确说明 包邮问题的常见违规情况： 商家没有使用运费模板，设置的商家承担运费，也没有在页面说明运费情况，买家填写偏远地区拍下，商家要求加运费。此种如果买家投诉，肯定是算违背承诺的。 三 : 信用卡问题（如违规事实成立，扣6分） 信用卡问题的标准答案是： 1丶商城默认是支持信用卡支付的。 1丶淘宝集市丶淘宝商城（天猫网）丶电器城等开通了信用卡网关支付的商家；2丶交易金额在600元及600元以上。（注：商家限时折扣丶秒杀活动丶聚划算交易不支持信用卡分期。） 信用卡分期付款是支付宝为您在淘宝购物时，采用信用卡付款时提供的分期付款渠道，目前采用的是信用卡快捷支付方式。 目前支持的银行：中国银行丶平安银行丶中国农业银行丶招商银行丶光大银行丶民生银行丶中信银行丶广发银行丶建设银行。其他银行在逐步开放中，敬请期待。 支持的期数（每家银行手续费不一样，可在支付页面查看，具体操作点此查看： 中行：3期︱6期︱9期︱12期 平安：3期︱6期︱12期 农行：3期︱6期︱9期︱12期 招行：3期︱6期︱12期 光大：3期︱6期︱12期 民生：3期︱6期︱12期 中信：3期︱6期︱12期 广发：6期︱12期 建行：3期︱6期︱12期︱18期︱24期 注： 当总金额不能被分期的期数整除时，具体每期还款金额以银行计算为准。
代运营公司模式
杭州网营科技有限公司 B添加义项 ? 杭州网营科技有限公司定位于为品牌商家提供电子商务外包服务，站在品牌的角度拓展以电子商务为主的直复式营销渠道，与品牌商利益一致。公司通过对多配送商的管理，可以实现全国范围的货到付款业务。 目录 展开 公司简介 杭州网营科技有限公司是国内第一家定位于为品牌商家提供电子商务外包服务、协助品牌商家打通全球电子商务销售链条和建设垂直领域电子商务渠道品牌的直复式营销公司。公司核心定位:专业的直复式营销运营的销售组织。 服务内容 外包服务内容 B2C电子商务运营外包 协助品牌企业制订电子商务战略规划 为企业建设电子商务网站及无线互联网网站 实现多渠道营销推广（网络、无线、平面、目录、传真、直投、地面体验店） 复合式广告效果评价及数据库营销 专业优势 战略定位：站在品牌的角度拓展以电子商务为主的直复式营销渠道，与品牌商利益一致。精英团队：来自Oracle、Dell和四大管理咨询、互联网、无线、电子商务、服装领域的精英团队全面掌握该商业模式各个业务环节的执行细节。
电子商务战略规划：凭借对电子商务、服装、管理咨询等方面的深厚背景，我们将为企业提供一流水准的一对一的电子商务战略规划建议。 网站设计：凭借对电子商务网站展示和传统服装陈列的了解，我们对品牌服装产品的网站陈列理解、操作到位。 营销规划、执行：公司营销部门对互联网、无线、平面、目录、电视、广播、直投、呼叫中心等营销方式执行细节及效果评价全面掌握，从而可以品牌商的品牌定位及消费者特征制定针对性的营销方案。逐步实现对品牌目标消费人群的全天候、全方位的精准营销。 系统支持：公司的ERP系统、互联网络、无线互联网络、呼叫中心、客户管理系统全面集成，可提供全面商业智能的管理决策支持。 仓储、物流：公司拥有800㎡立体仓库，全面支持条码、ERP系统管理，从而轻松应对多客户、大业务量的订单管理需求。 配送：公司通过对多配送商的管理，可以实现全国范围的货到付款业务。 客户评价 拓展企业电子商务销售渠道，实现对销售渠道的全面覆盖---全方位、多渠道，消除渠道盲点; 一步到位全国覆盖，能够迅速改善区域销售渠道结构; 与传统渠道互补的销售方式能够增加品牌厂商销售额和市场份额; 利用网上特卖场的方式，低成本消化库存; 通过广告投放直接产生销售，减少传统营销模式中消费者看到广告而不方便到地面店购买而造成的销售流失; 通过短信、邮件、网站、目录等互动方式，建立品牌厂商和市场需求之间的快速反应; 基于用户需求的新产品开发及相关投放测试; 对消费者的个性化需求的充分满足（DIY）; 营销过程中的进一步强化、明晰品牌定位、品牌卖点来实现品牌宣传推广直接带动产品销售; 通过对目标市场开展的大规模邮件、目录直投、电话营销等方式开拓企业用户市场;
2018-淘宝退货流程及注意事项-word范文 (3页)
本文部分内容来自网络整理，本司不为其真实性负责，如有异议或侵权请及时联系，本司将立即删除！ == 本文为word格式，下载后可方便编辑和修改！ == 淘宝退货流程及注意事项 导语：越来越多的人选择在淘宝上购物，但是总是会遇到商品质量有问题，或是商品不适合自己，新手可能不太清楚淘宝退货流程是怎么样的。小编 今天就来说说淘宝退货流程注意事项有哪些? 淘宝退货流程退款申请四步走： 一、申请退款的前提条件是通过支付宝线上交易，即在“已买到的宝贝”中，生产订单，并通过支付宝付款。当订单状态为“买家已付款”或者“卖家 已发货”，即可申请退款。退款申请路径在：“我的淘宝”——“已买到的宝贝”中，找到对应的订单，点击“申请退款”即可。 二、若卖家同意退款申请，未发货的订单会直接退款成功，交易关闭。已 经发货的订单，需要退货的，此时需要在退款页面点击“退货给卖家”，选择 好物流，填写退货单号操作退货。 当卖家拒绝了买家的退款申请： ①：您可以进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在 退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”; ②：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的; ③：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，淘宝客服会在2个 工作日内介入处理。 三、若申请退款时已选择有收到货，需要退货或不需要退货的退款申请， 进入退款管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面再次 点击“修改退款协议”，只能修改是否需要退货和退款金额，无法再更改为未 收到货，如果您已退货给卖家，可以在选择有收到货后，点击需要退货，走退 货退款流程。 四、已经申请了要退货退款，现在想改成不退货退款话，您可以进入退款 管理页面，找到对应的退款交易查看退款详情，在退款详情页面点击“修改退 款协议”，重新填写退款申请即可，在选择不需退货的同时还可以修改退款金
淘宝代运营公司排名 淘宝代运营公司哪家好
淘宝代运营公司排名淘宝代运营公司哪家好 刚刚过去的双十一，阿里又一次刷新人们的对淘宝能量的认知，这也促使越来越多的传统企业“触网”，但是因为经验的不足，需要借助代运营公司的帮助，代运营主要是指帮助一些希望做电商的传统企业开展网上销售。那么问题来了，哪家淘宝代运营公司比较好呢？鹿豹座平台小编就给您介绍几家靠谱的淘宝代运营公司。 鹿豹座 鹿豹座是一家专注互联网+产业转型升级、营销推广、网络运营解决方案的高端营销推广平台。致力于为生产型实体企业/厂家/品牌提供高端电商运营业务。鹿豹座平台以全面、深入、高层次的电子商务运营方式，帮实体企业全面入驻电商平台、搭建及运营电商销售平台、全方位网络营销渠道，通过线上同时带动线下渠道拓展及招商。 怒蛙网络 怒蛙网络是一家专注“互联网+产业转型升级”、营销推广解决方案的知名营销推广公司。中国互联网协会会员单位；浙江省科技型企业；杭州市高新技术企业；中国互联网大数据研究院（ICIBD）战略合作伙伴；余杭国家高新园区官方合作伙伴，提供高端电商运营解决方案。 微数网络 杭州微数网络科技有限公司是专业网络推广服务商。协助已经在网络营销中有所建树的公司，建立网络品牌。帮助已经开展电子商务却没有盈利的企业实现盈利；外包没有开展电子商务的企业开拓正常的网络营销渠道。微数网络始终以专业化、精细化、全面化的完美服务携手天下中小企业开辟电子商务新方向。 广州大麦
大麦成立于2009年11月份，一直以来秉承“专精的技能，高效的服务”理念，为淘宝卖家提供一流的服务，成功服务了包括淘品牌、淘宝超级卖家、传统企业在内的一大批商家，广州大麦目前已成长为淘宝在华南地区最大的官方合作伙伴。 熙浪信息技术 杭州熙浪信息技术有限公司,下辖全资子公司浙江熙浪电子商务有限公司。成立于2009年4月，由多名电子商务资深人士及知名投资人组建而成，拥有员工200余名，致力于成为中国服务能力最强、服务品牌数最多的电子商务代运营企业。为品牌厂商提供淘宝、拍拍、京东商城运营，品牌B2C商城运营，网络渠道，软件研发等电子商务外包服务的整体电子商务解决方案及服务。 东易正禾 北京东易正禾科技有限公司是依托电子商务平台成长起来的电商运营公司，以淘宝全店托管为核心业务，目前是淘宝天猫及淘宝网第三方服务商，同时公司是2013年淘宝代运营淘拍档。 大卓企业管理 大卓电商总部位于珠三角核心区域广州，是中国首家整合型电子商务服务商，首家电子商务地产运营机构，中国规模最大的电子商务服务商整合机构，创新服务代表。 大唐鸿业 大唐鸿业(北京)科技有限公司位于北京市朝阳区望京新兴产业区利泽中园106号楼503A-2室。“让每一位客户满意”是公司全体同仁始终不变的宗旨。公司奉行“质量是生命、服务是灵魂“的企业经营理念，以一流的产品和优质的服务，满足市场的需求。 中云信息技术 福建中云信息技术有限责任公司成立于2005年9月，是专业的电子商务服务提供商，面向全国四千多万中小企业和六千多万网商，提供从内部管理到网络营销到电子商务的全程信息化解决方案，帮助中小企业提高管理和决策水平、降低因信息阻塞导致的内耗和成本、拓宽市场营销渠道，创造更好的社会、经济效益。 数云信息技术 杭州数云信息技术有限公司成立于2011年，伴随着电子商务、大数据应用和零售企业互联网化的趋势快速发展，目前已成为国内领先的数据化营销软件产品和服务提供商。数云致力于为消费品牌和零售品牌商提供整合软件产品、数据模型和专业服务的一站式数据化营销解决方案。
淘宝运营管理制度
淘宝运营管理制度 第一节总则 第一条为了进一步加强公司淘宝网店管理与维护，充分发挥网站的作用，促进公司内外部信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩 大公司对外知名度，提升公司外部形象，制定本规定。 第二条本制度适用于公司全体淘宝员工。 第三条本制度包括总则，管理机构，职能分工，客服管理制度，美工管理制度，仓储管理制度，物流管理制度。 第二节管理机构 第三节职能分工 第四条运营总监 1、制定相关营销策略，完善产品的网络营销管理体系和推广模式、规章制度，编制 年度、季度网络营销方案与预算，落实并监控各项策略的实施，并及时向管理层 汇报。 2、根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排，制定工作计划，引导并 带领团队人员完成各项计划任务。 3、根据公司各阶段的目标提交分析报告给管理层做决策参考，并就重大网络营销事 项向公司管理层提交决策性建议。 4、完成公司产品的销售任务，建立和完善网络营销机制。 5、协调本部门内部以及与其他各部门之间的工作关系。 第五条店长 1、有极强的文字修养，能擅长撰写打动人心的软文，并有能力策划软文营销。
2、负责淘宝店铺推广、提高店铺点击率和浏览量；日常维护、产品更新、能独立操 作店铺陈列，以增强店铺吸引力、产品销量。 3、每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。 4、安排部门工作任务，并总结各部门反映数据与解决问题。维护店铺正常运营，不出 现违规处罚现象。 第六条客服主管 1、负责带领销售团队制定客户方案，完成销售指标。 2、负责制定、修改并推动实施客户服务流程及规范制度。 3、负责带领客服团队处理日常客户咨询、解答及投诉。 4、负责定期整理搜集客户反馈，消费者满意度的跟进及分析，进行客户需求分析，并 安排制定和实施CRM客户关系管理。 5、负责客服团队培训、激励、管理和考核，全方位优化服务质量。 6、负责带领执行促销活动，并进行分析和总结，及时反馈促销结果。 第七条客服专员 1、通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询，引导顾客促成销售。 2、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答。 3、客户投诉处理、客户回访、退换货处理、客户满意度调查等，做好售后服务工作。 4、商品上下架及商品信息维护，协调库房发货。 5、贯切执行公司销售规定和实施细则，积极完成公司或部门的销售目标。 第八条仓储主管 1、负责仓库工作的协调，仓库的正常运转。 2、负责仓库各岗的工作安排、考核、考勤、排班。 3、负责开具出入库单据及仓库物资明细账的登记，物资整理、摆放、保管等工工作。 4、负责发现仓库工作中存在的问题与成绩，与公司决策层及时沟通，以便对仓库工作 进行及时调整。 5、负责组织仓库每月盘点、年终盘点；协助公司做好临时性盘点或抽查盘点。 第九章仓储专员 1、执行收货、包装、发货等流程。 2、执行仓库的规章制度、规范作业标准及流程，提高效率，降低成本。 3、科学管理货品库位，提出改进方案，保证仓库最大化的使用率。 4、有效配合公司整体业务运作需求。 5、执行盘点工作和结果分析。 6、高效完成上级安排的工作与任务。
淘宝客服催单的注意事项
淘宝客服催单的注意事项 顾客在选完产品下单后，迟迟不肯付款，怎么办？就需要催付订单。订单的催付也是一门学问。怎么挑选催付的订单，这么多订单该催哪一个呢？什么时候催？淘宝客服技巧中最重要的应该算是售前客服技巧、售后技巧、话术技巧、聊天技巧、沟通技巧以及销售技巧，以下是专业客服外包公司上海网萌总结的一套完善的催单流程。 一、催单注意事项 1、电话催付时间：上午：11点-12点下午：16-17点晚上：19点-21点。 2、先查看客户的聊天记录，了解客户购买信息，挖掘未付款的原因。 3、对话，表达清晰，语速适中，说话要跟上客户的节奏，不能生搬硬套。 4、在客户不便接听的情况下，打扰的客户表示道歉并委婉收线，挂断后可以补发短信委婉说明打电话的原因。一切让客户感觉他们感到重视。 5、询问的时候一定要事先想好怎么说，了解未付款的原因和付款的大概时间。 6、电话催付后，必须点击“提示付款”再给旺旺留言（类似于客户同意改评价之后及时发个修改链接，并旺旺留言或者短信留言等）。 处理后一定记得备注，统一用带颜色的小旗子，写清楚反馈信息（格式：时间+客服昵称+提醒次数+反馈信息） 二、催付方式及流程 催付方式（1）旺旺催付（2）短信催付（3）电话催付 催付流程（1）电话提醒（2）点击提醒付款按钮（3）旺旺留言（4）备注订单 从效果上来看：电话时效性最强，有效性最高，短信和旺旺留言次之。当然，对于不同的客户，也需要有的放矢，选用不同的催付方式。对于第一次购物的客户，使用电话催付效果最好。通过查看买家信用排除恶意订单，再进行电话沟通消除客户疑虑，增加客户对卖家的信任感。电话催付前，先查看客户信息（姓名，性别，地址），了解客户拍下的产品（属性，格式）以及是否享受了优惠等信息，便于沟通顺畅。 三、话术 1、当客户通过旺旺与客服沟通，了解完产品信息下单后，客服需要及时主动提醒客户进行付款，如：“亲，请问待会儿可以完成付款吗？我这边可以为您审单，方便仓库提前为您配货。”“亲，您拍下的这款宝贝待会儿可以完成付款吗？我们当天订单在4点之前付款的都可以安排发出，否则可能会延迟您收到货的时间哦。” 2、默拍：“你好，我看到您拍下的商品未付款，请问是付款过程中遇到了什么困难吗？”“有什么我可以帮助你的吗？”“亲，您好，是不是最近忙呢？还是付款遇到问题了呢？您拍下的宝贝（附带链接）还没有完成付款哦，如果需要什么帮助请联系我们客服哦。”
淘宝代运营收费模式与标准
一、根据淘宝托管代运营行规，大致可以分为三种收费模式： 1、只收取基础服务费 服务费过高的，可以佐证这家公司是为了收取服务费而盈利，效果也还不错，至 少别人敢喊五六万一月的服务费。但如果是服务费过低，商家会谨慎选择了。 按照目前市面上的人员成本来算，一个网店运营团队至少是4人配置，负责两家 店的标准，他们的月工资根据不同地区，大致在2万左右。 2、基础服务费+提点形式 这类公司目前是托管行业的最多的企业。一方面收取相应服务费保证企业能够正常 运作且不亏损，第二方面通过提点模式，在帮助商家做好店铺过后，赚取酬劳。有点 类似激励政策。 3、纯提点模式 这种模式，没有过硬的实力没有过硬的淘宝内部关系真心不敢这么做。敢这么做的，一般都是他们挑客户而不是客户挑他们。 大致上，网店托管行业的收费模式就这三种。至于每一种收多收少，根据地域与 各自公司的政策而定。 二、收费标准 有四个收费组成部分 1、市场分析与选品 在做托管之前，一般的代运营公司会出具一份市场分析报告，一个是想了解产品类 目行业的竞争性，另一个是想通过市场分析预估选品，还有一个重要的原因，可以依 据市场分析报告作出代运营的报价范围，了解该市场的行业均价。比如说一般打底裤 类目，产品市场均价较低，产品利润较低，但是产品走量比较大，这样代运营公司报 价相对要贵一些，因为操作量比较大。 2、图片处理与网店装修 在一般的代运营公司里面，店铺装修、图片处理等也是属于网店外包的范畴，这是 的参考值也是一样的，根据行业类目不同，以及装修对于天猫店的重要性、产品数量 以及产品更新频率来计算，一般服装类目，珠宝类目的产品美工的代运营支出是比较
淘宝运营流程
淘宝运营第一步制定整体项目策略 规划 建议你先在淘宝多看看、逛逛，深度了解一下淘宝的规则，然后再确定自己店铺的经营方向，切记不要刻意去模仿别人，今天觉得化装品好卖就去卖化装品，明天觉得手机市场大又去卖手机......，请问你对这些产品了解吗?有这方面的知识吗?有渠道有货源吗?有价格优势吗?如果没有，建议你先要从自身现有的资源出发，寻找突破口。要想在众多的店铺中脱颖而出，就要做得专业，要做出自己的特色，要清楚你的优势资源在哪里。 古语说得好“凡事预则立，不预则废”。在正式入驻淘宝之前，一定要 做好计划，分析市场、分析竞争对手，目标消费者以及洞察自己的品 牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具，可以很 容易就进行各项数据分析，比如行业总规模，热销产品，竞争对手销 售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理 清思路、明确定位，并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤， 确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。
淘宝运营第二步组建运营团队 当整体项目的战略规划好之后，第一件事情就是组织资源了，人、财、物等各种资源。 其中最大的问题就是团队组建，人才是淘宝运营的核心，所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建，根据战略销售目标和投入可大可小，并且，应该是在具体的运营过程中逐步调整的。 一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成：项目主管、文案策划、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。其中，如果情况允许，文案策划还可分解成产品文案和传播文案，而商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等，淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广，美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等，客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。 组建团队需要先定岗位，明确岗位职责和分工，然后通过各种形式招聘，人来后需要培训，进行管理和考核。当然，其实一个人也可以做淘宝，只是需要把各岗位都兼着做完了，那可是超级牛人才能做专业。 货源：采购商品的时候需要做好质量检查，严把商品的质量问题，绝对不让质量不合格的商。 低价进货、控制成本非常重要，必须重视这一点。至于进货渠道可以在各地的批发市场、网站或厂家直接进货等。 仓库：商品的入库前需要抽样检查，做好商品的入库质量检查，并做好入库报表，方便统计。再一个网络零售上了规模的电商，供应链管理才是核心竞争力。
淘宝客服知识技巧必备
淘宝客服日常沟通与常用技巧 客服与客户交流的流程：欢迎语-对话-议价-支付-物流-售后-欢送+好评 沟通过程中，尽量避免使用否定词， 如：不能没有不可以之类。如果使用否定词，一定要加解释。 客服与客户交流的流程：欢迎语-对话-议价-支付-物流-售后-欢送+好评 方法/步骤 1. A. 当接收到顾客发送的第一个消息时，首先要做到的是快速反应，不能让顾客等待超过10秒.活动咨询人数较多时，优先回复新接入客户的 B. 欢迎语包含自我介绍，具体格式为： 您好，我是客服8号，很高兴为您服务，有什么我可以效劳的+笑脸表情 您好，欢迎光临XX旗舰店，客服8号竭诚为您服务+笑脸 招呼：及时回复，礼貌热情（举例说明）买家：老板，在吗？ 客服：亲，在的，正等着您呢！很高兴为您服务！买家：你家新款还有吗？（注：这款刚好卖完了）客服：真是不好意思，这款卖完了，有刚到的新款，给您看一下吧！ 总结：1、当客人询问的时候一定第一时间回答，因为有可以他是同时在问几个卖家，如果你回答的慢一些可能就失去了一个机会。2、回复时一定要避免一个字回答，如：在、没、没有、卖完了。这样的简单回答会让客人觉得你很忙，没空搭理，客人都是喜欢被重视的感觉！适当加一些表情效果会更好。
2. 对话环节 对话环节是顾客对我们产品了解的一个过程，客服首先要对公司产品有一个深入了解，站在一个大师级别的高度，解答顾客对产品的疑问，可以适当 引用一些专业性术语，权威性数字。但在介绍产品的时候，要用让顾客便于理解的话语。关键还是自身在于对产品的了解。 衣服颜色尺码的问题，这时我们一定要做到心中有数，大概的熟悉库存，在这种情况下我们就要给顾客一颗定心丸，不要答应了顾客，到发货的时候又说什么颜色没有了，什么码数没有了，虽然有些顾客会很理解的配合我们，但是如果碰上要求高的顾客，不换，那么会很容易搞的双方都不开心。如果没有，在顾客拍下之前就应该告知顾客，这样可以免掉很多不必要的麻烦。或许顾客会因为你的诚实而感动，就算是这次成交不成，但是难免他下次第一个想到的就是你。 1. 3. 议价环节 议价是当前客服工作中最常见最头疼的问题，作为买家，在网购过程中，讨价还价已经成为大多数的习惯。 A. 爱贪小便宜型，并非买不起，而是讨价还价已成习惯。 B. 心理需要得到慰藉，以讨价还价成功来满足自身内心的成就感。 对于以上顾客，首先需要声明我们产品是优质的，销售价格是公司制定的(已经是最低了)，
电商代运营公司十强
近日，2019中国物联网大会新闻发布会在北京举行。一系列产品数据信息发布：截至2018年底，我国网民增加8.29亿人，全年网民增加565.3万人。中国电子商务交易总量从2008年的3.14万亿增加到2018年的31.63万亿。 中国十大电子商务代理运营商 随着电子商务多年来的快速发展，来自世界各地的知名品牌竞相在淘宝、天猫、天猫等电子商务平台上开设实体店京东. 然而，由于电子商务运作的针对性和多样性，品牌公司往往很难迅速建立起一支由技术专业人才组成的精英团队。为了提高运营效率和实际效果，降低运营成本，大多数品牌公司将电子商务业务流程交给第三方角色电子商务服务提供商，也称为电子商务TP。电商TP负责知名品牌进入电商平台，基本业务流程持续发展。电子商务TP也被称为“电子商务的另一座金矿” 电子商务TP深深植根于电子商务的发展之中，发展势头迅猛，在电子商务销售市场的份额不断提高。然而，制造业是分散的。据天猫商城官方网站2016年统计，目前国内仅有3家淘宝代理运营公司，50多家知名品牌淘宝企业店为项目服务。80%的代理运营公司为知名
品牌淘宝企业提供服务的门店不超过10家，且每年更新率很低。目前，这一数据信息无疑得到了一定程度的改善，但我们也可以看到，电子商务TP公司鱼龙混杂，拥有专业技术和深度电子商务的TP公司屈指可数。 中国十大电子商务代理运营商 信达拥有19年的历史，是电子商务领域TP制造业的领导者。公司总部设在北京，在沈阳、上海、济南等大城市拥有一支优秀的新技术项目团队。19年来，为品牌主提供产品开发、技术、运营、营销推广、营销推广、在线客服、数据管理、内容运营等服务项目需求。它拥有深厚的技术和服务项目。兴昌信达是摩托罗拉手机，诺基亚、美的、卡西欧、乐高、玩具反斗城、青岛、戴森、Bose等数十家世界知名品牌都推出了网上商城系统解决方案。 在电子商务TP制造业中，品牌公司选择代理，并在很大程度上根据代理运营公司的服务项目和一些制造业评估来进行评估。兴昌信达自主研发设计了以ERP、WMS、CRM为管理中心的开源网络购物系统“ECSHOP”及其电子商务系统，不断为行业提供自主创新和持续改进的系统软件解决方案。2001年至2009年，兴昌信达是摩托罗拉移动（中国）、宏达电（HTC）、
淘宝运营的注意事项
一、宝贝发布注意事项 1.标题优化（30字）； 2.宝贝属性（如实填写完整，不然会影响DSR动态评分的哦~~~）； 3.宝贝热点（150字，看着写）； 4.主图（超级重要，配合上下架时间，直接决定着流量丶点击率丶转化丶破0，如果照片不是自己，是分销的，就会存在主图同款的问题，而且没有新品扶持展现的机会。） 5.主图视频； 6.价格（尽量不要直接一口价，用打折软件折扣价，千万别太虚高哦~~~）； 7.颜色（尽量用淘宝默认的颜色）； 8.宝贝描述（电脑端和手机端），都要做好； 9.详情导航（用户体验挺重要）； 10.上下架时间（每个类目性质不同，可定时，也可用软件调整）。 二、单个宝贝发布后，优化设置 11.橱窗推荐（配合上下架时间，优先展示，好好利用）； 12.公益宝贝（给多少无所谓，最主要是心意一定要到）； 13.设置评论有礼（刺激老客户再次下单，需要订购相关促销软件，如：优惠券）； 14.设置拉人有奖（没啥效果，但既然有，就做一下）； 15.手机专享（今年会有70%来自手机淘宝成交，只有手机成交量达到一定比例，才会有这个功能，自己想办法解决哦~~~，如开通直通车，偏向手机端精准引流）； 16.设置淘宝VIP（信誉高的买家的权重，一定比新买家的权重要来的高）； 17.先用后付（消费者保障服务，让购买体验更加的好）； 18.7+退货承诺（消费者保障服务，如果你对产品有信心，尽量设置15天无理由退货）；
19.其他（类目不同，会有不同的选项，如：质量保证丶鞋类三包等等，根据自己的类目，尽量跟着淘宝要求来，给买家更多的信心）； 20.淘宝客推广。 三、店铺基本优化 21.加入消保（1000元，硬性指标）； 22.赠送运费险（只有买家无后顾，才买的放心）； 23.店铺基本设置（描述你店铺主营等相关内容，用户可以通过此处，搜索到你的店铺）； 24.手机淘宝店铺设置（店铺装修丶手机专享丶手机端优惠券领取等）； 25.多种付款方式（花呗丶信用卡支付丶集分宝丶货到付款等等）； 26.电脑端店铺装修（多处爆光你的主推广款，正规点，总是好的）； 27.手机店铺装修（多处爆光你的主推广款，正规点，总是好的）； 28.保证金10000（据说可获得手机类目展示机会，自己惦量吧！）； 29.淘金币营销（店铺金币设置丶单个宝贝金币设置丶花淘金币：用于分享店铺，收藏店铺，评价等，可在手机淘宝上筛选机会）； 30.红包（新店或节日等视店铺情况设置，最低5元，可与店铺其他促销叠加使用的，注意一下！）； 31.店铺优惠券发布（创建时，可推送到：一淘优惠券丶淘券丶店铺搜，购物车等，获取流量，不要设置时间太长，最好30天内）； 32.折扣工具使用（不要直接一口价，最好是折扣价）； 33.包邮（视情况，选择合适的发货时间，如24小时内，最好越短越好）； 34.心选（电脑版丶手机版都设置一下）； 35.掌柜推荐； 36.微淘（不定时发布活动，文章，让收藏关注你的买家知道）
电商代运营服务商名录
电商代运营服务商名录东莞目前有16家，5家报备。 广州有100家，30家报备。 深圳有66家，29家报备。 杭州136家，60家报备。 上海136家，71家报备。 1上海宝尊电子商务有限公司 公司成立于2007年初，是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整体电子商务服务商。宝尊始终坚持“以品牌为中心”，成立三年来，宝尊电商已经由最初不足10人的创业团队发展成为拥有超过三百名员工的整体电子商务服务商。上海宝尊电商通过不懈努力，已经成功为飞利浦、惠普、李宁、美的和联合利华哈根达斯等30多家品牌企业提供优质电子商务整体服务，并保持每年超过500%的销售成长速度，赢得了品牌和消费者的一致认可。宝尊电商管理团队兼具远见和执行力，服务消费品和物流行业多年，对营销、IT、CRM和供应链管理有充分的经验。 发展潜力? 目前已经超过30家国内外知名品牌与宝尊电商牵手合作。最近的合作伙伴哈根达斯也有望借助中国传统的中秋佳节开拓全新的电子商务市场。我们拥有电子商务市场专业的技术，成熟的经验，可以帮助更多的企业快速进入电子商务这一领域，实现一种全新的销售增长模式。 上海宝尊电商成立于2007年初，是一家为品牌企业和零售商提供包括营销服务、IT服务、客户服务和物流服务等在内的专业的整合式电子商务服务商。宝尊电商始终坚持：以品牌为中心，根据品牌的需求来提供有效的电子商务服务方案。成立四年来，已由最初不足10人的创业团队发展成为拥有超过880名员工的全方位电子商务服务商。 宝尊电商通过其不懈的努力，已经成功为惠普、飞利浦、伊莱克斯、Nike、李宁、玖熙、Levi's、i.t、哈根达斯、立顿、养生堂、美标、多乐士、吉利全球鹰、阳光产险等50多家中内外知名品牌企业提供了优质的电子商务整合服务。其成立至今保持着每年超过500%的销售成长速度，赢得了其服务品牌、媒体和消费者的一致认可。
找淘宝代运营的心酸历程
找淘宝代运营的心酸历程 我在淘宝这行已经五六年了，刚开始做淘宝的时候一路顺风，店铺也取得了很不错的收益，一年赚个十几万也是比较容易的，但是后来那些简单实用的老套路变得一点用也没有，新玩法，新规则，新的引流技巧搞得晕头转向，试过也研究过许多新的玩法，但终是没有多少效果，店铺销量也是逐渐下滑，入不敷出，最后也就闲置不管了。 直到去年看见淘宝代运营的广告，然后去了解了一下淘宝代运营，思虑再三觉得这事可行。 又在网上详细的了解了一下淘宝代运营的各方各面，发现淘宝代运营这行的骗子也是非常多，一不小心就有可能血本无归。对于这行没有过多的接触加上骗子横行，又因为本身事情比较多，这事就暂时放下了。 让我再次思考这事的是闺蜜的一个兄弟在淘宝上一年的销售额居然过了百万，听了这事之后的我惊呆了，现在的淘宝有那么好做吗？然后好奇着拉着闺蜜询问了一下细节。他差不多是跟我同年做的淘宝，也经历了我之前的低谷期，
不一样的是他坚持下来了，并慢慢发展店铺特色，逐渐做出了品牌，销量也慢慢增加，今年把握了新的风口，有了一个全新的突破。 那个时候因跟上司不和一气之下把工作辞了，短时间内不知道干什么，听了之后心里痒痒，回到家之后把店铺瞄了一遍，死气沉沉。想到之前的淘宝代运营，就去网上搜了几个商家，咨询了一些问题，感觉回复的都很统一，无法辨别真假，期间也直接跟负责人通了电话，感觉也挺专业的。听了各方建议决定直接杀上门考察，拉上闺蜜和其兄弟帮我做参考，前前后后跑了十多家，不看不知道，淘宝代运营行业真的是比较混乱了。大企业也有，三五人的小团队也有，其中还夹杂着不怀好意的骗子。 找淘宝代运营之前已经做好的攻略，还别说，还是有点用的，有几家比较大的公司确实给人很专业，很靠谱的感觉，团队人较多，大家工作的也很认真，但是有一些通病，手上接的店铺比较多，在交流店铺运营的实际操作的时候不是很让人放心，让闺蜜的兄弟揪出了好几处错误，让我不得不慎重考虑，毕竟这个选不好，后面会出现很多的麻烦。而找淘宝代运营是想着能有一个好的收益，而不是钱多了没事干。
淘宝运营面试技巧
一丶填空题： 1丶天猫店最低返点比例：电器类____服饰配件类 2丶c店手机专享价活动时长最长不超过____天 3丶c店手机专享价—电脑促销价>____元 4丶c店设置后的手机专享价>_1_元 5丶聚划算在后台编辑____丶___和___的时候一致 6丶淘宝店招的尺寸____淘宝导航尺寸____淘宝首页全屏____首页主体尺寸是 7丶天猫店招的尺寸____天猫导航尺寸____天猫首页全屏____ 首页主体尺寸是 8丶主图的尺寸：____ 以上，____以内，要求____或者____格式，将可以实现____功能。 9天猫详情页的宽是____详情页主图的比列：____，且____。 10 首页由________组成。 二丶选择题： 1丶有区间价的宝贝一口价应填多少？（） a丶宝贝虚高价最低价 b丶宝贝虚高价最高价 c丶介于宝贝虚高价最低价与最高价之间 2丶用超级店长制作主图视频时，默认视频是由_______张主图组成。（） a丶3张 b丶4张 c丶5张 d丶可自由选择 3丶c店手机专享价可设置的宝贝有限制吗？（） a丶有 b丶没有 4丶以下哪个数值的店铺红包是不能设置的（） a丶5元 b丶15元 c丶20元 d丶200元 5丶店铺首页侧栏子旺旺亮灯的必要条件（）可多选 a丶已设置分流 b丶子旺旺已登陆 c丶已亮灯分组 d丶已勾选亮灯显示 6.官方活动是否需要设置库存拍下减卖家承担运费吗？（） a丶都可以 b丶一定要 c丶不需要 d丶没有要求 7. 淘宝详情页的宽是（） a丶990像素 b丶750像素 c丶790像素 d丶900像素 8. 店铺首页的重要性（）可多选 a丶分流引导 b丶品牌形象 c丶配合营销 d丶老板喜欢 8. 满减针对是那些活动呢（）可多选 a丶折800 b丶天天特价 c丶vip购优汇 d丶淘宝清仓 9. 天猫详情页的宽是（） a丶990像素 b丶750像素 c丶790像素 d丶900像素 10. 宝贝详情设计要点有哪些？（）可多选 a丶图片清晰 b丶真实或虚假展示 c丶展示产品的整体性 d丶售后服务 11. 天猫店的主图可以添加什么（） a.折扣信息 b.店铺logo c.产品名称 d.产品价格 三丶判断题： 图片空间可以上传含有站外二维码的图片。（） 淘宝（or天猫）可以做站外网页的链接。（） 详情页中的图片上用加热点的方式设置多个链接，可以设置新窗口打开页面。（）天猫的五张主图都可以自主设计，添加很多文案和效果？（） 淘宝发布宝贝有没有数量限制的？（） “关注“是天猫独有的功能（） 四丶名词解释
淘宝代运营公司真的靠谱吗
淘宝天猫网店代运营，是电子商务服务商的别称。网店代运营商就是电子商务行业提供服务的企业的总称，如果你在淘宝、京东等平台开个店铺，但你不想自己建团队，外包出去，你和他们分享销售成果，这就是网店代运营的过程。伴随着电商行业的发展，淘宝，天猫，京东等几大电商平台的日益壮大，网店代运营行业的发展也是空前的，据不完全统计，全国大大小小的网店淘宝网店代运营公司多达上万家，电商行业里不仅有混进了大量不靠谱的网店代运营，近几年还有假冒网店代运营诈骗现象。 网店代运营公司真假难辨，如何选择专业负责靠谱的网店代运营公司真是一件令人头疼的事。渐渐的，广大的淘宝卖家对于网店代运营下了“10个网店代运营9个骗子”定论。 难道真的没有好的网店代运营公司吗？答案是：肯定是有的！ 伴随着电商的发展，对实体零售经济的冲击，很多个人卖家和生产企业纷纷加入了电商大军，但是对于店铺的操作和运营却了解甚少，触电后茫然不知所措，完
全不知道该怎么去做。但是电商一直很火，也有一部分人确实从中赚到人生的第一桶金，有点资源有点想法都开网店了。然而并不是每个人有能力去运营好网店，请网店代运营就是顺其自然的事了。但是大部分商家遇到的都是所谓的“皮包公司”，网店代运营行业“10个网店代运营9个骗子”的标签便从此挥之不去。为什么会出现这样的标签呢，主要还是因为大部分商家对于网店代运营这个行业并没有太多的了解。 网店代运营本不算一个产业，在电子商务快速发展的十年，莫名其妙成了一个行业，承担了培训、教育传统产业转型电子商务的一个替代产品。作为服务外包的形式，软件业和计算机行业早就出现，电子商务网店代运营快速崛起，完成了一个时代的特殊使命。 网店代运营在中国已经有了至少10年左右的历史，严格说，最早的网店代运营商跟随淘宝诞生而来。2004年淘宝诞生以后，主要是个人卖家和个人买家，逐步出现了一些公司型的卖家，这也是后来淘宝商城（天猫）出现的原因。 一些个人卖家需要更好的销售自己的商品，最早的需求是图片处理，于是就会去找设计专业的人来帮忙，这实际上就是“网店代运营”。只不过，这不是以公司化运作的方式出现。 杭州淘魔方网络科技有限公司，致力于为所有淘宝、天猫、京东卖家解决店铺运营问题，提供运营解决方案。另外公司在电商直播、抖音快手短视频领域也拥有丰富的操作经验，目前公司运营人员超百人，选择淘魔方，让您手中的电商魔方玩的更加得心应手。