《会议管理》教学大纲(可编辑修改word版)

本科课程教学大纲

《会议管理》教学大纲

课程名称：会议管理课程编码：C04 开课单位：历史与社会学院开设学期：第五学期课程类型：专业选修课课程性质：选修

总学时数：共36 学时，其中讲授 18 学

周学时数： 2 时，实验 18 学时

适用专业：档案学编写时间：2013.12.20

先修课程：应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务

参考教材：王首程主编《会议管理》（第二版），北京：高等教育出版社，2011。

一、课程的教学目标与任务

通过本课程学习，使学生能够运用会议专业知识、具有策划、设计、组织和实施大、中型

会议的能力；掌握会议项目实施过程中所需的基本技能。使学生认识到会议管理的产生、发展

极及其背后的社会原因：介绍有关会议管理的基本要素，以及会议管理的阶段性任务—

—准备、安排、主持；从实务角度分别熟悉现行党政机关、企事业单位等主要社会组织的会议

特征；了解现行的电子会议模式；掌握会议相关文件的起草；了解会议产业在现角度的社会意义。

（一）理论、知识方面

1.了解会议的发展历程，会议的类型和功能，会议的要素与程序，会议产业；掌握会议

准备和会议程序的安排；熟练掌握常用会议文书的写作，学会区分有效和无效会议。

（二）能力、技能方面

1.够通过提炼会议的管理要素提高会议的质量；掌握主持会议的技能，

并能通过会议主持干预会议质量；

2.能够利用会议营销理论对不同的会议进行有效的营销；

3．掌握会议文书撰写、印刷及发放的能力；

4．能够高质量高效的筹备会议。

二、本课程与其它课程的联系

本课程是一门综合性课程，它运用了管理学的基础理论，结合了应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务等相关课程的基础理论，在此基础上形成了本门课程。对于档案学的本科

生而言，前导课程可以是会议实务管理、应用文写作、秘书学与秘书实务、秘书实务等，后续课

程可以结合学生的兴趣爱好，开设商务会议管理、会议产业学等课程、会展策划与管理等课程；尤其是会展策划与管理课程，因为通过该课程可以把学生培养为拥护党的基本路

线，适应管理、服务第一线需要的德、智、体、美等方面全面发展的高等技术应用性专门人才。

三、课程内容及基本要求

一、会议的含义

二、会议的发展历史

三、会议的类型

四、会议的主要功能

五、会议的缺陷思考与练习

一、会议议题

二、组织者与与会者

三、开会时间

四、开会地点

五、会议保障

第一章总论(4学时)

第一节会议概述

第二节会议的质量与要素

1.基本要求：掌握会议与商务会议的涵义、功能，能够用会议的相关理论分析现实生活中的会议活动；了解会议的发展历史；掌握会议的类型；了解影响会议质量的因素；掌握会议的七大管理要素，并能够通过提炼会议的管理要素提高会议的质量；了解会议主持的作用，并能够通过会议主持干预会议质量。

2.重点、难点

重点：会议的涵义及功能；会议的七大管理要素。

难点：用会议管理的理论分析现实生活中的会议活动。

3.说明：通过让学生了解会议管理学的历史和现状，使其明白管理学知识在会议管理中的重大意义。

4.重点考核内容：会议与商务会议；会议的发展历史；会议的类型；会议的管理要素；

会议的主持。

一、会议整体设计

二、准备会议材料

三、会议的内容第二章会议文书（ 6学时）第一节会议计划

一、会议记录

二、会议决议和会议宣言

三、会议简报

四、会议纪要

第二节会议材料整理

三、课堂讨论

1.基本要求：掌握通会议文书的拟制；能够进行会议文书的印刷与发放工作。

2.重点、难点

重点：不同文种会议文书的拟制；会议文书的印刷与发放。难

点：会议文书的拟制。

3.说明：通过让学生了解会议的运作模式，使其明白会议是一个复杂的工作。

4.重点考核内容：会议计划的主要内容与会议材料整理的重要性以及实验课的讨论。

一、会议分类二、会议主体三、会

议邀请函

一、会议项目的选定第三章会议的设计与管理（ 10学时）第一节会议分类与会议主体

第二节会议设计与策划

二、寻求支持单位和合作单位

一、会议广告的实施

二、会议的招展和组团工作

三、会议报告与讨论

四、会议内容的具体实施

第三节会议的实施与管理

第四节模拟会议

1.基本要求：能够设计不同会议的实施方案；能够准备相关的会议材料；能够高效的发送会议通知；能够根据不同的会议完成会场的布置工作；能够完成大型会议的接送站与报道工作；掌握会前最后检查的注意事项；掌握会议服务的相关要求；能够有效的处理会议信息工作；能够有效应对会议中发生的意外；能够完成会议善后工作；掌握会议总结与效果评估的相关要求，做好会后跟进工作。

2.重点、难点

重点: 会议设计的要点。

难点：将会议管理理论应用到实际会议工作中。

3.说明：通过让学生了解会议的设计与管理，使其明白会议完整程序。

4.重点考核内容：会议的设计与管理以及模拟会议的实验课。

第四章商务会议的策划与营销（ 5学时)

第一节会议的预算与成本控制

一、会议经费的预算

二、会议经费的开支

三、会议的成本控制

一、商务会议的概念

二、会议的营销模式

第二节商务会议的有效营销

第三节课堂讨论

1.基本要求：掌握会议预算的基本内容；掌握会议成本控制的基本决策方法；了解会议策划与预算之间的关系；掌握会议的有效营销策略；能够利用会议营销理论对不同的会议进行有效的营销。

2.重点、难点

重点：会议预算的制定及基本决策方法；会议营销理论。难

点：会议成本控制的基本决策方法；会议的有效营销。

3.说明：通过让学生了解商务会议的营销模式与预算，使其明白营销与会计知识在会议管理中的重大意义。

4.重点考核内容：会议的预算与成本控制；商务会议的有效营销；模拟商务会议。

一、会展概述二、

会展业概述

三、会展与会展业的现状一、会展项目管理第五章会展策划与管理（ 8学时)第一节会展与会展业

第二节会展管理的基本理论

二、会展场馆和设施设备管理

三、会展人力资源管理

四、会展危机管理

五、会展物流管理

六、会展信息管理

第三节课堂讨论

1.基本要求：掌握会展业的基本内容；掌握会展策划与管理的基本方法；了解会展策划与管理之间的关系；掌握会展业的有效管理模式；能够利用会展管理理论对不同的会展进行有效的管理。

2.重点、难点

重点：会展策划与管理的基本方法。

难点：会展业策划与管理理论的具体运用。

3.说明：通过让学生了解会展业策划与管理的有效模式，使其明白策划与管理知识在会展业中的重大意义。

4.重点考核内容：会展业策划与管理的具体内容及其在实际中的运用。

（六）复习（ 1学时）

（七）机动（1学时）

四、教学安排及方式

总学时：36 学时，其中理论教学时数 18 学时，实验教学时数为 18 学时。

（注：该课程非常注重实践操作，在实际教学过程中多进行实验教学。）

五、考核方式

1、考核方式：

笔试开卷、操作试。

2、成绩评定：

各教学环节占总分的比例:平时测验及作业：30%，期末考试：70%

六、推荐教材与参考资料

1、推荐教材：

王首程主编《会议管理》（第二版），北京：高等教育出版社，2011。

2、参考资料：

（1）史密斯著,王文伟译《会议管理》（第一版），北京：中国劳动社会保障出版社，2006。

（2）赵志强主编《会会议管理实务》（第一版），北京：中国人民大学出版社，2011。

（3）哈佛商学院出版公司编,王春颖译《会议管理》（第一版），北京：商务印书馆，2009。

（4）阮可主编《会议管理》（第一版），北京：中国传媒大学出版社，2012。

执笔人：

教研室主任：

分管教学负责人：

2013 年12 月20 日