一建项目管理复习重点项目质量控制体系的建立

一建项目管理复习重点项目质量控制体系的建立

一建考试高分通过,需要好好复习,好好规划学习。“一建项目管理复习重点:项目质量控制体系的建立”,希望同学们喜欢!

一、建设工程项目质量控制体系的性质,特点和构成

为了有效地进行系统、全面的质量控制,必须由项目实施的总负责单位,负责建设工程项目质量控制体系的建立和运行,实施质量目标的控制。

(一)建设工程项目质量控制体系的性质

建设工程项目质量控制体系既不是业主方也不是施工方的质量管理体系或质量保证体系,而是建设工程项目目标控制的一个工作系统,具有下列性质:

(1)、建设工程项目质量控制体系是以工程项目为对象,由工程项目实施的总组织者负责建立的面向项目对象开展质量控制的工作体系;

(2)、建设工程项目质量控制体系是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系,它与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系,共同依托于同一项目管理的组织机构。

(3)因此,是一个一次性的质量控制工作体系,不同于企业的质量管理体系。

工程项目质量控制体系的特点

建立的目的、服务的范围、控制的目标、作用的时效、评价的方式不同

P152(三)工程项目质量控制体系的结构

1.多层次结构

第一层次的质量控制体系应由建设单位的工程项目管理机构负

责建立;在委托代建、委托项目管理机构或者实行交钥匙式工程总承

包的情况下,应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目项目管理机构负责建立。

第二层由建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位等

建立相应管理范围内的质量控制体系。

第三层次及其以下,是承担工程设计、施工安装、材料设备供

应等各承包单位的现场质量自控体系,或称各自的施工质量保证体系。(分包)

2.多单元结构

二、建设工程项目质量控制体系的建立

(一)建立原则

P153 1.分层次规划原则

建设工程项目质量控制体系的分层次规划,是指建设工程项目

管理的总组织者(建设单位或代建制项目管理企业)和承担项目施工

任务的各参与单位,分别进行不同层次和范围的建设工程项目质量控制体系规划。

2.目标分解原则

3.质量责任制原则

4.系统有效性原则

(二)建立程序

1.建立系统质量控制网络

首先明确系统各层面的建设工程质量控制负责人。

2.制定质量控制制度

质量控制例会制度、协调制度、报告审批、质量验收制度和质量信息管理制度。

3.分析质量控制界面

建设工程质量控制体系的质量责任界面,包括静态界面和动态界面。一般说静态界面根据法律法规、合同条件、组织内部职能分工来确定。动态界面主要是指项目实施过程中设计单位之间、施工单位之间、设计与施工单位之间衔接配合关系及其责任划分,必须通过分析研究,确定管理原则与协调方式。

4.编制质量控制计划

建设工程项目管理总组织者,负责主持编制建设工程项目总质量计划。

P154三、建设工程项目质量控制体系的运行

(一)运行环境

建设工程项目质量控制体系的运行环境,主要是指以下几方面为系统运行提供支持的管理关系、组织制度和资源配置条件:

1.建设工程的合同结构

2.质量管理的资源配置

3.质量管理的组织制度

(二)运行机制

1、动力机制;

2、约束机制;

3、反馈机制;

4、持续改进机制

动力机制是建设工程项目质量控制体系运行的核心机制,它公正、公开、公平的竞争机制和利益机制的制度设计或安排。

IZ204023施工企业质量管理体系的建立与认证

一、质量管理八项原则

(一)以顾客为关注焦点 (二)领导作用 (三)全员参与

P156 (四)过程方法(五)管理的系统方法持续改进总体业绩是

组织的一个永恒目标。(六)持续改进(七)基于事实的决策方法(八)

与供方互利的关系

二、业质量管理体系文件构成

(一)质量方针和质量目标

(二)质量手册

其内容一般包括:企业的质量方针、质量目标;组织机构及质量职责;体系要素或基本控制程序;质量手册的评审、修改和控制的管理办法。

P157 (三)程序性文件

各种生产、工作和管理程序文件是质量手册的支持性文件,是企业各职能部门为落实质量手册要求而对定的细则,企业为落实质量管理工作而建立的各项管理标准、规章制度都属于程序文件的范畴。

(四)质量记录

质量记录是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映,对质量体系程序文件所规定的运行过程及控制测量检

查的内容如实加以记录,用以证明产品质量达到合同要求及质量保证的满足程度。可追溯性的特点

三、企业质量管理体系的建立和运行

(一)企业质量管理体系的建立,

1.企业管理体系的建立,是在确定市场及顾客需求的前提下,按照八项质量管理原则制定企业的质量方针、质量目标、质量手册、程序性文件及质量质量记录等体系文件,并将质量目标分解落实到相关层次、相关岗位的职能和职责中,形成企业质量管理体系的执行系统。

3.企业质量体系的建立需识别和提供时间质量目标和持续改进所需的资源,包括人员、基础设施、环境、信息等。

4.质量体系的内部审核程序的目的:

1、评价质量管理程序的执行情况及适用性;

2、揭露过程中存在的问题,为质量改进提供依据;

3、检查质量体系运行的信息;

4、向外部审核单位提供体系有效的证据。

P158 四、业质量管理体系的认证与监督

(一)企业质量管理体系认证的意义

质量认证制度是由公正的第三方认证机构对企业的产品及质量体系做出正确可靠的评价,从而使社会对企业的产品建立信心。

(三)获准认证后的维持与监督管理

企业质量管理体系获准认证的有效期为3年。

P159 1.企业通报 2.监督检查

定期检查通常是每年一次,不定期检查视需要临时安排。

3.认证注销注销是企业的自愿行为。

4.认证暂停:认证暂停是认证机构对获证企业质量管理体系发生不符合认证要求情况是采取的警告措施。

5.认证撤销:撤销认证的企业一年后可重新提出认证申请。

6.复评

7.重新换证:在认证证书有效期内,出现体系认证标准变更、体系认证范围变更、体系认证证书持有者变更,可按规定重新换证。

内容仅供参考

项目质量管理体系

项目质量管理体系 第一篇:项目质量管理体系概述 项目质量管理体系指的是在项目管理过程中贯穿全局的质量管理体系,包括规划、控制、保障和改进等方面。在项目管理中,质量是非常重要的一个环节,一个好的质量管理体系能够确保项目能按照客户的要求顺利完成,保证项目的质量和进度。 项目质量管理体系包含以下几个方面: 1. 质量策划:指的是在项目启动阶段,项目质量管理团队制定的质量管理计划和相关策略。质量策划需要根据项目特点,明确项目质量目标和标准,制定相应的检验和测试计划。 2. 质量检验:指的是在项目执行过程中,对产品或服务的质量进行评估和检测。质量检验需要建立严格的检验标准和方法,保证产品或服务达到客户的要求。 3. 质量控制:指的是在项目执行中,通过严格的过程管理和控制,以预防和纠正项目中出现的质量问题。质量控制涉及项目进度控制、质量问题定位和纠正,以及质量认证和培训等方面。 4. 质量保障:指的是建立质量管理过程中的风险评估和风险应对措施。在项目中,质量保障需要制定相应的风险管理计划和应对措施,确保项目能够按时高质量完成。 项目质量管理体系的实施过程需要充分的沟通和协作,在整个项目开展过程中,需要协调和指导各个团队,确保项目的质量标准得以达到。通过实施项目质量管理体系,可以不断

提高项目的质量水平和客户满意度,为企业带来更高的价值。 第二篇:项目质量管理体系的实施方法 在实施项目质量管理体系的过程中,需要有一套科学的 方法和流程,以确保项目的质量能够得到有效、可持续的提升。下面是一些可行的实施方法: 1. 定义项目质量目标和标准:在项目启动的早期阶段, 需要明确项目质量的基准和目标,并且将这些目标和基准向参与项目的所有人员沟通清晰。同时,需要建立明确的质量标准,以便在项目实施过程中进行检查和评估。 2. 制定项目质量管理计划:制定项目质量管理计划需要 考虑各方面的要素,包括风险分析、资源分配、质量控制、质量保障等。在制定项目质量管理计划时,应当根据项目的特点和要求,选择适当的质量管理工具和方法。 3. 建立项目质量控制系统:在项目实施过程中,需要根 据项目质量管理计划建立起严密的质量控制系统,包括质量检查、评估和跟踪。在过程控制中,需要注意制定良好的质量控制程序和流程,保证正确的控制方法和指导措施得以实施。 4. 建立持续改进机制:持续改进机制是实施项目质量管 理体系的关键所在。在项目的实施过程中,需要根据实际情况进行总结和反思,不断挖掘问题,识别潜在的改进机会,并且将改进机会纳入下个项目的计划中。 5. 做好质量培训和认证工作:质量培训和认证是质量管 理体系的重要组成部分。需要对项目相关人员进行培训,使其充分理解项目质量管理的要求和方法。此外,还需要对整个项目进行质量认证,确保项目的质量符合国际和客户的标准。 总之,实施项目质量管理体系需要在项目管理的全过程 中贯彻执行,从而为企业和客户创造更高的价值和利益。

一建项目管理必考知识点精讲第4章-第3部分建设工程项目施工质量控制

一建项目管理必考知识点精讲第4章-第3部分建设工程项目施工质 量控制 目录 1Z204030 建设工程项目施工质量控制 (2) 1. 施工质量控制的基本环节判断 (3) 2. 施工质量计划的编制与审批 (3) 3. 施工生产要素的质量控制(环境因素的判断) (3) 4. 施工作业质量的自控 (3) 知识点一:施工质量控制的内涵 (3) 知识点二:施工质量的基本要求与依据P167 (3) 一、基本要求 (3) 二、施工质量控制的依据 (4) 知识点三:施工质量控制的基本环节 (5) 知识点四:施工质量计划的形式和内容(P169-70) (6) 知识点五:施工质量控制点的设置与管理 (7) 知识点六:施工生产要素的质量控制(P172-174) (10) 一、施工人员的质量控制(人) (10) 二、施工机械的质量控制(机) (10) 三、材料设备的质量控制(料) (11) 四、工艺方案的质量控制(法) (11) 五、施工环境因素的控制(环) (12)

(一)对施工现场自然环境因素的控制 (12) (二)对施工质量管理环境因素的控制 (12) (三)对施工作业环境因素的控制 (13) 知识点七:施工准备的质量控制 (13) 一、施工技术准备工作的质量控制 (13) 二、现场施工准备工作的质量控制 (14) 知识点八:工程质量检查验收的项目划分P175 (16) 知识点九:工序施工质量控制(P176-177) (18) 知识点十:施工作业质量的自控 (18) 知识点十一:施工作业质量的监控(P179-181) (20) 知识点十二:施工质量与设计质量的协调 (25) 一、项目设计质量的控制 (25) (一)项目功能性质量控制 (25) (二)项目可靠性质量控制 (25) (三)项目观感性质量控制 (25) (四)项目经济性质量控制 (25) (五)项目施工可行性质量控制 (25) 二、施工与设计的协调 (25) 1Z204030 建设工程项目施工质量控制 【分值分布】

工程项目质量管理体系

工程项目质量管理体系 引言 在工程项目的开展过程中,质量管理体系起着至关重要的作用。一个健全的质量管理体系可以有效地提高工程项目的质量水平,降低质量风险,保障工程项目的顺利进行。本文将介绍工程项目质量管理体系的定义、要素和重要性,以及如何建立和实施一个有效的质量管理体系。 一、质量管理体系的定义 工程项目质量管理体系是指在工程项目开展过程中,通过一系列相互关联的活动和流程,确保项目的质量得到有效管理和控制的系统。 二、质量管理体系的要素 1. 质量方针和目标:确定项目的质量方向和目标,明确质量管理的重点和要求。 2. 质量策划:制定项目的质量策划,包括质量目标、质量标准和质量控制计划等内容。 3. 质量控制:通过各种技术手段和方法,对项目的过程和结果进行监控和控制。 4. 质量评估和审查:定期对项目的质量进行评估和审查,发现问题并及时进行改进。

5. 质量培训和管理:加强项目成员的质量培训,提高其质量管理和 质量控制能力。 6. 质量记录和文档管理:建立完善的质量记录和文档管理制度,确 保对质量管理活动的记录和档案管理。 三、工程项目质量管理体系的重要性 1. 提高项目质量水平:通过建立有效的质量管理体系,可以明确质 量要求和标准,从而提高项目交付的质量水平。 2. 降低项目风险:质量管理体系可以帮助项目组织及时发现和纠正 问题,降低项目质量风险和成本风险。 3. 增强项目竞争力:具备健全的质量管理体系的项目组织,能够赢 得客户和市场的信任,提高项目组织在市场中的竞争力。 4. 规范项目管理流程:质量管理体系能够对项目管理流程进行规范 和标准化,提高项目管理的效率和一致性。 四、建立和实施质量管理体系的步骤 1. 规划阶段:明确工程项目的质量管理目标和要求,制定质量策划,确定质量管理体系的组织结构和职责。 2. 实施阶段:落实质量管理措施,包括质量控制、质量评估和质量 培训等。 3. 监控阶段:对质量管理体系的实施进行监控和评估,及时纠正问 题和改进不足。

2013年一建工程管理4(质量控制)重点笔记

2013年一建管理重点笔记 第四章质量控制 一、质量管理与质量控制 1、质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容,并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作。质量方针是组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反映。 建设工程项目质量控制,在项目各阶段,项目干系人均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标展开。 2、质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。 3、TQC即全面质量管理。以顾客满意为宗旨,领导参与质量反震和目标的制定,提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。 4、建设工程项目的全面质量管理,是指建设工程项目参与各方所进行的工程项目质量管理的总称,其中包括工程(产品)质量和工作质量的全面管理。 5、质量管理的PDCA循环:在长期的生产实践过程和理论研究中形成的PDCA 循环,是确立质量管理和建立质量体系的基本原理。 计划:质量管理的计划职能,包括确定或明确质量目标和制定实现质量目标的行动方案两方面。 实施:实施职能在于将质量的目标值,通过生产要素的投入、作业技术活动和产出过程,转换为质量的实际值。 检查:包括作业者自检、互检和专职管理者专检。 处置:分为纠偏和预防改进两个方面。 6、建设工程项目质量的基本特性:1、反映使用功能2.反映安全可靠3.反映艺术文化4.反映建筑环境。 建设工程项目质量的形成过程:1.质量需求的识别过程2.质量目标的定义过程3.质量目标的实现过程。 7、建设工程项目质量的影响因素包括:1.人的因素2.技术因素3.管理因素4.环境因素5.社会因素。其中技术因素包括直接的工程技术和辅助的生产技术。前者

一建项目管理复习重点项目质量控制体系的建立

一建项目管理复习重点项目质量控制体系的建立 一建考试高分通过,需要好好复习,好好规划学习。“一建项目管理复习重点:项目质量控制体系的建立”,希望同学们喜欢! 一、建设工程项目质量控制体系的性质,特点和构成 为了有效地进行系统、全面的质量控制,必须由项目实施的总负责单位,负责建设工程项目质量控制体系的建立和运行,实施质量目标的控制。 (一)建设工程项目质量控制体系的性质 建设工程项目质量控制体系既不是业主方也不是施工方的质量管理体系或质量保证体系,而是建设工程项目目标控制的一个工作系统,具有下列性质: (1)、建设工程项目质量控制体系是以工程项目为对象,由工程项目实施的总组织者负责建立的面向项目对象开展质量控制的工作体系; (2)、建设工程项目质量控制体系是建设工程项目管理组织的一个目标控制体系,它与项目投资控制、进度控制、职业健康安全与环境管理等目标控制体系,共同依托于同一项目管理的组织机构。 (3)因此,是一个一次性的质量控制工作体系,不同于企业的质量管理体系。 工程项目质量控制体系的特点 建立的目的、服务的范围、控制的目标、作用的时效、评价的方式不同

P152(三)工程项目质量控制体系的结构 1.多层次结构 第一层次的质量控制体系应由建设单位的工程项目管理机构负 责建立;在委托代建、委托项目管理机构或者实行交钥匙式工程总承 包的情况下,应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目项目管理机构负责建立。 第二层由建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位等 建立相应管理范围内的质量控制体系。 第三层次及其以下,是承担工程设计、施工安装、材料设备供 应等各承包单位的现场质量自控体系,或称各自的施工质量保证体系。(分包) 2.多单元结构 二、建设工程项目质量控制体系的建立 (一)建立原则 P153 1.分层次规划原则 建设工程项目质量控制体系的分层次规划,是指建设工程项目 管理的总组织者(建设单位或代建制项目管理企业)和承担项目施工 任务的各参与单位,分别进行不同层次和范围的建设工程项目质量控制体系规划。 2.目标分解原则 3.质量责任制原则 4.系统有效性原则 (二)建立程序 1.建立系统质量控制网络

建设工程中的施工质量管理体系建立

建设工程中的施工质量管理体系建立在建设工程项目中,施工质量管理体系的建立是确保工程质量的重 要环节。一个完善的管理体系能够提高施工质量、降低工程风险、增 强工程的可持续性。本文将探讨建设工程中施工质量管理体系建立的 重要性以及建立管理体系的方法。 一、施工质量管理体系的重要性 施工质量在工程项目中至关重要。一个高质量的工程可以提升项目 的形象、增加价值,并且能够减少后期维修与更改的成本。因此,建 设工程中建立施工质量管理体系是非常必要的。 1. 提高施工质量 通过建立施工质量管理体系,可以规范施工流程,明确各项工作任 务和责任,确保每个环节的施工质量达到标准要求。这种系统化的管 理能够提高工程施工的准确性和一致性,从而提高整体施工质量。 2. 减少工程风险 建设工程中存在各种风险,如设计错误、施工过程中的质量问题等。通过建立施工质量管理体系,可以及早发现和解决潜在的质量问题, 减少和避免工程风险的发生。管理体系可以帮助识别、分析和评估风险,并采取相应的措施来降低风险。 3. 增强可持续性

一个健全的施工质量管理体系具有长期可持续发展的特点。通过改进施工流程、优化资源利用和减少浪费,可以大幅度降低不必要的成本和资源消耗。此外,管理体系还可以推动技术创新,提升工程项目的可持续性。 二、施工质量管理体系的建立方法 建立一个有效的施工质量管理体系需要以下步骤: 1. 制定质量管理方针和目标 制定适合项目的质量管理方针和目标是建立施工质量管理体系的基础。质量管理方针应明确项目对质量的要求和期望,目标应是可量化和可测量的。 2. 制定质量管理程序和工作指南 质量管理程序是质量管理体系的核心部分。通过编制质量管理程序和工作指南,可以规范工程项目各个环节的施工质量管理要求和操作方法。程序应明确质量管理的流程,包括验收标准、检查方法等。 3. 建立质量管理组织和人员培训 建立质量管理组织是质量管理体系的关键。组织应该包括质量管理部门和相应的管理人员。此外,还需要对参与项目的施工人员进行培训,确保他们具备质量管理的知识和技能。 4. 执行施工质量控制和监督

2021年一级建造师《项目管理》考点:建设工程项目质量控制体系

2021年一级建造师《项目管理》考点:建设工程项目质量控制体系 (2021最新版) 作者:______ 编写日期:2021年__月__日 1Z204020 建设工程项目质量控制体系1Z204021 项目质量的形成过程和影响因素分析建设工程项目质量的基本特性:①反映使用功能②反映安全可靠③反映艺术文化④反映建筑环境。建设工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段,包括施工准备过程和施工作业技术活动过程。建设工程项目质量的形成过程,贯穿于建设工程项目决策过程和实施过程。建设工程项目质量的影响因素,包括①人的因素②技术因素③管理因素④环境因素⑤社会因素。其中,人、技术、管理和环境是可控因素,社会因素

是不可控因素。1Z204022 项目质量控制体系的建立和运行工程项目质量控制系统的特点:①建立的目的不同:只用于特定的建设工程项目质量控制; ②服务的范围不同:涉及建设工程项目实施过程所有的质量责任主体,而不是某一个承包企业或组织机构; ③控制的目标不同:控制目标是建设工程项目的质量目标; ④作用的时效不同:是一次性的质量工作体系; ⑤评价的方式不同:由建设工程项目管理的总组织者进行自我评价与诊断。第一层面的质量控制系统应由建设单位的建设工程项目管理机构负责建立,在委托代建、委托项目管理或实行交钥匙式工程总承包的情况下,应由相应的代建方项目管理机构、受托项目管理机构或工程总承包企业项目管理机构负责建立。第二层面的质量控制系统,通常由建设工程项目的设计总负责单位、施工总承包单位等建立的相应管理范围内的质量控制系统。第三层面及其以下是承担工程设计、施工安装、材料设备供应等各承包单位的现场质量自控系统。建设工程项目质量控制系统的建立原则①分层次规划②目标分解③质量责任制④系统有效性工程项目质量控制系统的建立程序:①确立系统质量控制网络②制定系统质量控制制度③分析系统质量控制界面④编制系统质量控制计划建设工程项目质量控制体系由建设单位或工程项目总承包企业的工程项目管理机构负责建立建设工程项目质量控制体系运行机制:①动力机制:运行的核心机制②约束机制③反馈机制④持续改进机制。1Z204023 施工企业质量管理体系的建立与认证质量

2023年一建项目管理知识点讲解施工企业质量管理体系

一建《项目管理》知识点讲解:施工企业质量管理体系知识点:施工企业质量管理体系旳建立与认证 【考频指数】★★★★ 【考点精讲】 一、质量管理八项原则 1.以顾客为关注焦点; 2.领导作用; 3.全员参与; 4.过程措施; 5.管理旳系统措施; 6.持续改善; 7.基于事实旳决策措施; 8.与供方互利旳关系。 二、企业质量管理体系文献构成

(一质量方针和质量目旳 企业质量管理旳方向目旳,以简要旳文字来表述。 (二质量手册 (1概念:规定企业组织建立质量管理体系旳文献,质量手册对企业质量管理体系作系统、完整和概要旳描述。 (2内容:一般包括企业旳质量方针、质量目旳;组织机构及质量职责;体系要素或基本控制程序;质量手册旳评审、修改和控制旳管理措施。 (3应具有指令性、系统性、协调性、先进性、可行性和可检查性。 (三程序性文献 1.企业为贯彻质量管理工作而建立旳各项管理原则、规章制度都属程序文献范围。 2.通用性管理程序: (1文献控制程序; (2质量记录管理程序; (3内部审核程序;

(4不合格品控制程序; (5纠正措施控制程序; (6防止措施控制程序。 (四质量记录 1.质量记录应完整地反应质量活动实行、验证和评审旳状况,并记载关键活动旳过程参数,具有可追溯性旳特点。 2.质量记录以规定旳形式和程序进行,并有实行、验证、审核等签订意见。 三、贯彻质量体系内部审核程序旳重要目旳 1.评价质量管理程序旳执行状况及合用性; 2.揭发过程中存在旳问题,为质量改善提供根据; 3.检查质量体系运行旳信息; 4.向外部审核单位提供体系有效旳证据。 四、企业质量管理体系旳认证与监督

一级建造师的质量控制与项目管理

一级建造师的质量控制与项目管理在建筑工程领域,一级建造师是具备较高资质和丰富经验的专业人员。他们承担着对工程质量进行有效控制和项目管理的重要职责。本 文将探讨一级建造师在质量控制和项目管理方面的作用,并为其提供 一些实用的建议。 一、质量控制 1. 质量控制的重要性 质量是建筑工程的核心要素之一,直接影响到工程的安全性、可靠 性和使用寿命。一级建造师在质量控制上起着至关重要的作用。他们 需要根据相关法规和标准,制定质量控制计划,并监督实施各项工作,确保工程质量符合要求。 2. 建立质量控制体系 一级建造师应着力建立健全的质量控制体系,包括编制工程质量手册、规范质量检查程序、建立风险评估和事故处理机制等。通过科学 的管理手段,提高工程质量的可控性和稳定性。 3. 质量控制的过程 一级建造师在建设过程中,需要对施工现场进行全面监督,包括材 料的选择和采购、施工工艺的控制、工序的交接和验收等。他们需要 熟悉各项检测技术和方法,并及时处理质量问题,确保工程的顺利进行。

二、项目管理 1. 项目管理的定义 项目管理是指通过科学方法和有效手段,对工程项目进行全面规划、组织、实施和控制,以达到预定目标的管理过程。一级建造师在项目 管理方面承担着重要角色,必须具备丰富的经验和优秀的领导力。 2. 项目管理的要素 一级建造师在项目管理中应重视以下要素: a. 工期管理:合理安排工序、优化施工流程,协调各相关方的工 作进度,确保项目能够按时竣工。 b. 资源管理:合理配置人力、物力和财力资源,确保项目能够高 效地进行。 c. 风险管理:识别项目可能面临的风险,制定对策和预警机制, 及时应对各类突发情况。 d. 沟通管理:与项目组成员、业主和相关单位保持良好的沟通, 促进信息交流和问题解决。 3. 项目管理的技巧 一级建造师在项目管理中可以借鉴以下技巧: a. 制定详细的项目计划,包括任务分解、里程碑设定和工期控制。 b. 使用项目管理软件进行资源调配、任务跟踪和进度控制。

2016一建《建筑工程实务》考点:施工质量控制

2016一建《建筑工程实务》考点:施工质量控制 2016年一级建造师建筑工程实务复习得如何了呢?你掌握“施工质量控制<”吗?一级建造师频道为您提供了2016年一建《建筑工程实务》考点,希望对大家的复习有所帮助,更多一级建造师考点、试题以及考试资讯请关注本频道。 2016年一级建造师《建筑工程实务》考点:施工质量控制 施工质量控制 一、施工质量管理和质量控制的基础知识: 1、施工质量管理和质量控制的基本概念: 1)质量的定义:一组固有特性满足要求的程度。 质量管理的定义:在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。 施工质量:是指建设工程项目施工活动及其产品的质量。 施工质量管理:是指工程项目在施工安装和施工验收阶段,指挥和控制工程施工组织关于质量的相互协调的活动。 质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求的一系列相关活动。 施工质量控制是在明确的质量方针指导下,通过对施工方案和资源配置的计划、实施、检查和处置,进行施工质量目标的事前控制、事中控制、事后控制。 2、施工质量控制的特点:(三个特点,重要) 1)工程项目的工程特点和施工生产的特点:1、施工的一次性。2、工程的固定性和施工生产的流动性。3、产品的单件性。4、工程体型庞大。5、生产的预约性。 2)施工质量控制的特点:1、控制因素多。2、控制难度大。3、过程控制要求高。4、终检局性大。 3、施工质量的影响因素:人、材料、机械、方法、环境。 1)人的因素:直接参与与施工的决策者、管理者和作业者,人的因素起决定性的作用。 2)材料的因素:材料包括工程材料和施工用料,材料质量是工程

质量的基础。 3)机械的因素:机械设备包括工程设备、施工机械和各类施工机具,施工机械设备是保证施工质量的重要措施。 4)方法的因素:施工方法包括施工技术方案、施工工艺、工法和施工技术措施等。技术工艺水平的高低,决定了施工质量的优劣。 5)环境的因素:1、现场自然环境因素,地质、水文、气象。 2、施工质量管理环境因素:指施工单位质量保证体系。 3、施工作业环境因素:指施工现场的给排水条件。 二、施工质量管理体系的监理和运行: 1、质量保证体系的概念:是为使人们确信某产品或某项服务能满足给定的质量要求所必须的全部由计划、由系统的活动。质量保证体系是施工单位取得建设单位信任的手段。 2、施工质量保证体系的内容:1、项目施工质量目标。2、项目施工质量计划。 3、思想保证体系。 4、组织保证体系。 5、工作保证体系(1、施工准备阶段的质量控制。2、施工阶段的质量控制。3、竣工验收阶段的质量控制。) 3、施工质量保证体系的运行:按照PDCA循环的原理,通过计划(P)、实施(D)、检查(C)、处理(A)的步骤展开控制。 4、施工企业质量管理体系的建立和运行。 1)质量管理原则:1、顾客为关注焦点。2、领导作用。3、全员参与。4、过程方法。5、管理的系统方法。6、持续改进。7、与供方互利的关系。 2)施工企业质量管理体系文件的构成:质量管理体系的文件主要由质量手册、程序文件、质量计划、质量记录等构成。1、质量手册:是说明一个企业的质量政策、质量体系和质量实践的文件。2、程序文件:是质量手册的支持性文件。 3、质量计划:为了确保过程的有效运行和控制,在程序文件的指导下专门措施的活动顺序文件。 4、质量记录:是产品质量水平和质量体系中各项质量活动进行及结果的客观反映,是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有

一建工程项目管理考点汇总

一建工程项目管理考点汇总 一、一建工程项目管理的基本概念与原则 1.项目管理的概念:一建工程项目管理是指对一建工程项目进行全过 程的计划、组织、协调、控制和评价工作,以实现项目目标的过程。 2.项目管理的原则:明确目标、明确责任、明确资金、明确时间、明 确质量、明确安全、明确合同、明确风险。 二、一建工程项目管理的内容和要求 1.项目目标的制定与管理:明确项目的核心目标,制定项目计划,并 及时调整与管理,以确保项目按时、按质量完成。 2.项目组织体系的建立与管理:建立项目组织体系,明确各岗位职责,确保项目各项工作有序进行。 3.项目进度的管理:制定项目进度计划,定期进行进度跟踪和分析, 及时调整工作计划,确保项目按计划完成。 4.项目成本的管理:建立项目成本控制体系,合理编制项目预算,实 时监控项目成本,及时采取控制措施,确保项目的经济效益。 5.项目质量的管理:制定项目质量管理体系,明确质量要求与流程, 加强监督和检查,提高项目质量。 6.项目安全的管理:制定项目安全管理制度,加强安全教育培训,建 立安全监督机制,确保施工过程安全。 7.项目合同的管理:建立完善的合同管理体系,确保合同履行,并及 时处理合同变更和索赔。

8.项目风险的管理:进行风险评估和分析,制定应对措施,降低风险,并及时应对和处理项目中的各种风险。 三、一建工程项目管理的技巧和方法 1. Gantt图法:用于项目进度管理,将项目任务按时间轴划分,显 示任务的开始时间、结束时间和里程碑。 2. Pert/CPM网络图法:用于项目进度管理,通过绘制项目工作流程 网络图,确定工作路径、关键路径和关键任务,实现对项目进度的有效控制。 3.饼状图法:用于项目资源管理,通过绘制各种资源的占比图,对资 源进行合理分配和配置,保证项目的顺利进行。 4.成本预测法:通过历史数据和成本指标,对项目成本进行预测和控制,在项目进行过程中及时调整预算和成本控制措施。 5.形势分析法:对项目进行形势分析,预测和评估项目可能面临的风 险和机遇,制定相应的应对策略和措施。 四、一建工程项目管理的工作流程和方法 1.项目启动阶段:确定项目目标,梳理项目需求,进行可行性分析和 初步规划,制定项目计划和沟通机制。 2.项目准备阶段:进行项目组织架构的建立,明确各岗位职责,编制 项目计划,制定项目实施方案,做好项目地区的人员和资源准备。 3.项目实施阶段:按照项目计划,组织实施项目,进行项目进度、成本、质量、安全等管理,及时处理各类问题和风险。

第28讲一建管理1v1基础班专题十四建设工程项目质量控制体系(二)——讲义资料文档

(五)质量控制体系的运行机制(掌握) 1.动力机制:核心机制 2.约束机制:自我约束能力和外部的监控效力 3.反馈机制 4.持续改进机制 【经典习题】 【例题1】(20××)项目质量控制体系运行的核心机制是()。 A.约束机制 B.反馈机制 C.持续改进机制 D.动力机制 【答案】D 【解析】动力机制是项目质量控制体系运行的核心机制,它来源于公正、公开、公平的竞争机制和利益机制的制度设计或安排。 【例题2】建设工程项目质量控制系统运行的约束机制,取决于()。 A.各质量责任主体对利益的追求 B.各质量责任主体内部的自我约束能力 C.质量信息反馈的及时性和准确性 D.外部的监控效力 E.工程项目管理文化建设的程度 【答案】BD 【解析】本题考查质量控制体系的运行机制。约束机制取决于各质量责任主体内部的自我约束能力和外部的监控效力。 三、施工企业质量管理体系的建立与认证 (一)质量管理七项原则(掌握)

【经典习题】 【例题1】工程项目质量管理中,应当在数据和信息分析的基础上作出决策。这是质量管理原则中()的要求。 A.持续改进 B.过程方法 C.循证决策 D.管理的系统方法 【答案】C 【解析】本题考查施工企业质量管理体系的建立和认证。工程项目质量管理中。应当在数据和信息分析的基础上做出决策。这是质量管理原则中循证决策的要求。 【例题2】下列各项中,属于质量管理七项原则的有()。 A.领导作用 B.员工作用 C.改进 D.过程方法 E.关系管理 【答案】ACDE 【解析】质量管理体系标准提出了质量管理的八项原则,其具体内容如下: 原则一:以顾客为关注焦点。原则二:领导作用。原则三:全员参与。原则四:过程方法。原则五:持续改进。原则六:循证决策。原则七:关系管理。 (二)企业质量管理体系文件的构成(掌握)

工程管理中的质量管理体系建立

工程管理中的质量管理体系建立 在工程管理中,质量管理是一个至关重要的环节。一个良好的质量管理体系可 以确保工程项目按照规定的标准和要求进行,从而提高工程质量,降低风险和成本。本文将探讨工程管理中的质量管理体系建立的重要性、步骤和挑战。 一、质量管理体系建立的重要性 一个完善的质量管理体系可以帮助工程项目实现以下目标: 1. 提高工程质量:质量管理体系可以确保工程项目按照规定的标准和要求进行,从而降低缺陷和错误的发生概率,提高工程质量。 2. 降低风险和成本:质量管理体系可以帮助识别和纠正潜在的问题和风险,从 而降低工程项目的失败风险和额外成本。 3. 提升客户满意度:质量管理体系可以确保工程项目交付的产品和服务符合客 户的期望和需求,从而提升客户满意度。 二、质量管理体系建立的步骤 建立一个有效的质量管理体系需要经历以下步骤: 1. 制定质量政策和目标:质量政策是组织对质量的承诺和目标,应该与组织的 战略目标相一致。质量目标应该是具体、可衡量和可追踪的。 2. 进行质量风险评估:通过对工程项目进行质量风险评估,可以识别潜在的质 量问题和风险,并制定相应的控制措施和计划。 3. 制定质量管理计划:质量管理计划包括质量目标、质量控制措施、质量检查 和测试计划等内容。计划应该详细描述每个阶段的质量活动和责任。

4. 建立质量管理组织:建立一个专门负责质量管理的组织,包括质量管理团队和质量管理委员会。组织应该有明确的职责和权限,以确保质量管理体系的有效运行。 5. 实施质量培训和沟通:为项目团队成员提供必要的质量培训,使其具备质量管理的知识和技能。同时,通过定期的沟通和会议,确保所有相关方了解质量管理体系的要求和进展。 6. 进行质量控制和监督:质量控制包括质量检查、测试和审核等活动,以确保工程项目按照质量管理计划进行。监督质量管理体系的运行,并及时纠正和改进。 7. 进行质量评估和持续改进:定期进行质量评估,评估质量管理体系的有效性和效率。根据评估结果,制定持续改进计划,不断提高质量管理体系的水平。 三、质量管理体系建立的挑战 在质量管理体系建立的过程中,可能会面临以下挑战: 1. 组织文化和意识:质量管理需要全员参与和共同努力,但有时组织文化和员工意识可能成为阻碍。建立一个积极的质量文化和提高员工的质量意识是一个长期的过程。 2. 资源限制:质量管理需要投入人力、物力和财力资源,但在某些情况下,资源可能受限。在资源有限的情况下,需要合理分配和利用资源,确保质量管理体系的有效运行。 3. 多方利益相关者的协调:工程项目涉及多个利益相关者,如业主、设计师、承包商等。协调各方的利益和需求,确保质量管理体系的一致性和有效性是一个挑战。 4. 外部环境变化:外部环境的变化可能会对质量管理体系产生影响,如法规、技术标准的变化等。及时了解和适应外部环境的变化,对质量管理体系的建立和运行具有重要意义。

2023年一级建造师之一建建设工程项目管理基础试题库和答案要点

2023年一级建造师之一建建设工程项目管理基础试 题库和答案要点 单选题(共40题) 1、进度计划的工作项编码应综合考虑不同层次、不同深度和()的进度计划工作项的需要,建立统一的编码,服务于项目进度目标的动态控制。 A.不同用途 B.不同部门 C.不同系统 D.不同类型 【答案】 A 2、工程项目质量控制体系的建立过程,下列说法中正确的是()。 A.工程项目质量控制体系的建立过程是确立系统质量控制网络、制定质量控制制度、编制质量控制计划、分析质量控制界面 B.工程项目质量控制体系的建立过程是制定质量控制制度、确立系统质量控制网络、分析质量控制界面、编制质量控制计划 C.形成建设工程项目质量控制体系的管理文件和手册,属于编制质量控制计划的工作内容 D.确立系统质量控制网络,首先明确系统各层面的建设工程质量控制负责人 【答案】 D 3、沟通的两个要素及沟通两个层面分别是( )。 A.思维与表达;情感的交流和语言的交流 B.表达与倾听;思维的交流和语言的交流 C.思维与表达;思维的交流和语言的交流

D.信息传递与交换;思维的交流和语言的交流 【答案】 C 4、下列选项中,不属于分部工程划分原则的是()。 A.专业性质 B.施工特点 C.施工程序 D.施工工艺 【答案】 D 5、下列质量中,属于工程质量基础的是()。 A.人工质量 B.机械质量 C.材料设备质量 D.工序质量 【答案】 C 6、项目管理信息系统是基于计算机的项目管理的信息系统,主要用于()。 A.项目的人、财、物的管理 B.项目的产、供销的管理 C.项目的目标控制 D.施工企业人、财物的管理 【答案】 C

2023年一级建造师之一建建设工程项目管理题库综合试卷B卷附答案

2023年一级建造师之一建建设工程项目管理题库综 合试卷B卷附答案 单选题(共30题) 1、建设工程项目质量控制体系的建立过程:①制订系统质量控制制度;②编制系统质量控制计划;③确定系统质量控制网络;④分析系统质量控制界面。正确的顺序是()。 A.①②③④ B.③④①② C.①③②④ D.③①④② 【答案】 D 2、我国建设工程的业主方选择设计方案和设计单位的主要方式是()。 A.设计竞赛 B.设计招标 C.直接委托 D.设计竞赛与设计招标结合 【答案】 B 3、下列为加快进度而采取的各项措施中,属于技术措施的是()。 A. 编制进度控制工作流程 B. 实行班组内部承包制 C. 用大模板代替小钢模 D. 重视计算机软件的应用

【答案】 C 4、将设计准备、设计、招标投标和施工过程等进行分类属于()分类。 A.A: 第二维 B.B: 按项目管理工作的对象 C.C: 按项目管理工作的任务 D.D: 按信息内容的属性 【答案】 A 5、生产安全事故综合应急预案编制的主要内容中,应急响应不包括(??) A.响应分级 B.响应程序 C.应急结束 D.应急处理 【答案】 D 6、关于FIDIC《永久设备和设计——建造合同条件》内容的说法,正确的是()。 A.业主委派工程师管理合同 B.承包商仅需负责提供设备和建造工作 C.合同计价采用单价合同方式,某些子项采用包干价格 D.合同计价采用总价合同方式,合同价格不能调整 【答案】 A

7、根据《建设工程项目管理规范》(GB/T50326-2017),下列不属于项目管理机构负责人的职责有()。 A.主持项目管理机构工作 B.对各类资源进行质量监控和动态管理 C.组织或参与评价项目管理绩效 D.组织或参与编制项目管理规划大纲 【答案】 A 8、根据《生产安全事故报告和调查处理条例》,下列安全事故中,属于重大事故的是()。 A.3人死亡,10人重伤,直接经济损失2000万元 B.36人死亡,50人重伤,直接经济损失6000万元 C.2人死亡,100人重伤,直接经济损失1.2亿元 D.12人死亡,直接经济损失960万元 【答案】 D 9、在施工合同实施中,“项目经理将各种任务的责任分解,并落实到具体人员”的活动属于()的内容。 A.合同分析 B.合同跟踪 C.合同交底 D.合同实施控制 【答案】 C

2020一建管理习题班第5讲-建设工程项目质量控制

12204000建设工程项目质量控制 12204010建设工程项目质量控制的内涵 一、单选 1.《质量管理体系基础和术语》中指出,()是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。 A.质量控制 B.质量要求 C.质量标准 D.质量反馈 【答案】A 【解析】根据国家标准《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008/IS09000:2005的定义,质量控制是质量管理的一部分,是致力于满足质量要求的一系列相关活动。所以A正确。 2.建设工程项目质量是指通过项目实施形成的()的质量。 A.工程服务 B.工程产品 C.工程结果 D.工程实体 【答案】D 【解析】建设工程项目质量是指通过项目实施形成的工程实体的质量。所以D正确。 3.建设工程项目的质量要求是由( )提出的。 A.承包方 B.业主方 C.设计方 D.发包方 【答案】B 【解析】建设工程项目的质量要求是由业主提出的。 二、多选 1.下列影响建设工程项目质量的环境因素中,属于劳动作业环境因素的有( ) A.地下水位

B.风力等级 C.照明方式 D.围挡设施 E.通风 【答案】C、D、E 【解析】地下水位、风力等级属于自然环境 12204020建设工程项目质量控制体系 一、单选 1.建立质量体系和进行质量管理的基本方法是( )。 A.组织论 B.控制论 C.系统论 D.PDCA循环 【答案】D 【解析】建立质量体系和进行质量管理的基本方法是PDCA循环原理。 2.建设工程项目质量管理的PDCA循环中,质量检查阶段的主要任务是( )。 A.明确质量目标并制定实现目标的行动方案 B.展开工程项目的施工作业技术活动 C.对计划实施过程进行各种检查 D.对质量问题进行原因分析,采取措施予以纠正 【答案】C 【解析】明确质量目标并制定实现目标的行动方案为P; 展开工程项目的施工作业技术活动为D;对质量问题进行原因分析,采取措施予以纠正为A. 3.按照现代质量管理理念,建设工程项目功能性质量必须以( )为焦点。 A.建筑环境 B.顾客关注 C.文化艺术 D.安全可靠 【答案】B 【解析】按照现代质量管理理念,建设工程项目功能性质量必须以顾客为焦点。 4.建设工程项目质量控制系统运行机制的核心是( )。

2022年-2023年一级建造师之一建建设工程项目管理每日一练试卷A卷含答案

2022年-2023年一级建造师之一建建设工程项目管 理每日一练试卷A卷含答案 单选题(共35题) 1、建立项目质量控制体系的过程包括:①分析质量控制界面;②确立系统质量控制网络;③制定质量控制制度;④编制质量控制计划。其正确的工作步骤是()。 2016 A.②→③→①→④ B.①→②→③→④ C.②→①→③→④ D.①→③→②→④ 【答案】 A 2、评审人员与所评审预案的生产经营单位有利害关系的,应当()。 A.回避 B.实事求是 C.认真对待 D.严肃认真 【答案】 A 3、(2013年真题)建设项目工程总承包的项目管理工作主要在项目的()。 A.决策阶段、实施阶段、使用阶段 B.实施阶段 C.设计阶段、施工阶段、保修阶段 D.施工阶段

【答案】 B 4、建设项目各参与方应分别进行不同层次和范围的建设工程项目质量控制体系规划,这是建立建设工程项目质量控制体系时()原则的体现。 A.目标分解 B.质量责任制 C.系统有效性 D.分层次规划 【答案】 D 5、根据《中华人民共和国招标投标法实施条例》(中华人民共和国国务院令第613号)第八条,国有资金占控股或者主导地位的依法必须进行招标的项目,应当公开招标;但有下列符合经批准可以进行邀请招标的情形是()。 A.政府资金采购项目 B.使用国际组织资金的项目 C.采用公开招标方式的费用占合同金额的比例过大 D.工程投资额在3000万元以下的项目 【答案】 C 6、建设工程政府质量监督机构参加项目的竣工验收会议的目的是()(2013) A.对建设过程直来那个情况进行总结,签发竣工验收意见书 B.对影响结构安全的工程实体质量进行检查验收 C.对影响使用功能的相关部分进行检查验收 D.对质量验收的程序、组织、方法、过程等进行监督 【答案】 D

一级建造师-建设工程项目管理(重点知识)4

1Z204000 建设工程项目质量控制 1Z204010 质量管理与质量控制 1Z204011质量管理与质量控制 一、质量和质量管理 二、质量控制 1.根据《GB/T19000—ISO 9000(2000)质量管理体系标准》中质量术语的定义:“质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求的一系列相关活动”。由于建设工程项目的质量要求是由业主(或投资者、项目法人)提出的,即建设工程项目的质量总目标,是业主的建设意图通过项目策划,包括项目的定义及建设规模、系统构成、使用功能和价值、规格档次标准等的定位策划和目标决策来确定的。因此,建设工程项目质量控制,在工程勘察设计、招标采购、施工安装、竣工验收等各个阶段,项目干系人均应围绕着致力于满足业主要求的质量总目标而展开。 2.质量控制活动,包括作业技术活动和管理活动。 3.质量控制是质量管理的一部分而不是全部。 1Z204012 质量管理思想和方法 一、全面质量管理(TQC)的思想 TQC即全面质量管理,是20世纪中期在欧美和日本广泛应用的质量管理理念和方法,我国从20世纪80年代开始引进和推广全面质量管理方法。其基本原理就是强调在企业或组织的最高管理者质量方针的指引下,实行全面、全过程和全员参与的质量管理。 TQC的主要特点是以顾客满意为宗旨;领导参与质量方针和目标的制定;提倡预防为主、科学管理、用数据说话等。在当今国际标准化组织颁布的ISO 9000-2005质量管理体系标准中,都体现了这些重要特点和思想。建设工程项目的质量管理,同样应贯彻如下三全管理的思想和方法。 (一)全方位质量管理 建设工程项目的全面质量管理,是指建设工程项目各方干系人所进行的工程项目质量管理的总称,其中包括工程(产品)质量和工作质量的全面管理。工作质量是产品质量的保证,工作质量直接影响产品质量的形成。业主、监理单位、勘察单位、设计单位、施工总包单位、施工分包单位、材料设备供应商等,任何一方任何环节的怠慢疏忽或质量责任不到位都会造成对建设工程质量的影响。 (二)全过程质量管理 是指根据工程质量的形成规律,从源头抓起,全过程推进。GB/T19000强调质量管理的“过程

全国一建《建设工程项目管理》各章重要知识点资料(重点)

一级建设工程项目管理 第一章建设工程项目的组织与管理(30分)1、建设工程项目管理的目标和任务(3分): 1。1项目的实施阶段:设计前的准备阶段、设计阶段、施工阶段、动用前准备阶段和保修期。 1.2项目实施阶段管理的主要任务是通过管理使项目的目标得以实现。 1.3项目管理的时间范畴:实施阶段 1。4项目管理的内涵:通过项目策划和项目控制,使项目的费用、进度和质量目标得以实现. 1.5项目管理的核心任务:项目的目标控制。 1。6项目管理的类型: ①业主方的项目管理(投资方、开发方、咨询公司)工作涉及项目实施阶段的全过程 目标:总投资目标、总进度目标和总质量目标 3 任务:安全管理,投资控制、进度控制、质量控制、合同管理、信息管理、组织和协调 ②设计方的项目管理工作主要在设计阶段也涉及整个实施阶段 目标:设计的成本、进度和质量目标,项目的投资目标 任务:与设计有关的安全管理,设计成本、进度、质量控制,设计合同、信息管理,组织与协调 ③施工方的项目管理(施工总承包方、总承包管理方、分包方)工作主要在施工阶段

目标:安全、成本、进度和质量目标 任务:安全管理,成本、进度、质量控制,合同、信息管理,组织与协调 ④物资供货方的项目管理工作主要在施工阶段也涉及整个实施阶段 目标:供货方的成本、进度和质量目标 任务:供货的安全管理,成本、进度、质量控制,合同、信息管理,组织与协调 ⑤建设项目的总承包方的项目管理工作涉及整个实施阶段 目标:安全、成本、进度和质量目标 任务:安全管理,成本、进度、质量控制,合同、信息管理,组织与协调 2、建设工程管理的内涵和任务(1分): 2。1全寿命周期:决策阶段、实施阶段、使用阶段(运营阶段,运行阶段). 2。2决策阶段的主要任务:确定项目的定义。 2。3建设工程管理的核心任务:为工程的建设和使用增值. 3、建设工程项目的组织(3分): 3.1组织是目标能否实现的决定性因素 3。2组织论主要研究:系统的组织结构模式(指令关系(静态))、组织分工(工作任务和管理职能分工(静态))和工作流程模式(逻辑关系(动态)) 3。2项目结构图是一个组织工具,它通过树状图的方式对一个项目的结构进行逐层分解,以反应组成该项目的所以工作任务。 3。3组织结构模式:

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