超市(商场)关于开展服务明星评选活动的安排意见

关于开展服务明星评选活动的安排意见

为进一步提升公司的服务水平，树立企业品牌形象，培养一批典型的优质服务先进员工，集团公司决定继“迎奥运评选‘服务明星’活动”之后，在全公司范围内继续开展服务明星评选活动，为使公司广大员工和促销员以朝气蓬勃的精神面貌、优质热情周到的服务，更好地服务于广大顾客，不断提高企业的知名度和美誉度，公司将在店铺中开展服务明星评选活动。具体安排如下：

一、指导思想

通过评选、表彰、推广服务先进个人，总结、交流优质服务的典型经验和成功模式，激发广大员工的工作热情，引导和带动全体员工努力工作，在各自的岗位上为企业发展做出最大的贡献，全力推动公司服务质量的提升。

二、评选原则

服务明星的评选活动每年度评选一次，表现突出的员工可以连选。评选服务明星应体现“公平、公正、公开”的原则，产生的服

务明星名单将在公司网站公示，接受企业内部及社会的监督。