医院物业保洁服务方案书

医院物业保洁服务方案书

一、项目概述

为了保障医院环境的清洁和卫生，提高医院的形象和服务质量，我们提供全面的医院物业保洁服务。我们将为医院提供覆盖全面、高效贴心的保洁服务，力求提高医院卫生水平，确保医院内部环境清洁、整洁、卫生。

二、服务内容

1. 日常保洁：包括医院内部的清洁、打扫和消毒工作。根据医院的使用情况，我们将定期进行清洁、打扫和消毒，确保医院环境干净、整洁、卫生。

2. 特殊保洁：包括地毯、墙面等细节的清洁和保养、窗户、

油烟机等高难度场所的清洁、病房卫生等细致的保洁工作。

3. 绿化养护：包括花卉、草坪、灌木等绿化区域的养护管理、垃圾清理和咨询服务。我们将根据医院的需要，定期进行植物的修剪、浇灌、施肥等服务，确保绿化区域的健康成长。

4. 垃圾清运：包括医院内企业和医疗废物的清运、分类存放和安全处理。

三、服务流程

1. 了解需求：我们将深入了解医院的需求，制定符合需求的清

洁计划和方案。

2. 人员培训：我们将组织专业的保洁人员进行培训，确保服务人员具有专业的技能和知识。

3. 设备配备：我们将提供专业的保洁设备、清洁剂和用品，确保清洁效果。

4. 现场服务：我们将派遣专业的服务团队进行现场服务，在服务过程中，我们将严格按照医院的规定，并且留下完善的服务记录。

5. 质量检查：我们将定期进行现场服务质量检查，以确保服务质量和效果。

四、服务优势

1. 高品质服务：我们提供细致、全面、高效、规范的保洁服务，确保医院环境的卫生和整洁。

2. 严格的质量控制：我们建立了严格的质量管理体系，对服务进行全方位的检查与监督，确保服务达到标准。

3. 高效率：我们提供全天候、快速、高效的服务，能够根据客户需求，灵活调整服务内容，并在规定时间内完成服务。

4. 专业人员：我们拥有经验丰富的专业保洁人员，能够提供

医院所需要的专业性服务。

五、服务收费

我们将根据医院的服务需求和服务内容，按照合同规定的收费标准收取服务费用。在服务过程中，如有服务需求变更，我们将及时进行沟通、合同变更，并据此进行收费。

六、售后服务

针对医院的不同情况，我们将提供针对性的售后服务。在服务完成后，我们将进行服务回访，听取客户反馈，并及时处理客户的意见和建议。确保客户满意度。

七、服务期限

本服务协议有效期为（12）个月，双方在履行服务协议后，双方可以续签新的服务协议，双方的服务内容、服务期限、费用等根据双方需求及约定进行调整。

八、服务保密

我们将严格遵守保密协议，保护客户信息和商业机密。服务期间及服务结束后，我们将尊重客户的隐私，保护客户权益。

九、服务承诺书

我们承诺为医院提供全面、高效、贴心的保洁服务，确保医院

的环境清洁、整洁、卫生，力求让每一个客户都满意我们的服务。