高绩效团队建设与管理李正老师kttuan
中层管理者高效团队建设魏刚老师kttuan
中层管理者高效团队建设
一、中层打造团队凝聚力及团队建设
1、什么是高效的团队；
2、团队的四个关键；
3、认识团队的重要性；
4、增强团队凝聚力的关键；
5、增强团队凝聚力的几种方法；
6、高绩效团队的特征；
7、不成功销售团队的特征；
三、中层领导在团队中的十大角色
1、团队资源的“服务者”；
2、团队关系的“协调者”
3、团队行为的“模范者”
4、团队士气的“营造者”
5、团队成员的“激励者”
6、团队目标的“贯彻者”
7、团队战略的“执行者”8、团队精神的“打造者”
9、团队进步的“学习者”10、团队问题的“改善者”
案例分析：业绩＝士气“×”激励
案例分析：马斯洛的五个需求层次
四、将团队的个人优势如何转化为团队优势
1、团队中常见的五种角色
2、团队整合：如何发现团队中个人的优势，并有效整合
3、互补型团队的特征
五、如何打造优秀团队
1、树立团队的愿景,以愿景与目标来领导
2、建立团队的共同目标
3、目标制定与下达（目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化）
4、树立团队文化与规则，以原则与规则来领导
5、树立高效的管理团队文化：团队文化与企业文化
6、从标准化、规范化、制度化到弹性执行，再到柔性化、人性化
7、以原则与规则来领导，加强团队的执行力。
《高绩效团队建设》
《高绩效团队建设》EffectiveTeamBuildingSkills高绩效团队建设课程背景：团队管理一直是中国职业经理人的薄弱环节，所谓“一个人是一条龙，三个人是一条虫”，大概是这种状况的最通俗表述，其中的原因可能很多，但是，团队成员不善于团队合作，或者没有合作意识，或者没有合作能力，团队管理者不善于通过有效管理驱动业绩达成，是普遍性问题所在。
不仅如此，在工业经济向知识经济转型过程中，当知识型员工日益成为组织发展主力军的背景下，简单沿用工业经济时代的“控制、命令”式的管理模式，不仅无法激活个体力量，也将为团队凝聚力的提升制造障碍。
“高绩效团队建设”课程，以世界领导力大师、世界组织行为学大师保罗·赫塞博士创立的情境领导?为基本理论框架，糅合了世界领导力大师约翰·科特的《权力基础与影响力》和肯·布兰佳博士《更高层面的领导》等相关研究成果，结合本土职业经理人的管理现状，以持续提升团队和员工的绩效为核心，研究和优化管理者领导行为的办法。
适应状况：1.团队管理者不清楚知识经济时代的管理挑战，不能准确定位新的背景下团队管理者的角色要求与行为要点。
2.团队管理者不能准确界定不同层级管理者在组织中所扮演的特定角色，或者管理过细，大包大揽”，挤压了下属成长与发挥的空间，下属既没有成就感，也没有责任心，团队没有凝聚力，员工不稳定；或者管理过粗，人浮于事，找不到推动工作的真正“抓手”。
3.管理者不清楚团队打造的基本要求，如何根据团队发展的不同阶段、团队任务的不同特点选择相应的管理方式，缺乏来自理论的自觉性，更多的可能是“跟着感觉走”。
4.管理者不善于通过提升影响力（即领导力）驱动下属，更多地习惯于权力驱动，管理风格过于简单。
面对知识型员工和新生代员工，过度管理，可能是团队凝聚力低下的主要原因。
5.管理者把团队管理，等同于每个人团队成员的管理，意识不到通过系统能力的提升，提升团队能力；更不善于通过愿景共识，打造团队的凝聚力。
高绩效团队建设与管理
高绩效团队建设与管理【课程编号】：MKT025363【课程名称】：高绩效团队建设与管理【所属类别】：团队建设培训【开课时间】：2017年08月11日到2017年08月12日广州3800元/位2017年08月24日到2017年08月25日成都3800元/位【课程说明】：本培训课程全年循环开课，如有需求，欢迎来电咨询！【其他开课城市】：成都重庆广州【课程关键字】：团队建设团队管理培训我要报名咨询电话：027-********,027-********值班手机：189********邮箱：Service@课程背景企业成功的关键是拥有高绩效团队。
然而，高绩效团队的构建是一个高技术含量项目，需要管理者敏锐的思维触觉与高效的沟通手段，这都是团队构建的基础要素。
对于如何高效能配置人员，许多管理者困惑不已——如何根据业务需要构建优秀的团队？如何根据中不同成员的性格特征与价值观分配任务？如何处理为团队带来负面影响的问题员工？针对以上问题，我们特邀原华为高级项目经理、产品总监冯南石先生，与我们一同分享《高绩效团队建设与管理》的精彩课程。
本课程从角色认知入手，从高效团队的不同阶段描述团队的特征及关键能力点，运用案例研讨的方法把目标分解执行、人员培育、沟通、授权、激励等经验技巧进行传授，提升团队绩效。
课程收益1、认识管理者的使命和责任意识与组织的概念和原则2、发现团队管理的五大误区，学习优秀团队的八大特征3、通过学习团队建设四个阶段，有效管理组织团队4、透过案例分析，学习竞争环境下管理能力提升的五个关键密码课程对象各部门经理、主管、办公室、销售、行政、财务等协调人员课程大纲原理篇一、角色认知1、哈佛案例讨论：管理者的误区2、管理者的三项关键任务3、管理的定义4、组织需要的三种能力技术能力、人际能力、概念能力5、管理者的三承三启承上启下、承前启后、承点起面6、管理者的使命和责任意识7、组织的概念和原则8、互联网时代对管理者提出的新要求案例研讨：为什么资源总是不够？案例研讨：如何站在高层角度看待自己的部门？案例研讨：杰克.韦尔奇谈管理者角色转变案例研讨：华为如何培养新任管理干部？二、高绩效团队建设步骤与合作1、团队管理的五大误区2、团队定义3、互联网时代团队的新特点4、高效团队的主要特征5、团队建设的四个阶段6、互联网时代优秀团队的八大特征（1）数量合理（2）信息对称（3）扁平化（4）责任明确（5）量化管理（6）善于决策（7）快速反应（8）不断学习案例研讨：华为的新业务团队发展实例案例研讨：张经理的团队管理问题在哪？实战篇三、团队建设第一阶段——成立期1、团队成立期的特征2、确定团队规模3、树立共同目标4、目标分解到计划执行5、团队成立期的领导风格案例研讨：目标分解到计划执行实战演练案例研讨：华为团队组建案例探讨四、团队建设第二阶段——动荡期1、团队动荡期的特征2、认识并处理冲突3、辅导和培育下属4、团队动荡期的领导风格案例研讨：华为的以师带徒机制案例研讨：如何管理刺头员工？案例研讨：中兴通讯技术部和销售部之间的冲突该如何处理？案例研讨：辅导下属实战演练五、团队建设的第三阶段——稳定期1、团队稳定期的特征2、建立团队规范和流程3、互联网时代团队沟通模式的变化4、管理沟通技巧（对上、对下、平级）5、建立跨部门团队6、团队稳定期的领导风格案例研讨：华为基本法、海尔员工行为规范分享案例研讨：跨部门团队如何考核？六、团队建设的第四阶段——高产期1、团队高产期的特征2、授权技巧3、物质激励和非物质技巧4、变革管理5、团队高产期的领导风格案例研讨：能力不强的员工该不该授权？案例研讨：手上没钱该如何激励员工？案例研讨：中兴通讯变革管理案例分享拓展篇七、互联网时代管理新趋势1、竞争环境下的对管理者提出新的挑战2、系统思考和利益相关者的思想3、情境领导的思想4、竞争环境下管理能力提升的五个关键密码案例研讨：竞争环境下对管理者提出哪些新的挑战，带来哪些新的机遇？案例研讨：技术员出生的马化腾的领导力体现在哪些方面?冯老师介绍原华为高级项目经理、产品总监冯南石实战经验曾任华为大项目经理、产品总监，中兴产品团队总监。
高绩效团队建设与管理课程详情
高绩效团队建设与管理学员对象：企业全体人员。
课程大纲引言：阳光心正能量一.激发灵性觉悟真相关于灵性：人类灵性退化了吗？案例：扼杀灵性PK激活灵性激活灵性三问：真相？本质？规律？分享：中西方人思维模式探究学习的目的全在于运用关于学习：人可以改变吗？艮卦启示：智慧源于宁静智慧与真相：领导、忠诚与责任二.高效团队建设策略志同道合：团队的最高境界构建系统：团队运营七系统团队打造：五子登科建队法形式可以简单,仪式必须伟大四种不同性格下属的管理员工技能辅导培养四方面辅导下属的时机与步骤三.团队观念与管控技巧升级管理的“根源”问题两种不同的管理模式基于四种视角的管理区分技巧：中国式管理3造关于宗教式管理的探讨案例：团队7种常见角色管理四.管理者团队沟通技能提升本质：晓之以理动之以情找讲师、公开课，上诺达名师网，中国最大的培训平台 /《鬼谷子》纵横捭阖揣摩术不同性格人员的沟通策略运用的赞美与批评的艺术团队沟通六大障碍及改善团队内部沟通管理五.团队执行力的提升团队管理者执行的误区结果落实才是真正执行文化落实能力提升的‘三三’法则做事能力在创造结果中逐渐强大创造结果的六级管理者团队管理者做结果的基本方法执行靠流程流程靠标准六.总结复盘、评估结果讲师介绍：刘易明从事企业管理及培训工作18年，曾先后在大型国有企业和民营企业担任营销经理、运营总监、总经理等工作，对企业管理、营销策划、经销商管理、营销团队管理、销售人员训练与激励等有丰富经验与体会。
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高绩效团队建设与管理PPT课件
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汇总
汇总
汇总
汇总
汇总
-2-22-2-
高绩效团队建设与管理
A、缺乏信任
指团队成员不相信他们同事的言行是出于好意， 在团队里总是小心翼翼或相互戒备。常见表现：
信任的特征
-2-32-3-
高绩效团队建设与管理
中西信任模型的差异
团队领导 的任务
个人背景介绍
成员工作 效率讨论
集体外 出实践
个性及行为 特点测试
---思路决定出路，意识影响行为
-1-21-2-
高绩效团队建设与管理
1、高效团队建设模型—钻石想
-1-31-3-
高绩效团队建设与管理
A、清晰的目标\目的
SMART原则+萨盖定律 1、有时间期限的(定时) Time-based 2、具体的(定位) Specific 3、可以量化的(定量) Measurable 4、可以实现的(定因) Attainable 5、注重结果的(定性) Realistic
心态：自信
团队四个发展阶段
的权变管理
--22- -
高绩效团队建设与管理
第一讲
团队概述 --从分力到合力
--33- -
高绩效团队建设与管理
1、团队的发展
--44- -
高绩效团队建设与管理
团队管理与组织管理
PK
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高绩效团队建设与管理
从团队构成要素5P看与组织管理差异
团队构成要素 目标（Purpose) 成员（People） 定位（Place) 权限（Power） 计划（Plan）
《MTP知行合一训练
高绩效团队建设与管理
主讲老师：丁品洋
高绩效团队建设与沟通管理
建设性的批评
前言： 前言：
主管的基本职责之一就是对所负责管理的团队担负起发展的责任。 主管的基本职责之一就是对所负责管理的团队担负起发展的责任。 提到人员的发展，就必须谈到绩效评估。因此，主管们便不可避免的会对下属提出批评， 提到人员的发展，就必须谈到绩效评估。因此，主管们便不可避免的会对下属提出批评， 其目的无非是激励下属改进某些行为或将某些事情做得更好。 其目的无非是激励下属改进某些行为或将某些事情做得更好。 为了要使这些批评容易被下属所接受，我们就必须要能提出“建设性批评” 为了要使这些批评容易被下属所接受，我们就必须要能提出“建设性批评”
团队常见问题
• • • • • • • • 领导放弃管理 计划不连贯 团队成员流失 团队傲慢倾向 责任不明 只有短期目标 队员制造混乱 缺少协力工作的习惯
团队建设的三种失败原因
• 团队领导的失败
缺少--支持、影响力、领导连贯一致性、想像力、 缺少 支持、影响力、领导连贯一致性、想像力、资金 支持
•
• •
价值观
在一个生机勃勃而又变化无常的工作环境中， 在一个生机勃勃而又变化无常的工作环境中，价值观提供了共同的语言以及共同的关注点 价值观是一种人们认为有价值的标准和特性
团队的陷阱
• 战略失误
团队协力在战略上不能避免商业上不利因素或错误
• 企业文化冲突
团队建立与企业文化相冲突
• 否定倾向
高层经理将团队的成功归结为侥幸得来或其它特别原因
基本原则
• • • • • 对事不对人 维护他人的自信和自尊 保持建设性关系 主动改善情况 以身作则
基本原则
对事不对人
指责人是不能解决问题的。对事不对人有助于你在面临挑战时保持客观。你若综观全局， 并毫无偏见地考虑他人的管理，你将会更有效地解决问题，作出更好的决定并且与同事 保持建设性关系。
高绩效团队建设与管理
高绩效团队建设与管理高绩效团队建设与管理引导语：全球成功企业的事实证明，只有高效的团队才能使企业和部门持续发展，才能让企业和部门真正地具备效率。
所以任何组织要取得成功就必须打造一支高效的团队，并有效管理。
对于如何建设与管理高绩效的团队，许多企业管理者却深感困惑——不清楚团队建设的前提与基础不了解高绩效团队建设的步骤与管理方法不了解培养团队核心领导的方法不了解团队发展阶段的特点及管理对策针对以上问题，我们特邀原IBM区域总监韩增海先生，与我们一同分享《高绩效团队建设与管理》的精彩课程，从团队概念、团队的建设步骤、团队合作与分工、团队发展阶段的角度，系统讲授高绩效团队建设与管理的技能，为您组建一支卓越的高绩效团队提供思路与方法!课程收获陈述合理的架构-适合的团队角色陈述高效沟通的五大前提运用高绩效团队建设的步骤与管理方法课程大纲【第一天上午】前言：管理的两个方面第一部分：团队的认知-团队成功的奥秘一、工作群体与工作团队二、团队的三大表现1、自主性3、协助性4、情景模拟及案例实操三、团队管理的四大要求及五大方向四、高效的团队能带来什么五、团队高效的核心原理第二部分：明确的未来-让团队不再迷茫一、清晰的团队定位1、外部环境的评估2、团队的自我分析3、团队的准确定位二、愿景1、经典视频情景模拟2、如何有效的使用愿景三、目标1、目标管理的根本2、目标达成七步法四、如何指明团队的方向1、经典视频情景模拟2、如何指明方向【第一天下午】第三部分：合理的架构-让团队各司其职一、架构混乱的六大结果二、团队的角色认知1、角色即人格2、团队角色确定的原则3、确定团队角色的具体方法4、经典视频情景模拟三、有效的明确团队的职责1、职责确定的原则2、如何确定团队的职责四、如何建立团队的架构1、团队需要核心的班子2、建立团队架构的5大步骤3、案例分析【第二天上午】第四部分：有效的管理-让团队有序运作一、团队管理的两个方面二、团队的领导1、四类不同的团队成员2、情商3、情景领导三、正确的团队决策1、团队正确决策的4大要求2、团队正确决策的8大步骤四、计划、跟踪、控制循环系统五、有效的团队会议流程1、备好会前会2、开好会中会3、跟好会后会六、持续的学习机制七、团队的有效激励八、如何建立团队的创新机制九、如何让团队的效率不断的提升第五部分：高效的沟通-让团队更加顺畅一、沟通如何才能真正的有效1、沟而能通2、案例分析二、团队沟通效率提升的本质三、团队高效沟通的步骤1、思想管理的根本2、管理沟通的三大步骤3、情景模拟与案例实操【第二天下午】四、让讲话富有成效五、团队应掌握的十二大沟通策略1、在什么山坡唱什么歌2、主动沟通3、把沟通放在结果上而非情绪上4、沟通为实5、曲线沟通以退为进6、…………第六部分：有效的执行-让团队更具效率一、影响团队执行力的8个障碍二、团队有效执行的本质1、执行在于行而非知2、智商与执行3、情景模拟与案例实操三、团队执行力打造的三大秘笈1、执行的根本在结果2、执行的.方法在训练3、执行的有效在习惯四、工作任务与结果价值五、提高团队执行力的7大工具1、团队执行的六字真言2、结果传递模型3、结果接收模型4、团队执行的三大忌讳5、有效执行的两大动力6、团队执行的四大问题7、团队执行的五不放弃课程主讲韩增海实战经验具有15年实战管理经验，服务于多家外资、港资、民营企业，曾任IBM区域总监、百事可乐大区经成功组建5家企业并打造了几十个高效团队。
龙驭乾坤高绩效团队建设与管理王艳河老师kttuan
授课方式
理念+方法+工具，小组互动、案例分析、游戏分享、角色演练
课程大纲
【课程大纲】：
【模块一】潜龙勿用——选用人才的大智慧，大胸怀
一、团队认知及营销团队价值
1、高效团队必备的特征
2、加强营销团队建设的Βιβλιοθήκη 义3、目前营销团队中存在的问题
﹡分组讨论：当前营销团队存在的主要问题有哪些
﹡互动问答：建设高效营销团队的主要策略有哪些
6、客户是销售人员的客户，不是企业的客户；
7、恶意控销、截留、虚报，重小利轻大义；
……
存在如是问题，这还是一支可以冲锋陷阵的战斗团队吗！寒冬之下，企业如何保暖并寻找到更多木柴依靠的还是营销人的努力！当前的严峻形势，对营销经理人来说不啻一次职业“炼狱”！在新市场环境下，在有限的时间内，如何调整管理观念、营销思维如何最大程度的激发、提升团队的整体效率如何对销售策划、目标分解、团队构建、梯队培养、士气激励、绩效考核、成本控制、部门协调、资源竞争等等方面重新思考、整合
二、登台拜相，礼贤下士——营销团队甄选与招聘
1、招募的主要途径
2、甄选的程序与方法
本课程为营销职业管理者而设计。通过全面团队管理思维、艺术的导入和实战经验分享，提供给营销职业管理者实效的团队管理系统，将你的团队打造成一支高效的营销铁军！
课程目标
1、营销管理者角色全面认知
2、学习如何招聘与培训团队成员
3、学习如何提升销售队伍的效率
4、建立销售激励与管理机制，提升团队业绩
5、建立系统、人性化的绩效考核系统
龙驭乾坤高绩效团队建设与管理王艳河老师kttuan
《龙驭乾坤——高绩效团队建设与管理》
主讲：王艳河老师
《企业培训课件：高绩效团队建设与管理》
团队认可和奖励
认可团队成员的成就并提供适当的 奖励和激励。
在团队中建立卓越文化
价值观引导
明确和传达团队的核心价值观和 信念，指导团队行为和决策。
持续学习
鼓励团队成员不断学习和成长， 共享知识和经验。
团队合作
强调团队合作和共同努力的重要 性，营造积极的合作氛围。
2 反馈和评估
3 持续改进
制定和追踪关键绩效指标， 以衡量团队达成目标的进展。
定期收集团队成员反馈和评 估，识别改进机会和问题。
鼓励团队在接受改变的能力 上持续改进，不断提高绩效。
高绩效团队管理的最佳实践
设定清晰目标
明确团队目标和期望，确保每个成 员都了解和认同。
有效团队会议
计划和组织有效的团队会议，促进 信息沟通和合作。
企业培训课件：高绩效团 队建设与管理
提升团队绩效的重要性和优势。掌握高效团队管理的核心特征，了解团队建 设的重要性。
高效团队的关键特性
共同目标
清晰的团队目标和共同愿景，确保所有成员都朝着 同一个方向努力。
积极互动
鼓励良好的沟通和合作，确保团队成员之间相互支 持和帮助。
相互信任
建立强大的信任基础，使成员敢于分享意见并承担 责任。
团队中的冲突管理
认识冲突
理解冲突的根源和影响，促进冲突 的有效管理。
合作解决
鼓励合作解决冲突，寻找双赢的解 决方案。
团队建设活动
使用团队建设活动促进成员之间的 沟通和理解管理工具和软件提高团队协作效 率和任务分配。
沟通和协作平台
使用在线协作工具和平台促进团队沟通、 文件共享和任务管理。
团队发展阶段概述
1
冲突阶段
2
成员之间存在差异和矛盾，出现冲突和摩擦。
建立高绩效工作团队的七大步骤
建立高绩效工作团队的七大步骤在竞争激烈的商业环境中，建立高绩效工作团队是组织取得成功的关键。
高绩效团队能够以合作、创新和高效的方式共同努力，实现组织的目标。
然而，要建立一个高绩效工作团队并不容易，需要经历一系列的步骤和策略。
本文将介绍建立高绩效工作团队的七大步骤，帮助您打造一个卓越的团队。
第一步：制定明确的团队目标和愿景要建立一个高绩效工作团队，首先要确立明确的团队目标和愿景。
团队成员需要知道他们正在追求的是什么、为什么以及如何实现它。
这样的明确目标能够激励团队成员的积极性，增加工作动力。
第二步：招募适合的人才招募适合的人才对于建立高绩效工作团队至关重要。
要寻找那些具有相关技能和经验，并且能够适应团队文化的人才。
团队成员之间应该具有互补的技能，以便在工作中相互协作和支持。
第三步：建立有效的沟通渠道高效的沟通是建立高绩效工作团队的关键。
团队成员之间需要能够畅通地分享信息、意见和反馈。
建立正式和非正式的沟通渠道，例如定期会议、邮件、即时通讯工具等，以便团队成员之间及时交流和合作。
第四步：制定明确的角色和责任团队成员需要清楚自己在团队中的角色和责任。
通过明确的角色定义，可以避免冲突和不当的重叠。
每个团队成员应该明确自己的责任范围，并在团队中承担起来。
第五步：培养团队精神和文化建立团队精神和文化是打造高绩效团队的关键。
团队成员之间应该相互信任、尊重和支持。
鼓励团队成员分享彼此的成功和挑战，并提供机会进行团队建设活动，如工作坊、培训和团队建设游戏等，以加强团队的凝聚力。
第六步：培养持续的学习和成长建立一个高绩效工作团队需要持续的学习和发展。
鼓励团队成员参与培训和专业发展计划，以提升其技能和知识。
同时，建立一个学习型组织文化，鼓励团队成员分享经验和学习成果，以不断改进和创新。
第七步：激励和奖励团队成员激励和奖励是建立高绩效工作团队的重要手段。
通过设立奖励制度，如晋升机会、薪酬激励和表彰活动，可以激励团队成员努力工作，促进团队的表现和绩效。
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《高绩效团队建设与管理》
主讲：李老师课时约需6小时
第一部分正确处理个人利益与团队共赢
1.团队游戏与心得分析：部门合博弈
2.排队理论的启示：放弃小我，实现共赢
3.团队的核心价值与目标
4.高绩效团队运行图
5.案例分析与讨论：这个项目是否该移交
6.案例分析与讨论：客户为何弃这家公司而去
第二部分协同效应与分享资源
1.团队游戏与心得分析：海上遇险
2.蚁群理论的启示：力量来自协作
3.构建和创造群策群力的团队协作文化
4.责任——荣耀——团队
5.案例分析与讨论：这支精英团队出什么问题了
6.案例分析与讨论：杰克韦尔奇的点子分享策略
7.案例分析与讨论：眼见到手的订单为何弄黄了
第三部分团队协作中的角色分配与职责
1.团队游戏与心得分析：承建“阿房宫”
2.新龟兔赛跑的启示：个人能力——人格特质——目标
3.团队成员的甄选与录用
4.个人优势与团队中的位置确认
5.案例分析与讨论：他们应以何种姿态面对客户
第四部分团队的任何不是去作战，而是获胜
1.团队游戏与心得分析：看谁的速度最快
2.老鼠失败的启示：没有执行，一切都是空谈
3.团队成功的五大要素
4.高效团队的10大行动法则
第五部分激励并管理你的团队成员
1.玻璃屋顶的启示：移开阻碍你成功的心魔
2.区分团队中的四类人
3.有效的管理风格与激励措施
4.者应掌握的技能
5.案例分析与讨论：GE善用正激励
6.案例分析与讨论：他们需要什么激励
7.小组讨论：团队的核心精神和目标是什么
8.团队龙虎榜：哪一支是高绩效团队。