电力企业控制抄核收工作差错的措施
关于电力抄核收工作差错的对策研究分析
关于电力抄核收工作差错的对策研究分析摘要：我国的社会经济发展快速，城市人民生活水平的提高带来了更大的电力需求，而电网系统的建设规模也在不断的扩大，电力企业在发展过程中应该适应市场的发展趋势，能够在技术的发展当中做好自身工作，能够通过管理体系的完善和经营方法的创新使电力企业不断进步。
抄核收工作是电力企业工作中的重要部分，其准确性会对电力企业的收入产生直接的影响，因此需要电力企业能够重视对抄核收工作的核查，确保其准确性，减少差错的产生。
本文首先分析了电力抄核收的重要性，然后分析了电力抄核收工作常见差错，最后分析了电力企业抄核收差错的控制对策。
希望能够为相关人员提供有益的参考和借鉴。
关键词：电力；抄核收工作；差错；对策引言现如今我国很多行业对电量的需求量都大幅度增加，所以电力企业需要把握好时代的机遇，不断提高电力企业的管理水平和服务质量，尽可能减少电力企业员工在抄核收工做出现错误和误差的概率。
1电力抄核收的重要性能源经营者的工作关系到日常电费的清点、清查和归集工作，是电力事业的重要组成部分。
其工作中出现的问题如果频繁出现，将直接影响到电力公司的收入，对电力公司的发展极为不利。
影响电力企业的资本回报率和经济效益。
事实证明，电力企业向社会征集问题，对电力企业的发展具有重要意义，是企业发展过程中的关键环节。
有关工作人员必须做好相关管理工作，做好电费的有序读取、控制和征收工作，确保电力事业健康发展。
2电力抄核收工作常见差错2.1抄表出错在这个阶段，抄表是回收电力最重要的手段。
因此，对测量装置进行准确的数据采集，直接关系到电能回收的更好进展。
但是，在统计过程中还存在很多问题。
由于抄表器本身存在的问题，以及部分抄表器工作不正常，使得抄表器的负性能、峰谷显示和总差之和存在较大差距。
测量仪器的相关内容缺乏细致的控制，如数字，混淆了测量仪器的信号，以及未来测量值到时间的问题主要是手工进行的，由于成本问题，手工操作仍然需要很长时间。
电力抄核收工作差错的应对策略
电力抄核收工作差错的应对策略摘要：随着电能需求不断扩大，电力市场竞争压力不断增加，电力企业需要提供高品质的电力服务和创造经济效益，以强化自身核心竞争力。
其中，电力抄核收工作是电力企业正常盈利的主要来源，其工作效果和质量直接影响电力企业发展状况。
因此，电力企业需要高度重视抄核收工作的影响因素，并提高准确性和高效性。
在实践中，电力企业往往采用集抄模式来进行抄核收工作。
但是，这种模式存在一些问题，如抄表不及时、集抄数据采集不正确、抄表人员责任心不强、抄表数据参数下发错误、计量系统未同步等，这些问题会导致巨大的经济损失。
因此，电力企业需要解决这些问题，提高工作准确性和效率，从而避免抄核收工作差错对电力企业的负面影响。
关键词：电力；抄核收工作；差错；应对策略1电力抄核收常见差错1.1电费审核工作中存在的困难在电费审核工作中，第二个环节是一个非常关键的步骤，因为它涉及到电费的计算和核对。
然而，近年来，这个环节存在着较多的困难和问题。
首先，核算员的态度不够认真和严谨是一个非常普遍的问题。
他们可能缺乏对电费计算的重视，导致审核不够仔细，从而出现漏洞和错误。
此外，核算员也缺乏分析能力和专业知识，不能准确地判断电费的合理性和正确性。
其次，电力企业的考核方式和管理规范也不够完善，这也是导致电费审核问题的一个重要原因。
由于缺乏有效的管理和监督，很多企业存在着不规范的行为，例如电量电费和基本电费错误等，从而导致审核结果不准确。
1.2电力企业的抄核收工作较为传统电力企业的抄核收工作较为传统，缺乏信息化工具。
这使得企业的管理工作变得困难，往往需要大量的人力物力进行管理。
在抄核收工作人员的工作素养和技能方面也存在问题，他们缺乏掌握核心知识和网络信息化技能。
这使得他们无法快速准确地进行工作，进一步影响了工作效率和质量。
企业缺乏对用户数据的分析和收集，业务系统管理模式不够完善。
这使得企业在业务开展上存在一定的盲点，无法及时有效地获取用户需求，进而制定更加精准的服务计划。
电力抄核收工作差错的应对策略
电力抄核收工作差错的应对策略摘要：在新时期背景下，虽然我国各地区正在大力推行集抄模式，但在实行中依然存在诸多问题需要解决，使得抄核收工作出现差错，对电力企业造成巨大经济损失。
基于此，文章阐述了电力抄核收工作创新的必要性，针对当前工作存在的不足提出应对策略，以期为推动电力企业健康发展贡献一己之力。
关键词：电力；抄核收；1 电力企业抄核收工作概述1.1 电力企业抄核收工作内容(1）用电量信息抄录。
在用户用电量信息抄录工作开展前，需要充分做好工作计划统筹安排工作，合理划分工作区域，明确工作人员责任范围。
在开展用电量抄录工作的过程中，工作人员需要确保抄录数据准确无误，并且要结合不同用户的用电性质，做好用电计量设备常规检查和维护管理工作，如此才能最大限度地保证抄录数据的准确性，为后续工作奠定良好基础。
(2）用电量数据核算。
用电量数据核算工作涉及内容较广，包括电费核算、异常电费信息核对、用户电费下账、电费核算报告记录存档等方面。
用电量数据核算工作水平与电力企业营销部门的工作质量和工作效率有直接关系。
(3）电费收取业务。
电力企业电费收取业务包括违约金收取、预收电费收取、分歧电费收取及正常电费收取等多个方面。
在新时期背景下，电力企业为了满足用电用户日益增长的需求，同时为用户缴费提供便利，不断改进缴费模式、拓宽缴费渠道，促进电费收取逐渐向多样化趋势发展，需要工作人员严格按照流程进行操作，避免多收或少收电费，以免危害电力企业或用电用户切身利益。
1.2 电力企业抄核收工作创新的必要性(1）为电力企业科学管理资金奠定基础。
部分电力企业没有认识到电费收取后有效利用的重要性，导致相关管理制度和监管制度欠缺，使电费利用不合理，不利于促进电力企业的稳定发展。
创新电力企业抄核收工作模式和方式，能有效解决以上问题，有利于提高电费的利用率，为企业健康发展奠定良好基础。
(2）弥补电力企业抄核收工作存在的不足。
在新时期背景下，电力企业发展势头迅猛，服务范围逐渐扩大，在一定程度上增加了电力抄核收工作的难度，导致传统工作模式存在的问题日益凸显。
电力企业减少抄核收工作差错的措施探讨
电力企业减少抄核收工作差错的措施探讨摘要：任何一份工作都需要随时代的发展变化，完善自身的不足，及时地更新自我，而电力抄核收工作更是这样，不能只停留在过去。
电力抄核收工作需要我们从多个方面和多个环节进行努力，每个方面和每个环节都不能够懈怠。
电力企业方面，需要通过一些信息化的工具或是信息化的手段，管理电力抄核收工作，让电力企业在竞争中一直保持优势。
不仅如此，电力企业的员工也需要转变对工作的态度，始终保持对工作的热情，通过学习电力业务的专业知识和专业技能，提高对电力工作的兴趣。
除此之外，在电力工作的第一个环节就需要保证电力工作的质量，才能在后面的环节减少出现差错。
关键词：电力企业减少；核收工作差错；措施探讨引言我国的电力技术发展较为成熟，是世界上停电现象较少的国家，基建业的发展也很迅猛，一旦发生停电现象就会立刻来电。
然而电力企业的内部财务制度不够完善，财务工作也不够准确，需要引入一种新的工作模式，特别是引入电力抄核收环节，使财务工作通过信息化的工具，能够记录电力工作人员的工作情况，并且细化电力工作人员的业务。
不仅如此，电力企业要利用好大数据的作用，对用户的情况有基本的了解，充分地掌握和收集用户的信息，减少发生因电费纠纷而发生的矛盾。
1、电力抄核收工作中存在的困难1.1抄表工作中存在的困难虽然电力抄表只是一份简单的抄表工作，但是电力抄表工作的内容较为复杂，涉及的情况较多，存在较多的困难，增加了电力抄表工作的难度。
对于抄表工作缺乏重视，没有专门的监督人员进行直接监督，工作人员本身又因为长期操作本流程容易产生懈怠、马虎、侥幸的心理，使得本环节存在多抄、漏抄、数据不真实等问题。
还有就是远程抄表采集数据存在失真的现象，用户存在新增变更动态工单时，系统流程不及时，导致数据传输的错误。
1.2电费审核工作中存在的困难在电费工作的第二个审核环节也存在着较多的困难。
首先，表现在电力工作审核人员对待工作较为懈怠，认为在电力抄表工作中已经没有什么问题，疏忽审核，对待工作的态度不够认真。
电力企业减少抄核收工作差错的措施探讨
电力企业减少抄核收工作差错的措施探讨摘要：本文通过对电力企业抄核收工作的相关问题进行探讨，并提出了解决这些问题的一些有效策略，以促进国内电力企业更快更稳定的发展。
关键词：电力企业；抄核收工作；管理模式；环节1引言随着中国经济的快速发展，国内电力企业如雨后春笋般涌现，竞争压力也越来越多。
电力企业取得效益有赖于电力抄核收工作的完善。
对于抄核收的工作，如果有任何环节的问题，势必会扰乱电力企业的正常运营，将影响电力企业无形的经济效益。
因此，加强抄核收电力企业的建设就显得十分重要。
2当前抄核收工作中的问题阅读是抄核收工作计划的第一项工作。
该方案常见的错误是数据上传不准确、复制需要、抄表内容遗漏等原因。
针对这些误区，我们首先必须加强抄表数据提供审计，明确发行电力问题；其次，抄表应每月仔细记录台账和标记抄表日期金额；最后要注意，对仪表上的读数核对表号比例，如有问题，必须及时上报并调查原因。
（1）抄表错误。
抄表作为电费回收最基础的工作，其准确性将影响电费回收的平稳发展。
但是，由于现阶段抄表工作中存在的问题，电费回收存在许多误区：一是抄漏。
在平时抄表表上显示的数字比月底不同，也有一些阅读工人疏忽，经常出现泄露现象。
其次，抄表人员在抄表上粗心大意，造成了负电量、总差和平谷峰值显示明显差距。
或者不仔细阅读工人检查电能表的内容，导致电力客户的表号的误差。
毫无疑问地给会计和工作人员带来了一些麻烦。
（2）电费检查错误。
保证电费的正确性取决于工作人员对电费的严格审查，工作环节的质量会影响供电企业的经济效益。
电费审查存在三个主要误区：一是抄表数据检查存在漏洞。
检查电费的工作人员一般需要核对计量表和发票中当月的正确指示，但有些审查人员不能很好地认识到审查工作的重要性，缺乏应有的责任感，在最后一个环节找不到问题。
其次，会计传票错误，因为费用核算流程各类票据更需要咨询传票检查电力工人复习，但一部分拖欠电费、销售等传票经常有错误检查。
探究控制电力抄核收工作差错的措施
探究控制电力抄核收工作差错的措施发布时间：2021-06-17T10:53:16.730Z 来源：《科学与技术》2021年第29卷第6期作者：邢艳玲[导读] 电能对经济发展以及人们的日常生活都有着极其重要的影响，而抄核收作为电力企业运行中的关键环节，邢艳玲乌兰察布电业局丰镇供电分局内蒙古乌兰察布 012100摘要：电能对经济发展以及人们的日常生活都有着极其重要的影响，而抄核收作为电力企业运行中的关键环节，主要是对用户的用电情况进行登记，然后收取电费。
这一过程若出现差错，不能准确收取用户所需费用，就会影响到电力企业的正常管理与运营，造成较大的损失，因此一定要予以重视。
关键词：抄核收工作；差错；措施一、电力抄核收工作中存在的差错1.1抄表抄表工作是进行电费核算的重要基础工作，工作的质量好坏会对之后的核查及回收工作造成较大的影响。
现阶段电力企业在进行抄表工作的过程中，常见的问题主要有。
其一，漏抄;对一部分按照最大需求量进行计算及回收的电力用户而言，在进行实际抄表的过程中，如果实际的抄表时间不是每个月的零点，并且正常抄表的时间电表的示数显示与月末的电表实数相比较小的情况下，抄表负责人要进行补回工作，进而保证所抄的数据具有较高的准确性。
但是在实际的工作过程中，有些抄表员对这种现象没有采取有效措施进行管控，最终导致漏抄问题的出现。
其二，抄表员的对待工作的态度。
积极向上工作态度是保证抄表工作正常正常进展的重要基础条件。
1.2核查核查工作是进行正常电费收取的重要内容，核查工作的质量好坏会直接对电力企业实际的经济效益产生较大的影响。
现阶段，在进行电费核查工作中，常见的问题主要有;其一，不完整的数据审核。
在进行电费核查工作中，核查人员需要对抄表卡的实际示数与发表中本月实际的用电进行仔细对比，进而确保电费收取正确无误。
但是，有些核查人员在进行核查工作的过程中，缺乏责任意识，并没有清楚认识到电费核查工作对电力企业经济发展的重要程度，为后续工作埋下了较大的安全隐患。
电力抄核收工作差错的应对策略
电力抄核收工作差错的应对策略摘要近年来，我国的电力行业快速发展，电力的抄核收工作也越来越重要，电力抄核收工作是电力企业的利益的主要来源，该工作的效果和质量会直接的影响到电力企业的发展，因此工作人员需要做好电力抄核收的工作，但是当下很多供电企业的抄核收工作依然存在诸多问题，对电力企业造成巨大经济损失。
基于此，本文将从电力市场营销中集中电费核算的应用、电力抄核收工作差错引发原因以及电力企业抄核收工作创新措施三个方面来展开论述。
关键词：电力企业；抄核收；工作差错；0 引言电力抄核收的工作一般是分为三个环节，这几个环节的程序简单但是其中的具体内容是复杂的，这就使得我国的电力技术发展虽然已经比较的成熟，但是我国的该方面的工作仍然存在一定的问题，如果工作人员没有及时的解决这些问题，没有更新工作内容、方式和制度，那就会使得电力企业的经济效益底下，出现工作人员工作态度不认真等各类问题。
因此我们应该从现实中的应用入手，分析其中的问题和引发问题的原因，再针对性的提出解决措施。
1 电力市场营销中集中电费核算的应用随着电力行业的发展，电力市场营销成为供电企业增加经济效益的重点，电力营销技术支持系统是其中非常重要的运作平台，它是基于现代化的技术来生产的综合性的信息系统。
电费集中核算（Centralized accounting of electricity bills）是一个过渡，一般通过计算机信息系统技术来获取消费者的电力消费记录，再按照一定方法和规则进行核算，这也是目前最广泛应用的方法，也是目前最直接、省力的电费收取方式，其中，集中电费核算（Centralized electricity feeaccounting）的工作流程一般是工作人员通过规范化的业务流程和相应的原则来处理日常业务，然后把处理的结果进行相应的反馈，并对相关的业务处理进行监督检查，以保障业务的科学合理(1)。
一般来说，传统的电力核算方式需要大量人力、物力、财力来作为支撑，但是新型的方法是通过信息技术和网络来抄写消费者的电表记录，这可以大大避免传统核算方式的缺点，检查误差和人为失误，有效的节约了时间和成本，同时增强电费回收率，提高电力企业的经济效益和社会效益。
有关电力企业减少抄核收工作差错的几点思考
有关电力企业减少抄核收工作差错的几点思考摘要：抄核收工作是电力企业的重要工作内容，是实现企业经济效益不可或缺的环节，是电力企业获得经济效益的直接方式。
这项工作的完成情况很大程度决定了企业的经济效益。
受到一些外部因素的影响，抄核收工作经常会出现错误，这给企业带来了一定的损失，对企业也是一种负面影响，本文对电力企业的抄核收进行了分析，提出了相应建议。
关键词：电力企业；抄核收；差错；思考1.引言抄核收是电力企业的重点改进目标，这是提高经济收入的有效措施。
抄核收工作虽然看起来简单，但这项工作的的顺利进行对电力企业至关重要。
首先，经济效益明显提升；其次，改变了电力企业员工的工作心态；最后，实现了工作考核的统一。
2.抄核收工作存在的问题2.1抄表存在错误抄表是电费收取的首要工作，是电费回收的基础工作。
抄表准确、准确核查及严格收费是抄核收工作的三个依次进行的步骤，抄表将会直接影响后续工作的顺利开展。
现阶段的抄表工作存在的问题比较多，例如漏抄、错误，造成工作局面被动。
常见的错误有：第一、需求量漏抄。
一般的用电客户抄表周期是一个月，但并非每个月初的电表示数都为零，这是需要密切注意的。
另外，还会出现电表的最后示数比之前的示数小的情况。
遇到这种情况，抄表者要第一时间进行改正。
受外部因素影响，部分抄表工作者疏忽，漏抄现象时有发生；第二、工作态度。
抄表者抄表中漫不经心，不注意观察电表的各种示数，致使负电量、总相差等与峰平谷示数存在较大的不同。
抄表时，电能表上有许多的内容，表位数、表号等。
工作时若果没有仔细核对就会出现错误，严重影响核算与收费，给后续工作造成不可估量的影响。
2.2电费复核错误电费发票是向消费者收取电费的凭据，发票要进行严格的复核，工作人员必须要细致耐心。
严格审核电费，仔细进行电费计算关系供电企业的效益和信誉，要非常重视。
电费复核工作相比抄表更加复杂，在审核过程中一次处理的数据更加庞大复杂。
复核中常见工作失误有：第一、数据漏洞。
电力企业减少抄核收工作差错刍议
电力企业减少抄核收工作差错刍议现阶段，随着我国社会经济的不断发展，我国在发展经济的过程中对电子资源的需求量也在不断增多。
在我国电网技术发展的同时我国电网的建设速度在不断加快，电力基础设施也在不断完善中，所以我国的电力企业也得到较快的发展。
但是，电力企业要想扩大自身的经济效益，在同行业中扩大自己的市场竞争力就必须要完善企业自身的各项管理工作。
在电力企业中，抄核收工作对其经济效益的提升具有相当重要的作用，它是电力企业获得经济来源的重要途径，如果在抄核收工作中出现差错就会导致企业的经济效益受到损失，所以电力企业必须要加强对电费抄核收工作的管理力度，确保其工作的正确性。
1 当前电力企业抄核收工作的基本流程——以供电公司为例现阶段，我国电力企业在开展抄核收工作时一般是先抄取数据再核对所抄取的数据，最后再依照核对后的数据进行收取电费。
所以在电力企业中抄取数据是最基本的环节，抄取数据的正确性对核对数据、收取电费等环节的顺利实施具有十分重要的影响，所以我们必须要提高抄表工作的正确性。
抄表工作主要是工作人员有规律的统计用户的电表度数，所以工作人员在抄表时为防止数据发生错误应及时地对其进行检查核算，从而减少企业的经济损失。
工作人员在核算数据确保数据准确无误之后就可以对相关用户收取电费。
在企业获得收益时抄核收工作三个环节缺一不可。
2 现阶段我国电力企业抄核收工作中常出现的差错2.1 在抄表过程中存在的差错在电力企业的抄核收工作中抄表采集数据是最为基本的工作，抄表的工作质量高低会对采集数据的准确性产生一定的影响，电费的收取工作也产生一定的影响。
但是在当前电力企业的抄表工作的流程仍存在着一定的问题，导致工作人员在抄表过程中出现差错，常见的差错主要有公变用户抄表顺序调乱、转变用户峰平谷不平等。
公变抄表员在抄表时必须要核对局编，按照顺序进行抄表，但由于部分小区设施较为落后，安装电能表的位置不利于操作人员抄表或者电能表的安装位置不规范，从而导致抄表员在抄表时调乱了抄表顺序搞错用户的具体用电数据，这不仅不利于电力企业进行收取电费，同时也会引起用户的不满，从而导致客户投诉。
电力企业控制抄核收工作差错的措施
科技创新与应用ｌ ２０１３年第２５期 电力科技 电力企业控制抄核收工作差错的措施
高磊 （山西省电力公司运城供电公司营业及电费技术组，山西运城０４４０００）
摘 要：电力是我国的基础产业，在我国的经济发展以及人们的日常生活中具有重要的作用。在电力企业的运行管理过程中，需 要对用户的用电情况进行登记，然后收取电费，这是电力企业的供电收入。抄核收是电力营销中三个重要的组成部分，如果在这 个过程中出现差错，将会为电力企业的工作带来麻烦。所以文章对于电力企业在抄表、复核以及收费三个方面出现的问题进行 了分析，然后提出了解决的对策，为电力企业的顺利开展创造了有利的条件。 关键词：电力企业；新营销系统；抄核收；工作差错
在电力营销工作中，抄核收是确保电力企业售电效益的基础保 证，对于电力市场的良性发展具有重要的意义。在电力企业中，对于 电费电价的管理十分重要，事关企业的经济收入。在电力营销环节， 容易在抄核收环节中出现问题，对于电费的收取十分不利，本人结 合多年来的工作实践，对抄核收工作中出现的问题进行了总结分 析，然后提出个人的观点，希望能够对同行有所帮助。 １抄表工作中的问题与对策 １．１抄表工作中常见的差错 在电费的抄核收三道工序中，抄表是基础，只有确保抄表的准 确性，才能够为后续的工作提供一个可靠的基础，减少错误的几率。 １．１．１引起抄表错误的主要是原因是抄表人员主观意识方面不 认真造成的，在抄表的过程中，对于表的示数没有认真的审核，所以 在最后进行核对的时候，出现抄表的示数存在负电量，并且将总表 的示数分扣后出现负数。出现这些状况不利于复核工作的进行，所 以会让抄表人员对于有差错的表示数重新核对，这样不仅耽误了电 费发行的时间，同时也增加了工作人员的工作量。 １．１．２对于有些用户的电表抄收是按照最大需量来收取基本电 费的，对于这部分用户，在抄表的过程中，有特别需要注意的地方， 比如说如果抄表的日期不在每个月的零点，同时在正常的抄表１３期 的需量示数又小于月末值的时候，必须要补回。但是在有些时候，抄 表员就忘记了这一点，所以造成了需量电费存在漏收的情况。 １．１．３在进行现场抄表的过程中，抄表人员一定要对用户的电 表与用户档案进行认真的核对，对于表号、表位数以及倍率等都要 详细的核对，以免导致电费出错。如果核对的不准确，那么在换表的 时候，问题就会暴露出来，电费发票报错。 １．２抄表差错的应对措施 １．２．１提升抄表人员的思想意识，在工作态度方面要加强管理， 培养认真严谨的工作习惯。对于用户的电表抄录时，要仔细认真的 核对，尤其是大工业用户的电表，在核对后，发现有异常，要分析原 因重新核对，避免重复作业。 １．２．２针对于需量漏抄的现象，抄表员可以建立一个台账，在每 次抄表的时候，将日期清晰的记录，并且将每个零点时的需量记录 在台账上。在执行抄表任务时，要提高认真的态度，避免漏抄、估抄 的现象出现。 １．２．３在每次抄表的过程中，抄表人员都应该认真的对待，将用 户档案与表的表号、表位数以及倍率等仔细的核对，在确认无误后 在记录示数。如果在事后发现问题，要及时的汇报，及时处理，避免 事故扩大化。 ２电费复核中的问题与对策 ２．１电费复核差错的分析 电费复核是抄核收工作的中枢环节，工作质量的高低直接影响 了供电企业的经济效益，是保证电费发票正确与否的最后一道关 卡。 ２．１．１对抄表数据疏于审核引起的差错 电费复核人员应首先依据抄表数据等表卡资料进行核对，在工 作中复核人员应认真核对表卡上的本月抄表示数和系统发票中的 本月示数，两者示数应完全一致，但１３常工作中特别是负控抄表用 户中时常出现数据不一致或峰平谷示数之和不等于总表示数等情 况，同时，从错误日志中还经常看到一些常见数据差错１３志。 ２．１．２对工作传票分析核算不对引起的差错 在新营销系统中已发现多次由工作传票引起的发票差错。若不 仔细核对用户两次暂停传票，确认变压器现场停用情况，则无法准 确判断系统发票为错票。 ２．１．３对系统档案疏于核对引起的差错 一１６８一 电费复核人员除依据抄表数据、工作传票等资料，还要依据客 户档案信息进行电费复核，在新营销系统工作中因档案信息核对不 准确引起的差错比较常见。 ２．１．４电费或业务知识欠缺引起的差错 电费复核工作相对于抄收工作需要更多更全面的电费电价政 策知识和营销业务知识，从上面三点中也可以看出，电费知识和业 务知识的全面掌握是做好复核工作的基本前提。 ２．２电费复核差错的控制措施 ２．２．１加强电费复核人员复核把关力度和工作责任心，一旦发 现数据有问题，即刻向抄表人员反映，核对真实情况，找出原因，保 证结算数据的准确真实。 ２－２．２因工作传票种类繁多，且影响电费发票的结算，故在电费 复核过程中，要及时查阅相关工作传票并准确核对，保证电费发行 正确。 ２．２．３完善档案的建立，加强对档案的管理工作。 ２．２．４由于各种原因经常会导致发票出错的情况出现，这时，就 需要复核员运用专业知识准确判定发票出错的原因，分清用户计量 点中各表的串并接关系等，了解电价、力调等基础知识，确保传票、 档案信息的准确性。因此，电费复核员应定期组织自我学习、技术培 训、对外业务知识交流等系列学习活动，以不断加强电费知识和营 销业务知识学习，熟悉最新的各种电费电价政策，提高业务水平和 解决各种问题情况的能力，从而确保电费发票及时准确地发行。 ３电费回收中的问题与对策 随着企业资本运营的进一步深化和发展，电费回收显得愈来愈 重要。预付费结算方式的出现，有效的缓解了电费回收压力，缩短了 供电企业资金回笼时间，也大大减少了供电企业在催费上的人力资 本投入，降低了由于欠费停电带来客户服务风险。但在预付电费转 换为电量时，会因为多种人为原因造成电量测算误差，造成负控装 置（或卡表）上仍有电量，但实际上已欠费，引起客户误解，增加工作 难度。经分析大部分情况为：两部制电价用户和定量、分时用户售电 单价测算偏低。在售电时营业厅往往以客户上月的平均电价作为售 电单价，但现实中很难做到本月客户实际平均电价等于上月平均电 价，如果出现当月实际平均电价高于售电单价，则会造成客户欠费。 ４结束语 电力供应是我国经济发展以及人们生活的基础保障，所以要加 强对电力企业的管理。电费电价的管理工作是电力营销工作中重要 的一项，关系到电力企业的经济效益。在电力营销工作中，主要包括 抄核收三个环节，其中各个环节是环环相扣的，只有做好上一道工 序才能够保证下一道工序的顺利进行，所以要保证每个环节的工作 效率和工作质量。加强抄核收工作的准确性和有效性，是保证电力 营销工作的基础，为电力企业创造更大的经济效益。 参考文献 『１］刘育敏．营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析．中 小企业管理与科技（上旬刊），２０１２—０１—０５． ｆ２１李娟．浅论提高电力营销抄、核、收问题的解决方法．河北工程技术 高等专科学校学报，２０１２—１２—１５． 『３１路竹青．实行抄、核、收分离提升电力企业营销管理水平．中小企业 管理与科技ｆ下旬刊），２０１２—０５—２５．
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
电力企业控制抄核收工作差错的措施
作者：高磊
来源：《科技创新与应用》2013年第25期
摘 要：电力是我国的基础产业，在我国的经济发展以及人们的日常生活中具有重要的作
用。在电力企业的运行管理过程中，需要对用户的用电情况进行登记，然后收取电费，这是电
力企业的供电收入。抄核收是电力营销中三个重要的组成部分，如果在这个过程中出现差错，
将会为电力企业的工作带来麻烦。所以文章对于电力企业在抄表、复核以及收费三个方面出现
的问题进行了分析，然后提出了解决的对策，为电力企业的顺利开展创造了有利的条件。
关键词：电力企业；新营销系统；抄核收；工作差错
在电力营销工作中，抄核收是确保电力企业售电效益的基础保证，对于电力市场的良性发
展具有重要的意义。在电力企业中，对于电费电价的管理十分重要，事关企业的经济收入。在
电力营销环节，容易在抄核收环节中出现问题，对于电费的收取十分不利，本人结合多年来的
工作实践，对抄核收工作中出现的问题进行了总结分析，然后提出个人的观点，希望能够对同
行有所帮助。
1 抄表工作中的问题与对策
1.1 抄表工作中常见的差错
在电费的抄核收三道工序中，抄表是基础，只有确保抄表的准确性，才能够为后续的工作
提供一个可靠的基础，减少错误的几率。
1.1.1 引起抄表错误的主要是原因是抄表人员主观意识方面不认真造成的，在抄表的过程
中，对于表的示数没有认真的审核，所以在最后进行核对的时候，出现抄表的示数存在负电
量，并且将总表的示数分扣后出现负数。出现这些状况不利于复核工作的进行，所以会让抄表
人员对于有差错的表示数重新核对，这样不仅耽误了电费发行的时间，同时也增加了工作人员
的工作量。
1.1.2 对于有些用户的电表抄收是按照最大需量来收取基本电费的，对于这部分用户，在
抄表的过程中，有特别需要注意的地方，比如说如果抄表的日期不在每个月的零点，同时在正
常的抄表日期的需量示数又小于月末值的时候，必须要补回。但是在有些时候，抄表员就忘记
了这一点，所以造成了需量电费存在漏收的情况。
1.1.3 在进行现场抄表的过程中，抄表人员一定要对用户的电表与用户档案进行认真的核
对，对于表号、表位数以及倍率等都要详细的核对，以免导致电费出错。如果核对的不准确，
那么在换表的时候，问题就会暴露出来，电费发票报错。
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
1.2 抄表差错的应对措施
1.2.1 提升抄表人员的思想意识，在工作态度方面要加强管理，培养认真严谨的工作习
惯。对于用户的电表抄录时，要仔细认真的核对，尤其是大工业用户的电表，在核对后，发现
有异常，要分析原因重新核对，避免重复作业。
1.2.2 针对于需量漏抄的现象，抄表员可以建立一个台账，在每次抄表的时候，将日期清
晰的记录，并且将每个零点时的需量记录在台账上。在执行抄表任务时，要提高认真的态度，
避免漏抄、估抄的现象出现。
1.2.3 在每次抄表的过程中，抄表人员都应该认真的对待，将用户档案与表的表号、表位
数以及倍率等仔细的核对，在确认无误后在记录示数。如果在事后发现问题，要及时的汇报，
及时处理，避免事故扩大化。
2 电费复核中的问题与对策
2.1 电费复核差错的分析
电费复核是抄核收工作的中枢环节，工作质量的高低直接影响了供电企业的经济效益，是
保证电费发票正确与否的最后一道关卡。
2.1.1 对抄表数据疏于审核引起的差错
电费复核人员应首先依据抄表数据等表卡资料进行核对，在工作中复核人员应认真核对表
卡上的本月抄表示数和系统发票中的本月示数，两者示数应完全一致，但日常工作中特别是负
控抄表用户中时常出现数据不一致或峰平谷示数之和不等于总表示数等情况，同时，从错误日
志中还经常看到一些常见数据差错日志。
2.1.2 对工作传票分析核算不对引起的差错
在新营销系统中已发现多次由工作传票引起的发票差错。若不仔细核对用户两次暂停传
票，确认变压器现场停用情况，则无法准确判断系统发票为错票。
2.1.3 对系统档案疏于核对引起的差错
电费复核人员除依据抄表数据、工作传票等资料，还要依据客户档案信息进行电费复核，
在新营销系统工作中因档案信息核对不准确引起的差错比较常见。
2.1.4 电费或业务知识欠缺引起的差错
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
电费复核工作相对于抄收工作需要更多更全面的电费电价政策知识和营销业务知识，从上
面三点中也可以看出，电费知识和业务知识的全面掌握是做好复核工作的基本前提。
2.2 电费复核差错的控制措施
2.2.1 加强电费复核人员复核把关力度和工作责任心，一旦发现数据有问题，即刻向抄表
人员反映，核对真实情况，找出原因，保证结算数据的准确真实。
2.2.2 因工作传票种类繁多，且影响电费发票的结算，故在电费复核过程中，要及时查阅
相关工作传票并准确核对，保证电费发行正确。
2.2.3 完善档案的建立，加强对档案的管理工作。
2.2.4 由于各种原因经常会导致发票出错的情况出现，这时，就需要复核员运用专业知识
准确判定发票出错的原因，分清用户计量点中各表的串并接关系等，了解电价、力调等基础知
识，确保传票、档案信息的准确性。因此，电费复核员应定期组织自我学习、技术培训、对外
业务知识交流等系列学习活动，以不断加强电费知识和营销业务知识学习，熟悉最新的各种电
费电价政策，提高业务水平和解决各种问题情况的能力，从而确保电费发票及时准确地发行。
3 电费回收中的问题与对策
随着企业资本运营的进一步深化和发展，电费回收显得愈来愈重要。预付费结算方式的出
现，有效的缓解了电费回收压力，缩短了供电企业资金回笼时间，也大大减少了供电企业在催
费上的人力资本投入，降低了由于欠费停电带来客户服务风险。但在预付电费转换为电量时，
会因为多种人为原因造成电量测算误差，造成负控装置（或卡表）上仍有电量，但实际上已欠
费，引起客户误解，增加工作难度。经分析大部分情况为：两部制电价用户和定量、分时用户
售电单价测算偏低。在售电时营业厅往往以客户上月的平均电价作为售电单价，但现实中很难
做到本月客户实际平均电价等于上月平均电价，如果出现当月实际平均电价高于售电单价，则
会造成客户欠费。
4 结束语
电力供应是我国经济发展以及人们生活的基础保障，所以要加强对电力企业的管理。电费
电价的管理工作是电力营销工作中重要的一项，关系到电力企业的经济效益。在电力营销工作
中，主要包括抄核收三个环节，其中各个环节是环环相扣的，只有做好上一道工序才能够保证
下一道工序的顺利进行，所以要保证每个环节的工作效率和工作质量。加强抄核收工作的准确
性和有效性，是保证电力营销工作的基础，为电力企业创造更大的经济效益。
参考文献
龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn
[1]刘育敏.营业抄核收工作适应电力信息化发展的有效策略探析.中小企业管理与科技（上
旬刊），2012-01-05.
[2]李娟.浅论提高电力营销抄、核、收问题的解决方法.河北工程技术高等专科学校学报，
2012-12-15.
[3]路竹青.实行抄、核、收分离提升电力企业营销管理水平.中小企业管理与科技（下旬
刊），2012-05-25.