企业文化软实力调查问卷修订版
企业文化软实力调查问
卷修订版
IBMT standardization office【IBMT5AB-IBMT08-IBMT2C-ZZT18】
中国企业文化软实力调查问卷
第一部分基础信息
请你根据贵单位的实际情况，在括号（）内填写所选内容对应的英文字母。
答题方式如下：
举例：本企业成立的时间（ D ）
A)5年以内B)5-10年C)10-15年D)15-20年E)20-25年以上G）25年以上
开始答题
1、本企业主要所属的行业（）
A)农、林、牧、渔业 B)采矿业 C)制造业
D)电力、燃气及水的生产和供应业 E)建筑业F)交通运输、仓储和邮政业G)信息传输、计算机服务和软件业 H）批发和零售业I)商旅和餐饮业
J)金融业K)房地产业L)社会服务业M)跨行业经营N)其他行业
2、本企业的性质（）
A)国有企业B)民营企业C)外资企业E)国际化企业F)其他
3、本企业所在地域（）
A)东北B)西北C)华北D)西南E)东南F)华南
G)华东H)华中 I)全国性J)国际性
4、本企业的上一年度的营业额（）
A)1亿元以内B)1-10亿元C)10-30亿元D)30-50亿元
E)50-100亿元F)100-150亿元H)150亿元以上
5、本企业的上一年度的利润（）
A)0.1亿元以内B)0.1-0.5亿元C)0.5-0.1亿元D)1-5亿元
F)5-10亿G)10亿以上
6、本企业的现有职工人数（）
A)500人以内B)500人-2000人C)2000人-5000人
D)5000人-10000人E)1000人-50000人G)50000人以上
7、本企业成立的时间（）
A)5年以内B)5-10年C)10-15年D)15-20年E)20-25年以上G）25年以上
第二部分 软实力调查问卷
请您在每道题目之后1、2、3、4、5中选出一个数字来，并在相应的数字上打“ ”或画“√”（也可用其它标注突出答案），用它来反映贵单位的真实状况。其中 “1”代表非常不同意，“2”代表不太同意，“3
“5”代表非常同意。
答题方式如下，例如：
本企业能够为员工提供富有竞争力的薪酬
1 2 4 5
1. 本企业非常强调社会责任和职业道德，并且
能够说到做到
1
2
3
4
5
2. 本企业能够及时有效解决客户和消费者的问
题
1
2
3
4
5
3.本企业形成了严格的公司法人治理结构12345
4.本企业，每个人都有与企业战略相一致的岗
12345位职责和工作目标
5.本企业强调为股东（国家或上级主管单位）
12345创造价值
6.本企业的产权关系非常清晰到位12345
7.本企业与供应商、代理商和合作伙伴形成了
12345长期共赢的合作关系
8.本企业花大力气来做好安全、健康与环境保
12345护工作，注重与社区开展文明共建
9.本企业的产品或服务是客户最喜爱的品牌之
12345一
10.本企业经常举办利润回报社会的公益活动，
12345注重建立负责任的社会形象
11.本企业把客户忠诚作为战略目标之一12345
12.本企业从股东的长远利益出发，为股东和投
12345资者提供合理的回报
13.本企业建立以客户和消费者为中心的经营管
12345理制度与流程
14.在本企业的领导团队决策一旦做出，各级管
12345理者能够快速地执行
15.本企业管理团队有明确的接班人培养计划，
12345并顺利实施
16.本企业在行业乃至全国都是知名的优秀雇主
12345单位，是人们向往的工作场所之一
17.本企业能够为员工提供富有行业或区域竞争
12345力的薪酬
18.本企业尽可能为员工提供发挥自己潜能的工12345
作岗位或机会
19.本企业与政府、媒体等形成了良好的信任与
12345互动关系
20.本企业的经营管理一切以客户为中心，致力
12345于提高客户的满意度
21.本企业为客户和消费者提供热情周到的服务12345
22.本企业重视员工的培训和教育，持续为员工
12345提供成长和发展的机会
23.本企业拥有一套独特而富有实效的企业管理
12345模式，并且广为人知
24.本企业根据企业愿景和发展战略设定组织结
12345构、制定管理流程与制度
25.在本企业，鼓励员工参与到日常的管理决策
12345制定过程中
26.在本企业，采取各种活动以促进员工之间的
12345交流，营造开放包容的氛围
27.本企业在社会责任方面的表现，已经走在行
12345业甚至全国的前列
28.在本企业，定期讨论和检查战略执行，定期
12345检查员工的工作目标落实情况
29.本企业对员工工作有严格的考核与奖罚措施12345
30.本企业非常注重研发新技术，并能投入足够
12345费用
31.本企业的技术专利数量处于本行业前列，能
12345够影响行业的技术标准
32.本企业能够及时认可或表彰员工的各种成
12345就，员工在工作中充满了激情
33.本企业有成熟的监管制度和透明的信息披露12345
机制
34.在本企业，上级至少在半年内对下属进行正
12345式的绩效面谈与绩效辅导
35.本企业能够根据经营环境变化迅速进行组
12345织、策略与制度的调整
36.本企业鼓励员工在工作中尝试新的思维或方
12345法
37.在本企业，人们之间能相互尊重和理解12345
38.在本企业，人们像好朋友一样彼此关心12345
39.在本企业，鼓励员工之间通过合作来完成任
12345务
40.本企业向员工传达清晰动人的愿景，并为此
12345制定一套切实可行发展战略
41.在本企业，企业经营与管理方式具有一贯性
12345和可预测性
42.本企业的领导者在企业内外具有非凡的影响
12345力或感召力
43.在本企业，经常评价、激励和表彰符合企业
12345价值观的行为
44.本企业的领导者制定的目标既雄心勃勃又切
12345合实际，并为员工所知晓
45.在本企业，经常通过各种形式向员工宣传或
12345教育企业文化
46.本企业的产品和服务在市场占具独特的优势
12345地位
47.在本企业，管理者能用企业共同价值观来指
12345导经营管理的实践
48.本企业的领导团队能够非常坦率沟通和有效
12345决策；
49.本企业总结提炼出来一套明确的企业共同价
12345值观念
50.本企业注重不断开发新产品或服务创新，引
12345导市场和行业的发展
51.在本企业，员工都能主动执行企业所倡导的
12345价值观念与行为标准
52.本企业在经营过程中坚持承担社会责任并进
12345行合理投资的理念
53.本企业的领导班子之间分工非常明确，是一
12345个团结和互补的团队
54.在本企业，员工之间能够得到工作所必需的
12345信息和资源
55.本企业的员工愿意付出额外的努力，帮助企
12345业获得成功
56.在本企业，很少有员工会考虑离职12345
57.本企业员工喜欢向外部人说公司好处12345
58.本企业的客户整体对我们非常满意12345
59.本企业的主要利润主要来自老客户12345
60.本企业的很多新客户是老客户推荐的12345
第三部分企业文化建设现状调查
请你从下列1-5 题中选择一个最符合本企业的答案，每道题后的括号（）内填写所选内容对应的英文字母，请在第6 题的空格中填写你的建议。
第1-5 题的答题方式如下：举例
本企业在企业文化建设过程中遇到的最主要困难是（ B ）
A) 领导重视不够 B）资金投入紧张 C）员工素质偏低
D) 文化积淀不够 E）专业性方法和人员缺乏 F）中层管理执行不力
1、本企业，在企业文化体系建设中做得最好的方面是（）
A）梳理企业文化价值理念 B）落实企业文化行为规范
C）设计企业VI和视觉形象 D）开展企业文化评价激励
E）开展企业文化建设规划 F）建立企业文化宣传教育体系G其他
2、本企业，最急需开展企业文化建设工作是（）
A）梳理企业文化价值理念体系 B）落实企业文化行为规范体系
C）设计企业VI和视觉形象体系 D）建立企业文化评价激励体系E）开展企业文化发展规划体系 F）建立企业文化宣传教育体系
G）其他
1、在本企业，目前最需要突出建设的企业文化是：（）
A）安全文化 B）服务文化 C）质量文化 D) 创新文化
E）班组文化 F）人才文化 G) 诚信文化 H) 社会责任
I）项目文化 J）和谐文化 K) 绩效文化其他
2、本企业在企业文化建设过程中遇到的最主要困难是（）
A) 领导重视不够 B）资金投入紧张 C）员工素质偏低
D) 文化积淀不够 E）专业性方法和人员缺乏 F）中层管理者执行不力
G) 其他
3、本企业最希望能够得到中国企业文化促进会支持的工作（）
A）提供实操的工具方法 B）加强实用技能培训 C）提供专家顾指导
D）开展实战经验交流活动 E）开展联合课题研究 F）开展一些学术讨论
G) 其他
4、请您对中国企业文化软实力的研究工作提出宝贵建议
请您检查是否有漏答题目，在确认答案已被有效保存后请及时反馈给我们。感谢您的参与！