1奇瑞QQ3市场营销环境分析
《市场营销策划》 习题参考答案
附录1章后习题参考答案与提示第1章■基本训练□知识题1.1 判断题1）对2）对3）对4）错5）对1.2 选择填空题1）ABCD 2）ABCDE1.3 简答题1）市场营销策划是从新的视角，用辩证的、动态的、系统的、发散的思维来整合市场营销策划对象所占有和可利用的各类显性资源和隐性资源，使其在新的排列组合方法指导下，各种生产要素在生产经营的投入产出过程中形成最大的经济效益。
它主要包括四个方面的内容：创新思维路线的选择，企业经营理念的设计，资源的整合，市场营销操作过程的监督和管理。
具体体现在观念创新、市场创新、产品创新、服务创新和组织创新上。
2）市场营销策划就是在市场营销中为某一企业或某一商品或某一活动所作出的策略谋划和计划安排。
该含义强调三个要点：第一，营销策划的对象可以是某一个企业整体，也可以是某一种（项）商品和服务，还可以是某一次活动；第二，营销策划需要设计和运用一系列计谋，这是营销策划的核心和关键；第三，营销策划需要制订周密的计划和作出精心的安排，以保证一系列计谋运用的成功。
□技能题1.1 单项技能训练1）根据书本上的内容，罗列出市场营销策划的主要内容，并结合有关策划案例进行对比分析。
2）网上搜索奇瑞QQ资料，分析其整个营销策划过程。
1.2 综合技能训练收集近期关于“娃哈哈”集团营销策略的资料，先自己分析其营销思路，然后与同学和老师交流。
■观念应用□案例题【分析提示】在了解娃哈哈与乐百氏成长过程的基础上，对娃哈哈与乐百氏的市场营销策划的异同进行比较。
第2章■基本训练□知识题2.1 判断题1）对2）对2.2 选择填空题1）ABCD 2）ABCD 3）ABCD12.3 简答题1）主要有明确组织机构指挥系统原则；统一领导，分层管理原则；合理分工，利于沟通与协调原则；精简与高效的原则；适度弹性原则。
2）营销策划经费预算包括市场调研费用、信息搜集费、人力投入费、策划报酬等项目。
3）市场营销策划信息的基本要求是真实性、及时性、完整性、系统性、适度性和适当性。
销售工作意见和建议
销售工作意见和建议销售工作意见和建议（精选11篇）室内零售客户大多都比较零散，送货距离也都比较远，虽然一直在要求客户加大单次要货量，但是还是不能保证每次的订货数量，这样就提高了我们的物流成本，我个人目前对这个问题比较矛盾。
下面是销售工作意见和建议，欢迎阅读参考。
销售工作意见和建议篇11、明确商品定位除了卖家自己对于商品的定位外，商家还需要知道自己的目标群体、所售商品在该群体中的期望定位、以及相应消费者对相关附加价值的期望2、明确战略简单来说，就是您是准备用什么方式来抢占市场份额，即是主打价格战还是打关系牌3、注重品牌口碑这点十分重要，毕竟任何一个能给您点赞的客户必定能带动一些潜在客户。
但是，一旦品牌形象确立了，就很难改变。
因此，不建议在明确品牌战略(即卖家的自身品牌，而不是所售商品的)之前贸然行动。
销售工作意见和建议篇2做为公司新人，本人对中央空调销售岗位提出几点浅建。
不妥之处，请领导指正。
一、建立部门长期学习制度要想更好的完成中央空调销售工作，就必须具备一定的中央空调专业技术知识和销售技巧，同时对国家及地方产业政策、相关法律法规、项目实施流程有一定的了解和掌握，才能更好的服务销售。
综合技能提升考虑不仅仅是依靠自身的业余学习，而是要建立部门的长期学习机制。
目前每周一次的培训机制已建立，但还存在一些问题，并未对培训过的文件进行专人整理并存档。
存档更有利于未来新员工能直接取之学习，更快进入销售状态。
二、重视员工职业规划对于员工，培养制定个人职业规划的习惯，也是非常重要的。
公司在这方面，如果能在员工进公司的初期阶段，多多与他们沟通，并在一段时间后，员工与公司双方就其工作定位和未来职业方面发展多多进行交流是非常必要的。
这不仅能让新员工尽早适应和了解本公司文化、不偏离规划方向，也能让他们感受到企业的关怀和人性化管理。
以上是个人的对岗位工作几点思考和建议，不妥之处，请领导指正。
销售工作意见和建议篇3我进入公司从事销售工作已经一年多了，今年我负责西安的文具零售市场，在此我将对我目前市场操作中在的一些问题，已经我们产品方面的一些事情向公司做一个汇报和建议。
中职学校《市场营销基础》期末试卷
中职学校《市场营销基础》期末试卷姓名座号一、判断题（判断下列各题是否正确。
正确的在题干前的括号内打“√”，错误的打“×”，每题1分）（）1.市场营销就是推销和广告。
（）2.人类的需求和欲望是市场营销考虑问题的出发点。
（）3.持产品观念者认为：只要生产出产品，就不愁没有销路。
（）4.宏观环境是通过影响微观环境因素，进而影响企业的营销活动的。
（）5.同一外部环境对某企业来说可能是市场机会，但对另一个企业来说可能就是环境威胁。
（）6．经济环境是企业开展营销活动的基础。
（）7．消费者市场以个人或家庭为购买和消费单位。
购买次数多，数量小。
（）8．在一个家庭中，不同商品的消费决策往往是由不同的家庭成员作出的。
（）9．消费者市场需求的差异性比较大，提供给市场的商品应该是同质的，不应该是多元化的产品。
（）10．收集第一手资料通常花费比较大，周期长，但能掌握市场的即时信息。
（）11．全面调查就是人口普查。
（）12．市场调查是市场预测的基础，市场预测为市场决策提供依据。
（）13．通过市场细分后的每一个细分市场，对于企业来说都是有重要意义的。
（）14．迎头定位市场竞争风险较大，但如果成功会取得很大市场优势。
（）15．市场细分对于每一个企业都很重要和必要，所以进行市场细分时选用的细分标准越多越好，细分市场越多越好。
（）16．某一产品能否被市场接受，取决于它的核心产品。
（）17．产品的生命周期就是产品的使用寿命，自然寿命。
（）18．延长产品的生命周期主要是指延长产品的成长期和成熟期两个阶段。
（）19．改变了包装推出的产品也是新产品。
（）20．改进新产品是企业进行新产品开发，提高竞争能力的重要创新方式。
二、单项选择题（在下列每小题中，选择一个最适合的答案将选项号填在括号内，每题1分）1．市场营销观念是以 ( ) 为中心。
A．提高生产能力 B．提高产品质量C．提高促销水平D．满足目标顾客需要2．夏季，许多羽绒服生产企业通过打折等促销活动营造了淡季旺销的销售场景，这是因为这些生产企业领悟到羽绒服的需求属于（）。
奇瑞产品培训手册PPT(共49页)
20岁
品牌历程 产品概述 产品描述
市场策略| 市场背景
国内市场微型轿车竞争加剧
微轿市场推出大量自主品牌，对QQ3形成影响。各品牌基本由厂商根据自身 传统车型的生产经验与技术基础推出，并且都选择由低端市场进入。
消费者购车区域特征差别明显，消费理性化
消费人群因所处地区经济发展的状态，用户购车关心的重点 不同，形成了差异化的购车特征
终端话术要 点
用通俗的话说，QQ3是个小劲不小，不 仅仅在国内微轿中配备四缸四气门发 动机，更装备了源于F1技术的AMT变速 系统，动力输出平稳、燃烧充分，经 济适用；在各项微车比赛中都取得好 成绩。
对于一个微型轿车来说，安全是最重要的， QQ3无论主动被动的安全设施都是微车中最好 的，这点你可以打听一下，对比其他车型就可 以明白。
1、结构安全：QQ3整车为笼形承载式全金属封 闭钢板结构，有效提供车主全方位的安全防护 。即由车头、车尾浓缩钢梁的溃缩吸收撞击能 量，提升车前、车后的抗撞能力。 2、配置安全：ABS+EBD等装备，可有效防止车 轮抱死，提高车辆紧急制动时的安全性；倒车 雷达，可有效减少倒车中产生的危险性；双安 全气囊、可溃缩式吸能管柱，降低车辆碰撞时 的冲击； 高位刹车灯、超大刹车碟片、保险 杠等安全装备有效增加行使中的稳定性，减少 碰撞时的冲击； 3、QQ3是微车中率先通过国家汽车技术研究所 正面碰撞的汽车。
上掀式后尾门，最大可获1380L容积
1、优质手调冷暖空调：制冷制热快捷方 便、动力损失小； 2、电调外后视镜：提供给驾驶人员最佳 的后视角度，增加行车安全和便利性； 3、底盘悬挂系统：真正的轿车底盘匹配 ； 4、遥控自动锁止系统：十万级以下QQ独 有，即遥控锁车后，车窗、发动机、方向 盘同时锁止，遥控开启后方能开启，实现 人性化。
我国轿车营销策略研究
我国轿车营销策略研究（作者:___________单位: ___________邮编: ___________）摘要：本文主要研究了我国轿车营销策略，分析中国轿车市场环境，回顾我国轿车营销的发展，接着分析中国轿车市场基本营销模式，最后，根据对现阶段轿车营销策略分析，指出了轿车厂商营销策略陷阱，进行了中国轿车市场营销策略创新研究。
关键词：市场环境；营销模式；营销策略；营销陷阱；发展趋势一、中国轿车市场环境分析1．我国轿车营销的发展20世纪90年代初期以前，由于我国尚处于计划经济时代，汽车产品长期供不应求，也无所谓轿车产品的市场营销。
但从20世纪90年代中期开始，随着我国社会主义市场经济体制的建立和发展，轿车市场实现了由卖方市场向买方市场的转变。
目前的销售模式主要是以多品牌销售店模式以及专卖店模式并存为主，厂家以专卖店为主体，普通经销商为补充，同时厂家和专卖店多数不排斥有形的汽车市场。
由此看出我国汽车的营销模式进入多元化时代。
从目前市场看来还是符合发展阶段的特点，也符合汽车消费者群体的不同需要，适应不同区域市场差异的要求。
2．中国轿车市场分析2007年上半年，国内轿车生产企业加大了产品开发和升级力度，同时国产轿车价格水平下降明显，因此，轿车市场继续保持较快增长势头。
上半年，基本型乘用车（轿车）销量超过220万辆，达到228.69万辆，同比增长25.92%。
在轿车主要品种中，1升排量≤1.6升系列轿车品种继续占据最大比例，上半年该系列销量超过120万辆，达到121.65万辆，占轿车销售总量的53.19%。
此外，1.6升-2.5升这一区间各轿车品种市场表现也较为出色，上半年累计销售91.73万辆，占轿车销售总量的40.12%。
然而，排量≤1升系列需求仍较为低迷，该系列累计销售13.43万辆，同比下降28.87%。
在基本型乘用车主要品牌中，排名前十位的轿车品牌依次为：桑塔纳、捷达、凯越、凯美瑞、QQ、夏利、雅阁、福美来、伊兰特、福克斯，上半年，上述十个品牌共销售75.92万辆，占轿车销售总量的33.20%。
营销实务-备考案例15
1.案例题国内某化妆品有限责任公司于20世纪80年代初开发出适合东方女性需求特点的具有独特功效的系列化妆品，并在多个国家获得了专利保护。
营销部经理初步分析了亚洲各国和地区的情况，首选日本作为主攻市场。
为迅速掌握日本市场的情况，公司派人员直赴日本，主要运用调查法搜集一手资料。
调查显示，日本市场需求潜量大，购买力强，且没有同类产品竞争者，使公司人员兴奋不已。
在调查基础上又按年龄层次将日本女性化妆品市场划分为15～18岁、18～25岁(婚前)、25～35岁及35岁以上四个子市场，并选择了其中最大的一个子市场进行重点开发。
营销经理对前期工作感到相当满意，为确保成功，他正在思考再进行一次市场试验。
另外公司经理还等着与他讨论应采取体积定价策略。
问题：(1) 该公司运用的搜集一手资料的调查法一般有哪几种方式？各有何特点？(2) 该公司进行市场细分的细分变量主要是什么？根据日本市场的特点，公司选择的最大子市场应该是哪个？为什么？(3) 请你为该公司营销经理提供几种进行市场试验的方法。
(4) 作为新产品，你认为该公司应采取何种定价策略？为什么？2.案例题20世纪90年代后期的一段时间，人们几乎每天都可以在中央电视台的黄金时间看到“活力28”的那则著名的“1比4”广告和听到“活力28，沙市日化”这句广告语。
活力28洗衣粉也因此走进了千家万户。
尽管如此，在广东市场，活力28的销量就是上不去。
分析原因，问题出在他们的销售渠道的设计上。
活力28洗衣粉在广州市场主要是与几个大百货商场和一些批发单位建立业务联系；在深圳、汕头、惠州等城市，多是选择当地某个批发部门合作。
而在广东一般的小零售店，大都看不到活力28洗衣粉。
对于洗衣粉这种大众化消费品，消费者一般不会为买几包洗衣粉而跑一趟大中型商场。
经过调查发现，90％以上的消费者都是在居民小区附近的零售小店购买洗衣粉。
因此，沙市日化决定加大力气调整，提高在居民小区的铺货率。
问题：（1）从分销渠道宽度的角度，企业的分销战略有哪几种？沙市日化开始采取的是哪一种战略？为什么会出现问题？（2）沙市日化最终确定采用的渠道是哪一种？主要考虑的是哪些因素？（3）如果你是沙市日化的经理，你将采取什么措施来提高在居民小区的铺货率？3.案例：格兰仕微波炉的战略经过激烈的竞争，格兰仕攻占国内市场60%以上的份额，成为中国微波炉市场的代名词。
奇瑞汽车营销渠道建设案例报告
合久必分？——营销渠道第二小组案例报告组员：于文婧/金修珍/安宣柱/王威/朱世贤/郑杰/赵磊案例问题：分网销售模式对奇瑞汽车的发展有何利弊？目录：◆奇瑞汽车背景◆中国汽车行业渠道现状◆奇瑞汽车渠道建设历程◆对案例问题的解答◆对奇瑞汽车渠道建设的一些想法◆奇瑞汽车背景介绍奇瑞汽车股份有限公司于1997年1月8日注册成立，现注册资本为36.8亿元。
1999年12月18日，第一辆奇瑞轿车下线；2001年6月16日，奇瑞第1万辆轿车下线；2003年3月1日，奇瑞第10万辆汽车下线。
2006年3月28日，奇瑞第50万辆汽车下线。
2007年8月22日，奇瑞第100万辆汽车下线。
2010年3月26日，第200万辆奇瑞汽车下线。
目前，奇瑞公司已具备年产90万辆整车、发动机和40万套变速箱的生产能力。
奇瑞公司旗下现有奇瑞、瑞麒、威麟和开瑞四个子品牌，产品覆盖乘用车、商用车、微型车领域。
目前，奇瑞已有16个系列数十款车型投放市场，另有数十款储备车型将相继上市。
2009年实现整车销售达50万辆，同比08年增长40%，连续9年蝉联中国自主品牌销量冠军，连续七年成为中国最大的乘用车出口企业。
◆中国汽车行业渠道现状奇瑞汽车的高速发展是中国汽车市场发展的一个缩影，在这十年的发展中，不同类型的汽车生产厂家对于产品销售渠道的建设却有着不尽统一的想法。
这里，我们从合资品牌、自主品牌中分别选取了一个代表：大众和比亚迪。
大众品牌在中国市场分别有“一汽大众”、“上海大众”以及“进口大众”三个品牌，近两年，出于对品牌形象提升、资源配置更合理，及渠道效率最大化的考虑，大众一直在积极开展网络合并的工作。
虽然在这一过程中遇到各种各样的难题，似乎并没有阻挡大众在中国“合并”的决心。
相反，作为中国自主品牌的后起之秀，比亚迪汽车却作出了另一个选择——分网销售“BYD”产品。
目前，比亚迪在中国市场分为A1、A2、A3和A4四个销售网络，分别销售F系列、S系列、M系列和G系列超过10款不同的车型。
奇瑞公司企业现状调研报告
近几年奇瑞在快速发展的同时，新车型推出的速度也在加快，但由于推新 车的速度过快，部分车型在品质以及最大限度地满足消费者需求上，并没有 做的很到位，这也导致了许多车型上市后销量不理想，车型积压对经销商也 带来了资金压力。
年度新车型数量与销量
300000
250000
200000
150000 100000
300000
250000
200000
150000
100000
50000
0 2002 年
系列 2 50155
2003 年 85349
2004 年 87138
2005 年 184253
2006 年
2007 年 (1-10 月 )
275225 276785
10
GEELY INTERNATIONAL CO.
23
奇瑞车型介绍
B13
GEELY INTERNATIONAL CO.
C级MPV 基于B平台（东方之子）开发的C级尺寸MPV 尺寸比奇瑞现有MPV车型V5要大，竞争对手为别克GL8等商务MPV
24
奇瑞车型介绍
越野平台
GEELY INTERNATIONAL CO.
B级越野平台SUV B级越野平台上的SUV 平台编号P12，匹配3.0L 发动机 具体参数还无法获取
奇瑞公司是一家国有股份制企业，于1997年由5家安徽地方国有投资公司 （其中有安徽国投，其他投资主体不详）投资17.52亿元注册成立.由于当时 国家对整车项目的调控，实际项目启动在1995年，代号“951”(九五期间安徽 省第一号工程的代号) 工程.
2000年由于汽车目录的原因，在国家经贸委协调下，奇瑞无偿划拨20%的 注册资本给上汽集团 ，成为上汽集团的下属企业后才得以进入整车企业目 录，具有了生产和销售汽车的资格.
汽车销售实习报告四篇
汽车销售实习报告四篇汽车销售实习报告篇11. 接待：接待环节最重要的是主动与礼貌。
销售人员在看到有客户来访时，应立刻面带微笑主动上前问好。
如果还有其他客户随行时，应用目光与随行客户交流。
目光交流的同时，销售人员应作简单的自我介绍，并礼节性的与客户分别握手，之后再询问客户需要提供什么帮助。
语气尽量热情诚恳。
2. 咨询：咨询的目的是为了收集客户需求的信息。
销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。
销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。
销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务不足，更不要服务过度。
这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，从而在后续阶段做到更有效地销售。
并且销售人员应在接待开始便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。
3. 车辆介绍：在车辆介绍阶段最重要的是有针对性和专业性。
销售人员应具备所销售产品的专业知识，同时亦需要充分了解竞争车型的情况，以便在对自己产品进行介绍的过程中，不断进行比较，以突出自己产品的卖点和优势，从而提高客户对自己产品的认同度。
4. 试乘试驾：在试车过程中，应让客户集中精神对车进行体验，避免多说话，让客户集中精神获得对车辆的体验和感受。
5. 报价协商：通常就是价格协商，销售人员应注意在价格协商开始之前保证客户对于价格、产品、优惠、服务等各方面的信息已充分了解。
6. 签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的信心。
在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。
7. 交车：要确保车辆毫发无损，在交车前销售员要对车进行清洗，车身要保持干净。
8. 售后跟踪：一旦汽车出售以后，要经常回访一下顾客，及时了解顾客对我们汽车的评价及其使用状况，要提醒顾客做保养。
汽车销售实习报告篇2随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高，人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。
奇瑞分网营销模式分出了什么奇瑞汽车蒋毅刚
奇瑞分网营销模式分出了什么？奇瑞汽车蒋毅刚案例背景、缘由：所谓分网销售，是指汽车厂家将旗下不同系(品牌)汽车，授权给不同经销商进行独立销售的渠道模式。
这种模式目前在国外汽车品牌中实施的比较多，很多国外汽车品牌都早已采用。
比如通用旗下就分出别克系列、凯迪拉克系列、雪佛兰3个品牌进入市场。
丰田在中国将区分为一汽丰田、广州丰田和雷克萨斯3条独立的销售渠道。
分网销售已经成为国际汽车业界较为流行的营销模式。
与国外品牌相比，分网销售对国内汽车品牌来说，还只是在最近几年有一些厂家开始涉水。
在国内品牌中有吉利和长城。
其中，吉利去年就曾将吉利和华普两个品牌分开来进行运营。
今年，吉利又将美日、豪情系列和美人豹梳理开来，分给不同的经销商销售。
分网销售对于汽车品牌塑造的真正意义在于：每一营销模式，应该把人力物力集中在单一品牌之上。
多种品牌的混杂，会造成品牌涵义的延伸，这个品牌就会被稀释，失去它的威力。
以丰田为例，凌志和花冠如果放在一起销售，人们就会认为凌志和花冠是同一档次的车，凌志的品牌贬值了。
而花冠与凌志放在一起比较，花冠就显得很差，品位也贬值了，这就是双贬。
品牌销售，是给不同层次的消费者，提供不同的消费，这种消费方式和消费者的习惯、文化与追求享受的水准相吻合。
这不是一个单纯的价格问题，而是价值观的问题。
这是国外的情况，奇瑞于05年年初开始分网，主要解决的是一个城市经销商数目较多，所有品牌的车型都经营，造成价格战，经销商赢利水平降低。
解决方案：2005年奇瑞推出了让业界关注的分网营销计划。
根据奇瑞方面的计划，奇瑞旗下的五个品牌QQ、风云、旗云、东方之子和即将上市的瑞虎，分为S系列、A系列、B系列、T系列，由不同的经销商代理，原则上每个经销商只能拥有一个到两个品牌的销售权。
同时，一个城市里有两个以上奇瑞经销商的，都要进行分网营销。
但是，我们看到：奇瑞的分网营销，并非发达国家的“分网”概念：它同时允许一级代理商同时作为其他产品的二级代理。
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奇瑞QQ3市场营销环境分析 一 微观环境 企业内部环境 奇瑞标识奇瑞汽车有限公司于1997年由5家安徽地方国有投资公司投资17.52亿元注册成立；1997年3月18日动工建设，1999年12月18日，第一辆奇瑞轿车下线。2001年，奇瑞轿车正式上市。产品销量在自主品牌汽车企业中遥遥领先。
公司以打造“国际名牌”为战略目标，经过十四年的创新发展，现已成为国内最大的集汽车整车、动力总成和关键零部件的研发、试制、生产和销售为一体的自主品牌汽车制造企业，以及中国最大的乘用车出口企业。
公司已在国内建有芜湖、大连、开封和鄂尔多斯四大生产基地，在海外十五个国家和地区建成了16个工厂，具备年产90万辆整车、90万台套发动机及变速箱的生产能力。
目前，公司建立了A00、A0、A、B、SUV五大乘用车产品平台以及微车、客车和重卡等产品平台；拥有奇瑞、旗云、瑞麒、威麟和开瑞等五大品牌，上市产品覆盖乘用车、商用车和微车等十三大系列，共二十六款车型。奇瑞以“安全、节能、环保”为产品发展目标，先后通过ISO9001、德国莱茵公司ISO/TS16949等国际质量体系认证。 2011年，奇瑞累计销量突破300万辆，连续11年蝉联中国自主品牌乘用车年度销量第一位；产品远销80余个国家和地区，累计出口已超过60万辆，并连续九年成为中国最大的乘用车出口企业。
“自主创新”是奇瑞发展战略的核心，也是奇瑞实现超常规发展的动力之源。
奇瑞的企业文化 核心理念：自主创新，世界一流，造福人类； 用户第一，品质至上，效益优先； 目标管理，规范流程，持续改进； 以人为本，诚信合作，勤俭廉洁。
企业文化方针：创新、敬业、诚信、勤俭、廉洁、和谐
企业精神：以“自立、自强、创新、创业”为核心的“小草房”精神 奇瑞人品质： 激钢铁般的意志；大海般的胸怀；冰山般的冷静；初恋般的激情。
奇瑞两大战略：“自主创新”战略和“国际化”战略 产品理念：更安全 更节能 更环保 质量方针：“顾客满意”是公司永恒的宗旨，向顾客提供“零缺陷”的产品和周到的服务是公司每个员工始终不渝的奋斗目标。 人才理念： 以人为本------ 用真挚的情感留住人， 用精彩的事业吸引人， 用艰巨的工作锻炼人， 用有效的学习培养人， 用合理的制度激励人。 六个一工程 我给大家上一课 我为公司节约一分钱 我把效率提高一秒钟 我为公司献一策 我给大家露一手 我为他人做一件好事
奇瑞QQ3外部环境分析 1. 顾客 （1）消费者市场 奇瑞QQ3的目标消费群主要是一线城市的单身小白领。2002年奇瑞QQ的上市，可谓横空出世，平地轻雷。由于实现了“轿车小型化”向“微型时尚化”的过渡，第二代微轿QQ3以其传递的独特时尚信息成为了当年都市白领精英的标签。03--05年期间，年轻时尚的白领们都以拥有一辆QQ3为身份的象征—QQ3前卫的两厢设计是只有他们才敢享受的超前体验，年轻，智能化的配置也充分迎合了他们的口味，甚至有不少身贵族还用个性化的修饰和改装，来彰显爱车和自身的独特风范。
普通的工薪阶层，中下基础消费者 （2）国际市场 在东南亚，中东，非洲也有奇瑞的市场。同样主要的消费群也是中下收入的基础的群众。
（3）经销商市场 仅四川有奇瑞的39家经销商。 2. 供应商 奇瑞汽车零部件供应商 天津欧梯克, 上海标准件十厂 ,芜湖红联 , 鸿洋机
械 ,,杰锋 ,芜湖建鑫 ,四川建安 ,芜湖勤惠 ,天津油管厂 ,莫森泰克 ,常州祺胜 ,广州多纳勒 ,宁波明佳 北京吉信 ,芜湖普威 ,,芜湖幼狮 芜湖信义 ,,昆山沪光 宁波华德
3. 营销中介机构 (1) 中间商 (2) 实体分配公司 (3) 营销服务机构 (4) 金融机构
4. 竞争者 比亚迪 F3 ,上海通用别克 新凯越,上海大众 朗逸,一汽大众 捷达,北京现代 悦动等众多微型车型都是奇瑞QQ的强有力竞争者
二 宏观环境 经济环境：
由于经济影响使外国企业推出新车的减慢让奇瑞有机乘入主流汽车市场。
各国的经济发展放缓是一个重要的因素，但是中国依然在经济上有着快速且稳定的发展，人均收入显著提升，消费者购买汽车的能力也更加的强大，但是，我们国家虽然发展迅速，但是任然是发展中国家，不能购买相对高档的车型，而目标在中低挡的奇瑞QQ3却在这方面大有优势。加上各国和中国频频发生外交冲突，使国人对外国的品牌有抵触情绪，自主品牌如果能在这个时候推出性能质量上接近或者超过国外车型的汽车，会在国内汽车市场上占有心理优势，QQ3就应运而生。
人口环境：
随着人们收入水平的提高，人们对汽车的需求量越来越大，热别是刚刚走上工作岗位的群体，对中低档汽车的需求量较大。而且，现在结婚的女性一般要求要有房有车，所以结婚就要买车似乎成了必然，而大多数人会选择中低档的车，所以，单从人口环境考虑，像奇瑞QQ3这类汽车在市场上需求量很大
社会文化环境：
奇瑞是打着“民族汽车工业”领先者的旗号，所以在中国市场深入人心。
同时，随着人们教育程度的普遍提高，人们更加注重生活质量的提高，因此对于使用汽车作为代步工具也成为了一种“潮流”。
汽车的使用环境：
• 由于世界世界石油不断的减少，油价上涨，小排量的汽车就占了一定的优势。 • 自上世纪80年代初以来，我国对石油的需求以每年5%左右的速度递增，其中汽车产业对石油需求量的增长更为迅速。2003年我国1850万辆汽油车和606万辆柴油车分别消耗汽油75.1%和柴油27.3%，预计20年后，汽车行业将成为石油最大的消耗部门；30年后，汽车行业对石油的消耗量将高达总消耗量的80%以上。而目前我国已探明的石油储量仅占世界石油总储量的3.7%。对石油需求的快速增长使我国开始依赖进口。2004年我国进口原油1.2亿t，进口比例超过41%。预计2020年后我国石油总消耗量的一半以上将依靠进口。过度依赖进口燃油将制约我国汽车产业的可持续发展，甚至有可能威胁我国的能源安全和国家安全。
同时，政府部门鼓励节能环保型小排量汽车消费的税费政策，实行差别税费，体现政府鼓励低能耗、低污染型汽车消费的导向。
三 SWOT矩阵分析 一，优势（Strenghs) 1）技术优势。由于拥有自主知识产权的发动机等部分汽车核心技术，相较于中外合资车企，对国际巨头的技术依赖性较小，具有独立性，自主研发能力较强；在前几年的发展中， 有了一定的技术积累，每年都推出了几款新车，提高了其影响力。
（2）价格优势。中国廉价的劳动力资源使得奇瑞汽车成本低，从而能够制定比日系、韩系、欧美系车更低的价格，提高性价比，如此同时注重降低汽车油耗，效果显著。
（3）政策优势。奇瑞在政治上得到政府的高度支持，特别是安徽省政府和芜湖市政府的支持政策支持。
二、劣势(Weaknesses) （1）技术创新层面。相较于国际知名品牌，奇瑞由于在研发投入不足 、技术积累的薄弱以及近两年中高级人才的流失等原因，创新不足。
（2）奇瑞产品层面。产品规划混乱，“歪瓜裂枣”一大片，浪费极其严重。 由于奇瑞公司成立至今才十余年时间，在质量控制方面经验不够，从而使得奇瑞汽车的质量普遍不高。 （3）奇瑞营销层面。不懂市场需求，听不进消费者意见，高端品牌瑞虎和东方之子的销售不畅。 国外销售经验不足，奇瑞汽车进入国外市场到现在不过六年，而且还没有进入过像美国这样的发达国家市场。
（4）成本控制层面。奇瑞公司的规模和生产效率有待进一步提高，从而让生产成本进一步得到控制。
（5）奇瑞人才层面。由于自身原因导致大量中高级人才流失，为竞争对手和合资企业培养人才。
（6）奇瑞品牌战略层面。方向定位模糊，理念思路迷茫 ，没能很好的把握品牌内涵，品牌塑造和传播不利
（7）奇瑞管理层面。一言堂，拍脑袋决策，效率低下，管理动荡。 （8）其他层面。对经销商培训不到位、经销商资金不足、重销售轻服务现象严重、强化分网销售，其中强化分网销售是亟待解决的问题。
三、机会（Opportunities） （1）国家相关政策和法规的出台，为自主品牌和民企提供了更多的空间，让这些企业有走出去的机会。国家在汽车业调整与振兴规划明确提出，“鼓励一汽、东风、上汽、长安等大型汽车企业在全国范围内实施兼并重组；支持北汽、广汽、奇瑞、重汽等汽车企业实施区域性兼并重组”。身为“四大四小”之一的奇瑞应借助国家政策支持加快区域性的兼并重组。
（2）近年来，我国国民经济飞跃发展，为汽车产业自主创新，走后发优势之路创造了很多优势。改革开放以来，合资和引进使中国汽车产业大开眼界。通过消化和吸收，在产品档次、生产管理水平、设备改进、人才培养等方面都有了大幅度的提高，积累和掌握了一些与世界汽车制造水平同步或者接近的经验，为国内各大汽车集团自主创新奠定了很好的墓础。
（3）在能源问题日益严峻的大背景下，开发新能源汽车是大势所趋，而在这一全新领域，国际汽车巨头的优势相对于传统汽车并不明显，甚至处于劣势地位，因此奇瑞应抓住机遇，大力发展新能源汽车，占领制高点。
（4）国人自信心的回规，他们对民族工业的大力支持，也 为民族品牌的发展插上了腾飞的翅膀。 四、威胁（Threats） （1）中国汽车的竞争白热化，有国际汽车巨头、中外合资车企、民族品牌，其中前二者实力雄厚，市场占有率高。
（2）相较于国外品牌汽车，国人对奇瑞等民族品牌的认可度较低。