《中国式沟通》读书笔记

《中国式沟通》读书笔记

1、为什么我们要补沟通这一课?

听你说话内容的，是西方人;听你说话态度的，是中国人。

中国人讲话，难沟通好商量。

2、为什么我们需要沟通?

你能力很强但别人都不知道，这便是吃亏了。

3、中国式讲话的所谓“技巧”是什么?

旁敲侧击、不勾自通。

4、能说一定是好事吗?

能说不一定“会道”。你可以从各个方面驳倒你的客户，只是你会丢了生意。

所谓会说话，指的是“得人心”。反之，如果“得人心”，你就一定会说话，甚至你会不会说话都无所谓了。

5、请讲一个沟通的故事。

“这个夜壶是不是大了?”

“你尿多啊。”

“冬夜长啊。”

6、为什么沟通要注意方式?

沟通是信息的传递，会带着情绪的转移。

7、为什么我们说话没人听，我们微信朋友圈没人看?

没说到心坎上。不放在心上就不会放在眼里。

8、为什么我学了不少说话的技巧，但是一直不管用?

琢磨如何组织语言不如研究对方心里。前者是磨平，后者是抓心，威力不可同日而言。

9、为什么中国人说话总是含糊其辞旁敲侧击?

说的太明白了会伤面子。一般中国人特别好面子的。

因为一般人都会认为自己100%是对的;一点点错就是伤面子了。

10、如何确定那人说的是真话还是假话?

说的言之凿凿、明确无误的，一般是假话，或者是掩体话。

说的含糊其辞的，才是真心话。

11、何为听话听音?

听话不要听文字，听音调。指的是要听文字外之文字。

12、为什么语言要得罪人?自己好像没错呀。

在每个人自己的地盘上，语言都有自己的禁忌。

13、风俗习惯必须要遵守吗?

888三个数字并不真的吉利，但真的值钱。

14、为什么做人要糊涂一点点?

有些事情没有必要较真，让别人占点便宜是实现自己目标的润滑剂。(强力润滑)

15、为什么要懂沟通的技巧?所谓技巧是什么?

人是感性动物，沟通事物顺便给关怀。

16、与人沟通的“起势”是什么?

借势展开。

所谓势，或者是别人的话，或者是别人的心愿。显然，后者的势更强。