《农产品营销》习题库及参考答案
服务营销练习题库及参考答案
服务营销练习题库及参考答案一、单选题（共131题，每题1分，共131分）1.顾客感知质量的核心是（）。
A、服务提供者与服务接受者的互动B、服务者态度C、结果质量D、顾客感知正确答案：D2.下列哪一项不属于一线服务人员被要求必须实现的目标？A、顾客满意B、提高服务效率C、为企业创造经济效益D、提高服务质量正确答案：C3.( )这种方法如果被顾客理解为短期促销，而不是鼓励持续的大额订购，那么就应该在一个有限的时间内采用，而不以作为长久之策，如旅游公司在旅游淡季推出机票折扣，门票折扣，报关，宾馆价格折扣等。
A、价格/数量促销B、未来折扣补贴C、样品赠送D、优惠券正确答案：A4.在服务的有形展示类型中，其中( )服务场景设计应专注服务设施设备的使用，便利快速，能够创造更良好的顾客体验。
A、交互式B、自助式C、便利式D、远端式正确答案：B5.服务产品组合的宽度指的是（）A、服务产品线的总数B、服务产品项目总数C、服务产品的总数D、服务产品类别的总数正确答案：A6.根据PZB 小组提出的顾客容忍区理论，按顾客期望水平的高低，可将服务期望分为理想服务、___B___和介于其中的容忍区服务。
A、个性化服务B、适当服务C、自助服务D、品牌服务正确答案：B7.整合营销沟通IMC理论是由美国学者等人1992年提出的，其目标是传达一致的形象、追求一种声音、达到最好的传播效果。
A、科特勒B、舒尔茨C、特劳特D、奥格威正确答案：B8.分销渠道是指( )。
A、分销商的总和B、零售商的总和C、分销商和零售商的总和D、产品或服务从生产者向消费者转移过程中，所经过的、由各中间环节所联结而成的路径正确答案：D9.下列哪项不是服务促销与沟通的意义（）。
A、明确定位B、展示差别C、人员推销D、强化记忆正确答案：C10.下列哪项是服务接触类型( )A、人机接触B、双重接触C、终端接触D、线上接触正确答案：A11.服务接触的主要方式包括：远程接触；( )，面对面地接触。
《市场营销》考试题库(带答案)05
市场营销试题及答案一、单项选择题1．市场营销学的发展历史大致可分为四个阶段，其中初创阶段是在（ B ）。
A．18世纪中叶C．20世纪50年代B．19世纪末到20世纪30年代D．19世纪初2．某油漆公司不仅生产油漆，并拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（ A ）。
A．前向一体化B．后向一体化 C．横向一体化D．多角化3．分析影响消费者行为的内在心理因素的目的是为了（ D ）。
A．降低调研成本 B．了解消费者的经济承受能力C区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要D．采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策4．在生产者的购买决策过程中，新购这种类型最为复杂，需经过8个阶段，其中最后一个阶段是（ C ）。
A．接受和分析供应企业的报价 B．安排订货程序C．执行情况的反馈和评价 D．详细说明需求项目的特点和数量5．新产品开发过程的第一个阶段是（ D ）。
！A．评核与筛选B．营业分析 C．产品开发 D.提出目标，搜集构想6．市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等等，就必须进行（C ）。
A．市场营销规划B．市场营销组合设计 C．市场营销调研D．预测市场需求7．若强大的竞争对于实行的是无选择性市场策略，企业则应实行（B ）市场策略。
A．大量B．集中性 C．市场开发D。
无选择性8．理解价值定价法运用的关键是（ A ）；A．找到比较准确的理解价值 B．准确了解竞争者的价格C．正确计算产品的单位成本 D。
确定适当的目标利10．以下哪个是报纸媒体的优点：（ D ）A．形象生动逼真，感染力强 B．专业性强，针对性强C．表现手法多样，艺术性强 D．简便灵活，制作方便，费用低廉11．产品一市场管理型组织的主要缺点是（A ）A．组织管理费用太高 B．有些产品和市场容易被忽略C．容易造成计划与实际的脱节 D．不能及时得到足够的市场信息12．根据恩格尔定律，恩格尔系数越低，说明这个国家人民的（A ）A．越高B．越低 C．不一定 D．没关系13．用料与设计精美的酒瓶，在酒消费之后可用作花瓶或凉水瓶，这种包装策略是（D ）A．配套包装。
市场调查和营销题库(附参考答案)
市场调查和营销题库（附参考答案）1、如果购买的某种产品单位价格（）、购买行为是属于偶而购买的、冒风险的和高度自我表现的、就属于高度介入购买。
A、较高B、较低C、很高D、很低答案：C2、市场调查首先要解决的问题是( )A、明确调查目的B、解决调查费用C、选定调查对象D、确定调查方法答案：A3、生活日用品市场调研的结果往往发表在( )A、报纸B、互联网C、广播D、电视答案：C4、如果要研究较为隐秘的问题、如个人隐私问题、或者对一些复杂产品的使用效果评价、适合的调查方法是( )。
A、观察与试验B、座谈会C、访谈调查D、深入访问答案：D5、由于被调查者的活动不受外在因素的干扰、处于自然的活动状态、因而( )取得的资料更加接近实际。
A、询问法B、观察法C、实验法D、访问法答案：C6、市场调查信息的使用者主要是( )。
A、调查公司或机构B、媒体或大众C、政府D、企业答案：D7、某街道有1000户家庭、欲从中抽取20户家庭、抽样的起点号为23、那么运用系统随机抽样的方法、第三个被抽中的家庭是几号？( )A、50B、123C、169D、73答案：D8、面对进口奶粉大量涌人，国内某奶粉生产商开始投资生产保健食品。
该企业面对环境威胁采取了( )A、促进对策B、转移政策C、反抗对策D、减轻政策答案：B9、市场调研与预测成果的集中体现是( )A、市场调研与预测报告B、调查的原始资料C、市场调研方案D、整理后的市场调研资料答案：A10、了解企业在市场中可能遇到的问题、可以利用 ( )A、因果研究B、描述研究C、探索研究D、预测研究答案：A11、海尔公司推出一种新产品∶根据用户条件和要求提供一种满意方案，然后一天内按方案设计标准将用户所需的各种电器装扮齐全。
下列说法不正确的是( )A、新产品是各种电器B、该产品的实现以现代物流配送为基础C、产品核心是为用户提供一种服务D、体现了以顾客需求为中心的指导思想答案：A12、"酒香不怕巷子深"所体现的市场营销观念是( )A、推销观念B、产品观念C、市场营销观念D、生产观念答案：B13、生产过程的质量管理、一般采取( )A、重点调查B、普查C、典型调查D、抽样调查答案：D14、市场调查对象是根据下列哪一选项选定的市场活动的参与者( )A、抽样方法B、调查项目C、调查目的D、调查方法答案：C15、“你最近使用什么品牌的牙膏？”如果按6W准则来推敲、这一问题在哪一方面不清楚？( )。
2024年农业经理人(中级)技能认证考试复习题库(含答案)精选全文
2024年农业经理人(中级)技能认证考试复习题库(含答案)一、单选题1.能级对应，优势定位只有在不断调整的()过程中才能实现。
A、动态B、内部适应C、量化考核D、变化答案：A2.农产品专卖店与菜市场相比，在()方面更有优势?A、价格B、品质C、品牌D、BC是答案：D3.按规定，认证机构应具备《中华人民共和国认证认可条例》规定的条件和从事有机产品认证的(),并获得国家认监委的批准。
A、检测能力B、生产能力C、运输能力D、技术能力答案：D4.下列关于领导风格的陈述，正确的是()A、指挥型：通过命令和或下指示的方式领导下属。
适用于能力较高的下属。
B、教练型：把你的命令变成上课。
适用于下属有一定的能力基础。
C、支持型：重支持、轻指挥，如建议、反馈(指出改进的地方)。
适用于下属有一定的能力基础。
D、授权型：信任他，和他约定结果和权力(授权)。
适用于能力不高，又想独立工作的下属。
答案：B5.可以从以下方面()来理解沟通的含义A、沟通行为是双方的行为B、沟通包含着信息意义的传递C、沟通是一个信息意义理解的过程D、以上都是答案：D6.下面关于设施栽培的描述中，错误的是()A、设施栽培对环境没有要求。
B、设施栽培采用工程技术手段，改变自然光温条件，创造优化植物生长的环境因子C、其核心设施就是环境安全型温室和环境安全型菇房D、是进行植物高效生产的一种现代农业方式答案：A7.协调的含义包含了()的意思。
A、正确处理组织内外各种关系，化解矛盾B、为组织正常运转创造良好的条件和环境C、促进组织目标更好实现D、以上都是答案：D8.员工培训的方法包括()A、直接传授式培训B、员工参与式培训C、引导员工参加网络培训、学历进修等其他培训方法D、以上都是答案：D9.沟通的含义包含了()的意思A、沟通行为是双方的行为B、沟通包含着信息意义的传递C、沟通是一个信息意义理解的过程D、以上都是答案：D10.下列各项中，关于种植业成本计算期表述错误的是()。
《市场营销学》试卷题库兼答案(七)
《市场营销学》试卷题库兼答案（七）中答案的字母填在答题纸上）1.“大市场营销”概念是由谁于1986年首次提出的（）。
A.科特勒B.梅纳得C.道宁D.贝克曼2.促销工作的核心是（）。
A.出售商品B.沟通信息C.建立良好关系D.寻找顾客3.对于潜在需求，市场营销管理的任务是（）。
A.协调市场营销B.刺激市场营销C.改变市场营销D.开发市场营销4.旅游业、体育运动消费业、图书出版业及文化娱乐业为争夺消费者一年内的支出而相互竞争，它们彼此之间是（）。
A.愿望竞争者B.属类竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者5.市场利基者发展的关键是实现（）。
A.多元化B.避免竞争C.专业化D.紧密跟随6.产品组合中所拥有的产品线数目指( )。
A.产品组合的宽度B.产品组合的长度C.产品组合的深度D.产品组合的关联性7.与顾客建立长期合作关系是下列哪项观念的核心内容（）。
A.关系营销B.绿色营销C.全球营销D.互动式营销8.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为其座右铭的企业是（）。
A.生产导向型B.营销导向型C.推销导向型D.社会营销导向型9.对于资源有限的中小企业，或是初次进入新市场的大企业，适用（）。
A.差异市场营销B.无差异市场营销C.统一市场营销D.集中市场营销10.顾客购买某种商品100件以下的单价为10元，100件以上的单价为9元，这种折扣属于（）。
A.现金折扣B.季节折扣C.功能折扣D.数量折扣二、多项选择题（在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的，请选出所有正确的答案，并把答案的字母填在答题纸上。
错选、多选或漏选均不得分）1．与市场容量（潜量）大小相关的指标有（）。
A．人口B．购买力C．地域D．购买意愿E．以上都正确2．宝洁（中国）公司在中国市场只推出其9个品牌洗衣粉中的一个（1999年以前）这一现象符合以下列项中的哪些概念（）。
A．无差异市场营销B．差异市场营销C．差异化市场营销D．目标市场营销E．A+B+C3．下列项中属于市场营销不可控因素的有（）。
《市场营销学》试卷题库兼答案(十)
2．分销渠道的流程主要包括（）。
A．实体流B．所有权流C．付款流D．信息流E．促销流3．下列各种购买类型哪些属于按购买者现场的情感反应分类（）。
A．冲动型B．温顺型C．情感型D．疑虑型E．激动型4．下列内容哪些是市场细分的条件（）。
A．可衡量性B．可占领性C．稳定性D．整体性E．可接近性5．新产品的开发形式主要有以下几种（）。
A．协作研制B．技术引进C．独立研制D．互助研制E．研制与引进相结合三、判断题（判断以下各小题的正误，把判断结果用“√”或“×”表示并填在答题纸上）1．人类的需要和欲望是市场营销活动的前提和基础。
（）2．从某种意义上说，科学技术是一种创造性的毁灭力量。
（）3．消费者的购买行为是由消费者的经济因素决定的。
（）4．消费者需求和购买行为的差异性，是市场细分的主要依据。
（）5．进入衰退期的产品还有可能进入新的成长期。
（）6．企业定价总的要求是追求利润的最大化。
（）7．中间商的出现是商品经济发展的必然产物。
（）8．促销的实质是一种信息沟通活动。
（）9．对某种产品来说，市场潜量在经济繁荣时期比在萧条时期要低。
（）10．顾客接受推销时既希望购买到称心如意的商品，又希望得到推销人员热情周到的服务，顾客对这两方面的重视程度是一样的。
（）四、填空题1．_______________反映企业的目的、特征和性质。
2．组织市场的购买者往往向供应方_______________采购。
3．竞争者的目标由多种因素确定，包括_______________、历史、经营管理状况、经济状况。
8．对渠道交替方案的评估标准有_______________、控制性和适应性。
10．中间商购买过程参与者的多少与商店的规模和_______________有关。
五、名词解释1．绿色营销2．公共关系3．社会营销观念和市场营销观念4．分销渠道六、简答题1.消费者市场的主要特征有哪些？2. 试简述新产品开发的程序。
3. 试简述产品生命周期中成长期的特点、营销目标和主要营销策略。
食品安全练习题库(含参考答案)
食品安全练习题库（含参考答案）1、鲜黄花菜中含有能引起呕吐、腹痛、血尿等中毒症状的毒性成分是( )A、亚硝胺B、龙葵素C、植物血凝素D、秋水仙碱答案：D2、《餐饮服务食品安全监督管理办法》有关听证的规定正确的是( )。
A、市场监督管理部门作出责令停业、吊销《食品经营许可证》、较大数额罚款等行政处罚决定之前，应当告知当事人有要求举行听证会的权利B、当事人要求听证的，市场监督管理部门应当组织听证C、当事人对处罚决定不服的，可以申请行政复议或者提起行政诉讼D、以上都是答案：D3、餐饮服务食品安全量化分级管理实行等级管理。
餐饮服务单位的食品安全等级划分为( )三个级别。
A、良好、中等、较差B、良好、中等、一般C、优秀、良好、较差D、好、中、差答案：B4、以下除( )外，都要依法取得行政许可。
A、食品生产B、食品销售C、餐饮服务D、销售食用农产品答案：D5、凉菜加工前应进行认真检查待配制的成品凉菜，发现有腐败变质或者其他感官性状异常的( )进行加工。
A、经请示领导批准后B、经清洗后C、经消毒后D、不得答案：D6、对申请人提出的食品经营许可申请，市场监督管理部门发现其申请材料不齐全或者不符合法定形式的，应当一次性告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即为受理。
( )A、5个工作日内B、1个工作日内C、当场D、当场或者在5个工作日内答案：D7、蔬菜和水果被肠道致病菌和寄生虫卵污染的原因是( )A、农药污染B、霉菌污染C、微生物及寄生虫的污染D、亚硝酸盐问题答案：C8、下列中属于半完全性蛋白质的是( )。
A、玉米B、水果C、蔬菜D、稻米答案：D9、食品安全事故不包括( )A、食源性疾病B、食物中毒C、食品污染D、食品超过保质期答案：D10、食品经营许可现场检查规定对墙裙的要求是( )。
A、应有1.5米以上B、材料应达到光滑、不吸水，浅色、耐用和易清洗C、食品加工专间内应铺设到顶D、以上都是答案：D11、下列食品中，( )属禁止生产经营的。