2013年七月份人力资源管理师二级必过技巧
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关考试题库带答案解析
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师通关考试题库带答案解析单选题（共30题）1、在岗位评价中，( )评价的是岗位的劳动卫生状况。
A.劳动责任B.劳动技能C.劳动强度D.劳动环境【答案】 D2、面试考官根据面试阶段的感受对应聘者作出主观评价，这属于()A.第一印象B.对比效应C.晕轮效应D.录用压力【答案】 A3、(2015年11月)企业实行工作岗位评价的目的是要保证薪酬的（）A.成本经济性B.外部公平性C.内部公平性D.公正合法性【答案】 C4、()不是制定企业人员规划的基本原则。
A.与内外环境相适应B.确保人力资源需求C.降低员工流动性D.与战略目标相适应【答案】 C5、（）能比较准确地反映工作的质量和数量特征，有利于贯彻“同工同酬”A.岗位薪酬制B.技能薪酬制C.绩效薪酬制D.提成薪酬制【答案】 A6、处理好企业员工之间的关系，正确的做法是（）。
A.尊重同事的隐私，不过分询问他人的私生活B.任何时候都能够直接提出自己的意见和建议C.避免接触感情上不融洽的同事，以防激化矛盾D.对感情好的同事，要加强交往，形成牢不可破的“联盟”【答案】 A7、参加招聘会的主要步骤有：①招聘会的宣传工作;②招聘会后的工作;③招聘人员的准备;④与协作方沟通联系;⑤准备展位;⑥准备资料和设备。
其排序正确的是( )。
A.⑤⑥③④①②B.⑥③④⑤②①C.⑥①③④⑤②D.③①⑥④⑤②【答案】 A8、()是企业的“宪法”。
A.管理制度B.企业基本制度C.行为规范D.员工手册【答案】 B9、在素质测评体系中，（）是对测评客体外延的比较而形成。
A.选拔标准指标体系B.常模参照性指标体系C.效标参照性标准体系D.检测指标体系【答案】 B10、如果想提升在职人员的专业技能，那么对于在职人员培训内容的主体是()A.企业文化B.企业发展状况、相关规章制度C.管理能力提升D.生产、制造、研发、营销等专业知识【答案】 D11、薪酬对员工的工作行为和态度产生很强的引导作用，体现薪酬对企业（）的功能。
人力资源管理师二级论文精选全文完整版
可编辑修改精选全文完整版国家职业资格全国统一鉴定企业人力资源管理师论文（国家职业资格二级）论文题目：浅谈某企业培训工作的问题与对策姓名：XXX身份证号：XXX XXX XXX XXX XXX准考证号：XXX所在省市：XXX所在单位：XXX浅谈某企业培训工作的问题与对策XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX摘要：本文主要关注了企业培训中容易发生的六个问题，主要有企业培训不受重视，培训内容缺乏有效分析缺乏系统性，培训无法有效服务公司战略和外部环境变化，培训和教育混同，培训中角色不清晰导致效率低下以及制度不规范等，并对这些问题提出相应解决对策。
关键词：培训需求、企业战略、培训制度、规范任何工作，均有其因果，对于培训工作也一样，企业培训工作者必须认真关注培训中存在的各种问题，并把其中主要问题拎出来认真加以解决才能保证培训工作能够日上层楼。
本文主要就企业培训工作存在的主要问题及其对策作一浅析。
一、企业培训工作中存在的主要问题（一）公司对于培训不够重视，培训是缺什么补什么，培训工作者忙于赶场“救火”。
在公司里面，经常可以发现这样的现象：经营者一方面高喊培训员工如何重要：另一方面培训又被置于次要位置。
在公司培训中管理层和老员工总是以自己经验丰富，工作很忙为借口不参加培训。
企业培训总是被一再拖延，常常在周末或者下班以后的时间进行。
显然，培训的重要性在企业里面常常挂在口号的程度，在理念上并没有成为公司运作的真正有效助手和工具。
人力资源部和各级培训人员匆匆忙忙到处赶场如同“救火”，据查有绝大多数的培训计划临时敲定，培训的随意性很大。
而调研也发现，这些培训主要是由于公司在管理上出现了较大的问题、经营业绩不好的情况下临时安排的。
这样，培训势同救火，无法规范操作。
（二）缺乏综合培训需求分析，培训课程内容缺乏系统性。
这是个普遍的问题，我们的培训产生缘由总是由于公司出了问题时，管理层才匆匆决策要求推出公司员工培训，而培训的内容也总是围绕相应问题所提出某些看起来是最迫切的需求。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考前冲刺模拟试卷A卷含答案
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师考前冲刺模拟试卷A卷含答案单选题（共30题）1、（）必须具备获取信息、分析问题和决策的能力。
A.中层管理人员B.高层管理人员C.基层管理人员D.一线管理人员【答案】 B2、下列关于员工激励的说法，不正确的是()A.任何一种激励方法都不是万能的B.对员工的激励不一定达到满意效果C.员工对激励做出的反应需要一定时间D.对员工的激励一定会产生直接反应【答案】 D3、用于奖励的考评应重点考评（）。
A.工作过程B.工作效率C.工作成果D.工作态度【答案】 C4、对培训效果进行行为评估，评估者应为()。
A.培训单位B.学员的直接主管上级C.培训教师D.学员的单位主管【答案】 B5、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。
A.增大数量战略B.扩大区域战略C.纵向整合战略D.多种经营战略【答案】 C6、诚信的“智慧性”是指在坚持诚信宗旨前提下，还要（）。
A.深藏不露B.始终言语谨慎C.讲究方式策略D.注重运用先进科技手段【答案】 C7、( )属于直接薪酬。
A.社会保险B.基本薪酬C.额外津贴D.非工作日工资【答案】 B8、对培训效果进行学习评估时，不宜采用的评估方法是()。
A.笔试法B.心得报告C.提问法D.行为观察【答案】 D9、（）又称为“华德决策准则”。
A.悲观决策标准B.乐观系数决策标准C.中庸决策标准D.最小后悔决策标准【答案】 A10、劳动法律体系的()包括工作时间和休息休假制度、工资制度、劳动安全卫生制度以及女职工和未成年工特殊保护制度等。
A.劳动标准制度B.促进就业法律制度C.职业培训制度D.社会保险和福利制度【答案】 A11、( )课程设计的主要目的是解决“适”的问题,即要适应外部环境变化.A.思维培B.知识培训C.观念培D.技能培训【答案】 C12、可以对不同类别不同质的素质测评对象进行量化的方法是()A.等距量化B.当量量化C.类别量化D.模糊量化【答案】 B13、某项测量的（）也称信度，它说明了该项测量的一致性和稳定性。
人力资源管理师四级简答题
人力资源管理师四级简答题汇总1. 简述人力资源的内容是什么？答:（1）人力资源战略规划是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性计划。
（2）组织规划是指对企业整体组织框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构的调查,诊断和评价，组织结构的设计、调整与变革，以及各个层级职能与业务部门职责的划分与设置等内容。
（3）企业人力资源管理制度规划是人力资源战略规划和生产经营和总目标的实现，以及企业各项人力资源管理活动正常进行的重要保证，包括人力资源管理制度体系的设计，制度建设的程序和步骤，人力资源制度化、规范化和标准化管理等内容。
（4）人员规划是对企业各类人员总量、构成、流动和补充的整体规划，包括人力资源现状分析，工作岗位调查、人员分类与工时统计分析、定岗定员与劳动定额等基础工作，各类人员的需求与供给预测以及一定时期内实现供求平衡的主要举措等内容。
（5）人力资源费用计划是对企业人工成本、人力资源管理费用的整体规划，包括人力资源费用预算、核算、审核、结算，以及人力资源费用控制等内容2.简述企业组织信息的特点？答：（1）社会性。
企业组织信息的社会性是指企业信息不仅来自企业内部，也来自社会，而且来源相当广泛，不是集中在几个点上。
因此信息搜索较难，企业应增强对信息的敏感性，做到捕捉敏捷，运用及时。
（2）流动性。
企业组织信息的流动性是指企业信息在企业内部流动，以及企业与其外部环境的信息交流。
（3）不规则性。
企业组织在流动的过程中具有不规则性。
（4）连续性。
企业组织信息的连续性是指随着企业生产经营活动的发展变化，企业信息始终处于连续的运动变化之中。
（5）新陈代谢性。
企业组织信息的新陈代谢性是指随着科技的进步和经济活动的发展，企业组织信息不断淘汰滞后的内容，增添新的内容，完成自身的更新与完善。
（6）浓缩性。
企业组织信息的浓缩性是指企业信息在运用过程中不断接受实践的检验，经历去粗取精、去伪存真的提炼过程，形成具有规律的方法和程序。
人力资源管理师二级培训与开发模块题目及答案(2012)
二、判断题（下列判断正确的请打“√”，错误的打“×”）1、企业对于一些投入较大的培训项目，特别是对于需要一段时间的转岗培训来说，不仅投入费用让员工参加培训，还要提供给学员工资待遇。
()2、倘若参加培训的员工学成后就跳槽，企业投入价值尚未收回，则得不偿失。
为防范这种问题的出现，就必须建立制度进行约束，培训风险制度由此而产生并被广泛运用。
()3、如不进行培训，其损失小于培训花费的成本，说明目前还不需要或不具备条件进行培训。
()4、培训工作能做好的前提之一是进行岗位分析工作，以此确定该岗位所需要的培训。
()5、员工培训是企业的一种投资行为，和其他投资一样，也要从投人与产出的角度考虑效益的大小。
( )6、企业培训后进行的评估可以分为效果评估和效益评估，有效果的培训项目一定会有经济效益。
( )7、．根据员工的现有绩效和标准绩效之间的差距来进行培训需求分析的方法是绩效分析方法。
()8、企业的入职培训较多考虑新员工之间的个体差异，使任职者具备合格员工的所有条件。
()9、企业内部的培训教师的开发成本不高，但使用内部培养的教师可能会加大培训风险，也可能会影响培训对象的参与积极性。
()10、企业的培训要能做待好就要从战略的角度出发，一方面培训的内容要根据公司的战略规划来定；另一方面培训本身要以战略的眼光来组织。
()11、为了满足和支持生产、销售、服务的市场需求，企业开展的培训称为技能完善性培训。
()12、根据组织需要及员工绩效和能力确定培训对象的基本原则是给最重要的人培训、针对岗位进行选员和充分体现员工个人发展愿望与组织需要的结合。
()13、如果员工的工作能力较低但绩效水平较高，则有必要对员工进行有针对性的培训以提高员工的综合素质和能力。
()14、一般企业中存在两种类型的差距：技术上的差距与实施中的差距，培训对第二种情况较为适用。
( )15、企业培训对象既然是组织内的员工，就要求把培训看成某种激励的手段。
人力资源管理知识点总结
人力资源管理知识点总结第一部分人力资源战略与规划战略规划（课本P39）是使企业内部的优势和劣势与外部机会和威胁相匹配从而获取竞争优势的公司规划。
战略管理（课本P39-40）（七个步骤）1、界定当前业务和使命2、进行外部和内部审计3、制定新业务和使命宣言4、奖十名转换为目标5、制定战略以实现企业目标6、实施战略7、评估绩效战略控制是评估迈向目标的进展情况并纠正行动的过程。
企业层面战略（课本P41）多元化、纵向一体化、合并、地域扩张人力资源战略（讲义P28）人力资源战略是企业为适应外部环境迅速变化的需要，以及人力资源开发与管理自身不断发展的需要，而制定的人力资源开发与管理的纲领性的长远规划，它对人力资源开发与管理活动具有重要的指导作用，是企业战略的重要组成部分，也是实现企业战略的有效保障。
人力资源战略三种基本类型：根据美国康奈尔大学的研究，人力资源战略可分为三种：诱因战略、投资战略和参与战略。
诱引战略：主要通过丰厚的薪酬去诱引和培养人才，从而形成一支稳定的高素质的员工队伍。
常用的薪酬制度包括利润分享计划、奖励政策、绩效政策和附加福利等。
投资战略：主要通过聘用数量较多的员工，形成一个备用人才库，以提高企业的灵活性，并储备多种专业技能人才，这种战略应注意员工的开发和培养，注意培养良好的劳动关系。
参与战略：这种战略谋求员工有较大的决策参与机会和权力，使员工在工作中有自主权，管理人员更像教练一样为员工提供必要的咨询和帮助。
采用这种战略的企业很注重团队建设、自我管理和授权管理。
人力资源供求预测：人力资源供给预测分为外部人力资源供给预测和内部人力资源供给预测两方面。
外部人力资源的供给预测，就是对人力资源的需求与供给进行分析平衡，既要解决总供给与总需求的平衡问题，又要解决结构性供给与需求的平衡问题，即专业、行业、特殊职业等人力资源供给与需求的平衡问题。
内部人力资源供给预测是组织内部通过对现有人力资源的供给测算和流动情况作出的。
人力资源管理中的改革建议和意见
人力资源管理中的改革建议和意见改革是推动社会进步和发展的重要力量，也是人力资源管理中必不可少的一环。
在当前日新月异的社会背景下，人力资源管理需要不断进行改革创新，以适应快速变化的市场需求和员工个体差异化的需求。
本文将从培训与发展、绩效管理和激励机制、多元文化等方面提出一些建议和意见，希望能为人力资源管理改革提供一些参考思路。
一、提升培训与发展水平1.建立完善的职业发展规划：企业可以根据员工的个性特点和职业目标，在入职时就制定明确的职业发展规划，并提供相应培训和学习机会。
这样有利于增强员工对企业未来职业路径的认知，激发他们的学习动力。
2.开展多元化培训方法：传统培训模式往往过于死板，难以满足员工个性化学习需求。
因此，企业可以尝试采用在线学习、虚拟实境技术等先进科技手段，打造更具灵活性和交互性的培训平台，从而提高培训效果和员工满意度。
3.加强专业素质培养：在人力资源管理中，专业能力尤为重要。
企业应该注重培养员工的专业知识和技能，通过组织内部讲座、外部研讨会等方式，提升员工的行业素养和竞争力。
二、优化绩效管理与激励机制1.建立科学公正的绩效评估体系：现行的绩效评估往往存在主观性和不公平性，容易产生利益输送问题。
因此，企业应该建立科学公正的绩效评估体系，明确绩效考核指标和权重，并采用多元化评价方法，避免单一指标带来的片面性。
2.落实差异化激励政策：根据员工不同职位、不同岗位以及不同贡献程度，制定差异化的激励政策。
例如，在薪酬方面可以采取阶梯式增长制度；在职称晋升方面可以设置不同级别和门槛；其他如年终奖金、福利待遇等也可根据员工表现进行差异化设定。
3.注重员工发展机会和成长空间：除了薪酬激励之外，企业还应该提供更多员工发展机会和成长空间。
比如，可以设立内部晋升制度，并且为有潜力的员工提供充足的培训资源和晋升机会，激发员工的主动性和进取心。
三、倡导多元文化氛围1.推行文化多元化培训：在全球经济一体化的背景下，跨国企业越来越普遍。
人力资源必不可少的六个管理手段
人力资源必不可少的六个管理手段人力资源管理是企业管理的重要组成部分，它是一个与人相关的系统性、综合性和战略性的管理过程，关注如何利用企业内部和外部的资源，促进企业发展，提高员工绩效和企业效益。
而作为人力资源管理的核心，人力资源管理手段至关重要。
下面将为大家介绍六个必不可少的人力资源管理手段。
1. 形成完整的人力资源规划人力资源规划是企业制定人力资源发展战略和组织设计的基础。
它包括企业对人力资源的需求分析、人员招聘和培训、员工福利及激励措施、组织架构设计等内容。
企业应该在制定人力资源规划时，结合企业发展战略，分析组织未来的人力资源需求和供给，并采取对应的措施，以保证企业人力资源与业务发展保持同步。
2. 建立以能力为导向的绩效管理体系绩效管理是通过评估和反馈员工表现，并制定激励和奖励措施，激励员工高效完成工作任务的过程。
能力为导向是一种促进员工个人成长和组织发展的方法。
企业应该建立以能力为导向的绩效管理体系，以标准化的评价方式为员工提供明确的目标和反馈，配合相应的奖励机制来激发员工的积极性和工作动力。
3. 实行科学的薪酬管理制度薪酬管理是企业对员工工资、津贴、补贴以及其他员工福利待遇等的制定与管理。
企业应该根据员工的贡献、能力和市场竞争情况，制定科学合理的薪酬管理制度，激发员工的工作热情，提高员工的满意度和凝聚力。
4. 提供合理有效的培训和发展计划培训和发展计划是企业为员工提高技能和能力，实现个人成长和职业发展的重要手段。
企业应该根据员工自身情况、公司业务需求和行业发展趋势，制定合理且有效的培训和发展计划，并为员工提供必要的培训和学习资源，以提高员工的素质和组织绩效。
5. 建立良好的企业文化氛围企业文化是企业影响员工价值观和行为方式的共同价值观和行为规范。
企业应该关注员工的情感认同和认知认同，不断塑造和培养具有企业特色和品牌形象的企业文化。
通过建立文化传承，形成文化氛围等方式，企业可以促进员工的归属感和凝聚力，提高员工的工作积极性，更好地完成企业业务目标。
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二
2023年企业人力资源管理师之二级人力资源管理师精选试题及答案二单选题（共30题）1、在制定年度培训计划时，( )根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。
A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门【答案】 B2、（）容易使营销人员与企业之间产生较大的离心力。
A.计件工资制B.提成制C.技能薪酬制D.岗位薪酬制【答案】 B3、无领导小组讨论题目的设计流程包括：①向专家咨询；②编写初稿；③调查可用性；④试测；⑤选择题目类型；⑥反馈、修改、完善。
排序正确的是()A.①⑤③②④⑥B.⑤②③①④⑥C.①⑤②③⑥④D.⑤③②①⑥④【答案】 B4、在行业增长阶段后期，为减少竞争压力，企业会采取（）。
A.增大数量战略B.扩大区域战略C.纵向整合战略D.多种经营战略【答案】 C5、实际工资计算公式是（）。
A.货币工资/价格B.货币工资/价格指数C.货币工资X价格D.货币工资X价格指数【答案】 B6、关于绩效工资说法，不正确的是()A.佣金制不属于绩效工资形式B.计件工资属于绩效工资形式C.绩效工资过于强调个人的绩效D.绩效工资制的基础缺乏公平性【答案】 A7、下列绩效考评方法中，适用于管理人员、行政人员、流水线工人等单个个体难以量化衡量或者在团队中完成工作的人是（）。
A.品质主导型绩效考评方法B.结果主导型绩效考评方法C.行为主导型绩效考评方法D.过程控制型绩效考评方法【答案】 C8、薪酬结构具有高稳定性的薪酬制度是()。
A.岗位薪酬制B.考核薪酬制C.技能薪酬制D.年功序列制【答案】 D9、关于工作时间引发的劳动争议可归为（）。
A.按劳动争议主体划分的争议B.按劳动争议时限划分的争议C.按劳动争议性质划分的争议D.按劳动争议的标的划分的争议【答案】 D10、在培训效果的层级体系中，反应评估的内容是()。
A.受训者在工作过程中行为方式的改变B.受训者取得的生产经营或技术方面的业绩C.受训者在技能、态度、行为等方面的收获D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度【答案】 D11、（）又称预警线，是对工资增长较快，工资水平较高企业提出的预警和提示。
企业人力资源管理师二级理论知识多项选择题专项强化真题试卷26含答案和解析
企业人力资源管理师二级理论知识多项选择题专项强化真题试卷26多选题1.属于我国传统职业道德精华的有( )(A,C)A. 专心致志，以事其业B. 见利思义，以义取利C. 达则兼济天下，穷则独善其身D. 人不为己，天诛地灭解析：2.符合《食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则》规定的做法有( )(A,B,D)A. 从事食品生产加工的人员必须身体健康，无传染性疾病B. 企业必须具有与食品生产加工相适应的专业技术人员C. 检验人员无需取得从事食品质量检验的资质，但需具有检验能力D. 食品出厂前必须在其包装或者标示上加印(贴)QS标志解析：3.关于设计薪酬调查问卷，下列说法正确的是( )。
(2007年11月二级真题)(B,C,D,E)A. 把相关的问题分散开来B. 语言标准，问题简单明确C. 充分考虑信息处理的简便性和正确性D. 确保表格中的每个调查项目都是必要的E. 先明确薪酬调查问卷要调查的内容，再设计调查表解析：A项应为把相关的问题放在一起。
4.人力资源需求预测的内容包括( )。
(2008年5月二级真题)(A,C,D,E)A. 企业人力资源需求预测B. 企业人力资源供给预测C. 企业人力资源结构预测D. 企业特种人力资源预测E. 企业人力资源存量与增量预测解析：人力资源需求预测就是估算组织未来需要的员工数量和能力组合，它是公司编制人力资源规划的核心和前提，其直接依据是公司发展规划和年度预算。
人力资源需求预测的内容包括上述ACDE四项。
5.贯彻绩效管理制度必须获得( )。
(2004年6月二级真题)(C,D,E)A. 劳动行政部门的认可B. 客户代表的审议通过C. 一般员工的理解和认同D. 中层管理人员的全心投入E. 企业高层领导的全面支持解析：为了切实保证企业绩效管理制度和管理系统的有效性和可行性，必须采取“抓住两头，吃透中间”的策略，其具体办法是：①获得高层领导的全面支持；②赢得一般员工的理解和认同；③寻求中间各层管理人员的全心投入。
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1、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、
审慎、勤勉
2、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（）
A．主要的是竞争 B．有合作，也有竞争
C．竞争与合作同样重要 D．合作多于竞争
3、关于职业化、正确的说法是( )
A．职业化是一种以履行职业责任为根本要求的自律性工作态度
B．职业化包含三个层次，其中居于核心地位的事职业化技能
C．职业化在观念意识方面的根本要求是确立自立、创新的价值取向
D．职业化在劳动观赏倡导劳动作为谋生的人性需求
4、在职业道德修养中，从业人员应该遵循的基本要求是( )。
(A)己所不欲，勿施于人(B)害人之心不可有，防人之心不可无
(c)夹着尾巴做人(D)领导叫干啥就干啥
5、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
6、作为职业道德规范——“诚信”的特征包括( )
A．通识性 B．智慧性
C．单边性 D．资质
7、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（）。
A．诚实守信是市场经济法则 B．诚实守信是企业的无形资本
C．诚实守信是为人之本 D．奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
8、作为一名职工，我可以将自己描述为：准确（）。
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
9、职业道德主要通过（）的关系，增强企业的凝聚力。
A．协调企业职工间 B．调节领导与职工
C．协调职工与企业 D．调节企业与市场
10、你有让他人失望吗？（）
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是
11、下面关于勤劳节俭说法正确的是（）。
A．消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的
B．勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神
C．勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本
D．勤劳节俭有利于可持续发展
12、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。
(A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚
持操作规程
(c)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创
新操作规程
13、一个优秀团队的表现是( )
A．个人目标与团队目标一致
B．员工对团队不满，怀有改变现状的欲求
C．团队领袖具有说一不二的权威影响力
D．团队成员具有强烈的归属感
14、关于人与人的工作关系，你赞同哪一种态度？（）
A．主要的是竞争 B．有合作，也有竞争
C．竞争与合作同样重要 D．合作多于竞争
15、职业活动内在的道德准则是( )。
(A)民主、审慎、法制 (B)忠诚、谨慎、人本 (c)忠诚、秩序、勤勉 (D)忠诚、
审慎、勤勉
16、你有让他人失望吗？（）
A．从不 B．较少 C．较多 D．总是