b2c商城物流模式的分析比较
浅析B2C电子商务企业物流模式选择
流模 式 （ 共 同配 送 模 式） 。 ３ ． １自营物 流 模 式
企 业 建 立 或 租 赁 仓 库 和 配 送 点 ，按 需 货 方 信 息
配货 配送 。 ３ ． ２第 三 方 物 流模 式
Ｋｅ ｙ ｗｏ ｒ ｄｓ ：Ｂ２Ｃ ｅ —ｃ ｏ ｍｍｅ ｒ ｃ ｅ Ｌｏ ｇ ｉ ｓ ｔ ｉ ｃ ｓ ｍｏ ｄｅ ｌ
一
、
电子 商 务 Ｂ ２ Ｃ 物 流 模 式
即供 货 方 、需 货 方 外 的第 三 方 进 行 物 流服 务 。 ３ ． ３自营 物 流 模 式 ＋第 三 方 物 流 模 式 （ 共 同 配 送模 式 ）
是企业 之间合理优化配送 ，互相提供便 利 的配
送模式。 ３ ． ４三 种 电子 商务 Ｂ ２ Ｃ物 流 模 式 的对 比分 析 三 种模 式 各 有 优 势 。 自营 物 流拥 有 自主权 ，可
由于付款先 于收货 ，消费者对购买商 品期望 比
及 时 交 易 大 ，这 对 电 子 商 家 配 送 的 速 度 有 很 高 要
进 行 财 务 核算 ，统 筹 兼 顾 ，找 到最 优 方 案 。
整 体 统 筹 ，处 理 好 物 流 配送 与公 司 目标 关 系 。
２ ． ４流 程 自动化
订 单 分 类 、货 物存 储 等 实 现 自动 化 。
３ ． 电 子 商务 物 流 方 式
目前 电子商务 物流 主要有 三种模 式；自营 物流
操 作 性 强 ，利 于 联 系 其 他 环 节 。第 三 方 物 流 可 使 企
求 。高效 的 Ｂ ２ Ｃ物流配送体 系应具备的特点有 ：
C2C与B2C的区别解析
什么是B2C
B2C(business to customer)。B2C的B是Business，意思 是企业，2则是to的谐音，C是Customer，意思是消费者.
所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电 子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展 在线销售活动。 B2C简而言之是就是商家与顾客之间的商务活动，也就是 通常所说的“网上购物网站”，企业、商家可充分利用电 子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理 平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。
什么是C2C 很多人不明白什么是c2c？c2c实际上是电子商务一个专业 术语，c2c即c to c ，因为在英文中的2的发音同two，所 以c to c简写为c2c。c指的是消费者，因为消费者的英文 单词是consumer，所以简写为c。现在大家应该知道c2c 的意思就是消费者（consumer）与消费者（consumer） 之间的电子商务。打个比方，比如一个消费者的有一台旧 电脑，通过网上拍卖，把它卖给另外一个消费者，这种交 易类型就称为c2c电子商务。 c2c电子商务主要是指网上拍卖。c2c模式的特点就是大众 化交易，因为是个人与个人之间的交易！
后台系统一般提供以下功能：提供企业进销存管理系统，含网站的经营管理，网站经营 报表管理，日常业务处理，综合查询，商品定义，供应商定义，帐务处理，网上订单接受， E-mail自动收发，对销售商品进行统计、分析，对会员购买商品进行统计、分析等功能。
B2C模式的优势
能 够 有 效 地 减 少 交易环节，大幅度 降低交易成本，从 而降低消费者所得 到的商品的价格。 减 少 了 售 后 服 务 的技术支持费用。
淘宝能赢得目前是全国最大的个人交易网站的荣誉，与它的安
京东商城物流分析报告
京东商城物流分析一、京东商城的概况 (3)二、京东的供应链管理分析 (3)1、京东的信息流 (4)2、京东的资金流 (4)3、京东的物流 (5)1）自建物流体系 (5)2）第三方物流体系 (5)3）设置校园代理 (5)4、京东的采购环节 (5)5、京东的销售环节 (5)6、京东的配送环节 (5)三、京东的物流模式分析 (6)1、自建物流体系 (6)2、第三方物流体系 (7)四、京东的物流模式的发展建议 (9)1）专心做好自己擅长的商品品种 (9)2）对节假日的销售高峰期提早做好准备 (10)3）划分不同的收费标准 (10)4)继续建立和完善各地物流中心的建设 (10)5）不断学习创新物流配送模式 (11)五、总结 (11)一、京东商城的概况京东商城是中国B2C 市场最大的3C 网购专业平台，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户，近6000家供应商，自涉足电子商务领域以来，京东网上商城一直保持高速成长，连续四年增长率均超过300％。
京东的成功很大程度上得益于高效的供应链体系。
二、京东的供应链管理分析电子商务的供应链管理将大大提升企业的核心竞争力.供应链管理主要管理由供应、制造、分销和客户组成的网络的物流、信息流和资金流。
1）物流包括整个链中从供应商到客户的产品流动和退货、产品回收等反向流动;2)信息流包括订单的提交和产品的运输状态等；3）资金流包括信用合同、付款计划等。
1、京东的信息流1)京东采用纯互联网的方式来整合上下游，优化供应链，凭借着互联网的高效灵活迅速收集整合资料;2）同时通过网络策划，进行网络营销广告及促销，将京东的信息传播向消费者;3)通过建立完善的售后服务体系，提供正式的购物发票等形式，及时掌握来自消费者和供应商的意见、建议以及需求。
总结:这样通过信息系统能够及时发现各个环节的问题，查看流水作业的效率情况，及时优化人员以及岗位的调整配置。
B2C电子商务企业的物流配送问题研究--以京东商城为例
资源整合均可以通过互联网在几秒钟内得到有效的处理。
（3）物流配送柔性化
在计算机网络环境下，配送企业能够按不同客户的不同需求做到一对一的个性化配送服务，不仅使普通的大件配送业务得到发展，而且还能够满足客户需求多样化的发展趋势，这一特征开创了传统物流配送的新时代。
关键词：京东商城；B2C电子商务；物流配送；解决方案
The Study on logistics distribution of Electronic commerce enterprise
-A Case Study of Jingdong Mall
Student Majoring in Logistics ManagementYu Yao
二、京东商城企业概况及其物流模式
（一）京东商城企业概况
京东商城由刘强东于2004年初创办，是目前国内B2C市场最大的3C产品(3C指通讯、电脑、消费类电子产品的总称）网站购物平台。京东商城目前拥有遍及全国各地的1500万注册用户，1200家供应商，在线销售数万个品牌30余万种优质商品，日订单处理量超过12万单，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。
3．第三方物流企业配送模式
中国地域广阔，第三方物流还是不可或缺的，对于绝大部分的国内中小型网站，都会将其非核心优势的物流配送业务交由第三方来操作，他们则集中精力去经营自己的网络商城。采用这种送货方式，送达时间较EMS快，但送货费用一般比EMS还高。
4．网站与传统商业相结合的配送模式
这是一种企业之间为实现整体配送合理化、降低物流成本而互相提供便利的物流配送服务的协作型配送模式。传统商业具有得天独厚的资源优势以及丰富合理的商品种类，这些正是电子商务主体所欠缺的。电子商务与传统商业的结合能够充分发挥二者的优势，实现资源共享。其缺点是不同企业经营商品的不同，管理规定的不同，经营意识的不同和相互之间的猜忌等可能从另一个方面为企业发展带来阻碍[11]。
B2C电子商务的物流配送模式探究——以天猫和京东商城为例
第 三方物 流有它 的优势所 在 ，但 是也存 在一定 的风 险 ，比如商 家无 法全程 监控 货物 的运送 ，无法 全面 了解 和 掌握相关 的货物 运输线 路和货 物 的即时 隋况等等 ，所 以 ， 我们 看到一 直 声称 “绝对 不会 做物 流 ”的淘宝 ，也在悄 无 声息却 遮掩不住 地做着 它的物流计 划 。２０１０年 ６月 ，淘宝 网与 ７０多 个商家 推 出了“淘 宝免 邮仓 ”活动 ，这个 活动可 以满 足买 家 在 多家 店 里 的买 的商 品打 包在 同一个 包 裹 里 ，再 由淘 宝配送 中心免 费给买 家邮递 包裹 ，买家 不用付 邮 费。淘 宝网表示 ，“淘宝免 邮仓 ”活动标志着 淘宝物流 配 送 中心正式投 入运营 。
商业经济 第 ２０１３年第 ３期
ＳＨＡ大提 升了 Ｂ２Ｃ市场 份额 。 ３．电子商务市 场份额 而在 Ｂ２Ｃ电商企业 的市场上 ，天猫和京东 商城领 先
电商企业交 易规模 平 台。由于淘 宝 网所 拥有 的庞大用 户 基 数 ，天猫 商城 交易 规模 占据 Ｂ２Ｃ市场 份额 的 ５７％。京 东商城则领跑 自建物流为主的 Ｂ２Ｃ电商企业 ，市场份额 超 过 ２０．０％。
三、Ｂ２Ｃ 电子商务物流 配送模式 的现状
在我 国 Ｂ２Ｃ电子商 务 中，天猫 和京东商 城 占据 了大 半个江山。以天猫和京东商城为例来说明我国 Ｂ２Ｃ电子 商务企业 的主要物 流配送模 式 ：
结合实例分析B2B、B2C、C2C运营模式
结合实例分析B2B、B2C、C2C运营模式要求：阿里巴巴当当网拍拍网分析B2B、B2C、C2C运营流程，运营模式分析总结，存在不足，结合行业发展实际，提出展望分析阿里巴巴B2B运营流程，运营模式运营流程：1.商业客户向销售商进货，发出“用户订单”，该订单包括产品名称、数量等等2.销售商收到“用户订单”后，根据订单要求向供货商发出订单查询3.供货商在接受并审核完成“订单查询”后，给销售商返回结果，基本是有无货物等情况4.销售商在确定供货商能满足客户“用户订单”后，给运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”5.运输商在收到“运输查询”后，给销售商返回查询的答案，有关运输日期、路线、方式等6.在确认运输没有问题后，销售商给客户的“用户订单”作出回答，同时给供货商发出“发货通知”7.运输商受到“运输通知”后开始发货，接着客户向支付网发出“付款通知”8.支付网向销售商发出交易成功的“转账通知”运营模式：1.专做信息流，汇聚大量的市场供求信息。
阿里巴巴在充分调研企业需求的基础上，将企业登录汇聚的信息整合分类，形成网站独具特色的栏目，使企业用户获得有效的信息和服务。
2.阿里巴巴采用本土化的网站建设方式，针对不同国家采用当地的语言，简易可读，这种便利性和亲和力将各国市场有机地融为一体。
阿里巴巴已经建立运作四个相互关联的网站：英文的国际网站()面向全球商人提供专业服务;简体中文的中国网站()主要为中国大陆市场服务;全球性的繁体中文网站()则为台湾、香港、东南亚及遍及全球的华商服务;韩文的韩国网站()针对韩文用户服务(目前不可用)，日文的日本网站()。
而且即将推出针对当地市场的欧洲语言和南美网站。
这些网站相互链接，内容相互交融，为会员提供一个整合一体的国际贸易平台，汇集全球178个国家(地区)的商业信息和个性化的商人社区。
3.在起步阶段，网站放低会员准入门槛，以免费会员制吸引企业登录平台注册用户，从而汇聚商流，活跃市场，会员在浏览信息的同时也带来了源源不断的信息流和创造无限商机。
b2c平台的四种经营模式
b2c平台的四种经营模式B2C商城系统运营模式有非常多，比较常见的运营模式有以下四种，下面内容由店铺为您整理归纳，希望对您有所帮助。
b2c平台的经营模式一、B2C系统运营模式：综合型B2C综合型就是涉及面要够广，要利用好自身的品牌影响力，积极寻找新的利润点，培养核心业务。
可在现有品牌信用的基础上，探索国际品牌代购业务或者采购国际品牌产品销售等新业务。
网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化。
对于新老客户的关系管理，需要精细客户体验的内容，提供更加人性化、直观的服务。
选择较好的物流合作伙伴，增强物流实际控制权，提高物流配送服务质量。
二、B2C商城系统运营模式：垂直型B2C垂直领域只要够深，往往更能体现网站的专业性和独特性。
核心领域内继续挖掘新亮点。
积极与知名品牌生产商沟通与合作，化解与线下渠道商的利益冲突，扩大产品线与产品系列，完善售前、售后服务，提供多样化的支付手段。
鉴于目前个别垂直型B2C运营商开始涉足不同行业，笔者认为需要规避多元化的风险，避免资金分散。
与其投入其他行业，不如将资金放在物流配送建设上。
可以尝试探索“物流联盟”或“协作物流”模式，若资金允许也可逐步实现自营物流，保证物流配送质量，增强用户的粘性，将网站的“三流”完善后再寻找其他行业的商业机会。
三、B2C商城系统运营模式：平台型B2C网站B2C受到的制约因素较多，但中小企业在人力、物力、财力有限的情况下，这不失为一种拓宽网上销售渠道的好方法。
关键是中小企业要选择具有较高知名度、点击率和流量的第三方平台;其次要聘请懂得网络营销、熟悉网络应用、了解实体店运作的网店管理人员;再次是要以长远发展的眼光看待网络渠道，增加产品的类别，充分利用实体店的资源、既有的仓储系统、供应链体系以及物流配送体系发展网店。
四、B2C商城系统运营模式：直销型B2C首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。
协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益，实行差异化的销售，如网上销售所有产品系列，而传统渠道销售的产品则体现地区特色;实行差异化的价格，线下与线上的商品定价根据时间段不同设置高低。
“自建物流”还是“外包物流”？——B2C电子商务企业物流模式的选择
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Ｂ Ｃ 电子商 务 企 业 物 流 模 式 的选 择 ２
■ 李 杨 西南财经大学
达 １２ 元， ０亿 成为 国内首家销 售额
和相 互协 作下 ， 为合作双 方创造双 以国内最大 的 ３ Ｃ购物 平台京 赢 的局面 。虽然近几年来 ， 第三方 东商城为例 。０ ８ ２０ 年底爆发的金融 物 流的发展速度有所放缓 ， Ｂ Ｃ行业 掀物流独立 ２ 但其未 危机 丝 毫没 有冲 淡人们 的购物 热 来 的发展 空间仍十分广阔。
（ ） 一 外包 物 流 ， 部 就 班 按
自电子商务在 中国起步 以来 ，
不断 重演 的糟 糕体 验 以及居 高 不 面都 相对 落后 ， 即使 是初 具规模 的 将物流配送环节 外包给第三方 ， 是 下的客户投诉 率， 引发 了电商们 的 物流 企业 ， 也很难满足 电子商务企 许多资金实力有 限、 客户地域分 散 思考 ： ２ Ｂ Ｃ企业到底是该 自建物流 业的个性化需求 。 为了降低配送成 的 中 小 Ｂ Ｃ 企 业 普 遍 采 取 的 做 ２
２１ 行业将 开启崭新 的十年 ， 然而毋庸 自建物流上的成功，０ ０年京东的 Ｂ Ｃ企业 的资金压力 、 ２ 降低 其物流
成本 。
来， 国内的 电商企业基 本都是在打 高于 了外包物流 。
２ 提 供专业服务。 电子商务 价 格战 ，在 对手 争 相压价 的形势 ． 对
３ 塑造 品牌 形象。 ． 物流配送人
“ 节必促销 ， 逢 促销必爆仓 ’ ’ 对 置疑 ，物 流环 节依 然是 限制 Ｂ Ｃ 市场份额 进一步扩大 ， ２ 全年销售 额
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b2c商城物流模式的分析比较
B2C商城物流模式的分析比较
随着电子商务的迅速发展，B2C商城物流模式也日趋多样和复杂化。
B2C商城物流模式可以根据商品种类、规模、商城特点等方面的需求来进行分析比较。
本文将探讨几种常见的B2C商城物流模式，包括自营物流、第三方物流以及共享物流等，并从效率、成本、灵活性等方面进行分析比较。
1. 自营物流
自营物流是指商城自己组建物流团队，负责商品的仓储、配送、售后等环节。
这种物流模式具有以下特点：- 优点：
- 可以更好地控制物流环节，提高配送速度和服务质量；
- 可以实现供应链的垂直整合，降低成本，提高利润；
- 可以更好地保护商城的品牌形象和用户体验。
- 缺点：
- 需要投入大量的资金和人力资源，对商城的实力和规模要求较高；
- 需要承担物流相关的风险和责任，如货物丢失、延误等；
- 对物流的灵活性和规模扩张的能力有一定的局限性。
2. 第三方物流
第三方物流是指商城将物流环节外包给专业的物流公司，由其负责商品的仓储、配送、售后等环节。
这种物流模式具有以下特点：
- 优点：
- 可以将物流环节转移到专业的物流公司，提高物流效率和服务水平；
- 可以根据商城的需求选择不同的物流公司，灵活性较高；
- 可以降低商城的运营成本，减少固定资产投资。
- 缺点：
- 对商城的物流管理要求较高，需要与物流公司建立良好的合作关系；
- 商城对物流环节的掌控力较弱，可能会影响供应链的稳定性；
- 物流公司的服务质量和信用度可能会影响商城的声誉和用户体验。
3. 共享物流
共享物流是指商城与其他商家合作，共享物流资源和设施，实现物流的共享利用。
这种物流模式具有以下特点：- 优点：
- 可以降低物流成本，提高资源利用率；
- 可以提高物流效率，缩短配送时间；
- 可以通过共享物流平台实现多方协同管理，提高服务质量。
- 缺点：
- 需要商城与其他商家建立合作关系，协调各方的利益和需求；
- 共享物流平台的建设和维护需要投入一定的资金和技术；
- 商家之间的竞争可能会影响物流资源的共享和利用。
综上所述，不同的B2C商城物流模式各有优劣，商城需要根据自身的需求和实际情况选择合适的物流模式。
自营物流适合规模较大、资金充足的商城；第三方物流适合规模较小、物流要求较高的商城；共享物流适合资源互补、合作共赢的商城。
无论选择哪种物流模式，商城都应注重物流效率和服务质量的提升，以提高用户体验和竞争力。