售后工程师职位说明书

【岗位职责】售后技术支持工程师岗位的主要职责

售后技术支持工程师岗位的主要职责售后技术支持工程师岗位的主要职责1 职责： 1、收集日常客户需求和BUG，能及时、准确地反馈给研发和相关负责人。并管理好相关需求和BUG，以便日后追溯和统计。 2、用电话、网络远程技术支持和指导客户解决客户相关需求和问题，维护好客户关系 3、现场解决客户相关需求和问题 4、现场客户技术培训(全面) 5、问题的复现和相关平台的搭建以及上机测试工作 6、收集新客户、项目前期需求，跟踪、推进项目进展。 7、及时汇报相关工作(日常、项目)，做好日报和周报 8、收集客户反馈和市场动态，为公司产品改进或研发提出相关建议 9、编写相关产品(软件、硬件)说明书，以及产品更改通知和相关技术更改通知 10、客户信息管理，包括机型配置、版本，做到随时可追溯、查阅，保持公司各部门关于客户信息沟通无障碍。 11、客户相关信息，市场资讯、动态搜集，协助公司开展相关市场、商务工作

任职要求： 1、专科及以上学历，可接收应届生; 2、具有较强技术分析判断能力和解决问题能力、协调沟通能力和客户关系维护能力; 3、思路清晰、思维敏捷、具有极佳的口头表达和学习能力; 4、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳 5、能够适应出差。售后技术支持工程师岗位的主要职责2 职责： 1、客户应用指导，故障处理。 2、技术问题反馈及技术升级建议汇报。 3、产品现场维修、调试。 4、产品质量分析。任职要求： 1、具备较好的沟通表达能力，能够与客户顺畅交流。吃苦耐劳精神，敢于担当的敬业精神，具备团队协作的能力。 2、电气工程自动化、自动化、电机拖动及控制相关专业。 3、有技术问题判断能力。

总工程师职位说明书

重庆协信（控股）集团有限公司项目营运中心职位说明书文件编号：部门项目营运中心职位名称总工程师职位代码xmyy002 直接上级项目营运中心总监平行职位下属职位任命方式副总裁直接任命工作目标作为公司技术权威，从技术的角度参与规划、设计和工程管理，为集团解决重大技术问题，并培养技术人才工作描述职位主要职责参与程度工作时间业务管理 1.主持协调集团技术力量，对集团重大技术问题提供解决方案 2.主持新材料、新技术、新工艺的研究和应用 3.作为技术权威，协助子公司解决施工现场的重大技术、质量问题 4.协助人力资源中心完成对公司员工的技术培训 5.从技术角度参与项目规划设计，参与对初步设计与下属公司项目执行计划的审核，以及施工图会审，并提出专业建议 6.从技术角度参与拟订集团总体项目执行计划和项目管理流程制度，并提出专业建议 7.从技术角度参与对战略合作伙伴的选择和评审，并提出专业建议 8.从技术的角度，参与评审项目施工组织设计和重大施工方案，并提出专业建议组织管理 1.参与拟订中心年度费用预算 2.参与对下属员工的绩效考核 3.参与对下属员工的招聘、任免、晋升和调配 4.领导下属员工开展日常工作，监督其遵章守纪及工作落实情况 5.协调下属员工的工作和沟通员工培养 1.负责对下属员工的业务和管理技能培训 2.参与拟订本部门核心职位的继任计划

其它工作 1. 完成职责范围内的其他工作 2. 完成集团交办的其他工作任务 3. 根据公司要求参与决策并提出专业建议或方案流程责任负责流程参与流程权限关键业绩指标财务指标运营指标客户指标成长指标使用文件（工作手册，操作规范等）任职资格教育程度工程、建筑等相关专业，本科及以上学历经验 5年以上设计院工作经验知识技能 1. 熟悉房地产行业 2. 熟悉建筑、设计与工程管理相关知识，并有丰富的技术经验 3. 熟悉国内外建筑行业的材料和技术任职者签名直接上级签名审批者签名执行时间受控状态备注

工艺工程师-岗位说明书

岗位说明书部门工艺部岗位名称工艺工程师定编名额 3 岗位编码学历要求大专以上性别要求不限年龄要求25岁以上直接上级工艺主管直接下级工艺员岗位类别技术协调部门各部门、各车间及外协厂上岗程序：招聘、选拔（推荐/自荐）——资格审核——试用（3个月）——资格审定——转正（备案）晋升通道/方向：工艺主管—研发部长岗位任职条件（技能、应知、应会）岗位任职条件（素质） 1、熟练使用Proe/solidworks/ug/catia其中一种，能熟练使用2D出图。 2、了解公司生产的家电产品行业标准，能独立根据标准对产品进行判断。 3、熟悉家电产品工艺控制要求，能独立完成工艺控制计划、工艺文件的编制。 4、熟悉常用金属、塑料、橡胶的特性及加工工艺及常见的制作缺陷并了解常用改善方法。 5、熟悉公司生产的家电产品制造工艺，能独立分析并解决工艺问题。 6、熟悉生产现场布置并掌握物流分析方法。 7、掌握方法研究和作业测定，熟悉IE七大手法及其他工艺改善手法。 8、会独立设计并制作工装、物流器具，并能拟定相关作业、保养指导书。 9、熟练运用常用测试仪器、设备，能独立完成其作业、保养指导书。 10、熟练使用word、excel、PPT等常用办公软件。 11、能独立进行工艺、工装培训。 12、努力学习流水线设备原理，能处理基本的故障。1、全日制大专及以上学历，机械类或机电一体化相关专业。 2、两年及以上家电制造企业PE/IE工作经验。 3、良好的表达能力及沟通理解能力。 4、喜欢并热爱本工作，认真负责、有较强的动手能力及创新精神，工作积极且有责任心。 5、具有良好的团队意识与学习能力，富有协作、服务精神。 6、五官端正、身体健康。 7、普通话流利、书写工整。 8、掌握与本岗位有关业务流程。 9、遵从公司制度及政策。 10、服从上级管理。岗位职责岗位权限 1、组织编制新产品工艺控制计划、工艺文件。 2、对老产品工艺控制计划、工艺文件的改善。 3、对各部门、各生产车间的干部、员工进行工艺培训及指导。 4、负责新工艺、新设备、新材料、新方法的创新，并进行相应的验证工作。 5、对各生产车间的工艺执行进行监督，并能及时发现、解决现场工艺问题，确保生产的正常运转。 6、对新工艺的实施进行过程监控，及时发现、解决、改进有关工艺问题。 7、参与协助新建/改造流水线、现场物流改善及现场管控。1、按程序查阅/更改相关的资料、图纸。 2、按程序修改及完善老产品BOM。 3、规劝、制止线上一切不按工艺控制计划、工艺文件操作的权利。 4、对新工艺、新设备、新材料、新方法有合理化建议的权利。每日应完成的工作每周应完成的工作1、每日巡查生产现场，对生产过程中是否按工艺控制计划、工艺文件操作进行监督。 2、对负责工艺控制计划、工艺文件按照原定计划进行绘制、编制。 3、完成所负责工艺的文件、确认结果报告的编制并提交。 4、跟进工艺文件、工艺设计、工艺改进的进度。 5、协助完成所需技术文件、通知单的分发等。 6、接受工艺咨询、回答同事或客户提出的工艺问题。 7、完成部门主管安排的其它任务。1、整理总结所负责工艺的进度。 2、根据计划表或部门主管要求，列出下周工作计划。 3、向上级主管汇报近期工作状况。 4、整理办公区域的卫生。定期应完成的工作 1、完成按工作计划应完成的工作。 2、每月对产品近期生产所遇到的技术问题及其解决方案进行归纳总结并根据后期的观察评估改善效果。 3、回顾上一个月的工作情况，并对下一阶段的工作做出合理规划。 4、编制年度个人总结报告、做出下一年度工作展望。岗位工作目标所负责工艺按计划向前推进，所下发技术文件准确无误，无重大设计差错或工作失误。岗位主要考核指标保持所发工艺文件的及时性、完整性、准确性；保持各项工作按时完成。以及工艺设计差错率。兼办工作相关工艺文件图表制做代理工作工艺工程师职位代理协助工作上级领导交办工作事项落实完偶发工作参与公司要求的其它工作编制审核批准

售后工程师岗位工作职责范本

岗位说明书系列售后工程师岗位工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-28688售后工程师岗位工作职责 Post-sales engineer job responsibilities 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。简介:售后技术工程师是指产品销售出去之后对客户服务的技术人员。和售前人员一样，售后技术工程师更懂得产品的技术性能和原理，能够解答客户的专业性问题，排除客户对于购买公司产品的疑虑，增强客户对公司产品优越性能的信心。不同的是，售后技术工程师的工作更加具体，他们所面临的是客户对于产品性能和应用的具体问题。所以，售后技术工程师必须掌握专业技术知识，同时还要具备较强的问题敏感性和分析能力。所以，售后技术工程师是典型的“空中飞人”，因为他们需要频繁地出现在客户现场，这也要求他们具备出色的承受压力的能力。售后工程师职位描述(模板一) 岗位职责: 1、客户快速接入产品服务，包括数据对接、调试;

2、对客户进行系统使用培训、指导、问题解答和技术支持; 3、收集整理客户反馈意见问题，汇总成文档并进行问题追踪处理; 4、参与测试流程，能对产品提出问题与看法。任职要求: 1、计算机相关专业本科及以上学历，有良好的软件工程相关理论知识 2、对用户反馈的问题能够及时处理， 3、有强烈的责任心，抗压能力以及团队合作精神，能够快速应对突发状况 4、有较强的数据分析能力，出色的逻辑思维能力和推动能力，以及良好的沟通协调能力 5、1年以上技术支持及运营相关经验，最好有具有国内外企业级别客户技术支持经验。售后工程师职位描述(模板二) 岗位职责: 1、负责公司终端、平台软件系统的日常技术支持工作;

总工程师岗位工作说明书模板

总工程师岗位工作说明书 1

总工程师岗位工作说明书一、岗位标识信息岗位名称: 总工程师隶属部门: 新产品开发部岗位编码: 直接上级: 总经理工资等级: 直接下级: 新品项目组长、新品开发工程师可轮换岗位: 无分析日期: 二、岗位工作概述在公司质量方针指导下, 全面负责公司新产品与新技术的研究与开发工作, 全面负责新设备的引进工作, 参与解决公司生产和技术方面的重大疑难问题。三、工作职责与任务（一）负责公司新产品和新技术开发1．根据公司总体规划和生产需要提出开发立项; 2．组织人员进行可行性论证; 3．撰写可行性报告, 并提交领导决策; 4．指定负责人实施开发项目, 指导、监督、审核项目负责人的工作; 5．组织项目验收小组对项目的验收工作; 6．交整套工艺性文件, 指导、帮助生产系统人员掌握新产品的生产工艺。（二）负责公司大型设备的采购与改造1．根据公司总体规划和生产需要提

出购买计划; 2．针对设备的产能、价格等指标, 组织相关人员进行分析与论证3．审核、确定设备购买前期的技术、价格指标; 4．负责供应商的选择或推荐、寻价等工作; 5．负责签订设备购买合同; 6．负责向公司采购部门移交前期工作, 并提供相关指导; 7．负责设备的安装与调试, 并评估设备的性能。（三）参与公司重大生产或技术问题的解决过程, 并承担相应的责任（四）参与公司的持续改进工作, 批准立项, 主持成果的评估（五）负责制定、完善与审核本部门的规章制度与工作流程（六）监督、管理、指导部门下属岗位员工的工作（七）完成上级委派的其它任务四、工作绩效标准（一）新品和技术的开发要符合公司战略的总体安排, 研制的产品必须达到规范的技术成熟度; （二）及时对要采购的设备进行前期调研与分析工作, 并随时为采购部门提供技术支持与指导; （三）合理制定部门内部的工作流程与制度, 合理分派任务; （四）及时监控下属员工的工作业绩与工作能力。

总工程师岗位职责说明书

总工程师岗位职责总工程师工作说明书及任职要求一、总工程师基本资料：岗位名称：总工程师总工程师隶属部门：新产品开发部总工程师岗位编码：NC010008 总工程师直接上级：总经理总工程师工资等级：28级总工程师直接下级：新品项目组长、新品开发工程师总工程师可轮换岗位：无总工程师分析日期：2010年5月8日二、总工程师岗位工作概述在公司质量方针指导下，全面负责公司新产品与新技术的研究与开发工作，全面负责新设备的引进工作，参与解决公司生产和技术方面的重大疑难问题。三、总工程师岗位职责与任务（一）负责公司新产品和新技术开发 1．根据公司总体规划和生产需要提出开发立项； 2．组织人员进行可行性论证； 3．撰写可行性报告，并提交领导决策； 4．指定负责人实施开发项目，指导、监督、审核项目负责人的工作； 5．组织项目验收小组对项目的验收工作；6．交整套工艺性文件，指导、帮助生产系统人员掌握新产品的生产工艺。（二）负责公司大型设备的采购与改造

1．根据公司总体规划和生产需要提出购买计划； 2．针对设备的产能、价格等指标，组织相关人员进行分析与论证； 3．审核、确定设备购买前期的技术、价格指标； 4．负责供应商的选择或推荐、寻价等工作； 5．负责签订设备购买合同； 6．负责向公司采购部门移交前期工作，并提供相关指导； 7．负责设备的安装与调试，并评估设备的性能。（三）参与公司重大生产或技术问题的解决过程，并承担相应的责任（四）参与公司的持续改进工作，批准立项，主持成果的评估（五）负责制定、完善与审核本部门的规章制度与工作流程（六）监督、管理、指导部门下属岗位员工的工作（七）完成上级委派的其他任务四、总工程师工作绩效标准（一）新品和技术的开发要符合公司战略的总体安排，研制的产品必须达到规范的技术成熟度；（二）及时对要采购的设备进行前期调研与分析工作，并随时为采购部门提供技术支持与指导；（三）合理制定部门内部的工作流程与制度，合理分派任务；（四）及时监控下属员工的工作业绩与工作能力。五、总工程师岗位工作关系（一）内部关系 1．所受监督：在公司总体规划、重大决策及重要文件审批方面，接受总经理的指示和监督； 2．所施监督：在向部门内部人员下达工作任务和文件审批方面，对新品开发工程师和设备改造工程师实施监督； 3．合作关系：在新技术与新产品开发、设备采购等方面，与制造系统副总经理发生协作关系；在获取市场需求信息等方面，与市场系统副总经理发生协作关系；在对设备的采购提供前期技术支持方面，与采购部发生协作关系；后期安装和调试、使用方面与行政、制造、品保等部门发生协作关系。

工程部维修工岗位职责

编号：SM-ZD-55391 工程部维修工岗位职责Through the process agreement to achieve a unified action policy for different people, so as to coordinate action, reduce blindness, and make the work orderly. 编制：____________________ 审核：____________________ 批准：____________________ 本文档下载后可任意修改

工程部维修工岗位职责简介：该制度资料适用于公司或组织通过程序化、标准化的流程约定，达成上下级或不同的人员之间形成统一的行动方针，从而协调行动，增强主动性，减少盲目性，使工作有条不紊地进行。文档可直接下载或修改，使用时请详细阅读内容。任职资格具有《中华人民共和国特种技术操作许可证》具有初级电工技术等级资格或相关技术等级资格。掌握辖区内的设备操作技术规程及家庭水电维修工作。熟悉小区（大厦）内设备备用配件的规格、性能、型号、名称。工作内容服从经理的调度与工作安排。熟悉物业项目辖区内物业的楼幢号、单元、户数和房屋结构以及水暖设施、强弱电设施和池井管道使用、管线走向公共门锁等小区（大厦）内各相关设备设施的维保工作。参加设备故障的抢修工作，及时排除设备故障，确保小区（大厦）内的设备保持良好运行状态。根据预防性维修及保养计划，认真完成各类设备的维修、保养工作，及时填写维修，保养记录（记录的内容要做到真

实、清晰、整洁、易于辨识）。所缺工具及配件应及时申领并认真填写申领单。需要更换配件时，填写申领配件的数量要与书记更换的数量保持一致；更换完毕后及时将旧件交道库房。维修办公室内易损的配件每个种类的数量应该储备1-2个，以应对突发问题并且能提高到达问题现场的速度。要经常巡查所有的给排水设备（所有的管道、水龙头、普通水阀的操作性能是否轻巧、灵便，有无失灵、漏水、关闭不严等现象）、卫生用具及其配件是否完整、齐全、无破损；新安装的给排水管道应该“横平竖直”，无锈蚀和破损的现象，无管路零乱、歪斜，不妨碍他人作业。这里填写您的企业名字 Name of an enterprise

工艺工程师岗位说明书

岗位说明书岗位名称工艺工程师所属部门技术中心岗位编号直属上级技术部长直属下级薪酬类型本岗位性质：参与制定公司产品开发战略规划，负责产品工艺设计、技术工艺改进和新技术推广工作。工作内容及职责：一、工作内容： 1、工艺工程师/科长对技术部长负责，在技术部长领导下，全面负责车间各项工艺管理工作； 2、负责根据组装作业指导书及零件工序卡对生产操作进行确认工序编制的可行及准确性，并进行反馈； 3、负责对现场存在工艺问题的及时处理、组织及跟进完成结果； 4、负责工艺调整零件的出图、打样及验证工作； 5、负责对工艺调整验证后的结构组织评审、跟进确定结果的执行； 6、负责对工艺调整后有涉及到的组装作业指导书及零件工序卡修改并通知； 7、负责对工艺调整零件开模申请、模具更改进度跟进及首样的检验确定； 8、负责上级临时安排及调动的工作；二、技能要求： ◆熟悉产品的制造工艺、加工工艺； ◆熟悉机械部件的设计； ◆熟练应用AutoCAD等应用软件； ◆熟练操作办公软件。三、责任 ◆确保产品生产技术稳定、资料齐全，工艺满足客户需求四、执行力 ◆敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大、速度更快、效果更好。养成勤于学习、善于思考的良好习惯五、企业文化建设 ◆具有良好的团队精神和较强的协调能力。 ◆良好的沟通、组织管理能力。 ◆严肃工作纪律严谨工作作风严格工作要求。 ◆动手能力强，吃苦耐劳，有责任感。

权力： 1．对所负责上级工作安排的执行权。 2．对下发各技术资料使用监督及指导权。 3．有权要求各部门配合进行与本岗位工作职责有关的工作。 4．对本职工作中存在的问题的反映权和改进的建议权。考核指标：1、对工艺合理性负责。2、工作完成率。3、制度执行。4、部门协调性编制：批准：岗位执行人：

维修工程师岗位说明书

维修工程师岗位说明书特殊优惠申请须有相应的审批文件方可签署;由领导口头批准的，销售秘书负责在一周内补齐审批文件并及时报销管部。谋求电气工程师职位，希望在项目建设期间或工厂正式投产以后，能利用我所掌握的知识和积累的工作经验，更好的为贵企业服务，同时使企业的利益最大化。调查研究生产中的不安全因素，提出改进意见，参与审查安全技术措施、计划，并对贯彻执行情况进行督促检查。谋求电气工程师职位，希望在项目建设期间或工厂正式投产以后，能利用我所掌握的知识和积累的工作经验，更好的为贵企业服务，同时使企业的利益最大化。组织设备维修：负责公司年/月度修理计划的拟订工作;负责厂房机械、电气等各类设备的维护保养管理工作;负责设备故障处理、事故安全处理等;根据生产要求,组织人员对设备进行定期、不定期检修，减少设备故障率，保证设备的正常运行。承担各类教学任务。编制学期授课计划、备课、授课、课外辅导与答疑、作业布置与批改、组织学生参加学业评价(阶段测验、期中、期末考试、学期补考、校内外统考、技能鉴定等)并做好教学分析，及时报送各类教学资料。

岗位描述： 1、负责公司设备的管理，故障诊断和排除，填写维修日志； 2、安装、调试、维护设备； 3、按照公司维修、保养计划进行设备保养及校准； 4、对设备、保养记录进行总结分析，发现问题，及时上报解决； 5、协助技术部解决技术问题。任职资格： 1、中专以上学历； 2、具备一年以上维修工作经验； 3、具有良好的服务意识，工作认真负责； 4、较强的事故判断和处理能力，动手能力强。本职：领导执行、实施董事长的各项决议，完成董事长下达的年度经营目标;领导制定、实施公司总体战略，带领公司健康发展;领导公司各部门建立健全良好的沟通渠道;负责建设高效的组织团队;领导直接所属部门的工作。作为一种优秀的电话销售人员要认真倾听客户的意见，要善于倾听客户的声音，要求，甚至客户的抱怨，要让客户感受到你气度，做好解释工作，及时反馈信息。职责二工作任务协助各部门录入数据; 检查数据

维修员工岗位职责

维修工岗位职责 1、严格遵守公司各项安全生产制度、安全操作规程及履行各工作岗位职责；严禁违章操作、不按机械工艺或不按说明书要求维修，防止发生安全事故； 2、服从主管的工作安排和任务分配，努力完成各项维修维护任务，不断提高技术水平及服务质量； 3、熟练掌握船舶、岸基各类设备设施的性能、构造及工作原理，严格按照作业规程进行维修、使用、保养，确保各类设备设施的正常有效运行；发现问题及时上报并提出合理化建议； 4、负责公司所有区域的照明、音响、网络、电话、电力系统、供水系统、监控系统、船舶设备（施）等方面的安装、改造、维修等工作； 5、具有维修成本控制意识，控制能源降低能耗、降低维修成本，努力提供经济可靠的维修服务工作； 6、维修工要做到三好（管好、用好、修好），四会（会使用、会保养、会检查、会排除故障）； 7、对使用工具、仪器、设施、设备妥善保管，工具分类摆放整齐，按规定使用和维护，保证维修场地干净，维修工具不得私自外借，不得将维修材料私自送人或拿回家中； 8、节约用料，随用随领，避免浪费，更换配件以旧换新； 9、提高思想觉悟，积极参加公司组织的各项活动，积极提出改进或其他有利于维修班或公司发展的建议；

10、必须把“预防为主”作为维修工作的指导思想，发现问题及时处理，保证生产不受影响 11、公司营运时间设备发生故障，设备操作人员报修后，维修工应及时赶到现场抢修设备，以最快的速度排除，保证生产顺利进行，发生特殊故障时服从调动，积极进行抢修，故障未处理完毕，人手欠缺时不得下班； 12、维修人员在维修设备前，如发现设备故障属操作人员人为造成，应向上级报告，待进行技术鉴定，做出处理决定后，再进行维修； 13、日常维修维修人员凭“设备报修单”进行维修，维修完成后由维修人员签字。 14、维修设备设施时，须在相应位置上悬挂“停机维修”、“请勿合闸”等标识牌。 15、根据库存情况向部门主管提交备件采购申购表或建议，负责备件之验收。 16、维修作业时，严格按照安全操作规程作业，穿戴适宜的劳动保护衣着，杜绝技安事故的发生。 17、遵守公司各项规章制度, 认真做好本职工作, 上班时不脱岗串岗,不做私事, 不从事任何与工作无关的事情；工余时不扎堆戏闹闲聊，到规定场所休息。 18、完成领导交办的其他任务。

售后服务部工程师岗位职责

售后服务部工程师岗位职责为用户提供优质快捷的服务，一向是我公司追求的目标和宗旨，公司致力于为用户提供高质、完善的技术支持服务，最大程度满足用户的服务需求。为此公司提出“三特服务”的服务理念，即： ●特快：以最快的速度响应用户的服务请求 ●特好：以专业的技术水平提高用户满意度 ●特省：以节约的精神替用户减轻费用负担围绕公司的“三特服务”理念，售后部应作好以下职责： 1、做好用户的送货及设备安装调试工作。 2、做好安装调试记录，包括产品标识性信息、用户的详细信息及相关人员信息。 3、对公司售出产品进行售后服务和维修。在一个工作日内响应客户的服务需求，及时到达客户地点并快速解决故障。如不能现场完成的应当与客户协商好后续的维修工作。 4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。 5、认真填写《技术服务报告单》，所涉及的文件文档资料要及时存档备份。 6、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。 7、认真参加本部门业务培训。提高技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度 8、树立公司的专业形象，保证公司的名誉不受到侵害。

售后服务经理岗位职责 1、根据公司运营管理总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的售后工作。 2、组织实施部门机构和人员的调整设置。 3、合理分工，做好用户的送货及设备安装调试工作。 4、提高本部门技术服务水平，及时解决用户的各种售后问题，提高用户满意度。 5、审核《技术服务报告单》，做好本部门的绩效考核工作。 6、每周定期将所负责区域信息反馈至公司，了解用户需求及市场动态。 7、配合销售人员开拓新市场，增加新客户。 8、掌握员工主要思想动态，倡导队伍的创新团队精神，提升公司核心竞争能力。 9、控制本部门的各项费用。 10、定期组织本部门员工业务培训。提高技术水平。

汽车修理工岗位职责

汽车修理工岗位职责 1、按派工单项目或用户现场要求进行维修作业，不得漏项； 2、严格执行汽车维护工艺规范和修理技术标准进行维修作业； 3、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制”进行； 4、在就车维修作业时，如发现安全关键部位存在隐患或故障，应及时向客户说明，不得擅自处理； 5、严格按照各工位工序安全操作规程进行作业，杜绝事故发生； 6、节约用料，随用随领； 7、管理好修理现场，做到零部件按规定摆放整齐有序，现场环境卫生清洁； 8、尽量满足用户提出的工期要求，必要时安排加班加点； 9、完成好交办的各项临时性工作； 10、文明施工，客户至上，严格执行维修纪律，自觉做好现场收尾工作，保持公共场所的环境，注意“工完场清，物尽其用”节约用料，避免浪费； 11、努力学习，刻苦钻研，不断总结维修经验，努力提高自身思想素质和业务技术水平； 12、发扬主人翁精神，开动脑筋，积极提出合理化建议，为公司多做贡献； 13、搞好团结，加强合作，积极配合、完成其他工作；汽车维修工岗位职责一般有如下几点： 1、按照公司的各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程，严守劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任 2、上岗进行操作时必须按规定穿戴劳保用品，正确使用防护器具 3、确保被修车辆的维修项目达到技术要求，按时完成工作 4、修理过程中严格执行自检、互检和专职检验为内容的“三检制“进行 5、做好设备的日常维修保养工作，保持工具、工具车、工作台和工作场地的干净、整洁 6、积极参加各种安全活动，岗位技术练兵，提高安全意识和技能 7、完成好上级交办的各项临时性工作 1、严格遵守各项安全规章制度和本岗位安全技术操作规程，严守劳动纪律，不违章作业，对本岗位的安全生产负直接责任。 2、上岗必须按规定穿戴劳保用品，正确使用防护器具。 3、坚守工作岗位。做到班组、岗位、现场符合“三标”要求。 4、掌握消防、安全用电知识，熟识机具设备安全技术性能，做到“四懂三会”文明生产。

电工及维修工岗位职责通用版

管理制度编号：YTO-FS-PD573 电工及维修工岗位职责通用版 In Order T o Standardize The Management Of Daily Behavior, The Activities And T asks Are Controlled By The Determined Terms, So As T o Achieve The Effect Of Safe Production And Reduce Hidden Dangers. 标准/ 权威/ 规范/ 实用 Authoritative And Practical Standards

精品制度范本编号：YTO-FS-PD573 2 / 2 电工及维修工岗位职责通用版使用提示：本管理制度文件可用于工作中为规范日常行为与作业运行过程的管理，通过对确定的条款对活动和任务实施控制,使活动和任务在受控状态，从而达到安全生产和减少隐患的效果。文件下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用。 1、服从主管领导和上级领导的管理及工作安排； 2、遵守公司及所在部门（厂）、科室制订的各项管理制度； 3、严格执行各项安全操作规程，不违章作业； 4、按照规定要求对所在生产部门（厂）的设施、设备运行情况进行例行的巡查，发现异常情况及时进行应急处置并向上级领导汇报； 5、做好维修记录工作和以旧换新材料的旧件入库工作； 6、做好工作现场和施工现场清洁和整理工作，确保整洁、安全； 7、做好安全防护工作和维修、施工中的安全监护工作； 8、完成领导交办的其它工作。该位置可输入公司/组织对应的名字地址 The Name Of The Organization Can Be Entered In This Location

机械维修工程师职位说明书

机械维修工程师职位说明书学院人事处负责通知进入笔试的考生具体时间、地点，不符合条件人员不另行通知。每个岗位的报考人数与招聘计划数之比低于3:1的不能开考，我院相应调整或取消该岗位的招聘计划。岗位描述： 1、负责公司设备的管理，故障诊断和排除，填写维修日志; 2、安装、调试、维护设备; 3、按照公司维修、保养计划进行设备保养及校准; 谋求电气工程师职位，希望在项目建设期间或工厂正式投产以后，能利用我所掌握的知识和积累的工作经验，更好的为贵企业服务，同时使企业的利益最大化。 4、对设备、保养记录进行总结分析，发现问题，及时上报解决; 5、协助技术部解决技术问题。根据工程项目的总进度计划目标，编制景观工程单项施工精度计划，在施工过程中经行调整，明确各主要工作线路中的主要影响因素，确保项目总体进度按计划进行; 内部协调关系销售部经理、运作支持部、财务部、技术品管部等外部协调关系代理商、销售区域内相关政府机

构、行业协会等任职资格：负责施工现场的安全生产、文明卫生、防火管理工作，遵守国家法令，认真学习熟悉安全生产规章制度，努力提高专业知识和管理水准，加强自身建设。任职资格： 1、中专以上学历; 任职要求：具有手机售后维修工作经验者优先熟悉手机构造及原理熟练操作计算机具有团队合作意识工作细致、耐心。公司成立于XX年；是一家专业养生、健康修复及高端抗衰的专业品牌代理公司！目前在江苏、安徽省拥有极高的知名度和美誉度、先后被授予江苏省十大美容知名品牌、江苏省优秀诚信经销商等多项荣誉！旗下现拥有2家分公司和200多家加盟店！现因安徽市场启动需要，现招贤纳士，觅有强烈的企图心和赚钱欲望的人士加入共创蓝海事业。 2、具备一年以上维修工作经验; 加强储存药品器械的质量管理，有专管人员做好药品器械的日常维护工作。防止不合格药品医疗器械进入临床，特制订不良事故报告制度。如有药品医疗器械不良事件发生，应查清事发地点，时间，不良反应或不良事件基本情况，并做好记录，迅速上报区药监局。 3、具有良好的服务意识，工作认真负责; 机电工程师并不是一份“机械和电子”的工作，他需要

机械维修工工作职责

维修工职责一、范围本标准规定了维修工的岗位职责、工作内容和要求，检查与考核。二、岗位职责 1、检修工接受本段段长的领导，在业务上接受专业专工和班组技术员的指导，负责分工范围内的工作，确保检修质量。 2、对自己所管辖的设备负安全运行及保证健康水平的责任。 3、对班长安排的各项生产及非生产作业任务，负有全面贯彻执行的责任。 4、对设备的安全运行、预防和消灭各种事故、障碍、异常、缺陷和减少设备临修，负有直接责任。 5、对设备的检修工艺、进度和质量、原始记录的准确、齐全、文明生产负有直接责任。三、工作内容和要求 1、设备管理、日常维护工作 (1)坚持每天设备卫生清扫制度，检修工对自己分管的设备进行例行巡检。对发现的设备缺陷，需要进行的检修改进更换的零件心中有数，并及时汇报段长．按消除设备缺陷的程序及时进行登记，待班长安排消缺。 (2)分管设备责任到人，确保设备完好率达100%。 2、消除设备缺陷 (1)积极消除设备缺陷，做小缺陷不过天，大缺陷不过班，对不能及时消除的缺陷，制定出可靠的安全措施，缺陷消除率达到95%以上。 (2)检修工接到段长分配的消缺任务后，应由工作负责人写出合格的检修工作申

请单及工作票，按正常程序进行申批，同时做好工器具的准备工作。 (3)检修工应在申请批准时间内，保证检修质量，完成工作票所规定的工作内容，千方百计地消除缺陷，对因某些客观原因造成的不能按时完成工作任务，应及时汇报，办理延期手续。 (4)检修工应在消除设备缺陷后，将现场清理干净，做到现场无杂物，设备完整，地面清洁，最后工作负责人方可办理工作票结束工作，运行人员验收合格终结此项工作。 (5)对于消除缺陷设备投用后，应及时了解设备运行情况及缺陷消除情况。 3、大、小修工作 (1)大、小修工作应按设备部制定的设备检修标准进行工作。 (2)按计划工期，在段长统一安排下，按时完成分配的各项任务。 (3)设备大小修工作应按照“应修必修、修必修好”的原则进行，计划检修项目不能漏项、随意减项，在自检自查的基础上，按照检修维护标准进行检查验收、质检，三级（操作工、设备部、生产部）验收必须到位，手续完备，检修质量达到优良。 (4)设备大小修检工作，必须在生产部批准下达的工期内完成，如有特殊情况不能在计划工期内完成，则应逐级申请修改计划，并按上级批准的修定后计划执行。

总经理的职务说明书

总经理的职务说明书总经理职务说明书岗位名称总经理岗位编号所在部门岗位定员 1 直接上级工资等级直接下级副总经理、总工程师、副总工程师、总会计师、总经济师、副总经济师、总经理助理岗位分析日期本职：全面主持公司经营管理工作职责与工作任务: 职责一职责表述：组织制定公司战略规划并推进实施工作结果分送单位工作任务根据建立现代企业的战略目标，组织制定长、中、短期战略规划战略规划各部门组织制定战略规划实施计划和方案并推进实施战略实施计划各部门跟踪和预测公司外部环境变化，结合公司自身优劣势调整战略规划和实施方案根据规划制定公司资源配置、整合与投资计划并组织实施职责二职责表述：组织制定年度经营目标并实施工作结果分送单位工作任务组织制定年度经营计划和实施方案年度经营计划各部门与各部门签订目标责任书，审批部门年度计划对年度经营计划的实施进行监督、控制和指导监督检查各部门工作计划的实施，帮助解决执行中的问题职责三职责表述：建立务实高效的组织体系和管理体系工作结果分送单位工作任务根据公司的发展需要，不断优化组织结构建立健全公司管理体系，保障组织运行顺畅监督检查各项管理制度的执行职职责表述：组建高效管理团队工作结果分送单位

责四工作任务激励和团结高层管理团队，形成经营管理核心选拔、培养和任免中层管理人员塑造良好的企业文化，增强公司的凝聚力职责五职责表述：塑造公司外部良好形象，营造宽松有利的外部环境工作结果分送单位工作任务维护与上级和兄弟单位之间的良好关系，创造有利的行业环境维护与当地政府等部门之间的良好关系，创造有利的地方环境维护与客户之间的良好关系，创造有利的客户环境维护与社会公众的良好关系，创造有利的社会环境职责六职责表述：其它日常工作工作结果分送单位工作任务文件、报告、财务票据等的签阅、审批和处理参与公司的阶段性重点工作出席参加各种会议和公关活动权力：权限一：战略、规划、资源配置、中层人事调整的决策权权限二：经营事务中的重大事项审批权权限三：财务支出的审批权权限四：下属工作监督检查权和考评权工作协作关系：内部协调关系相关职能部门外部协调关系上级主管单位、兄弟单位、地方政府、客户及其它社会关系公司需记录文档：总结、报告通知任职资格：教育水平大学本科或具有高级职称专业管理或工程技术等相关专业经验3年以上中层管理经验，有深厚的管理功底和行业经验知识综合管理知识、专业知识、财务知识等，有宽广的知识面技能技巧高超的领导技能，学习能力强，思维敏锐，有很强的洞察力和分析问题、解决问题的能力

维修工岗位职责描述

维修工岗位职责描述 1、直接上级：物业管理处维修班长 2、直接下级：无 3、工作概述：负责公司所辖物业小区内业主报修，设施设备的维保、维修工作 4、岗位职责：（1）负责所辖区域内设备、设施的管理，并配合保修组做好前期验收和工程遗留问题的处理工作；（2）负责物业小区内业主报修问题的处理，为业主提供维修服务。（3）负责所辖物业小区内楼道公共照明，楼道内设施设备的使用、正常运行和日常维修工作；（4）负责所辖物业小区内的各项临时维修、紧急维修工作；（5）做好维修记录的统计整理工作；（6）负责园区内公共水、电表的抄报工作；（7）负责所需专业物资、材料的申购及购进物资的验收工作；（8）积极参加维修部、维修班组织的各项培训、会议，加强自身学习；（9）积极参加班组内的各项业务、企业文化学习，与公司保持高度一致；（10）积极配合其他部门的工作。（11）安全操作、安全施工；（12）负责维护本部门的办公秩序和办公室卫生情况（13）完成公司领导交办的其他各项临时性工作。 5、管理范围：（1）负责业主室内报修问题的协调、处理工作。（2）负责楼内公共水电、暖通、闭路、电话、单元门等设施的巡检、维保工作（不包括公共设备房）。 6、岗位权利：〈1〉对所分管工作的知情权、建议权；〈2〉对所辖区域内公用设备的使用权、管辖权、监督权；〈3〉对各项设施、设备运行情况的记录权；〈4〉向上级的工作报告权，对外代表本部门的代表权。 7、任职要求：〈1〉具备设备管理、电工操作中专以上学历；〈2〉具有电工进网操作许可证、电工资格证、制冷证、电梯操作证等相关岗位技能证书；〈3〉具有三年以上同等岗位工作经历，熟悉水、电、暖通等维护维修工作流程；〈4〉具有强烈的责任心和严谨认真的个人特质，年龄26―35周岁，一般为男性；〈5〉熟悉各种电路图、设备工作原理，熟练使用各种专用工具。 8、绩效标准：〈1〉报修及时率达到100%；

总工程师职务说明书【汇总】

总工程师职务说明书岗位名称总工程师岗位编号所在部门岗位定员直接上级集团公司长职系直接下级科技发展部部长、副总工程师所辖人员岗位分析日期2001年10月本职：参与集团公司重大问题的决策，领导全集团公司科研工作，把握科研发展方向与专业建设，保证本集团公司承担武器、装备科研任务的按期优质完成职责与工作任务：职责一职责表述：参与集团公司重大问题的决策工作时间百分比：10% 工作任务参与制定集团公司年度经营计划和预算方案参与集团公司重大财务、人事、业务问题的决策参与制定集团公司的发展战略掌握和了解集团公司内外动态，及时向集团公司长反映，并提出建议职责二职责表述：负责制定集团公司科研发展的中长期发展规划工作时间百分比：5% 工作任务领导追踪国内、国际行业发展趋势，提出技术发展方向建议组织制定科研发展的中长期发展规划建议并组织实施集团公司科研专业结构的调整依据集团公司上级单位下达的任务，领导制定集团公司年度科研计划职责三职责表述：主持全集团公司重大科研任务的申请、立项与签约工作时间百分比：20% 职责四职责表述：领导与组织全集团公司的科研工作工作时间百分比：35% 工作任务审核重要科研项目的计划和技术方案组织领导处理全集团公司科研和型号课题的技术攻关和技术问题审批科研过程中形成的技术文件和管理制度职责五职责表述：主持集团公司对国内、外技术交流与创新工作工作时间百分比：10% 工作任务组织和领导集团公司国际科技合作工作组织并参与集团公司科研队伍与上级部门、有关单位间的技术交流，促进集团公司技术项目的立项参与内部技术培训与交流，提高集团公司技术队伍的技术能力组织研究先进技术，形成集团公司技术积累和储备

各职位岗位说明书完整版

目录第1部分职位说明书 1 第1章高层管理职位 2 1.总经理（总裁）3 2.副总经理5 3.人力资源总监6 4.财务总监(CFO) 7 5.营销总监8 6.市场总监(CMO) 9 7.销售总监10 8.生产总监11 9.运营总监12 10.技术总监(CTO) 13 11.总经理助理14 第2章人力资源管理职位15 1.人力资源经理16 2.人力资源助理18 3.人力资源专员19 4.招聘主管20 5.员工培训与发展主管21 6.培训师22 7.培训专员23 8.绩效考核主管24 9.薪资福利主管25 10.薪酬分析师26 11.人力资源信息系统经理27 12.员工记录经理28 第3章财务与会计职位29 1.财务经理30 2.财务助理31 3.预算主管32 4.财务成本控制主管33 5.应收账款主管34 6.会计主管35 7.资金主管36 8.投资主管37 9.融资主管38 10.财务分析师39 11.预算专员40 12.投资分析专员41 13.资本市场分析专员42

14.核算专员43 15.税务专员44 16.出纳员45 17.簿记员46 18.收银员47 第4章行政管理职位48 1.行政经理49 2.行政助理50 3.行政主管51 4.总经理秘书52 5.秘书53 6.翻译54 7.档案员55 8.前台56 9.行政事务管理专员57 10.物业主管58 11.法律事务主管59 12.法律事务助理60 13.法律顾问61 14.公司律师62 15.战略部主管63 第5章市场营销职位64 1.市场部经理65 2.市场助理66 3.客户开发主管67 4.客户维护主管68 5.客户关系主管69 6.市场调研主管70 7.市场研究专员71 8.市场策划主管72 9.市场拓展经理73 10.促销主管74 11.广告企划主管75 12.媒介推广专员76 13.公关主管77 14.公关助理78 15.客户代表79 16.美工80 17.产品主管81 18.产品助理82 第6章销售职位83 1.销售部经理84 2.销售助理85

保修工程师岗位职责描述

保修工程师岗位职责描述一、直接上级：保修主办二、直接下级：无三、工作概述：负责小区内处于保修期内的工程遗留问题的协调处理，做好装修监管，并协助上级做好专业知识、维修技术的培训和指导。四、岗位职责： 1、负责小区内工程遗留问题的处理； 2、负责收集小区内房屋使用过程中业主提出的合理化建议，并及时制定整改方案向直接上级领导汇报 3、负责对辖区内业主的房屋维修，及施工方案的制定，并做好监管实施； 4、负责对待接管物业的前期验收工作，保证各种检验项目的正确、及时实施； 5、定期对小区内的房屋巡视，统计房屋完好率，发现问题并向直接上级汇报； 6、负责工程质保金支付手续中对工程质量的检查工作； 7、负责指导、督促、检查施工，发现问题及时整改，协助上级做好保修事务员的专业理论知识及维修技术指导和培训； 8、负责施工人员的安全意识教育，保证作业安全； 9、负责对客户服务中心传递的信息进行及时处理和反馈； 10、按要求参加公司及部门的各类会议，对所负责工作进行总结汇报； 11、做好上级领导交办的其它临时性工作。五、管理范围：所辖小区内的各种工程遗留问题处理及装修监管工作。六、岗位权利： 1、所管区域内一般工程遗留问题处理方案的制订权。 2、对所辖区域内重大工程遗留问题处理方案的建议权； 3、对所辖物业内所有房屋维修、装修、使用情况的监督权； 4，向上级的工作报告权。 5、对施工人员安全及施工质量管理.监督.验收权； 6、开展本职工作的权力。七、任职要求： 1、具备工民建或工程管理相关专业大专以上学历； 2、具备建筑类、工程类中级以上专业技术职称，具备丰富的工民建等方面的专业知识； 3、熟悉物业管理、建筑质量相关法律、法规； 4、具有三年以上工程项目管理或土建项目维修管理等相关工作经验； 5、具有强烈的责任心、严谨、细致的工作作风和良好的人际沟通能力； 6、年龄28――45周岁，男性优先。八、绩效标准： 1、合理安排维修进度，保证工作计划按时完成； 2、及时，高效处理工程遗留问题； 3、严格按照《装修管理办法》对业主房屋装修行为进行监管； 4、对业主的技术咨询回答准确； 5、各种工程维修资料收集、整理、详实； 6、积极参加各类培训，提高服务质量；