人事部年终工作总结(15篇)
人事年终工作总结(10篇)
人事年终工作总结（10篇）1.人事年终工作总结篇一今年3月，我通过人才招聘，走进了公司，带着对事业的激情和对新生活情愫，我走上了公司商务助理的工作岗位。
工作中，我一直虚心求教，恪尽职守，努力做好本职工作。
在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺，现就近一年来的情况向领导作年终总结。
根据公司的情况商务助理分为不同的工作范围和职责，以下是我根据公司的实际情况对我这一年里所工作的范围做个大体的总结：1、行政人事、2、财务3、商务以前工作中没接触过行政人事的工作，但多少能懂一点，刚来公司就赶上了人事方面的几件大事：1、社保的金保系统网20__年4月1日前要把员工备案；在备案系统中还要及时更新员工的合同日期；2、7月1日社保的基数统一上调到2231；3、9月1日社保的缴费申报规定又改为双基数，也就是说增大了人事的工作，每个月还要在5号之前都重新申报企业的基数；对那些专业从事人事的人来说也许就是很平常的事，但是对于我这个人事的外行来说，每一件事都很伤神，但是我始终认为心平气和一件一件事的做起，按照每一件事的程序走完是没错的，自此我懂得了怎样去处理好工作中遇见的每一件事。
我从事过财务方面的工作所以对财务方面的工作还是上手很快；也没遇到太大的问题在此也不多说；商务是代表公司与各合作单位、公司各部门之间沟通联络，产品等进出与售后的协调与跟进的工作，讲究的是人与人之间的沟通技巧和处理与客户关系很重要的一个岗位。
关于商务的工作是我在这一年中收获大，也能使我成长的一个方面，这都要感谢公司的领导，我开始对商务的理解真的是一窍不通，刚开始的时候和客户沟通拿起电话不知道话怎么说好，更有的时候打过电话还没解决好问题，领导总是耐心的教导我、找我谈话，使我认清了自己所处的位置，懂得了对事情的处理方法，每次和领导的谈话都使我受益匪浅，我也很认真的学习，过后反复的揣摩其中的道理，认真总结自己的不足，现在我理解了领导给我讲的商务不单是工作也是在日常生活中能更有效的与人沟通的技巧，与领导相比起来我的阅历还尚浅，可能有更多的道理未能领悟，但是我会一直认真学习，使自己有更大的进步。
人事部年底部门工作总结7篇
人事部年底部门工作总结7篇篇1一、引言时光荏苒，岁月如梭。
随着一年的结束，人事部全体同仁紧密围绕公司战略目标，共同努力，取得了一系列显著成果。
在此，我们对过去一年的工作进行全面回顾与总结。
二、人员招聘与配置在过去的一年里，人事部在人员招聘与配置方面取得了以下成绩：1. 成功招聘各类人才XX余名，涵盖了销售、技术、管理等多个岗位，提高了公司整体人才结构。
2. 优化招聘流程，缩短了招聘周期，提高了招聘效率。
3. 开展了员工内部推荐活动，激发了员工的积极性，有效扩大了人才来源渠道。
三、员工培训与发展在员工培训与发展方面，人事部完成了以下工作：1. 制定了完善的员工培训计划，涵盖了技能培训、职业素养、团队建设等多个方面。
2. 组织开展了各类培训课程，提高了员工的专业技能和综合素质。
3. 搭建员工晋升通道，鼓励员工积极进取，提高员工的归属感和忠诚度。
四、绩效管理与激励绩效管理与激励是人事部的重要工作之一，我们完成了以下任务：1. 完善了绩效考核体系，使考核更加公正、透明。
2. 开展了员工满意度调查，了解员工需求，优化激励机制。
3. 落实了年终奖、优秀员工评选等活动，激发了员工的工作热情。
五、薪酬福利管理在薪酬福利管理方面，我们完成了以下工作：1. 优化了薪酬福利结构，提高了员工的薪资待遇水平。
2. 完善了员工福利制度，包括年假、加班工资、社保等方面。
3. 开展了员工关怀活动，增强了员工的凝聚力和向心力。
六、企业文化建设企业文化建设是人事部的重要职责之一，我们完成了以下任务：1. 推广公司文化理念，提高了员工的认同感。
2. 组织开展了各类文体活动，增强了员工的团队凝聚力。
3. 宣传公司业绩和优秀员工事迹，激发了员工的工作热情和积极性。
七、总结与展望过去的一年里，人事部全体同仁共同努力，取得了一系列显著成果。
但也存在一些不足和需要改进的地方，如招聘渠道的拓展、员工培训体系的进一步完善等。
展望未来，我们将继续紧密围绕公司战略目标，加强人才引进与培养，优化绩效管理体系，加强企业文化建设，为公司的发展做出更大的贡献。
人事部年终总结15篇
人事部年终总结人事部年终总结15篇总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究，做出带有规律性结论的书面材料，它可以使我们更有效率，让我们一起来学习写总结吧。
总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编帮大家整理的人事部年终总结，欢迎大家分享。
人事部年终总结120xx年转眼已过，回顾这一年的工作，在领导和同事的支持和帮忙下，严格要求自我，认真完成了自我的本职工作。
现将20xx年的工作总结如下：一、本年度工作回顾根据集团公司的规划，在年初对托克逊三川建材项目以及吉木萨尔项目的人力资源方面的工作作出规划。
1、进取开拓新的招聘渠道，先后与甘工院、兰航职校、甘工大、天水职校、兰州环资学院等十几所院校建立了良好的合作的关系；并与其中的5所院校签订了长期人员合作方案，为公司以后发展所需要的人力资源方面打下了坚实的基础。
2、因20xx年的用人需求比较大，自今年一月份就开始着手投入工作。
截止9月底，共招聘各类专业人员600余人。
其中建材部上岗xx0人左右，机械部吉木萨尔到岗培训人员200多人；其余人员由于公司策略调整，暂时没有到岗报道，已和学院教师沟通，推迟上岗时间。
3、培训方面：根据公司员工的实际情景和公司的发展战略，建材部针对新员工组织了制度化管理、商务礼仪、从普通到优秀发展、消防安全知识，服务礼仪等培训，同时协助建材部办公室做了人力资源相关制度、表格方面的优化，也为以后的工作打下坚实的基础。
机械部每周抽出一天，组织全体后勤人员进行相关学习，人人都有参与的机会，既锻炼了个人，又增强了全体后勤管理人员的综合素质。
二、存在的不足经过一年的努力，我部门在公司领导的关怀下取得了很大的提高，同时也存在着一些不足之处。
需要在今后的工作中去逐步的改正和完善。
1、制度化建设方面：人力资源部作为公司人力资本战略实施的第一部门，我部门在制度化建设方面显得很不完善，表现为各项制度不完善，尤其表此刻一些制度过于空泛，实际操作效果不梦想。
2024年人事部门人员年终个人工作总结（四篇）
2024年人事部门人员年终个人工作总结一、人力资源管理：（1）招聘与人才发展：遵循公司发展需求和人员配置标准，确保及时进行人员招聘及现有员工潜力的挖掘。
（2）新员工入职与转正流程：行政人事部已对下半年的新员工入职与转正流程进行修订，强化了对新进员工的监管，转正需通过理论考核，并由部门领导进行综合评估，最终由分管领导审核批准。
3、员工培训：由于部门领导更迭频繁，本年度未能实施员工培训项目。
4、薪酬结构：目前尚未建立完善的薪酬体系，岗位工资标准不统一。
5、社会保障与劳动关系管理：确保社保工作有效进行，保障员工的合法权益，已从以往的年终统一缴纳改为每月按时缴纳。
二、行政管理：1、制度建设与《员工手册》修订：行政人事部已对现行制度进行汇编和《员工手册》的修订，制度汇编已完成，而《员工手册》的修订工作预计在____月____日完成，以满足印刷条件。
2、强化考勤管理，规范员工行为标准。
3、档案管理：已制定办公区和生活区的卫生管理规定，并定期进行检查，对卫生不合格的区域进行记录并通报。
4、其他制度管理：优化了各部门岗位职责，确保上墙，同时项目部岗位职责也已完成；车辆、会议、办公用品、饮用水等日常管理严格遵循制度执行。
5、OA系统改进与完善：行政人事部在____月改进了OA办公系统，加强了各部门信息员的网络，安装了办公精灵，增加了管理模块，丰富了信息内容。
6、简报制作与管理：____月底由____文化部开始制作简报，后续由行政人事部接手，截至____月初共发布____期，有效促进了部门间的沟通，方便员工了解公司动态。
三、工作中的不足与改进方向：1、需进一步完善工作制度和流程，以实现有据可依，按流程办事的工作模式。
2、提高工作细致度，减少疏漏。
3、提升工作效率，增强跨部门协作能力。
根据____年度的工作表现和存在的不足，行政人事部将从以下几个方面开展____年度的工作：1、构建优化的组织架构，做好人力资源规划，以公司发展规划为指导，完善各部门职位的工作分析。
人事部工作总结范文(14篇)
人事部工作总结范文（14篇）时光流逝，__年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，转眼间又将跨过一个年度之坎。
回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
对于我们每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。
行政人事部是公司的关键部门之一，行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作顺利完成。
为了总结经验，继续发扬成绩同时也克服存在的不足，现将__年的工作做如下简要回顾和总结。
__年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面：一、人事管理方面(1)根据部门人员的实际需要，通过各种渠道，有针对性、合理地招聘一批员工，以配备各岗位。
(2)规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。
(3)7月份正式新使用考勤管理系统，不断完善人事管理制度。
二、行政工作方面1、办理好各门店的证照并如期进行年审工作。
2、办理好公司车辆如期进行正常年审工作。
3、协助各部门做好菜牌、菜谱、点心部的点心纸的设计跟进工作。
4、对内做好办公用品的采购，严格审查各部门的办公用品的使用状况，并做好物品领用登记，以节约降低成本为第一原则，合理地采购办公用品。
5、加强员工宿舍管理，定期进行检查并在每季度末进行季度优秀文明宿舍评比。
6、加强员工饭堂管理，加强员工饭堂餐具卫生管理等三、公司管理运作方面1、顺应市场的发展，依照公司要求，制定相应的管理制度。
完善公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。
在日常工作中，及时和公司各个部门、门店密切沟通、联系，适时对各部门的工作提出些指导性的意见。
2、逐步完善公司监督机制。
有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。
基于这个原因，本年度加强了对员工的监督管理力度。
3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。
作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作积极性。
人事部年终工作总结范本8篇
人事部年终工作总结范本8篇 篇1 一、引言 在这一年中，人事部致力于实现公司的人力资源管理目标，取得了显著的成果。本报告旨在总结过去一年的工作，梳理经验教训，展望未来发展方向，并为公司的发展提供有价值的参考。
二、工作内容概述
1. 招聘与人才队伍建设 （1）根据各部门需求，完成年度招聘计划，成功吸引并录用了一批优秀人才。
（2）完善人才库建设，对现有员工进行能力评估与分类，为人才梯队建设提供依据。
（3）组织各类培训活动，提高员工技能水平，促进个人与团队的协同发展。 2. 绩效管理与薪酬福利 （1）制定绩效考核制度，确保公平、公正、公开的绩效评价。 （2）根据市场情况和公司战略，调整薪酬福利政策，提高员工满意度和忠诚度。
（3）组织年度优秀员工评选活动，树立榜样，激发员工积极性。 3. 员工关系与文化建设 （1）关注员工需求，及时解决员工问题，提高员工满意度。 （2）组织各类员工活动，增强团队凝聚力，营造积极向上的企业文化氛围。
（3）建立员工建议征集制度，鼓励员工提出建设性意见，优化公司内部管理。
三、重点成果分析
1. 成功招聘并留住了一批优秀人才，为公司的发展提供了强有力的支持。
2. 完善了人才库建设，为公司的梯队建设提供了依据。 3. 通过绩效管理，激发了员工的工作积极性，提高了公司整体业绩。
4. 优化薪酬福利政策，提高了员工满意度和忠诚度。 5. 成功构建积极向上的企业文化氛围，增强了团队凝聚力。 四、遇到的问题与解决方案
1. 招聘过程中遇到的高端人才短缺问题：通过扩大招聘渠道、加强与高校及行业内的合作与交流，成功解决。
2. 绩效管理过程中遇到的员工抵触情绪：通过加强与员工的沟通与交流，解释绩效评价的目的与意义，成功化解员工抵触情绪。
3. 员工关系中遇到的沟通不畅问题：通过建立有效的沟通机制，关注员工需求，及时解决问题，提高员工满意度。
五、自我评估/反思
在过去的一年中，人事部工作取得了一定的成果，但仍存在诸多不足。在招聘、绩效管理、员工关系等方面仍需进一步提高。在今后的工作中，我们将继续加强学习，提高专业能力，为公司的发展做出更大的贡献。
人事部门年终工作总结范文8篇
人事部门年终工作总结范文8篇篇1一、背景在过去的一年中，人事部门在公司的正确领导下，充分发挥部门职能，认真落实公司下达的各项工作任务，较好地完成了各项工作。
现将全年工作总结如下：二、主要工作及成效1. 人员招聘、入职及劳动关系管理（1）人员招聘：根据公司发展需要，通过多种渠道进行人员招聘，包括校园招聘、网络招聘、内部推荐等。
全年共招聘新员工XX人，其中应届毕业生XX人，社会经验人才XX人，为公司注入了新鲜血液。
（2）入职管理：严格按规定办理入职手续，落实劳动合同签订、社保缴纳等事项，确保新员工的合法权益得到保障。
同时，加强入职培训，帮助新员工快速适应公司环境和工作岗位。
（3）劳动关系管理：加强与员工的沟通，及时了解员工的思想动态，帮助员工解决工作生活中的问题。
全年共处理员工关系纠纷XX余起，未发生一起劳动争议。
2. 培训与开发（1）新员工培训：针对新员工制定详细的培训计划，包括企业文化、规章制度、安全操作等培训内容。
通过培训，帮助新员工快速适应工作环境，提高工作效率。
（2）在职员工培训：根据不同岗位需求，制定个性化的培训计划。
通过内部培训和外部培训相结合的方式，提高员工的技能水平和综合素质。
全年共举办各类培训活动XX余次，参与人数达XX人次。
3. 绩效考核与激励（1）绩效考核：根据公司战略目标和部门职责，制定合理的绩效考核方案。
通过定期的绩效评估和反馈，激励员工积极工作，提高工作效率。
（2）激励措施：制定具有竞争力的薪酬体系，确保员工的劳动成果得到合理回报。
同时，通过晋升、奖金、福利等多种激励手段，激发员工的工作热情和创造力。
4. 员工关系与沟通（1）员工关系：加强与员工的沟通，及时了解员工的需求和想法，帮助员工解决工作生活中的问题。
通过举办团队活动、座谈会等方式，增进员工之间的友谊和合作。
（2）沟通渠道：建立多种沟通渠道，包括电话、邮件、即时通讯工具等，确保公司与员工之间的信息畅通。
同时，鼓励员工提出建议和意见，为公司的发展献计献策。
人事部年终工作总结14篇
人事部年终工作总结人事部年终工作总结14篇总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，不如立即行动起来写一份总结吧。
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人事部年终工作总结篇120xx年，人力资源部工作在正确领导下，坚持“以人为本”重要思想为指导，在人事工作日益繁重，酒店管理标准大幅度提高的新形式下，通过本部门全体员工的共同努力，取得了一定的成绩。
以下是今年的工作总结：一、加强人事政策宣传宣传工作是社会精神文明建设的重要组成部分，而加强酒店员工的人事政策的宣传，是提高管理人员、普通员工的竞争意识，对于酒店“平者让、能者上、庸者下”的用人机制得以顺利健康的发展，具有很强的现实意义。
酒店以员工满意、客人满意、业主满意为准则，以资产经营与资本经营相结合谋取回报率比，使酒店有更为广阔的发展前景，这所有的一切均与用人政策有密不可分的关系。
在这一年里，我们广作宣传，倡导“顾客第一、员工第一”的并列存在，并采取了“人尽其本”的用人原则，充分调动员工的工作积极性，限度地激发员工潜能，一个有能做的.事，决不让两人去完成，充分利用了“宁缺勿滥”的原则，使酒店员工队伍越来越齐整，员工素质有了大幅度的提高。
在用人方面，我部广开贤路，征招能人志士，以前只用比自己矮的人这种现象，在今年里，这种用人方式得到了彻底的杜绝，在人与人的工作当中，我们建立了良好的人际工作氛围，畅通了员工向管理层提供信息的渠道，减轻了员工的工作压力与不快，增加了员工的参与感。
二、礼节礼貌再提高工程礼节礼貌是酒店服务质量的核心，一家酒店缺乏先进完善的设备，固然不能成为一流的酒店，但如果有现代的设备而不能提供优质服务，那富丽堂皇、齐全配套的设施也只能是如同虚设，在设备条件相同情况下，服务就成了酒店竞争致胜的决定性因素，而酒店要提高服务质量，就不能不讲究礼节礼貌。
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人事部年终工作总结(15篇)人事部年终工作总结1xx年度，行政人事部在公司及管理处领导的带领和指导、监督下，在部门员工的齐心协力、辛勤工作下，总体上完成了本年度各阶段工作任务，保证了管理处及各部门的后勤保障和行政支持工作，维持和延续着管理处物业服务和管理工作所需人、财、物等方面的保障和供应。
本年度随着公司实体化的建立和完善，行政人事部作为管理处与公司的主要行政接口部门，始终做好与公司各职能部门的配合协作，接受并及时传达公司各方面规章制度和工作指导，作好信息的及时反馈和沟通，在人事、行政、品质管理及物资采购各主要方面工作上与公司和集团相关部门配合良好，有效沟通，完成了各项常态业务及重点工作;在全年部门人员变化和岗位调整过程中，保持了部门各方面工作的顺利交接和开展，没有出现大的失误和偏差，现就行政人事部几方面主要工作进行分类总结。
第二部分：主要工作事项及任务目标完成情况行政人事部常态业务工作主要包括人事管理、行政管理、品质管理和资产管理以及培训管理五个方面，以下分类总结。
一、人事管理工作：1、1-4月份及时完成管理处员工社会保险、住房积金等社保福利的计算、缴纳以及新增和转移工作;此类劳资工作随着公司与管理处结构和人员调整，自5月份起，由公司行政人事部负责办理，不再纳入管理处行政人事部工作业务范畴。
2、按月及时完成管理处员工考勤检查和统计汇总工作，保障员工工资的按时发放，自1月份调整考勤方式，增设id 数字考勤机，做好每月员工考勤检查和排班录入工作。
3、根据随时出现的各部门员工离职流动情况，及时跟进和办理员工招聘、入职、试用、转正、合同续签、职位变动、离职交接等各环节程序工作。
自5月份起随着公司《人事管理规定》的颁布实施，公司行政人事部统一负责人员招聘和人事各环节控制工作，我部积极配合做好管理处范围内各环节，各项手续的具体经办和流转工作，根据各月人员变动情况统计，全年管理处各部门、各级、各岗位人员变动情况如下：(1)离职：共55人。
其中保养部：(技工)7人;安保部：管理层3人;员工(中控室)9人;保安员33人;共45人。
客服部：客服助理2人。
保洁部：0人。
行政人事部：文员1人。
(2)入职:共56人，基本补充了上述离职人员的空缺。
4、针对全年员工流动频繁现象，我部及时进行人员流动统计上报管理处，并与公司行政人事部共同商议对策，针对保安、技工、中控等流动频繁岗位，广泛扩大招聘渠道，现已基本补充到位。
5.全面整理和统计管理处员工的年假、休假、病假记录，为年底的考评做准备。
6、配合公司完成新的《考勤管理规定》的征询意见工作，组织各部门学习并汇总相关意见。
二、行政管理工作：(一)常态业务：1、及时跟进管理处各部门每月重要文件电子文档的收集整理;2、按时完成每月管理处各部门内部报销费用的审核汇总;3、及时跟进保安人员意外伤害险的变更工作，并于10月份上报公司完成保险公司的续约，本年度办理1名保安人员意外伤害理赔工作;4、按时完成每月管理处各部门工作总结，计划的.汇总上报;5、按时完成管理处员工餐卡充值及餐费对帐结算工作;6、按时完成管理处员工工服洗涤费用的核对结算工作;7、及时完成管理处每月/每周各类文件的报送、收发、传阅工作;本年度内部请示报告共58份，内部备忘录共74份;8、做好管理处例会等各类会议的组织准备以及会议纪要的记录，整理工作，全年共组织召开例会21次;9、及时完成管理处各类费用集中上报和发送结算工作;10.按时完成管理处每月或定期员工福利的申报和发放，如员工生日、节日慰问、高温补贴等。
5、各部门专业培训组织完成情况良好，由各部门训导员负责，我部监督，同时参加了他们的专业培训听课。
第三部分：工作中存在的不足、发现的问题及采取的措施，以及得到的经验体会。
一、行政人事部作为管理处内部行政管理部门，长期以来在对管理处各级员工行为表现和基础性制度的落实执行情况的监督检查力度不够;例如员工出勤及代打卡现象、行象着装规范、办公室环境秩序、一线服务岗位人员的行为规范等方面，没有进行严格有效的监管。
在xx年工作中，拟通过质检工作的开展和深入，把质检工作从目前起点阶段的对工作完成情况的检查，扩展深入到对工作质量、服务质量、员工行为的检查;在这方面不求“多而全”，而求“少而精”，从某个或某几个普遍存在的问题和现象入手，从办公室抓起，从管理人员抓起，做到上行下效，严肃纪律。
二、根据12月份按公司及管理处工作要求所新增的几项创新性工作内容，如每月物品申购的费用测算和审核，每月各类结算、支付费用和报销支出费用的全面统计、员工加班的统计、用车费用统计等，恰恰反映出从前工作的不足和缺陷。
作为管理处各类费用支出的集中汇集处，必须对各类费用进行可能的、必要的、不同角度的详细统计，从而进行量化比较和分析，发现问题改进提高。
在xx年工作中，应扩展思路，对各类费用和数据统计进行细化，从不同角度，不同阶段进行时间和空间上的统计，从而得出分析结果。
三、对于物品和资产管理，只进行了表面性的、基础性的申购量审核，而对于申购物品的必要性尚未找到有效的、合理的审核依据;对于物品和资产的使用过程的控制和管理以及对于报废物品的处理，尚未健全相应的管理制度和机制，有，但不完善。
在xx年工作中，应对各类物品(至少是常规物品)的必要库存量进行列项和确定;对于一些专业物品和设备工具的申购审核建立合理有效的把控机制和程序;对于各部门当前使用的固定资产，低值易耗品逐级建立清查管理制度;对于报废物品的回库，处理进行流程的理顺等等。
综上三点所述，从人、财、物三个方面的管理工作中反映出行政人事部工作存在的问题。
部门工作职能没有得到充分的发挥，客观的说还只是停留在一个基本层面。
没有为管理处真正起到支持保障作用，这是经验问题，是意识问题，也是个能力问题;作为部门经理，有不可推卸的责任。
第四部分：对公司及管理处的意见和建议一、针对行政人事部上述三方面存在问题的改善，需要得到公司领导、各职能部门及管理处的指导，帮助和支持，帮助我们发现问题，制定措施、解决问题、改进工作。
二、重点要说的是，针对一年中员工流动现象频繁，建议公司从硬件和软件两方面加强管理处队伍的稳定。
考虑各级员工薪资待遇问题，建议在适当的时机给予适当提高。
特别是对于技工、保安、服务和文职人员待遇的增加，以保障员工工作积极性和队伍稳定;而在软件方面，考虑如何通过各种手段、措施加强团队建设，企业文化建设，进一步增加凝聚力。
从这个意义上讲，员工的离职往往并不是工资待遇问题，他们要自身提高，要寻求发展，他们需要受更多的关注，在日常工作之余，如何促使各级管理人员加强与下属员工的沟通、交流，了解员工思想和需求，了解员工疾苦去帮助他们。
人事部年终工作总结2回想起来，酒店陪我走过了人生中很重要的一个阶段，让我懂得了很多。
领导们的支持和关怀让我明白了人间的温暖。
在此，向酒店领导和全体同仁表示衷心的感谢！有了您的帮助和理解，我在工作中可以更加得心应手，有了您的帮助，我可以让酒店发展到更高的水平，更好的完成各项任务。
其工作总结如下:一、人事管理1、彻底完成人事管理有关文件资料，并根据酒店的发展逐步完善并下发各部门；对酒店及各部门下发的文件资料进行修改完善，并进行会签下发；解释并监督各部门对已下发文件的`执行情况，并做进一步指导实施。
2、建立、建全、规范人事档案（新进、离职、调动、升级）管理。
⑴、重新对现有人员进行了建档工作，现员工档案齐全。
⑵、对各部门、人员进行分组建档，便于工作操作和核查、调动和管理。
⑶、办理酒店新进、离职、调动等手续；对离职人员的自离、辞工、病退等实行分类整理存档，便于查证；同时做好调动、提拔人员等档案资料信息保管，月底传新进、离职、调动人员资料到财务部。
⑷、实行各部门负责人对在职人员的人数每月进行统计，并对离职人员、新进、调动人员作月统计并进行核对，方便了部门、人事、财务查找、结算管理，增强了人力资源管理。
⑸、及时做好档案材料的收集、整理、归档。
3、人员招聘。
⑴、各部门传递人员增补单。
⑵、根据部门人员的实际需要有针对性、合理性招聘员工，以配备各岗位；通过采取一系列切实措施，如广发招聘信息、网上招聘、定点招聘等各种办法揽用工人才，卓有成效。
4、员工住宿情况。
每月对员工的住宿情况进行统计，并对外宿员工的名单进行上报财务部，按酒店有关规章制度给予住房补贴的发放。
5、严肃劳动纪律。
⑴、加强考勤管理，在全酒店上下协助下抓按时上、下班时间，规范考勤制度。
⑵、严格考勤制度责任的落实。
⑶、加强请（休）假制度、放行条管理，对不履行请（休）假手续或未开放行条者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样即维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了酒店的工作作风。
6.做好日常工作，包括:优秀员工、薪资、晋升、调动等验证审核工作；检查和验证工作卡的处理和补发等。
7.每月人员统计。
每月汇总酒店工厂各部门人数，对新进、离职、转岗人员进行点评。
8、收集信息，做好人力资源档案开发与储备，提高办公效率。
二、行政、办公室、总务1、贯彻执行酒店领导指示。
做好上、下联络沟通工作，及时向领导反映情况，反馈信息；搞好各部门间相互配合，综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。
2、根据领导意图，起草有关规章制度、工作计划和其他文稿。
负责酒店来往信函的处理及收发、登记、传阅、批示；做好酒店文件的通知、审核、传递、催办、检查。
加强办公文件、档案管理。
在文件收发上做到下发的文件适时送达有关部门办理，为酒店贯彻落实上级精神、及时完成工作任务提供了有力的保证；同时，档案管理做到井然有序，随时为酒店查询服务；加强文字材料的草拟打印工作，能按规定的时间和内容要求完成。
3、协助酒店领导，完善、制定酒店规章制度，并执行贯彻酒店规章制度。
4.加强沟通:与员工面对面解决问题，使员工按照规章制度工作，并使其理解和支持物流工作，取得良好的效果，并注重物流质量的提高。
5、能很好地履行岗位职责，办事效率的提高。
6、监督、管理、检查方面：每天对酒店各部门环境卫生、消防、纪律检查工作，有异常情况进行现场处理。
在检查中发现的违纪、违规、等各种不良现象及时通知相关部门负责人进行处理；为酒店加强管理、提高后勤服务；认真收集信息，全面、准确的了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的问题，总结工作经验，及时向酒店汇报，让酒店上级能全面准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出正确的决策。
7.库存办公材料和工作服的管理:酒店各部门使用的办公材料进行清点分类，存入电脑，确保材料使用安全；负责酒店办公设施的管理和维护以及维护联络。
包括酒店用品的采购、发放、保管、使用登记和维护；并履行检查职能，认真办理办公用品的严格控制和管理，入库和领料。