精选业务助理工作计划范文

精选业务助理工作计划范文
精选业务助理工作计划范文

精选业务助理工作计划范文

精选业务助理工作计划范文

以下就是一篇精选业务助理工作计划范文,回顾这一年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,展望新的一年,我们将继续努力,须做好如下工作。在已经到来的201X年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

1.新客户的开发21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

老客户的维护A.回复交期每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。B.货物的跟进产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的

沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。C.产品的改进公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。D.回访和沟通对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话QQ EAMI等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

3.建议对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司的产品更加了解。此外,工作中学习也是很重要的,如果有时间的话,建议公司开展一些工作技能的培训,让大家成长得更快。还有,工作之余我们可以开展一些活动,比方爬山,游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化,创办自己的月刊。以上是我的计划和建议,有什么不当的地方还请领导指正。在新的一年里,我将会尽最大的努力协助业务员共同完成目标。我们大家一起努力,将工作做到更好!在不久

的将来,我相信公司一定会发展得更好、更快!精选业务助理工作计划范文。

附送:

精选两优一先先进事迹材料3篇

精选两优一先先进事迹材料3篇

两优一先先进事迹材料篇2:

周xx,男,1972年9月生,1995年加入中国共产党,现任国家基础地理信息中心地理国情监测部主任,高级工程师,第二支部宣传委员,该同志1998年进入国家基础地理信息中心参加工作14年来,始终以一名优秀的共产党员的标准来要求自己,在生活上热心帮助他人,工作上兢兢业业,不计名利,勤奋耕耘。担任支部的宣传委员以来,经常带领大家开展多种形式的宣传、文化活动,及时了解党员和入党积极分子的思想动态,随时进行沟通交流,让大家以一种饱满的精神状态投入到工作之中,带领支部内的全体党员为测绘地理信息事业默默奉献着自己的青春和智慧。

一、学习求进,务实求真。周xx同志注重把提高自身业务素质和思想政治素质相统一,自创先争优活动开展以来,他坚持不断学习党的政治思想理论,并把这些理论与实际工作相结合,在工作的点点滴滴中贯彻落实科学发展观,成为思想上的自觉和习惯。201X年12月20日李克强副总理同志在给测绘工作的重要批示中,要求测绘地理信息部门在新的一年里要加强基础测绘和地理国情监测,服务大局、服务社会、服务民生,为推动经济发展方式转变、全面建设小康社会做

出新贡献。国家测绘地理信息局立即启动了地理国情监测专项申请立项工作,周xx同志深入参与此项工作,并开始着手起草项目建议书。由于地理国情监测是一个较新的概念,其内容、作用和必要性都还缺乏比较清晰和广为接受的阐述。为此,周xx同志夜以继日不断学习,从近年来党的政治思想路线,到国家的方针政策和重大发展战略,以及各个层面的“十二五”发展规划和中长期发展与区域规划,深入分析党和国家对地理国情监测的宏观需求。同时,查阅大量国内外技术文献,深入了解世界各国在应对各种环境问题、解决人地矛盾方面所做的类似努力以及所取得的经验教训和最新进展,并从技术上准确把握测绘地理信息技术的最新发展状况。在此基础上,对地理国情监测的内涵、作用和必要性进行了深入分析,对地理国情监测的工作内容进行了设计。作为主要执笔人之一,把自己对党和国家路线方针政策的理解融入到项目建议书实际内容的起草中,并在多次征求专家意见的基础上逐渐形成系统的项目建议书。项目建议书上报后,顺利获得国务院领导的批复,为地理国情监测项目立实施奠定了坚实基础,也为统一对地理国情监测具体内容的认识起到了重要作用。

二、奋发进取,开拓创新。周xx同志始终坚持着奋发进取,开拓创新的工作作风。凭借他对业务始终不渝的钻研劲头和勤于思考的工作习惯,工作以来一直是国家基础地理信息中心的业务骨干,参与和承担了大量工程和科研项目,科技创新成果丰硕。参与完成的项目成果分别获测绘科技进步一等奖1次,二等奖3次,三等奖2次;结合各类信息系统建设的需要,参与了10多项地理信息标准规范的研究与制订;深入参与完成了包括地理信息公共服务平台建设、地理国情监测等在内的多个项目的设计申报与规划制定。公开发表学术论文10多篇,

参与编译学术著作5部。201X年当选为国家测绘地理信息局青年学术和技术带头人。为了切实推进地理国情监测工作,201X年国家基础地理信息中心成立地理国情监测部,周xx被聘为该部门的主任,带领部门具体承担地理国情监测项目组织实施的各项工作。地理国情监测作为一个新的方向,缺乏最基本的技术规范,成为地理国情监测项目组织实施的一个必须面对的障碍。地理国情监测项目各项任务的落实,都必须把理念化为切实可行的方法,把概念化为可操作的步骤,对任务具体内容、要求、范围进行明确说明,并确保各项任务切实可行,产出的成果确实可靠。要实现这一点,一个基本的前提就是确定一套系统的、合理的和可行的地理国情监测内容体系。这既需要顾及地理国情监测的宏观需求,还需要考虑与测绘地理信息工作基础的结合,同时要斟酌持续开展地理国情监测工作的可操作性。毫无疑问,这是一项创新性工作,但创新不是口号,需要踏踏实实的基础。面对难题,周xx同志带领部门同事,广泛收集分析国内外各行业相关标准规范,调研已开展的相关工作和取得的实践经验,夜以继日分析已有基础地理信息数据,加班加点进行技术试验,仔细分析、比较和思考,不断探索,形成了地理国情监测内容体系的初步方案,为201X年工作方案的确定提供了基本参照,也为下一步讨论与最终方案的出台奠定了重要基础。

三、忠诚事业,无私奉献。周xx同志不是感天动地的先锋,也不是轰轰烈烈的楷模,只是一名勤恳工作、默默奉献在一线的普通党员。他始终自觉以一名优秀共产党员的标准严格要求自自己,忠诚地履行着自己的职责,他自认为不是金子,只是螺丝钉,不求发出金子的光芒,但必须做一颗永不生锈的螺丝钉。工作中,无论面对批评还

是表扬,压力还是动力,他都能毫无怨言,坦然面对。“都是为了做好工作”这句常说的话,使他总是能够很平和地接受别人的不同意见,即使是颠覆性的意见。多年来,潜心工作,不问报酬,有人劝他,“凭你的水平,为什么不去挣钱更多的地方?”,只一句“有心练功,无心成佛”,似乎成了他的座右铭。他不但持之以恒地“修炼”自己的业务本领,作为部门负责人,同时也影响和带领身边的同事,通过言传身教,把自己的知识经验无保留地传给同事;通过压担子,常沟通,多交流,使每个人都敢负责,有担当,促进大家共同成长,形成一个有凝聚力和战斗力的团体。两优一先先进事迹材料篇3:30多年来,他在环卫岗位上,发挥党员先锋模范作用,履行党总支书记职责,以党的建设推动环卫事业发展,先后荣获“安徽省劳动模范”、“安徽省建设系统先进个人”、“六安市劳动模范”、“六安好人”等荣誉称号。敬业奉献,他是职工群众的贴心人环卫工作的苦、脏、累是公认的。穿上了“橘黄马甲”,沈xx就把自己和环卫事业紧紧连在一起,全身心地深入到最基层。相继干过一线环卫工人、清扫班长、环卫所长,其工作艰辛程度超出了人们的想象,常常是晨曦微露,他便独自上路巡查,暮色霭霭,他还在环卫工作的第一线。一天夜晚,沈xx接到七里站一处公厕下水道堵塞的报修电话。考虑到同事们早已下班回家,沈xx便带着疏通工具赶到现场,捅了十多分钟没有反应。看着污水横流,粪便漫溢,人们躲闪着穿行其中的情形,沈xx毫不犹豫地趴到化粪池井口,将手伸进堵塞处,硬是徒手将一只编织袋掏了出来,现场的群众不约而同地鼓起掌,连声称。沈xx就是这样一个人,不怕苦、不嫌脏、冲在前,在环卫工作岗位上,关键时候,有他在就能放心。沈xx始终把职工的冷暖挂在心头。近几年,沈

xx多方奔走,为厕管所老职工落实了医疗保险,为全处符合条件的职工落实了养老保险、意外伤害保险,为一线清洁工采购了防渗漏雨衣,尽心尽力解决老职工的生活问题。工作和生活中,处处可见他服务群众的具体行动。80多岁的老人汪贤芝,家庭经济条件十分困难,她家的房子拆迁时,沈xx数次去开发企业协商,亲自帮助老人搬家,老人生病无钱住院,沈xx自掏腰包垫付医药费,像亲人一样在医院陪伴她。老职工许仁礼的儿子结婚没有房子,沈xx就用自己的工资卡担保,帮其贷款解决了他儿子的婚房问题。在厕管所,只要提起“沈xx”的名字,老职工们都会竖起大拇指,啧啧称,因为在他们的心里,沈xx比自己的孩子还要亲。抓实党建,他是基层组织的主心骨201X年六安市环卫处党总支成立,沈xx任党总支书记。他从点滴小事抓起,不断夯实组织基础,提升党建工作水平,开拓了党建工作新局面。党总支成立之初,各项制度都不健全,党员活动场所缺乏,党员活动很少开展,党员之间的交流沟通较少,党组织的凝聚力不强。在他的协调争取下,环卫处硬是挤出两间房子,建成了党员活动室和党员图书室。为了建章立制,他带着总支一班人,四次召开座谈会,征求50多名党员的意见,最终形成了一套符合环卫实际的党建制度,规范了党组织管理和组织生活。思想是行动的先导,沈xx注重加强党建思想宣传工作。在环卫处的走廊和电梯旁设置党建宣传栏,在环卫处办公楼广场设置党建文化长廊,党的理论知识教育深入环卫处的各个角落,成为党员教育的一个重要阵地。沈xx还充分借助环卫设施和其他平台,经常性展示党建内容,对外开展党建宣传。“能不能入党,关键看动机,动机不纯、能力再强也不能开一丝后门。”沈xx经常跟总支委员们强调,党员是党的肌体的细胞,发展党员必须把政治标准

放在首位。在发展党员工作中,他坚持严格把关,主动与递交申请书的人员谈话,对每一名拟确定为入党积极分子的进行考察。党建引领,他是城市环境的“美容师”选准党建工作与中心工作的结合点,找准以党的建设推动事业发展的切入点,是沈xx始终不断思考,注意把握的工作方法,他在这方面做到了创新思维、善做善成。党建工作推动中心工作,最重要的就是要体现在队伍建设上。沈xx经过深入思考,觉得关键是要通过党的建设,调动广大党员和职工的工作热情。沈xx组织党员开展丰富多彩的组织活动,以党组织的活动,提升党员队伍活力。每月组织党员开展1-2次的环卫清洁行动,让党员干部走上街头,走进社区。环卫所党总支与所在辖区东方红社区结对共建,不定期组织党员到小区开展送学、卫生清洁、爱心助学、结对帮扶等多项活动。在沈xx的推动下,环卫处在党员中深入开展示范岗选树活动,在各队、所设置流动红旗,组织全体党员、职工服务群众争先锋,立足岗位做贡献,在全系统形成了积极向上、充满正能量的工作氛围。沈xx把党建工作与业务工作有效融合,在改革创新路上不断前行,在他的推动下,市环卫处先后启动了车辆、装备、考核、业务等多项改革,新建成的环卫专用停车场、加油站,每年仅加油一项就节省60多万元;他牵头建立的环卫考核体系,实现了环卫考核标准化;建立的桶装车载和快速保洁模式,促使六安中心城区环卫保洁水平不断提升。201X、201X年,六安市争创省“文明城市”、省“卫生城市”,面对底子薄、困难多、人员少、装备缺等多重困难,沈xx发动组建了以党员为主体的创建攻坚队,带领攻坚队将环卫保洁延伸到小街巷、城乡结合部,通过小街巷整治,清理了一处处积存垃圾,解决了一个个群众身边难题。在他的带领下,环卫处全体职工心往一处

想,劲往一处使,迸发出强大的凝聚力和战斗力,推动了环卫事业长足发展。六安市被命名为“省卫生城市”、“省文明城市”,市环卫处多次被评为市级“先进集体”,并涌现出“全国五一劳动奖章”获得者、建设部“劳动模范”、“六安好人”等一大批先进典型。

销售工作计划范文大全_销售工作计划范文

销售工作计划范文有什么需要注意到的地方?下面是分享的销售工作计划范文。供大家参考! 销售工作计划范文篇一 2016年是我们公司业务往全国发展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入服装行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此,在销售部的、两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作计划 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。保证公司网络的正常运行,应付各种突发状况。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺手。 1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值各店开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务知识和装修知识,认真学习公司得规章制度,

与公司人员充分认识合作;协助销售部工作;通过上网,电话,了解更多行业信息。 2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力协助销售部的工作和杨磊的装修工作。 3、第三季度的"十一""中秋"双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化! 二、制订学习计划。做服装行业是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。服装知识、营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。

业务助理工作计划范文4篇

业务助理工作计划范文4篇Business assistant work plan model 编订:JinTai College

业务助理工作计划范文4篇 小泰温馨提示:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时 制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计 划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特 点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文下载后内容 可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘 Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:业务助理工作计划范文一: 2、篇章2:业务助理工作计划范文二: 3、篇章3:业务助理工作计划范文三: 4、篇章4:业务助理工作计划范文 业务助理是保障公司销售部门正常运转,方便销售部门 制定销售计划和实现销售目标必不可少的岗位。本文是小泰为大家整理的业务助理工作计划范文,仅供参考。 篇章1:业务助理工作计划范文一: 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所 走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,

多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。 截止**年12月31日,20xx年部门完成销售额为154、5万元,超额完成公司制定的部门销售任务;回款金额为111万元,回款率为72%,其中具体销售及回款分解如下:回款8005,061 虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。**年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总结如下: 1、销售报表的汇总:其中包括产品的销售登记,产品销售排名情况;清理业务理手上的借物及还货情况 2、协助大区经理的销售工作: ①将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理,并辅助他们抓住定单; ②经常同业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高;

2017企业客服专员工作计划范文

2021企业客服专员工作计划范文 现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程,客服专员工作计划。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下: 一、明确指导思想 以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。 顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。 二、制定工作计划目标 在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。

首先是短期目标: i.巩固并维护现有客户关系。 ii.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。 完成目标i可以通过以下途径: 1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。 2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。 完成目标ii可以通过以下途径: 1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。 2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动向,提供新客户来源。 要完成以上工作肯定要有必备的条件,目前阶段客服工作应具备的条件包括: 1.丰富的专业知识。要服务好客户,必须精通业务知识,只有业务熟练的客服人员才能给客户以良好的第一印象,才能让客户放心。 2.完备的客户资料。拥有了完备的客户资料可以让我们更清楚应该为谁服务。 3.对客服工作清醒的认识及饱满的热情。

社区工作计划书范文

社区工作计划书范文 20xx年××区社区在街道党工委、办事处的正确领导和广大社区 干部群众的大力支持下,紧密围绕社区党委和居委会的中心工作,以“创省级科普示范社区”为目标,提高社区居民的科学文化素质为目的,结合社区实际情况,根据社区内不同人群的需求,普及科学知识,努力营造社区良好的科普氛围,从而大力倡导科学、文明、健康的生 活方式和思维方式,以提升广大居民群众的科学文化素质。同时,为 了在新的一年里,我社区的科普工作能迈上一个新的台阶,现制定20 年工作计划: 一、进一步健全组织网络,夯实科普工作基础; 社区将在xx年创建“市级科普示范社区”的基础上,进一步建立 健全社区科普组织网络。进一步完善科普工作领导小组,继续以社区 主任牵头总负责、社区其他干部成员共同参与实施的科普工作机制;进 一步充实壮大“科普志愿者服务队伍”,以科普志愿者带动周边社区 群众树立崇尚科学破除迷信的决心与信心;并依托辖区内企事业单位及 共建单位,由社区牵头组织邀请卫生、文化、科技、教育等多方面专家、学者,深入到社区及社区居民家中开展多样、生动活泼的科普文 化宣传及文娱活动。 二、进一步加强宣传力度,营造浓郁的科学文化氛围; 社区以活动室为社区活动主阵地,以文化宣传栏、宣传橱窗、黑 板墙报、科普画廊等作为辖区宣传载体,在辖区内各居民楼道广泛张 贴科普知识宣传海报,架设宣传横幅,定期组织科普志愿者上门宣传 讲解家居实用“科学小秘密”,在全社区营造科普宣传的浓郁氛围。 三、开展丰富多彩的科普活动,提升辖区整体科普水平; 1月份结合冬季特点,开展防火防盗的普及宣传; 2月份结合春节特点,开展宣传烟花爆竹禁放工作;

精选-销售业务员个人工作计划范文

销售业务员个人工作计划范文 作为一名销售职员,需要不断的与时俱进,不断学习,做好规划,才能在新的一年里不断进步自已的业绩。下面是为你整理了“销售业务员个人工作计划范文”,希看能帮助到您。 销售业务员个人工作计划范文1时光转瞬即逝,不知不觉地来到了20XX年。压力空前的大,需要付出比以往更多的劳动。公司的发展远景,使我对未来有了更大的目标。今年要做好销售工作,我体会深刻有三点: 一、始终保持良好的心态 比如说,工作中会碰到顾我们很客流量少或者一连向几个顾客先容产品均没有成功,轻易泄气,情绪不好,老想着今天太倒霉等等。这样留意力会不集中,再看到顾客也会反映慢,信心不足,影响销售。反过来,稍微想一下为什么一连推荐失败,即刻调整心态,如往外边呼吸几口新鲜空气等,再继续努力。 二、察言观色,因人而异,对不同顾客使用不同促销技巧 例如,学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的名牌产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难,我们则需要有耐心。可先简单先容一下产品,然后可对她讲学生为什么轻易长痘痘和黑头,需要留意些什么题目等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等,可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品,如此成功率较高。

三、抓到顾客后,切记不要一味的说产品 现在品牌多,促销员更多,促销语言大同小异。所以先容产品时一味说产品如何好,轻易让顾客觉得我们就想着单单倾销产品出往,使自己不能很快被顾客信任。事实上,顾客只有信任了你,接受了你这个人,才会接受你所先容的产品。假如简单扼要针对性先容完产品,在顾客考虑时可将产品话题引进人的话题,比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。 20XX年让我有点隐隐期待,我热爱这份工作,希看自已今后能快乐着工作,同时也能在工作中找到更多的快乐! 销售业务员个人工作计划范文2今年,我将一如既往地按照公司的要求,在往年的工作基础上,本着"多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作"的指导思想,确立工作目标,全面开展20xx年度的工作,现制定20xx业务员销售工作计划范文如下: 一、对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴宴客户,好稳定与客户关系。 二、在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 三、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 四、今年对自己有以下要求 1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜伏客户。 2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时

助理个人工作计划

精心整理 2019年助理个人工作计划 【篇一:销售助理工作计划】 一、后勤工作 2.己。 3. 2. 3. 4.不断提升个人素质,靠德、识、学、才开展工作,学会尊重、学会理解、学会给予。 5.注意自身形象,起好表率作用。销售部人员的一举一动都代表着公司的形象,作为助理首先要加强自身修养,注重自我形象塑造,同时,要引导销售成员强化形象意识,形成塑造形象的共识。工作中,要重视外在形象的“包装”,全心全意地、热情细致地待人接物,为人处事。要经常并善于“换位思考”。 在领导提供给我的平台上,我相信XX 年我自身会得到更大的提升! 【篇二:营销助理工作计划】

产品的摆放,接下来新的一年里我会尽量跟北京办事处这边的人员沟通,使得这边仓库整洁规范。这个问题解决之后。对于库存方面会更好。可以方便清楚的知道哪些库存不足,哪些产品积压库存。对于积压库存产品还是较少的,我会及时每月请点一遍,如有积压库存产品,我会及时与总公司有关部门协商,或者与北京部这边的销售人员协商,想办法清理掉这些产品。 产品价格方面跟一些产品包装问题,我会多跟总公司有关部门沟通,公司产品价格的升降能够争取在第一时间知道,将最新的信息传达给北京部的销售员,使得公司产品的销量更好! 1) 1 2 3 4 1. 抓好督查,确保各项工作规则落到实处,对不按工作规则运行的,不予受理或办理,进一步推动机关工作规范化、制度化、科学化。 2.加强公务车辆管理。坚持车辆使用审批、外出登记、维修保养审批、定点维修保养、集中加油、夜间和节假日 停车等制度,进一步加强对车辆外出的管理,进行合理统筹与科学安排,确保车辆运行安全、节约。 3.严格接待管理。认真落实公务接待书面请示审批制度,严格接待标准和范围,努力减少支出。 4.加强办公用品采购和发放管理。严格执行办公用品申请、审批、采购、登记、领取等工作程序,杜绝不必要的 用品采购和使用。在机关倡导一物多用、多次利用等资源节约型观念,努力提高办公用品使用效益,减少浪费。

公司客服个人工作计划范本两篇

公司客服个人工作计划范本两篇 客服工作计划一: 在去年一年的工作主要是客服相关以及b2b的推广,就我主要负责的客服岗位上,这一年工作有所进步,但是明年工作也需进一步提高完善。明年计划从以下几个方面做起; 一、提高客户转化率。 1,提高客户信息的质量。提高跟客户的沟通技巧,在跟客户交流时,判断客户的购买倾向度及购买能力,将没有诚意,无潜在购买能力的的客户过滤掉,保留潜在客户信息传给销售。 2,做好跟销售的配合。在回访客户时,对于有意向但销售没取得联系的客户,将客户信息再次传给销售经理并附上回访情况信息,做到及时反馈,提醒销售联系。 二、全面的解答客户的问题。 客户会带着各种问题与xx人沟通,尤其作为客服,客户需要从这里了解尽可能多一些的信息。所以为了拉近与客户的距离,明年工作中,希望通过自己的学习以及跟相关销售同事的沟通,来了解一些客户关心的知识,比如客户提到的招标、合同、付款、发货等销售相关环节事宜。在与客户的交流中,客户会提到线下市场方面的知识,在客服工作这块,我认为自己没有了解产品线下的市场情况,没能很好的应对好客户的问题。在明年的工作中,可以的话,如果是涉及到我工作范畴的内容,希望能跟相应的产品经理对接,在工作能给予我一些支持。 三、着力提高自身网络营销能力。 首先需从接待网络客户开始。当市场部和内勤同事没有时间接待目标客户时,网络部可以去接待目标客户,帮客户讲解产品。尤其是从网络来的客户来公司看设备时,争取网络部这边可以独立接待目标客户。这就需要了解网络部主要推广产品的知识,了解产品的基本市场状况,例如光子嫩肤仪、调q、led光动力、co2治疗仪、半导体脱毛、水动力、308准分子治疗仪。明年这些产品的知识将重点加强。 四、避免核对成单信息的障碍。 在接待目标客户咨询时,记录好客户的单位名称及装机地。今年所有咨询客户中,993个客户单位名称记录全面,占所有客户比例的68%。明年的工作,争取将这个比例提高到85%,方便对单。 今年的工作已经接近尾声,明年的工作将有序的进行,以更好的心态去工作,努力做到成为一个专业的网络人员。 客服工作计划二: 时间过得很快,我进入公司已经一年多了。初来乍到,对于我来说,这里的一切都是新鲜的,然而新鲜过后,更多的是严明的纪律、严格的要求,于之前的学生生活截然不同。 作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,

社区2020年工作计划范本

社区2020年工作计划范本 本文是关于社区2020年工作计划范本,仅供参考,希望对您有所帮助,感谢阅读。 社区工作计划篇一 一、活跃社区文化,广泛宣传社区精神文明公约,提高文明新风、文明行为,利用社区资源,开展科普宣传、法制宣传,青少年校外思想道德教育,办好家长学校等各类宣传和培训活动。管理好文化活动室和图书阅鉴室。 二、搞好社区综合治理,认真做好户籍管理及外来人员私房出租户的管理,完善综合治理组织网络,形成群防群治,杜绝黄、赌、毒现象,及时做好民事纠纷的调解,做到公平公正,确保社区内无重大刑事案件,让社区内的居民安居乐业、秩序良好。 三、做好充分就业社区的各项工作,让更多的下岗失业人员在政府劳动部门、社区的关心下,实现稳定就业,树立自主创业、建全就业援助等,为构建和谐社区扎扎实实做好充分就业社区的各项工作。 四、加强组织建设,完善全体党员生活和管理制度,坚持“三会一课”制度,增强党组织的凝聚力、战斗力,充分发挥党员的先锋模范作用,发挥领导核心作用。 五、发挥社区自治功能,认真执行社区自治章程和各行自治制度,办事公正公平、监督措施落实,群众满意。 六、搞好社区环境卫生,坚持环境卫生自查制度,每月自查2次,发挥社区内卫生监督员的作用,做到社区内净化、绿化、亮化、无脏乱差,确保环境整洁干净。 七、坚持以人为本,推进和谐社区建设,加强自身学习,加强党员队伍建设,不断提高做居民工作,为居民谋利的本领,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋,不断完善社区服务功能,努力为群众办实事,办好事。 八、加强社区服务,提高社区服务质量,发挥社区志愿者队伍的骨干作用。服务项目多样化,积极开展社会养老、敬老爱幼服务活动,热心做好弱势群体、

【总结汇报】最新整理-销售工作计划范文:酒水销售公司个人工作计划(范文精选)

工作总结范本 【总结汇报】最新整理- 销售工作计划范文:酒水销售公司个人工作计划(范文精选) 编辑:__________________ 时间:__________________

酒水销售公司个人工作计划 ____年新的一年,新的开端。拟对以下三方面的工作拟订计划: 一、公司人力资源管理方面 1、根据公司现在的人力资源管理情况,参考先进人力资源管理经验,推陈出新,建立健全公司新的更加适合于公司业务发展的人力资源管理体系。 2、做好公司人力资源规划工作,协助各部门做好部门人力资源规划。 3、注重工作分析,强化对工作分析成果在实际工作当中的运用,适时作出工作设计,客观科学的设计出公司职位说明书。 4、规范公司员工招聘与录用程序,多种途径进行员工招聘(人才市场、本地主流报纸、行业报刊、校园招聘、人才招聘网、本公司网站、内部选拔及介绍);强调实用性,引入多种科学合理且易操作的员工筛选方法(筛选求职简历、专业笔试、结构性面试、半结构性面试、非结构化面试、心理测验、无领导小组讨论、角色扮演、文件筐作业、管理游戏)。。 5、把绩效管理作为公司人力资源管理的重心,对绩效计划、绩效监控与辅导、绩效考核(目标管理法、平衡计分卡法、标杆超越法、kpi关键绩效指标法)、绩效反馈面谈、绩效改进(卓越绩效标准、六西格玛管理、iso质量管理体系、标杆超越)、绩效结果的运用(可应用于员工招聘、人员调配、奖金分配、员工培训与开发、员工职业生涯规划)进行全过程关注与跟踪。 6、努力打造有竞争力的薪酬福利,根据本地社会发展、人才市场及同行业薪酬福利行情,结合公司具体情况,及时调整薪酬成本预算及控制。做好薪酬福利发放工作,及时为符合条件员工办理社会保险。 7、将人力资源培训与开发提至公司的战略高度,高度重视培训与开发的决策分析,注重培训内容的实用化、本公司化,落实培训与开发的组织管理。 8、努力经营和谐的员工关系,善待员工,规划好员工在本企业的职业生涯发展。

2020年业务助理工作计划

( 助理工作计划) 姓名:____________________ 单位:____________________ 日期:____________________ 编号:YW-JH-030607 2020年业务助理工作计划2020 business assistant work plan

2020年业务助理工作计划 在已经到来的2017年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。 1.新客户的开发 21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。 2.老客户的维护 a.回复交期

每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。 b.货物的跟进 产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。 c.产品的改进 公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。 d.回访和沟通 对于老客户的回访,我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的,在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时,我们也要和客户保持联络,关心他们的状况,平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话,可以登门拜访客户,以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题,我们会作为重点来解决,及时把信息反馈,让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系,沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。 3.建议 对于公司的职员来说,熟悉公司的产品是很必要的。为了发展,公司可能会有产品改进或者新品的推出,建议公司经常作一些产品的培训,让我们对咱公司

企业客服工作计划范文(优质版)

企业客服工作计划范文(优质 版) Enterprise customer service work plan model ( 工作计划 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

企业客服工作计划范文(优质版) 现代企业越来越重视客户服务,这是一种趋势,也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组,在大家的支持帮助及指正下,做出了一系列的成绩,也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作,平稳度过年后的销售断层,根据部门相关规定,制定计划如下: 一、明确指导思想 以提高服务质量为宗旨,以客户满意度为标准。 顾名思义,作为客户服务部门,我们所做的一切都是为了满足客户的需求,也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争,谁的服务更到位谁的客户就更稳定,市场也更具发展潜力。因此,我们要树立一种大客户服务意识,并且以此来带动全部门员工,使我们的服务更具

专业性、有效性、针对性与责任感,使得呼叫中心的全员服务意识得到体现。 二、制定工作计划目标 在大客服意识指导下来看客服部的工作,可以将我们的主要工作目标分为两个阶段:短期目标和长期目标。 首先是短期目标: I.巩固并维护现有客户关系。 II.发现新客户(潜在客户、潜在需求)。 完成目标I可以通过以下途径: 1.通过电话和信函与老客户沟通,收集客户的反馈信息及了解客户最新的出游动向。 2.定期选择客户群,进行有针对性的上门回访及促销。 完成目标II可以通过以下途径: 1.在受理客户来电咨询时记录下客户的基本资料和咨询内容,列为我们的潜在客户,在适当的时机将其发展为既有客户。 2.在接待来访客户时详细记录来访客户的基本资料及出游动

2020销售工作计划范文3篇【精选】

最近发表了一篇名为《销售工作计划 3篇》的,感觉写的不错,希望对您有帮助,希望大家能有所收获。 销售工作计划 3篇 【篇一】一、市场分析随着轿车的日益普及化,xx市汽车市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。年,销售工作仍是我们公司的工作重点,秒面对先期投入,正视现有市场,作为汽车销售公司销售经理,我创业****高涨,信心直倍,又深感责任重大着眼公司当前,兼顾未来发展,必须紧随永州xx汽车销售服务有限公司的步骤,在xx公司的领导下,在往后的销售公司中我坚持做到:突出重点微服公司经营的品牌的现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售人员培养,销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。 二、销量目标以目前公司年月销售辆汽车,销售额万元,盈利万元;其中年1月-12月销售具体目标台。其中:。 三、资金使用公司目前总投入资金万及其: 公司筹建,服务站,广告:万周转资金:万,公司展车与流动和保证金。资金 : %约万元通过银行房产抵押贷款,%约万元自有资金心得体会,%。约万朋友借款。近期公司将万元跟随永州申湘公司所有汽车品牌的销售与售后的投入。 四、公司团队总经理一名(兼销售经理)刘xx,财务会记名,出纳名,展厅经理一名何xx,销售顾问名,服务站售后经理名,售后客服接待名,维修部人,装潢部名。 五、合理划分市场,提升工作效率增加了跑市场的力度,对一些老客户加以巩固,推进对新客户、大单子的把握和跟踪力度。对应收账款,及时进行督促和控制。发现问题及时解决,工作效率也会有所提高。销售人员现局限于老客户的维护上,对新客户的开发力度不足,年除了稳定老客户,还要出台措施加强新客户的开发,合理的利用出差时间。六、明确管理层级、流程高层领导确实具有更大的决策权。但是我认为设立中层领导的目的在于:为公司创造效益;在业务过程当中帮公司解决问题;在职能范围内分解、承担责任。明确各岗位职责,除了明确销售人员的职责外。重要的是一个部门领导的职能,到底有多少事情、什么事情是销售经理有权利决定的。形成严格的“金字塔”管理模式。当组织不断壮大之后,热门思想汇报人的精力和能力是很难再直接适应不断膨胀的管理层面。中间的管理流程直接影响着管理的结果。“扁平式”管理也只适合于小组织。 七、实施措施1、首先将售后服务站各方面硬件设施投入和服务、技术人员的各方面提升。2、客户回访,道县市场上流通的相似品牌有七八种之多,与我们公司品牌相当的有三四种,竞争越来越激烈,已构成市场威胁,为稳定和开展市场,必须加强与老客户的交流,维护好客户与公司之间的关系,加强与客户信息交流,增进感情。3、月公司网站做好,通过网络信息发布销售信息。4、公司仍然以“卖产品不如卖服务”在下一步工作中,我们要增强责任感,不断强化优质服务。5、车贷仍是我们公司的销售重点,我们要以诚信为主,将车贷的后期工作与服务要完善与跟踪。6、准确完成月度统计,财务对帐,客户与车型信息。7、定期送员工到永守申湘公司培训学习,增强公司整体的综合业务能力,学习掌握产品技术知识,更好的应用于工作中。

2021业务助理工作计划

2021业务助理工作计划 在已经到来的xx年里,世界在发展,时代在前行,人们都充满着希望。在新一年里,公司也将迎来更大的发展,为了跟进时代进步的脚伐,我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。 1.新客户的开发 21世纪是个信息发达的世纪,在开发新客户中,我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外,让客户了解到公司也很重要,在此我有点建议,如果有时间的话,大家可以多发些信息,以便更多的人了解到公司,了解到咱公司的产品,为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面,我主要负责寄样品和画册,后继跟进由销售人员负责,当然我也要了解客户处于哪个进度,在销售人员外出的情状下,我也可以跟进。每个新开发的客户,我都将制表统计,在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况,对于未成交的客户我们可以做一个总结,以便更好地跟进,对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。 2.老客户的维护 a.回复交期

每个订单下单后我将及时回复的交期,如果交期有问题就和客户沟通,如果客户不能接受延期,我将和生产部门协调好,尽量满足客户的要求。 b.货物的跟进 产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现,以致延误了出货,此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时,我会尽量协调好各方便的关系,心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户,以便客户查询和签收。 c.产品的改进 公司的产品有改进是公司的一种进步,我们在启用新品时,首先要给客户送样,得到他们的承认后方可使用,若他们不接受,我们将作相应的改进满足他们的需求。 d.回访和沟通

2021年客服工作计划范文

2021年客服工作计划范文 According To The Actual Situation,Through Scientific Prediction,Weighing The Objective Needs And Subjective Possibilities,The Goal To Be Achieved In A Certain Period In The Future Is Put Forward. 深思远虑目营心匠 Think Far And See, Work Hard At Heart

2021年客服工作计划范文 温馨提示:该计划书文本主要根据实际情况,通过科学地预测,权衡客观的需要和主观的可能,提出在未来一定时期内所达到的目标以及实现目标的必要途径。文档可根据实际情况进行修改 和使用。 2021年客服工作计划范文 时间过得很快,我进入公司已经一年多了。 作为一名客户服务人员,我逐渐感受到客服工作是在平凡中不断地接受各种挑战,不断地寻找工作的意义和价值。一个优秀的客服人员,熟练的业务知识和高超的服务技巧是必备的,但我个人认为与此同时我们还要尝试着在这两点的基础上把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。 首先,对于用户要以诚相待,当成亲人或是朋友,真心为用户提供切实有效地咨询和帮助,这是愉快工作的前提之一。其次,在为用户提供咨询时要认真倾听用户的问题,详细地为之分析引导,防止因服务态度问题引起客户的不满。 一直以来,公司都以微笑服务为己任,以顾客满意为宗旨,立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。作为一名从事证券业不久的新人,我确实还存在一些不足之处。一是工作经验欠缺,实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够,三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进,努力做到以下几点:

2020年最新社区工作计划范文

2020年最新社区工作计划范文 社区凝聚力是社区工作的精神动力,更是社区发展的内在动力。社区工作是社会工作的一种工作方法。社会控制是社会良性运行的重要手段。20xx年新的一年到来,对社区工作制定计划。下面是小编整理的20xx年社区工作计划,欢迎阅读。 篇1:20xx年社区工作计划 三溪社区居委会在上级党委、政府的正确领导下,按照县委政府的要求,贯彻落实“秀美旌德深化年活动”,以党总支部为核心,扎实开展各项工作,努力完成上级党委交办的各项工作目标。经社区党总支扩大会议研究,现就**年度三溪社区居委会工作计划如下: 一、加强理论学习,提升队伍素质,增强服务效能 深入贯彻党的精神,以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持科学发展观,不断提升居委会服务水平。加强理论学习,结合农村社区实际,多方位、多角度、多渠道的学习理论业务知识,学以致用,通过学习,增长知识、增长才干,进而提升

居委会组织的整体素质和能力,进一步增强服务理念和提高服务效率。 二、做好各项工作,完善社区服务、促进社区全面发展 1、社区综合服务 社区居委会是党委和政府联系群众的桥梁和纽带,宣传贯彻党的方针、政策、协助政府部门做好相关工作是社区居委会工作的基本要求和最终目的。通过社区服务平台及软硬件设施的构建和完善,健全相关制度、法规,不断拓宽服务领域、提升服务水平; 2、计划生育工作 搭建全方位、广覆盖的计划生育优质服务体系,首先需做好计划生育宣传工作,其次是更深入、细致地排查孕情,认真开展免费孕前健康检查服务。三是积极发挥计生协会作用,着重加强对流动人口的摸底、管理服务。四是及时做好计划生育奖扶摸底登记工作; 3、社区治安综合管理 良好的治安环境是建设和谐社区以及保证社会稳定、人民安居乐业的基本保障,把矛盾纠纷消灭在萌芽期,及时发现、及时解决,不让矛盾纠纷扩大化,不断加强各片负责人、居民组长、党员组成的治安信息员队伍建设,形成覆盖社区全体居民的社会

精选销售顾问工作计划(2021年新编范文)

销售顾问工作计划样本Summary of high-quality model essays ( 工作计划 ) 单位:_________________________ 职务:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 优质文本 / Word文档 / 全文可改

销售顾问工作计划样本 【篇一】 本人在XX年年度,业绩不是太理想,当然这其中肯定有许多不足和需要改进、完善的地方。今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,发扬井冈山创业精神,确立工作目标,全面开展11年度的工作。现制定工作划如下: 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道快速开发新客户,推广新产品.

三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。 四;今年对自己有以下要求 1:每周要拜服4个以上的新客户,还要有1到2个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。 3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能与这个客户合作。 4:对自己严格要求,学习亮剑精神,工作扎实细致,要不断加强业务方面的学习,多看书及相关产品知识,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。 5:对所有客户的工作态度都要一样,加强产品质量和服务意识,为公司树立更好的形象,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。 6:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

业务助理工作计划样本

业务助理工作计划样本 业务助理工作计划样本1 我们****公司作为以营销为主的公司,销售的好坏注定了整个公司的发展以及未来方向。 文员不是简单的往凳子上一坐,听听电话,发发文件就可以,需要的是眼活手快、会写能跑。因此,今后我要加强这方面的锻炼与学习每次发过传真后,过三五分钟都要打电话跟本人确认她收到没有。随时跟进客户的货出来没有,什么时候发,货到了没有。这些教会了我做事,做人都要有责任心。对自己负责,对公司负责,对客户负责。这样别人才能更信任你。赵领导给我们讲过一个故事,说有一老板让他的下属去菜市场看看土豆多少钱。他回来了说1块钱一斤。老板问他,土豆还有多少货啊,豆角多少钱一斤啊?他答不上来了。通过这个故事,我就知道我的工作能力还差得远呢。我要了解的永远不是个一个点,而是一个面。我要能举一反三的想到很多问题,因为我的工作职责是助理,所以我更要把领导需要用到的一切信息都搜集齐全。 而作为销售助理,我必须认真努力,用自己最大的努力帮助公司提高销售业绩,这样我才能算是一个合格称职的销售助理,我也有信心能成为一个成功的销售助理 我的计划分别有几个部分构成: 1、提高自己的专业知识以及加强对公司产品的认知,熟悉公司的运作方式,更

2、好的协助销售同事完成任务,帮助公司提高销售业绩 3、好必要的备忘 4、做好公司的档案建立工作以及保密工作,分项建立工作电子档案和客户电子档案,这样便于以后的查询 5、负责起草拟定公司各种规划、计划、标书、决定、通知等文件书面材料 6、做好各种迎检和客户接待的工作 7、协调各位同事的工作任务,积极协调配合各部门认真完成工作任务,增强工作人员的思想业务素质和整体合力 8、做好重要会议的筹备工作以及记录工作 下面总结自己的缺点: 有时出错多了,就过分小心了,一点小事也不敢做了,怕出错。所以有时会事事问,不免有时会让人觉得烦。我觉得这是一个很不好的现象。也是自己的一个弱点。怕挨骂,怕担责任。不过以后我会改进的。没有错误怎么会有改进,不犯错误又怎么知道什么是对的。不挨骂就更不知道自己错在哪,更不会对自己有全面的认识。打电话不积极。虽然每天都有打电话的规划,但是每次要打时总是要先盯着电话几钟。感觉很难。做事缺乏主动性。领导说一句就做一句等等..... 在新的一年里我会继续努力,把自己的缺点改正,相信自己一定能够做好,相信自己一定会在成长中得到更大的进步! 业务助理工作计划样本2

2021客服部个人工作计划范例

2021客服部个人工作计划范 例 Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门:_______________________ 姓名:_______________________ 日期:_______________________ 本文档文字可以自由修改

2021客服部个人工作计划范例 导语:通过工作计划,可以对未来工作进行一个规划,制定出详细计划;这样能让工作更有条理性,还能对工作进行全局的管理,可以更好的应对工作中遇到的问题,工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 客服部个人工作计划该怎么制定呢?又该怎么安装客服部个人工作计划进行更好的工作呢?下面是客服部个人工作计划范例,我们一起来看看吧! 客服部个人工作计划范例 新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划: 1. 终端培训 在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训; 2、收集小票信息 重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;

2.建档 利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案; 3.数据统计分析 分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见; 4.客情维系 寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。 5.客诉处理 根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。 由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,

最新版社区2020年老科协工作计划范文

最新版社区2020年老科协工作计划范文 参考范本

心悦社区老科协充分发挥广大老科技工作者和“五老”优势,深 入贯彻党的十x大精神,以“邻里大家庭”活动为载体,以星级社区 创建为依托,围绕《全民科学素质行动计划纲要》开展科普工作。做 好科普和谐社区建设,经济工作和加强自身建设,促进老科协工作发展。现拟xx年老科协具体工作计划 大力宣传低碳环保,建设美丽中国,和谐家园。继续开展以低碳 为内容的“七个一”活动。倡导居民从自己做起,从小事做起,提高 本社区管辖居民的环保意识。使居民认识到保护环境人人有责;坚持“一会三事”制度,完善社区科普大学的制度建设,落实教师队伍, 教学内容,教学计划,提高学员出勤率,提高教学质量等,努力提高 社区科普大学的档次;积极开展科普活动,争强老科协会员学习科普 的兴趣。 主要工作建设 1、在心悦社区内全面开展科普大学授课计划,具体分为10节课,时间为xx年3月15日-12月15日,并吸纳一些离退休老党员、老干部到科普学员队伍中,使科普工作常变常新。 2、组织老科协会员学习十x大文件,宣传贯彻十x大精神,学习 田守诚同志先进事迹,推动老科协工作。开展向田守成同志学习活动,服务百姓高尚品质,认领无人管理的花池子,当好绿色环保志愿者。

抓好社区“绿地认养”,低碳环保,把这项工作逐步形成一个广大群 众自觉的行动,人人爱护环境为创建优美环境做贡献。 3、开办健身指导员的培训工作,使广大居民在健身的同时丰富她 们的精神生活。“以勤奋学习为乐,以更新知识为荣”的现代理念, 开展群众的科普活动如“科普画廊、科普进万家、绿色科普志愿者、”读书进万家等,通过这些活动使群众认识到科学技术就在身边,从而 激发学习科学知识的热情。 4、组织科普学员继续开展书画、书法、红诗红歌展活动;剪纸培 训活动,以此来调动广大老年人积极乐观的生活情趣及丰富业余文化 生活。办好社区文体活动站,通过广场文化秧歌队、健美操、悠悠球、太极拳、呼啦圈、斗空竹、健步走、棋牌赛等喜闻乐见的活动,带动 老年人对生活的热爱。 5、社区图书室,保证图书借阅周转率在40%以上,图书室每周开放时间不少于32小时。定期举办社区居民图书互换活动,使社区图书 资源得到共享。 6、心悦社区要发挥博客平台,及时更新博客内容。通过借助这个 平台与省市区各有关单位联网,及时把本单位的重大活动发表在博客上,经常翻阅同行博客,不断充实自己,吸取经验,促进老科协工作 发展, 心悦社区将继续以邻里大家庭为载体,改革创新,搞好十分钟服 务圈及网格建设。用规范服务,开展好三位一体新模式。通过开展系

销售部工作计划范文5篇

销售部工作计划范文5篇 Sales department work plan model 汇报人:JinTai College

销售部工作计划范文5篇 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:销售部工作计划范文 2、篇章2:销售部工作计划范文 3、篇章3:销售部工作计划范文 4、篇章4:销售部工作计划范文 5、篇章5:销售部工作计划范文 篇章1:销售部工作计划范文 随着xx区市场逐渐发展成熟,竞争日益激烈,机遇与考验并存。xx年,销售工作仍将是我们公司的工作重点,面对 先期投入,正视现有市场,作为我山东区销售经理,我创业激情高涨,信心百倍,又深感责任重大。

着眼公司当前,兼顾未来发展。20xx年,在总经理的领导下,在销售工作中我坚持做到:突出重点维护现有市场,把握时机开发潜在客户,注重销售细节,强化优质服务,稳固和提高市场占有率,积极争取圆满完成销售任务。 一、销量指标: 至20xx年12月31日,xx区销售任务xx万元,销售目标xx万元(20xx年度销售计划表附后); 二、计划拟定: 1、年初拟定《年度销售总体计划》; 2、年终拟定《年度销售总结》; 3、月初拟定《月销售计划表》和《月访客户计划表》; 4、月末拟定《月销售统计表》和《月访客户统计表》; 三、客户分类: 根据20xx年度销售额度,对市场进行细分化,将现有客户分为VIP用户、一级用户、二级用户和其它用户四大类,并对各级用户进行全面分析。 四、实施措施:

相关文档
最新文档