企业管理现状调研报告(21)ppt课件
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企业管理调研报告
企业管理调研报告篇一：公司管理现状调研分析报告塔西南公司管理现状调研报告塔西南公司从1999年划归塔里木油田分公司以来，在公司的管理上，从公司的组织机构到管理机制和体制都发生着巨大的变革，结果是成效卓著。
大到公司综合经济效益增长率的快速增长，小到每位员工收入的逐年递增；看得见的是我们的油城面貌发生着翻天覆地的变化，看不见的是我们的员工在各方面素质都在不断提升……。
所有的变化都得益于“改革”，我们塔西南公司的发展动力也源于“改革”。
我们塔西南公司这几年与划归塔里木油田分公司之前相比，虽然在各方面都取得了卓越的成绩，但并不是在各方各面都做得尽善尽美了，甚至可以说，在有些方面做得还有待很大的改善提高甚至是改革。
下面根据对公司各方面的管理情况进行的初步调研，就公司目前的管理现状从4个大的方面作以分析。
一、公司的组织机构设臵公司的组织结构设臵简单来说就是指公司的组成结构框架。
我们塔西南公司是由10位公司领导，一个设有9个职能部室的公司机关，24个下属单位组成的人员重多，生产经营范围宽范的生产经营实体。
10位公司领导根据职权分工，分别对各方面的各项重大问题进行控制指挥和协调把关，并集体对公司的发展规划计划等重大问题进行决策。
公司机关的9个职能部室按照职能分工分管公司24个下属单位的各项管理工作，并起到承上起下联系作用。
从管理的模式上来说属于矩阵式结构，管理形式主要是横向和纵向的沟通协调。
这正适合于我公司复合型管理需要。
24个所属单位在塔西南公司的领导管理下，各自进行相对独立又相互关联的生产经营活动。
公司组织机构的设臵并不是一成不变的，是要随着公司为适应外部环境，不断取得发展和管理主动权需要而相应调整和改革的。
对公司部门科室的重组，如计划财务部的重组；对生产辅助专业的重组，如成立设备工程公司、试验检测中心；对生产辅助专业单位的改制，如工商注册成立新海、昆仑两个有限责任公司；这些都是为了实现人才、资源共享，专业规范化、有效控制管理，作强主业，搞活辅业所做出的具体调整和改革。
管理现状诊断分析报告
2008年花都区出租屋流动人员管理工作优秀企业
2009年度优秀会员单位
花都区2009年度纳税大户 先进单位
2009年度 热心公益企业
2009年度花都区安全生产 优秀企业
2008年度花东镇安全主任管理工作先进单位
广州市2006-2007年度 安全生产先进单位
2004-2005年度纳税信用等级评定A级纳税人
6、员工培训、培养体系不健全，能力提升较慢。
10、协调过多，企业快速反应能力不够；
组织结构
1、组织结构与Leabharlann 略不匹配；11、规章制度执行不力。
2、组织机构臃肿，公司职能存在交叉；
企业文化
1、基层员工缺乏对公司的归属感；
3、管理职责划分不清晰；
2、公司对员工的管理假设不统一；
4、组织中责权利不对等；
3、上下级的沟通存在障碍；
XX乐器
调研方式
了解侧重点
访谈
企业发展战略与定位、使命愿景、管理思想、变革思路、组织氛围、企业现状、经营目标、人力资源规划、人力资源管理现状、员工心态、员工培养、员工激励、员工忠程度与满意度、人才留用、薪资福利、绩效管理、员工对企业的认同度、企业日常管理、员工需求、企业制度建设、流程规划、生产管理、产品质量控制、技术研发、财务投资等
本报告共包含5个部分
三、XX管理诊断报告
四、XX存在问题解决建议
一、XX管理诊断回顾
五、XX总体管理提升方案及实施策略
二、XX管理诊断结论综述
此次对公司分析与调查的目的和指导思想
本次诊断的目的
总结XX10年发展历程，评估XX成功的关键因素。 了解XX战略规划，理解高层发展思路，初步判断XX高速发展过程中的管理瓶颈。 通过与XX高层、中层及骨干员工的深入沟通，了解企业运营的基本状况、员工心态，为了提升管理和制定未来三年计划提供指引。 通过对XX的全面了解和诊断，设计未来三年的规划提供支持。 深入了解XX管理基本状况，为建立战略性人力资源管理体系奠定基础。
2009年度优秀会员单位
花都区2009年度纳税大户 先进单位
2009年度 热心公益企业
2009年度花都区安全生产 优秀企业
2008年度花东镇安全主任管理工作先进单位
广州市2006-2007年度 安全生产先进单位
2004-2005年度纳税信用等级评定A级纳税人
6、员工培训、培养体系不健全，能力提升较慢。
10、协调过多，企业快速反应能力不够；
组织结构
1、组织结构与Leabharlann 略不匹配；11、规章制度执行不力。
2、组织机构臃肿，公司职能存在交叉；
企业文化
1、基层员工缺乏对公司的归属感；
3、管理职责划分不清晰；
2、公司对员工的管理假设不统一；
4、组织中责权利不对等；
3、上下级的沟通存在障碍；
XX乐器
调研方式
了解侧重点
访谈
企业发展战略与定位、使命愿景、管理思想、变革思路、组织氛围、企业现状、经营目标、人力资源规划、人力资源管理现状、员工心态、员工培养、员工激励、员工忠程度与满意度、人才留用、薪资福利、绩效管理、员工对企业的认同度、企业日常管理、员工需求、企业制度建设、流程规划、生产管理、产品质量控制、技术研发、财务投资等
本报告共包含5个部分
三、XX管理诊断报告
四、XX存在问题解决建议
一、XX管理诊断回顾
五、XX总体管理提升方案及实施策略
二、XX管理诊断结论综述
此次对公司分析与调查的目的和指导思想
本次诊断的目的
总结XX10年发展历程，评估XX成功的关键因素。 了解XX战略规划，理解高层发展思路，初步判断XX高速发展过程中的管理瓶颈。 通过与XX高层、中层及骨干员工的深入沟通，了解企业运营的基本状况、员工心态，为了提升管理和制定未来三年计划提供指引。 通过对XX的全面了解和诊断，设计未来三年的规划提供支持。 深入了解XX管理基本状况，为建立战略性人力资源管理体系奠定基础。
备件仓库管理调研PPT课件
• 2． 什么叫物料直接需求和间接需求？ • 所谓物料直接需求是指生产计划、工作指派，生产部门为生产正常运
作而导致对物料所产生的需求，除此以外任何部门对物料的需求称为 物料间接需求。例如：生产部门不良品修换零件、设计部门所需零件、 销售部门售后服务所需零件。这些均为间接需求。
12
第三部分 仓库管理实务
二、 仓库物料的收发运作
• 3． 发料与领料的定义。 • 物料由仓库管理单位根据生产计划。将仓库储存的物料直接向生产现
场发放的现象称之为发料。 物料由制造部门现场人员在某项产品生产之前填写领料单向仓库领取 物料的现象称之为领料。
• 4． 发料与领料的适用范围有哪些？ • 物料的发放有其适用范围，并非所有物料的需求方式都可由仓库发料，
• ERP是在MRPⅡ的基础上演变和发展而来的，最初它是基于企业内部供应链的管理，将 企业内部生产经营的所有业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市 场、销售、服务以及相应的财务活动等纳入一条供应链内进行管理。随着市场竞争的加 剧，ERP在对整个供应链的管理过程加入了企业理财的观念，更加强调了对资金流和信 息流的控制。随后，由于全球经济的一体化，ERP从对企业内部供应链的管理延伸和发 展为面向全行业的广义产业链管理，管理的资源对象从企业内部扩展到了外部。
• 20世纪70年代末，会计中的资金概念被导入到MRP中，要求MRP在 处理实物流动的同时也同步处理财务工作，这样MRPⅡ（新的MRP） 同时也能说明销售收入、说明采购支出、计算产品成本、表示存货的 资金占用等。
4
第一部分 ERP原理
• 3． 从MRPⅡ到企业资源计划ERP （Enterprise Resources Planning）
6
第二部分 仓库管理概论
作而导致对物料所产生的需求，除此以外任何部门对物料的需求称为 物料间接需求。例如：生产部门不良品修换零件、设计部门所需零件、 销售部门售后服务所需零件。这些均为间接需求。
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第三部分 仓库管理实务
二、 仓库物料的收发运作
• 3． 发料与领料的定义。 • 物料由仓库管理单位根据生产计划。将仓库储存的物料直接向生产现
场发放的现象称之为发料。 物料由制造部门现场人员在某项产品生产之前填写领料单向仓库领取 物料的现象称之为领料。
• 4． 发料与领料的适用范围有哪些？ • 物料的发放有其适用范围，并非所有物料的需求方式都可由仓库发料，
• ERP是在MRPⅡ的基础上演变和发展而来的，最初它是基于企业内部供应链的管理，将 企业内部生产经营的所有业务单元如订单、采购、库存、计划、生产、质量、运输、市 场、销售、服务以及相应的财务活动等纳入一条供应链内进行管理。随着市场竞争的加 剧，ERP在对整个供应链的管理过程加入了企业理财的观念，更加强调了对资金流和信 息流的控制。随后，由于全球经济的一体化，ERP从对企业内部供应链的管理延伸和发 展为面向全行业的广义产业链管理，管理的资源对象从企业内部扩展到了外部。
• 20世纪70年代末，会计中的资金概念被导入到MRP中，要求MRP在 处理实物流动的同时也同步处理财务工作，这样MRPⅡ（新的MRP） 同时也能说明销售收入、说明采购支出、计算产品成本、表示存货的 资金占用等。
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第一部分 ERP原理
• 3． 从MRPⅡ到企业资源计划ERP （Enterprise Resources Planning）
6
第二部分 仓库管理概论
集团公司企业年度工作汇报报告图文PPT课件(1).pptx
20XX年，公司新领导班子根据当前核电发展的形势，审时度势，旗帜鲜明地提出了“立足核 电”、“机构改革及薪酬调整”、“股改上市”三大历史任务，并明确了“1234”战略：
1、一个中心，即坚持一项主业，即核电工程； 2、双轮驱动，或称两个基本点，即内转机制，外拓 市场； 3、三驾齐进，或称三资并重，即资产增值、资源整 合、资本运作三大战略性工作齐头并进； 4、四大目标，即上廉下严、内和外顺、主进副退、 远交近合。
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
2．加快体制改革步伐
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
05
总工程师
1.公司 的领导 成员
06
纪委书记
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
1、一个中心，即坚持一项主业，即核电工程； 2、双轮驱动，或称两个基本点，即内转机制，外拓 市场； 3、三驾齐进，或称三资并重，即资产增值、资源整 合、资本运作三大战略性工作齐头并进； 4、四大目标，即上廉下严、内和外顺、主进副退、 远交近合。
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
2．加快体制改革步伐
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
05
总工程师
1.公司 的领导 成员
06
纪委书记
一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。 一场大雪后的上午，我和爷爷来到了 龙泉湖 欣赏雪 景。只 见高大 的塔松 上，积 满了厚 厚的雪 ，但是 ，她不 畏严寒 ，昂着 头，屹 力在风 雪中， 墨绿的 松枝更 显她百 折不挠 的傲骨 风姿。 在假山 上，一 株株腊 梅，在 隆冬时 节吐露 出嫩黄 的花朵 ，散发 着淡淡 的清香 。
市场调研的步骤和方法PPT课件( 38页)
• 在对市场的研究中，文案调查经常对以下四种情况进 行研究：
• 市场供求趋势：通过收集各种市场动态资料并加以分 析对比，以观察市场发展方向。
• 相关和回归分析：利用一系列相互联系的现有资料进 行相关和回归分析，以研究各现象之间相互影响的方 向和程度，并在此基础上进行预测。
• 市场占有率分析；企业某产品的销售站该市场同种产 品的总销售，了解市场需求和企业的市场地位
５）专家意见法：德尔菲法
采用背对背的判断来代替面对面的会议，即采用 函询的方式，依靠调查机构反复征求每个专家 的意见，经过客观分析和多次征询反复，使各 种不同意见逐步趋向一致。
优点：匿名性/反馈性/对调查结果进行定量处理
缺点：主要凭专家判断，缺乏客观标准，主要适 用于缺乏历史资料或未来不确定因素较多的场 合/反馈次数多，时间长，有的专家可能退出， 影响调查的准确性
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
•
8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
• 被访者的甄别与问题的转换
• 4。问题顺序的设计 • A。问题的安排应具有逻辑性 • B。先易后难 • C。能引起兴趣的放在最前面 • D。开放性问题放在最后面
• 5。调查报告的构成： • A。题页 • B。目录表 • C。调查结果和有关建议概要 • D。主体部分 • E。结论和建议 • F。附件
访问 邮寄调查 电话调查 网上调查
面访调查
入户问卷调查：调查员按照抽样方案的要求，到抽中的 家庭或单位中，按事先规定的方法选取适当的被访者， 再依照问卷进行面对面的直接访问。
• 市场供求趋势：通过收集各种市场动态资料并加以分 析对比，以观察市场发展方向。
• 相关和回归分析：利用一系列相互联系的现有资料进 行相关和回归分析，以研究各现象之间相互影响的方 向和程度，并在此基础上进行预测。
• 市场占有率分析；企业某产品的销售站该市场同种产 品的总销售，了解市场需求和企业的市场地位
５）专家意见法：德尔菲法
采用背对背的判断来代替面对面的会议，即采用 函询的方式，依靠调查机构反复征求每个专家 的意见，经过客观分析和多次征询反复，使各 种不同意见逐步趋向一致。
优点：匿名性/反馈性/对调查结果进行定量处理
缺点：主要凭专家判断，缺乏客观标准，主要适 用于缺乏历史资料或未来不确定因素较多的场 合/反馈次数多，时间长，有的专家可能退出， 影响调查的准确性
•
7、生命的美丽，永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽，是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽，是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江
河的美丽，是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。
•
8、有些事，不可避免地发生，阴晴圆缺皆有规律，我们只能坦然地接受;有些事，只要你愿意努力，矢志不渝地付出，就能慢慢改变它的轨迹。
• 被访者的甄别与问题的转换
• 4。问题顺序的设计 • A。问题的安排应具有逻辑性 • B。先易后难 • C。能引起兴趣的放在最前面 • D。开放性问题放在最后面
• 5。调查报告的构成： • A。题页 • B。目录表 • C。调查结果和有关建议概要 • D。主体部分 • E。结论和建议 • F。附件
访问 邮寄调查 电话调查 网上调查
面访调查
入户问卷调查：调查员按照抽样方案的要求，到抽中的 家庭或单位中，按事先规定的方法选取适当的被访者， 再依照问卷进行面对面的直接访问。
《5W1H分析法》PPT课件
企业战略制定
Why
明确企业使命和愿景，分析市场机会和威胁 ，确定战略目标。
What
制定具体战略措施，包括产品策略、市场策略 、竞争策略等。
Who
明确战略实施主体，包括领导团队、核心员工、 合作伙伴等。
When
规划战略实施时间表，包括短期、中期和长期目标 。
Where
确定战略实施地点和市场范围，包括国内和国际 市场。
How
制定战略实施计划和方案，包括资源分配、风险控制和 绩效评估。
组织架构优化
Why
01 分析现有组织架构存在的问题
和不足，明确优化的目的和意 义。
What
02 设计新的组织架构，包括部门
设置、职责划分、人员配置等 。
Who
03 确定组织架构调整涉及的人员
和团队，包括管理层、员工和 相关部门。
When
系统性
该方法提供了一个系统化的思维框架，确保在分析和解决问题时不会 遗漏重要信息。
易于操作
5W1H分析法相对简单，容易学习和应用，适用于各种领域和层次的 问题分析。
促进团队合作
该方法鼓励团队成员共同参与问题的分析和解决，有助于提高团队凝 聚力和工作效率。
缺点分析
过度简化 缺乏深度
主观性 缺乏创新性
5W1H分析法可能将复杂问题过度简化，忽略了一些重要的细 节和背景信息。
该方法主要关注问题的表面现象，可能无法深入挖掘问题的根 本原因和潜在影响。
在使用5W1H分析法时，分析者的主观判断和经验可能对结果 产生较大影响，导致分析结果不够客观。
该方法主要关注现有问题的解决，较少涉及创新性的思维和方 法。
教育科研能力提升
确定研究问题
通过5W1H分析法明确教育科研的研究问题和假设，确保 研究的针对性和实用性。
调研报告ppt课件
调研对象
湘潭大学08—10级 市场营销专业的学 生。
调研内容
（1）被调查学生的基本情况。 （2）被调查学生就业准备、就 业价值观、就业期望等。 （3）被调查学生是直接就业意 向。 （4）被调查学生的理想就业地 域和期望薪酬水平。 （5）被调查学生认为就业需要 的素质。 （6）被调查学生对创业的看法 以及目前自身素质与企业要求之 间的差距等。 （7）被调查学生对求职失败的 看法。
问卷设计
调查问卷
调研时间
（1）调查时间：大学生就业 向的调查标准时点为2011年 11月月末。 （2）调查期限：要求本次调 查从11月12日到12月8日共 计26天完成，包括调查策划、 调查实施和调查结果处理等 调查工作，并提交调研报告。
调研方式及方法
（1）数据采集基本形式
①收集数据基本形式 ②我们的创新形式
G技能
H特长
目的： a根据总结的数据提出一个提升大家的方案 b.现实和理想的对比，引导大家的正确就业价值观
分析
（ 支 90.00% 持 80.00% 率 70.00% ） 60.00%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00%
男生 女生
10.00% 0.00%
专业能力 毕业学校
学历
潜力 社会经验
（2）调查研究基本手段 （3）数据处理基本方法
调研方案整理
（1）被调查学生数据的 系列开发。
（2）统计准备就业学生 的数据
（3）定性资料的分类归 类。
调研方法
本次调查通过向本校08至10 级市场营销专业学生发放调 查问卷及走访学校就业指导 中心调查数据的形式。其中 问卷发放150份，收回有效 问卷141份。回收率94%。 最后采用资料统计，数据相 关比较等方法进行分析。采 集基本形式。
埃森哲(中国)深度调研报告 PPT课件
人力资源管理外包包括工资、员工福利、人员调配等。培训外包则包括技术培训（工程技巧培训 等）与非技术培训（如领导力培养）。财务会计外包包括应收、应付帐款、会计科目、现金流管理 、审计税务及财务管理。客户关怀外包包括呼叫中心、客户分析、呼叫中心运营及技术支持等职能 的外包。
13
埃森哲财务分析
14
埃森哲（中国）咨询2004-2006年度财务指标
埃森哲既帮助跨国企 业更开拓中国市场； 又与领先的本土企业 和政府机构开展广泛 的合作。埃森哲非常 重视中国市场，目前 的客户中大多数是中 国的本土企业。与高科技 通信、电子与高科技、媒体与娱乐
金融服务
银行、资本市场、保险
产品制造与服务 汽车、医疗卫生保健服务、工业设备、医药、零售和 消费品、交通和旅游服务
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埃森哲（中国）咨询解决方案---管理咨询
埃森哲大客户的忠诚度高也跟他的市场定位有关。跟其他很多管理咨询公司不同 的是，埃森哲是为数不多的能够提供管理咨询价值链“端到端”服务的公司。比如， 有些国际知名的管理咨询公司只负责高端战略的制定，还有一些公司只负责专业领域 的咨询，如人力资源或者系统集成和信息技术服务。而埃森哲的服务涵盖从最高层的 公司战略、运营层面的运营改进、流程再造优化，直至系统实施和外包服务。埃森哲 将帮助客户成就卓越绩效作为为客户服务的价值目标，不只给客户提供方案和蓝图， 更要帮助蓝图实施，要和客户一起将方案付诸实践并看到效果。这都是埃森哲保持高 客户忠诚度的原因所在。
型
信息管理
企业架构
基础设施 解决方案
微软解决 方案
埃森哲已成超越IBM,成为为全球规模最大的系统集成商，能够提供广泛的系统集成 和技术咨询服务。在中国市场上也是如此，通过调研埃森哲发现这部分业务量占在华业 务总量的50%以上，已经成为其三大业务中最重要的一块。
《调查报告》PPT课件
■ 调查报告写作前的准备 ■ 占有材料，了解事实 ■ 分析材料，形成认识 ■ 综合材料，得出结论 ■ 审视材料，深入调查
■ 调查报告的写作过程 调查——研究——写作
可整理ppt
15
四、调查报告的写作方法
调查报告的构成： 一般由标题、正文、落款三个部分组成。 其中，正文由前言、主体、结尾三个部分组成。
可整理ppt
16
1.标 题
• 标题可以有两种写法：
• 一种是规范化的标题格式，即“发文主题”加“文种”，基本 格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的 调查报告”、“××××调查”等。
• 另一种是自由式标题，包括陈述式、提问式和正副题结合使用 三种。
陈述式：如《东北师范大学硕士毕业生就业情况调查》
国有企业管理人员
外 企 /私 企 员 工
外 企 /私 企 管 理 人 员
事 业 单 位 (医 院 、 学 校 )工 作 人 员
事业单位管理干部
专 业 人 士 （ 医 生 /律 师 /记 者 等 ）
文艺体育类工作者
学生
个体户
四： 请问您有驾照吗？
有○
无 ○ 可整理p正pt在 考 ○
14
四、调查报告的写作方法
在对上海、南京、淮安、宜兴等地的青少年宫进行了实地参观考察 和学习调研后，我们发现全国各地青少年校外活动阵地建设投入明显加 大，建设进度明显加快，而且呈现出起点高、功能全、现代化的特点。
可整理ppt
19
2、正 文
• 第三种是开门见山，直接概括出调查的结果，如肯定做法、指出问题、 提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用，要精练概括， 直切主题。
可整理ppt
10
企业管理工作调研报告(五篇)
企业管理工作调研报告（五篇）（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2012年3月21至22日和3月24至28日在前一阶段沟通的基础上，南天竺项目小组一行数人对艾普偏 光进行了深入的、有针对性的企业调研，搜集了大量的一手资料，形成了30份访谈记录、75份调查表 数据、2份统计报告、2份调研调研分析。
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调研的目的及面对问题的心态
调研调研目的
✓了解艾普偏光的发展历程和总体发展战略，理解高层发展思路，初步判断艾普偏光的 管理瓶颈和发展障碍 ✓通过与艾普偏光高层、中层及骨干员工的深入沟通，了解企业运营的基本状况、员工 心态，为企业未来的管理变革提供全方位的信息输入 ✓通过对艾普偏光的全面调研，深入发现企业管理中存在的问题，提出艾普偏光未来健 康和持续发展的整体解决方案
发现问题并不是调研的最终目的，调研是为了通过准确发现问题，帮助艾普认识到这些问题背后的根 源，明确目前阶段应作的“正确的事”，共同寻找个性化的解决方案，提升公司的核心竞争力，为公 司在新的发展阶段把握好机遇，为实现自身的使命和战略目标奠定基础；
南天竺将从调研出来的问题表现、问题剖析进行阐述，以帮助艾普更好的认识问题； 在调研出来的问题方面，南天竺在此只提供解决思路框架，具体解决方案，南天竺将在本次全面调研
调研调研指导思想 ✓本次调研工作不是对艾普偏光管理现状进行简单的信息和数据收集，而是着眼与艾普 偏光的过去、现在和未来，从现代化企业管理平台全面建设和战略的高度来进行审视、 调研和规划 ✓南天竺在调研的过程中，将以科学、严谨的态度，多听多看，从各个层面收集到真实 的信息和数据，在调研的过程中顾问一般不会对单个和局部的信息下结论
艾普的经营理念：创造新视野; 艾普的企业愿景：偏光镜片解决专家 艾普的核心价值观：相互关爱，共同成长;引领偏光行业健康、稳定、持续发展;
资料来源:艾普简介
5
6
背5日及6日，南天竺管理咨询公司与艾普偏光科技（厦门）有限公司针对咨询项目进行了
两次初步沟通，沟通过程中南天竺了解到艾普偏光自身对管理提升的需求，通过与吴总及公司高层更 加深入的探讨，南天竺管理咨询公司与艾普偏光科技（厦门）有限公司就组织架构、岗位职责、薪酬 体系、绩效体系、企业文化等方面达成合作意向，此项目于2012年3月21日正式启动。
岗位职责调研及分析 企业文化
3
一、概述
5
背景介绍——艾普偏光简介
艾普偏光科技(厦门)有限公司为一家专业设计、生产、销售偏光系列产品的高科技企业, 自2006年 成立以来发展至今,己成中国眼镜行业一线知名品牌信赖的合作伙伴；
公司在发展过程中,以 偏光镜片解决专家定位愿景. 并不断提升内部管理.
在企业经过6年发展之后,面临企业整体提升的瓶颈问题,在制造业总体环境不理想的大环境下,企业管 理者感受到企业生存发展危机感.并寻求突破升级.
完成时间
内容
对象
达成目的
2012-1-05 高层对接 2012-1-06 管理层沟通会 2012-3-21 员工问卷调查
吴总
艾普核心管理人员 A基层员工
B中层管理人员与职员
南天竺与艾普双方高层沟通本次项目导入思路与背景， 明确调研与调研方向与框架
南天竺咨询团队与艾普管理层对接，了解艾普核心岗位 人员对企业现状的认知与期待 通过对员工在企业管理各基本方面对艾普的认知与感受 表达，明晰企业运营管理中各方面问题点的互相联系及 主要症结所在
10
11
此次调研主要方法
本次员工问卷调查具体执行情况如下：
满意度调查
共下发75份：A卷14份，B卷61份；收回75份：A卷14份，B卷61份
2012-3-24 2012-3-28 2012-3-24
高层访谈 中层访谈 基层访谈
总监级以上管理者 课上级干部
职员及班组干部
通过对员工调查表内容的整理与筛选，在访谈过程中有 针对性的与各层面管理者及核心人员探讨问题表象后的 根本原因
2012-3-19
管理制度及工作报告、内部审核等资料收 集确认
配合员工调查及管理层访谈内容对企业组织内部运营的 充分、符合性及有效性进行确认
短弹簧 ✓“发现问题（外力）——解决问题（南天竺帮助）——突破瓶颈（弹力指空间、潜能）——新的发展 阶段（下一阶段）” 将长弹簧分解为短弹簧的组合； ✓南天竺希望通过此次调研能够给予艾普一定的外力，使得公司内部在重视发展的同时，也将注意力投 向企业文化、组织架构、岗位职责、薪酬制度、绩效考核等方面，南天竺最终目的是要找到帮助艾普企 业快速发展的个性化的办法，帮助员工和企业实现快速、稳步成长。
艾 普 偏 光 科 技 (厦 门) 有 限 公 司
管理现状调研报告（V2.1)
南天竺管理咨询 2012年04月
2
前言
通过本次深入调研，使得南天竺更加全面的认识到艾普目前在发展中存在的问题和期待解决的矛盾， 并重点放在企业文化、组织架构、岗位职责、薪酬、绩效考核等五个方面进行剖析，为后续个性化的 解决方案设计把好脉；
8
9
此次调研主要方法
本项目调研阶段，主要采用：
调查问卷法 点对点访谈法 分层访谈法 现场观察法 行业调查法 相关文件资料的调阅分析等方法 运用现代企业管理的系统理论以及企业管理观点，完成此次调查调研
9
10
此次调研主要方法
本次企业人力资源及管理调研调研，共通过管理层沟通、问卷调查、各层面访谈、管理制度收集与确 认等多种形式进行，具体执行情况如下：
7
8
调研的目的及面对问题的心态
外部弹力 阶段1
内部拉力
阶段2
+
外部弹力
长弹簧
✓随着企业的规模日益增大，在现有的管理机制和管理 思路指导下，必定会在今后的某一阶段内突破极限值 （内部拉力=外部弹力），使得内部拉力＞＞外部弹力， 即内部问题会制约外部发展；
✓此阶段的表现状态为人员流失、人才梯队断裂、公司 内部矛盾突出、管理混乱、产品质量下降、退货率上 升……
得到确认后与艾普项目组共同设计解决问题的具体方案，并共同推动项目的顺利执行。
2
3
目录
一、概述 背景介绍
调研目的介绍
调研方法介绍
二、调研结论及分析
总体分析
企业文化调研及分析
薪酬调研及分析 绩效考核调研及分析
组织架构调研及分析 其他
三、改善建议（第一阶段）
总体建议
企业战略规划
现场管理
组织架构与岗位体系
6
7
调研的目的及面对问题的心态
调研调研目的
✓了解艾普偏光的发展历程和总体发展战略，理解高层发展思路，初步判断艾普偏光的 管理瓶颈和发展障碍 ✓通过与艾普偏光高层、中层及骨干员工的深入沟通，了解企业运营的基本状况、员工 心态，为企业未来的管理变革提供全方位的信息输入 ✓通过对艾普偏光的全面调研，深入发现企业管理中存在的问题，提出艾普偏光未来健 康和持续发展的整体解决方案
发现问题并不是调研的最终目的，调研是为了通过准确发现问题，帮助艾普认识到这些问题背后的根 源，明确目前阶段应作的“正确的事”，共同寻找个性化的解决方案，提升公司的核心竞争力，为公 司在新的发展阶段把握好机遇，为实现自身的使命和战略目标奠定基础；
南天竺将从调研出来的问题表现、问题剖析进行阐述，以帮助艾普更好的认识问题； 在调研出来的问题方面，南天竺在此只提供解决思路框架，具体解决方案，南天竺将在本次全面调研
调研调研指导思想 ✓本次调研工作不是对艾普偏光管理现状进行简单的信息和数据收集，而是着眼与艾普 偏光的过去、现在和未来，从现代化企业管理平台全面建设和战略的高度来进行审视、 调研和规划 ✓南天竺在调研的过程中，将以科学、严谨的态度，多听多看，从各个层面收集到真实 的信息和数据，在调研的过程中顾问一般不会对单个和局部的信息下结论
艾普的经营理念：创造新视野; 艾普的企业愿景：偏光镜片解决专家 艾普的核心价值观：相互关爱，共同成长;引领偏光行业健康、稳定、持续发展;
资料来源:艾普简介
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背5日及6日，南天竺管理咨询公司与艾普偏光科技（厦门）有限公司针对咨询项目进行了
两次初步沟通，沟通过程中南天竺了解到艾普偏光自身对管理提升的需求，通过与吴总及公司高层更 加深入的探讨，南天竺管理咨询公司与艾普偏光科技（厦门）有限公司就组织架构、岗位职责、薪酬 体系、绩效体系、企业文化等方面达成合作意向，此项目于2012年3月21日正式启动。
岗位职责调研及分析 企业文化
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一、概述
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背景介绍——艾普偏光简介
艾普偏光科技(厦门)有限公司为一家专业设计、生产、销售偏光系列产品的高科技企业, 自2006年 成立以来发展至今,己成中国眼镜行业一线知名品牌信赖的合作伙伴；
公司在发展过程中,以 偏光镜片解决专家定位愿景. 并不断提升内部管理.
在企业经过6年发展之后,面临企业整体提升的瓶颈问题,在制造业总体环境不理想的大环境下,企业管 理者感受到企业生存发展危机感.并寻求突破升级.
完成时间
内容
对象
达成目的
2012-1-05 高层对接 2012-1-06 管理层沟通会 2012-3-21 员工问卷调查
吴总
艾普核心管理人员 A基层员工
B中层管理人员与职员
南天竺与艾普双方高层沟通本次项目导入思路与背景， 明确调研与调研方向与框架
南天竺咨询团队与艾普管理层对接，了解艾普核心岗位 人员对企业现状的认知与期待 通过对员工在企业管理各基本方面对艾普的认知与感受 表达，明晰企业运营管理中各方面问题点的互相联系及 主要症结所在
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此次调研主要方法
本次员工问卷调查具体执行情况如下：
满意度调查
共下发75份：A卷14份，B卷61份；收回75份：A卷14份，B卷61份
2012-3-24 2012-3-28 2012-3-24
高层访谈 中层访谈 基层访谈
总监级以上管理者 课上级干部
职员及班组干部
通过对员工调查表内容的整理与筛选，在访谈过程中有 针对性的与各层面管理者及核心人员探讨问题表象后的 根本原因
2012-3-19
管理制度及工作报告、内部审核等资料收 集确认
配合员工调查及管理层访谈内容对企业组织内部运营的 充分、符合性及有效性进行确认
短弹簧 ✓“发现问题（外力）——解决问题（南天竺帮助）——突破瓶颈（弹力指空间、潜能）——新的发展 阶段（下一阶段）” 将长弹簧分解为短弹簧的组合； ✓南天竺希望通过此次调研能够给予艾普一定的外力，使得公司内部在重视发展的同时，也将注意力投 向企业文化、组织架构、岗位职责、薪酬制度、绩效考核等方面，南天竺最终目的是要找到帮助艾普企 业快速发展的个性化的办法，帮助员工和企业实现快速、稳步成长。
艾 普 偏 光 科 技 (厦 门) 有 限 公 司
管理现状调研报告（V2.1)
南天竺管理咨询 2012年04月
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前言
通过本次深入调研，使得南天竺更加全面的认识到艾普目前在发展中存在的问题和期待解决的矛盾， 并重点放在企业文化、组织架构、岗位职责、薪酬、绩效考核等五个方面进行剖析，为后续个性化的 解决方案设计把好脉；
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此次调研主要方法
本项目调研阶段，主要采用：
调查问卷法 点对点访谈法 分层访谈法 现场观察法 行业调查法 相关文件资料的调阅分析等方法 运用现代企业管理的系统理论以及企业管理观点，完成此次调查调研
9
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此次调研主要方法
本次企业人力资源及管理调研调研，共通过管理层沟通、问卷调查、各层面访谈、管理制度收集与确 认等多种形式进行，具体执行情况如下：
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调研的目的及面对问题的心态
外部弹力 阶段1
内部拉力
阶段2
+
外部弹力
长弹簧
✓随着企业的规模日益增大，在现有的管理机制和管理 思路指导下，必定会在今后的某一阶段内突破极限值 （内部拉力=外部弹力），使得内部拉力＞＞外部弹力， 即内部问题会制约外部发展；
✓此阶段的表现状态为人员流失、人才梯队断裂、公司 内部矛盾突出、管理混乱、产品质量下降、退货率上 升……
得到确认后与艾普项目组共同设计解决问题的具体方案，并共同推动项目的顺利执行。
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目录
一、概述 背景介绍
调研目的介绍
调研方法介绍
二、调研结论及分析
总体分析
企业文化调研及分析
薪酬调研及分析 绩效考核调研及分析
组织架构调研及分析 其他
三、改善建议（第一阶段）
总体建议
企业战略规划
现场管理
组织架构与岗位体系