医院物业服务方案保洁及保安
医院保安管理方案及医院安全与保洁管理方案

医院保安管理方案及医院安全与保洁管理方案第一部分:安保人员配置与费用测算一、岗位设置与人员配备岗位队长门岗人员数量具体职责负责日常工作安排,直接向院方负责按规定控制货物的出入,夜间关闭一个出入口。
监控21小时监控画面,发现问题及时告知相关人员巡逻二组人1、按规定的时间及路线履行防火、防盗等安全巡查,及时发现安全隐患,防止意外事故发生。
2、与单岗人员互换用餐门诊白班人维护所辖区域秩序,保证院方工作正常开展急诊人维护所辖区域秩序,保证院方工作正常开展共计人第二部分:保安管理方案第一章管理服务构想特点分析某病院保安管理不同于一般的管理。
第一,病院管理的服务对象具有双重性。
从业人员不仅给病人提供服务,还要同时满足医务人员的服务需要,而医务人员又在为病人服务。
病人属于弱势群体,绝不像住宅区内的住(用)户或写字楼里的办公人员那么易于管理和服务。
服务要求越高,管理难度越大。
某某某医院保安管理的功能除了是为医务人员和病人提供优质服务,创造平安、文明、舒适的就医环境,还必须保证病院正常的医疗工作秩序。
同时,良好的管理还能为病院树立品牌形象,吸引外来病人就诊,进步经济效益。
安全要求高,专业性强,这是某某某医院物业管理的一大特点。
保安工作是重中之重,是管理工作面临的最大挑战。
医院不同于一般住宅、写字楼,人员流动量大,天天面对大量的病人等特殊人群,对人员素质有较高要求,有应对病院突发事件的本领和预案,除保安业务素质以来,并须注重研究病院卫生常识。
医院属于开放式场所,人员流动量大,相对于一般物业而言,治安管理难度大,我们应狠抓内部管理,实行岗位责任制;每一个安保人员都有明确的工作职责和服务质量标准。
如入口门岗员不仅要做好门岗值勤工作,还要力所能及的帮助病人。
保安管理服务范围:一、门岗24小时执勤;二、监控室24小时不间断监控三、门诊楼24小时执勤五、院区内24小时保安巡逻。
委托管理目标一、将微观层面的保安具体管理事务交由专业公司负责,使管理中繁缛末节不再牵扯医院行政门职员的精力,转为制定工作标准和宏观控制,充分发挥裁判员、监督员职责,实现决策与执行分开;全身心致力于各业务部门间工作协调,更好的体现保障功能。
医院保洁保安服务方案

医院保洁保安服务方案1. 前言随着人们健康意识的提高,医院作为治疗疾病和保护健康的场所,其服务质量和环境卫生要求越来越高。
医院保洁保安是医院服务中不可或缺的一部分,其服务质量和安全措施的实施对患者的治疗和康复至关重要。
本文将基于医院保洁和保安服务的实际需求,提出一套医院保洁保安服务方案。
方案包括医院保洁和保安服务的工作目标、工作内容、服务标准、服务流程、人员队伍的组成、服务质量的监控等方面。
2. 医院保洁服务方案2.1 工作目标医院保洁服务旨在创造一个干净、整洁的医疗环境,提升患者的治疗体验和感受,以及保障医护人员的工作安全和卫生。
2.2 工作内容(1)定期清洁医院内外部环境,包括门厅、走廊、诊室、病房、洗手间、楼梯间、电梯、地下车库等;(2)随时对医院内外环境进行清洁保养、卫生处理,及时清理垃圾、污物和异味;(3)对医用设备、器械及辅助用品进行清洁、消毒、保养和维护;(4)按照规定对医院内部核心区域、重点区域和公共区域进行消毒处理,确保医疗卫生环境和医护人员的工作安全;(5)配合医院突发问题的处理,做好清理工作,以及对患者、家属等人员卫生状况的查看和处理;(6)对重点部位、关键部位进行定期深度清洁,消除潜在病菌。
2.3 服务标准(1)根据不同的环境和物品属性,制定不同清洁消毒方案;(2)严格执行医疗卫生消毒标准和规定的工作程序;(3)配备专业清洁设备和工具,并对其进行日常保养和维护;(4)对清洁消毒效果进行监测和评估;(5)遵守医院规章制度,配合患者和家属的需求;(6)确保保洁服务以正确的态度、技能和卫生标准提供;2.4 服务流程(1)检查药品、医疗设备、患者床铺等物品的卫生和清洁度;(2)进行清洁消毒前和清洁消毒后的检查;(3)对新进人员进行健康状况核查和培训教育,确保其能够熟练掌握清洁消毒技术和操作流程;(4)对清洁消毒情况进行记录和监控;(5)根据工作计划和医院要求,制定保洁工作计划和时间表;(6)对保洁工作进行不定期的末检,监督保洁效果和质量。
医院物业保洁绿化服务方案

医院物业保洁绿化服务方案医院作为一个特殊的公共场所,对于物业保洁和绿化服务尤为重要。
一个干净整洁的医院环境能够给患者和员工带来舒适和安全感,也有助于防止病菌传播和交叉感染。
以下是一个医院物业保洁绿化服务方案的建议:物业保洁服务方案:1.定期保洁:每天对医院内外的公共区域进行定期保洁,包括门厅、走廊、电梯、楼梯、卫生间等。
保持地面的清洁和干燥,确保没有污渍和杂物。
对座椅、桌子、门把手等常接触的物品进行消毒,预防交叉感染。
2.深度清洁:定期进行医院内的深度清洁,包括病房、手术室、诊室等。
对床铺、地板、墙壁等进行彻底清洁和消毒,清除污渍、细菌和病毒。
3.垃圾处理:确保医院内各处的垃圾桶及时清空,避免异味和细菌滋生。
垃圾分类,将可回收物、有害垃圾和普通垃圾分开收集,确保环境卫生。
4.病菌控制:加强医院内的病菌控制措施,如使用合适的消毒剂、消毒设备、空气净化器等,确保医院内空气和物品的洁净度。
5.防虫控制:采取防虫措施,确保医院内没有昆虫、害虫和老鼠等卫生问题。
定期巡查,及时清除垃圾和积水,消除害虫滋生的条件。
绿化服务方案:1.绿化设计:针对医院的不同区域设计合适的绿化方案,包括庭院、花坛、草坪等。
选择适合医院环境的植物和花卉,能够提供舒适的视觉效果,缓解患者的紧张情绪。
2.植物养护:定期对医院内的植物进行浇水、修剪和施肥,确保植物的生长和健康。
及时清除落叶和枯枝,保持环境整洁。
3.草坪维护:对医院内的草坪进行定期修剪和除草,确保绿地的整洁和舒适度。
及时修复草坪上的损坏和裂缝。
4.病虫害防治:定期巡查医院内的植物,发现有害病虫害及时采取措施进行防治,保护植物的健康。
5.绿化垃圾处理:确保医院内的绿化垃圾及时清理和处理,定期对花坛、草坪等进行修剪和疏通,清除枯草和杂物。
物业保洁绿化服务方案的实施需要配备专业的保洁和绿化人员,他们应具备相应的知识和技能,能够熟练操作相关的设备和工具。
此外,医院管理层还应根据具体情况定期检查和评估保洁和绿化工作的质量,并根据反馈意见进行改进和调整。
医院物业管理服务方案

3.定期进行成本分析,对成本进行有效控制,提高资金使用效率。
4.实施财务透明化管理,接受医院及相关部门的审计和监督。
八、风险管理
1.识别医院物业管理过程中可能出现的各类风险,制定相应的风险预防和应对措施。
2.建立风险管理体系,对潜在风险进行定期评估和监控。
3.开展公益活动,加强与社会的互动交流,提升品牌美誉度。
4.建立品牌管理体系,对品牌形象进行持续维护和优化。
二十一、业务拓展与合作伙伴关系
1.积极开拓市场,寻求与医疗行业相关企业、机构的合作机会,实现资源共享和互利共赢。
2.建立合作伙伴关系,拓宽业务领域,提升医院物业管理服务的市场占有率。
3.定期与合作伙伴进行沟通和交流,维护良好合作关系。
3.建立环境保护制度,加强对垃圾分类、节能减排等工作的管理。
4.定期对环境保护措施的实施效果进行评估,持续提升绿色发展水平。
二十六、持续优化与未来发展
1.深入分析医院物业管理服务的发展趋势,制定中长期发展规划。
2.不断优化服务流程,提升服务效率,满足医院日益增长的服务需求。
3.加强对新技术的研发和应用,推动医院物业管理服务的创新发展。
4.关注合作伙伴的需求变化,提供个性化服务方案,增强合作粘性。
二十二、质量管理体系
1.建立健全质量管理体系,确保医院物业管理服务质量的稳定和提升。
2.通过ISO9001等国际质量管理体系认证,规范服务流程,提高服务质量。
3.定期对质量管理体系进行内部审核和外部评审,确保体系的有效运行。
4.鼓励员工积极参与质量管理活动,提升全员质量意识。
3.建立应急物资储备库,确保突发事件发生时能迅速投入使用。
医院保洁物业管理服务方案

医院保洁物业管理服务方案一、前言医院是人们生命和健康的重要场所,保持医院内部环境清洁卫生至关重要。
而保洁物业管理服务则是确保医院环境清洁卫生的关键环节。
本文针对医院保洁物业管理服务进行深入研究,提出了全面的服务方案,旨在提升医院环境卫生水平,保障患者和员工的健康与安全。
二、保洁人员配置1.保洁人员数量根据医院的规模和日常使用情况,需合理确定保洁人员数量。
通常情况下,医院每日清洁工作包括定时打扫、消毒清洁、卫生间清洁等,因此需要足够的保洁人员进行操作。
具体来说,针对普通大小医院,应至少配置3-5名全职保洁人员,并根据实际情况适当增减数量。
2.保洁人员素质医院保洁人员需要经过专业培训,掌握清洁卫生相关知识和技能。
同时,他们需要具备责任心、细致耐心、与患者、员工和家属交流的良好沟通能力。
良好的道德品质和团队合作精神也是必备条件。
三、保洁区域划分1.医院大厅和走廊医院大厅和走廊是医院的门面,也是患者和家属接受医疗服务时必经之地。
因此,保洁工作在这些区域尤为关键。
保洁人员需要定时为大厅和走廊进行打扫、擦拭和消毒,并保持地面无滑倒隐患,确保环境整洁干净。
2.诊疗科室诊疗科室是医生诊治患者的场所,卫生状况直接影响到患者的治疗效果。
保洁人员需要保持诊疗科室的清洁整洁,每日进行消毒和整理,并定期进行深度清洁。
3.手术室和卫生间手术室和卫生间是医院内最容易滋生细菌和病菌的地方,必须严格保持清洁卫生。
保洁人员需要定期对手术室和卫生间进行消毒清洁,并确保卫生间内设施畅通无堵塞。
四、保洁设备和用品1.清洁工具医院清洁工作需要用到各种清洁工具,如扫把、拖把、抹布、擦窗器等。
这些清洁工具应保持清洁,并及时更换以保证清洁效果。
2.清洁用品医院保洁所需的清洁用品包括消毒液、清洁剂、洗手液等。
这些清洁用品应符合卫生标准,且使用时需注意按照指定浓度使用,避免对环境和人体造成不良影响。
五、保洁流程和标准1.定时保洁医院保洁工作需要根据科室的使用情况和日常流量,制定相应的保洁时间表。
医院物业服务方案

医院物业服务方案一、背景介绍医院作为一个特殊的公共机构,其物业管理服务要求比普通商业物业更加高端、专业。
良好的物业管理服务是医院顺利运营的基础,能够提高医院整体形象、提升医疗环境质量,为医护人员和患者提供更好的工作和生活环境。
二、服务内容1. 设备设施管理:负责医院内设备设施的日常巡检、维修保养、更新换代等工作,确保设备设施的正常运行。
建立设备设施档案,定期进行设备设施的检修、保养、大修计划,并按计划执行。
2. 卫生保洁管理:负责医院内环境的卫生保洁工作。
保持医院内外环境整洁,做好日常清扫、消毒、垃圾清运等工作。
针对病房、手术室等特殊区域,加强清洁消毒工作,确保医疗环境的卫生安全。
3. 绿化养护管理:负责医院内绿化景观的养护管理工作。
对草坪、花坛、绿化带等绿化区域进行日常养护,包括浇水、修剪、病虫害防治等工作。
定期对绿化景观进行整修、更新,增加医院的绿色氛围。
4. 停车管理:负责医院停车场的管理工作。
合理规划停车位资源,确保停车位的合理利用。
建立停车场管理制度,加强车辆进出管理,维护停车场的秩序和安全。
提供便捷的停车收费服务,方便患者和来访人员的停车需求。
5. 安全管理:负责医院内安全管理工作。
建立健全安全管理制度,加强医院内部安全巡查和监控设备管理,确保医院的安全和秩序。
组织开展应急演练,提高医院的灾害应对能力。
加强楼宇消防设施的检查和维护,确保医院的消防安全。
6. 管理信息化建设:推进物业管理信息系统的建设和应用,实现物业信息的集中管理和共享。
提供在线报修服务,方便用户提交报修申请。
加强管理数据的统计和分析,提供合理的理论依据,促进物业服务水平的提升。
三、服务流程1. 报修流程:用户能够通过电话、在线平台、物业管理办公室等途径报修。
物业管理办公室接收报修请求后,按照紧急程度的不同,及时处理报修事宜,并及时向用户反馈进展情况。
2. 安全巡查流程:物业管理办公室组织专业的巡查人员对医院内的安全设备、消防设施等进行定期巡查,及时发现并处理安全隐患。
医院物业保洁服务方案

医院物业保洁服务方案篇一:医院物业管理服务方案前言第一章第二章第三章第四章第五章第六章第七章第八章结束语某某医院物业管理服务方案目录企业基本情况简介?????????????????4 对本项目物业管理的整体设想及策划?????????5 拟建立的组织机构及人员的配备、培训、管理?????6针对该项目的特点结合实际情况制订服务内容和指标??13 拟采取的安全与秩序维护方案????????????14 绿化和保洁管理方案????????????????22 停车管理方案???????????????????30 物业管理报价???????????????????31前言首先,十分感谢遂宁市某某医院领导对金安物业的信任,如有幸承接“遂宁市某某医院”项目物业管理服务工作。
我公司将依托自身的专业管理实力,结合“遂宁市某某医院”的实际情况,针对贵院的物业管理模式、组织机构、财务收支计划、服务配套等作出统筹策划。
我们以金安物业崭新的物业管理服务理念,在结合国家政策法规和贵方的实际需要的前提下,凭借金安物业在长期物业管理服务过程中积累的丰富经验、科学合理的人力资源配置,为“遂宁市某某医院”的医护人员及病人创造一个和谐温馨的环境,提升“遂宁市某某医院”的物业价值,并使“遂宁市某某医院”成为遂宁市某某医院管理行业的品牌。
本项目物业管理实施方案是根据贵方提供的“遂宁市某某医院”物业管理服务和合作意向,结合我公司的企业服务理念及标准,经我公司考察研究之后,拟定的物业管理项目实施方案。
再次感谢遂宁市某某医院领导能给予我们合作服务的机会。
第一章企业基本情况简介一、公司简介加上金安物业的简介二、企业理念根据物业管理的先进操作模式结合企业自身的特点,我公司采取以下管理理念:团队意识和吃苦精神+个性舒张和竞争机制+先进模式和一体化管理1、团队意识和吃苦精神:团队意识和吃苦精神,是企业求生存、谋发展的先决条件。
“企业以人为本、员工以企业为家”是其核心体现。
1医院物业(保洁保安)管理服务技术方案范文

1医院物业(保洁保安)管理服务技术方案范文医院物业(保洁、保安)管理服务技术方案1.企业基本情况1.1.公司简介某某某公司2002年3月6日,注册资金1000万元,主要从事高科技节能、环保产品的研究、生产、销售及能源系统咨询、诊断、设计、施工、托管服务、投资、物业管理服务于一体的高新技术企业。
中国节能协会会员,获“中国节能优秀企业”称号。
国家物业管理企业二级资质,机电安装三级资质,公司现有员工1500人,技术人员占公司总人数的55%。
主要来自于清华大学、上海交通大学、中国科技大学、哈尔滨工业大学、天津大学等国内著名工科学府。
公司拥有良好的管理基础,强劲的技术实力,完善的技术体系,优秀的企业文化,高素质的员工队伍,一流的服务团队。
某某某有限公司2000年与清华大学合作研究、开发出新型高效节能环保换热设备“激波加热器”,被国家发改委定为最佳节能换热产品。
在节能方面先后与清华大学、国家众多部委(交通部、统计局、信访局、体育总局、外交部、铁道部、审计署、文化部等)合作,取得卓越的节能成效,并得到合作方的高度认可。
我们以严谨的科学技术、优秀的施工队伍成功的完成了国内很多著名工程的节能改造或EMCA合同能源管理费用托管,并获得甲方的一致好评。
如:在交通部、外交部、统计局、信访局、体育总局、文化部、解放军总医院、空军总医院、中日友好医院、北京中关村昌平科技园区热力公司、北京西客站、贵州省政府、安徽省亳州市交通局、中石化胜利油田等。
经过奥天奇人的辛勤奋斗,现已发展成为建筑节能行业内规模较大、技术先进、产品优良的专业化公司。
目前公司拥有多项自主知识产权专利,并积聚了一批暖通空调和自动化控领域的专家,聘请了暖通界著名专家狄洪发教授为本公司技术顾问。
2022年起,公司通过先进的能源管理优势,成功托管了哈尔滨医科大学第一附属医院物业管理服务工作,首次开展了全国第一例“节能与物业管理服务一体化”模式,取得圆满成功。
并于2022年成功接管海军总医院,开展节能和物业管理服务工作,以“服务赢得客户品牌创造价值”为经营宗旨,以“精益求精、追求卓越”的企业精神,秉承“为国节能,为民造福,追求卓越品质,满足顾客需求”的经营理念,继续立足科技,勇于创新,以新颖的产品、优良的质量、优质的服务回报客户。
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医院物业服务方案保洁及保安
随着医院服务质量的不断提高,医院物业服务也越来越受到重视。
其中,保洁和保安服务是医院物业服务中最为重要的组成部分之一。
一、医院保洁服务方案
1.保洁人员的招聘与培训
医院保洁人员的招聘需经过严格的选拔,并对其进行专业的培训,以确保专业水平和文明礼貌,从而为患者提供最好的服务。
2.保洁设备的使用
医院保洁设备应该是高效、高质的清洁设备,并且要根据不同区域设定不同的清洁流程和周期,确保医院环境卫生的质量。
3.定期巡视清理
针对医院不同区域和场所,制定相应的巡视清理计划,确保病房、走廊、手术室等区域干净整洁,严格执行感染控制规程,保证患者在清洁卫生的环境中康复。
二、医院保安服务方案
1.医院安保人员的招聘和培训
医院安保人员是医院的“门面”,必须要有良好的素质和高
标准的职业道德。
在此基础上,培训其基本技能和针对医院特别需求的专业技能,对于入职安全及保护患者财产安全有很大帮助。
2.安防设施的安装
安防设备是医院安全管理的重要保证,比如安装摄像头、门禁系统、安全巡查系统等,保障医院内的人员和财产安全。
3.安保巡逻与值守
医院是一个复杂的物质和社会系统,保安巡逻和值守要求员工具备丰富的操作技能和应对危急情况的应急措施,随时为医院内的人员和财产提供全方位的保护。
以上,两大医院物业服务方案,是医院在提高病人及其家属的满意度、保护患者和院内财产安全的同时,建立自身品牌形象不可或缺的重要环节。
因此,医院必需提供规范完善的物业服务体系,融入先进科技,并充分发掘物业服务内部的潜力,才能更好地维护医院形象及人员财产安全。