培训需求分析
培训需求分析主要方法
培训需求分析主要方法培训需求分析是为了了解、梳理和满足组织和员工的培训需求而进行的一系列活动。
培训需求分析方法主要包括以下几种：1. 问卷调查：通过设计和分发问卷，收集员工对培训需求的看法和反馈。
问卷调查可以针对整个组织、某个部门或特定岗位进行。
通过统计和分析问卷结果，可以确定培训的重点和优先级。
2. 面谈：面谈是一种直接交流的方式，可以深入了解员工的工作和培训需求。
通过面谈，可以主动询问员工的意见和建议，了解他们对培训的期望和需求，以及他们在工作中面临的困难和挑战。
3. 规划分析：通过分析组织的战略规划和业务需求，确定组织的培训需求。
规划分析可以帮助确定组织在不同阶段和不同岗位所需的培训内容和目标，以支持组织的发展和实现业务目标。
4. 工作分析：通过分析员工的工作内容、工作流程和业务要求，确定员工的培训需求。
工作分析可以帮助确定员工所需的知识、技能和能力，以及他们在工作中需要改进或提升的方面。
5. 绩效评估：通过评估员工的绩效和能力，确定培训的需求。
绩效评估可以帮助识别员工的不足之处和发展潜力，确定需要进行培训的领域和重点。
6. 群体讨论：通过小组讨论或团队会议的形式，邀请员工分享他们的意见和建议，了解他们对培训的需求和期望。
群体讨论可以促进员工之间的交流和合作，发现共性的培训需求。
在进行培训需求分析时，可以综合应用以上的方法，根据具体情况选择合适的方法或结合多种方法。
同时，还需要注意以下几点：1. 定期更新：随着组织环境和员工需求的变化，培训需求也会发生变化。
因此，培训需求分析需要定期进行，及时反馈和适应组织和员工的变化。
2. 多方参与：培训需求分析应该广泛征求各方的意见和建议，包括组织领导、人力资源、员工代表等。
多方参与可以增加分析的客观性和准确性。
3. 制定优先级：根据培训需求的重要性和紧迫性，制定培训的优先级。
这有助于合理安排培训资源和制定培训计划。
4. 跟踪评估：在培训实施后，需要跟踪和评估培训的效果和成果。
企业如何分析培训需求
企业如何分析培训需求企业分析培训需求是为了了解员工的培训需求以响应组织发展的需求。
下面是企业分析培训需求的一些步骤：1.确定组织的战略目标：企业首先需要明确自己的战略目标和长期发展计划。
这些目标将反映组织的需求和人力资源战略。
2.确定员工的能力和现有知识：企业需要了解员工的能力和现有知识水平。
这可以通过面谈、问卷调查、观察工作表现等手段来获得。
3.识别技能缺口：一旦掌握了员工的能力和知识水平，企业需要识别员工所缺乏的技能。
这可以通过对现有员工和未来发展需要的技能进行对比来确定。
4.确定培训目标：基于技能缺口分析，企业可以确定培训目标。
培训目标应该与组织的战略目标保持一致，并要明确度量培训成功的标准。
5.选择培训方法：根据培训目标和员工的学习需求，企业可以选择适合的培训方法。
培训方法可以包括内部培训、外部培训、在线培训、研讨会等。
6.制定培训计划：根据培训目标和选择的培训方法，企业需要制定具体的培训计划。
培训计划应该包含培训主题、培训时间、培训地点、培训人员等信息。
7.实施培训：企业需要按照培训计划组织和实施培训。
培训内容应该与培训目标一致，并且针对员工的实际需求进行定制。
8.评估培训效果：企业需要对培训效果进行评估。
这可以通过员工的表现改善、员工的满意度调查等方式来获得反馈。
9.调整培训策略：根据培训评估结果，企业需要根据需要对培训策略进行调整。
这可能包括修订培训计划、选择其他培训方法或者重新评估培训目标。
总之，企业分析培训需求是一个循环过程，需要持续的关注和改进。
只有深入了解员工的需求并设计适合的培训方案，企业才能提高员工的能力和满意度，从而实现组织的战略目标。
培训需求分析的主要方法
培训需求分析的主要方法培训需求分析是一个非常重要的过程，它用于确定组织或个人在提升员工技能和知识方面的培训需求。
通过进行专业的需求分析，可以确保培训计划的设计和实施能够最大程度地满足学习者的需求，并为组织提供有效的培训解决方案。
在进行培训需求分析时，可以采用以下主要方法：一、观察法：通过观察员工在工作中的表现和行为，来判断他们的培训需求。
观察法可以帮助发现员工在工作中存在的问题和需要提升的技能。
二、访谈法：通过与员工进行面对面的访谈，了解他们的能力水平、工作中遇到的问题以及对于培训的需求和期望。
访谈法可以提供详细的信息和反馈，帮助确定培训的重点和内容。
三、问卷调查法：通过发放问卷来收集员工的意见和反馈。
问卷调查可以覆盖范围更广，获取更多员工的参与和意见，但也需要注意问卷设计的科学性和调查结果的准确性。
四、工作分析法：通过对工作岗位、工作流程和工作要求进行全面的分析，确定员工在不同岗位上需要具备的技能和能力。
工作分析法可以帮助确定培训的内容和目标，确保培训与工作要求相匹配。
五、反馈法：通过收集各方面的反馈意见和建议，包括员工、管理层和其他利益相关者的观点。
反馈法可以提供多样化的意见和建议，有助于加深对培训需求的认识和理解。
六、文献研究法：通过查阅相关的文献和资料，了解行业的发展趋势、最佳实践和先进的培训方法。
文献研究法可以为培训需求分析提供理论支持和实践经验。
以上是培训需求分析的主要方法，每种方法都有其优缺点和适用场景，可以根据具体情况和需求来选择和组合使用。
在进行需求分析时，还需要注意信息收集的科学性和客观性，充分了解组织和员工的实际情况，确保培训计划的有效性和可行性。
培训需求调查分析报告(通用15篇)
培训需求调查分析报告（通用15篇）报告范文的撰写需要准确、简明扼要地阐述工作目标、方法和结果，以促进工作的改进和进步。
若你需要撰写一份关于市场调研的报告范文，以下是一些值得参考的现有范例，希望能对你有所帮助。
调查分析报告为了解我市农民今年的种植结构情况，为各级领导指导农业生产提供依据，我市农调队对户农民种植意向进行了调查。
调查结果显示，今年农作物总播面积还将有所扩大，粮食、经济作物、饲料面积均呈增长态势。
预计今年塔城市市农作物总播面积达到万亩，据对农民家庭种植意向调查，户农民全年共计划播种面积亩，比上年增长，其中粮食平均每户播种面积亩，比上年增长，经济作物平均每户播种面积为亩，比上年增长。
小麦20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计播种面积亩，减少某某9%。
这主要是因为20某某年小麦种植成本持续上涨，农资价格和人工费用涨幅较大，农户预计20某某年小麦种植成本仍然会大幅增加，而价格、综合补贴不到位等因素的影响，导致小麦种植面积有一定的下降，目前全市冬麦播种面积还不到万亩。
玉米20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计每户平均播种面积亩，增加40%。
这主要是20某某年玉米收购价提高，增加到元/公斤左右，主要原因是受国际国内市场需求影响，玉米的市场价格涨幅较大。
据调查分析，20某某年玉米种植效益明显提高，产品销路和市场前景看好，从而调动了农户的种植积极性。
20某某年农户将增加玉米播种面积，预计全市玉米播种面积可达万亩。
甜菜20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计播种面积亩，减少。
这主要是因为20某某年我市甜菜产量不高、收购价格低，种植成本逐年加大，现在亩成本已经达到元左右，收益不佳，农民种植心有余悸，种植风险太大，农民几乎没有收入，挫伤了农民种植甜菜的积极性，另外在交售上出现了找车难、排队时间长，部分甜菜种植户出现了弃种现象。
明年甜菜种植面积将有一定的下降。
油料20某某年平均每户实际播种面积亩，20某某年预计播种面积亩，增加。
培训需求分析的内容
培训需求分析的内容培训需求分析。
培训是组织中非常重要的一环，它能够帮助员工提升工作技能、增强团队凝聚力，从而推动组织整体发展。
然而，要实现有效的培训，首先需要进行培训需求分析。
培训需求分析是指通过对员工的现有技能水平、工作任务要求以及组织发展目标等方面的调查研究，来确定员工需要接受哪些培训，以及培训的内容、形式和方法等。
下面将从以下几个方面来探讨培训需求分析的内容。
1. 确定培训目标。
在进行培训需求分析时，首先需要明确培训的目标是什么。
这包括确定培训的具体内容、培训的对象是哪些员工以及培训的时间安排等。
只有明确了培训的目标，才能有针对性地进行需求分析，避免盲目进行培训，浪费资源和时间。
2. 调查员工现有技能水平。
为了确定员工需要接受哪些培训，需要对员工的现有技能水平进行调查。
这可以通过员工的自我评价、上级评价、同事评价以及实际工作表现等多种方式来进行。
通过调查员工的现有技能水平，可以明确员工在哪些方面需要提升，从而确定培训的重点和内容。
3. 分析工作任务要求。
除了员工的现有技能水平外，还需要分析工作任务的要求。
这包括分析岗位职责、工作流程、工作环境等方面的要求。
通过分析工作任务要求，可以确定员工需要具备哪些技能和知识，以及需要哪些能力来完成工作任务，从而确定培训的内容和重点。
4. 考虑组织发展目标。
最后，还需要考虑组织的发展目标。
培训不仅是为了满足员工个人的发展需求，更重要的是要为组织的发展目标服务。
因此，在进行培训需求分析时，还需要考虑组织未来的发展方向，确定员工需要具备哪些技能和知识，以及需要哪些能力来支持组织的发展目标。
综上所述，培训需求分析是非常重要的一环，它能够帮助组织确定员工需要接受哪些培训，以及确定培训的内容、形式和方法等。
通过明确培训的目标、调查员工现有技能水平、分析工作任务要求和考虑组织发展目标等方面的内容，可以实现有针对性的培训，提高培训的效果，从而推动组织整体发展。
培训需求分析
培训需求分析培训是企业中常见的人力资源开发方式，目的是提高员工的知识和技能，从而提升企业的绩效和竞争力。
而培训需求分析是开展一次成功培训的前提，它可以帮助企业准确把握员工的培训需求，为培训活动的开展提供有效的指导和支持。
本文将围绕培训需求分析展开讨论，介绍其背景意义、目标、流程和关键要素。
一、背景意义随着市场竞争的不断加剧，企业必须不断提升员工的综合素质，以适应变化多样的经营环境。
培训需求分析可以帮助企业识别员工的知识和技能缺口，有针对性地进行培训，提高员工的工作能力和创新能力，从而更好地满足市场需求，实现企业目标。
二、目标培训需求分析的主要目标是为企业提供开展培训活动的依据，确保培训的针对性和有效性。
具体目标包括：1. 确定员工的培训需求，包括知识、技能和态度等方面的需求；2. 分析员工的现有能力，确定培训的重点和内容；3. 明确培训的目标和预期效果，为培训活动的评估提供基础；4. 确定培训的方式和时间，制定培训计划。
三、流程培训需求分析的流程通常包括六个步骤，分别是：1. 确定培训的背景和目标：明确企业的背景情况和培训的目标，为后续的需求分析提供依据。
2. 收集员工信息：通过员工调研、岗位分析等方式，收集员工的个人信息、工作情况、能力水平等数据。
3. 分析员工需求：基于收集到的员工信息，分析员工的知识、技能和态度等方面的需求，明确培训的重点和内容。
4. 确定培训方法和方式：根据培训目标和需求分析结果，确定适合的培训方法和方式，包括内训、外训、在线培训等。
5. 制定培训计划：根据培训目标和方法，制定培训计划，明确培训的时间、地点、课程设置等。
6. 评估培训效果：在培训结束后，进行培训效果评估，了解培训的实际效果，为后续的培训改进提供依据。
四、关键要素培训需求分析中的关键要素包括：1. 员工信息的收集和分析：通过调研问卷、面谈等方式，收集员工的个人信息和工作情况，并进行全面的数据分析。
2. 岗位分析和能力模型：通过分析岗位要求和能力模型，确定培训的内容和重点。
培训的需求分析范文
培训的需求分析范文需求分析是指对培训项目进行全面系统的调查研究，确定培训的目标、内容、对象、方法和组织形式的过程。
通过需求分析，可以准确把握培训的目的和需求，并为后续的培训设计和实施提供参考依据。
以下是一份培训的需求分析报告，具体内容如下：一、培训项目背景近年来，公司迅速发展，产业链日趋完善，新技术和新工艺不断涌现，为了提高员工的专业能力和工作绩效，公司决定开展一次针对全体员工的综合培训活动。
二、培训目标1.提高员工的专业技能和工作成效，使其能更好地适应公司发展的需要；2.提升员工的沟通协作能力和团队合作意识，促进部门间的合作与协调；3.培养员工的领导力和创新能力，培育公司未来的管理骨干和创新人才。
三、培训内容1.专业知识培训：包括行业动态、技术知识、操作技能等方面的培训，以提高员工的专业素养和技术能力；2.沟通协作培训：包括团队建设、交流技巧、冲突解决等方面的培训，以提升员工的沟通能力和团队合作意识；3.领导力培训：包括领导力发展、决策能力、人员管理等方面的培训，以培养员工的领导力和管理潜力；4.创新能力培训：包括创新思维、问题解决、项目管理等方面的培训，以激发员工的创新潜能和解决问题的能力。
四、培训对象全体员工，包括中高层管理人员、普通员工以及新员工，根据岗位职责和工作需求进行分类培训。
五、培训方法1.讲座式培训：邀请行业专家和公司内部优秀员工进行专题讲座，进行专业知识和经验的分享；2.角色扮演：通过模拟真实工作场景进行角色扮演，提升员工的沟通和协作能力；3.小组讨论：组织员工参加小组讨论，共同解决工作中遇到的问题，提高员工的思考和解决问题的能力；4.实践操作：提供实际操作的机会，让员工学以致用，锻炼操作技能。
六、培训组织形式1.培训班制：根据不同培训内容和对象，组织开展多个培训班，每个班次控制在30人左右，保证培训效果；2.自主学习：提供在线学习平台，供员工自主学习，方便灵活。
七、培训的时间安排根据员工的工作时间和公司的工作安排，合理安排培训的时间，推荐在非高峰期进行培训，减少对工作的干扰。
培训需求任务分析
培训需求任务分析培训需求任务分析是指对公司或组织的培训需求进行深入分析和评估，以确定培训的目标、内容和方法。
通过分析任务需求，可以帮助公司或组织更好地制定培训计划，提升员工的专业能力和整体绩效。
下面是对培训需求任务分析的一份案例分析，旨在帮助读者更好地理解该分析过程。
一、任务背景和目标公司是一家生产型企业，主要生产和销售电子产品。
由于市场需求和技术发展的快速变化，公司需要提高员工的技术能力和业务水平，以适应市场竞争的压力。
因此，公司决定进行培训需求任务分析，以确定培训的目标和内容，提高员工的综合素质和工作效率。
二、任务分析步骤1.确定培训需求：首先，与公司管理层沟通，了解公司现状和未来发展方向，确定培训需求的目标和范围。
根据公司的战略目标和市场竞争形势，确定培训的重点和方向。
2.确定人员群体：根据公司各部门和岗位的职责和工作内容，确定需要培训的人员群体。
例如，销售部门需要提高销售技巧和客户服务能力，生产部门需要提高生产效率和质量控制能力。
3.进行现状评估：对已有人员进行现状评估和技能测试，了解他们的现有技能水平和培训需求。
可以通过问卷调查、个人面谈和观察考核等方式收集数据，分析人员的培训需求。
4.分析任务需求：根据现有技能水平和工作要求，分析人员的培训需求。
比如，销售部门的培训需求主要集中在市场营销策略、销售技巧、竞争分析等方面；生产部门的培训需求主要集中在生产流程优化、设备操作和维护等方面。
5.确定培训目标：根据任务需求分析的结果，确定培训的具体目标。
例如，销售部门的培训目标可以是提高销售额和市场份额；生产部门的培训目标可以是提高生产效率和产品质量。
6.确定培训内容和方法：根据任务需求分析和培训目标，确定培训的具体内容和方法。
例如，可以组织专业培训师进行知识讲座和技能培训，也可以进行团队合作和案例分析等实践活动。
7.制定培训计划和预算：根据培训内容和方法，制定详细的培训计划和预算。
包括培训时间、地点、参与人员、培训方式等方面的具体安排和费用预算。
培训需求分析
培训需求分析一、引言培训需求分析是企业管理中不可或缺的一步，它通过对组织的需求进行细致的分析和评估，确定培训的目标和方向。
本文将探讨培训需求分析的重要性、步骤以及如何有效地进行分析，以期帮助企业更好地进行培训规划和决策。
二、培训需求分析的重要性1.提高培训的针对性和有效性：通过分析组织的培训需求，可以确定具体的培训内容和方式，使培训更加贴合员工的实际需要，提高培训的针对性和有效性。
2.节约资源和成本：有针对性地进行培训需求分析，可以避免不必要的培训，节约企业的培训资源和人力成本。
3.提升员工绩效和工作满意度：根据员工的培训需求，有针对性地进行培训，可以提升员工的专业能力和绩效水平，同时增加员工的工作满意度，进而提升企业整体绩效。
三、培训需求分析的步骤1.收集数据：收集员工和组织的相关数据，包括但不限于工作绩效评估、员工反馈、组织目标等。
2.确定培训目标：根据企业战略目标、组织发展需求和员工能力现状，确定培训的目标和方向。
3.分析培训需求：通过对收集的数据进行综合分析和解读，确定组织和员工的培训需求。
4.优先级排序：将得出的培训需求进行优先级排序，以确保培训资源的合理利用。
5.制定培训计划：根据优先级排序的结果，制定详细的培训计划，包括培训内容、方式、时间和评估方法等。
四、培训需求分析的方法1.问卷调查法：设计问卷，通过员工的自评和上司的评估，了解员工的培训需求和能力现状。
2.面谈法：与员工或相关部门负责人进行面谈，深入了解员工的培训需求和组织的培训目标。
3.观察法：观察员工的工作表现和能力表现，通过日常工作中的观察，发现培训的需求和问题。
4.文件法：通过阅读员工的工作表现报告、绩效评估报告等文件，了解员工的培训需求和能力现状。
五、如何有效地进行培训需求分析1.建立良好的沟通渠道：与员工和相关部门保持良好的沟通，及时了解他们的需求和问题。
2.结合战略目标和业务需求：将培训需求与企业的战略目标和业务需求结合起来，确保培训的针对性。
培训需求分析的三大层次
培训需求分析的三大层次第一层次：组织层面在组织层面进行培训需求分析，需要考虑以下几个方面：组织目标和战略方向组织的目标和战略方向是培训需求分析的重要基础。
通过了解组织的目标和战略方向，可以识别出对员工技能和知识的需求，明确培训目标和方向。
岗位和职责了解不同岗位的职责和要求，可以帮助确定员工需要哪些技能和知识。
例如，销售人员需要掌握客户沟通和谈判技巧，技术人员需要了解最新的技术趋势和发展方向。
绩效评估和反馈绩效评估和反馈可以帮助确定员工的培训需求。
通过绩效评估，可以了解员工的表现和不足，并根据个人的需求进行培训。
同时，反馈也是培训过程中很重要的一环，通过反馈可以帮助员工了解自己的优势和劣势，进一步明确自己的培训需求。
第二层次：工作层面在工作层面进行培训需求分析，需要考虑以下几个方面：工作需求和要求了解工作需求和要求，可以帮助确定员工需要掌握的技能和知识。
例如，客服人员需要掌握处理客户投诉的技能，法律部门员工需要知道最新的法律法规。
工作流程和流程改善了解工作流程和流程改善，可以帮助确定员工需要掌握的技能和知识。
例如，通过优化流程可以提高工作效率，员工需要学习如何使用新的工具和技术来提高工作效率。
工作环境和文化工作环境和文化对员工的表现和发展都有一定的影响，有些行业和企业的文化和工作环境相对特殊，员工需要接受针对性的培训来适应这些特殊环境和文化。
第三层次：个人层面在个人层面进行培训需求分析，需要考虑以下几个方面：能力和知识水平员工的能力和知识水平是决定其培训需求的重要因素。
了解员工的能力和知识水平，可以判断他们需要哪些方面的培训来提高自身的能力和水平。
兴趣和发展需求员工的兴趣和发展需求也是考虑培训需求的重要因素之一。
了解员工的兴趣和发展需求，可以帮助企业为员工提供更有针对性的培训，促进员工的个人发展和成长。
学习习惯和风格员工的学习习惯和风格也是考虑培训需求的重要因素之一。
了解员工的学习习惯和风格，可以为员工提供更适合他们的培训方式和方法，提高培训的效果和成果。
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培训需求分析 Standardization of sany group #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN# 培训需求分析与年度培训规划（一）培训需求分析 培训需求分析与年度培训规划（一）培训需求分析 一、年度培训规划的重要性众所周知，人才的培训教育是人力资源开发获取高素质人才的一种基本原动力。人才是企业最重要的资源，培训教育是一种投资，对员工要进行终身教育，企业、部门、单位、社会要成为学习的组织，这一概念已成为国际着名企业成功的普遍共识。世界各国对人才培训、人力资源开发的投资不断增加，培训教育日益法制化与制度化，培训教育职能日益专业化。凡此种种，皆表明培训教育的战略性地位和作为一门职业领域地位在全球范围内的确立。 随着中国加入WTO，我国企业所面临的市场竞争日趋激烈，越来越多的企业开始重视人力资源的开发管理，员工培训在企业中的重要性得到了极大的提升。人已成为企业自身战略目标实现的关键因素，企业中人才的数量和质量决定了企业的兴衰与成败，人才之争是市场竞争中的核心内容之一。企业管理层必须认识到培训和培养员工是任何意义上的人力资源管理的活动中心——如果没有把培训看作是实现经营规划的重要组成部分，那就很难说这样的公司承担了人力资源管理的责任，很难适应激烈市场竞争的需要。为了适应市场竞争的需要，培养和塑造优秀人才，企业必须重视员工培训，很重要一点就是必须重视企业培训规划。 所谓企业培训规划就是指对企业组织内培训的战略规划，企业培训规划必须密切结合企业战略，从企业的人力资源规划和开发战略出发，满足组织及员工两方面的要求，考虑企业资源条件与员工素质基础，考虑人才培养的超前性及培训效果的不确定性，确定职工培训的目标，选择培训内容及培训方式。 企业中参与培训的角色主要有四种：最高领导层、人力资源部、职能部门和员工。培训中的四种角色在培训活动中的作用是有明显差异的。 二、培训需求分析 企业制定年度培训规划，最重要的是要对企业来年的培训需求进行分析。按照来年的发展规划，要不要进行人员培训，如何进行人员培训，在决定进行培训之前，管理者首先应该回答以下几个问题并以此作为决定培训与否的基矗 ·什么是组织的目标·什么是达成这些目标的工作·什么行为对于负有工作完成责任者来说是必需的·什么是负有工作完成义务者在表现应有行为时所缺乏的是技术、知识或态度？ 以上四个问题与人员培训需求的决定是紧密相连的。一旦我们可以明确的回答这四个问题，则对培训需求的本质和内容就可有所了解。 究竟哪些现象可以警示管理者需要进行员工培训呢很明显，与绩效有直接关系的现象是最足以让管理者觉察的现象。一般说来，培训需求的确定应从以下几点来论证： 1、员工行为或工作绩效差异的是否存在。行为或工作绩效差异是指实际行为或工作绩效和计划的行为或工作绩效的差异。组织可以从单位生产、单位成本、安全记录、缺席率、能力测验、个人态度调查、员工意见箱、员工申诉案件、工作绩效评估等指标，了解组织现有员工的行为、态度及工作绩效与组织目标之间的差异。如有差异存在，就说明有培训之必要。 2、绩效差异的重要性。只有绩效和行为差异对组织有负面不良影响时，这个绩效和行为的层面才值得重视。绩效层面的重要性自然要根据组织的目标和发展 方向而定。当绩效差异影响到组织目标的实现与组织的未来发展时，就必须分析影响绩效的原因和根源：是欠缺适当的知识技能是环境上的限制或制约是缺乏适当的诱因或动机还是员工的身心健康状况不佳这主要由组织的上层领导来分析，并确认是否有进行培训的必要。 3、培训员工是否是最佳的途径。当绩效和行为差异是因为个人能力不足，或因员工态度信念不合，或因主管不积极参与员工培训所引起，员工或主管的培训便可能是最好的方法。因为培训不仅仅能提高员工的技术和工作能力，尤其是能够改变员工的工作态度和观念。但是，培训是否为解决问题的有效途径，还应考虑培训成本和绩效差异所造成损失的比较，如果不经过这种比较，将会导致培训边际效用的减少，使最终效用受到影响。 所谓培训需求分析是指在规划与设计每项培训活动之前，即制定年度培训规划前，由培训部门（或者借助外部专业的咨询公司）、主管人员、工作人员等采取各种方法和技术，对各种组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容的一种活动或过程。培训需求分析是确定培训目标、设计培训规划的前提，也是进行培训评估的基础，因而它是搞好培训工作的关键。如何进行培训的需求分析，一般应从以下几个方面人手：1、组织分析。 培训需求的组织分析主要是通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，准确地找出组织存在的问题与问题产生的根源，以确定培训是否是解决这类问题的最有效的方法。培训需求的组织分析涉及到能够影响培训规划的组织的各个组成部分，包括对组织目标的检查、组织资源的评估、组织特质的分析以及环境的影响等方面。组织分析的目的是在收集与分析组织绩效和组织特质的基础上，确认绩效问题及其病因，寻找可能解决的办法，为培训部门提供参考。一般而言，组织分析主要包括下列几个重要步骤：(1)组织目标分析。明确、清晰的组织目标既对组织的发展起决定性作用，也对培训规划的设计与执行起决定性作用，组织目标决定培训目标。比如说，如果一个组织的目标是提高产品的质量，那么培训活动就必须与这一目标相一致。假若组织目标模糊不清时，培训规划的设计与执行就显得很困难。 (2)组织资源分析。如果没有确定可被利用的人力、物力和财力资源，就难以确立培训目标。组织资源分析包括对组织的金钱、时间、人力等资源的描述。一般情况下，通过对下面问题的分析，就可了解一个组织资源的大致情况。 (3)组织特质与环境分析。组织特质与环境对培训的成功与否也起重要的影响作用。因为，当培训规划和组织的价值不一致时，培训的效果则很难保证。组织特质与环境分析主要是对组织的系统结构、文化、资讯传播情况的了解。主要包括如下内容： ·系统特质。指组织的输入、运作、输出、次级系统互动以及与外界环境间的交流特质，使管理者能够系统地面对组织，避免组织分析中以偏概全的缺失。 ·文化特质。指组织的软硬体设施、规章、制度、组织经营运作的方式、组织成员待人处事的特殊风格，使管理者能够深入了解组织，而非仅仅停留在表面。 ·资讯传播特质。指组织部门和成员收集、分析和传递信息的分工与运作，促使管理者了解组织信息传递和沟通的特性。 2、工作分析 工作分析的目的在于了解与绩效问题有关的工作的详细内容、标准，和达成工作所应具备的知识和技能。工作分析的结果也是将来设计和编制相关培训课程的重要资料来源。工作分析需要富有工作经验的员工积极参与，以提供完整的工作信息与资料。工作分析依据分析目的的不同可分为两种： (1)一般工作分析。一般工作分析的主要目的是使任何人能很快地了解一项工作的性质、范围与内容，并作为进一步分析的基矗一般工作分析的内容为： ·工作简介-主要说明一项工作的性质与范围，使阅读者能很快建立一个较为正确的印象。其内容包括：工作名称、地点、单位、生效及取消日期、分析者、核准者等基本资料。 ·工作清单-工作清单是将工作内容以工作单元为主体，并以条列方式组合而成，使阅读者能对工作内容一目了然。而每项工作单元又可加注各工作的性质、工作频率工作的重要性等补充资料，这对员工执行工作，管理层进行工作考核和进行特殊工作分析皆有益处。 (2)特殊工作分析。特殊工作分析是以工作清单中的每一工作单元为基础，针对各单元详细探讨并记录其工作细节、标准和所需的知识技能。由于个工作单元的不同特性，特殊工作分析可分为下列数项： ·程序性工作分析。程序性工作就是具有固定的工作起点、一定顺序的工作步骤和固定的工作终点等特性。程序性工作分析主要强调工作者和器物间的互动关系。程序性工作分析就是通过详细记录工作单元的名称、特点、标准、应具的知识技能、安全及注意事项、完整操作程序等，为员工的培训和培训评估提供依据。 ·程式性工作分析。程式性工作分析多无固定的工作程序，对工作原理的了解和应用程度要求也较高，其工作内容主要强调工作者和系统间的互动。完整的程式性工作分析依序可分为四个部分。 系统流程分析-主要是应用电脑流程的概念和符号，描绘系统间重要元件的关系，并配合简单的文字，说明系统背后的基本原理。 系统元件分析-主要是针对系统中每一元件列出其正确名称和功能，以建立工作者的共同认知，减少沟通障碍，并作为检修的基矗 程式分析-主要是探讨系统中的作业流程，其重点是了解系统如何正常运作分析内容包括系统状况、特殊标准、指标、操作、影响等。 检修分析-主要是探讨如何检修并排除系统不正常运作所需的诊断流程与知识。检修分析集中于探讨诊断分析所需的知识和诊断过程中所必须使用仪器的知识技能。检修分析的内容应有应具备的知识、可能的故障、原因、修正措施等。 ·知识性工作分析。知识性工作属于内在思维的工作行为，可以说是人与人，或人与知识间的交流互动，而且是以不具形体的知识为桥梁，进行理性的思考、沟通与协调，以达成工作需求。知识性工作分析是一种研究程序，它能够帮助管理者确认影响工作绩效的有关重要知识。 工作分析是培训需求分析中最繁琐的一部分，但是，只有对工作进行精确的分析并以此为依据，才能编制出真正符合企业绩效和特殊工作环境的培训课程来。 3、工作者分析。 工作者分析主要是通过分析工作人员个体现有状况与应有状况之间的差距，来确定谁需要和应该接受培训以及培训的内容。工作者分析的重点是评价工作人员实际工作绩效以及工作能力。其中包括下列数项：