旅游景区个人工作总结必备8篇
旅游景区个人管理年终总结7篇
旅游景区个人管理年终总结7篇篇1一、背景在过去的一年中，作为旅游景区的管理人员，我肩负着保障游客体验、维护景区秩序、推动景区可持续发展的重任。
在这一年中，我认真履行职责，积极应对各种挑战，取得了一定的成绩。
以下是我的年终总结。
二、工作内容及成果1. 游客接待与体验提升今年，我们景区共接待游客XX万人次，同比增长XX%。
在游客接待方面，我注重提升服务质量，加强员工培训，确保游客满意度持续提高。
通过增设游客服务中心，提供问询、导览等服务，有效解决游客在游览过程中遇到的问题。
此外，我还推动景区信息化建设，上线智能导览系统，为游客提供更加便捷的服务。
2. 景区秩序维护与安全管理在景区秩序维护方面，我制定了一系列规章制度，规范员工行为，确保景区秩序井然。
同时，加强与当地警方的合作，共同维护景区安全。
在安全管理方面，我注重隐患排查，组织定期的安全检查，确保景区设施安全。
通过加强监控系统的建设，实现对景区全方位的监控，及时发现并处理问题。
3. 景区规划与资源保护在景区规划方面，我根据景区实际情况，制定了长期发展规划。
同时，注重景区与周边环境的协调发展，推动景区生态旅游。
在资源保护方面，我加强对景区内文物、植被等资源的保护，确保景区的可持续发展。
通过种植适应当地环境的植被，实现生物多样性的保护。
4. 营销推广与品牌建设今年，我注重景区的营销推广，通过线上线下相结合的方式，提高景区知名度。
在线上方面，我加强景区官网、社交媒体等平台的运营，发布景区动态，吸引更多游客。
在线下方面，我组织各类活动，如文化节、旅游节等，提高景区的美誉度。
三、遇到的挑战与应对措施1. 游客量增长带来的压力随着游客量的增长，景区承受的压力逐渐增大。
为此，我加强员工培训，提高服务质量，确保游客满意度。
同时，优化游览线路，缓解游客拥堵现象。
2. 安全管理面临的挑战景区安全管理面临诸多挑战，如天气变化、游客行为等。
为此，我加强与相关部门的合作，共同应对挑战。
旅游个人工作总结范文（通用25篇）
旅游个人工作总结旅游个人工作总结范文（通用25篇）难忘的工作生活已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，将过去的成绩汇集成一份工作总结吧。
那么一般工作总结是怎么写的呢？下面是小编帮大家整理的旅游个人工作总结范文，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
旅游个人工作总结篇1我不想感叹时间的匆匆，可是他的流逝就像针尖上的一滴水滴在大海里，我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。
蓦然回首，竟然觉得两手空空。
xx年已然逝去，我的xx也注定了是失去远远超过收获的一年。
如果有可能我愿意将这一年我从的人生中砍去，但是来的依然来着，去的依然去着。
我们终究还是要面对我们自己的生活，就像有很多事情不是我们不愿意相信但是他依然存在一样。
或许这也是我的工作总结迟迟不愿落笔的原因吧。
不得不承认xx年因为我个人家庭的原因给工作带来了很大的影响，无论是工作时间还是工作状态都深受其害。
去年过完春节才回到单位工作已经是二月份了，五月份又回家，七月底才来，断断续续的工作状态也跟着时间变得七零八落。
真的不知道这一年有什么成绩可言，如果非要说的话我觉得应该是心态的成熟心智的成长吧。
岁月只能让我们变老唯有经历了才能让我们更成熟。
从参加工作到现在一直是以带团为主，带了那么多团，去了那么多地，见了那么多人，俨然已经不是刚刚走出校门的那个大学生了，我觉得我最大的收获就是成熟。
我觉得我以前给客人的感觉应该是青涩，老实；我想我以后给客人的感觉应该是稳重，老练吧。
但是我觉得吾生也有涯，而知也无涯，不管到什么时候我们都应该保持一颗赤子之心。
在我的认知中从事旅游行业都是这样一个成长模式：首先都是要先从导游开始，在带团的过程中摔打磨练。
时间长了慢慢的了解了旅游团，才开始做前台接待，销售旅游产品。
慢慢的时间更长了就可以做计调，自己制定旅游产品。
以前在单位带团的主力是我和小于，几乎所有的团都是我和小于来带，我没有时间就排小于，小于有团就排我。
2024景区个人工作总结范文11篇
2024景区个人工作总结范文11篇1.2024景区个人工作总结范文篇一在开展机关服务年活动中，____市旅游局从小事抓起，做实事、做好事，真心实意地为企业、农村、基层和群众提供优质服务，帮助和指导他们解决实际问题，全力创建“服务型”机关。
一、服务旅游企业，增效益我市旅游局突出抓好“三促进一保持”，始终坚持尊重企业、关爱企业、多予少取、减轻负担，将扶持帮助企业发展的政策转化为具体行动。
一是广泛宣传《广东省人民政府关于加快我省旅游业改革与发展建设旅游强省的决定》和《关于试行广东省国民旅游休闲计划的若干意见》，引导企业用足用活扶持政策;二是与从化市、昆山市等地签订旅游合作协议，建立协调沟通会议制度，为所辖旅游企业联动搭建平台，与本市各旅游企业建立联系制度，及时掌握企业运行情况，切实做好相关服务工作，主动为企业排压减负;三是简化旅行社分社和门市部备案制度，由原来的向广州市旅游局备案登记变更为向该局备案登记即可;四是为方便旅游从业人员资格培训和考试，争取到在我市设立全国导游人员资格考试考点;五是组织全市旅游企业免费参加广州国际旅游展销会、“全国百城旅游宣传周”活动、香港国际旅游展销会等活动;六是规划全市旅游交通标识，为企业提供旅游标识的规划;七是坚决开展打击取缔“黑社”活动，8月中下旬，旅游局联合公安、工商部门依法取缔2家非法经营旅游业务的“黑社”，保障消费者和合法经营者的合法权益，维护旅游市场的秩序稳定。
此外，为迎合旅游发展需要，提高我市旅游接待能力，迎接亚运会的到来，市旅游局积极协助酒店进行评定工作并取得了阶段性成果，中濠大酒店、悦来登大宾馆已于8月份晋身全市宾馆饭店行列，全市宾馆酒店增加到8家;大力协助白水仙瀑景区创建国家4a.级景区工作，目前《增城市白水仙瀑创建国家4a.级景区工作方案》已初步制定。
二、“三联六帮”西湖滩村，促发展市旅游局把开展“三联六帮”城乡共建行动作为一项重要工作来抓，认真调研和探索，想方设法帮助农村解决就业、增加收入等。
2024景区年终工作总结(范文10篇)
2024景区年终工作总结（范文10篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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旅游景区个人工作总结夏季
一、前言夏季，是一年中最具活力的季节，也是旅游景区最为繁忙的时期。
在这充满热情与活力的三个月里，我作为旅游景区的一名工作人员，有幸参与到景区的日常运营与管理中。
现将我在夏季的工作进行总结，以便更好地反思与提升。
二、工作内容1. 迎接游客夏季，游客数量明显增多，我主要负责游客接待工作。
在接待过程中，我始终保持微笑，耐心解答游客的疑问，确保游客在景区内度过愉快的时光。
2. 维护景区秩序为确保景区内秩序井然，我积极参与景区巡逻，对景区内的安全隐患进行排查，及时处理游客投诉，确保游客的人身和财产安全。
3. 宣传推广夏季是景区宣传推广的关键时期，我积极参与景区宣传策划，通过线上线下渠道，扩大景区知名度，吸引更多游客前来游玩。
4. 活动策划与执行为丰富游客的旅游体验，我参与策划并执行了多项夏季主题活动，如夜间烧烤、亲子运动会等，提高了游客的参与度和满意度。
5. 卫生保洁夏季气温较高，游客数量增多，景区内的卫生保洁工作尤为重要。
我积极参与景区卫生保洁工作，确保景区环境整洁。
三、工作亮点1. 提高服务质量在夏季工作中，我始终保持热情周到的服务态度，努力提高服务质量，赢得了游客的广泛好评。
2. 加强团队协作夏季工作繁忙，我积极与同事沟通协作，共同应对游客高峰期，确保景区各项工作顺利进行。
3. 优化景区环境通过加强卫生保洁和巡逻工作，景区环境得到了明显改善，游客满意度不断提高。
四、不足与反思1. 应急处理能力不足在夏季工作中，我遇到了一些突发事件，如游客突发疾病、景区设施损坏等，由于应急处理能力不足，导致处理效果不尽如人意。
2. 创新意识有待提高在活动策划与执行过程中，我意识到自己在创新意识方面还有待提高，今后需加强学习，提高策划能力。
五、未来展望1. 提升自身素质在今后的工作中，我将不断学习，提高自己的业务能力和应急处理能力，为游客提供更优质的服务。
2. 丰富活动内容结合景区特色，创新活动形式，丰富游客的旅游体验，提高景区的吸引力。
景区检票员年终工作总结8篇
景区检票员年终工作总结8篇篇1尊敬的领导：在过去的一年里，作为景区检票员，我始终坚持以服务游客为中心，不断提升自己的业务水平和职业素养。
通过努力工作，我不仅完成了本职工作，还积极参与团队工作，为景区的顺利运营做出了贡献。
一、业务工作方面1. 检票工作：在过去一年中，我严格按照景区检票流程操作，认真核对游客门票，确保每一名游客都能准确、快速地通过检票口。
同时，我还积极向游客宣传景区的规章制度，引导游客文明游览。
2. 票务管理：我负责的票务管理工作井然有序，各类票据的领取、使用和核销都严格按规定执行。
在确保票务安全的同时，我还积极与财务部门沟通，及时完成票据的核对和结算工作。
3. 游客咨询：在日常工作中，我热情接待每一位游客，耐心解答他们的疑问。
对于需要帮助的游客，我总是尽力提供帮助，让他们感受到景区的温暖。
二、团队协作方面1. 团队沟通：我始终保持与团队成员的畅通沟通，及时传达景区的各项政策和通知。
在遇到问题时，我积极与团队成员商讨解决方案，共同为景区的运营贡献智慧。
2. 团队活动：在过去一年中，我积极参与景区组织的各项团队活动，如团队聚餐、户外拓展等。
这些活动不仅增强了团队的凝聚力，也提升了我的团队协作能力和集体荣誉感。
三、个人成长方面1. 学习提升：我深知学习的重要性，因此始终保持积极的学习态度。
在工作中，我不断学习新知识、新技能，以适应景区不断变化的发展需求。
同时，我还参加了多次培训和学习活动，提升了自己的专业素养。
2. 职业规划：我对自己的职业规划有清晰的认识，明确自己的发展方向和目标。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的业务水平和职业素养，为景区的发展贡献更多的力量。
四、存在的问题和改进建议1. 检票速度有待提高：尽管我已经尽量提升检票速度，但在高峰时段仍有可能出现排队等候的情况。
因此，我建议景区可以增加检票口数量或者引入智能检票系统，以提高检票效率。
2. 游客素质有待提升：部分游客在游览过程中存在不文明行为，如乱扔垃圾、随意拍照等。
旅游景区个人工作总结范文简短
尊敬的领导，亲爱的同事们：大家好！在过去的一年里，我有幸担任旅游景区的导游工作，见证了无数游客的欢笑与感动。
在此，我向大家分享我的工作总结，以期为今后的工作提供借鉴和改进的方向。
一、工作回顾1. 认真学习，提升业务水平作为一名导游，我深知知识就是力量。
在过去的一年里，我充分利用业余时间，学习景区的历史文化、景点介绍、旅游政策等方面的知识，以便为游客提供更专业、更贴心的服务。
2. 热情服务，关爱游客在接待游客的过程中，我始终秉持着“游客至上”的服务理念，关心游客的需求，解答游客的疑问，提供个性化的旅游建议。
同时，我关注游客的安全，确保他们能够在景区内玩得开心、放心。
3. 团队合作，共同进步在景区工作中，我充分认识到团队合作的重要性。
与同事们保持良好的沟通和协作，共同应对各种挑战，共同提升景区的服务质量。
4. 创新发展，提升景区知名度为了吸引更多游客，我在工作中不断探索创新，参与策划各类活动，如摄影比赛、民俗表演等。
通过线上线下多渠道宣传，提升了景区的知名度和影响力。
二、工作反思1. 提高自身综合素质在工作中，我发现自己在某些方面仍有不足，如口语表达能力、应急处理能力等。
今后，我将加大力度提升自己的综合素质，为游客提供更好的服务。
2. 注重细节服务游客的需求多种多样，我在工作中要更加注重细节，善于发现游客的潜在需求，为他们提供更加人性化的服务。
3. 加强团队协作团队协作是景区工作成功的关键。
我将进一步加强与同事们的沟通和协作，共同为景区的发展贡献力量。
三、展望未来在新的一年里，我将继续保持敬业精神，发挥自己的专业特长，为游客提供更加优质的服务。
同时，我也将不断提升自身能力，为景区的发展贡献更多力量。
最后，感谢领导和同事们一年来对我的关心和帮助，让我在工作中不断成长。
在新的一年里，让我们携手共进，共创辉煌！谢谢。
旅游景区个人工作总结
旅游景区个人工作总结个人工作总结：在过去的一段时间里，我有幸在旅游景区工作，为游客提供服务。
通过这段时间的工作经历，我学到了很多东西，也收获了很多。
首先，我学会了沟通和合作。
在旅游景区工作，与游客、同事和上级进行有效的沟通非常重要。
我学会了倾听游客的需求和意见，并尽力满足他们的要求。
同时，我也学会了与同事合作，共同完成工作任务。
通过沟通和合作，我增强了团队意识和协作能力。
其次，我学到了服务态度的重要性。
在旅游景区工作，服务态度直接影响到游客的满意度。
我学会了用微笑和热情对待每一位游客，提供专业、周到的服务。
我努力帮助游客解决问题，满足他们的需求，让他们有一个愉快的旅游体验。
此外，我在工作中培养了细心和耐心。
在旅游景区中，细心是很重要的品质。
我学会了仔细观察游客的需求和环境的变化，并做出相应的处理。
同时，我还学会了保持耐心，尤其是在面对游客的投诉和疑问时。
我通过耐心地解答和引导，成功解决了不少问题，得到了游客的赞扬和认可。
最后，我意识到了自我管理的重要性。
在旅游景区工作，工作任务繁重，时间紧迫，需要具备自我管理的能力。
我学会了合理规划和安排工作时间，合理分配工作任务，确保任务按时完成。
同时，我也学会了调节自己的心态，保持积极向上的工作态度，并不断提高自己的工作效率。
通过这段时间的工作经历，我深深体会到旅游景区工作的辛苦和快乐。
在辛苦的工作中，我不断学习和进步，为游客提供更好的服务。
在快乐的工作中，我与游客建立了良好的关系，获得了满满的成就感和幸福感。
总之，旅游景区的个人工作总结是我工作中的一次回顾和总结。
通过总结，我明确了自己的优点和不足，并制定了提升自己的计划。
我会继续努力，不断学习和提高，为旅游景区的发展做出更大的贡献。
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在市总工会的xx届六次全委会以后，及时召开了xx届二次全委会，传达了市总工会全委会的精神，讨论了今年工会工作的思路，明确了XX年工作目标和工作措施。
上半年的工作重点围绕xx届二次全委会的精神，认真抓了落实。
一、加强工会基础工作针对去年年底工会换届以后的情况，为使工会工作进一步规范，及时建立和完善了《黄山管委会工会主席办公会议制度》等七项制度。
为进一步掌握基层工会基本情况和工作情况，编制了《XX年基层工会台帐簿》，要求基层工会平时工作做好记载，一年一报。
经过多方征求意见，制定了《企业基层工会管理考核办法》和《机关基层工会管理考核办法》,并下发到各基层工会。
通过一个月努力，于4月18日开通了“黄山风景区工会网站”，并申请了网站域名，网页内容丰富，信息更换频繁，每周至少有二条以上的动态信息更换。
对基层工会经费财务工作，进行了一次财务审计和互审工作,使基层工会的财务管理得到了进一步的规范。
二、狠抓组织建设为加强基层工会组织建设工作，专门召开了机关工会组织建设会议，就机关工会建立职代会、职工入会手续、临时工入会、签定无固定期限合同及部分工会换届问题等有关工作进行了明确和布置。
对一些入会率存在明显差距的基层工会进行了调研，对会员发展提出了要求和计划，确保入会率达标。
指导交通局完成了换届工作，工商局、干部疗养院的换届工作也正在筹备当中。
三、切实维护职工权益为做好职工维权工作，就企业员工的薪酬问题，多次与股份公司协商，薪酬制度于四月份全部兑现落实。
争取管委会d委的支持，对签定无固定期限合同事宜进行了明确，符合条件的第一批九人已着手签订无固定期限合同的签订。
四、开展丰富多彩的职工文化活动着手组建摄影协会、读书协会、歌舞协会、棋牌协会、书画协会、球类协会六大协会，共有940人报名参加，经过多方协商、协调，已经完成六大协会班子组建工作。
下一步将进行起草协会章程等相关工作，逐步开展一些协会活动。
上半年开展了丰富多彩的职工文化活动，适时举办了“崛起杯”男子篮球赛，庆“三八”女子十人制团体跳绳比赛，与黄山学院、市烟草公司、屯溪区、祁门县等男子篮球队进行了友谊交流赛，协助景区安监局举办了“供电杯”安全生产知识竞赛。
同时还指导基层工会开展一系列丰富多彩的活动，如国际大酒店、北海宾馆、云谷索道公司的安全知识竞赛演讲，以及北海宾馆的迎“七一”文艺晚会等等。
组队参加了市举办的女职工职业装比赛、山地车比赛等，均获得好的成绩。
五、加强职工培训上半年，分批选派基层工会主席参加了省总工会举办的干部集训班，黄山风景区超额完成规定培训任务。
采配中心的许春霞同志代表风景区参加了全国女职工代表大会。
积极筹划云谷山庄职工培训基地，已经管委会d委同意。
六、关心职工生活年初，在全山开展了送温暖捐款捐物活动，共计收集捐款109881元，各类衣物千余件。
在XX年两节期间,慰问了景区65户困难职工、劳动模范、离退休职工和重病职工家庭，共送去慰问金5万多元。
同时对景区联系的贫困村龙门乡入翠村和新丰乡安居村进行了慰问。
两次开展了捐书活动，分别捐赠龙门乡中心小学和汤口镇芳村。
上半年，还加大了对女职工防癌保险工作的宣传力度，经过宣传发动，全山共有506人参保，比去年增长20%。
七、充分发挥广大职工主力军作用根据今年景区各项工作，尤其是打造全国综合竞争力自然景区和争创5a景区任务重、压力大的特点，今年以来，工会高度重视充分调动广大职工的积极性和创造性。
在年初召开的xx届二次全委会上，作出了为打造自然景区和创建5a景区作出努力和贡献的决议。
经过广泛动员和发动，全山职工工作积极性高涨，涌现出了一批先进单位和先进个人。
园林开发分司获得安徽省劳动竞赛委员会和省总工会授予的“安徽省‘十五’发展创新工程先进集体”荣誉称号；国大、北海宾馆分别获得安徽省女职工“十五”建功立业竞赛活动“学习型女职工组织”、黄山市十佳女职工标兵岗；集团公司张泽辉同志荣获安徽省省工会颁发的“安徽省优秀职工”、“安徽省五一劳动奖章”的荣誉称号，西海饭店总经理许梅、狮林大酒店总经理陈风清分别荣获黄山市十佳女职工标兵、黄山市十大女杰。
旅游景区个人工作总结篇220xx年过去了，新的一年又来了，为了把新的一年工作做得更好，现在对过去一年工作简要回顾并总结一下。
一、20xx年工作回顾（一）采用各种方式提高安保人员业务技能，提高质量的安保服务。
过去的一年是不平凡的一年。
我们翡翠湖的安保人员流动频繁，年龄偏大，平均年龄在50岁以上。
文化水平、保安人员素质偏低。
针对这一状况，在公司领导的大力支持下，我作为安保队长狠抓了安保人员技术业务素质的培训，每周都进行队列、队形保安人员技能的培训，推行安保文明用语，限度为提供安保服务。
（二）根据不同的天气季节，采用灵活安排人员，抓住各项工作的重点，做好翡翠湖的安全防范工作。
翡翠湖的安保工作重点为水面安全，公共设施安全防范以及防火防盗。
这是一项长期的任务，白天的安保工作主要是水面设施的安全防范。
时刻做好设施的监视，要求队员对重点岗点每两小时巡逻检查一次，发现问题及时向管理处、保安队长汇报并做好水面设施巡查记录。
夜间安保工作重点做好湖面及公共设施的防盗工作，发现有偷盗行为立即向管理处的值班人员反应，拨打110电话，并配合派出所民警共同制止。
秋冬季来临时，风景区比较干燥，时刻都有火情火险情况发生。
我们保安队在这段时间除了做好队形队列保安技能培训外，有针对性的进行消防知识技能讲解及消防器材性能使用方法的培训，要求队员针对不同的险情选用不同的消防器材，做好火灾的扑救，降低火灾带来的财产损失。
二、20xx工作打算新的一年开始了，我们翡翠湖保安队今年的工作：一是抓好人员的培训教育，提高安保人员的安保技能。
二是积极与管理处配合，开展翡翠湖的各种保安服务工作，为全面提升风景区公共形象做出应有的贡献。
旅游景区个人工作总结篇3身为xx门票处的一员，我深深地明白，门票工作看似简单，但要做好是要付出艰辛的努力，从上班的那一刻开始，我暗暗的对自己说，无论工作多么平凡，多么辛苦，我都要用的心态来应对。
不懈怠，不厌倦，不冷漠，不小看，因为我们每一个细微的动作都代表着xx人的形象。
这一年来，我热爱自己的岗位，尽心尽力地履行好职责，自觉遵守门票征管制度。
把礼貌，礼貌当作我们的修养，把进取，团结当作我们的精神，把笑迎天下客，满意在xx，微笑服务，热情大方，当作我们的宗旨。
一遍一遍清理地上的垃圾，耐心解答客人的疑问，用微笑对待每一位游客，把亲人当游客，把游客当亲人。
大年三十晚上，当所有人都在与家人享受着合家团圆的幸福吃着热腾腾的火锅热闹非凡的时候，我们还在岗位上坚守着，只能在心里悄悄的跟家人说一声对不起，今年又不能和你们一齐看春晚了，因为单位需要我。
八月初一，中秋节，国庆节，元旦节，这些让人一听就很开心的节日，我们虽然不能休假，但当我们看到如潮水般涌向xx的香客游客时，我很开心，因为这是xx的旅游旺季，xx 需要我们。
的确，我们的门票征管工作人员都是服务标兵。
今年是优质服务提升年，我们班在用心服务这个宗旨的同时，还用行动来证明了我们做好服务工作的决心。
“您好，请出示您的门票“，“对不起，我们要求使用环保香“，“请您带好自己的小孩，以免走散“，“不用谢，这是我们就应做的，期望您玩的愉快“这些温馨的话语，让游客朋友们真正感受到宾至如归。
我们的工作要应对各种各样的人，会遇到千奇百怪的事，所以，更要求我们要有一颗持之以恒的心，有良好的职业道德，让我们弘扬职业道德，认真对待每一天的工作，微笑应对每一位游客朋友!新的一年即将到来，我会更加努力，成为服务旅游，服务游客的标兵，在平凡的岗位中做不平凡的事!旅游景区个人工作总结篇4一、加强内部管理，整顿干部工作作风，提高服务质量和服务水平今年年初，为加强景区内部管理，改变干部职工工作作风，调动员工积极性，增强工作人员责任感，提高旅游服务质量和服务水平。
一方面，我们对全景区实施了制度化管理，推行科学和行之有效的目标管理责任制，签订内部目标管理责任书，实行定岗、定位、定指标、定任务，将工作任务与奖金福利挂沟，并在月工资中扣留10%作为风险押金，在年底进行工作实绩考核(目标责任制检查验收)时严格兑现。
这样，真正做到人人有责任，个个有压力，从根本上调动了广大干部职工的积极性，取得了良好的效果。
另一方面，整顿干部作风，提高服务意识和服务质量。
我们认为，风景区的干部队伍在综合素质、文化结构、艺术修养、工作作风等方面应区别于一般单位的干部，每一位景区工作人员都应是一道靓丽的风景。
但前段时间景区的人员素质、思想作风很不理想，与开发建设的需要很不相适应。
因此，我们在去年的基础上，今年再次大力进行思想作风整顿，采取开展批评与自我批评、进行岗位述职、召开民主生活会以及优质服务竞赛等活动方式转变干部职工的工作作风，通过一年的努力，已经把干部的作风彻底转移到服务景区、服务建设、服务游客上来了。
再者，提高工作人员业务素质，我们采取送出去、请进来的办法，分层次、分阶段对景区工作人员进行了培训，同时，组织干部职工出外学习考察，交流经验，干部的综合素质有了明显的提高。
同时，改变用人机制，从社会招聘了一些优秀人才充实到营销、开发、导游一线，真正将风景区干部的人员结构调整到最优、思想素质调整到最佳、综合能力调整到最强的状态，将以人为本的理念真正贯通到了各项工作中。
二、强化资源意识，落实保护措施，改善旅游大环境风景名胜资源是大自然造化之精华，是人类祖先留下的珍贵历史文化遗产，也是风景名胜区赖以生存的命脉，它是国家的一项特殊资源，是保护型的社会公益事业。
在今年的工作中，我们始终把资源保护摆在景区工作的首位，正确处理好局部利益和全局利益，眼前利益和长远利益关系，加大资源保护力度，防止和杜绝种种急功近利的破坏性开发的发生。
为有效加强对旅游资源的保护，一方面，我们实施严格的监管制度，同时宣传发动群众增强保护意识，自觉保护旅游资源，诸如制做宣传标牌，下发文件，散发传单等。
另一方面，进行大规模的专项整治活动，今年以来，我们对在景区范围内开山采石、挖沙取土、乱砍滥伐以及其它形式的破坏地形地质地貌和自然环境的活动进行了数次全面的清理整顿，共拆除了4家采沙场，封禁了8处采石点，关闭了3家违规企业，查处乱砍林木案件4起等等，对安大公路旅游主干线和入景公路上的路障和路边违章违规摊点进行了彻底清理，景区环境大为改观。