酒店客房检查表
酒店客房项目检查表完整

酒店客房项目检查表(可以直接使用,可编辑实用优秀文档,欢迎下载)客房设备、设施日常检查表检查时间:检查人:工程部负责人:酒店客房中式铺床评分表酒店客房预订统计表年月日制表人:酒店客房铺床考核评分表酒店客房毛毯、床罩清洗记录表XX年度酒店客房领班查房表酒店客房空调过滤网清洗记录表酒店客房服务技能操作考核评分表姓名: 序号:操作要求:1、整个操作时间为2分30秒,每提前10秒加1分,每超过10秒扣1分。
2、铺床不能绕床走,不能跪床、跑动、每违例一次扣2分。
3、操作轻松、潇洒有节奏、不忙乱、不重复、可增加总体印象分(1-2分)。
4、每一次、第二次甩单定位、甩毛毯定位偏离中心线扣1分只扣一次,不重复扣分。
5、参赛(应考)者比赛计时起点位置在床尾。
得分()=100-()-()+()+()-()扣分超时间提前分印象分违例分项目考核组长:考评员:酒店客房订房统计表制表人:酒店客房地毯清洗记录表酒店客房低值易耗品价目表每间标准房配备费用共计:33.76酒店客房部设施设备巡检表注:整体干净,摆放整齐有序、符合要求、规范。
巡查时间:巡检人:工程部接收人:酒店客房部会议室巡检表年月日注:整体卫生、符合标准、要求、物品摆放有序。
巡查时间:巡检人:工程接收人:酒店客房部服务中心物品统计表酒店客房部分物品损坏赔偿价目表注:墙纸、地毯、家俱等大件物品烟烫损坏,均按最低付费100元以上赔偿。
酒店客房部防火检查记录表走廊及电梯区域物品检查表住客流量日统计表新员工入职培训反馈表(会议)洗衣房领班及服务员考核表洗衣房客衣收费记录表三级查房表铺床考核评分表姓名:日期:客房房间状况表日期:时间:制表人:I——住客房V——空房X——维修房楼层主管及领班考核表楼层服务员考核表客房插花比赛评分表出场编号:日期注:时间为10分。
超时每30秒以内扣1分,依次类推。
项目裁判长:裁判:客房中式铺床比赛评分表注:时间为2分30秒。
超时每10秒以内扣1分,依次类推。
酒店客房验收工程项目检查表

装饰品架射灯
毛巾挂架
台面下壁龛
卫生间卷纸盒
镜子
剃须刀插座
化妆镜及安装
换气扇
壁画
电话插座
马桶水箱开关
软管处开关
冲水情况
马桶安装质量
淋浴间门密封性
淋浴门拉手
淋浴龙头开关/冷热水标示正确
出水控制器
出水流量正常
淋浴间墙面
淋浴间地面
淋浴间下水顺畅/地漏在最低点
卫生间墙面砖
卫生间地面砖
地面下水顺畅/地漏在最低点
衣柜 衣柜门油漆 衣柜铰链
衣竿 衣柜抽屉 电视柜/写字台
行李架 电视柜台面
拉手 铰链 油漆 电视信号插座 电源插座
验收表
检查人:
YES NO
描
述
制表日: 工人维修
复查
检查内容 桌腿牢固不晃动 台面与墙面的打胶情况
台面玻璃 台灯检查/灯罩/水晶等
网线盒 电话线盒 插座安装
写字椅 壁龛大理石 壁龛射灯
床 空调开关安装
风速开关
验收表
检查人:
YES NO
描
述
制表日: 工人维修
复查
验收表
检查人:
检查内容
YES NO
描
述
温度开关
时间开关
卫生间
门及门框
门锁
门铰链
门碰
浴缸龙头
浴缸下水
浴缸拉手
浴缸安装情况
浴缸大理石边
浴巾架
晾衣拉线盒
晾衣拉线接孔
面盆水龙头
出水流量正常
台面大理石
面盆下水塞
装饰品玻璃架及安装质量
装饰画 窗户处 窗户拉手及锁 窗户玻璃 窗户框条 窗户台面大理石 窗户开启宽度15cm以内 窗框漆面 窗帘滑轨顺畅 薄窗帘 遮光窗帘 厚窗帘 窗帘关闭可以完全遮光 单人沙发
酒店每日检查表(完整版)

检查日期:年月日
类别
序号
内容
前厅部
客房部
销售部
厨务部
自助餐
网络部
工程部
安保部
采购部
招商部
人事部
财务部
检查次数
备注
一、工作形象、态度、业务
1
仪表仪容
2
服务态度
3
在岗状态
4
业务操作
5
语言表达能力
6
客诉问题
二、公共、客房、厨房餐厅、地下室、前后车场区域检查情况
1
照明灯
2
空调开关
3
门窗状态
4
卫生情况
5
设备/设施状况
6
燃气/水/电开关
7
车场情况
8
绿植养护
9
其他情况
注:第一项根据内容评分,满分5分;第二项根据内容当日情况填写“正常、适用状态、关闭、已完成、记录发现的问题”
店值经理:前厅部值班人员:客房部值班人员:安保部值班人员:
酒店客房项目检查表

客房设备、设备平时检查表检 检查查内容 检查结果 整顿举措整顿时间查项目一、1、门锁开启、封闭能否灵巧、能否坚固;作 2、门体表面有无脱漆、损坏;3、门牌能否坚固;4、门活页能否灵巧,有无异响;5、门框有无损坏能否变形;6、门吸能否有破坏、松落。
二、 1、抽届推拉能否灵巧,有无破坏;2、工作台面有无起泡、破坏;3、工作台柜活页能否灵巧、有无松落、台 三、变形;1、软管有无损坏;板 2、灭火器内部压力能否正常;火3、灭火器、安全栓有无松动。
器四、1、有无发霉、渗水、零落;天2、天花板、烟感器能否坚固;3、灯光能否正常;4、空调开关有无破坏,能否坚固;5、灯光开关能否正常,能否坚固。
五、1、能否有杂物〔易燃、易爆品等〕;2、阀门能否正常;3、线路有无裸露、损坏。
井六、1、开水器能否正常,有无漏水现象;2、表面有无破坏及漏电现象;作3、水龙头有无长流水现象;清4、管道有无拥塞;洁5、台面有无损坏;台6、水槽内有无杂物拥塞,瓷面有无损坏。
七、1、开启封闭能否正常;2、表面有无损坏及生锈;3、开关按键能否完满有无漏电现象;消毒柜八、1、有无损坏。
瓷砖九、1、表面有无损坏、变形;2、把手能否完满;3、活页能否灵巧,有无松动或异响;4、货柜内有无渗水、发霉。
十、1、玻璃门窗能否完满、开启、封闭能否窗灵巧,有无变形或异响;2、玻璃有无破坏。
1、推拉能否正常,整体有无损坏、零落;二、2、工作车焊接处有无松落开裂;工3、车轮能否完满、灵巧,焊接能否坚固。
作车1、天花板有无发霉、松动、渗水、起泡、三、变形;天2、灯管能否完满;花3、灯槽能否松落变形。
板1、有无损坏开裂。
四、地板1、线路能否正常;五、2、按键能否灵巧;话3、拔打、挂断能否正常,通话时能否正机常;4、来电显示能否正常。
1、开启、封闭能否正常,操作能否正常;六、2、内部有无异响;电3、线路能否坚固,按键能否灵巧。
脑注:整体洁净,切合要求、标准。
检查时间:检查人:工程部负责人:。
酒店筹备期间客房房间的工程缺陷检查表

Park Hyatt Guangzhou广州柏悦酒店
Pronature
Title
Name
Signature
职务_____________ 姓名 _______________ 签名 ____________________ 职务____________ 姓名 _______________ 签名 ___________________
7.Window 窗
Room No._______Date_____________
7.Window 窗
8.Seat Area 座位区域
9.Bed 床
10.Joint Door 连接门
Airproof密封条 Spot Light射灯 Window cover wooden flower jamb窗套木花式侧板 Window Shade遮光帘 Curtain窗帘 Curtain Pothook窗帘挂钩 Curtain Guide Track窗帘导轨 Curtain button窗帘扣 Round Tea Table圆茶几 Sofa/Armchair沙发/扶手椅 Footstool搁脚凳 Upholstery Fabrics 装饰面料 Floor Lamp落地灯 Lamp Cover灯罩 Socket插座 Mattress床垫 Spring-mattress弹簧床垫 Wheel轮子 Fabrics装饰面料 Bed-head Wooden Panel 床头木饰板 Telephone电话 Electronic Radio/Clock电子收音机/时间 Switch/Control Panel开关/控制面板 Night Lamp夜灯 Lamp Cover灯罩 Spot Light Above Bed床上射灯 Dimmer/Switch调光器/开关 Door门 Door Cover门套 Lock门锁 Doorframe门框
酒店质量检查表

酒店质量检查表---一、入住服务质量检查1. 接待服务- [ ] 是否有专门的接待员?- [ ] 接待员是否礼貌、热情?- [ ] 是否提供快速办理入住手续的服务?- [ ] 是否提供行李寄存服务?2. 房间设施- [ ] 房间内是否清洁整齐?- [ ] 房间是否配有足够的日常用品(如毛巾、牙刷、洗漱用品等)?- [ ] 是否提供免费的无线网络服务?- [ ] 是否提供饮用水或矿泉水?3. 房间维护- [ ] 是否定期进行房间清洁和卫生消毒?- [ ] 是否及时修理房间内的损坏设施?- [ ] 是否定期更换床单、被套等床上用品?- [ ] 是否保持房间内空气清新,如定期通风等处理措施?4. 入住顾客需求满足- [ ] 是否及时响应入住顾客的需求和投诉?- [ ] 是否提供24小时前台服务?- [ ] 是否提供清晰的房间服务指南和联系方式?- [ ] 是否能够提供额外需求的服务,如加床、叫醒服务等?---二、餐饮服务质量检查1. 餐厅环境- [ ] 餐厅内是否整洁卫生?- [ ] 餐厅是否设有合理的座位布局?- [ ] 是否提供充足的照明和通风设施?- [ ] 是否提供舒适的座位和餐桌?2. 食物质量- [ ] 食物是否新鲜、卫生?- [ ] 是否提供多样化的菜肴选择?- [ ] 是否提供素食或特殊饮食要求的选择?- [ ] 是否根据就餐人数合理调整食物供应量?3. 服务态度- [ ] 服务员是否礼貌、热情?- [ ] 是否能够及时为就餐顾客提供服务?- [ ] 是否遵循并执行完善的餐饮服务流程?- [ ] 是否主动向就餐顾客推荐特色菜或优惠活动?4. 饮品和酒水供应- [ ] 是否提供各类饮品和酒水选择?- [ ] 酒水是否新鲜、口感良好?- [ ] 是否提供软饮料和咖啡等非酒精饮品?- [ ] 是否提供推荐的酒水搭配或调酒建议?---三、客房服务质量检查1. 清洁服务- [ ] 是否定期进行房间清洁?- [ ] 是否及时更换床上用品和洗漱用品?- [ ] 是否保持房间内整洁和有序?- [ ] 是否提供浴室清洁用品和卫生纸等?2. 客房用品- [ ] 是否提供充足的洗漱用品和日用品?- [ ] 是否提供电视、空调、吹风机等设施?- [ ] 是否提供安全和隐私保护的保险柜?- [ ] 是否提供熨斗、烧水壶等额外设备?3. 服务员态度- [ ] 服务员是否热情、周到?- [ ] 是否及时响应客房内的需求和投诉?- [ ] 是否主动询问客房内是否需要清洁服务?- [ ] 是否提供其他额外的客房服务,如叫醒服务、报纸等?4. 服务速度- [ ] 是否能够及时完成客房清洁和服务?- [ ] 是否在客人离开房间期间进行清洁服务?- [ ] 是否准时提供客房送餐和其他服务?- [ ] 是否能够及时处理客房内的问题和请求?---以上是针对酒店质量的检查表,可根据实际情况进行检查和备注。
酒店客房验收检查表
内部资料
年月日 工程问题
书桌 1 书桌 2 椅子 3 电话 4 台灯 几 2 沙发 3 扶手椅 4 吊篮椅
客厅 1 空调面板 2 空调风口 3 墙面木地板 4 侧柜 8 客控面板 9 弱电面板 10 文化砖 11 烟感、喷淋 12 灯带 13 水泥漆 14 射灯 15 吊顶 16 地面木地板 17 木地板压条 18 栏杆扶手 19 阴阳角 20 地脚线 21 沙发 22 茶几 23 床尾凳 24 鸟笼沙发
**集团项目建设部
内部资料
美豪丽致酒店客房验收检查表
房号:
门 1 门牌号、门铃 2 勿扰、清理 3 门锁 4 门磁 5 门套线、木饰面板 6 合叶 7 猫眼 8 门缝 9 闭门器 10 过线器 11 门扇 12 防盗链 13 消防疏散指示图
卫生间 1 开关面板 2 卫生间门
3 门锁 4 门套线 5 门吸 6 卫生纸架 7 电话 8 硅藻泥 9 马桶 10 地漏 11 检修口 12 排风 13 浴巾架 14 衣钩 15 瓷砖 16 吊顶 17 阴阳角 18 不锈钢 19 打胶 20 地脚线
洗漱间 1 大理石台面 2 支架 3 镜子
4 射灯 5 洗面盆 6 水龙头 7 插座、开关 8 吊顶 9 阴阳角 10 水泥漆 11 地漏 12 毛巾架
走廊 1 开关面板 2 穿衣镜 3 吊顶乳胶漆 4 红外线感应器 5 廊灯 6 喷淋 7 空调回风口 8 检修口 9 地面 10 墙面木地板 11 阴阳角 12 地脚线 13 木地板压条 14 衣柜
淋浴间 1 玻璃门 2 合页、门把手 3 混水阀、分水器 4 淋浴头 5 手持花洒、支座 6 墙面瓷砖 7 下水篦子 8 地面找坡 9 角阀
工程问题
淋浴间 10 地面瓷砖 11 吊顶 12 排风 13 不锈钢 14 玻璃 15 打胶 16 置物架 17 阴阳角 18 浴缸水堵 19 浴缸开关 20 浴缸把手 21 晾衣绳
酒店、旅馆安全检查表
酒店、旅馆安全检查表
1. 客房安全
- 是否有有效的门锁系统?
- 是否安装有烟雾报警器和二氧化碳报警器?
- 是否提供必要的灭火设备,如灭火器或灭火毯?
- 是否定期检查电气设备和插座的安全性?
- 是否提供紧急逃生路线图和指示牌?
- 是否有适当的安全设施,如扶手和防滑垫?
2. 公共区域安全
- 是否清晰标识紧急出口和逃生路线?
- 是否定期检查和清理公共区域,以防止绊倒或滑倒?- 是否提供足够数量和位置合适的灭火器?
- 是否定期检查和保养安全照明系统?
- 是否提供足够有效的监控摄像头覆盖范围?
3. 楼梯和电梯安全
- 是否定期检查和维护楼梯的安全性?
- 是否保持楼梯通道的畅通,以防止阻塞或堆积物?- 是否提供清晰可见的楼梯标识和指示牌?
- 是否定期检查和维护电梯的安全性?
- 是否定期进行电梯的安全检查和维修?
4. 食品安全
- 是否符合食品卫生标准和规定?
- 是否使用新鲜和有质量保证的食材?
- 是否保持厨房和食品准备区的清洁和卫生?
- 是否定期清理和消毒餐具和厨房设备?
- 是否定期进行食品安全培训和教育?
5. 设备和设施安全
- 是否定期检查和维护设备和设施的安全性?
- 是否提供安全使用设备的指南或说明书?
- 是否修复或替换损坏的设备和设施?
- 是否测试和维护设备的电气安全性?
- 是否定期对设备和设施进行紧急演练或模拟测试?
以上为酒店、旅馆安全检查表,用于评估和确保酒店和旅馆的安全性。
请根据具体情况进行检查,并及时采取必要的措施来提升安全级别。
酒店日常安全检查表
酒店日常安全检查表1.检查人员信息检查人员姓名:检查日期:检查时间:2.客房安全检查2.1 火灾安全检查烟雾报警器是否正常工作。
检查灭火器是否在指定位置,是否在有效期内。
检查客房内是否有明火等火源。
2.2 电器安全检查电器插头是否接触良好,无松动现象。
检查电器线路是否整洁,无破损、裸露等安全隐患。
检查电器开关是否正常工作。
2.3 呼吸安全检查客房内是否有明显异味。
检查客房内是否有湿度过高或过低等异常情况。
3.公共区域安全检查3.1 楼梯和通道安全检查楼梯扶手是否牢固,无松动现象。
检查楼梯台阶是否平整,无破损、松动等安全隐患。
检查通道是否畅通,无杂物堆积、阻塞等情况。
3.2 紧急出口安全检查紧急出口标示牌是否清晰可见。
检查紧急出口门是否顺畅开关,无卡住情况。
检查紧急出口通道是否畅通,无堵塞等障碍。
3.3 公共区域设施安全检查公共区域的灯光是否充足,无暗角。
检查公共区域的摄像头是否正常工作。
检查公共区域的消防设施是否完好,无损坏、阻塞等情况。
4.前台安全检查4.1 安全出入口检查前台的安全出入口是否保持畅通。
检查前台的门窗是否完好,无破损、松动等情况。
4.2 安全防范措施检查前台区域是否严禁吸烟、明火等行为。
检查前台工作人员是否佩戴工作牌、工作证等标识。
5.厨房安全检查5.1 食品安全检查食材是否储存妥善,无过期食材。
检查食品加工区域是否整洁,无脏乱现象。
检查食品加工工具是否清洁、消毒,无污染现象。
5.2 火灾安全检查厨房内的烟雾报警器是否正常工作。
检查厨房内的灭火器是否在指定位置,是否在有效期内。
检查厨房内是否有明火等火源,如炉灶是否正常工作。
6.安全隐患整改检查过程中发现的安全隐患列出清单。
负责人签字确认隐患整改情况。
将隐患整改情况及时上报相关部门。
以上是酒店日常安全检查表的内容,希望对您有所帮助。
如有任何问题或需要进一步增补,请随时与我们联系。
酒店客房、大堂安全消防检查表
酒店客房、大堂安全消防检查表
概述
本安全消防检查表用于确保酒店客房和大堂区域的消防设施和安全措施的合规性。
该表将列出需要检查的关键要素,并提供空白的填写栏目,供检查员记录检查结果。
检查内容
1. 检查烟雾报警器
- 是否安装在合适的位置(如客房内或走廊)
- 是否正常运作,进行测试确认
2. 检查灭火器
- 是否按照规定数量和位置进行布置
- 是否在有效期内,进行检查确认
3. 检查应急照明灯
- 是否按照规定位置安装
- 是否正常运作,进行测试确认
4. 检查喷淋系统
- 是否安装在合适的位置,如大堂区域
- 是否正常运作,进行测试确认
5. 检查避难通道
- 是否清晰明确标示
- 是否保持畅通无阻
6. 检查消防电梯
- 是否指定特定楼层作为非紧急疏散时的使用楼层- 是否正常运作,进行测试确认
7. 检查安全出口
- 是否清晰明确标示
- 是否保持畅通无阻
8. 检查紧急求救设备
- 是否放置在明显易见的位置
- 是否能够正常使用
- 是否能够与酒店工作人员取得联系
填写说明
检查员应按照上述内容逐项进行检查,将检查结果填写在相应的空白栏目中。
对于存在异常情况的项目,应记录具体问题和建议的改进措施。
结论
根据检查结果,酒店管理部门需要及时采取相应的措施,修复存在的问题,确保酒店客房和大堂区域的消防安全合规性。
注意:本检查表仅供参考,如有需要,可根据实际情况进行调整和补充。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
酒店客房检查表
1. 客房整洁与卫生
- 检查床上用品是否整洁、干净,包括床单、被褥、枕头等。
- 查看地板是否清洁,有无灰尘和污渍。
- 检查家具和物品是否放置整齐并无损坏。
- 检查窗户和镜子是否干净清澈。
- 检查卫生间是否清洁,包括马桶、洗手盆、浴缸、淋浴间等。
2. 设施与用品
- 检查电器是否正常工作,如电视、空调、电吹风等。
- 检查是否备有免费的洗浴用品,如洗发水、沐浴露、牙膏等。
- 检查是否备有免费的饮用水和茶包。
- 检查房间内是否有免费的Wi-Fi服务。
- 检查是否提供拖鞋、浴袍等额外的用品。
3. 安全与保障
- 检查房间门锁是否正常并可靠。
- 检查房间内是否备有紧急电话号码和逃生路线指示牌。
- 检查是否备有紧急疏散工具,如灭火器和急救包。
- 检查电源插座是否安全并易于使用。
4. 其他
- 检查是否备有咖啡、茶和迎宾水果等欢迎礼品。
- 检查房间内是否提供一次性用品,如牙刷、剃须刀等。
以上是关于酒店客房检查的基本内容,希望能对您的工作有所帮助。