伊利企业文化
伊利文化价值观
伊利文化价值观伊利作为中国乳业的领军企业之一，一直不断地致力于推动中国乳业的发展，也积极承担社会责任，提升全社会的文化价值观。
在这样一个市场竞争日益激烈的时代，伊利秉承的“伊利文化价值观”更显得亮眼。
一、和谐稳健伊利文化价值观的第一步是“和谐稳健”。
作为企业的基本条件，处理好内外之间、不同部门之间、企业与员工之间的关系，是企业发展的关键。
伊利以开放的态度谦虚地接受客户、消费者和同行的意见，积极改进产品、提高服务、优化工作。
在员工之间，伊利尊重员工的人性，强化企业文化建设。
在全球市场上，伊利与国际品牌共同竞争，保持稳健发展的态势，加强内部管理稳步走向世界。
二、创新共进伊利文化价值观的第二步是“创新共进”。
在新市场和新环境的竞争中，伊利认为在公司内部、国际市场中，以创新的形式形成公司与其合作伙伴的对话，才能真正地起到有作用的效果。
伊利通过自主创新、技术转移、联合研发、提高质量等方面，推动新产品、新技术、新服务的不断发展，以此实现双赢。
三、品质服务伊利文化价值观的第三步是“品质服务”。
作为乳业龙头企业，伊利知道品质和服务是赢得市场的关键。
伊利始终以比客户期待的更高的标准要求自己的品质和服务。
伊利通过“服务造并行”，即为消费者提供产品的同时，更加注重产品诉求和满意度，以及优化和提升质量管理和安全标准。
四、4C经营伊利文化价值观的第四步是“4C经营”。
伊利认为，以客户为核心，集中零售、DTC、商超等多种渠道，深度掌握市场，将使公司的发展方向更加精准。
伊利自信地迎接市场挑战，持续开展多样化的营销策略，在市场拓展上，更加注重依靠合作与联合销售。
总之，伊利文化价值观贯彻的是一种积极向上、注重人性和综合优势的价值观念。
企业管理理念、文化建设和利益诉求契合，再加上品牌口碑和市场前景的支持，使得伊利在当今竞争激烈的中国乳业市场中占有一席之地。
伊利文化大纲重点内容
伊利文化大纲重点内容1、伊利文化大纲包含的五个篇章是：价值篇、风格篇、战略篇、管理篇、行为篇。
2、伊利的愿景是：引领中国乳业，打造世界品牌3、两个实现阶段分为： 2010年进入世界乳业20强，2015年进入世界乳业10强。
4、伊利的使命是：不断创新，追求人类健康生活5、伊利的核心价值观是：健康兴旺，基业长青6、伊利核心价值观所包含的五方面内容是：伊利人、效率、责任、创新、团队、诚信7、伊利风格是：积极主动，勤勉进取8、伊利风格“三字经”是：勤进取、齐协作、讲高效、求务实、共敬业、重严谨。
（1）勤进取——成绩只能代表过去（2）齐协作——人和万事兴（3）讲务实——快速解决问题（4）求高效——快人一步一重天（5）共敬业——工作高于一切（6）重严谨——精确到每一细节9、伊利核心经营思想是：客户至上，品质为本。
（1）客户至上对消费者：消费者是伊利的衣食父母对社会：社会是伊利生存发展的平台对股东：股东是伊利事业的坚实后盾对合作者：合作者是伊利的事业伙伴对员工：员工是伊利基业长青的根本保障（2）品质为本伊利人承诺：奉献“精良品质”，共享健康生活。
“为消费者提供100%安全、100%健康的优质产品”10、伊利战略定位是：（1）专注乳业，作乳品专家（2）立足中国，放眼世界。
11、有关伊利战略理念应该树立的四种观点是：发展观、竞争观、资源观、风险观。
12、以上四种观点所包括的具体内容：（1）发展观：做长青企业，先做强再做大，创新铸就成功，学习赢得明天（2）竞争观：“直面竞争”是活力，“领先一步”是法宝，“共同成长”是主题（3）资源观：得资源者得天下，变有限资源为无限（4）风险观：居安思危，随机而动13、伊利人的道德宣言是：先做伊利人，后做伊利事，欲出好产品，先塑好人品14、伊利人做人的四项基本原则是：（1）忠。
谨记：忠于原则，忠于事业，忠于企业，忠于团队。
（2）诚。
谨记：一诈破百信，一贪丧百廉。
（3）勤。
谨记：让勤奋成为习惯。
伊利集团企业文化现状分析与文化创新的建议
所在的事业部
液态奶、冰淇淋和总部对尊重个人指 标的评价最低
目标
现状
资料来源：企业问卷调查，罗兰•贝格分析
对尊重个人指标的评价（按所在的部门）
5.5
5.0
4.5
4.0
3.5
3.0
2.5 尊重个人(现状)
2.0
1.5
尊重个人(目标)
市场 销售 人力资财源务 技术/研行发政 供应部生产部储运部质检/品子控公部司其/外他埠部分门公 司
生产部门和技术研发部门对尊重个人
指所标属的部评门价最低
18
a b c d e 接受冲突
问卷和访谈都表明伊利集团缺乏企业内部自我调节冲突的能力
对调查问卷中员工的评语的引用
“…. 应多从员工的角度出发，考虑问题， 平易近人，自身也要有能力，最重要的是要 树立威信，建立公平合理的用人机制”
“…. 注重管理人员的任用，不 要光听汇报，企业中存在一定程 度的官僚作风，偏听偏信，多与 基层员工接触，如座谈、个别沟 通等等，了解员工思想….”
管理人员总数 主要指标
抽样人数
抽样比例 10%
资料来源：企业问卷调查，罗兰•贝格分析
有效问卷数
有效样本 比例46%
调查问卷的反馈形式
传真返回 21.5%
电子邮件返回 31.6%
局域网在线填写
46.8%
13
1
支持
问卷调查的范围涵盖了公司主要的事业部的中高层和普通管理人员
参与问卷调查的员工所在事业部的分布
奶粉
冰淇淋
原奶
总部
客户导向(目标) 其他
所在的事业部
子/分公司和总部对客户导向指标的评 价最低
目标
现状
跳槽 伊利
跳槽伊利《跳槽伊利》一、介绍伊利伊利集团是中国内地最大的股份制乳业企业，也是中国乳业领域的5A级企业。
伊利集团致力于：“以消费者为中心，以营养为源，以科技为手段，以健康为目的的周全绿色食品全产业链企业”的发展目标。
伊利集团集研发、生产、销售、营销、科研、服务为一体，布局包括产业、营销、品牌三大体系。
伊利快乐牛奶、伊利安慕希、伊利优酸乳等多种品牌，深受消费者喜爱。
二、优秀的企业文化伊利集团强调企业品牌文化，依托“以消费者为中心”的核心理念，按照“客制化优先，国民健康”的发展目标，以“伊利 fixthefuture梦想实现，精益求精"的企业价值观为指导，构建立一种把消费者摆在首位的经营文化，以不断满足消费者的需求和口味需求，以真方式坚持精益求精，以精品的服务，不断的提高价值的企业文化。
三、跳槽新体验如果你在伊利原有的一份工作上积累了足够的经验，如果你想寻求更高层次、更快成长的发展机会，那么来伊利找新体验吧！伊利集团消费者体验中心实施了一整套有效的招聘管理流程，并实行全员晋升制度，为员工提供更多的机会。
此外，伊利集团还在招聘、培训、绩效管理等方面投入了大量的精力，营造一个挑战、发展、愉悦的职场氛围，让每一位玉米从伊利的大家庭中有所收获。
四、开拓未来加入伊利实现梦想，跳槽伊利也给了你一个实现梦想的舞台，只有在伊利，你才能找到良好的工作氛围，丰厚的薪酬和充实的发展前景。
加入伊利，不仅仅可以拥有更多的机会跟先进的技术及产品学习，而且还可以接触国内外技术进步的前沿，从而开拓视野，新的收获也会源源不断！五、回顾伊利将全球产业链集成服务，强化生产端优化和智能化，全面提升企业整体绩效；同时将品牌文化贯穿于全球，坚持以消费者为中心，加强与消费者的联系，满足你工作、就读和生活需要，全方位提升伊利集团在内地乳制品市场的地位和影响力。
衷心欢迎你加入伊利，跳槽新人将参与到伊利未来的梦想实现中！。
伊利企业文化
伊利企业文化伊利企业文化伊利集团是中国著名的奶制品品牌，成立于1999 年，总部位于内蒙古呼和浩特市。
经过多年的发展，伊利已成为世界大型乳业企业之一，在全球范围内拥有多个生产基地和营销网络，产品覆盖国内外市场，并成为中国乳制品行业的领导品牌之一。
除了在业务上取得长足进展外，伊利也非常重视企业文化的建设，因为优秀的企业文化不仅可以提高员工的忠诚度和士气，还有助于企业建立品牌形象和市场声誉。
伊利的企业文化是由“诚信、创新、品质、感恩”四个核心价值观组成的。
这四个价值观是伊利企业文化最重要的组成部分之一，是企业日常经营和员工行为的指导原则。
下面对这四个价值观进行详细的阐述：一、诚信诚信是伊利企业文化的第一要素，也是企业在商业领域中生存和发展的基石。
伊利强调所有员工都必须具备高度的诚信，建立公司与员工之间的互信关系，并尽力做到言出必行、行出声音。
伊利通过诚信来树立企业合法性的形象，保持商业经营的透明度和规范性，以此赢得顾客和社会的尊重。
二、创新创新是伊利企业文化的关键词之一。
伊利不断强调在乳品生产和研发中不断探索创新的道路。
在生产上，伊利采用先进的制造技术和设备，制造出更好的产品；在研发上，伊利不断探索新的配方和营养成分，以保证产品的质量和口感。
伊利通过创新不断提高产品的价值和竞争力，成为中国奶制品行业的领导者之一。
三、品质品质是伊利企业文化的基因，也是企业的灵魂。
伊利强调，无论是产品的质量还是服务的质量，都必须达到最高标准，以此来保证企业的声誉和品牌形象。
为了遵循这个原则，伊利采用了最先进的生产工艺和配方，并引入了国际化的管理体系。
同时，伊利也非常重视产品环境与卫生环境的安全与保障，有效的质量保障是伊利品牌的保障。
四、感恩感恩是伊利企业文化的另一个重要元素。
伊利强调员工要时刻珍惜和感激拥有的机会和资源，并把这份感恩之心传达到顾客和社会。
伊利通过先进的企业社会责任管理体系，积极参与社会公益事业，以此来回馈社会，提高品牌形象和企业形象，共同发展。
《伊利产品质量手册》课件
可持续发展是指企业在追求经济效益的同时，应注重环境保护和社会公益事业，实现经济 、社会和环境的协调发展。
伊利的社会责任与可持续发展实践
伊利集团在履行企业社会责任和推动可持续发展方面做出了积极探索和实践，如开展绿色 生产、推动产业扶贫、支持教育事业等。
未来展望与战略规划
未来展望
随着全球经济的不断发展和消费者需求的升级，伊利集团将继续秉承“伊利即品质”的企业信条，以 创新驱动为引领，加强品质管理，推动产业升级，实现高质量发展。
产品差异化
通过产品差异化，突出伊 利产品的独特卖点，提高 市场竞争力。
品牌形象塑造
强化伊利品牌形象，提升 消费者对产品的信任度和 忠诚度。
售后服务体系
售后支持
提供全面的售后支持，包 括产品咨询、退换货处理 等，确保消费者权益得到 保障。
客户回访
定期对客户进行回访，了 解产品使用情况，收集客 户反馈，以便改进产品和 服务。
根据评估结果，制定并实施一系列风 险控制措施，降低产品安全风险，保 障消费者权益。
食品安全管理体系认证
食品安全管理体系认证
伊利通过了ISO22000食品安全管理体系 认证，确保产品符合国际食品安全标准 。
VS
持续改进
伊利不断优化食品安全管理体系，提高产 品质量和安全管理水平，确保食品安全可 靠。
健康营养理念与实践
生产设备
用于配料、混合、杀菌 、灌装等生产环节的专
业设备。
质量检测设备
用于检测产品质量的专 业仪器和工具。
包装设备
用于产品包装的机械和 工具。
01
伊利产品安全与健 康
安全风险评估与控制
安全风险评估
伊利对所有产品进行全面的安全风险 评估，确保产品在生产、加工、储存 和运输过程中的安全性。
伊利以品质和健康为核心的企业文化
伊利以品质和健康为核心的企业文化伊利集团是中国乳制品行业的领军企业，以其对品质和健康的承诺而备受消费者的信赖。
伊利以品质和健康为核心的企业文化，不仅仅体现在产品质量上，更贯穿于公司的各个方面，包括供应链管理、创新研发、市场营销和社会责任等。
本文将讨论伊利以品质和健康为核心的企业文化对其业务和行业的影响。
1. 优质原料和严格生产标准伊利自成立以来，始终坚持选择优质的牧场合作伙伴和优质原料。
伊利对供应链进行全面管理，确保奶源的安全和质量。
伊利的合作伙伴必须遵循严格的生产标准，包括动物福利、饲养管理、疾病控制和环境保护等方面。
通过这些措施，伊利确保了产品的品质和健康，赢得了消费者的信任。
2. 创新研发和技术投入伊利致力于创新研发，并投入大量资源用于技术研究和开发。
伊利拥有一支由专业的科学家和研发团队组成的研究机构，致力于开发健康优质的乳制品。
伊利利用先进的生物技术和生产工艺，研发出了一系列具有营养和功能性的产品，满足了不同消费者的需求。
3. 健康营销和消费者教育伊利以健康为导向，通过健康营销和消费者教育，提高消费者对乳制品健康价值的认识。
伊利的品牌广告和宣传活动强调了乳制品对人体健康的益处，倡导健康饮食和生活方式。
此外，伊利还积极参与公益活动，推动儿童、青少年和社区居民的营养教育，提高整个社会的健康意识。
4. 社会责任和可持续发展伊利积极履行社会责任，致力于可持续发展。
伊利关注环境保护和资源利用，推动循环经济和绿色生产。
伊利还积极参与社会公益活动，倡导公益责任，改善社会福利。
例如，伊利联合多个公益机构，开展营养援助计划，为贫困地区的儿童提供营养帮助。
总结：伊利以品质和健康为核心的企业文化赋予了这个企业强大的竞争力和可持续发展力。
伊利通过选择优质原料、严格生产标准、创新研发和技术投入，不断提高产品的品质和健康价值。
伊利通过健康营销和消费者教育，提高消费者对乳制品健康价值的认识，树立了品牌形象。
伊利积极履行社会责任，推动可持续发展，赢得了社会和消费者的信任和赞誉。
伊利集团-企业文化word版
伊利集团企业文化大纲文化赋予企业灵魂文化铸就企业品格文化凝聚企业力量文化指引企业航向文化描绘企业宏图北大纵横管理咨询公司二零零六年元月目录前言 (1)第一章价值篇 (1)第一条伊利愿景 (1)第二条伊利使命 (1)第三条伊利核心价值观 (2)第二章风格篇 (7)第四条伊利企业风格 (7)第三章战略篇 (9)第五条伊利核心经营思想 (9)第六条伊利战略定位 (11)第七条伊利发展观 (12)第八条伊利市场竞争观 (15)第九条伊利资源观 (16)第十条伊利风险观 (17)第四章管理篇 (19)第十一条 .............................................................. 管理思想19第十二条 ...................................................... 组织管理理念20第十三条 .............................................. 人力资源管理理念2629第十五条 ...................................................... 审计监督理念29第十六条 ...................................................... 成本管理理念30第十七条 ...................................................... 资本运作理念31第十八条 .............................................................. 产品理念32第十九条 .............................................................. 品牌理念33第二十条 ...................................................... 质量管理理念35第二十一条.................................................. 营销管理理念36第二十二条.......................................................... 服务理念37第二十三条.............................................. 信息化管理理念39第二十四条.................................................. 生产管理理念3940第五章行为篇 (42)第二十六条.......................................... 管理者的职业标准1第二十七条.............................................. 职工的职业标准6附则 (12)第二十八条.......................................................... 术语释义12前言茫茫草原，巍巍青山，碧海连天，牛羊如云。
面试 伊利
伊利是一家以乳制品为主的食品生产、配送和营销企业，它建立了一
家以消费者为中心的企业文化，致力于对消费者的长期需求做出反应
并满足他们的需求。
伊利的宗旨是“以健康的生活为核心，以用户体验为目标”，为品牌建
立一个消费者体验。
它通过定制生产和健康护理，为消费者提供高质
量的产品。
同时，它通过与产品面临的地方政府和社区合作，拓展市
场势力范围。
伊利把提供食品安全和健康方面的服务作为其产品技术创新重中之重。
它通过创新装备和技术力量，不断改进产品工艺，通过设置安全质量
标准，加强产品安全管理，保障消费者的权益；为客户提供客观运用
的服务，建立客户诚信体系，保障消费者权益，进一步增强伊利品牌
的信誉。
另外，伊利致力于推广产品，包括理念和模式，宣传不同食品安全认证，开展营销推广活动，同时开展政府关系，建立行业联盟，以及与
全球同行协作，拥有出色的营销实力。
伊利以其专业的管理理念、超前的全球战略来抓住机会，坚持研发、
服务，不断改善产品，满足客户消费日益增长的需求，推广良好的食
品健康文化，最大程度地提升消费者体验，把伊利打造成国际知名、
健康、共赢的品牌。
伊利集团企业文化手册【完整版
2021/7/4
5
文化的意义
文化赋予企业灵魂 文化铸就企业品格 文化凝聚企业力量 文化指引企业航向 文化描绘企业宏图
2021/7/4
6
伊利文化目录
伊利文化
前言
价值篇 风格篇 战略篇 管理篇 行为篇
2021/7/4
7
2021/7/4
伊利文化目录
一、价值篇
前言
价值篇
风格篇 战略篇 管理篇 行为篇
愿景 使命 核心价值观
2021/7/4
这个定律告诉我们在处理事情时， 要把握事情的主要实质，把握主流， 解决最根本的问题，尤其要顺应自然， 不要把事情人为地复杂化，这样才能 把事情处理好。
2021/7/4
23
求高效
快人一步一重天
效率是做好工作的灵魂。 伊利人倡导雷厉风行的作风，反 对拖拉和优柔寡断，注重果决、迅速、 简明、利落的执行力。
2021/7/4
16
团队
大局为重，和衷共济
[法则] 氨基酸组合效应
同心同德 伊利人拥有一致的目标与价值取向，有相
同的行动准则与精神，对企业具有高度的责任 感、荣誉感和归属感。 大局为重
伊利人摒弃私己观念和本位主义，个人服 从整体，局部服从全局，整体利益高于一切。 坦诚沟通
伊利人提倡在彼此信任的基础上进行坦诚 沟通，通过真诚、开放、有效的沟通消除误解， 增进理解，促进配合，提高效率。 和衷共济
减少这种“社会浪费”，就要建 立起科学的激励机制和高效的合作模 式。
2021/7/4
22
讲务实
快速解决问题
要解决问题，不要解释问 题。
伊利人反对形式主义，摒 弃繁文缛节，提倡执行中的简约、 务实；始终坚持绩效导向，注重 结果，讲求实效。
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伊利企业文化
伊利企业文化
伊利集团是中国最大的乳制品加工企业之一，成立于1993年，总部位于内蒙古呼和浩特市。
伊利集团以科技、品质、服务三大核心优势为基础，持续打造健康食品产业链，不断推动着中国食品产业的发展。
伊利企业文化是伊利集团的核心竞争力之一，对于企业文化的发展和传承，伊利始终把控制健康与厚爱社会作为主旨，以“精诚合作，追求卓越”为企业精神，以“温暖、感恩、责任、创新”为员工价值观，秉持“以人为本，科技为先”的经营理念，构建起了一套独特的企业文化体系，表现出了伊利的人文关怀、品牌影响力和社会责任感。
一、企业精神
伊利的企业精神是“精诚合作，追求卓越”。
这个精神对于企业的成长至关重要。
伊利知道，在竞争激烈的市场上，只有团队合作、敢于积极地实践和不断追求卓越，才能让企业始终保持优势的竞争力。
伊利的企业精神体现在三个方面：敢于担当，持之以恒，追求憧憬。
伊利不仅仅是一个企业，它更是一个勇敢而又有责任感的人。
二、员工价值观
伊利的员工价值观是“温暖、感恩、责任、创新”。
伊利相信，员工是企业中最重要的资源，伊利也知道，只有吸引到高素质的员工，才能确保企业的长远发展。
而“温暖、感恩、责
任、创新”正是伊利对于员工的促进和引导。
伊利希望它的员工，既要有以人为本的情感，同时也要有创新的精神和社会责任感，以真诚的态度和优异的表现服务于企业、客户和社会。
三、经营理念
伊利的经营理念是“以人为本，科技为先”。
伊利清楚地知道，只有员工的全力配合和科技的不断更新，企业才可以不断提高竞争力和创造价值。
伊利以满足客户需求的经营理念为基础，同时关注社会、环境和自我发展，曾多次获得荣誉，以优质的乳制品作为品质服务的信奉，牧场成为国内外乳制品的优质产区。
与此同时，伊利把社会责任作为企业文化的核心，不断在公益、环境、文化品牌等方面投入，成为中国企业社会责任的典范。
四、文化体系
伊利的企业文化建立在企业精神、员工价值观和经营理念的基础上，以品质、服务、责任为基础，以健康为首要目标，形成一个具有独立特色的文化体系。
伊利的文化特点表现如下：
1、科技的优先地位：伊利拥有顶尖的技术研发团队和专业设施，支撑起企业的发展战略。
2、创新的精神：伊利注重新产品的开发和创新，积极推进信息化、数字化、智能化的发展。
3、质量保证：伊利以优质的乳制品产品取得了市场的信任，由此构建出了质量优于一切的企业价值。
4、社会责任：伊利坚持“是否盈利，但必须有道”，关注企业社会责任，主动关注环境保护、员工安全等社会问题，成为国内企业社会责任的标杆之一。
总结
伊利以健康为主体、创新为核心、以人为本的企业文化，有效地激发出员工的智慧、激情和活力。
伊利以遵循道德、能力匹配和赢得尊重的形象在公众心目中树立起了强大的品牌和领导地位，为中国食品产业争光添彩。
伊利用自己的文化魅力逐步成长为国际知名的乳制品企业，而这一点是其他企业难以企及的。
伊利无疑已经成为以品牌感知力、企业影响力、社会责任为三大支柱的积极向上的企业文化示范。