2011山西省二级助理电子商务师考资料

1、物流服务管理的核心是（）。（c）
[A] 力求所有物品以最快速度到达 [B]保证物流需求方的任何要求得到满
足
[C] 向物流需求方及时有效地供应物品和服务 [D]不计成本地实现快速高效
2、网络广告的发布渠道有（）。（ABD）
[A]主页形式 [B]网络内容服务商 [C]楼宇电梯 [D]企业名录
3、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（）个。（A）
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
4、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（）个。（A）
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
5、在网络广告投放之初要建立必要的（），以保证在投放效果出现波动时进行替换与弥补。
（A）
[A]备份方案 [B]网络日志 [C]投放方案 [D]网络平台
6、商务模式的特征有（）。（AB）
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
7、物流的基本服务应该实现（）。（ABC）
[A]空间效用 [B]时间效用 [C]形式效用 [D]价值效用
8、用超文本语言编写的静态网页文档的扩展名为（）。（D）
[A] .htm或者.xml [B] .php或者.html
[C] .asp或者.stml [D] .htm或者.html
9、网络营销的主要形式有（）等。（ABCD）
[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销
10、一般说来一个网页上的框架最好不要超过（）个。（A）
[A]4 [B]6 [C]8 [D]10
11、电子商务的基本组成要素有（）。（B）
[A]用户、认证中心、物流配送、网上银行、工商、税务
[B]网络、用户、认证中心、物流配送、网上银行、商家
[C]网络、用户、工商、网上银行、物流配送
[D]用户、商家、政府、网络、市场
12、物流从（）来分，可以分为社会物流、行业物流和企业物流。（A）
[A]性质 [B]过程 [C]范围 [D]空间
13、初学者一般不使用纯文本编辑器编写HTML，其原因有（）。（ABC）
[A]众多标记令人望而却步 [B]需要逐字逐句输入源代码
[C]编辑时看不到实际显示效果 [D]其功能过于强大，操作太复杂，没必要
14、关于IP地址类型，说法正确的是（）。（BCD）
[A] 222.141.102.13是一个A类地址 [B] 193.141.15.163是一个C类地址
[C] 190. 141.102.13是一个B类地址 [D]125. 141.15.163是一个A类地址
15、计算机网络主要由（）组成。（ABD）
[A]资源与服务器 [B]工作站与网络设备 [C]网络IP地址与域名 [D]网络协议与网络
操作系统
16、网络交易中心在电子商务中介交易中扮演着（）角色。（D）
[A]认证机构 [B]网络买家 [C]网络卖家 [D]介绍、促成和组织者
17、需要自己注册或者利用软件注册很多个发件箱来进行邮件群发的工具是（）。（B）
[A]邮件代发平台 [B]邮件群发软件 [C]邮件群发系统 [D]邮件列表系统
18、邮件系统中的基本协议之一是（）。（C）
[A]TOP3 [B]SMTP [C]POP3 [D]MTP
19、电子邮件签名撰写的注意事项有（）。（AB）
[A]签名不宜过多 [B]签名档文字应于正文文字匹配
[C]只用一个签名档 [D]避免拼写错误和错别字
20、（）是Dreamweaver操作的核心。（B）
[A]站群 [B]站点[C]网页 [D]专题
21、商务模式的特征有（）。（AB）
[A]整体性 [B]内在性 [C]前瞻性 [D]破坏性
22、网络营销的主要形式有（）等。（ABCD）
[A]搜索引擎营销 [B]电子邮件营销 [C]博客营销 [D]移动营销
23、发送商务电子邮件的原则有（）。（ABCD）
[A]有目标的分类投递 [B]有公关意识，尊重客户
[C]内容简练，信息丰富 [D]及时回复
24、不属于网络技术改变客户服务的特征的是（）。（D ）
[A]降低服务的不可感知性 [B]强化了服务时空的不可分离性
[C]提供相对的规范、统一服务 [D]改善了客户评价