工作分析与工作设计
经济师考试中级人力资源专业复习工作分析的成果及工作设计
经济师考试中级人力资源专业复习资料工作分析的成果及工作设计为了帮助您更好的通过中级经济师考试，全面了解经济师考试的相关重点，我们中华会计网校特地为您汇编了中级经济师考试辅导资料，希望对您有所帮助！其次节工作分析的成果「学问点」（2个）l 工作分析的成果文件主要是职位说明书。
l 职位说明书是以标准的格式对职位的职责及任职者的资格条件进行规范化的描述文件，包括两个部分，即工作描述和工作规范。
★6.工作描述，是对职位本身的内涵和外延加以规范的描述性文件，是对有关工作职责、工作活动、工作条件以及工作对人身平安危害程度等工作特性方面的信息所进行的书面描述。
★7.工作规范，又称为任职资格，它界定了工作对任职者的教化程度、工作阅历、培训、学问、技能、实力、心理特征等方面的要求。
当它作为聘请甄选的依据时，也可以视为任职要求或者雇佣标准。
区分于工作描述是对职位本身的内涵和外延加以规范，工作规范是对人的要求。
l 工作描述是主要涉及工作任职者实际在做什么、如何做以及在什么条件下做的一种书面文件；l 工作规范则说明工作任职者胜任工作所必需具备的学问、实力、技术以及其他要求。
第三节工作设计「学问点」（2个）★8.工作设计的概述（1）概念：工作设计是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程支配。
（2）目的：一方面为了使企业内部职位的职责、工作关系更科学、合理，提高工作效率；另一方面也希望通过改进工作的方法、流程使工作更加人性化，进而达到激励的效果。
总之，通过有效的工作设计，保证组织目标和组织功能的高效率实现，保证事得其人，人事相宜，为员工自身实力的发挥和自我价值的实现创建条件。
（3）内容：工作活动、工作责任、工作中的协作、工作方法、工作权限、工作关系等。
★★9.工作设计的原理工作设计的理论主要包括科学管理原理、工效学原理、人际关系理论和工作特征模型理论。
（1）科学管理原理？泰勒提出，主见用科学的方法确定工作中的每一个要素，削减动作和时间上的奢侈，提高生产率。
工作分析与职务设计阶段测试题
第一阶段测试卷考试科目:《工作分析与职务设计》第一章至第二章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、工作分析又称____________________、__________________，是对组织中某个特定职务的___________________和___________________的描述和研究过程。
2、____________是指员工在某一有限的时间内为了达到某一特定的目的所进行的一项活动。
3、工作分析近代发展的主要表现是_______________________、______________________ 、__________________________________。
4、工作分析需了解的工作五大特征是______________、___________________、___________ _______、___________________、___________________。
5、工作分析的原则主要有___________________、___________________、_______________ ____、__________________、__________________、________________、_______________。
6、工作分析的内容主要有___________________、___________________、_______________、___________________、___________________、___________________、________________。
7、工作分析项目组成人员主要有__________________、__________________、___________ __________________、___________________、___________________。
工作岗位分析设计及胜任力模型(实用)
二、工作分析的基本方法 观察法 面谈法 工作日志法（员工记录法） 典型事件法 （CRITICAL INCIDENT TECHNIQUE，CIT） 工作实践法 问卷调查法 综合方法
1. 观察法：
工作分析人员通过对员工正常工作状态进行观 察，把有关工作各部分的内容、原因、方法、 程序、目的等信息记录下来，并进行比较、分 析、汇总等方式，得出工作分析成果的方法。 – 较适用于对体力和事务性的工作人员，如： 搬运工、操作员、文秘等。 –优点：感性、全面，可以与员工一起讨论工作
2.
什么是工作（岗位或职位）分析： 对企业各类岗位或工作的性质、任务、 程序、劳动条件和环境，以及员工承担本 岗位或工作应具备的技能、责任和知识等 资格条件所进行的系统分析和研究，并制 定出岗位规范和工作说明书等人事文件的 过程。 通过工作分析可以确定某一工作的任务 和性质是什么，哪些类型的人适合从事这 项工作。
4. 典型事例法：
是对执行工作者实际 工作中具有代表性的 工作行为进行描述， 当记录数量够多时， 即可提供相当信息。 特别是工作中特别有 效或无效的行为。
5. 工作日志法：
就是按时间顺序详细记录工 作内容与工作过程，然后经 过归纳提炼，取得所需要的 一种信息提取方法。 优点：可靠性高，若能与面 谈法结合，效果更佳。 缺点：但使用范围小，只适 用于工作循环周期较短，工 作状态稳定的职位。
3. 工作分析的作用
1）选拔和任用合格的人员，公平就业； 2）制定有效的人事预测方案和人事计划； 3）设计积极的人员培训和开发方案； 4）提供考核、晋升和作业的标准； 5）提高工作和生产效率； 6）建立先进、合理的工作定额和报酬制度，同工同酬， 合理差距; 7）改善/改进工作设计和优化劳动环境； 8）加强职业咨询和职业指导（职业生涯规划）； 9）岗位评价的基础。
景观设计师的工作经验分享与案例分析
景观设计师的工作经验分享与案例分析作为一名景观设计师，我有幸参与和领导了许多令人难忘的项目。
在这篇文章中，我将与大家分享我的工作经验，并通过几个案例分析来展示我的设计理念和方法。
希望这些分享能够对正在从事景观设计工作或对此感兴趣的读者有所帮助。
一、案例一：城市公园设计我曾经参与设计了一座城市公园，这个项目的目标是将一个废弃的工业区改造为一个适宜休闲和娱乐的场所。
在这个案例中，我注重以下几个方面的设计：1. 风格与环境融合：我利用设计元素，如形状、色彩和材料来与周围的环境相协调，使公园融入城市景观中。
我选择了自然、温暖的色调，并使用了当地的植物和材料，以减少对环境的干扰。
2. 多功能性：为了满足不同人群的需求，我在公园中设计了多个区域，包括儿童游乐区、户外健身区和休闲区。
这样，人们可以根据自己的兴趣和需求选择相应的活动区域。
3. 可持续性：公园设计中的可持续性对我来说非常重要。
我在设计中考虑到能源效益、水资源管理和废物处理等因素。
我选择使用可再生能源和节约能源的照明设施，推广雨水收集和灌溉系统，并利用可回收材料建造设施。
通过这些设计理念和方法，我成功地将这个废弃的工业区改造成一座受人们喜爱的城市公园。
二、案例二：私人花园设计另一个案例是我为一座私人花园进行的设计。
这个花园主人希望创造出一个独特而和谐的空间，同时突显出他对艺术和自然的热爱。
以下是我在设计中的一些关键考虑因素：1. 空间布局：我在花园中创建了不同的区域，如休闲区、花坛和水景区。
这些区域之间的布局和连接是我设计的重点。
我通过路径、材料和植物来定义和分离这些区域，从而创造出一个宜人且流畅的空间。
2. 植物选择：在选择植物时，我考虑了它们的颜色、形状和季节性变化，以创造出一个丰富而多样化的花园景观。
我选择了具有独特美感的花卉和灌木，并根据它们的生长习性进行搭配，以保持花园的色彩和生机。
3. 运用艺术元素：通过在花园中布置艺术品、雕塑和装饰品，我为这个私人花园增添了一丝独特的艺术氛围。
工作分析与职务设计测试题
第一阶段测试卷考试科目:《工作分析与职务设计》第一章至第二章（总分100分）时间：90分钟学习中心（教学点）批次：层次：专业：学号：身份证号：姓名：得分：一、填空题（本题共10小题，每小题2分，共20分）1、工作分析又称____________________、__________________，是对组织中某个特定职务的___________________和___________________的描述和研究过程。
2、____________是指员工在某一有限的时间内为了达到某一特定的目的所进行的一项活动。
3、工作分析近代发展的主要表现是_______________________、______________________ 、__________________________________。
4、工作分析需了解的工作五大特征是______________、___________________、__________________、___________________、___________________。
5、工作分析的原则主要有___________________、___________________、___________________、__________________、__________________、________________、_______________。
6、工作分析的内容主要有___________________、___________________、_______________、___________________、___________________、___________________、________________。
7、工作分析项目组成人员主要有__________________、__________________、_____________________________、___________________、___________________。
工作分析
任务行为
环境 补充信息
工作分析的类型与流程图片来源： 图片建筑工人必备心理素质的描述
工作分析的基本原则 创业计划书应具备的内容
目的原则 经济原则
C
动态原则
D E
基本
原则
职位原则
B
系统原则
A
F
应用原则
工作分析的组织和实施
选择内容 估计需要的工时和 分析人员数量 评估与计划 明确工作分析人员的责任
运用指导
1、报告分析结果
2、指导如何运用 分析结果
2、选择分析样本
工作分析活动的责 任与权限的分配 工作分析活动的组 织与实施
工作分析的类型与流程
工作描述的内容 项目 具体内容
工作识别项目 名称、副标题、代码、等级、工资类别、地位、汇报关系。
工作概要 工作手段 工作材料 技术和方法 全面简明地对工作的任务、目的及工作结果形式的描述。 机器（M）、工具（T）、装备（E）、工作辅助设施（WA）。 原料、半成品、物资、资料、其他用于工作的材料。 把原料输入变为产出的专门方法。 （1）对产出的数量和质量、技术和方法、行为和工艺流程的管理模式和 规定。 （2）对所做工作的描述，包括工作人员与资料、人、物以及完成工作应 遵循的指导方针之间的相互影响。 物理的、心里的、情感的环境，雇佣关系与状况，与其他工作的相关关系 。 以上未提及，但对操作化目标的制定十分必要且有用的细节术语的解释。
缺点：1）由于工作分析人员本身知识与技能的局限，使工作实践法运用范围很窄； 2）不适用于在现代化大生产条件下，对操作的技术难度，工作频率，质量要求高 及有危险性的职务。
工作分析的基本方法与工具
工作日志法（工作写实法）
任职者按时间顺序详细记录自己的工作内容与工作过程，然后经过归纳、分析， 达到工作分析的目的的一种方法。
组织设计与工作分析
组织设计与工作分析第一章总论第一节组织设计的重要地位一、学习这门课的必要性1 组织是社会的最基本结构单位，研究组织设计理论有重要的实践意义。
2. 对任何一个组织来说，如何进一步改善组织设计和加强组织管理，是他们永远不断追求的目标。
求的目标。
3. 合理、高效、协调的组织结构，是企业赢得市场竞争的重要保证。
合理、高效、协调的组织结构，是企业赢得市场竞争的重要保证。
4. 从事人力资源管理工作，必须要对组织当前的结构设计和管理有一个客观的认识，组织设计是人力资源管理的前提。
织设计是人力资源管理的前提。
二、组织设计在组织管理中的地位1 战略是组织形成与发展的指引和方向；2 组织是实施战略的载体；3 人力资源是支持组织达成战略目标的条件和资源保障；4 制度管理解决了组织发展过程中的管理提升问题；5 文化整合是组织管理的最高层次化整合是组织管理的最高层次第二节学科的研究对象和体系一、学科的研究对象是企业组织结构及其运行的设计原理与方法。
本学科的研究对象，是企业组织结构及其运行的设计原理与方法。
内容包括：企业组织结构本身的设计。
保证企业组织结构正常运行所需各项制度和方法的设计。
单有前者为静态设计，包括二者在内称动态设计。
单有前者为静态设计，包括二者在内称动态设计。
1学科研究范围是管理组织，主要侧重于企业。
学科研究范围是管理组织，主要侧重于企业。
2学科研究的核心内容是企业的组织结构。
包括了组织结构设计和运行的全过程和全部内容。
内容。
3本学科主要研究企业的组织设计，但对一般组织具有借鉴和参考的价值。
本学科主要研究企业的组织设计，但对一般组织具有借鉴和参考的价值。
4本学科是一门边缘性和应用性学科。
本学科是一门边缘性和应用性学科。
第三节组织结构n一、组织的定义v组织是为了达到某种特定目标经由分工与合作及不同层次的权力和责任制度，而构成的人的集合。
有三层含义：组织必须具有目标；没有分工与合作也不能称其为组织；组织要有不同层次的权力与责任制度。
工作设计的方法包括,组织分析法
工作设计的方法岗位设计，又称工作设计，是指根据组织需要，并兼顾个人的需要，规定每个岗位的任务、责任、权力以及组织中与其它岗位关系的过程。
它是把工作的内容、工作的资格条件和报酬结合起来，目的是满足员工和组织的需要。
岗位设计问题主要是组织向其员工分配工作任务和职责的方式问题，岗位设计是否得当对于激发员工的积极性，增强员工的满意感以及提高工作绩效都有重大影响。
一、为什么要进行岗位设计（一）对任职者（1）明确本岗位的价值和主要产出（2）清楚自己的主要产出领域及结果（3）向上级寻求更有针对性的指导的依据（4）是自我提升的依据（二）对管理者（1）为合理的分派工作、制订计划提供参考（2）明确本部门的人员需求（3）绩效考核的基础工作之一（4）为员工提供更好的辅导和支持（三）对HR（1）为公司人力资源规划提供依据（2）招聘、培训等工作的基础（3）岗位评价的前提，薪酬制定的基础（4）绩效考核的依据二、岗位设计的原则（一）因事设岗原则设置岗位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。
按照各部门职责范围划定岗位，而不应因人设岗；岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。
（二）整分合原则在企业组织整体规划下应实现岗位的明确分工，又在分工基础上有效地综合，使各岗位职责明确又能上下左右之间同步协调，以发挥最大的企业效能。
（三）最少岗位数原则既考虑到最大限度地节约人力成本，又要尽可能地缩短岗位之间信息传递时间，减少“滤波”效应，提高组织的战斗力和市场竞争力。
（四）规范化原则岗位名称及职责范围均应规范。
对企业脑力劳动的岗位规范不宜过细，应强调留有创新的余地。
（五）一般性原则应基于正常情况的考虑，不能基于例外情况。
例如，90%情况下这个岗位需要多少工作量，多少工作强度。
三、岗位设计的内容岗位设计的内容主要包括两部分内容，即与工作相关的信息和与任职者相关的信息：（一）与工作相关的信息分解：工作内容/工作情景因素：工作职责；工作任务；工作活动；绩效标准；工作成果（如报告、产品等）。
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工作分析与工作设计
工作分析和工作设计是组织管理中重要的组成部分。
它们有助于拆
解工作过程、明确工作职责、提高工作效率和员工绩效。
本文将就工
作分析与工作设计的定义、目的、过程和实践中的一些策略进行探讨。
一、工作分析的定义和目的
工作分析是指对工作进行系统分解和描述的过程。
它涉及对工作任务、工作要求、工作条件和工作流程等方面的详细分析。
工作分析的
目的在于为工作设计提供依据，明确工作目标，并为员工选拔、培训、绩效评估和薪酬管理等方面的决策提供支持。
二、工作设计的定义和目的
工作设计是根据工作分析的结果，重新组织和调整工作的过程。
它
旨在优化工作过程，提高员工工作满意度和绩效。
工作设计的目的在
于合理分配工作任务，确保工作目标的达成，同时降低员工的工作压
力和不满意。
三、工作分析的过程
工作分析包括以下几个主要环节：
1. 收集信息：通过观察、访谈、问卷调查等方式，收集与工作相关
的信息，如工作任务、工作要求和工作条件等。
2. 分析工作：对收集到的信息进行梳理和整理，识别工作的关键任
务和要求，确定工作目标和期望结果。
3. 描述工作：根据分析结果，编写工作描述文档，包括工作职责、
工作流程、工作要求等方面的内容。
4. 审核和更新：将工作描述文档提交给相关人员审核，根据反馈进
行必要的修改和更新。
四、工作设计的策略
在进行工作设计时，可以采取以下一些策略：
1. 任务分配：合理分配工作任务，确保员工的工作负荷均衡，避免
过度或不足。
2. 工作流程优化：简化工作流程，减少重复性工作，提高工作效率。
3. 培训与发展：根据工作分析的结果，为员工提供必要的培训和发
展机会，提升员工的能力和素质。
4. 反馈机制：建立良好的反馈机制，及时向员工提供工作表现的评
估和改进意见。
5. 灵活性管理：根据工作需要和员工个体差异，灵活调整工作安排
和工作方式，提高员工的工作满意度。
五、工作分析与工作设计的重要性
工作分析和工作设计对组织和员工都具有重要意义。
对于组织来说，它们有助于明确工作目标、提高工作效率、降低员工流失率。
对于员
工来说，它们能够减少工作压力、提高工作满意度和绩效。
总结：
工作分析与工作设计是组织管理中的重要环节，通过对工作进行详细分析和重新组织，可以提高工作效率和员工绩效。
工作分析涉及信息收集、任务分析和工作描述等环节，而工作设计则包括任务分配、工作流程优化和培训发展等策略。
无论是对组织还是员工来说，工作分析与工作设计都具有积极的影响，可以促进工作的顺利进行和员工的个人发展。