打造运管文化,创新运管形象--运管文化建设经验交流
打造行业新风建设和谐运管

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------打造行业新风建设和谐运管打造行业新风建设和谐运管开展民主评议政政风行风活动,是加强作作风建设、提高执行能力力的客观要求,是推动依依法行政、文明执法的迫迫切要求,是构建社会主主义和谐社会的重要内容容,也是对我市道路运输输行业政风行风建设的全全面检验和鞭策。
我们于于 7 月底开始筹备,8 月月 2 日全面启动,目前已已顺利完成了前两阶段的的任务,正在开展第三阶阶段集中评议工作。
在近近三个月的时间里,我们们以行评为契机,进一步步强化服务意识,转变工工作作风,全面开展自查查自纠,着力解决实际问问题,大力营造行业新风风,积极构建和谐道路运运输行业,取得了阶段性性成效。
一、以紧扣宗宗旨为主题,提高思想认认识。
道路运输行业是服服务行业,与社会经济发发展、人民群众生产生活活息息相关,人民群众十十分关注道路运输行业。
我们借行评东风,从思思想作风上剖析根源,从从社会经济发展上认识危危害,真正从世界观上解解决问题,牢固树立全心心全意为人民服务的宗旨旨观念,逐步建立起政风风行风建设长效机制。
1 / 10(一)加强领导,精心心组织。
一是成立了民主主评议政风行风工作领导导小组,设立了评议工作作领导小组办公室,并抽抽调两名人员与党办组成成行评工作专班,以保证证评议工作健康有序进行行。
二是认真研究制定了了民主评议政风行风工作作实施方案,明确了行风风评议工作的对象、目的的意义、指导思想、具体体内容、方法步骤和基本本要求。
三是层层召开了了动员大会,广泛宣传全全市道路运输行业民主评评议政风行风工作。
四是是积极营造行评宣传氛围围。
设立了行风评议意见见箱,悬挂了行风评议宣宣传条幅,开辟了宣传橱橱窗,在运管大厅醒目位位置悬挂行评承诺,制作作了行评宣传展板,展示示有关行评的内容,形成成人人参与行评,人人关关心行评的良好氛围。
运管所工作情况汇报

运管所工作情况汇报
尊敬的领导:
我是一名运管所的工作人员,现将我所在的运管所的工作情况进行汇报。
首先,我们运管所在各项工作方面都得到了顶层设计及政策的支持,因此我们在文化建设、制度建设、安全生产、监管执法等工作方面都形成了较为成熟的体系。
我们始终坚持“以人为本”的思想,不断完善服务流程,提高服务质量。
我们站好互联网时代的岗位,在保障公共出行安全与服务质量方面积极作为,确保了社会的公正、合理、畅通的出行环境和交通秩序。
其次,在路权调控方面,我们定期的对各种运输企业的运输资质进行了审核,对违法行驶的车辆进行了处罚。
在道路安全管理方面,我们通过加强道路标识、网格化巡查制度、以及举行各种交通安全宣传活动等措施,提高了道路安全的管理水平。
我们配合公安部门开展联合执法,取缔了一些危险驾驶活动,大大减少了交通事故的发生。
另外,在网约车行业的管理方面,我们不断加强对网约车平台的监管力度,严格执行网约车管理规定,确保网约车行业的合法性、规范性和安全性。
同时,我们还加强与网约车平台的沟通协商和合作,形成了共建共治、规范共享的良好局面。
最后,我们还积极开展服务社会公益活动,参与社会建设和环保,加强与社会各界的沟通合作,扩大影响力,提高社会满意度。
运管所的工作已经成为现代交通运输管理的一支重要力量,我相信,在领导及各有关部门的支持下,我们会不断创新、完善,打造更加安全、有序、便捷的出行环境。
谢谢领导的关注和支持!
运管所全体员工
XXXX年XX月XX日。
文化礼堂建设运行工作经验材料范文多篇

文化礼堂建设运行工作经验材料范文多篇文化礼堂建设运行工作经验材料范文四篇三大抓手打造百姓精神家园文化礼堂亮点多,街坊惬意“慢生活”(1)近年来,__街道立足老城区,整合辖区资源,依托已经建成的9个文化礼堂(文化家园),坚持打好“建、管、用、育”组合拳,三大抓手打造百姓精神家园,呈现出文化带民风、礼堂兴家园的发展态势。
一、抓阵地建设,提升点位覆盖面__街道地处__市中心城区,寸土寸金,加上老城区人口密集,对文化的需求和当前提供的文化供应不相匹配。
同时,以往的社区文化阵地普遍面积偏小、分散,对于开展大型的文化活动有局限性。
虽然资源有限,但该街道大力挖掘可利用的空间,积极建设文化礼堂,尽可能满足社区居民基本公共文化需求。
要求今年新建的十八家社区文化家园(新时代·__红帆)已完工,正在试运行中。
十八家文化家园里有党员政治生活馆、青少年活动区域、红帆讲堂、志愿者服务站、休闲吧等多个区块,是集“学习、教育、活动、交流和服务”于一体的综合活动中心。
此外,__街道积极拓展打造“9+3”模式,在现有9个文化礼堂(文化家园)的基础上创建华盖时政轩、红日亭—海坛道德广场、BRT城市书巢线路,构建了一个以文化志愿服务为特色的慈善文化地标,形成具有自身特色的基层宣传思想文化阵地。
二、抓社团共建,助推文化共建共享近日,由__街道八仙楼社区和凤翮正道文化发展有限公司共同打造的公益试点项目“凤翮筑梦书屋”,在八仙楼社区文化礼堂举行开幕仪式。
当天,VR图书、AR情景阅读、3D打印、体感游戏机等当下最流行的“黑科技”产品,都被“请”进了“凤翮筑梦书屋”内,让人眼前一亮。
与普通书屋不同,“凤翮筑梦书屋”设置了互动性很强的“黑科技”体验项目。
在书屋内,市民不仅可体验到AR情景阅读,真实地还原书中描绘的场景。
还可以通过3D情景绘本,将绘本上的人物在电子屏幕上“复活”,演绎书中的故事。
除此之外,还有3D 打印体验等多个“黑科技”项目,丰富市民朋友的精神文化生活。
市道路运输管理所治超工作经验交流材料【可编辑版】

市道路运输管理所治超工作经验交流材料市道路运输管理所治超工作经验交流材料新一轮源头治超工作开展一年多来,尤其是今年以来,面对国际金融危机和国家成品油税费改革的双重影响,市运管所全体治超人员以源头治超大局为重,认真履行省政府两个《办法》和市政府35号文件赋予的源头治超职责,根据省局、市处源头治超指示精神,通过认真学习省长的重要批示,进一步提高认识,坚定信心,按照“思想不松、要求不变、力度不减、标准不降”的要求,对全所源头治超工作进行了局部调整,同时与有关职能部门密切配合,并借鉴各兄弟所的先进经验和做法,使源头治超工作方式不断创新、手段不断完善、层次不断深入,有效推动了该项工作的顺利开展一、立足当前形势,保持高压态势,促进治超工作日常化。
通过对去年源头治超工作的认真总结分析,结合目前源头治超工作的新形势和新要求,该所对源头治超工作人员及巡查范围进行了重新部署和局部调整,并加大了源头治超力度,扩大了巡查范围(由原来的145家源头企业增加到179家)、增加了人员和车辆的投入,为今年源头治超工作的开展奠定了良好基础。
同时继续保持源头治超的高压态势,进一步加大源头治超力度,群策群力,联合执法。
根据全市源头治超的发展态势和具体情况,安排部署全所三个稽查中队和六个治超巡查小组共同协调配合,联合执法,不仅加大了货运源头企业的巡查监管力度和范围,而且更加强化了路面巡查过程,使非法超限超载车辆无路可走,无处可逃,确保了我市源头治超良好局面的持续稳定发展。
在此基础上,该所还要求全体治超人员认真履行职责,牢固树立长期作战的思想,严格按照省政府两个《办法》和市政府《关于进一步治理非法超限超载车辆的意见》的规定,认真履行巡查、处罚、抄告、移送等职责,加强了货运源头单位装载、开票、计重等相关人员的监管,做到持证上岗,切实把工作做实做细,使源头治超日常化。
二、强化节日治超,措施人员到位,力保道路运输安全化。
为了确保春节、五一节和端午节放假期间源头治超工作的正常开展,确保全市干线公路和货物运输市场的安全畅通,市运管所精心策划,周密部署节日期间源头治超工作。
交通执法培训心得体会(通用17篇)

交通执法培训心得体会交通执法培训心得体会(通用17篇)从某件事情上得到收获以后,有这样的时机,要好好记录下来,这样能够给人努力向前的动力。
一起来学习心得体会是如何写的吧,以下是小编整理的交通执法培训心得体会(通用17篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
交通执法培训心得体会篇1为提高交通行政执法队伍的整体素质和业务水平,改变工作作风,营造和谐执法的氛围,塑造交通执法的新形象,建立一支“勤政、廉洁、务实、高效”的交通行政执法队伍,省交通厅于20xx年3月10日至18日在武警xx指挥学院举办全省交通行政执法第二期培训班。
10日上午,xx路政大队培训人员怀着激动、带着期盼的心情来到交通执法培训基地——武警xx指挥学院。
下午在学校礼堂召开了xx 省交通行政执法培训开学动员大会,省交通厅党组成员王兆飞副厅长,厅机关有关处室及厅直有关单位的领导,以及武警xx指挥学院副院长钟志锋等领导出席了大会。
会上王兆飞副厅长及各处领导一一作了重要讲话,阐明本次培训的任务与目的,分析了xx交通面临的困难与挑战,指出交通执法队伍存在的问题与不足,强调交通执法队伍建设的重要性和紧迫性。
军营生活,熟悉而又陌生,伴随着朝升夕落的太阳,执法培训紧张而有序地进行着,早操、内务整理、军事训练、理论知识学习、集训……学员们克服了天气炎热、训练项目多、强度大的困难,以饱满的精神、认真的态度,督促自己坚持从“稍息”、“立正”做起,从积极参与整理班级内务的小事做起,把培训学习的每一天都作为自己学习锻炼的机会,把培训作为工作学习生活的一个新的起点,把战胜困难作为超越自我的途径,把挑战作为磨练意志的手段,促进自己不断成长进步。
坚持树立“不畏艰苦”“愈磨愈勇”“长期作战”的思想意识,为在今后的工作中不断地磨练、实践,把自己培养成为一名符合新时期要求的合格的交通行政执法者而努力。
大家还认真系统的学习了《xx省交通行政处罚自由裁量权基准制度》、《交通执法行为规范》、《道路运输行政执法》、《公路法》和《行政处罚法》等交通行政执法相关法律法规,促进我们在行使交通行政处罚权力过程中,严格做到有法可依、有法必依,执法必严,违法必究和文明执法,为我们开展执法工作奠定了坚实的法律基础。
时代浪潮梦飞渡,千帆竞发正当时——广安市运管处创建学习型组织,实现人文型管理

广安市运 管处在创新 中追寻跨越 , 理性 中绽 放激情 在 嗣绕人文 型 型、 法治型 、 创新型 、 学习型 、 和谐型 “ 六大体 系” 的枸 建, 实行 “ 严管与关爱 加骶 与体贴 并举 ” 的人文型管理 . 持 人为本 , 坚 加快了学 习型组织电 建 ! l
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1O 行政村 客运覆盖率达到 8 % 0 %; 9
机制创新 . 摊行现代企业制度 建立了公司化经 营 模式及公平竞争 规范有序的道路运输市场体系和安全 质 、 的服务体系 . 高教 推动 了经营结构的优化和运输服务永 平的提高 , 全面推进 了行业发展 目前公司化 经营车辆 比例 选到 】 %, 司化经营线路 占线路总数的2 %一 9 公 6 魅力凸显, 激情打造人文运政 :该处两个文明建设取得硕果累累. 宴现 发展 2 0 年 6月 2 04 6日在垒国运政系统率先成立了运政艺术团. 多次举办: 出蒲动. 受到广大市民的赞誉和好评 ; 结合行业特点打造亮点, 创作编排了期 农村客运
文精神成为向上进取的崭新平台而大放异彩 泫处连续 l 0年获得省交
省运管局表彰的先进单位称 号, 先后创 建为省级文明单位 、 省级园林式 单 级卫生先进单位 、 省级青年文明号 文明创建成绩斐然。 狠抓质量 完善道赔 运输管理 改革行政 审批制度 服务质量招投标 . 大力提升道路客运 行业运输服务质量 客运诚信经 营水平 . 取得 了较大成效 开词 了客运班线 3 6条 , 5 新建二 、 三级客运站 3 ; 个 投资 4 2 余 万元重 40 点推 进农村 客运网络化建设 ;全市城 乡客车通达率达
文化建设实施纲要及工作方案
江苏省洪泽县航运有限责任公司企业文化建设实施纲要及工作方案一、企业文化建设的目的意义:1、企业文化是企业长期生产、经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论、群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范的总和。
是企业领导层提倡、上下共同遵守的文化传统和不断革新的一套行为方式,它体现为企业价值观、经营理念和行为规范,渗透于企业的各个领域和全部时空文秘部落。
其核心内容是企业价值观、企业精神、企业经营理念的培育,是企业职工思想道德风貌的提高。
通过企业文化的建设实施,使企业人文素质得以优化,归根结底是推进企业竞争力的提高,促进企业经济效益的增长。
2、企业文化对形成企业内部凝聚力和外部竞争力所起到的积极作用,越来越受到人们的重视。
企业竞争,实质是企业的竞争。
面临全球经济一体化的新挑战和新机遇,企业应不失时机地搞好企业文化建设,从实际出发,制定相应的行动规划和实施步骤,虚心学习优秀企业文化的经验,努力开拓创新。
3、企业文化建设是一项系统工程,是现代企业发展必不可少的竞争法宝。
一个没有企业文化的企业是没有前途的企业,一个没有信念的企业是没有希望的企业。
从这个意义上说,企业文化建设既是企业在市场经济条件下生存发展的内在需要,又是实现管理现代化的重要方面。
为此,应从建立现代企业发展的实际出发,树立科学发展观,讲究经营之道,培养企业精神,塑造企业形象,优化企业内外环境,全力打造具有自身特制的企业文化,为总包公司快速发展提供动力和保证。
二、公司企业文化建设的现状与特点:公司改制以来,特别是近年来的探索和多方面工作,公司企业文化建设取得较大进展,干部职工的认识在升华,领导者的意识和主动性、自觉性以及职工群众的积极性、创造性在不断增强。
体现企业价值观念的企业精神经长期积淀业已形成,一些企业标识等经过上下多次反复征集、酝酿、修改也已确立。
各部门不断丰富和创新着企业文化,积累了一定的经验,已逐步实践探索并形成了具有本企业特色的企业文化,对企业建设发展所发挥的重要作用愈加明显。
奋发蹈厉 凝练特色创新富——铜仁地区运管处努力探寻“和谐运政”新走向
近年 来 ,穿越历 史风雨 ,团结拼搏、励精 图治的铜仁地 区公路运 输管理 处 紧扣 时代脉搏 ,开拓创新 ,在建设 一流公路 运输管理队伍 的征程 中焕发 出勃勃 生机 。捷报频传 、喜讯 不断已成 该处科学发 展、和谐发展的常态。一年 又一年 的接 力拼
加 强作风效 能建设铸就成 功之 本
张张笑脸灿烂如花,一个个职工着装统一精神焕发,有 工中开展思想作风及 纪律整顿活动 ,制定 了廉政制度和学 习、 相融合的和谐氛 围。且 以优 良的职业道德 和优 质的服务打造诚
圈 文/本 刊记 者 文叶飞 蔡 大常
一
贴近旅 客、贴近运输企 的在 与业户坦诚交流 ,有 的在 帮业户办理手续 ,有 的在 为到访 工作 、纪律 制度等 ,用制度管人 ,让群众监督 。同时,他们还 信品牌 ,全面提高行业服务质量 ;以 “ 者端茶 倒水 ……这 正是 铜仁地 区公路 运输管 理处 (以下简称 积极采取组织 自学 、专家讲座 、开办培训班 、派外培训等 多种 业 、贴近经营者 、贴近社会 ”为宗 旨,把 文明建设 与优 质服务 铜仁地区运管处 )多年来致力于培养一 支 “ 治坚定 、行为规 形式 ,坚持不懈地 开展 政治理论学习和业务技能培训。 政 范 、办事高效 、清正廉 洁、执法公正 、文 明服务 ”的运 政管理 队伍的时代写照。 面提 高队伍 素质。铜仁地 区运管处 围绕增强领 导班 子的科 学决
铜仁地委 书记廖 国勋 ( 左二 ) 深
入思南县视察农村公路建设。
铜仁地委副 书记、行署专员李再 铜仁地委委 员、行署 副专员陈达 勇( 左一 ) 视察农村 公路建设。 新 ( 左二 )在铜仁地 区交通运输局局 长熊光奎 ( 右二 )陪 同下视察农村公 路建设。
运管能力提升工作方案
运管能力提升工作方案随着社会经济的不断发展,运输行业的发展也日益迅速。
作为运输行业的一员,运输管理人员的能力提升显得尤为重要。
因此,制定并实施一套科学的运管能力提升工作方案,对于提高运输企业的管理水平和运营效率具有重要意义。
一、背景分析。
运输行业是国民经济的重要组成部分,其发展水平直接影响着国家经济的发展。
随着市场经济的不断深化,运输行业竞争日益激烈,运输管理人员需要具备更高的管理能力和素质。
同时,随着信息技术的不断发展,运输管理也面临着新的挑战和机遇,因此,运输管理人员需要不断提升自身的管理能力,以适应行业的发展变化。
二、目标确定。
1. 提高运输管理人员的专业素养和管理水平,使其能够更好地适应行业发展的需要。
2. 提高运输企业的运营效率和服务质量,提升企业的市场竞争力。
3. 加强运输管理人员的团队合作能力,形成良好的管理团队,共同推动企业发展。
三、工作方案。
1. 开展培训和学习。
通过组织专业的培训课程和学习活动,提高运输管理人员的专业知识和管理能力。
培训内容包括运输管理理论知识、管理技能、新技术应用等方面,以及行业发展趋势、市场需求等信息。
通过培训和学习,使运输管理人员不断提升自身的综合素质,适应行业的发展需求。
2. 强化实践和经验交流。
组织运输管理人员参与实际运营工作,加强实践能力的培养。
同时,开展经验交流活动,让运输管理人员分享工作中的经验和教训,相互学习,共同提高。
通过实践和经验交流,使运输管理人员能够更好地应对工作中的挑战和问题,提高工作效率和质量。
3. 强化团队建设。
加强运输管理团队的建设,提高团队协作能力和执行力。
通过团队建设活动,增强团队成员之间的沟通和合作,形成团结、和谐的工作氛围。
同时,建立健全的管理制度和流程,明确各岗位的职责和权责,提高工作效率和管理水平。
4. 推动信息化建设。
加强信息技术的应用,推动运输管理的信息化建设。
通过引入先进的管理软件和技术,提高运输管理的效率和精度。
运管安全教育培训(2篇)
第1篇随着我国经济的快速发展,交通运输业作为国民经济的重要支柱产业,其重要性日益凸显。
然而,在运输过程中,安全问题是重中之重。
为提高运输管理人员的安全意识,强化安全责任,保障人民群众的生命财产安全,特开展本次运管安全教育培训。
以下是本次培训的主要内容:一、培训目的1. 提高运管人员的安全意识,使全体员工充分认识到安全生产的重要性。
2. 增强运管人员的业务素质,提高安全管理水平。
3. 培养运管人员的应急处置能力,确保在突发事件中能够迅速、有效地进行处理。
4. 落实安全生产责任制,确保运输企业安全稳定运行。
二、培训对象本次培训对象为运输企业全体运管人员,包括驾驶员、调度员、安全员等。
三、培训内容1. 安全生产法律法规(1)国家有关安全生产的法律法规及政策文件;(2)交通运输安全生产相关法律法规;(3)企业内部安全生产规章制度。
2. 安全生产基础知识(1)安全生产的基本概念、原则和方针;(2)事故发生的规律及原因分析;(3)安全生产的基本要求及措施。
3. 运输安全管理(1)运输企业安全管理组织机构及职责;(2)驾驶员、调度员、安全员等岗位安全职责;(3)车辆安全管理、交通安全管理、消防安全管理等。
4. 应急处置能力(1)突发事件应急处置的基本原则及程序;(2)交通事故、火灾、爆炸等突发事件应急处置方法;(3)应急演练及培训。
5. 安全文化建设(1)企业安全文化建设的意义及途径;(2)如何营造良好的安全文化氛围;(3)安全教育与培训在安全文化建设中的作用。
四、培训方式1. 邀请安全生产专家进行专题讲座;2. 组织观看安全生产警示教育片;3. 开展案例分析及讨论;4. 进行现场应急演练;5. 开展知识竞赛及考核。
五、培训要求1. 全体参训人员要高度重视本次培训,认真学习,确保培训效果;2. 参训人员要严格遵守培训纪律,认真听讲,做好笔记;3. 各部门要积极配合,确保培训工作顺利进行;4. 培训结束后,将对参训人员进行考核,考核合格者将颁发培训证书。
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打造运管文化,创新运管形象
靖江市运输管理处 李晓峰
运管处担负着管理道路运输行业,维护运输秩序,保障
道路运输市场统一、开放、竞争、有序的职责,多年来,我
处以科学发展观为指导,以“学习、效能、廉政、服务、和
谐”为单位文化建设主线,以文化理念凝聚人心,抓制度、
创特色、强服务,全面推进运管文化建设,树立我市运管文
明高效、执政为民的新形象,促进整个运管行业的和谐向上
发展。
一、以学习教育为抓手,构建氛围浓烈的学习文化
建设学习型组织,培养高素质、复合型的人才,是创新
运管形象的根本保证。我处一直以学习教育为抓手,以技能
培训和岗位练兵为突破口,开展了多种形式的学习活动。一
是组织各类法律、法规知识专题培训班,确保每个执法人员
对法律法规都能牢记在心、熟练应用;二是举办现场执法演
示、执法文书制作竞赛、军事队列训练等活动,提高执法队
伍的实战能力;三是定期开展执法交流活动,由各执法部门
联系各自工作实际,畅谈心得体会,交流工作经验,解决疑
难问题;四是鼓励职工参加各种文化和在职教育,提高文化
学历;五是以党支部活动为平台,以《支部简讯》为载体,
鼓励各执法部门和个人踊跃发表各种信息、通讯和理论研讨
2
文章,提高理论水平;六是组织演讲比赛和歌曲大合唱,开
展乒乓球、扑克牌比赛活动,丰富职工的文娱生活,培养职
工的团队精神。营造运管良好的学习氛围,让广大干部职工
在学习教育的参与过程中,不断完善自我,体现自身价值,
既陶冶了人,提高了人,也树立了运管勤勉好学、不断进取
的素质形象。
二、以制度建设为手段,构建纪律严明的制度文化
制度建设是运管实现规范管理和严格管理的根本保障,
只有努力构建运管制度文化,才能达到内强管理、外树形象
的目的。06年,我处结合ISO9001质量体系认证开展了推进
内部管理制度化、标准化的建设活动。我处根据运管岗位设
置制订了岗位职责,编写了质量手册,制订了各业务工作的
工作流程和工作规范,对运管工作的每个过程及至每个细节
都进行了严格的控制,确保了每个运管工作人员都能按规范
开展工作。为规范运政执法行为,我处在贯彻执行省市行政
执法制度的基础上又制订了有关制度,如执法车辆使用制
度、查处分离和罚缴分离制度、行政执法报备制度、重大案
件集体决定制度、行政处罚报批制度、行政处罚廉政告知制
度、轻微违法行为免罚制度等。为使各项制度能落到实处,
我处制订了《靖江市运管处运管工作目标考核办法》,从政
治思想、履行职责、遵章守纪、廉洁自律、文明服务、规范
执法六个方面对运政执法人员进行了季度和年度考核,增强
3
了执法人员的遵章守纪意识。通过具有约束力的制度文化和
程序化的管理文化建设,我处现在已达到用制度规范权、用
制度规范人、用制度规范事的标准,同时树立了运管严格管
理、纪律严明的队伍形象。
三、以务实高效为目标,构建优质规范的效能文化
我处一直以来都十分重视提高运管机关效能的建设,力
争将我们的运管队伍打造成一支具有勤政、务实、高效纪律
作风的交通行政执法队伍。为此,我处从建设统一规范、文
明有序的办公环境入手,设立运政公示栏和服务大厅,积极
推行政务公开,逐步推进运管VIS视觉识别系统建设,统一
对外形象,提升文化品位。为切实提高工作效率,我处制订
了AB角岗位责任制、首问负责制、服务承诺制、限时办结
制、一次性告知制和办事公开制六项基本制度。对涉及运管
的行政许可项目进行了全面梳理,细化明确了行政许可事
项、法律依据、申请条件、办事时限以及咨询电话,制订了
行政许可工作流程图。在政府行政服务中心设立了运管服务
窗口,将行政许可、规费征收、年度审验纳入窗口,实行窗
口式、一站式便民服务。为进一步促进机关效能建设,我处
也重视外部监督的作用,通过定期召开行风座谈会,设立投
诉举报电话、发放社会满意度测评表等形式对工作人员的办
事效率、办事质量进行监督。强化运管效能文化建设,为运
管树立了勤政敬业、务实高效的机关形象。
4
四、以廉洁奉公为核心,构建健康发展的廉政文化
建设和培植优秀的运管廉政文化,可以增强广大干部职
工的反腐倡廉意识,营造以廉为荣、以贪为耻的浓厚氛围,
为运管事业的发展提供强大的精神动力和思想保证。为此,
我处从多方面开展了廉政文化建设:一是开展干部职工思想
道德教育。结合行业特点和岗位要求,以社会公德、职业道
德、党纪政纪、社会主义荣辱观和革命传统教育为主要内容,
通过印发廉洁自律教育学习资料、观看警示教育片、邀请纪
检部门领导讲授廉政教育课、组织党员干部赴红色革命基地
学习等方式,引导广大干部职工进一步树立廉政意识,自觉
规范自身行为,培养高尚的道德情操;二是树立典型,弘扬
正气。结合每年开展的“四好”科室、文明单位、先进单位、
先进个人创建活动,选树工作业绩好、勤政廉政好的先进典
型,通过加大宣传,开展学习先进活动,扩大先进典型的影
响力,起到强大的示范和引导作用;三是建立行之有效的廉
政防御和监督机制。建立运管“防违规、防违纪、防职务犯
罪”的“三防”工作机制,与各执法单位签订廉洁责任状,
明确廉政责任目标。建立内部和外部监督机制,由局法制、
纪检监察部门对运管廉政建设进行明察暗访,聘请行风监督
员,公布廉政举报电话,接受社会群众和新闻媒体的监督;
四是开展形式多样的廉政文化活动。利用橱窗、横幅、标语
宣传廉政文化,举办廉政征文,撰写廉政教育心得体会,组
5
织廉政知识竞赛,春节期间发放廉政倡议书和廉政贺卡,来
营造良好的廉政氛围。加强廉政文化建设,扩大廉政文化的
影响力,为运管树立了廉洁奉公、健康向上的行风形象。
五、以服务人民为落脚点,构建文明诚信的服务文化
运政管理的最终目的是全心全意为人民服务,我处始终
以“三个服务”作为工作的出发点,以转变工作作风为切入
点,落实服务措施为着力点,以群众满意为落脚点,主动上
门、上户,了解车主、企业困难,想方设法为群众解决力所
能及的困难。在行政执法方面,我处坚持人性化服务理念,
做到宣传政策以规教人,耐心解释以情动人,行政处罚以理
服人。在运输管理方面,我处从服务人民群众安全便捷出行
出发,实施了站运分离和城乡客运一体化工作,新建了现代
化的标准长途汽车站,建立了相互衔接、布局合理、方便快
捷、畅通有序的城乡客运一体化网络,更新了长途和城乡公
交客运车辆。在基层窗口方面,我处以尊重车主、文明热情、
规范服务为基本原则,服务中心、违章处罚中心等窗口工作
人员,做到了文明礼貌,热情耐心,杜绝了“门难进、脸难
看、话难听、事难办”以及刁难群众、态度粗暴、办事马虎、
推诿扯皮的现象。同时,窗口部门也在细节服务上下功夫,
在办事大厅为办事人员设立了休息室,免费提供开水、传真
等便民服务措施。各基层站所在接待办事车主时,也做到了
“六个一”:即一张笑脸、一声问候、一杯热茶、一张板凳、
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一声请坐、一声再见,让办事群众高兴地来,满意地走。服
务文化的建设,为运管树立了文明优质、诚信为民的外部形
象。
五、以平衡融洽为主导,构建团结发展的和谐文化
和谐文化,最核心的内容,是崇尚和谐理念,体现和谐
精神,运管和谐文化,其内容就是在运管内部和外部建立互
助、合作、团结、稳定、有序的环境氛围。为创建运管和谐
文化,我处坚持以人为本和人本化管理的理念,积极营造团
结互信的人文环境,公平竞争的工作环境,稳定有序的外部
环境。在日常工作和生活中,我处广大干部职工做到了在工
作上相互沟通、融洽相处,在生活上相互关心、相互爱护,
增强了凝聚力和团队精神。在日常管理中,我处党政领导班
子团结配合,做到了重大问题集体讨论,阶段问题定期讨论,
临时问题协商解决,广泛征求中层干部和职工意见,按照集
体领导、民主推荐、个别酝酿、会议决定的原则,严格执行
运政管理机构的议事规则和决策程序,保持班子协调、高效
运转。在工作机制上,我处建立了公平竞争的用人激励机制,
能者上,庸者下,勤得奖,懒受罚,为广大职工创造了一个
公平、公开、合理的竞争环境。在行业管理上,我处克服了
社会上对运管执法的偏见,加大外部宣传,切实改变作风,
调整思路,寓服务于管理和执法中,注重解决老百姓关心的
热点和难点问题,最大限度地创造外部和谐环境。干群和谐、
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部门和谐、生活和谐、事业和谐,良好的和谐文化建设为运
管树立了团结互助、和谐向上的发展形象。
俗话说:人管人,气死人;制度管人,管死人;文化管
人,管灵魂,正是运管文化建设的加强,有效地促进了靖江
运管处的建设和管理。现在,在我处,文化建设已深入人心,
整个运管队伍中充满了蓬勃朝气、昂扬锐气和浩然正气。全
处干部职工在处领导班子的带领下,上下一心,风云同舟,
抢抓机遇,奋发图强,各项工作突飞猛进。几年来,我处陆
续获得泰州市文明单位、运输管理先进单位、春运工作先进
单位等多个荣誉称号,为交通运输事业的发展作出了应有的
贡献。