2020绩效考核方案ppt
绩效考核方案设计ppt课件

第四节 绩效指标体系的建立
一、绩效指标体系 (一)绩效指标体系
企业战略
是否 直接相关
是
关键绩效指标
否 一般绩效指标
绩效指标体系
公司内部岗位
承担关键绩效指标的岗位 不承担关键绩效指标的岗位
绩效考核指标是按照岗位层次逐层分解并落实到岗位 的,因此,绩效指标体系应当 从岗位层级上加以描述
●假设一个公司的管理层级分为四级: 董事会、总经理、部门经理、一般员工, 绩效考核指标体系如下表所示:
硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
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三、工作结果考核方法的选择
传统量表考核法
采用通用指标
工作标准法 KPI考核法
将岗位重要职责作为 考核内容
从组织战略分解指标
目标管理考核法
根据企业总目标制定 部门、岗位目标
硬商品买卖在阿里巴巴 软商品交易在阿里巧巧
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工作标准法举例:
考核要项 文书沟通
岗位层次
绩效考核指标体系
整体的考核指标分类
针对具体岗位的考核指标分类
总经理
KPI(平衡计分卡模式) KPI(平衡计分卡模式)
部门经理
KPI(平衡计分卡模式)
1、KPI 2、KPI,一般绩效指标
一般岗位
KPI,一般绩效指标
1、KPI 2、KPI,一般绩效指标 3、一般绩效指标
(二)平衡记分卡
1.什么是平衡记分卡 与组织战略相关联的多维度绩效指标体系
工作结果 工作态度
工作结果指标 工作态度指标
工作结果指标: 依据组织目标、工作流程、岗位 职责确定,不同岗位有 不同的指标
工作态度指标: 依据企业文化、影响员工业绩的 主观因素确定,不同岗 位可以使用相同的指标
绩效考核方案 ppt

一张不停地抓拍,一秒一秒不停地捕捉它最后的美丽。
这时的光芒没有正午那么的耀眼夺目,但是却有几分温
目 婉柔和,像一个妙龄女子嘴角扬起对我们微笑。使人忍
不住想多看几眼。此时,最后的霞光已经盖住,天色也
录 作文暗了下来,但人们却还在那里驻1足痴绩望效。第管二理天概的述
晨曦,我们从山上的白云宾馆出发,过了;立马亭;,;龙
蟠坡;,到了百闻不如一见的;天都峰;,它骄傲的挺立在
我们面前。可是此时的山路却越来越陡峭,但是为了一
睹仙境的
2 绩效管理实施
3 绩效管理应用 4 绩效考核方式
04
01
管理定义
企业的绩效管理就是一种由上而下的目 标分解部署,通过每个人的行为产生的 结果,实现部门目标;再由部门目标的 实现,最终实现企业的整体目标的管理 方式。
03
管理目标
一个成年人的行为习惯已经形成一种惯性。 要想改变这种惯性,需要管理者不断地培 训,不断地引导,不断的纠正,才能形成
企业认为可行的行为结果
1000
99% 95%
900
88%
800
700
69%
600
500
400
300
200
100
标题
标题 标题
标题
02
绩效管理实施
绩效管理实施
明确目的
绩效指标制定后,不能放置不管。因为它只 是告诉员工他的工作方向是什么,目的地是
哪里,什么时间完成
避免浪费
如果主管不闻不问,结果可能时间到了, 员工可能还在原地踏步,没有成效的绩效 管理,对企业也是一种浪费
绩效考核方案--ppt

4、人力资源部职责
5、经营管理部职责 6、各部门负责人职责
第 9 页
绩效管理方案
第二章 组织管理及权限
作为XXXX各级部门和员工绩效管理工作具体组织执行机构,主 要负责: 修订和完善员工绩效管理制度;
1、组织构成
2、组织办公会 3、薪酬与考核委员会
对部门与员工的绩效管理工作进行培训与指导;
4、不同考核对象的不同考核周期
5、考核维度 6、考核指标 7、任务绩效指标的设立
关键业绩指标(KPI)是指可量化的影响集团公司经营管理的关键因素, 指标分为财务层面、客户层面、内部营运层面与学习成长层面四类,是 衡量被考核者主要工作完成情况的指标。关键业绩考核指标(KPI)的 目标值和挑战值: 1)基本目标值:指对该项指标圆满完成的计划目标值; 2)挑战目标值:指对该项指标完成效果上的最高期望值; 3)目标值和挑战值的确定:由考核主体在考核期初根据被考核者的岗 位性质,结合集团公司、部门的年度经营目标提出草案,经和被考核者 双方商议后共同确定。
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4、人力资源部职责
5、经营管理部职责 6、各部门负责人职责
绩效管理方案
第二章 组织管理及权限
组织各部门分解公司年度工作计划,制定各部门年 度考核指标; 组织各部门负责人与分管公司领导签订目标管理卡;
1、组织构成
2、组织办公会 3、薪酬与考核委员会
按时提供考核资料,与人力资源部共同组织对各部
5、经营管理部职责 6、各部门负责人职责
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绩效管理方案
第二章 组织管理及权限
薪酬与考核委员会是考核的专业性咨询机构,承担以 下职责: 议定集团公司的考核管理体系;
绩效考核方案设计设计ppt

绩效考核方案设计设计ppt目标设定是一个绩效考核方案的核心。
通过设定清晰明确的目标,可以帮助员工明确工作任务和期望成果。
目标设定应该具备以下几个特点:1.可衡量性:目标应该能够被具体度量,例如销售额、客户满意度等。
2.可达性:目标应该合理可行,既不过于宽松也不过于苛刻。
3.可持续性:目标应该能够长期有效,而不仅仅是短期成果。
评估指标是用于度量员工绩效的标准。
评估指标应该具备以下几个特点:1.客观性:评估指标应该能够客观地反映员工的工作表现,避免主观判断的影响。
2.全面性:评估指标应该能够全面地反映员工的工作表现,涵盖各个方面。
3.权重分配:评估指标应该根据其重要性进行权重分配,以确保各个指标的重要性得到合理体现。
评估方法是用于进行员工绩效评估的具体方法。
常见的评估方法包括:1.直接观察:直接观察员工在工作中的表现,例如工作态度、技能运用等。
2.问卷调查:通过向员工及其上下级领导发放问卷,收集他们对员工绩效的评价。
3.业绩记录:收集员工的相关业绩数据,例如销售额、完成任务的数量等。
反馈和激励机制是绩效考核方案中重要的环节。
通过及时给予员工反馈和激励,可以增强员工的工作动力和效率。
常见的反馈和激励机制包括:1.正式评估会议:定期与员工进行一对一的评估会议,给予他们具体的反馈和建议。
2.奖励制度:设置奖励机制,例如年终奖金、晋升机会等,以激励员工的优秀表现。
3.培训和发展机会:提供培训和发展的机会,帮助员工提升技能和职业发展。
在绩效考核方案设计过程中,还需要考虑员工的参与和沟通。
通过与员工共同制定目标,明确评估标准和方法,可以增加员工的参与感和认同感。
综上所述,一个有效的绩效考核方案设计应该包括目标设定、评估指标、评估方法、反馈和激励机制,并需要考虑员工的参与和沟通。
通过合理设计和实施绩效考核方案,可以有效提高员工的工作动力和效率,实现企业的战略目标。
绩效考核PPT课件

目录
• 绩效考核概述 • 绩效考核流程 • 绩效考核指标 • 绩效考核中的问题与对策 • 绩效考核的未来发展 • 案例分享
01 绩效考核概述
定义与目的
定义
绩效考核是对员工在工作中表现 的评价和测量,是人力资源管理 的重要环节。
目的
帮助员工了解自己的工作表现, 发现不足之处,提高工作效率, 促进个人和组织的发展。
员工自我评价
01
鼓励员工进行自我评价,反思自己的工作表现,提高自我认知。
同事评价
02
引入同事评价,从多角度了解员工的工作表现,增加评价的客
观性和全面性。
上级评价
03
上级领导对员工进行评价,提供指导和反馈,促进员工成长和
改进。
以能力为导向的绩效考核体系构建
明确能力要求
根据组织战略和岗位需求,明确员工需要具备的能力和素质。
详细描述
在绩效考核中,刻板印象可能导致评 价者对某些员工持有固定的看法,忽 略其实际表现。为了避免刻板印象, 评价者应该关注每个员工的个体差异, 注重实际表现的评价。
近因效应
总结词
近因效应是指最近发生的事情对记忆的 影响较大,导致评价者对员工近期表现 过于重视。
VS
详细描述
在绩效考核中,近因效应可能导致评价者 对员工近期表现过于重视,忽略其长期表 现。为了避免近因效应,评价者应该综合 考虑员工在整个考核周期内的表现,避免 过于依赖近期表现。
04 绩效考核中的问题与对策
晕轮效应
总结词
晕轮效应是指因为对某人的某一特质印象深刻,从而影响对 其整体表现的评估。
详细描述
在绩效考核中,晕轮效应可能导致评价者因为对员工的某一 方面印象好或不好,而影响对其整体表现的评估。为了避免 晕轮效应,评价者应该全面、客观地评估员工的各项表现, 避免以偏概全。
现代企业绩效考核管理方案PPT(64张)

还是以任务为导向。 公司例会讨论后认为:考评应该以任务为导
向。不论岗位技能如何,只要按时完成任务就是 合格;对于岗位技能高的员工,他有可能会提前 完成任务,这样他的工作结果考评就是良好或者 优秀。 解决办法:取消“岗位技能”项目的考核。
如何进行简单的绩效考评
3、工作结束时的态度: 不论工作成败,在工作结束时,是否能认真地总 结经验和教训。特别是在工作失败时,是否认真 地分析失败的原因,并提出改进建议。
解决办法:在办公例会中讲解如何评价员工的工作 态度。
如何进行简单的绩效考评
遇到的问题3: 当员工工作严重不合格时,管理者最多评价
为“较差”,从来没有评价过“很差”。当员工 的工作为合格时,有些管理者倾向于评价为“良 好”或“优秀”。这样很不利于客观的评价员工 的工作。 问题分析:
这样才能维护考评的公平和合理性。并且只要当 事人认可的考评成绩才有效。 问题分析:
之所以没有公开考评成绩,是因为担心员 工与上级产生纠纷,使上级在考评时有所顾忌。 根据公司实际现状,上级与下级年龄相当,而且 上级普遍没有管理经验,但是上级普遍人品较好, 做事公正。
如何进行简单的绩效考评
经过办公例会讨论,多数管理者也同意进行 考评沟通,并且使考评成绩经当事人认可。 解决方法:修改考评,增加考评沟通和当事人签字。
即履行所在岗位工作职责所应具备的基本能力 ——创新力、学习力:现代企业对员工的要求 ——领导力:中、高层管理人员的组织管理能力 ——个人魅力:要求各级管理人员的品德修炼
(人格魅力和性格魅力)
如何衡量能力:示例
例:以下是对某组织某业务员的能力衡量: • 对市场与竞争格局的了解
基本不了解 / 有所了解 / 大致了解 / 比较透彻 / 很透彻 • 对产品及相关技术的掌握
绩效考核ppt课件
考核的方法-1
被比较者1
被比较者2得分 被比较者2
张三
张三
李四 1
王五 1
赵六 0刘七 1Biblioteka 被比 较者2 得分3
李四
0
101 2
王五
00
01 1
赵六
1 11
14
刘七
0 000
0
考核结论:被考核的5名员工按绩效从优至劣次序 为:赵六、张三、李四、王五、刘七。 19
考核的方法-1
优点
准确度高
20 40 60 80 100 20 40 60 80 100 10 20 30 40 50
10 20 30 40 50
10
20
30
40
50 25
考核的方法-3
优点
全面 突出重点
缺点
烦琐 依然是主观评分
26
考核的方法-4
行为观察量表
明确做好工作所需要的行为
有时,为评分目的可以取其相反的行为
人力资源管理
第六章 绩效考核 Performance Appraisal
1
绩效考核(Performance Appraisal)
绩效考核的理论基础 绩效考核的方法 绩效考核体系的设计 绩效反馈
2
绩效考核(Performance Appraisal)
绩效考核的理论基础
3
绩效考核:困难重重
上的客观标准。“具体人”变成“抽象 人”,背离考核初衷。 “永远的先进” 先进成为特殊阶层
13
考核标准有效的八项特征
标准是基于工作而非工作者 标准是可以达到的 标准是为人所知的 标准是经过下上制定的 标准要尽可能具体而且可衡量 标准有时间限制 标准必须有意义 标准是可以改变的
绩效考核培训方案(PPT80页)
所有考核目标的制定均应由上下级人员共同商定,而
不是由上级指定。双方无法达成一致时,二者的共同
上级具有最终决定权
12
PAGE 12
态度 指标 定义
管理 绩效 指标 定义
态度指标与管理绩效指标定义
态度指标
积极性 协作性 责任心 纪律性
定义
能够主动学习业务知识;主动争取并承担的额外任务; 工作中善于思考,能够提出新的思路和建议
能力素质所包含的指标
能力素质
团 队 合 作
团 队 发 展
应 变 能 力
影 响 能 力
员 工 评 估
员 工 辅 导
授 权
计 划 与 执 行 能 力
激 励
口 头 沟 通
书 面 沟 通
战 略 思 考 能 力
分 析 决 策 能 力
计 划 和 组 织 能 力
解 决 问 题 能 力
工 作 效 率
创 新 能 力
28 PAGE 28
项目考核:项目分类
项目类别 A B
C
D
含现有项目类别
基金项目、计量标准项目、标准化项目
重点预研项目、支撑预研项目、所列预研项 目、计量科研项目、技改自研项目、横向军
品一、其它预研项目
单体型号项目、单体演示验证项目、单体横 向军品二、单体资本金/技术开发资金项目、
单体民品科研、所列单体型号项目
考核人
直接上级 发展计划处 人力资源部调查
季度考核权重
70% 20% 10%
考评结果应用:年底绩效整体考评与奖金、晋升/晋级和培训发展挂钩
18
PAGE 18
年度考核:中层管理人员考核维度权重
年 上级
评价
度
绩效考核与医疗质量管理住院病案首页数据采集质量与接口标准(2020年版)ppt课件
针对以上问题,可以采取以下措施进行改进:加强医生培训,提高其对病案首页填写要求的掌握程度;完善审核制度,制定有效的审核标准和流程;加强编码员培训,提高其对编码规则的掌握程度。同时,对于经常出现的问题,可以制定相应的规范和流程,减少类似问题的发生。
原因分析
数据采集质量问题的原因分析与改进措施
04
住院病案首页数据接口标准规范
03
数据接口应提供标准的API接口,支持不同系统之间的数据交互。
数据接口的技术要求和规范
01
数据接口应支持通用的数据传输协议,如HTTP/HTTPS协议进行数据传输。
02
数据接口应采用标准化的XML格式进行数据交换,同时支持JSON格式的数据传输。
数据接口的信息内容和格式
目的:为了提高病案首页数据采集质量,规范接口标准,为医疗质量管理提供可靠的依据和支核与医疗质量管理概述
2
3
绩效考核是医疗质量管理的重要组成部分,通过对医生和护士的工作绩效进行评估,以激励优秀表现者,改善不足者。
医疗质量管理旨在提高医疗服务水平,保障患者安全和健康。
住院病案首页是医疗质量管理中最重要的信息之一,其数据采集质量对于绩效考核和医疗服务质量的评估具有重要意义。
数据接口应支持数据的备份和恢复功能,保证数据的可靠性。
数据接口应采用专业的防火墙和入侵检测系统,保证系统的安全性。
数据接口的安全性和可靠性要求
05
数据采集质量与接口标准的实施效果与挑战
提高数据准确性
通过制定明确的接口标准和数据采集质量要求,可以减少数据错误和遗漏,提高数据的准确性。
数据采集质量与接口标准的实施效果评估
02
绩效考核与医疗质量管理指标体系
指标体系的设计必须基于科学理论,能够客观反映医疗质量的各个方面。
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标题
标题 标题
标题
02
绩效管理实施
绩效管理实施
明确目的
绩效指标制定后,不能放置不管。因为它只 是告诉员工他的工作方向是什么,目的地是
哪里,什么时间完成
避免浪费
如果主管不闻不问,结果可能时间到了, 员工可能还在原地踏步,没有成效的绩效 管理,对企业也是一种浪费
一起了解西部的人们吧。西部的人十分热情。如果家中
来客人了,他们就会拿出自己家最好的食物来招待客人,
目 让客人吃饱喝足,虽然这些食物对于东部与中部的人们
来说算不上山珍海味,但这些食物是他们平时都舍不得
录 吃的,代表着西部人们的一片热忱的1心。绩西效部的管人理很概节述
约。他们从来不浪费一滴水、一粒米,他们把洗米的水
全体参与
绩效管理的有效,强调全体成员的参与,包括全体管理者以及 全体员工。还强调全体成员在事前的计划、事中的管理和事后 的评估整个过程的参与。
误区
绩效指标的制定
70% 65% 75% 100%
请在此处添加详细描述文本,尽量 与标题文本语言风格相符合,语言 描述尽量简洁生动。
请在此处添加详细描述文本,尽量 与标题文本语言风格相符合,语言 描述尽量简洁生动。
01 他们会尽自己的全力去帮助自己的朋友。当遇到高兴快
乐的事情时,也会第一时间与朋友一起分享。西部的人
绩效管理概述 们很热情,让客人感受到他们的好客;西部的人们很节
约,从不浪费一点资源;西部的人们很真诚,与朋友; 有福同享,有难同当。;啊!西部的人们,我钦佩你们! 啊!西部的人
什么是绩效管理
管理方式
问题在于,公司上下都认为绩效 管理就是绩效考核,没有办法统 一大家对于绩效管理的认识,如 果绩效管理是从绩效考核开始的, 那么绩效管理工作注定将会走向 失败。
绩效管理的误区
期望 原则
SMART 原则
参与 原则
企业的期望是否明确?是否与全体员工的期望 统一?期望是否合理?经过努力是否可以达到?
S(specific):目标是否具体、明确? M(measurable):目标是否可测量? A(attainable):目标是否可以实现? R(realistic):目标与现实工作是否紧密相关? T(time—bound):目标实现有无时间限制? 员工不仅仅是被管理者,也是参与管理的一份子, 并且是从计划到改进整个过程管理的参与者。
03
管理目标
一个成年人的行为习惯已经形成一种惯性。 要想改变这种惯性,需要管理者不断地培 训,不断地引导,不断的纠正,才能形成
企业认为可行的行为结果
绩效管理的误区
误区一:绩效管理就是绩效考核
绩效管理是基于全体管理者和全 体员工对于绩效管理的认识 之上的。
结果是越努力,目的地越远, 等发现错了再掉头,迟到 就在所难免了。
关键词
提高员工自主性
提高员工自主性,避免“鞭打快马”现 象
绩效管理实施
回顾应该是分阶段进行管理的过程,而 不是一月一次,或一年一度的回顾。容 易发现与目标的差距和存在的问题,及 时解决。
回顾法
辅导法
咨询法
咨询是管理者帮助员工克服遇到的障碍, 并想法解决的过程。可以用召开主题会 议,例会的形式为员工答疑。
绩效管理方式,是从企业最高层开始,
逐级将期望的目标分解到每个部门,每
个岗位和每个人的行为之中。
02
管理基础
每一个员工的行为结果是企业目标实现 的“基础”,使企业努力的去要求每一个 员工的行为与企业的整个目标相一致, 并且这种一致性的要求,也会因为企业 的目标调整而调整
04
01
管理定义
企业的绩效管理就是一种由上而下的目 标分解部署,通过每个人的行为产生的 结果,实现部门目标;再由部门目标的 实现,最终实现企业的整体目标的管理 方式。
2020
吹雨打,非常适合于经常转换场地放牧的蒙古人们居住 和使用。人们经常唱到;五十六个民族,五十六枝花, 五十六族兄弟姐妹是一家;;;全国各族人民同唱一首歌, 共同祝愿我们的民族更加团结。是呀,内蒙古作为一个
绩 效 考 核 管 理 培 训 少数民族,我们汉族的兄弟姐妹们更应该与他们友好和
睦的相处,这样我们的国家会更加繁荣昌盛!"我说西 部作文500字 ;西部的美景,西部的作家,西部的歌手,西部的风情 等,那真是不计其数。今天让我带大家走进西部,
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绩效指标的制定
1000
95%
900
800
79
700 66%
600
%
500
43
400 300
%
200
100
标题
标题 标题
标题
绩效指标的制定方式
1. 企业总目标由公司高层(总经理)制定; 2. 部门绩效指标由总经办与部门主管共同制定; 3. 员工个人绩效计划由部门主管与员工共同制定。
绩效指标的制定
绩效指标如何做
A. 罗列所有工作,并提炼出绩效指标; B. 筛选关键绩效指标; C. 设置指标权重; D. 修改并确认; E. 拟定绩效考核表。
辅导是改善员工知识、胜任能力的 过程。可用“师傅带徒弟”、“一对一” 方式。特别是新员工或实习生,一 定要安排一位“老手”进行“传帮带”。
自我控制 法
自我监控是借助于员工自身能力对自己 的行为进行自律的过程。这种方式一般 用于责任心比较强、技术比较全面的老 员工。
绩效管理实施
3
用来刷牙,洗脚的水用来浇灌花草树木。我们常说:;
谁知盘中餐,粒粒皆辛苦。;我们要珍惜粮食,西部实施 4
绩效管理应用 绩效考核方式
分好,如果他们吃饭时不小心掉了米粒在桌上,他们会 主动捡起来吃掉。西部的人很真诚。他们喜欢交朋友, 从不说谎骗人,待人十分坦率。朋友如果遇到什么困难,
共同职责
绩效管理的误区
企业的盈利是全体管理者以及全体员工共同努力工作的结 果,是每个人的行为结果积累而成的。因此,绩效管理一 定是与每个部门每个人有关,而不只是管理部的事情。
同心协力
每个基层员工都分布在各个部门工作,管理部在自己的服 务职责范围内工作。因此,管理部不可能了解到每个员工 的实际工作情况,所以,仅仅靠管理部的单一管理是不行 的。