酒店保安部年终工作总结
2024年保安年终总结(五篇)
2024年保安年终总结在过去的半年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。
____年是____酒店实现“三步走”战略目标最为关键的半年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们半年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作进行总结。
一、各项考核指标全面完成。
____年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。
在半年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了____.____%。
为酒店各部门进行消防安全培训达____多课时。
真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。
我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。
涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工____、____、____三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到____.____度，创历史高温记录。
我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。
酒店保安年终工作总结与计划5篇
酒店保安年终工作总结与计划5篇篇1一、背景过去的一年，酒店保安部门在维护酒店安全秩序、保障宾客安全、预防突发事件等方面做出了积极的贡献。
全体保安队员始终牢记使命，不断提高安保意识，严格执行安保措施，确保酒店内外安全稳定。
在此，对过去一年的工作进行认真总结，并对未来一年的工作计划进行明确安排。
二、过去一年的工作总结1. 工作成效（1）人员安全管理：严格执行出入登记制度，确保酒店入住人员安全。
过去一年，成功发现并阻止多起疑似不安全人员进入酒店。
（2）安全巡查：定期对酒店各区域进行安全巡查，确保消防设施完好无损，安全出口畅通无阻。
巡查过程中发现并解决了多处安全隐患。
（3）突发事件处理：面对多起突发事件（如火灾、盗窃等），保安部门迅速响应，有效处置，确保了宾客及酒店财产安全。
（4）内部培训：开展了多次安保知识培训，提高了保安队员的安全意识和应急处理能力。
2. 工作不足（1）监控系统维护：酒店监控系统存在老化问题，部分区域监控效果不佳，需进行更新改造。
（2）智能化建设：当前安保手段还需进一步智能化升级，以提高安全防范效率。
（3）应急演练：虽然开展了多次应急演练，但在某些情况下的反应速度和协同作战能力仍需进一步提高。
三、未来一年的工作计划1. 加强监控系统建设与维护（1）对现有的监控系统进行全面评估，针对存在的问题进行改造升级，确保监控无死角、无盲区。
（2）定期对监控设备进行维护，确保设备正常运行。
（3）加强对监控中心的培训和管理，确保监控中心能够实时掌握酒店各区域的安全状况。
2. 推进智能化安保建设（1）研究并引进先进的智能化安保设备和技术，如智能门禁系统、智能报警系统等。
（2）开展智能化安保知识培训，提高保安队员对智能化设备的操作和维护能力。
（3）建立智能化安保数据分析平台，对酒店安全数据进行实时分析，提高安全防范的针对性和效率。
3. 加强内部管理与培训（1）完善保安部门内部管理制度，确保各项工作有序开展。
2024年保安年终工作总结及工作计划（3篇）
2024年保安年终工作总结及工作计划随着____年的落幕，我国某酒店保安部在经理的坚强领导下，全体员工共同努力，圆满完成了年度工作任务。
本部门在维护酒店安全、加强内部管理等方面取得了显著成效，确保了酒店全年无安全事故的发生。
以下是对本年度工作的全面总结：一、日常工作管理本年度，我们严格遵守保安部的工作流程，确保日常工作的高效运转。
员工每天提前____分钟到达控制中心参加班前会，检查仪容仪表，确保每位员工符合上岗标准。
我们总结前日工作不足，部署当日工作任务，并带领团队接班，安全顺利完成每日工作。
通过每小时对岗位的巡视，及时纠正问题并提出解决方案，增强员工业务能力，提升安全意识。
班后，我们对当天工作中遇到的问题进行总结，确保问题不过夜。
加强与其他部门的沟通与协作，取长补短，为团队管理打下坚实基础。
我们严格按照经理的指示完成任务，并及时反馈完成情况，确保工作的连贯性和有效性。
二、培训工作本年度，我们制定了全面的培训计划，包括理论知识和在岗实践培训。
尽管培训期间天气炎热，但受训员工积极性高，培训导师讲解全面，培训效果基本达到预期。
部分员工对培训内容细节的记忆不够持久，导致培训效果未能持续。
三、训练工作我们严格执行经理制定的请假制度，并做好记录。
将队伍分为两列，由资深员工带领，巩固旧知识并学习新科目，提升整体军事素质。
训练中，我们充分展现出军人的精神风貌，确保训练达到预期目标。
四、明年工作计划新的一年，我们将加大值班和巡逻检查力度，特别是在重大活动期间，加强重点部位的专人值班，确保问题能够及时发现、及时处理。
我们将全面加强管理，提升队员的业务素质，严格执行酒店规章制度，关心队员的思想、工作和生活，及时解决问题。
我们将继续以身作则，勇于担当，团结协作，在经理的正确领导下，与各领班加强思想交流与学习，共同打造一支更加优秀的保安队伍，迎接新的机遇和挑战。
2024年保安年终工作总结及工作计划（二）本年度，我部在____公寓各区域的安全保卫工作取得了显著成果。
星级酒店保安部年终工作总结6篇
星级酒店保安部年终工作总结6篇篇1一、背景本年度，保安部作为星级酒店的重要部门，肩负着保障酒店安全稳定运营的重要任务。
在这一年的时间里，我们紧紧围绕酒店的整体发展战略和目标，充分发挥自身职能作用，积极开展各项工作。
本报告旨在对过去一年的工作进行回顾和总结，为今后的工作提供参考和借鉴。
二、工作内容及成果1. 人员管理及培训本年度，我们注重加强保安队伍的建设和管理，对保安人员进行了全面的培训和管理。
首先，制定了一套完善的保安人员管理制度和岗位职责，明确了各项工作的流程和标准。
其次，加强了人员培训，包括消防安全知识、突发事件处理、礼仪礼貌等方面，提高了保安人员的综合素质和服务水平。
2. 安全防范工作我们始终把安全防范工作放在首位，积极开展各项安全工作。
首先，加强了酒店内部的安保巡查，确保了酒店各项设施设备的正常运行。
其次，对酒店周边的环境进行了全面的调查和评估，及时发现和解决存在的安全隐患。
同时，我们还加强了对酒店入口、出口的管理，严格控制人员进出，确保了酒店的安全。
3. 突发事件处理本年度，我们加强了突发事件的应对能力，制定了一系列应急预案和流程，确保了突发事件的及时处置。
我们积极开展演练和模拟训练，提高了保安人员的应急反应能力和处置能力。
在突发事件发生时，我们能够迅速反应、果断处置，保障了酒店的正常运营和客人的安全。
4. 客户服务工作我们注重提高客户服务水平，积极为客人提供帮助和服务。
首先，加强了对客人的问候和接待工作，让客人感受到温暖和关怀。
其次，积极解答客人提出的问题和疑虑，提供及时的帮助和支持。
同时，我们还加强了对酒店内部环境的维护和管理，为客人提供舒适、安全的住宿环境。
三、工作亮点及创新1. 智能安防系统建设本年度，我们积极引进智能安防系统，提高了酒店的安全防范水平。
我们安装了智能监控系统和智能门禁系统，实现了对酒店各区域的实时监控和管理。
同时，我们还开发了手机APP，方便客人随时随地了解酒店的安全情况。
2024年必备酒店保安个人年终工作总结模版（3篇）
2024年必备酒店保安个人年终工作总结模版____年度，保安部在宾馆各级领导的坚定支持与悉心指导下，以及在各部门的大力配合下，全体成员齐心协力，勤勉尽责，圆满达成了宾馆各项安全保卫任务及日常与临时性工作的执行，部门工作成效显著，逐步向规范化、专业化迈进，展现出良好的发展态势。
在肯定成绩的我们也清醒地认识到工作中存在的不足，现对全年工作进行总结，旨在总结经验，改进不足，为来年的工作奠定坚实基础。
一、安全保卫工作综述1. 治安安全宾馆安全作为经营之基，与宾馆的稳健发展息息相关。
保安部严格遵循宾馆规章制度，每日不辍地对关键设施与重点区域实施巡逻检查，确保安全无虞。
我们制定并实施了多项安全工作计划与应急响应方案，积极响应上级指示，如针对汶川地震余震防范、奥运会期间安保、渭南市百日安全整顿等，均采取了有效措施，确保了宾馆在特殊时期的平稳运行。
我们强化员工安全意识，明确岗位职责，通过细致入微的检查，及时发现并消除潜在安全隐患，有效维护了宾馆的治安秩序。
特别是在奥运会期间，我们与东雷分局紧密协作，严格执行安保方案，确保了宾馆的安全稳定。
2. 消防安全消防安全工作始终是宾馆管理的重中之重。
我们坚持“预防为主，防消结合”的原则，实行消防安全责任制，明确部门经理为安全第一责任人。
通过定期防火检查、消防设施维护保养、制定灭火与疏散预案等措施，不断提升宾馆的消防安全水平。
今年，我们对全馆的灭火器材进行了年检及加压维护，对贵宾楼消防设施进行了全新配置并通过了消防验收。
我们还积极与临渭消防队合作，组织消防灭火演练与培训，提高了员工的消防安全意识和应急处置能力。
得益于这些努力，本年度宾馆消防安全状况良好，未发生任何消防安全事故。
2024年必备酒店保安个人年终工作总结模版（二）为了确保消防安全工作的切实执行，我们精心规划了安全防范措施，并强化了安全检查力度。
针对二楼餐厅装修工程，鉴于其施工周期长、任务繁重的特性，我们实施了重点防范策略，增加了巡逻检查的频次。
酒店保安部工作总结8篇
酒店保安部工作总结8篇篇1一、工作方面1. 保安安全工作酒店保安部是酒店安全工作的主要承担者，负责酒店人员和财产安全、以及酒店场所和员工宿舍的安全。
在过去的一年里，保安部始终把安全放在工作的首位，不断完善各项安全制度，加强安全管理，现场管理，加大检查力度，及时消除各种安全隐患，有效地维护了酒店的安全。
具体工作如下：（1）定期对酒店各个区域进行安全检查，包括消防设施、安全通道、应急照明等，确保其正常运行。
（2）加强了对酒店员工的安全培训，提高了员工的安全意识和应对突发事件的能力。
（3）加强了夜间巡逻和监控，确保了酒店夜间安全。
（4）配合当地公安部门，积极参与各项安全行动，如防火防灾、反恐防暴等。
2. 维护秩序和客户服务保安部还负责维护酒店内的秩序和提供客户服务。
在过去的一年里，保安部加强了员工培训，提高了员工的业务水平和服务质量，确保了酒店内秩序良好，为客户提供了舒适的环境。
具体工作如下：（1）加强了对酒店内人员的管理和控制，确保了酒店内秩序。
（2）为客户提供优质服务，如指引路线、解答问题等。
（3）协助客户解决各种问题，如行李寄存、物品遗失等。
二、个人成长与感悟在过去的一年里，我不仅在工作中取得了显著的进步，还从中学到了许多关于保安工作和管理的经验。
以下是我个人的一些感悟：1. 责任感的重要性：作为一名保安人员，我们必须时刻牢记自己的职责和使命，确保酒店的安全和秩序。
只有当我们对自己的工作充满责任感时，才能真正做好每一项任务。
2. 不断提高自己的能力：随着酒店业务的发展和变化，我们也需要不断学习和提高自己的能力，才能更好地适应新的挑战和要求。
3. 团队合作的力量：保安部是一个团队，只有大家齐心协力，才能取得更好的成绩。
在工作中，我学会了与同事合作、沟通和协调，这让我更加深入地理解了团队合作的重要性。
4. 安全工作的细节：在保安工作中，细节决定成败。
我们必须时刻关注每一个细节，及时发现和解决问题，才能有效地防止各种安全隐患的发生。
酒店保安年终工作总结6篇
酒店保安年终工作总结6篇酒店保安年终工作总结 (1) 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，用心创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。
====年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。
认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，用心协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结一、各项考核指标全面完成。
====年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。
在一年里未发生一齐重大职责事故，消防设施、设备的完好率全年到达了==.==%。
为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。
真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工最大的工作用心性和创造性。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标职责制的强有力依据。
我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，透过不断完善的激励机制最大限度的发挥员工的工作用心性和创造性。
涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工、三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放下自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度到达==.=度，创历史高温记录。
我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了必须的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。
星级酒店保安部年终工作总结5篇
星级酒店保安部年终工作总结5篇篇1引言随着2024年的结束，星级酒店保安部也迎来了年终工作总结的时刻。
在过去的一年中，我们保安部全体员工齐心协力，共同维护了酒店的秩序与安全。
以下是对本部门工作的全面总结，旨在回顾过去、总结经验、展望未来。
一、工作回顾1. 日常安全管理保安部始终将日常安全管理作为工作重点，严格执行酒店的各项安全管理制度。
通过定期巡逻、监控值班和应急处置，确保了酒店内的安全秩序。
同时，我们还积极配合酒店其他部门开展安全宣传教育活动，提高员工和顾客的安全意识。
2. 突发事件处理在过去一年中，保安部成功处理了多起突发事件，包括火灾、地震等自然灾害以及客人纠纷等。
我们迅速启动应急预案，组织人员疏散，并配合相关部门进行后续处置。
这些事件的顺利处理，不仅保障了酒店的安全，也赢得了顾客的信赖。
3. 客户财产保护保安部始终将客户财产保护作为重要职责，通过加强监控和巡逻力度，防止盗窃等犯罪行为的发生。
同时，我们还积极配合公安机关调查处理各类案件，为失窃客人追回损失，维护了酒店的声誉。
4. 员工培训与考核为了提高保安队伍的素质和业务能力，保安部定期开展员工培训活动，包括安全知识学习、技能操作演练等。
此外，我们还建立了完善的考核机制，对员工的工作表现进行定期评估，确保员工队伍的稳定性和高素质。
二、存在的问题与不足1. 监控系统存在盲区虽然酒店已安装了先进的监控设备，但在部分区域仍存在监控盲区。
这些盲区可能成为安全隐患，需要进一步完善监控系统布局。
2. 应急预案需更新随着酒店设施设备的更新换代，部分应急预案已不适应当前形势。
保安部将根据实际情况及时更新应急预案，确保在突发事件中能够迅速有效地应对。
3. 员工流动性较大保安部员工流动性较大，新员工的培训和工作适应期较长。
为了稳定队伍和提高服务质量，保安部将加强员工关怀和激励措施，降低员工流动性。
三、未来工作计划1. 完善监控系统布局保安部将积极协调酒店相关部门，对现有监控系统进行全面排查和优化布局，消除监控盲区，提高酒店的安全防范能力。
宾馆酒店保安部年终工作总结5篇
宾馆酒店保安部年终工作总结5篇篇1一、背景过去的一年，宾馆酒店保安部在维护酒店安全、保障宾客权益、推进服务品质提升等方面取得了显著成绩。
在这一年中，我们不断总结工作经验，强化服务意识，完善安保措施，实现了宾馆全年安全稳定运营。
下面，就宾馆酒店保安部年终工作进行总结。
二、工作内容及成效1. 安全管理体系建设过去一年，我们坚持以“预防为主，安全为先”的原则，不断加强宾馆安全管理体系建设。
制定和完善了一系列安全管理制度和流程，确保了安全管理工作的有序进行。
同时，加强了对员工的安全培训，提高了全员安全意识。
2. 宾客安全保障为确保宾客安全，我们加强了门禁管理，严格了来访登记制度。
同时，加强对宾馆各区域的监控和巡逻，确保无缝覆盖。
在突发事件处理方面，我们做到了快速响应、果断处置，保障了宾客的生命财产安全。
3. 消防安全工作宾馆酒店保安部高度重视消防安全工作，定期开展消防演练，确保每位员工都能熟练掌握消防器材的使用方法和应急疏散流程。
同时，加强对消防设施的巡检和维护，确保消防设施处于良好状态。
4. 停车场管理为规范停车场管理，我们制定了严格的停车管理制度，加强了停车引导和服务。
同时，加强与交警部门的沟通协作，共同维护停车场秩序，为宾客提供了便捷的停车环境。
5. 服务质量提升我们不断加强服务意识，提高服务水平。
通过定期培训，提高了保安人员的业务素质和服务意识。
在宾客需要帮助时，我们做到了热情、周到、及时，赢得了广大宾客的赞誉。
三、工作亮点1. 成功举办安全知识竞赛为普及安全知识，提高员工安全意识，我们成功举办了安全知识竞赛。
通过竞赛，员工们不仅学到了安全知识，还提高了应对突发事件的能力。
2. 引入智能化安保系统为提升安保水平，我们引入了智能化安保系统。
通过智能化技术，加强了监控和巡逻，提高了安全保障效率。
四、存在问题及改进措施1. 部分员工安全意识仍需提高。
我们将继续加强安全培训，提高全员安全意识。
2. 监控设备存在老化现象。
2024年酒店保安个人年终总结范文(7篇)
2024年酒店保安个人年终总结范文（7篇）2024年酒店保安个人年终总结范文（精选7篇）2024年酒店保安个人年终总结范文篇1根据酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集团高层领导所提出的安全工作目标，同时也为了严格贯彻酒店“预防为主，安全第一”的工作指导方针，本部在__年度配合酒店制定的合理配岗，工作标准化、规范化、程序化服务，同时做好开源节流、开拓新项目的工作任务的要求下，更进一步做好酒店各项安全保卫工作，现将全年工作总一、消防管理加大对员工的消防知识培训力度，本年度多次派消防主管对重点防火单位员工进行消防知识与防火知识的学习，对监控中心工作人员进行监控系统技能操作培训与考核，在进行考核后监控人员表现出即能熟练运用各种知识与技能进行相关操作，又能体现出沉稳、娴熟的实质表现。
保安部根据消防支队要求，定期对酒店的各项安全设施进行检查，并做好记录。
对检查出的不合格项目及时整改到位，在巡逻过程中发现已损坏的消防疏散指示灯、应急灯等消防设备及时进行报损更换，并于今年初对一批过期的防毒面具进行申报更换。
并在近期按安稳办要求对酒店各种机房外张贴（机房重地、禁止吸烟）标语以防止意外事件。
而在在节前或有重大接待任务时，增加检查频率，杜绝不安全事故的发生。
在具有完善的设备基础和娴熟的消防技能的保障下，今年酒店从未发生过一起任何类型的火灾，虽目前为获得任何荣誉但我部很荣幸的圆满完成了今年的安全指标。
二、门岗及停车场的管理强调仪表、仪态的标准与规范，一号门岗是客人对酒店的第一印象，是客人对酒店服务质量的第一感受，保安部针对这一特点对一号门当班人员进行多次严格的标准敬礼姿势、导车手势的技能培训与技能考核。
在一号门人员离职后部门为保持一号门人员的整体性尽量挑选形象好、气质佳、有毅力的保安安排在一号门岗，让客人进入酒店时有种即安全有舒适的感受。
对一号门岗的要求是进入车辆排列有序，整齐规范，按照停车标识线停放，保证进出车辆的畅通，要求门岗人员对进出车辆有标准规范的指挥手势，二号门的主要职责是对进出车辆管理，由于旧的汽车出入卡有较多的流失，容易给犯罪份子留下偷盗的可能，根据这一特点部门延续__年的做法在今年初部门又从新使用新的车辆出入卡，以便保障客人车辆安全；为更好的对保安人员对前后停车场的管理，维护酒店财产的物质部门对现有的不绣钢路障及二号门电动门进行日常维护保养工作，保证了对机动车的正常管理和员工上下班打卡的安全。
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酒店保安部2010年终工作总结 月份： 部门：保安部 负责人： 年终岁未，2010年工作及将结束，在全年工作中，保安部全体人员在总经办的领导下，在各部门的大力配合下，在全体员工的积极支持下，保安部在今年的工作中，一切工作以安全为已任，在今年的各项工作中，没有出现大的安全问题，较好的完成总办交办以安全工作第一的其它各项工作,但是我们在工作中也出现了一些不足和问题,领导也及时进行了批评与纠正,为了克服在我们工作中出现的问题,改正不足,现将一年来的工作总结如下： (一) 宣传教育方面 今年以来，根据旅游局和消防部门几次下文件对安全工作和消防工作进行了全面的部署与安排，酒店对安全工作和消防工作很重视，为此保安部根据总办2010年安全工作与消防工作的具体计划， 一月份 从本月每周二下午同人力资源部一起对各部门新入职员工进行了消防知识培训，并对每次培训做了记录。 二月份 为确保酒店春节期间的安全，组织部门人员学习了春节期间各项安全防范工作教育。例如：车场车辆指挥、开包检查、巡楼、安检、燃放烟花炮竹、值班制度等。 三月份 保安部根据年初安全教育培训计划，并于本月19日、23日、分别给予客房部、前厅部进行了酒店安全知识教育培训课。 四月份 保安部在本月22日对酒店各部员工酒店安全知识教育培训及消防安全知识考核工作全部完毕。对考试不及格员工进行了在培训、在考核，经补考后成绩均为合格，达到了安全知识培训目的。 4月20日是酒店安全生产日，保安部办了一期安全生产黑板报，并在员工通道悬挂了安全生产宣传展板。 六月份 本月安全生产月，保安部根据旅游局下发的安全生产月活动的通知要求制作了安全生产月活动宣传展板，并与6月13日上午在领先门前统一参加了安全板报图片展活动，获得了由地区安全生产委员会办法的图片类三等奖及奖金300元。 为进一步提高酒店全体员工的消防安全意识，加强火灾突发事件应急能力，酒店在6月23日上午9:30组织了一次消防应急演练。在演练前期保安部对各部消防应急预案进行了编写，并对各部门员工了培训，强化火灾应急能力。 七月份 7月20日是哈密瓜节，作为哈密东道主的我们为了做好哈密瓜节期间入住酒店旅客的安全，加强了部门人员的安全防范意识教育，从每日楼层巡查、营业后安检、闭路监控、车场车辆看护等多方面进行了要求。 九月份 9月1日向各部门发放了消防四个能力的宣传资料，从9 月2日——9月4日分别组织各部人员学习了消防四个能力的有关知识，并对各部人员学习情况进行了考核。 十月份10月1日停放在酒店后场的一辆车车灯被砸，值班保安 人员未能及时发现，针对此事件对值班人员在值班中工作不认真未按保安部车场车辆管理规定去做，交接班交接不到位，做了严肃批评教育。并及时对车场管理程序及交接班制度做了严格要求。 十一月份因酒店消防报警设施全部拆除更换，在消防设施还没恢复正常运转期间，为确保酒店消防安全不发生问题，分别在客房部每个楼层及一楼大厅明显位置，张贴了酒店消防设施更换告示及安全注意事项。并要求各部设定安全员，负责本部门区域每日的安全工作，加强部门员工的安全防范教育。 十二月份本月消防主机及消防报警设施安装到位后部门分别于12月21日、28日对部门员工进行了消防主机及报火警基本操作程序的培训，效果较好。 （二）消防工作方面： 一月（1）元月4日—元月5日分两匹对酒店所有区域的灭火器更换了干粉药剂，共计112具，已于元月8日全部更换完配到位。 （2）酒店消防应急广播有多处不响，已跟工程部人员进行了检查。 二月（1）客房10楼一瓶灭火器、水疗三瓶灭火器压力有点偏高， 已及时跟消防器材店做了更换。（2）水疗后安全出口处两扇防火门闭门器坏，已安排水疗进行了更换。（3）4楼卫生间喷淋末端试水皮管丢失，已及时安装到位。喷淋末端试水压力表坏，已购买回。 三月（1）四楼前防火门变形关闭不严，经工程部人员维修恢复正常。（2）四楼前防火门安全销销不上，经维修恢复正常。 四月 由于酒店二楼装修，施工期间施工人员将二楼个别消防报警设施拆除，消防主机连续报故障。为了确保二楼施工期间的安全，要求保安人员每天进行三次巡视，做好预防工作。 五月 （1）酒店四楼、五楼装修，5月15日在巡视四楼、五楼施工现场时发现五楼施工人员在施工期间将五楼后堂内一个喷淋头损坏，造成喷淋大量喷水，因发现及时未造成严重后果。四楼后防火门闭门器和五楼前防火门闭门器被施工人员损坏。5月19日保安部协同消防维保公司人员对六楼整层烟感出现的故障进行了检查，当日将故障排除。四、五楼施工期间要求保安人员每天不少于两次对四、五楼装修施工期间的安全进行检查，做好施工期间的安全防范工作。 （2）向######上报了酒店消防设施设备存在的故障及安全隐患。 六月 由于四、五楼施工完后导致四、五、六楼消防报警设施故障和一到十二楼消防应急广播故障，消防维保人员维修跟不上，拖得时间比较长，6月19日才将四、五、六楼消防设施出现的故障排除。二楼、四楼、五楼施工完后未将原先安装的安全导向灯位置的线预留出，导致施工完后不能及时安装到位，已于6月22日安装到位。6月4日将编号的各部门消防应急预案发放到各部门，要求各部组织学习，做好消防演练前的准备工作。 七月 （1）八楼前防火门由于拉布草人员开启频繁，闭门器多次 出现损坏或松动现象，工程部人员多次修复，还是存在修了又坏想象，得不到一个好的解决办法。（2）上月酒店前场变压器起火和后场垃圾箱起火使用的两瓶灭火器送往消防器材店更换药剂，本月已取回配到位。 九月 （1）三楼KTV电梯间手动报警器故障，已修复正常。（2） 消防部门查出的酒店配电室堆放物品多、负一层后楼梯口处方有沙发卫生差、消防泵房制度架坏，已于8月26日整改完毕。（3）9月1日—9月2日消防检测公司人员对酒店的消防设施进行了检测，后将检测出来的问题以书面形式报到酒店。酒店根据检测情况于9月9日及时向公安局消防科上报了隐患报告。（4）9月5日按照消防部门消防四个能力工作的统一要求，在员工通道处悬挂了消防四个能力宣传展板8块。（5）由于酒店消防主机存在故障，找来几家消防维修人员都无法修复。后于乌市朗格消防的徐工联系，并派两名技术人员来酒店对消防主机存在的问题进行查看，确认为主机主板问题，能不能修好还不好说。 十月 1、主楼消防主机主板故障，已跟乌市朗格消防的徐工联 系，未能找到相配型号的主板。 2、七楼电梯前室有一个手动报警器没有玻璃，因此玻璃较薄在哈密无法购买到，加之所需要跟换的数量小，所以一直没能跟换到位。 3、10月18日已将酒店主楼需要跟换的消防设施数量报送乌市及哈密消防安装公司进行核对报价。 4、本月对酒店消防设施进行检查除主楼消防主机主板故障导致七楼至十二楼消防报警故障外，其它消防设施均正常。 十一月1、11月5日与消防安装公司人员核对了酒店消防需要更 换的设施数量，及时做出安装工程预算上报总经办。 2、11月9日按照消防部门要求到邮局订阅了《消防周刊》及《中 国消防》杂志。 3、11月17日消防安装公司人员开始对酒店的消防设施进行更换及安装，保安部做配合工作。 4、因酒店主楼消防报警设施设备全部进行拆除更换，为了确保期间施工安装期间酒店的安全工作，要求各部门安排安全员每天不定时对部门区域的安全情况进行检查，并做好每一时段的安全记录，发现隐患及时通知保安部。保安部人员每日对各部门进行安全巡查时，要对各部门安全记录本进行检查，并将各部门检查情况进行记录。保安部经理每日要对各部门安全检查记录进行督查。 十二月1、12月3日消防安装公司人员对酒店主楼一楼至十二楼强电井内消防线路、楼层火警显示器、手动报警器、消火栓按钮、烟感探测器全部安装到位。 2、12月15日施工人员维修水疗下水管道时，碰到了消防线路，导致水疗消防总线路故障，因维修消防人员去了乌市26日才将水疗消防总线路故障排除。 3、12月17日同消防安装人员对二楼至五楼防火卷帘及消火栓按钮远程启动消火栓泵、喷淋泵进行了测试验收。 4、关于天马豆捞店灭火器的配备数量已到现场进行了查看，并将所需配备数量统计出，进行了购买。 5、12月27日将酒店义务消防队员翻牌栏已建立好，28日开始 执行。 6、12月27日四楼消火栓玻璃被客人打破已做客赔，但玻璃还未安装到位。消防应急广播系统已安装到位，测试正常。一楼至五楼喷淋水流指示故障，还未修复。 （三）治安工作方面： 一月 本月在治安方面没有出现大的问题，本月通过对部门的整顿，部门人员的精神面貌与工作态度有了整体的改变，人人都能按要求，严格遵守部门管理制度和工作程序，特别是每天的巡楼、安检、对酒店区域及楼内的监控工作。本月在治安工作方面没有出现大的问题。 二月 本月酒店女更衣室丢失皮靴现象时有发生，经保安部查看后发现主要原因是员工安全意识差，更衣柜门经常不锁或柜门锁坏不通知工程部维修，导致有偷盗行为员工可乘之机。 三月 本月酒店KTV发生了一起唱歌学生与KTV员工打架斗殴事件，主要原因在于双方都没有冷静果断处理，而是采取了大打出手，导致双方都有人员受伤。 四月 本月15日酒店总台发生一起诈骗收银员现金1000元案件，同一天大宾馆也陆续发生。主要原因在于前厅总台收银工作程序不规范，员工安全防范意识薄弱。 五月 本月由于四、五楼施工，施工人员较多，安排保安人员对进店施工人员进行出入证检查，并对施工完后的下班人员进行开包检查，防止酒店物品流失。 六月 本月一汽大众车队抵达酒店，在酒店入住期间为了确保车辆安全，加强保安值班巡视力度，要求前场值班员夜间在酒店正门门外坐岗，一是确保酒店总台安全；二是确保酒