企业公文写作与处理
公文写作与处理课本课后习题答案
公文写作与处理课后习题答案第一章公文1 什么是公文？怎样理解公文的基本含义？答：公文，即公务文书，是国家机关及其他社会组织在行使职权和实施管理的过程中形成的具有法定效力与规范体式的文书。
公文的这一含义，可以从以下几个方面来理解：⑴ 公文形成的主体是国家机关及其他社会组织。
⑵ 公文形成的条件是行使职权和实施管理。
⑶ 公文具有法定效力合规范体式的文书。
⑷ 公文是进行公务活动的重要工具。
2 公文产生的必要条件是什么？答：公文，是一种社会现象，是人类社会实践活动的产物。
它随着阶级、国家、文字的产生而产生，随着生产与管理活动的发展而不断发展的。
千百年来，人们在社会的政治生活与经济活动中都要凭借文书这一工具进行彼此间的联系。
这种联系，是人类社会向前发展的必要条件。
3 简述我国古代公文产生与发展的主要线索。
答：我国是世界文明古国，有悠久的历史和古老的文化。
在上古时期，我们的祖先就创造了“结绳记事”的方式，在共同劳动与共同生活中表达思想，相互联系。
随着社会的不断进步和越来越复杂的生产与生活需要，又渐渐产生了表意与表声的原始刻写符号与文字。
文字是语言的载体，文字的创造发明是人类文化演进的重要里程碑。
有了文字、语言的书面形式才得以出现，临民治事的文书才能产生。
4 在我国古代，文书的载体材料主要有哪些？答：汉代以前，我国文书的载体材料一般为金石、甲骨、青铜、竹木、缣帛等。
5 论述公文的主要特点是什么？答：⑴ 公文有法定的作者。
公文是由法定的作者制成和发布的。
法定的作者，就是指依据宪法和其他有关法律、章程、决定成立的并能以自己的名义行使法定职能权利和负担一定的任务、义务的机关、组织或代表机关组织的领导人。
⑵ 公文有法定的权威。
公文可以代表机关发言，代表志发机关的法定权威。
因此，公文也就成为各级机关、组织开展工作的可靠依据。
⑶ 公文有特定的效用。
公文的特定效用是指公文的现实效用，是公文制发机关的法定地位所赋予的。
从每一份具体的文件来说，都有它本身的特定的现实效用，代表它的制发机关所赋予的法定效力和作用。
公文写作与处理常见问题分析及规范要求
公文写作与处理常见问题分析及规范要求话题：公文机关教育学习公文在党政机关工作中起着承上启下、综合全局、协调各方、承内联外的中枢作用。
公文处理是我们各级机关最重要的日常工作，其显著特点是行文的规范化、制度化和标准化。
关于公文规范化处理，国家质监局于1999年修订了《国家行政机关公文格式》（GB/T9704—1999，以下简称《格式》），国务院于2000年8月24日发布了《国家行政机关公文处理办法》（以下简称《办法》）。
《办法》发布施行后，省政府和省政府办公厅，市政府和市政府办公室先后下发了一系列有关规定和办法，明确了公文起草、报送和办理的基本原则与具体要求。
但不少单位和部门在制发文件时，并没有严格按照规定、要求去做，存在很大的随意性，造成公文格式的不规范，甚至出现了一些常见的错误。
归结起来，主要有七大问题：第一大问题：文种不规范。
使用规范的文种，是公文与非公文相区别的特征之一。
文种不规范表现在两个方面：（一）生造文种。
有的同志经常把没有列入正式文种的如“办法”、“总结”、“计划”等作为文种使用；有的甚至把“安排”、“要点”、“细则”这些既不是公文文种又不是应用文体种类的东西作为正式文种直接行文。
《办法》所确定的公文正式文种共有13种，即：命令（令），决定，公告，通告，通知，通报，议案，报告，请示，批复，意见，函，会议纪要。
除此之外，均不可直接行文，但可作为“印发”、“转发”、“批转”式“通知”的“附件”行文。
（二）混用文种。
公文的每一个文种都体现着一种严格的权限，选用文种时应根据公文所涉及的内容、文种的范围、发文机关的权限和隶属关系以及行文目的等进行选择，但乱用、混用文种现象严重。
比如，“请示”和“报告”、“请示”和“函”以及“公告”和“通告”等文种就经常被混用，该用“报告”的用“请示”，该用“请示”的用“报告”；有的单位为了办事顺利，向平行的和不相隶属的有关主管部门请求批准时，故意将“函”用成“请示”或“报告”。
公文写作与处理 PPT课件
二、公文的基本特点和作用
四是程序性和严密性
（公文从起草、审核、签发、校印、发出到拟办、批办、承 办、归档、清退、销毁，环环相扣、步步相接，程序性和 严密性极强）
（三）公报与公告
同：公开宣告重要事项、严肃庄重、通过新闻媒体公开发布。 异：公告内容一般十分简要，公报内容一般比较具体。在使用习惯上，重大会议、 人口普查、经济发展和国家计划执行情况用公报，重要消息的公布，则多用公告。
四、近似文种的异同
（四）公告与通告
同：告知性公文、均可通过新闻媒体或在社会上张贴等公开形式发布。 异：使用者、发布内容、公布范围。原则上只有党和国家的高级机关才能使用 公告，地方行政机关不使用公告，一般事项不适用公告；公告发布的是重要事 项和法定事项，公布范围是国内外。通告的使用者可以行政管理部门，也可以 是国有企事业单位；在一定范围内发布，内容是应该遵守和周知的事项。
五、文种选用上存在的问题
（一）缺少文种 一是公文无标题；二是公文标题三要素不全。
（二）使用非法定的文种 不选用法规中规定的文种，而使用总结、要点、方案、
计划、安排、纲要等文种。非正式文种要上报或者下发时， 应从正式文种中寻求一个文种作为它的载体，承载其行文。
五、文种选用上存在的问题
（三）文种重叠 如出现请示报告、意见报告、请示函等，又如转发通知
类公文，因转发环节多，经常出现“通知的通知的通知”。 （四）生造文种
如情况报告、总结报告、申请报告、任免报告、汇报等。
五、文种选用上存在的问题
（五）文种作为公文的标题 如将函、通知、请示、报告等作为公文的标题，违背
公文写作与格式处理(ppt)
(4)上级业务部门或不相隶属机关的公文涉 及本机关工作，需要本单位执行贯彻落实 事项，以转发的形式通知，表明本机关的 态度观点。这种情况主要见于转发上级业 务部门的有关规定。
3. 向上级机关单位行文，应当主送一个上 级机关单位；如需其他相关的上级机关单 位阅知，可以抄送。受双重领导的机关单
位向上级机关单位行文，应当写明主送单 位和抄送单位，由主送单位负责答复其请 求事项。
4.党政机关不能交叉上行请示、报告性公 文。不得以党组织的名义向上级政府请示、 报告。
3.公布性公文。
4.向下级机关的重要行文，应当同时抄送 发文机关的直接上级机关。
5.对下属受双重领导的单位，一个上级机 关向这种单位下行批复、专门性的决定和 通知时（例如领导成员的任免、机构的增 减、重要业务上的有关事项等），应当根 据需要，抄送它的另一个上级机关。
6.单位部门之间对有关问题未经协商一致， 一律不得各自向下级行文。避免各自为政， 增加矛盾。
5.党委各部门应当向本级党委请示问题。 未经本级党委同意或授权，不得越过本级 党委向上级党委主管部门请示重大问题。
6.一头请示。请示的主送单位一般只能有 一个。
7.一文一事。
8.不送个人。
9.不得抄送。上行请示，不要同时抄送同 级或下级机关。
10.凡属本机关职权范围内可以解决或可与 其他部门协商解决的事项，不要请示上级 机关。请示事项涉及其他部门业务范围时， 应当经过协商并取得一致意见后上报；经 过协商未能取得一致意见时，应当在请示 中写明。请示一般不要以个人名义上报。
关公文应当加盖发 应当加盖印章
公文处理与公文写作精讲课件
涉及多个部门职权范围内的事务，部门之间未协商一致的，不得向下行文。
中心支行除以函的形式与同级政府部门商洽工作、询问和答复问题外，一般不得向下一级地方政府正式行文。
行文规则方面：转发文常见问题
转发文件规则
转发上级机关的文件，一般使用行发文。如果上级机关发文为办公厅发文或司局发文，则依据上级机关发文的公文级别和具体情况选择适用的公文级别。
公文在送行领导签发之前，应由办公室进行审核。起草部门负责人要严格把关，对文稿内容、数字的真实性和准确性负责；公文应由起草部门主要负责人核签，特殊情况下可由经主要负责人授权的其他负责人核签。
行文规则方面：公文签批常见问题
公文类别规则
上行文应当注明签发人姓名。 党委发文由党委书记或书记授权的党委成员签发。 签发人签发公文，应当签署意见、姓名和完整日期；圈阅或者签名的，视为同意。联合发文由所有联署机关的负责同志会签。
公文处理与公文写作
202X年5月21日
PART 01
公文的定义与特点
从广义看
除法定文种外，还包括党和国家机关常用的应用文，包括总结、调查报告、简报、讲话稿、讣告悼词、规章制度等。
从狭义看
党和国家行政机关和人民银行公文处理条例正式规定的公文。
什么是公文？
1
权威性
2
工具性
坚持依法、合规、审慎的原则
向平级主管部门请求批准和答复审批事宜一般也用函。
文种使用方面：通报、批复、请示
批复
适用于答复下级机关请示事项。
函
适用于不相隶属的机构之间相互商洽工作、询问和答复问题。
公文格式方面：份号、密级和保密期限标示不准确
份号是公文印制份数的顺序号。涉密公文应当标注份号，涉密的文件必须标注份号，其他公文可标可不标。如需标注份号，一般用6位3号阿拉伯数字，顶格编排在版心左上角的第一行。
公文写作中的细节处理与精确性要求
公文写作中的细节处理与精确性要求公文写作是一项要求严谨、准确性极高的任务，细节处理和精确性要求是其中关键的要素。
本文将从各个方面探讨公文写作中的细节处理与精确性要求。
一、文档格式公文要求一定的格式规范，包括页眉、页脚、字体、字号等要素。
为了提高读者的阅读体验，我们需根据规范要求进行格式设置，确保公文整洁美观、方便阅读。
二、标题的精确性标题是公文的重要组成部分，要求精确准确地概括全文内容。
为了满足这一要求，我们应避免使用模糊、歧义的词汇，尽量使用简明扼要的表达方式，让读者能够准确理解公文主题。
三、段落结构与逻辑性公文的段落结构应当清晰有序，每个段落应有明确的中心思想。
同时，段落之间的逻辑关系也要处理得当，确保内容连贯，各段之间能够自然过渡，读者能够顺畅理解各个部分的含义。
四、用语准确公文写作要求用语准确，避免含糊不清、模棱两可的表述。
我们应注意选择准确的词汇，避免使用歧义词、难懂的行话或领域专有名词，以确保读者能够准确理解文中表达的含义。
五、数据和事实准确性公文中涉及到的数据和事实必须准确无误，确保信息的真实性和可信度。
我们在引用他人研究成果、列举数据或是引用实例时，要给出对应的来源和具体数据，确保信息的准确性和可查证性。
六、时间和地点的准确性在公文中提及时间和地点时，要注意准确性，确保时间和地点的表述与实际情况一致。
这包括会议的时间、地点、活动的开始和结束时间等等，只有通过准确的时间和地点表述，才能保证公文的有效性和可执行性。
七、材料陈述和要点概括在撰写公文时，我们需抽取关键信息，准确、简洁地陈述材料，确保要点的准确传达。
同时，要注重材料的完整性，避免删减信息导致理解偏差。
八、附件和标注处理在公文中，我们经常会附带一些相关材料作为附件。
为了确保公文的准确性和完整性，我们要注意对附件的标注和处理，确保附件之间和正文之间的一致性。
总结：公文写作中的细节处理和精确性要求至关重要。
只有在格式规范、标题准确、段落结构合理、用语准确、数据准确、时间和地点准确、材料陈述准确以及附件和标注处理准确的基础上，我们才能撰写出具有可读性和可操作性的公文。
公文写作与处理题目及答案
公文写作与处理题目及答案公文写作与处理(一)一、单项选择题1．由机关领导对发文稿批注核准发出的意见并签署姓名及日期的活动,是发文处理中的（D ）。
A．会商 B．审核 C．注发 D．签发1．D［解析］发文处理中，签发是指机关、单位领导人对已审核的文稿进行最后审定并签署印发。
会商是指当公文文稿内容涉及有关机关（部门）的职权范围，需征得其同意和配合时所进行的协商活动。
2．以机关名义发文的重要文稿，由（ D）审核。
A．机关综合办公室部门的负责人或由其授权的机要秘书 B．组织机构的负责人C．授权的秘书人员 D．机关领导人亲自2．D［解析］审核文稿工作有分工，以机关名义发文的重要文稿，由机关领导人亲自审核。
3．如下公文处理环节属于发文处理过程的是（B ）。
A．拟办B．审核 C．批办 D．注办3．B［解析］公文的发文处理程序为：拟稿—核稿—审批—审核—会签—发文编号—制作—校对打印—封发—归档。
4．下列哪一种情况，可越权批办文件？（A ）A．经过授权 B．避免积压 C．急需处理 D．属一般性文件4．A［解析］注意掌握批办的主要内容。
5．以下哪一做法是在催办、查办工作过程中都共同具有的？（D ）A．对公文产生时效的全部过程都需给予监督控制B．查办、催办之目的都要求能按时、按质、按量地将有关事务办毕C．查办、催办都以一份具体的公文为单位展开 D．查办、催办都是带有监督性质的管理活动5．D［解析］掌握催办和查办的工作过程。
二、多项选择题1．维护公文的稳定性易出现的问题是（AB）。
A．仓促制定文件，不合实际 B．规定的表述过于绝对化C．内容不全面D．层次混合、割裂事项联系2．公文处理必须遵行的原则有（ABCD）。
A．全面质量原则，创造全面优质B．简化原则，即在保证功能的前提下，对有关事物化繁为简C．时效原则D．法制原则，使公文处理活动法制化、规范化3．以下关于办毕公文的处置说法正确的是（ABD）。
A．销毁是指对失去留存价值或留存可能性的办毕公文所作的毁灭性处理B．清退公文可以成批定期进行，也可不定期进行，甚至阅后随即清退C．无论何种情况，个人都不得私自销毁公文D．立卷的基本方法是把握公文特征，进行有效的分类、组合、编目4．销毁公文的主要方式有（ABD）。
【公文写作】电建公文处理办法(WORD12页)
电建公文处理办法第一章第一条为使电力建设有限公司的公文处理工作规范化、制度化、科学化，提高公文处理工作的效率和公文质量，特制定本办法。
第二条公司的公文是公司在管理过程中形成的具有法定效力和规范体式的公务文书，是传达党和国家的方针、政策，贯彻落实南方电网公司、贵州电网公司和贵州天能电力实业有限公司工作部署，发布规章和措施，请示和答复问题，安排生产经营活动，布置和商洽工作，报告情况、交流经验的重要工具。
第三条公文处理是指公文的办理、管理、整理、归档等一系列相互关联、衔接有序的工作。
第四条公文处理应当坚持实事求是、精简、高效的原则，做到及时、准确、安全。
第五条公司总经理工作部是公文处理的管理部门，主管公司的公文处理工作，并指导公司各部门、各项目部的公文处理工作。
第六条在公文处理工作中，必须严格执行《保密工作条例》，确保公司秘密的安全。
第二章公文种类第七条公司常用的公文种类有：（一）决定适用于对重要事项或重大行动作出安排，奖惩有关部门、项目部及人员，变更或者撤销部门、项目部不适当的决定事项等。
（二）规定、办法“规定”适用于对某项工作或活动作出安排，提出具体管理措施和行为规范。
“办法”适用于对某项工作或活动制定具体做法和要求。
（三）通知适用于发布规章，转发上级和不相隶属单位的公文，传达要求部门、项目部办理和需要周知或者执行的事项，任免和聘用、续聘人员等。
（四）通报适用于表彰先进，批评错误，传达重要信息或情况。
（五）报告适用于向上级机关汇报工作，反映情况，答复上级的询问。
（六）请示适用于向上级请求指示、批准。
（七）批复适用于答复部门、项目部的请示事项。
（八）意见适用于对重要问题提出见解和处理方法，答复对方征求对某项工作的意见。
（九）函适用于不相隶属单位之间、投资或合作伙伴之间商洽工作、询问和答复问题，请求批准和答复审批事项。
（十）会议纪要适用于记载、传达会议情况和议定事项。
第三章公文格式第八条公文一般由发文单位、秘密等级、保密期限、紧急程度、发文字号、签发人、标题、主送单位、正文、成文日期、印章、附注、附件、主题词、抄送单位、印发单位和印发日期等部分组成。
公文写作与处理名词解释
甲骨文书：在三千多年前的商代后期，出现了一种体式较为完整的甲骨文书。
它是书刻在甲骨上的商代后期五室占卜活动的记录文字，即“甲骨卜辞”。
尚书：自商周战国期间长期汇集而成的＜书＞，汉初称之为＜尚书＞，即上古之书。
这是我国最早的一部政治文件汇编本。
公务文书：是指国家机关及其他社会组织在工作活动中形成和处理的收来文件、发出文件以及机关内部所使用的文件材料。
公文法定的作者：是指依据宪法和其他有关法律、章程、决定成立的并能以自己的名义使法定的职能权利和担负一定的任务、义务的机关、组织或代表机关组织的领导人。
行文单位：指能在自己的职权范围内制发文件的机关、部门或单位。
对外文件：简称发文。
是指本机关（或部门）拟制的向外单位发出的文件，它是作为传达本机关的意图发往需要与之联系的针对机关的文件。
收来文件：简称收文。
是指由外机关拟制的，作为传达其自身机关的意图，发送到本机关（或部门）来的文件。
内部文件：就是指制发和使用都限于机关内部的文件。
上行文：是指下级机关、下级业务部门向它所属的上级领导机关和上级业务主管部门所发送的公文，是自下而上的行文，故称上行文。
平行文：是指同级机关或者不相隶属的，没有领导与指导关系的机关之间的一种行文。
下行文：是指上级领导机关对所属的下级机关的一种行文。
秘密文件：是内容涉及党和国家的秘密，需要控制知密范围和知密对象的文件。
普通文件：是相对秘密文件而言的，从这个角度说，也可称为非密文件。
公布文件：就是向人民群众和国内外公开发布的文件。
法规文件：是指由中央和地方各级权力机关、行政机关所制发的法律、法令和行政法规与规章文件。
法律文件：是体现统治阶级的利益和意志，以国家强制力来保证其实施的行为规则，是实行阶级专政的一种工具。
法令文件：是指根据宪法的有关规定所制发的一种文件，通常是以中华人民共和国主席或国务院总理的名义发布的。
行政法规与规章文件：行政法规是国务院为领导和管理国家各项行政工作，根据宪法和法律及有关规定制定的政治、经济、教育、科技、文化、外事等各类法规总称。
公文写作与处理练习思考题(含答案)
公文写作与处理练习思考题（含答案）公文写作与处理练习思考题（含答案）1 什么是公文？怎样理解公文的基本含义？答：公文是国家机关及其他社会组织在行使职权和实施管理的过程中形成的具有法定效用与规范格式的文件材料，是办理公务的重要工具。
公文的基本含义主要可以从四个方面理解：（1）公文形成的主体是国家机关及其他社会组织。
（2）公文形成的条件是行使职权和实施管理。
（3）公文是具有法定效用与规范格式的文件材料。
（4）公文是办理公务的重要工具之一。
（分别进行简单阐述）2 公文产生的必要条件是什么？简述我国古代公文产生与发展的主要线索。
答：社会的发展、阶级的出现需要文字的沟通。
这是公文出现的必要条件。
在我国商代出现最早的文字-甲骨文。
它是我国迄今发现的最早的文书档案；在西周时期国家政权机构变得复杂起来，已设有专门管理文书的机构与起草文书的官吏；秦代出现了“书”、“奏”，它是我国最早的上行文；到了汉时期出现了“章”、“表”、“疏”等上行文，官员之间出现平行文“移书”，同时也出现了诸如“令”、“教”、“谕”之类的下行文，秦汉时期是我国封建社会文书工作确立的时期。
从秦汉以后至明清，各种公文形式不断变化出新。
辛亥革命时期，南京政府对文书进行了全面改革。
3 比较文书、文件、公文三个概念的异同。
答：文书一词在机关的公务活动乃至人们的日常生活中，使用得极为普遍和广泛。
它可以作为所有文件材料的总称也可以指公务文书和私人文书。
“文件”有两种解释。
从广义上讲他同文书一样既可指公文也可以指私人文件。
从狭义上讲文件主要是指机关、组织制成的正式行文。
文书则特指国家机关的公务文书。
4 公文的主要特点是什么？答：（1）有法定的作者。
（2）有法定的权威。
（3）有特定的效用。
（4）公文有规范的体式。
（5）公文有规定的处理程序。
（各个特点相应补充说明）5 机关公文的作用主要表现在哪些方面？答：（1）领导与指导作用。
（2）行为规范作用。
（3）传递信息作用。
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《国家行政机关公文处理办法》 （国发〔2000〕23号文件） 《国家行政机关公文格式》 （2000年1月1日实施）
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企业公文写作与处理
企业公文的用纸格式
60 g/m2-80g/m2的胶版 印刷纸或复印纸。 A4型：210mm×297mm 版心：156mm×225mm 天头：37mm±1mm 订口：28mm±1mm
发文字号之下4mm处印一条与版心等宽的红色反线。
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13Leabharlann 企业公文写作与处理6.签发人
上报的公文需标识 签发人姓名，平行排 列于发文字号右侧。 发文字号居左空1字， 签发人姓名居右空1 字。“签发人”三字 用3号仿宋体字，签 发人姓名用3号楷体 字标识。如有多个签 发人，按发文机关顺 序排列，红色反线下 移。在附注处注明联 系人和联系电话。
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企业公文写作与处理
文面格式
1.发文机关 2.公文份数序号 3. 秘密等级和保密 期限 4.紧急程度 5.发文字号 6.签发人 7.标题 8.主送机关 9.正文 10.附件 11.发文机关署名 12.成文日期 13.印章 14.附注
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企业公文写作与处理
文面格式
15.主题词 16.抄送机关 17.印发机关和印发日期 18.页码 19.二维条码 20.版记的位置 21.练习题
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企业公文写作与处理
2.公文份数序号 3. 秘密等级和保密期限 4.紧急程度
密级分三级：绝密、
机密、秘密，标于右
上角，用3号黑体字，
两字之间空一字。秘
密等级和保密期限之 份号即公文印制份数的顺序号，指同一 间用“★”隔开。凡 篇文稿印制若干份时，每份公文的顺序 未标识保密期限的涉 编号。份号只在涉及绝密、机密级公文 密公文，其保密期限 中使用，用阿拉伯数码标识于公文首页 按照绝密30年、机密 左上角。数字前面可编虚位(如0000015)。20年、秘密10年认定。
1.政治素养
2.知识结构
3.能力要求
4.职业道德
5.心理素质
前进
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企业公文写作与处理
1．发文机关
发文机关标识上边缘至版心上边缘为25mm。对于上报的 公文，发文机关标识上边缘至版心上边缘为80mm。发文机 关标识推荐用红色小标宋体字。字号小于22 mm×15mm(高 ×宽)。发文机关标识为发文机关加上“文件”两字，也可 以不用“文件”两字，只标识发文机关名称。联合行文，发 文机关标识有多个时，必须保证公文首页显示正文。
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企业公文写作与处理
7.标题
红色反线下空2行， 用2号小标宋体字， 可分一行或多行居中 排布。公文标题一般 由发文机关名称、事 由和文种三要素组成， 前两个要素视情况可 省略。
公文标题中一般不使用标点符号，特殊情况除外：(1) 缩略语、 特定含义的词语，如《 ××关于开展“四五”普法教育活动 情况的报告》。 (2)法规、规章名称和书名、报刊名，如《关 于印发< ××管理规定>的通知》。(3) 并列词语之间的停顿， 如《关于××× 、 ×××职务任免的通知》。
企业公文写作与处理
企业公文写作与处理
企业公文写作与处理
国资委很重视中央企业的公文规范问题，中 央企业公文规范运作是必然的趋势
国资委发布了《中央企业报送公文评价办法》（2010年 3月修订），对公文错误要每月统计，年度通报。
国资委办公厅和部分中央企业编写了《中央企业公文处 理实用手册》（石油工业出版社2006年版）。
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企业公文写作与处理
典型企业公文文种概述
1.通知 2.函 3.请示 4.报告 5.计划 6.总结 7.简报 8.会议纪要
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企业公文写作与处理
企业公文的处理
（一）发文处理程序 1.拟稿 2.会签 3.核稿 4.签发 5.注发 6.缮印 7.用印或签署 8.分装 9.发出 10.处置办毕公文
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（二）收文处理程序 1.签收 2.外收文登记 3.启封 4.内收文登记 5.分办 6.摘编 7.拟办 8.批办 9.承办 10.注办 11.组织传阅 12.催办 13.查办 14.处置
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企业公文写作与处理
企业公文的语言
1.准确
2.明白
3.简洁
4.庄重
5.生动
企业公文写作人员的素养
紧急程度由发文机关对受文机关提出处理的时限要求。紧急程
度分为“特急”、“急件”，标注位置一般在文件首页的右上
角处、密级的下方，用3号黑体字顶格标识。
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企业公文写作与处理
5．发文字号
发文字号由发文机关代字、年份和序号组成。发文机关 标识下空2行，用3号仿宋体字，居中排布（上报的公文，应 置于版头“发文机关标识”的左下侧）；年份、序号用阿拉 伯数码标识；年份应标全称，用六角“〔〕”括入；序号不 编虚位（即1不编为001），不加“第”字。联合发文，只标 明主办机关的发文字号。
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排版规格与装订要求
排版规格 正文用3号仿宋体字，一般每面排
22行，每行排28字。文中小标题用3 号小标宋体字或黑体字。未作特殊 说明公文中图文为黑色。 装订要求
骑马订：A3纸对折后中缝装订。 平订：与书脊距离3mm－5 mm。 订位：为两钉钉锯外订眼距书芯 上下各1/4处，允许误差±4mm。
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联合行文时应使主办机 关名称在前，“文件” 二字置于发文机关名称 右侧，上下居中排布。 联合行文单位过多时， 应压缩字号，不能将正 文挤出了首页。
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在2009年6月17日新闻发布会 上，上海市人力资源和社会保 障局副局长毛大立向记者展示 由17个部门联合印发的“居住 证转户籍细则”文件封面。
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8.主送机关
标题下空1行，左侧 顶格用3号仿宋字标 识，回行时仍顶格。 主送机关有多个时， 同一性质单位间用顿 号，不同性质单位间 用逗号，如“各省、 自治区、直辖市国资 委，各中央企业”。
9.正文
主送机关名称下1行， 用3号仿宋字，一般 每面排22行，每行排 28个字。