某公司 客户报备制度

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公司报备制度模板

公司报备制度模板

公司报备制度模板一、目的为了加强公司内部管理,规范员工行为,确保公司资源的合理利用,防止出现跨区域销售、重复投入、资源浪费等问题,维护市场和价格的稳定,特制定本报备制度。

二、适用范围本制度适用于公司所有员工、客户及相关业务活动。

三、报备类型1. 客户维护基本原则:1.1 正常维护:销售人员根据所获得的市场信息,通过沟通与维护,录入CRM客户关系管理系统,及时进行追踪,并做定期回访。

1.2 该客户已经询过价格,并由销售员记录在CRM系统中,如果此客户再去别处询价,采取先到先得原则,以最先记录入CRM系统者优先。

1.3 严格按照报价体系报价,需要采取低价策略竞争时,必须先按照特价申请呈报审批,经审核批准之后,再给客户报价格。

2. 跨区域客户报备原则:公司基本采取客户属地优先原则,即客户由所在地的区域负责管理,严禁跨区域销售。

若本地客户外地采购造成跨区域销售时,必须先进行报备,无充分理由和报备的,不允许跨区域销售。

符合以下三个条件者,可以申请跨区域报备:2.1 设计院或集团型公司,统一进行新产品的设计,造成跨区域销售(此前已形成采购历史的产品除外);2.2 统一招标,分别采购的情形;2.3 甲方使用,由乙方代购的情形。

由以上三种情况造成的跨区域销售,且各分支机构均有采购权时,填写《跨区域客户报备表》,并提供相关证明材料,提交至相关部门进行审批。

四、报备流程1. 员工在进行业务活动前,应充分了解客户需求,根据客户需求选择相应的报备类型。

2. 员工需在业务活动开始前,将客户信息、需求等内容录入CRM系统,并按照报备类型进行相应操作。

3. 员工在遇到跨区域销售情况时,应立即填写《跨区域客户报备表》,并提供相关证明材料,提交至相关部门进行审批。

4. 相关部门收到报备材料后,应在3个工作日内完成审批,并将审批结果通知提交报备的员工。

5. 员工在获得报备审批通过后,方可进行跨区域销售。

五、违规处理1. 员工恶意翻阅、修改、撕毁他人报备的,将给予500元罚款,视情节严重程度最多给予解除劳动合同的处理。

什么是报备制度

什么是报备制度

竭诚为您提供优质文档/双击可除什么是报备制度篇一:报备制度报备制度一、制定报备制度的目的为保证业务员工积极性,提高员工跟踪意向客户能力,遵循按劳取酬的原则,合理分配业务提成,减少员工利益分歧,发扬员工相互协作精神,加强团队合作制定本制度。

二、报备适用范围本报备适用于公司全体员工。

三、报备的期限公司报备期限为2个月四、报备的操作流程公司业务人员在市场上一旦取得某客户购买信息时,即可对该客户进行报备。

报备信息至少包含客户名称、联系电话、所属项目,并填写《业务员客户报备表》送呈至行政处备案,行政审核无误(无重复)后该报备即刻生效。

五、报备的延续如果在报备有效期内合同或者协议仍未签署,必须进行报备期限延续申请,超出报报备期限而未办理延续手续者视为主动放弃。

六、报备的管理1.报备中的相关信息必须真实有效,若检查无效,则此报备不受保护。

2.员工恶意翻阅、修改、撕毁他人报备的;员工之间恶意窜通、制造虚假报备的,私自将本公司报备泄露给其他公司的,一次给与200元罚款。

3.报备发生争议的协调时间为业务成交用户离开之后,任何在客户离开前发生争执的报备判定为无效,造成影响的给于200元罚款。

公司客户报备表本制度经总经理审核通过,自月起有效。

篇二:报备管理制度文件编号:***有限公司工程报备管理制度一.目的随着市场业务不断拓展,在业务实际操作中不断出现工程撞车现象,为维护广大客户利益、规范整市场运作、保证销售活动有序的进行,特制定以下关于工程报备的规定。

二.适用对象本制度适用范围为销售***有限公司产品的所有区域代理商及其他形式的经销商。

三.报备的原则工程报备本着谁先报备谁先获得工程(项目)授权的原则,以保证发现机会和付出努力最多客户获得工程授权的唯一性。

四.报备的期限项目报备期限一般为2个月。

五.报备的前提1、所有从事***有限公司产品销售的区域代理商及其他形式存在的经销商(如工程代理及大客户)在所属区域进行销售活动,都要对公司进行报备。

客户报备细则及业务仲裁管理办法

客户报备细则及业务仲裁管理办法

客户报备细则及业务仲裁管理办法一、总则:为分清客户归属问题,避免不必要的麻烦,促进销售工作高效有序进行,特制订本细则,以作团队之间业务纠纷处理之依据。

客户归属以现场报备作为标准,在登记有效期内,客户归先登记团队所有。

二、客户报备细则1、登记以销售人员带客户至公司登记为准,报备方式为客户登记表登记。

销售人员及客户在进入公司后,首先由前台协助销售人员登记客户信息,联系方式可隐藏后4位阿拉伯数字。

由前台人员每日扫描备案当天客户登记记录。

2、如销售人员带领客户进入公司后无报备行为,视为自动放弃该客户的归属;如客户自行上门,公司获知该客户属某方客户后,应及时通知该方(含转介绍客户,撞单客户除外)。

3、为保障业务成交、维护各方利益,在客户签定正式合同前,不能因为业务归属问题影响客户成交。

待客户签订正式合同后,各方按上述规定确定业绩归属。

4、客户信息一经登记后,属于销售人员永久有效的有效客户,待销售人员离司后,客户信息可以重新寻找归属。

离司销售人员的客户信息,原则上属于其原有团队的资源。

但该客户资源周边人员(包括直系亲属)购买的,则不属于原有团队销售业绩。

5、客户成交时未确认的,客户成交后 3 日内须凭有效证据确认,逾期视为自动放弃,不再接受认领。

6、无归属的成交客户业绩,归属为本周负责现场接待的销售团队,销售业绩按照经理业绩计算,业绩提成按照一定比例进行分配,具体分配比例由公司项目负责人确定。

三、业务仲裁管理办法(一)、为了有效保护销售人员正当权益不受侵害,为了杜绝发生不道德的抢单行为,特作如下规定:1、只有在销售人员将客户邀请到公司后,该客户才成为该销售人员的有效客户,未将客户邀约到公司前该客户被视为无效客户。

2、正在维护中的有效客户(最后一次接触尚未超过15天),其他人如果想与该客户建立商业关系,需征的原销售人员的同意。

否则,视同恶意抢单。

3、同一天接触的客户,谁先把客户请到案场该客户就属于谁。

4、凡在公司签留的无争议的客户资料,从登记之日起,受到严格的期限性保护,保护期限为30天。

建材客户报备制度模板范文

建材客户报备制度模板范文

标题:建材客户报备制度一、目的为了减少跨区域销售时相同产品多重报价,同一客户多方维护,造成公司资源重复投入、浪费等问题,维护市场和价格的稳定,制定本制度。

二、客户范围针对于新客户、新项目。

三、适用对象1. 销售人员2. 客户服务人员3. 相关部门工作人员四、报备类型1. 正常维护:销售人员根据所获得的市场信息,通过沟通与维护,录入CRM客户关系管理系统,及时进行追踪,并做定期回访。

2. 跨区域客户报备:公司基本采取客户属地优先原则,即客户由所在地的区域负责管理,严禁跨区域销售。

若本地客户外地采购造成跨区域销售时,必须先进行报备,无充分理由和报备的,不允许跨区域销售。

五、客户维护基本原则1.1 正常维护:销售人员根据所获得的市场信息,通过沟通与维护,录入CRM客户关系管理系统,及时进行追踪,并做定期回访。

1.2 该客户已经询过价格,并由销售员记录在CRM系统中,如果此客户再去别处询价,采取先到先得原则,以最先记录入CRM系统者优先。

1.3 严格按照报价体系报价,需要采取低价策略竞争时,必须先按照特价申请”呈报审批,经审核批准之后,再给客户报价格。

六、跨区域客户报备原则符合以下三个条件者,可以申请跨区域报备:2.1 设计院或集团型公司,统一进行新产品的设计,造成跨区域销售(此前已形成采购历史的产品除外);2.2 统一招标,分别采购的情形;2.3 甲方使用,由乙方代购的情形。

由以上三种情况造成的跨区域销售,且各分支机构均有采购权时,填写《跨区域客户报备申请表》,经上级领导审批通过后,方可进行跨区域销售。

七、报备流程1. 销售人员在进行客户维护或跨区域销售时,应严格按照本制度进行报备。

2. 销售人员需在客户维护或跨区域销售前,填写相应的报备申请表,并提交给部门经理审批。

3. 部门经理在收到报备申请后,进行审批,并在审批通过后,将报备信息录入CRM客户关系管理系统。

4. 客户服务人员根据报备信息,进行客户关系的维护和管理。

建材门店客户报备制度范本

建材门店客户报备制度范本

建材门店客户报备制度一、目的为了规范建材门店销售行为,避免销售人员跨区域销售,造成公司资源重复投入、浪费等问题,维护市场和价格的稳定,特制定本客户报备制度。

二、客户范围适用于新客户、新项目,以及已有客户的新需求。

三、适用对象门店销售人员、管理人员。

四、报备类型1、正常维护:销售人员根据所获得的市场信息,通过沟通与维护,录入CRM客户关系管理系统,及时进行追踪,并做定期回访。

2、跨区域客户:公司基本采取客户属地优先原则,即客户由所在地的区域负责管理,严禁跨区域销售。

若本地客户外地采购造成跨区域销售时,必须先进行报备,无充分理由和报备的,不允许跨区域销售。

五、客户报备流程1、销售人员在对新客户或新项目进行沟通与维护时,应及时将客户信息录入CRM系统,并注明跟进情况。

2、若销售人员在跟进过程中发现客户已询过价格,并由销售员记录在CRM系统中,如果此客户再去别处询价,采取先到先得原则,以最先记录入CRM系统者优先。

3、销售人员在进行报价时,应严格按照报价体系报价,需要采取低价策略竞争时,必须先按照特价申请”呈报审批,经审核批准之后,再给客户报价格。

4、若销售人员需进行跨区域销售,必须提前向门店管理人员报备,并提供充分理由。

经门店管理人员审核批准后,方可进行跨区域销售。

六、客户报备管理制度1、销售人员应严格遵守本客户报备制度,对违反规定的,一经发现,将按照公司相关规定进行处理。

2、门店管理人员应负责监督销售人员执行客户报备制度,确保制度的贯彻执行。

3、公司定期对客户报备情况进行检查,对违反规定的销售人员和门店管理人员进行通报批评,并视情节严重程度进行处罚。

4、门店管理人员应定期对销售人员进行客户报备制度培训,提高销售人员对制度的认识和执行力度。

七、其他事项1、本客户报备制度自发布之日起执行。

2、本客户报备制度解释权归公司所有。

3、如有未尽事宜,公司可根据实际情况予以补充。

通过以上客户报备制度的制定和执行,我们将更好地规范销售行为,保护公司资源,提高客户满意度,实现公司的可持续发展。

案场客户报备制度及相关规定

案场客户报备制度及相关规定

案场客户报备制度及相关规定本页仅作为文档页封面,使用时可以删除This document is for reference only-rar21year.March案场客户报备制度及相关规定&&&为本公司全案代理的项目,为保证各分公司销售能更有效的开展,并确保各分公司各业务伙伴的利益,特对案场客户报备等相关工作作一下规定,希望大家配合:1.各分公司通过自己的销售渠道,向客户推荐、介绍该项目,当客户产生购买意向后,取得客户的相关资料后通过邮件的形式向案场进行客户的第一次报备,该报备有效期二个月,二个月内若报备客户成交各业务伙伴有权追溯,并由案场确认为该业务员业绩。

但若业务员自己不追踪客户,案场也无义务帮其确认客户。

当有二个业务员同时报备同一客户时,则以谁先带客户来案场进行案场第二次报备为准。

并须提供与客户的通话单为证。

2.业务员带客户来案场考察项目后,则当日务必进行客户的第二次报备,该报备有效后,则该客户若以前有别的业务员进行过第一次报备(没来案场),则以该次带客到现场来报备为准。

第二次报备有效期为一个月,一个月后若业务员仍在追踪服务,则需再进行一次重复报备,报备有效期仍为一个月。

3.客户有效报备后,在有效期内成交,该客户始终确认为报备客户的业务员业绩。

若该客户以直系亲属的名义签合同,当客户确认有异议时,业务员只须提供相关证明,由案场经历确认后,该客户的业绩仍归属于该业务员。

4.为鼓励业务员大力派发DM单,若客户自己拿着DM单或业务员的名片到案场来,则案场将该客户确认为该业务员的业绩,并第一时间通知业务员。

5.案场欢迎各分公司业务员来案场进行休息/预约客户/等客户等,但因案场空间较小,只有&张洽谈桌,当案场有较多客户来时,希望业务员能保持安静、卫生、礼貌或者无事情的话能尽快离开案场,给客户腾出空间。

6.案场欢迎外场业务员与案场售楼人员进行来访客户的事先沟通、交流,以便使案场接待更为有效。

报备制度

报备制度
一、制定报备制度的目的
为保证业务员工积极性,提高员工跟踪意向客户能力,遵循按劳取酬的原则,合理分配业务提成,减少员工利益分歧,发扬员工相互协作精神,加强团队合作制定本制度。

二、报备适用范围
本报备适用于公司全体员工。

三、报备的期限
公司报备期限为2个月
四、报备的操作流程
公司业务人员在市场上一旦取得某客户购买信息时,即可对该客户进行报备。

报备信息至少包含客户名称、联系电话、所属项目,并填写《业务员客户报备表》送呈至行政处备案,行政审核无误(无重复)后该报备即刻生效。

五、报备的延续
如果在报备有效期内合同或者协议仍未签署,必须进行报备期限延续申请,超出报报备期限而未办理延续手续者视为主动放弃。

六、报备的管理
1. 报备中的相关信息必须真实有效,若检查无效,则此报备不受保护。

2. 员工恶意翻阅、修改、撕毁他人报备的;员工之间恶意窜通、制造虚假报备的,私自将本公司报备
泄露给其他公司的,一次给与200元罚款。

3. 报备发生争议的协调时间为业务成交用户离开之后,任何在客户离开前发生争执的报备判定为无效,
造成影响的给于200元罚款。

公司客户报备表
本制度经总经理审核通过,自年月日公布之日起有效。

客户报备制度

客户报备制度之袁州冬雪创作一、目标公司本着发扬员工团结互助的精力,为确保各部分各员工之间工作井井有理,遵循按劳取酬的原则,合理分配销售提成.同时提高员工跟踪意向客户兴趣和才能,减少员工好处分歧,特制定本报备制度.二、适用范围:适用于重庆兆度销售工程有限公司全体员工.三、有效报备和无效报备1.有效报备:认真填写报备表,内容必须真实有效,表格里要求填写的客户名字、电话、地址填写详细.2.无效报备:自认为不需要报备的客户,却与同事撞单发生争议,视为无效客户;超出呵护期限的客户视为无效客户.3.报备后成功签单的客户,报备表将作为业绩提成的重要核算依据.四、呵护期限:1.到店咨询意向客户期限为报备之日起7天有效.2.已交纳定金客户报备有效期为90天.3.超出有效期视为无效报备,无效报备的客户其他员工可以重复报备或跟踪,若原跟单人员还在跟进情况下,由客户自愿选择,制止抢单行为.五、报备流程1.员工有意向需要报备,先通过行政部查询客户信息,明白该客户是否属于其他员工呵护期内.2.行政部查阅汗青报备信息,查询该客户是否属于呵护期内的客户,可以报备的客户,同意销售人员填写报备信息.3.确定需要报备的客户,由部分司理到行政部支付报备表,依照有效报备的要求认真填写.六、报备的管理和查核1.各部分员工报备表由人力行政部统一管理,每部分单独一本.2.员工不准私自翻阅他人报备,恶意翻阅、修改、撕毁他人报备的客户信息一经发现立即处罚.3.员工之间不得恶意窜通、制造虚假报备,虚假报备者一次处罚50元,第二次处罚100元,第三次直接除名.4.当事人报备有效情况下,其他员工在有利成交条件时,无条件协助当事员工成交,蓄意破坏、阻挠成交的一经发现立即除名.成交后由主管带领、当事员工三方协商分配.5.报备的客户信息是属于公司财富,私自将信息泄露给其他公司的,无论是否有效报备一经发现,罚款500元/户.私自将本公司报备泄露给其它公司获得酬报的无论多少一经发现立即除名.七、撞单处理撞单:同一个客户有两个及以上销售人员报备;同一套房源客户及直系亲属在公司分歧的销售人员咨询也视为撞单.1.出现撞单情况,公司提倡共同前进,合作共赢的管理机制.可以先友好协商处理,填写情况说明将处理方案描绘完整,交由人力行政和财务部各一份备档,停止薪酬核算.2.出现撞单情况协商未果,公司将严格依照《报备制度》执行,以报备手册的报备时间、填表详细程度、跟踪情况中的预计签约金额、预计签约单价、预计签约时间、联系反馈等多方面查核审批,断定客户归属权.3.若双方同时跟进,无法断定先后顺序,或者二者协助成单,双方各获得销售提成的50%薪资.4.如客户到店咨询或缴费,员工之间报备发生争议时,先以签订客户为主,待业务成交客户分开后再作协调,任何在客户分开前发生争执的报备断定为无效报备,造成影响导致客单流失,给与通报批评并罚款当事人双方500元/人/次.本制度从公布之日起执行!。

公司合作客户备案管理制度

第一章总则第一条为加强公司合作客户的管理,规范合作客户备案流程,确保公司业务健康发展,特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有合作客户的备案、审核、监督及退出等工作。

第三条公司合作客户备案管理工作遵循以下原则:1. 公开、公平、公正原则;2. 实事求是、严谨细致原则;3. 依法合规、权责明确原则。

第二章合作客户备案范围第四条本制度中的合作客户包括但不限于以下类型:1. 供应商;2. 销售商;3. 合作伙伴;4. 委托代理;5. 其他与公司有业务往来的单位或个人。

第三章合作客户备案流程第五条合作客户备案流程如下:1. 提交备案材料:合作客户需向公司提交以下备案材料:(1)营业执照副本;(2)法定代表人身份证明;(3)税务登记证;(4)组织机构代码证;(5)开户许可证;(6)其他相关证明材料。

2. 审核备案材料:公司相关部门对提交的备案材料进行审核,确保材料真实、完整、有效。

3. 核准备案:审核通过后,公司对合作客户进行核准,并发给合作客户备案证明。

4. 备案信息变更:合作客户如需变更备案信息,应向公司提交变更申请,经审核通过后进行变更。

5. 备案信息注销:合作客户如需退出备案,应向公司提交注销申请,经审核通过后进行注销。

第四章监督与检查第六条公司对合作客户备案工作进行定期检查,确保备案工作的规范性和有效性。

第七条公司对合作客户的经营状况、信用状况、法律合规性等方面进行监督,如发现异常情况,及时采取措施。

第五章备案信息管理第八条公司建立合作客户备案信息数据库,对备案信息进行统一管理。

第九条公司对备案信息进行保密,不得泄露给无关人员。

第十条公司对备案信息进行定期更新,确保信息的准确性和时效性。

第六章法律责任第十一条合作客户未按规定进行备案,或提供虚假备案材料的,公司有权终止与其的合作关系,并依法追究其法律责任。

第十二条公司工作人员在备案工作中玩忽职守、滥用职权、徇私舞弊的,依法给予行政处分;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

业务报备制度

业务报备制度为了保证员工对业务的积极性,提高员工跟踪意向客户能力,合理分配业务提成,减少员工利益分歧,发扬员工相互协作精神,加强团队合作,公司制定了业务报备制度。

一、报备适用范围本报备制度适用于公司全体在职员工(含公司高级管理人员)。

二、报备的期限公司报备期限为业务人员提交报备资料生效后1个月。

三、报备的操作流程1.公司业务人员在市场上一旦取得某客户购买信息时,即可对该客户进行报备。

报备信息至少包含客户名称、联系电话、所属项目,并填写《客户报备表》送呈至行政处备案,行政审核无误(无重复)后该报备即刻生效。

2.行政备案处根据申请进行报备查询,如果没有报备,则对此客户进行报备登记。

如果此客户已经由其他业务人员报备,则行政备案处于一小时内通知申请人。

3.若业务人员跟进客户发现已有报备时,可启用排队机制,填写报备表单,报备日期为上一业务人员报备期满后一日。

若前一业务人员在报备期内未签署合同,则该笔业务自动顺延至第二报备人员,每个客户最多允许报备排队一人。

若在第一报备人业务期限内签署有效合同,则排队自动失效。

4.同一客户有两人以上业务人员同时跟进的,以报备时间、填表详细程度、跟踪情况中的预计签约金额、预计签约时间、接洽反馈等多方面考核审批,判定客户归属权。

四、报备的延续1.如果在报备有效期内合同或协议仍未签署,必须进行报备期限延续申请,超出报备期限而未办理延续手续者视为主动放弃。

遇节假日计时时长可进行顺延。

2.若无报备排队情况时,第一报备人开发时效为1个月,若到期后仍未促成客户,可延续报备一次,报备日期需在到期日前,延期时效为1个月。

若在延续期内仍未能签署有效合同,则解除报备,此客户自由开发。

3.若有报备排队情况时,第一报备人开发时效为1个月,到期后可延续报备一次,延期时效为15天。

若仍未能签署有效合同,则该笔业务顺延至第二报备人。

4.第二报备人员开发时效为1个月,不能延期。

若到期前仍未能签署有效合同,则该客户可自由开发。

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客户报备制度

一、目的:为了减少跨区域销售时相同产品多重报价,同一客户多方维护,造成公司资源重复投
入、浪费等问题,维护市场和价格的稳定。

二、客户范围:针对于新客户、新项目。
三、适用对象:
四、报备类型:
1、 客户维护基本原则:
1.1 正常维护:销售人员根据所获得的市场信息,通过沟通与维护,录入CRM客户关系管理系统,
及时进行追踪,并做定期回访。

1.2该客户已经询过价格,并由销售员记录在CRM系统中,如果此客户再去别处询价,采取先到
先得原则,以最先记录入CRM系统者优先。

1.3 严格按照报价体系报价,需要采取低价策略竞争时,必须先按照“特价申请”呈报审批,经审
核批准之后,再给客户报价格。

2、跨区域客户报备原则:
公司基本采取客户属地优先原则,即客户由所在地的区域负责管理,严禁跨区域销售。若本地客户
外地采购造成跨区域销售时,必须先进行报备,无充分理由和报备的,不允许跨区域销售。

符合以下三个条件者,可以申请跨区域报备:
2.1 设计院或集团型公司,统一进行新产品的设计,造成跨区域销售(此前已形成采购历史的产品
除外);

2.2 统一招标,分别采购的情形;
2.3 甲方使用,由乙方代购的情形。
由以上三种情况造成的跨区域销售,且各分支机构均有采购权时,填写【客户报备申请表】,注明
各地分权机构的详细情况,以申请保护。

备注:
2.3.1 客户某地的分支机构,公司早有销售人员为其服务,如果在半年内有维护记录和产生订单者,
此分支机构仍归属原销售员。

2.3.2 集团型客户,分支机构之间互不相连,且各自拥有独立的采购权,不在此规则范围之内,采
取客户属地优先原则。
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3、项目报备原则:
3.1 对于5万元以上的重大信息和项目,须填写【客户报备申请表】至市场部报备。
3.2 项目信息需填写清楚,包括此项目涉及到的跨地域中间客户,以免造成重复销售,其他区域销
售人员,可以按申请单上的协助请求,进行配合工作。

五、报备方式:
1、查询新旧客户信息,请至市场部统一查询,以免重复维护客户,如没有至市场部查询或报备,
发生几人同时维护同一个客户者,依惩罚措施进行处罚。

2、【客户报备申请表】经本部门部长审核以后,以书面形式传真、邮件至市场部,市场部经过审查
确认,以邮件、公告、短信等形式通知南、北销售部、工程部、国际部、罗杰卓越。

六、保护措施
受到保护的客户,其他销售人员不得以任何理由对该客户进行公司产品的报价、销售,否则,视为
内部恶意竞争,依惩罚措施进行处罚。

七、保护期限
1、普通客户的保护:各销售部依据自己的实际情况进行设置,充分运用CRM“公共客户池”功能
进行管理。

2、大客户及项目报备保护期限:半年,半年之后,销售员重新提交客户维护进展情况报告,市场
部根据情况酌情延缓3个月。9个月之后,此客户与项目信息,不是跨区域的,由本部部长进
行重新分配,对于跨区域的信息,由总经理进行重新分配。

八、惩罚措施
如未进行客户查询与客户报备,确定为恶意竞争情节者,罚款200-500元/次。
市场部全面负责监督各销售部门的客户维护和订单情况,并对客户报备产生的纠纷,依据此制度,
经过协商与调查,收集相关信息,呈报总经理决定归属权,并协同人力资源部,执行相关的惩罚
措施。

本制度开始执行日期:自XXXXXXXXX起执行。
附件:【客户报备申请表】

编制:市场部
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批准:
日期:

客户报备申请表

请认真填写【客户报备申请表】,以便及时保护,填写完毕,请经本部部长审核之后,发送至市场部备案。
项目名称
申请人 申请日期 申请部门
参与此项目的中间客户信息(或大客户的分支机构)
客户名称1 联系人 电话
客户名称2 联系人 电话

客户名称3 联系人 电话

项目信息
最终客户名称
联系人 姓名: 职务: 联系方式:
行业
应用
产品型号1 数量 报价
产品型号2 数量 报价
预计面价总额
预计折扣 最低折扣
预计订货日期
竞争对手信息
项目关键点和难点

项目进展情况
客户来源及日期
需配合部门

需求说明
客户服务历史记录(可逐次添加)



销售部长:
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市场部长:

盛年不重来,一日难再晨。及时宜自勉,岁月不待人。

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