雪佛龙企业的管理变革 选修课论文
企业绩效管理变革研究——以M公司为例
摘 要为了在激烈的企业竞争与飞速变化的市场环境中谋求生存与发展，我国企业逐渐认识到经验型管理方法已经不适用当前环境，采用先进的管理方法对企业应对市场竞争具有重要意义。
现代企业管理的核心是对人的管理，因此人力资源管理在当代管理中的地位日益突出。
而绩效管理是人力资源管理的核心工作，如何设计、执行绩效管理系统是我国中小企业一直探索的课题。
M公司成立于1994年，是一家民营高新技术企业，随着经济的发展，公司规模不断扩大，业务范围也发生了巨大变化。
公司业务的扩张给公司的人力资源管理带来了巨大的挑战和压力。
随着公司的发展，面临的问题也逐渐暴露出来。
原有的绩效考评制度已不能全面公正地对员工的工作进行评价,相应的奖惩和薪酬制度也滞后于企业的发展。
面对这样的局面，M公司领导为了适应自身发展和行业发展的双重需要，在2008年把强化人力资源管理工作、管理变革作为企业工作的重点之一，聘请了管理咨询公司，理顺人力资源管理框架，着重制定和实施岗位梳理、任职资格、薪酬体系建设、绩效考核和员工培养、培训工作。
经过近一年多的管理咨询，公司制定了新的绩效管理体系和薪酬体系。
经过仅两年的实施，初见成效。
本文以中国当代民营企业绩效管理变革为研究对象，通过描述M公司绩效管理变革前的现象，深刻剖析了该企业在绩效管理中存在的问题，阐明变革方案并追踪绩效管理变革的整个过程，最后的实施结果证明，新的绩效管理体系大大提高了员工积极性和潜能、支撑企业人力资源工作的发展及公司业务的快速扩张，在实现企业战略目标的过程中发挥了巨大作用。
本文为探询一种科学有效的中国式绩效管理方法提供参考。
论文通过对M公司绩效管理变革前后的分析，综合运用多种绩效管理方法，以工作分析、岗位职责为基础，通过组织架构的保障，以绩效目标制定、绩效辅导、绩效评价、绩效结果反馈与沟通等方面的分析，从M公司实际情况出发适用于该公司的绩效管理体系和具体方法，通过案例分析我们可以得出以下几点结论：1、绩效管理体系是目标导向，强调沟通的评价系统和管理过程，绩效管理是一个系统，是一个循环过程。
原创企业管理论文5000字大专
原创企业管理论文引言企业管理是现代社会中不可或缺的重要组成部分，对于企业的顺利运营和持续发展起着关键的作用。
本文将从大专角度探讨企业管理的重要性，分析企业管理面临的挑战，并提出解决方案。
企业管理的重要性企业管理是企业实现预期目标的关键工具之一。
通过建立有效的管理体系，企业能够合理分配资源、提高效率和生产力，降低成本，提高收益。
有效的企业管理还有助于管理者更好地掌握企业内外部环境的变化，并采取相应的应对措施。
同时，企业管理还能够促进团队合作和沟通，激发员工的潜力，提高员工满意度和忠诚度。
企业管理面临的挑战尽管企业管理的重要性被广泛认可，但实际操作中常面临一些挑战。
首先，由于市场环境的不断变化和竞争的加剧，管理者需要时刻关注市场，进行及时的调整和决策，以保持企业的竞争力。
同时，全球化进程的推进使得企业面临各种国际化管理的问题，例如跨国团队合作、文化差异和法律规范的适应等。
此外，人力资源管理也成为企业管理中的一大挑战，如员工招聘、培训、激励和绩效评估等方面的工作，都需要管理者进行科学而精细的规划和操作。
解决方案对于以上所提到的挑战，企业管理者可以采取一系列解决方案来应对。
首先，建立健全的市场研究和预测体系，加强对市场动态的关注和分析，以及及时的决策制定。
其次，加强人力资源管理工作，制定科学的招聘流程，培养和激励员工，建立有效的绩效评估制度，提高员工的归属感和忠诚度。
此外，面对国际化管理的挑战，企业管理者可以加强跨文化沟通和培训，了解不同文化背景下员工的需求和行为特点，以更好地促进团队的合作和协作。
结论企业管理是企业成功的关键之一。
通过建立有效的管理体系，企业能够在竞争激烈的市场环境中脱颖而出，实现可持续的发展。
然而，企业管理面临的挑战也不容忽视，需要管理者采取针对性的解决方案来应对。
只有不断提升管理水平和适应环境变化，企业才能更好地应对挑战，实现长期的成功。
参考文献•无。
企业管理创新论文参考文献
企业管理创新论文参考文献企业管理创新是现代企业发展的重要要素之一。
在不断变化的商业环境中，企业必须不断创新和适应，以保持竞争力和持续增长。
为了了解企业管理创新的相关研究和实践，本文将介绍几篇具有代表性的参考文献。
1. Hamel, G. & Prahalad, C.K. (1994). Competing for the Future. Harvard Business Review.这篇文章由著名管理学家哈默尔（Hamel）和普拉哈拉德（Prahalad）合著，于1994年发表在《哈佛商业评论》上。
文章中，作者提出了一种以未来竞争为导向的企业管理创新方法。
他们认为，企业应该不仅仅关注当前的竞争，还要放眼未来，积极寻找新的竞争优势。
他们提出了一系列概念和工具，如核心竞争力、未来展望和战略创新，以帮助企业实施创新并取得成功。
2. Tushman, M. L. & O’Reilly III, C. A. (1996). Ambidextrous Organizations: Managing Evolutionary and Revolutionary Change. California Management Review.在这篇文章中，图什曼（Tushman）和奥里利（O’Reilly）探讨了企业如何在管理创新中平衡稳定性和变革。
他们将企业分为两类：一种是专注于维持稳定性的演化型组织，另一种则是专注于推动革命性变革的革新型组织。
作者认为，企业需要成为“双手性组织”，即同时具备演化和革新的能力。
文章介绍了一些成功的案例，并给出了实践建议，帮助企业实现管理创新。
3. Chesbrough, H. (2003). Open Innovation: The New Imperative for Creating and Profiting from Technology. Harvard Business Press.切斯布罗（Chesbrough）在这本书中提出了“开放创新”（Open Innovation）的概念，并讨论了它在企业管理创新中的重要性。
现代企业管理模式毕业论文范文
现代企业管理模式毕业论文范文摘要：随着社会的快速发展，企业管理模式也在不断地变革和更新。
现代企业管理模式注重协作、创新、高效和灵活性。
本文将介绍现代企业管理模式的核心理念和主要特点，并探讨其对企业的影响。
关键词：现代管理，企业管理，协作，创新，高效，灵活性一、引言企业管理是指在组织中以达到特定目标为目的，通过规划、组织、领导和控制等一系列活动，以有效地利用资源，增强组织绩效。
随着经济的全球化和科技的迅猛发展，传统的企业管理模式已经无法满足现代企业对协作、创新、高效和灵活性等方面的需求。
因此，现代企业管理模式应运而生。
二、现代企业管理模式的核心理念1.协作：现代企业管理模式强调团队合作和协同工作的重要性。
通过鼓励员工之间的交流与合作，可以促进团队的凝聚力和合作意识，提高工作效率和绩效。
2.创新：现代企业管理模式提倡鼓励员工的创新思维和创造力。
通过设立创新团队和鼓励员工提出新的想法和建议，可以推动企业不断地创新和进步。
3.高效：现代企业管理模式注重提高工作效率。
通过合理规划和分配工作任务，以及有效的沟通和协调，可以最大程度地发挥员工的才能和潜力，提高工作效率和生产效率。
4.灵活性：现代企业管理模式强调适应市场变化和环境变化的能力。
通过灵活的组织结构和工作流程，以及敏捷的决策和反应能力，企业可以更好地应对挑战和机遇。
三、现代企业管理模式的主要特点1.扁平化管理：现代企业管理模式弱化了传统的层级制度，提倡扁平化的组织结构。
这种管理模式可以提高信息传递和决策效率，减少层次之间的沟通和协调成本。
2.弹性工作制度：现代企业管理模式鼓励弹性工作制度，即根据员工的需要和工作性质，制定灵活的工作时间和地点安排。
这能够提高员工的工作满意度和生活质量，同时也有助于提高工作效率和绩效。
3.数据驱动决策：现代企业管理模式强调数据驱动决策的重要性。
通过收集和分析大数据，企业可以更加客观、准确地评估和预测市场需求和竞争环境，从而制定更为科学和有效的决策。
汽车企业管理论文
汽车企业服务质量的提升摘要：汽车营销服务总是伴随着顾客与汽车4S店或汽车经销商合作的过程中而产生的。
在整个市场营销服务的过程中分为售前服务、售中服务和售后服务。
想要提高汽车服务质量，汽车企业必须科学制定销售策略。
首先，员工的服务意识，人性化的服务时极其重要的。
要做到人性化服务，就是要真诚的关心客户，了解他们的实际需要，使整个服务过程富有“人情味”。
关键词：汽车企业服务质量提高引言现如今的社会，人们要追求更舒适的生活，那么就要一切事物都在不停的发展，改变，包括有形存在的事物，以及无形存在的事物。
一家商店，对于消费者所需求的商品，那么它的质量，外观，又或者是功能等等都会成为它的卖点，这也就是人们对有形事物的要求；同时人们对无形事物的要求即是销售人员的服务态度。
如此形形色色的顾客，商品总是好对付的，毕竟商品种类可以多样，假如这件商品满足不了顾客，那么就换一个，可要是将这个问题转到销售人员身上，那事情就没有那么简单了。
社会竞争是激烈的，作为一个卖家，如果你不牢牢抓住一个客户，那就等于送竞争者一个客户，所以现在人们似乎更加把问题专注在服务质量上面，作为一种销售手段，不得不多放些心思下去。
那么对于4S店这么一个汽车行业来说，服务质量更是不可忽略的。
一、售前服务的重要性4S店主要是由售前和售后两部分组成，那么相对应的，售前服务和售后服务就是需要重点加强的两个灵魂。
售前服务是指在汽车产品售出之前，通过营销人员把汽车产品的相关信息发送给目标客户的过程中位顾客提供的所有服务。
作为销售人员，对其要介绍的汽车产品的各方面信息要熟悉，包括汽车的构造原理，制造工艺，性能特点等等，这是对销售人员的基本要求，那么其次，大家通常所能了解到的必然是对其口才的要求。
顾客总是抱着谨慎的心理来购车，那么销售人员就要谨慎的照顾到这样的心理，基于对要介绍的汽车产品的了解，并运用自己的一套讲说方式来让顾客对车辆产生兴趣，并且逐渐增强其购买汽车的想法。
企业管理专业论文范文3篇
企业管理专业论⽂范⽂3篇数控专业改⾰教学企业管理论⽂1概述《企业管理》课程是我院⾼职数控专业所开设的⼀门必修课，旨在培养学⽣管理能⼒与素质。
通过该课程的学习，使得学⽣在数控加⼯制造领域中的设备管理、⽣产管理、市场营销等⽅⾯有⼀定的理论基础与分析问题及解决问题的能⼒。
当前黄冈地区⽐较缺乏拥有该技能的⾼⽔平⼈才，⽽且，在黄冈市的⼗⼆五发展规划中也明确提出重点发展汽配、农⽤机械、钢构、窑炉等产业，这些产业的发展都需要⼤量的数控技术⼀线操作及管理⼈才，⽽现代企业的发展与竞争的关键也是⼈才，但由于黄冈⼯业基础薄弱，城市建设滞后，对⼈才的吸引⼒不⾜，所以需要地⽅⾼校有针对性的培养地⽅经济发展所急需的⼈才。
为此我院数控专业及时修正了⼈才培养⽅案，对相关课程也进⾏了⼀系列的改⾰，尤其是企业管理课程从教学内容、⽅法等⽅⾯都进⾏了改⾰与创新，具体内容如下。
2更新教学内容从黄冈地区的经济发展状况来看，原来的企业管理课程教材注重理论，内容枯燥，缺少针对数控专业所需的管理知识与实例，为此，本教研组教师通过对相关企业进⾏调研，并与企业专家进⾏积极沟通，适当增加了数控设备管理、机加⼯⽣产管理、物资管理、市场营销等⽅⾯的理论与实践内容，并编写了取材于本地企业的系列管理案例分析，因为事例就发⽣在学⽣⾝边，与其专业⾮常相近，学⽣很感兴趣，也易于被学⽣接受，经实践证明效果良好。
另外，为使学⽣更扎实的学到相关管理知识，打下坚实的基础，还适当延长了企业管理课程的理论与实践课时。
3改⾰教学⽅法3.1课堂讨论与学⽣⾓⾊转换在上有些企业管理的案例分析课程时，可根据课程内容需要，把学⽣分成3组，每组10⼈，把这10⼈分别按董事长，总经理、车间主任、技术员、班组长、普通员⼯代表等分配⾓⾊（这其中包含了企业⾼层、中层与基层），让学⽣各⾃按⾃⼰⾓⾊并根据⼯作职责要求对案例进⾏分析，最终形成研讨会分析总结报告、会议纪要、问题处理意见等形式的书⾯⽂件。
⽽且，因为有多个不同案例，所以还要及时重新分配⾓⾊。
现代企业管理结课论文
现代企业管理结课论文管理的真谛和企业管理由于人的欲望是无限的，而投入的资源是有限的，两者之间产生的矛盾就需要协调。
协调的方式有生产、战争、道德、管理，而在四者之间毫无疑问管理是最科学的协调方式。
管理是在特定环境条件下对组织所拥有的资源进行计划、组织、指挥、控制等，以保证实现组织的特定目标。
它是有意识、有组织的群体活动，是动态的协调活动，它有一个共同目标，追求有效地达到目标，它的对象是组织资源和组织活动。
管理有两个属性，一是自然属性，二是社会属性，当然管理同时也具有科学性和艺术性。
由于错误的观念导致错误的行为，并进而产生不良的后果，所以要取得良好的管理效果，首先必须树立正确的观念。
重行为，轻观念，导致的结果常常是一错再错。
在实际工作中，每一个人都是按照其对管理的不同认识来开展或对待管理工作的。
而好的管理是用有限的资源来满足尽可能多的欲望，当然好的管理必然存在好的管理手段。
在管理手段中最重要的是管理职能，通常概括为计划、组织、领导、控制四大职能，也是一个完整的管理过程。
在实际的管理过程中，也会多一两步，或少一两步，正如我们所熟悉的领导在管理过程中会有奖励，也会有惩罚。
但不管怎样，管理的实质是人们为了有效地实现目标而采取的一种手段，管理不是目的，不能为了管理而管理，管理是一种手段，管理效果取决于管理者水平。
企业管理就是指对企业所拥有的生产要素——人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制，用最有效的方法去实现企业经营目标。
企业管理是企业生产力诸要素的组织者与协调者。
管理包括管理者、管理对象、管理过程。
管理者就是实施管理的人，管理者通常会充当以下角色，一人际关系协调的角色，二信息收集与传播的角色，三制定各种决策的角色。
管理者应具备的关键能力有行政能力（自我工作管理）、督导能力（建立工作团队）、沟通能力（与人协调沟通）和认知能力（思考清晰缜密）。
管理的对象可分为两个相互关联的方面:组织拥有的资源和组织的目标。
企业战略管理结课研究论文
企业战略管理结课研究论文企业战略管理是对企业战略的设计、选择、控制和实施，直到达到企业战略总目标的全过程。
下面是店铺带来的关于企业战略管理研究论文的内容，欢迎阅读参考!企业战略管理研究论文篇1：《试论企业战略管理》0引言在中国，“战略”一词起初源于军事，最早是分开使用的。
“战”是指战斗和战争，“略”是指筹略、策略、计划。
而在西方，“战略”则来源于希腊文“Strategos”，其含义是“将军”，也是一个与军事有关的词。
现在，“战略”一词被引申至经济、政治、文化、社会等领域，其涵义泛指统领性的、根本性的、全局性的、左右胜败的谋略、方案和对策。
几十年前，“战略”一词被逐渐引入到企业管理中来。
广义的战略管理，是指运用战略对整个企业进行管理;而狭义则是指对战略管理的决策、实施、控制和修正进行的管理。
不论是广义还是狭义的定义，企业战略管理都具有全局性、根本性和长远性的特点。
管理创新是指企业将新的管理要素(如管理方法、手段、管理模式等)引入组织管理实践，从而转化为有价值的产品、服务或作业方法的过程。
即通过创造一种新型的、有更高效率的资源整合的范式，对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式进行创新，从而有效整合资源，以实现组织目标的全过程管理或细节管理，是企业面对技术和市场的变化，所作出的相应的改进和调整。
学术界关于创新管理的研究较为丰富，并总结了一些比较典型的创新管理模式，如技术推动模式、市场需求拉动模式、技术与市场的耦合互动模式、集成模式、系统集成与网络化模式、开放式创新模式、全面创新管理模式等。
然而，关于企业战略管理创新方面的研究还比较少。
因此，本文试图通过探讨企业战略管理创新现状，分析企业战略管理的必要性，并提出相应的策略，为激励企业在复杂多变的市场竞争中取胜提供理论参考。
1、企业管理现状改革开放三十多年来，中国已逐步步入全球经济一体化、网络化、信息化和市场化的时代，工商业迅速发展，社会进步明显，尤其是科技与生产都取得了举世瞩目的成就。
企业管理专业论文四篇
企业管理专业论文四篇关于《企业管理专业论文四篇》，是我们特意为大家整理的，希望对大家有所帮助。
【篇一：论企业管理新理念】论文摘要：随着知识经济的兴起，企业的经营管理也由生产管理向知识管理转变，从知识管理的定义、目标、步骤等方面来探讨企业管理。
论文关键词：企业管理；知识经济，知识管理对知识的管理是社会经济发展的主要驱动力和提高企业竞争力的重要手段。
知识和信息正在取代资本和能源成为最主要的资源，知识经济迫切要求管理创新。
适应此要求近几年来，一种新的企业管理理念——知识管理正在国外一些大公司中形成并不断完善。
其中心内容便是通过知识共享、运用集体的智慧提高应变和创新能力，知识管理的实施在于建立激励雇员参与知识共享的机制，设立知识总监，培养组织创新和集体创造力。
总结和研究知识管理的做法和成功经验将有利于我国企业管理的创新，有利于引导我国企业步入知识经济时代。
由于经济发展的需要和管理实践的发展，知识管理逐渐从信息管理中独立出来，从而形成一个崭新的管理领域，此时，知识管理已有了不同于信息管理的内含和外延，知识管理的主要内容是对人的管理。
知识作为认知过程存在于信息的使用者身上，只有在人际交流的互动过程中才能创新，知识管理要求把信息与信息、信息与活动、信息与人连结起来，实现知识(包括显性的和隐性的知识)共享，运用集体的智慧和创新能力，以赢得竞争优势。
从信息管理到知识管理的转化，是管理理论与实践中“以人为本”的管理主线进一步体现。
知识管理有助于信息处理能力与员工创新能力相互结合，进而增强企业或其他组织的应变能力和预见能力，现代科学技术日新月异的发展，全球化以空前未有的速度推进。
这一切都改变着社会、经济和文化，也改变着人们的生产方式、生活方式和思维方式。
在这样的背景下知识管理的目标和任务就必然体现为提高组织的应变和创新能力。
知识管理的目标与核心就是通过提高人的发明和创新能力来实现企业创新，知识管理为企业实现显性和隐性知识共享提供了新的途径，显性知识易于整理和进行计算机存储，而隐性知识是则难以掌握，它集中存储在雇员的脑海里，是雇员所取得经验的体现，任何组织要在知识经济中求得生存，就必须把信息与信息、信息与人、信息与过程联系起来，以进行大量创新。
企业管理创新论文2篇
企业管理创新论文企业管理创新第一篇：企业管理创新的意义和挑战摘要：企业管理创新是企业发展的关键因素之一，对于提高竞争力和适应市场变化具有重要意义。
本文通过分析企业管理创新的意义和挑战，探讨如何有效实施管理创新，以提升企业的绩效和竞争力。
一、引言企业管理创新是指在管理体系、管理方法和管理理念上进行创新，以提高企业效率、效益和核心竞争力。
在当前快速变化的市场环境下，企业面临着越来越多的挑战和竞争压力，只有通过管理创新，才能赢得市场竞争的优势。
二、企业管理创新的意义1. 提高竞争力：企业管理创新能够使企业具备更强的适应性和变革能力，提高企业的核心竞争力，从而在市场竞争中取得优势。
2. 适应市场变化：市场环境日新月异，要顺应市场的变化和需求的变更，必须进行管理创新，才能保持持续竞争优势。
3. 提升绩效：管理创新可以优化企业的管理流程和资源配置，提高生产效率和经营绩效，实现企业的可持续发展。
三、企业管理创新的挑战1. 管理者思维转变：传统的管理思维往往是保守和固化的，要进行管理创新，需要管理者转变思维方式，积极采纳新的管理理念和方法。
2. 组织文化和结构的改变：企业管理创新需要改变组织的文化和结构，涉及到组织架构、岗位设置、权力分配等方面的调整。
3. 技术支持和资源投入：企业管理创新需要依赖先进的技术和信息系统，同时需要进行资金和人力资源的投入。
四、有效实施企业管理创新的途径1. 建立创新导向：企业要建立创新导向，激励员工创新意识和创新能力，将创新融入企业文化和价值观。
2. 建立灵活的组织结构：企业应建立灵活的组织结构，提高组织的反应速度和适应性，为管理创新提供良好的环境。
3. 建立创新激励机制：企业应建立创新激励机制，给予员工适当的奖励和荣誉，鼓励他们提出新的管理理念和方法。
结论：企业管理创新是提高企业竞争力和适应市场变化的关键要素。
面对挑战，企业应积极探索管理创新的途径，建立创新导向和灵活的组织结构，激励员工的创新潜能，从而实现企业的可持续发展。
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1 / 5 雪佛龙企业的管理变革 一、雪佛龙企业的基本概况 关键词：雪佛龙、世界500强、地热能源。
雪佛龙股份有限公司（Chevron Corporation，NYSE：CVX）原名加利福尼亚标准石油（Standard Oil of California，简称Socal），是20世纪早期控制美国石油工业的“七姐妹”之一。现已是是世界最大的全球能源公司之一，它成立于1879年，总部位于美国加州圣拉蒙市。其业务范围渗透石油及天然气工业的的各个方面：如探测、生产、提炼、营销、运输、石化、发电等，年营业额已达3000亿美元。在2009年《财富》世界500强排行榜位列第5名位。 2004年雪佛龙庆祝公司成立125周年。最早，雪佛龙的历史可以追溯到洛杉矶北部的碧可峡谷（现在是碧可峡谷油田）发现原油。这一发现导致了1879年雪佛龙公司最早的前身太平洋海岸石油公司的成立。另外一个前身是于1901年在德州波蒙特一个波纹铁皮建筑物里的三个屋子中成立的德州燃料公司。该公司看起来很朴素，后来成为闻名的德士古。1933年，沙特阿拉伯赋予加州标准石油找油权，并在1938年发现了原油。1950年代早期，加州标准石油在沙特发现了世界上最大的加瓦尔油田，加州标准石油的子公司，加州-阿拉伯标准石油发展数年后于1944年成为阿拉伯美国石油公司（简称：阿美）。1973年，沙特政府开始收购阿美。到1980年，整个阿美归沙特所有，并于1988年更名为沙特阿拉伯石油公司（简称：沙特阿美）。 加州标准石油于1984年和海湾石油合并，成为当时历史上最大的购并案。在反垄断条例下，加州标准石油剥离了许多海湾石油的子公司，并把海湾石油的加油站和一个设在美国东部的炼油厂出售，加州标准石油更名为雪佛龙集团 。 2001年，雪佛龙集团兼并了德士古成为雪佛龙德士古。 2005年5月9日，雪佛龙德士古宣布放弃德士古一名，重新改回雪佛龙，而德士古依然是雪佛龙集团的一个品牌。2005年，雪佛龙与中海油竞购美国加州联合公司（优尼科），虽然中海油报价远远高于雪佛龙10亿美元，但是迫于美国舆论压力，不得不放弃此次竞购，最后雪佛龙于8月19日成功收购了优尼科，并因为优尼科在东南亚的大量地热开发而成为世界上最大的地热能源商。 而雪佛龙在中国的营业开始于1913年，当时主要是供应用于点灯和家庭供暖的煤油。到20世纪二三十年代，以加德士命名的品牌已经在中国开始经营石化产品。而如今，上游业务中，雪佛龙是位于南中国海的珠江口盆地海洋石油生产项目的合作 2 / 5 伙伴之一，如惠州油田，秦皇岛32—6号油田，汽油钻探等等。在下游业务，加德士在汕头的海洋气体与能源公司拥有中国第一个地下LPG储藏库，并因具有巨大地储藏能力也占据着中国第二个LPG储藏库。 雪佛龙公司凭借着其优秀的文化底蕴，先进的炼油技术以及超凡的员工素质，一直以来都处在世界同行业的领先位置。在现在及其以后，他们一定会成为最受尊崇，以客为本的润滑方案供应商。
二、雪佛龙公司发展中的问题 关键词：挫折、战略、竞争。
自1987年雪佛龙公司成立以来，其发展与崛起速度很是惊人，但同时雪佛龙公司在发展中也遇到了很多问题与挫折。 创立之初，外部竞争所带来的压力使得它的市场份额与其它公司相比简直是相形见绌。而到二十世纪时，虽然该公司实力已非同一般，但一些刚刚兴起的企业，如美国铁古润滑油公司和美国百川润滑油公司等，实力也不容小觑，无论是在国内还是国外，也都占据了一股不小的市场。雪佛龙公司明白，要让自己在以后的发展中有更大的发展空间，必须让这些给自己腾出空间。 而在公司内部，日益强大的自己也必然需要更多的员工，在一定程度上这也就意味着自己的利润在一定时期内要减少。再加上企业的员工没有一个共同的价值原则与工作理念，公司内部的管理犹如一盘散沙。所以一个强硬的具有说服力的团队准则与公司所有员工的共同工作目标是必须的。虽然看上去这个很容易，但要让其能够成为一个公司的灵魂与核心，也需要一定时间定位自己。 在企业发展战略方面，除了上面的员工同公司密切度不高外，其合作伙伴与业务 之间关系的延伸与发展也需要一定程度的提高。再者，企业对世界发展的洞察力是一个公司能否走在其它同行前面的重要衡量标准，而当时雪佛龙公司对高技术人才的缺乏使得自己很难想一个年轻企业那样大胆地去尝试，去革新。第三，企业的自动化水品低下，战略性应用科技较低。这些使得雪佛龙在前进的同时不得不思考自己的未来与今后的发展。 再者，一个很重要的方面，随着科技的进步与发展，IT已经成为一个公司是否具有高国际水准的重要判决条件。IT作为改变游戏规则的一个关键角色，在能源行业发挥着不可替代的作用：缩短产品生命周期的时延，减少不明确性，增加成功机率，并且提升市场洞察力等等。其不可替代性毋庸置疑，这就使得雪佛龙必须增强自己在IT方面的技术能力，或者需要找到一个或多个能够与自己长期合作的战略伙伴。
三、雪佛龙采取的变革措施 3 / 5 关键词：团队准则、质量管理、战略转型、IT不可替代、大众和环境保护。
在如此严酷的形势下，雪佛龙公司最终决定变革——危机下的创新。 首先，在公司内部，高层管理者制定出了一套适合于自己的团队准则。其内涵主要包括：真心对己、以诚待人，在所有的商业活动中表现出最高水平的职业道德；相互信任、彼此尊重并互相支持；重视员工的特长和他们的各种见解，促进员工的多样性，并提供一个宽松的工作氛围，使每一个人都能全身心地投人工作，献策献力；公司员工拥有全方位的公开、坦诚、有效的交流渠道；公司员工引以自豪的个力贡献将被重视、认可和奖励；我们通过倡导变革和有效地应不断寻找机会以提高和取得竞争的优势；承认个人的责任，在同公司的合作中中，在事亚的成功过程中，在个人的发展以及工作与家庭义务的协调方面都体现这种责任；公司职工清楚地知道如何使每个人的个人目标与公司和部门的战略目标协同一致。在今天看来，形成团队、共同工作是雪佛龙人取得成功的关键。 其次，在管理方面，有了自己独特的全面的质量管理。它的精髓是把重视质量的观念注入到公司所做的每一件事情当中。它能指导公司进行变革，调整和集中精力，并保证公司能达到客户、员工、股东和社区的要求。它的原则是：通过制定明确的战略方向和目标来指导变革的进程；以身作则，强化公司的价值观和准则，对工作认真负责。通过预见客户的需求、理解客户的需求和超越客户的需求，取悦于客户；部署实施各种战略计划，在组织上取得横向和纵向的联合；分散决策权。将日常工作与长远规划结合起来；创造一种注重团结协作、人人参与、人人负责的企业文化，使大家通力合作，共同为公司的全面成功作出贡献；注重工作程序，以便达到更好的效果。找出关键的工序，加强各工序间的组织管理，以便更好地满足客户的要求，取得更佳的经营成果。雪佛龙根据数据和对数据的统计分析来评价雪自己的表现，这是公司发展史上很重要的一笔。 第三，在公司定位方面，他们决定战略转型。埃利希上任雪佛龙CIO之后，他重新规划了整套IT战略，而时机也选得刚刚好，当时雪佛龙的一些业务部门正好做完新一轮的策略调整。埃利希最终确立了IT的三个核心作用及目标：第一，加强员工、合作伙伴以及业务彼此之间的联系。作为一家全球企业，需要处理各种关系，包括与各地的政府或合资企业或经营单位之间的关系，无论这种关系是什么，会如何延伸和发展，必须保障企业内部能与其方便和安全地进行沟通。第二，提升企业的洞察力。如何改善企业看待问题的方式，使之更为有效，或者如何洞察业务的发展，发现新的价值，对于任何一家大型企业来说，都非常重要。要做到这些，就必须完善数据的质量。第三，提升自动化水平，整合和优化全球各地的业务资产，战略性应用信息科技，使之能更深地融入雪佛龙全球中枢神经系统。 第四，就要数IT的不可替代性所发挥的重要作用。雪佛龙公司拥有今天的规模和能力，提高企业内部信息化能力的需求是没有止境的。一些重型机器都有待通过IT技术来提升机能，例如深水钻井系统，在埃利希的办公桌上，类似这些项目的申请名单多到几乎都放不下了。 埃利希说，“我们的业务异常复杂。它需要大量的技术投资，几乎涉及我们所做的每一件事。以深海钻探为例，需要高度的精确，而这种技术绝对离不开IT的支持。另一个例子是，利用信息技术来分析地球表层的构造，找到碳氢化合物，并使之复原”。 第五，就是雪佛龙保护大众和环境的理念。雪佛龙的目标是，在保护大众的安全健康方面领先于同行，在环境保护方面拔尖于世界。为达到上述目标，雪佛龙采取以下措施：在设 4 / 5 备的设计、运行及维护方面都避免造成伤害、疾病及事故；建立一定的程序以确保公司中的每个人都明白自己的职责，并使所有的工作都遵守规章制度；不断改进工艺，以使公司对环境的污染和废弃物的排放减小到最低的程度；开诚布公地与社会大众沟通，就公司对环境可能造成的影响，听取意见；在产品的整个生命周期中，与每个相关的人一道来监控产品的潜在危害；通过持续不断的工艺改进和衡量公司的进步来节约公司和自然界的资源等等。 总之，雪佛龙通过一系列的改革措施，最终从危机中崛起，并迅速地跻身世界500强。其在市场上的份额进一步提高，为以后在更多的国家与地区发展与壮大自己奠定了坚实的基础。 这也为雪佛龙开创了一个新的局面。
四、雪佛龙所取得的效果 关键词：美国第二、中国最大之一。
通过以上的改革，雪佛龙所取得的效果是显而易见的。 首先，在美国本土。雪佛龙经营六个精炼设施，是全美国最大的石油精炼公司之一。公司在境外有一个炼油厂，雪佛龙还是加德士公司50%的股东，并通过加德士在13个炼油厂拥有股份。雪佛龙是美国最大的汽油经销商之一，通过7，700个零售点在美国、加拿大和哈萨克斯坦销售精炼产品。此外，加德士通过约7，900个网点营销其品牌产品。雪佛龙采购、销售、交易及运输原油、天然气、液化天然气、天然气凝析液、化工产品和精炼制品。雪佛龙航运公司运营一支包括39艘油轮的船队，保持着业内领先的安全记录。该公司还拥有10，800英里原油、天然气和石油产品管道的权益。 其次，在中国。中国是雪佛龙在亚洲的重心：为了体现中国对雪佛龙的重要性，自1998年末期开始，北京将成为雪佛龙在亚洲上游业务的总部。雪佛龙正积极地在中国及其他亚洲地区寻求新的上游的项目。这些业务将由北京办事处管理。另外，雪佛龙公司为能成为最早在南中国海海域开采石油的合作公司之一而感到非常自豪。1985年在珠江口盆地发现的油田于1990年投产。该油田由CACT作业者集团担任作业。CACT作业者集团由中国海洋石油总公司、美国雪佛龙公司、意大利阿吉普公司和美国德士古公司组成，在此次历史性发现之后，它们在该地区又开始了三处油田的开发。目前4个油田的年产量总计约为510万吨原油，该集团已成为中国最大的海上石油生产企业之一。 再者，在技术和地位方面，雪佛龙已成为第二大石油公司，业务遍及全球180个国家和地区。在近九十个国家地域、海域进行作业，业务范围遍及石油和化学工业的各个领域。雪佛龙在全球的员工约28,000人。2001年10月，雪佛龙以390亿美元兼并了其主要竞争对手之一德士古，并以雪佛龙-德士古(ChevronTexaco)作为公司的名称。2005年5月9日雪佛龙德士古宣布，更名为“雪佛龙公司”。 最后，在保护环境和大众方面。2006年该公司全球生产业务的温室气体排放总计为6190万吨，比原设定的目标6850万吨减少9%。减排成效主要由于持续推动其全球生产