2020年建行工作总结（通用5篇）
建设银行员工年终考核个人工作总结范文2020
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转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。
这一年具体的收获在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作1、帐户年检。
接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
2、新旧帐户变更。
由于系统升级，系统要对所有2005年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。
除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。
3、电子开销户登记本。
由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。
在思想上，20XX年部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。
虽然不是很突出，但我都是积极参与。
如今，面临自己的是2008年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。
其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。
新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实实，目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。
当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。
2020年中国建设银行员工个人年终工作总结范文
中国建设银行员工个人年终工作总结范文最近发表了一篇名为《中国建设银行员工个人年终工作总结范文》的范文，好的范文应该跟大家分享，重新了一下发到。
当日历一页页撕落得只剩下最后一页，一年就这样不知不觉，悄无声息地度过。
这一年里，我们用计算机键盘绘出了满天霞光，下面是为大家准备的中国建设银行员工个人年终工作总结。
虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业，但我们尽心尽力，忠于职守。
我们用这平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹，收获着丰收的喜悦。
这一年里，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的合作银行员工的标准严格的要求。
立足本职工作，潜心钻研技能，使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着，为合作银行事业发出一份光，一份热。
作为储蓄岗位一线员工，我们更应该加强自己的业务技能水平，这样我们才能在工作中得心应手，更好的为广大提供方便、快捷、准确的服务。
以客户满意、业务发展为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象，做到来有迎声，问有答声，走有送声，要让每个顾客都高兴而来满意而归.。
众所周知，在xx支行辖内，xx分理处是比较忙的一个点。
每天每人的业务量平均就要达到一百多笔。
接待的顾客一二百人，尤其是小钞和残币特别多，因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真，严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作一年里，我积极参加政治理论学习和业务知识学习，能自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度，同时刻苦钻研业务知识，不断提高自己的工作技能。
回顾这一年来的工作，我是问心无愧的，在工作中，我是忠于职守，尽力而为的，银行属于服务行业，工作使我每天要面对众多的客户，为此，我常常提醒自己善待别人，便是善待自己，在繁忙的工作中，我仍然坚持做好微笑服务，耐心细致的解答客户的问题，遇到蛮不讲理的客户，我也试着去包容和理解他，最终也得到了客户的理解和尊重。
回顾检查自身存在的问题，我认为：一是学习不够。
当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃发展，新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世。
建设银行员工的个人总结范文8篇
建设银行员工的个人总结范文8篇篇1时光荏苒，转眼之间，我已经在建设银行工作了近一年。
回顾这一年的工作，我感慨万千，既有收获，也有不足。
下面，我将从几个方面对这一年来的工作进行总结，以期在未来的工作中扬长避短，取得更好的成绩。
一、工作收获在过去的一年里，我在建设银行的工作中，主要取得了以下几方面的收获：1. 业务能力显著提升。
通过系统的培训和实践经验的积累，我熟练掌握了建设银行各项业务的基本流程和操作规范。
在办理客户业务时，我能够做到准确、高效，大大提升了客户满意度。
2. 团队协作能力增强。
在建设银行的工作环境中，我深刻认识到团队协作的重要性。
通过与同事们的密切配合和共同努力，我们解决了许多工作中的难题，取得了显著的工作成果。
3. 服务意识得到提升。
在建设银行的工作中，我始终坚持以客户为中心的服务理念。
通过不断学习和实践，我不断提升自己的服务意识，努力为客户提供优质、高效的服务。
二、工作不足尽管我在建设银行的工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些不足之处，具体如下：1. 业务知识有待进一步深化。
随着金融行业的快速发展，金融产品不断更新换代。
我意识到自己在某些新业务、新产品的了解上还存在不足，需要进一步加强学习，提升自己的业务水平。
2. 沟通技巧有待提高。
在与客户沟通的过程中，我有时会因为沟通技巧不够娴熟而影响服务效果。
今后，我将更加注重沟通技巧的学习和提升，以更好地满足客户需求。
3. 工作压力管理有待加强。
在快节奏的工作环境中，我有时会感到压力较大。
为了更好地应对工作压力，我需要学会更加有效地进行时间管理和压力调节。
三、未来展望针对以上工作总结，我对未来的工作提出以下几点展望：1. 继续加强学习。
我将持续学习建设银行的新业务、新产品知识，不断提升自己的业务水平。
同时，我还将加强与同行之间的交流与学习，以拓宽视野、增长见识。
2. 提升沟通技巧。
我将通过参加培训、阅读相关书籍等途径，提升自己的沟通技巧。
建设银行2024年银行员工工作总结（3篇）
建设银行2024年银行员工工作总结随着时光的流逝，我们即将迎来新的一年。
在过去的一年中，我以满腔热忱和端正的态度投身于工作。
在各级领导的悉心指导和同事们的支持下，我不断提升自我，努力学习专业知识，增强专业技能，提高业务素质。
在岗位工作中，我恪守职责，勤奋自律，将工作岗位视为第二个家。
现将全年工作情况总结如下：在职业操守方面，作为基层一线柜员，我忠实执行民主集中制原则，始终秉持集体主义精神，服从工作分配，保持正直的工作态度和扎实的工作风格。
在履行岗位职责时，我勇于坚持原则，追求精益求精，勇于创新，积极进取。
我对本职工作充满热爱，对待每一项任务都认真严谨，积极主动地参与单位组织的业务培训，严格遵守支行的规章制度，确保工作时间的有效利用。
在业务知识方面，无论是从前台业务还是后台操作，无论是私人业务还是公司业务，我都刻苦钻研相关技能和服务方法。
在掌握原有业务流程的基础上，我主动学习新的业务知识，并在新系统上线时迅速适应，熟练操作。
过去一年里，我在业务操作上更加严谨，依照规定程序办理，加强监督管理，确保资金和资产安全，坚守诚信服务原则，真诚为客户服务，维护客户合法权益。
我以高度的责任心和敬业精神面对各项工作，严格按照规章制度和操作程序执行，预防风险的发生。
在工作态度上，我始终将事业心、责任心和进取心放在首位，坚持“工作第一”的原则，遵循行的规章制度，转变工作态度，从“制造问题”转向“解决问题”。
面对挑战，我积极应对，主动解决。
在各个岗位上，我都遵循“客户至上”的服务理念，不断提升自我。
银行业务不断更新迭代，作为青年员工，我意识到必须不断学习新知识，掌握新技能，以适应环境变化，提升岗位能力，成为一名全面发展的银行员工。
回顾过去一年的工作，我在某些方面取得了一定的进步，但同时也存在不足，如创新思维能力有待加强，营销能力需提高，处理复杂问题时的应变能力尚显不足，部分业务不够熟练，对细节的把握还有待提高。
我将在未来的工作中，继续努力，深入学习各项业务，拓宽知识领域。
2020年建设银行财务工作总结(标准版)
2020年建设银行财务工作总结(标准版)The work summary can correctly understand the advantages and disadvantages of the past work; it can clarify the direction and improve the work efficiency.( 工作总结)部门：_______________________姓名：_______________________日期：_______________________本文档文字可以自由修改2020年建设银行财务工作总结(标准版)转眼间，我一年的工作又要结束了，在建行一年的工作中，我可以说是做到了，随着时间的推移，我在自己的银行会计出纳工作上越做越好，这些都是我工作数年以来不断努力的结果。
一直在努力，一直在超越，相信自己能够在新的一年里做的更好!****年在全行员工忙碌紧张的工作中又临近岁尾。
年终是最繁忙的时候，同时也是我们心里最塌实的时候。
因为回首这一年的工作，我们会计出纳部的每一名员工都有自已的收获，都没有碌碌无为、荒度时间。
尽管职位分工不同，但大家都在尽努力为行里的发展做出贡献。
现将全年的工作情况向全行职工作以汇报一、全员拼“新百日会战”，向最后一季要成果在临近年终的最后一季，市行“新百日会战”的各项指标下达到支行，支行下到各科部。
我部所有职工都在第一时间积极的行动起来，配合行里完成各项指标。
虽然“新百日会战”所大力宣传的各种产品大都是对个人客户的，但是我部员工只要有机会就向来办业务的客户宣传新产品。
尤其是“得利宝”业务问世以后，我部员工向代发工资客户力推此项产品，滴水成河，为行内存款的上升做着力所能及的贡献。
行领导多次强调，存款是责任，不是任务。
就是想让职工转变思想，把行里的事当成自已的事，变压力为动力，当我们正视这个问题的同时，我们也感到了责任的重大和为行里工作的乐趣。
建设单位2020年终总结
建设单位2020年终总结
2020年是一个不平凡的年份，全球范围内都受到了新冠疫情
的严重影响。
尽管面临诸多挑战，但我们建设单位始终坚持以人民的利益为中心，努力推进各项工作向前发展。
一、疫情防控工作取得重大成果。
由于我们高度重视，迅速采取了各项防控措施，有效遏制了疫情的蔓延。
全体员工纷纷参与到疫情防控工作中，自觉做好个人防护，确保了建设单位的正常运转。
二、项目进展顺利推进。
尽管疫情给我们的工作带来了一定的影响，但我们坚守岗位，克服困难，确保了各项项目按时进行。
我们形成了高效的工作机制，通过线上协同办公，确保了项目进度的顺利推进。
三、员工培训力度加大。
为了提高员工的技能水平和专业素养，我们加大了培训的力度。
通过线上学习、专业培训等方式，提升了员工的综合能力和专业水平，为建设单位的发展提供了强有力的人才支持。
四、日常管理不断优化。
我们始终坚持以问题为导向，不断改善和优化日常管理工作。
通过对各项管理流程进行全面梳理和归纳，有效地提高了工作效率和质量，为建设单位的长远发展奠定了坚实基础。
五、文化建设取得积极进展。
我们在2020年加大了对企业文
化的宣传和培育力度，通过举办各种文化活动和员工交流会议，
不断增强了员工的凝聚力和归属感。
企业文化成为推动建设单位发展的强大力量。
2020年是充满困难和挑战的一年，但我们建设单位紧紧团结在一起，克服了各种困难，取得了令人满意的成绩。
在新的一年里，我们将继续发扬团结拼搏的精神，不断推进建设单位各项工作的发展，为实现更加辉煌的明天而努力！。
中国建设银行年终工作总结范文7篇
中国建设银行年终工作总结范文7篇篇1一、引言过去的一年，中国建设银行紧紧围绕年度工作目标和任务，全体员工共同努力，取得了显著的成绩。
在此，我们结合具体工作实践，对过去一年的工作进行总结，并提出改进建议，以期在新的一年取得更好的成绩。
二、总体工作回顾在过去的一年里，建设银行坚持以服务客户为中心，积极推进各项业务的发展。
主要业务指标稳步增长，资产质量持续改善，风险防控能力不断提升。
同时，我们积极响应国家政策，加大对实体经济支持力度，助力国家经济发展。
三、具体业务开展情况1. 零售银行业务：我行持续推动零售银行业务发展，提升客户满意度。
一方面，优化个人金融产品和服务，满足不同客户的需求；另一方面，加强客户体验，提升服务质量。
2. 企业金融业务：我行积极支持实体经济发展，加大对中小企业的支持力度，提供全方位的金融服务。
同时，加强与企业客户的沟通与合作，实现银企共赢。
3. 金融市场业务：我行在金融市场方面取得了显著的成绩，通过优化投资策略、加强风险管理，实现了良好的投资收益。
4. 风险管理：我行始终坚持风险为本，加强全面风险管理，确保业务稳健发展。
通过完善风险管理制度，加强风险排查，有效防范和化解风险。
四、重点工作完成情况1. 服务升级：我行成功推出多项服务升级措施，包括优化手机银行、提升网点服务质量等，有效提升了客户满意度。
2. 科技创新：我行加大科技投入，推动数字化转型，提升金融服务效率。
3. 人才培养：我行重视人才培养，通过举办各类培训活动，提升员工素质，为业务发展提供有力支持。
五、存在的问题与改进措施1. 市场竞争激烈：面对激烈的市场竞争，我行需进一步加大创新力度，提升服务质量，巩固和提升市场份额。
2. 数字化转型压力：在数字化转型过程中，我行还需进一步加强科技投入，提升金融服务效率。
同时，加强与其他金融机构的合作，共同推动金融科技创新。
3. 风险管理挑战：随着业务规模的扩大，我行面临的风险管理压力日益增大。
有关中国建设银行年度总结范文6篇
有关中国建设银行年度总结范文6篇篇120XX年，中国建设银行在总行党委的正确领导下，认真贯彻年初工作会议精神，按照年初制定的工作目标，积极推进改革，大力发展业务，较好地完成了总行下达的各项任务指标。
现将一年来的工作总结如下：一、业务发展情况1. 负债业务：截至20XX年底，全行各项存款余额为XXXX亿元，比年初增加XXXX亿元，增长XX%，完成分行下达任务的XX%。
其中企业存款余额XXXX亿元，比年初增加XXXX亿元，增长XX%。
2. 资产业务：截至20XX年底，全行各项贷款余额为XXXX亿元，比年初增加XXXX亿元，增长XX%，完成分行下达任务的XX%。
其中流动资金贷款余额XXXX亿元，比年初增加XXXX亿元，增长XX%。
3. 中间业务：截至20XX年底，全行中间业务收入为XXXX亿元，比年初增加XXXX亿元，增长XX%。
其中手续费收入XXXX亿元，比年初增加XXXX亿元，增长XX%。
二、主要工作措施1. 加强信贷管理。
一是加强信贷风险管理。
严格执行信贷管理制度，加强贷款审批和监管，确保贷款安全。
二是加强信贷营销。
积极推广信贷产品，加强客户维护和开发，提高客户满意度。
三是加强信贷队伍建设。
加强信贷人员的培训和管理，提高信贷队伍的素质和能力。
2. 加大营销力度。
一是加强市场营销。
积极推广金融产品，加强宣传和推广力度，提高产品知名度和市场份额。
二是加强客户维护。
加强客户沟通和联系，及时解决客户问题，提高客户满意度和忠诚度。
三是加强渠道建设。
加强网点建设和网络银行建设，提高服务效率和便捷性。
3. 加强风险管理。
一是加强信用风险管理。
严格执行信用评估制度，加强信用监管和催收工作，降低信用风险。
二是加强操作风险管理。
加强操作规程的制定和执行，提高操作人员的素质和能力，防止操作风险的发生。
三是加强流动性风险管理。
合理安排资金运作，保持合理的资产负债结构，降低流动性风险。
4. 加强内部管理。
一是加强财务管理。
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建行工作总结 2020年建行工作总结（通用5篇） 辛苦的工作已经告一段落了，相信大家这段时间以来的收获肯定不少吧，这也意味着，又要准备开始写工作总结了。在写之前，可以先参考范文，下面是小编整理的2020年建行工作总结（通用5篇），欢迎大家分享。 建行工作总结1 xx年，我满怀着对金融事业的向往与追求走进了xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的梦想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生经历了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐渐成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作——柜员。也许有人会说，普通的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完美源于认真。我热爱这份工作，把它作为我事业的一个起点。作为一名农行员工，特别是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示××行系统良好服务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热情，用心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在××行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是展示农行形象的窗口，柜员的日常工作也许是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要熟练操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到××行人的真诚，感受到在××行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而自豪!为此，我要求自己做到：一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传扬，甚至不能像农民那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款，账务录入，收收放放，营销维护，迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上，让我深刻体会到，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能够奉献，奉献我们的热情，奉献我们的真诚，奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空，没有根基哪来高楼，没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。 在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。 完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。 青年时期是人生最宝贵的时光，因为踌躇满志，精力充沛，因为敢闯敢干，活力四射，因为有太多的梦想和希望!但在我看来，青年的宝贵还在包括不懈的 追求与团队的融合，崇高的道德修养，以及坚强的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡,淡泊名利，勇于奉献! 今天，我们正把如火的青春献给平凡的××行岗位，××行正是在这青春的交替中，一步一步向前发展。在她清晰的年轮上，也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言：“推动你的事业，不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来，这源于我对人生价值的追求，对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年，只有把个人理想与××行事业的发展有机结合起来，才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性，在开创银××行美好明天的过程中实现自身的人生价值。 建行工作总结2 20xx年1月在兴房支行担任客户经理一职。在这一年中，我勤奋努力，注重创新，在自身业务水平得到了不断提高的同时，于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在担任客户经理工作期间的情况总结汇报如下： 在支行领导和各同事的关心指导下，用较短的时间熟悉了新的工作环境。在工作中，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。通过这次全方位的培训和学习，使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务发展的紧迫感。在工作中，我把所学到的理论知识和客户所遇到的实际问题相结合，勇于探索新理论、新问题，创造性的开展工作。 到了新的岗位，自己的工作经验、营销技能和其他的客户经理相比有一定的差距。且到了新的工作环境，对支行业务往来频繁的对私客户都比较陌生，要开展工作，就必须先增加客户群体。到任新岗位后，我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持，加大自身客户群体。在较短的时间内，我通过自身的优质服务和理财知识的专业性，成功营销了行内的优质客户，提高了客户对银行的贡献度和忠诚度。 担任客户经理以来，我深刻体会和感触到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们银行对公众服务的一张名片，是客户和银行联系的枢纽，在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止，代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注，因此要求其综合素质必须相当的高。从我第一天到任新岗位，从开始时的不适应到现在的能很好地融入到这个工作中，心态上也发生了很大的转变。刚开始时，我觉得客户经理工作很累、很烦锁，责任相对比较重大。但是，慢慢的，我变得成熟起来，我开始明白这就是工作。每天对不同的客户进行日常维护，热情、耐心地为客户答疑解惑就是我的工作，为客户快速地办理好贷款所有手续和让客户的资产得到保障就是我的工作范围，当我明确了目的，有了工作目标和重点以后，工作对于我来说，一切都变得清晰、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧张，我已经可以用非常轻松的姿态和亲切的微笑来从容面对。如今客户提出的问题和疑惑我都能够快速、清晰的向客户传达他们所想了解的信息，都能与大部分客户进行良好的沟通并取得很好的效果，从而赢得了客户对我工作的'普遍认同。同时，在和不同客户的接触中，也使我自身的沟通能力和营销技巧得到了很大的提高。 我在开展工作的同时也发现自己仍然存在很多问题： 一、金融专业知识有待进一步加强。面对如今市场经济的多样性，银行理财业务成为越来越多客户的需求，如何能给我行优质客户提供专业理财服务，这就需要提高自身的学习能力和学习主动性，及时掌握最新的财经信息和准确分析未来的经济走势，以提高自身金融专业知识水平； 二、针对不同的客户，还应朝细致精准化管理方面进行加强。对现有的客户资源，深挖细刨，根据不同客户的需求和实际情况，做精准化营销，提高支行收入； 三、进一步克服年轻气躁，做到脚踏实地，提高工作主动性，不怕多做事，不怕做小事，在点滴实践中完善提高自己，决不能因为取得一点小成绩而沾沾自喜，骄傲自大，而要保持清醒的头脑，与时俱进，创造出更大的辉煌； 由于银行业的特殊性和一定程度上的专业性，想成为银行业的优秀员工，必须经过系统的培训与丰富的实践。我在20xx年通过了AFP培训考试。使自身的综合素质得到全面的提高。总结过去，是为了吸取经验、完善不足。展望来年，我将会更有信心、更加努力、积极进取、精益求精地完成好今后的工作，以争取为我行来年个人条线的发展做出自己更大的贡献 建行工作总结3 转眼进入建行已经满一年了，时间让我对于建行有了更加深入的了解，也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助，提高了自己的业务技能。这一年具体的收获 在业务上，我取得了巨大的收获，这一年使我在业务上能够熟练，并能驾轻就熟解决工作中的问题，这一年来，除了做好每天日常本职工作外，还重点做了如下工作： 1、帐户年检。接到上级年检通知，对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作，在时间紧、任务重的提前下，及时通知全部企业前来年检，并要求提供最新、最准确的单位信息资料，并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。 2、新旧帐户变更。由于系统升级，系统要对所有20xx年前老帐号进行变更，这就需要与相关企业做好口头解释与书面交接工作。除为每户填写帐户变更告知书，还将基本户及预算专户的开户许可证收回，待变更。 3、电子开销户登记本。由于开销户登记本为连续使用，帐户年久使用已残损，故将所有开销户信息形成电子版本，待日后使用。 在思想上，20xx年部里的活动也很多，自己尽了最大能力完成了所有任务，如手机银行、短信签约、利得盈、姚明卡等等。虽然不是很突出，但我都是积极参与。如今，面临自己的是20xx年大干一季度活动，首先在存款上，自己会努力广泛开拓资源，挖掘客户，争取起到党员带头作用。其次是信用卡、基金等营销活动中，也会严格要求自己，迅速提高增长量。 新的一年里，我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更加的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战，明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里暗暗的为自己鼓励，要在竞争中站稳脚步，踏踏实。 目光不能只限于自身的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展，我会向其他同志学习，取长补短，相互交流工作经验，共同进步，争取更好的工作成绩。当然，在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺，我会在今后的工作中磨练自己，发扬长处，弥补不足。 建行工作总结4