论办公室环境对秘书心理健康的影响及应对策略
论办公室环境对秘书心理健康的影响及应对策略
绪论
本文的重点是讨论秘书办公室环境对秘书心理的影响和积极意义，学会在办公自动化中调适自己的心态。办公室环境中的性质分析，从主客观上都要求秘书人员要有比较高的秘书从业技能和管理技能。而且是应该有比较好的应对秘书的外部工作环境挑战的能力和素质。从秘书工作的内部环境分析入手，探索秘书工作人员在实际工作中面对问题挑战的心理素质提高方法，从而在实际工作中提高工作能力，当好领导人员的帮手。只有在良好的内部组织环境中秘书人员才能以更加饱满的精神全心全意地投入秘书行业中，不良的工作环境会给秘书带来负面影响，从而影响秘书心理，消极应对各种专业问题，给工作带来很不好的影响。因此秘书人员要学会如何去克服心理障碍，用实际行动来自我调适秘书工作的问题。
为了更好的适应现在的工作环境对现代秘书提出的更高层次和更高能力的要求，因此研究秘书人员应该如何面对社会问题和心理问题的自我调节是十分重要和必须的。秘书的工作要求秘书从业人员在社会交往中的机会比较多，因而产生的心理问题也比较多，尤其在机关工作环境中秘书面临的心理问题更多更复杂，这要求机关秘书要摆正自己的位置，，积极寻找调节自我心理问题的方法，加强自我对机关秘书的适应性，培养积极的人生态度，正确的认识自己及采用科学有效的方法调节自己的不良心理，从而达到提高自我修养，改变自我形象，实现自我的身心健康，积极有效的提高秘书工作效率。
一.办公室环境的构成
办公室环境分析的重点是办公室的环境分析，这是因为秘书工作最终要在办公室中落实实现秘书的职能，因此秘书内部环境就在办公室环境中具体落实。因此本文就将讨论办公室环境对秘书心理的影响以及应对策略。办公室环境的定义是指办公室组织机构所在的环境构成。办公室环境是秘书人员能够把握和改变的一种小环境，秘书人员应该学会自我心理调适以适应办公环境的变化。
办公室环境的构成有空间环境，视觉环境，听觉环境，空气环境以及健康与安全环境等。办公室的空间环境，是指房屋建筑的分配和面积的大小，办公用品的摆放以及办公家具的位置。这就涉及到办公室的整体布局，在分析办公室的机构建制和组织联系等都是办公室空间布局要考虑的问题。办公室中有小办公室和大办公室以及公寓式办公室。办公室内的空间布局要做到方便以及整洁和和谐统一安全等各个方面都要达到标准的要求。
办公室的视觉环境就是指一些光线色彩等自然环境因素的构成。办公室中的视觉环境应该包括自然光和人为光线，光线的布局应该是自然柔和以及明亮。这样秘书在工作时心理才会舒适，心情容易平静祥和。还有在秘书人员写作时，光源应该可以来自左边，而打字时，光源可以从两边发射，总之，光线布置要以不出现阴影阻挡视野为宜。在会议室可以采用能够保持与会人员的注意力和保持积极的讨论情绪为最好。在通道可以布置让人宁静的暗光，这样设计光线秘书人员能保证最好的工作心态。
办公室的听觉环境是指对办公室造成影响的声音来源分析。听觉是声波振动在耳朵产生的感觉。一般来说50分贝的环境是比较安静的环境，75分贝以下的环境是对秘书人员没有影响的环境。这要求秘书在工作时要保持基本安静，要隔绝噪音对工作的影响，要不然会心神不宁，没办法保持良好的工作协调和工作心态。
办公室中的空气环境是指生理空气因素对秘书造成的办公室的气氛。而温度和湿度是构成办公室空气环境的重要因素。办公室的温度一般保持在人体最适合的温度，湿度一般是50%左右，这样的工作环境中才能让秘书人员发挥自己的才干，保持充沛的体力和精力，让秘书始终处于最佳的工作心理之中。秘书的工作环境是指对秘书的工作有着潜在的不明显的影响因素。办公室是秘书机关内部环境的重要构成要素，而其主要是有办公室的空间环境与健康与安全环境等构成。办公室的工作环境对秘书的影响比较大，主要体现在作业方面，办公室中的光线
是重要影响秘书心理的原因。生理方面的影响也比较大，不良的工作环境对秘书工作人员的体力消耗比较多，容易让人产生疲劳和不适感，从而降低工作效率。办公室工作环境更加需要整理和设计，方便舒适整洁的工作环境是秘书工作的要求，要让办公室环境显得整洁和谐舒适，达到心理舒畅，从而提高工作效率。
秘书工作内部环境的特点是多样性和变化性的统一。办公室环境的特点对秘书工作的影响就具有很大的意义。秘书工作的多样性要求秘书人员学会处理工作问题从多个方面出发，办公室环境的变化要求秘书人员学会调整自己的心态，分析问题从多个角度出发，学会具体问题具体分析，从中学到有用的知识。只有这样才能有利于秘书工作培养积极而健康平衡的心态。
二.办公自动化环境对秘书工作的开展和秘书心理的调节提出了新的要求
现在的时代是网络和信息普及的时代，因此这就要求秘书工作学会使用现代化的计算机及办公设备，学会转变自己的工作思路，提高自己对秘书办公自动化的认识水平，秘书工作人员必须不断学习新的技能和知识，从而提高自己的能力，网络的快速简便，就会产生一些新的办公设备和一些软件，这样就会让秘书工作人员的智力发展，由于这些事情主要是由秘书工作人员去完成的，因此秘书人员要学会如何去面对办公自动化的环境变化，①办公自动化的工作环境是自动化智能化的秘书工作，因此从一定程度上来看，这不仅仅是办公室的硬件现代化，而且办公室中的工作人员也要学会自我调适，从软件上去使用和适应办公自动化的工作环境。在实际生活中办公自动化可能会帮助秘书人员提高工作效率，但是这更应该要求秘书工作人员严格按照各种操作来规范自己的行为，这里面还要注意安全和保护自己，毕竟秘书人员才是工作的主体。
办公自动化是现代化办公和计算机网络功能相结合技术融合。直接需要网络化的大规模信息处理系统来实现工作中的办公自动化。处理信息系统以及智能移动终端身份认证等信息处理技术对办公室人员要求熟练的掌握。办公自动化不仅提高个人办公效率，还提高了群体协调能力，这样就让办公室人员的业务结合的非常紧密。办公室人员工作起来更加顺利，效率自然就提高了很多。在办公自动化的工作大环境中更加要求秘书人员学会提高自己心理调适的能力，以期用更好
①杨洪山.办公自动化与秘书工作.[M],上海交通大学出版社2007年4月版
的服务回报社会。办公自动化是时代潮流的方向，在未来的社会竞争会更加激烈，因此秘书人员必须去主动调节自己的心态去适应这种工作环境的改变，转变秘书人员的工作思路，跟着时代潮流的步伐，准确把握时代脉搏，把握每一个属于自己的机会，从而提高自己的技能和水平，从而实现自己秘书的工作价值和人生目的。
正确认识办公自动化对办公室的管理的作用，办公自动化让秘书工作更加科学化，规范化及标准化。实现办公自动化要求秘书人员具备更高的心理素质和能力素质，办公自动化要求办公室人员积极转变思想观念以及提高对办公自动化的重视程度，还有就是要强化学习意识，提高安全防范意识和责任意识，这样秘书人员才能以更好地心态和能力去适应办公自动化的环境变化。
三.良好的办公室环境对秘书心理产生积极作用
（一）科学的办公室物理条件让秘书保持轻松的工作心态
办公室环境的条件合理就会让秘书人员心情大好，这样科学合理的环境设置就要求秘书办公室的温度要适宜，空气环境要清新，温湿度对秘书的影响是比较大的，合理的温湿度对秘书工作来说是必不可少的。在秘书工作中，办公室环境对办公室的设计提出了很多要求，办公室的布局及通风采光等都对秘书产生影响。过去的办公室设计已经不符合现代化时代的要求，如何在现代化的高科技办公设备更好的布置空间设计，这需要在设计办公室时对企业文化有深入的理解。
为了更好地改善办公室环境，在设计办公室时要对空间的设计格外重视。智能化隔断的尺度设计就是其中的对空间合理利用的方法。这需要有私人工作间和开放式的区域，从而办公室人员方便信息交流。工作间或会议室隔断在1800mm 或以上的设计，这种高度隐秘的办公室设计在存物方面比较好，而且对办公室人员隐私有保护作用。开放式办公室的设计方便员工互相交流，在办公室的公共场所使用比较多。
色彩搭配也是办公室设计环境的一种方法。色彩合理搭配会影响秘书的工作状况和工作的满意度。办公室空间使用大块表面亮度高，办公室就能在满意的环境中办公。但是在设计办公室环境时候要考虑秘书人员对一些色彩的敏感度，不同的办公室环境色彩设计应该根据不同的秘书对色彩的认识。天然材料能够满足
不同秘书个体对色彩的需求，而智能化的色彩有一种给人广阔视野的感觉，也是不错的搭配。
（二）健全的办公室管理工作制度让秘书人员保持健康的心理状态
办公室管理制度的健全很重要。办公室管理制度包括公文处理制度，档案管理制度及日常事务管理制度，办公室健全的管理制度是秘书工作有序化的开始，考勤制度是规范秘书的重要制度，这些制度的规范化对秘书保持良好的心态起到很大的作用。进入办公室必须着装整洁就会很多的影响办公室人员的办公心情。其中会议管理制度要求参会人员不得迟到，早退。值班制度要求办公室必须保持时刻有办公人员在工作，这些规范化制度化管理让办公室的内部组织环境更加合理，秘书工作更加规范，办公室事情都有制度，这样秘书人员就能以轻松愉快的心情去处理很多复杂的问题。
办公室管理工作是让办公室有序化的重要因素，没有管理工作制度秘书在实践中容易自由化，办事无组织纪律，这样就很不利于办公室工作的展开，秘书自然也就没办法轻松完成自己的工作，工作压力就会很大，然后导致生活工作机制混乱，秘书就每天处在紧张中，因此探究秘书工作制度的规范化有很重要的意义。
健全的文秘管理制度应该是每个文秘人员都有自己的事情做，每个文秘都分工明确。比如文案的工作就有会议记录，档案管理，奖惩记录，考勤记录，以及部门活动记录等。这样文案的工作就有规章，工作压力就小一些，文案人员保持健康的健康的心理态度也就容易很多。
（三）明确的分工有利于秘书人员提高应对心理问题的能力
秘书人员的分工是很细的，种类也很多，有商务秘书和涉外秘书之分，还可以将秘书分为文字秘书，行政秘书机要秘书和法务秘书等多种分类。，通常我们说的文秘就是指文字秘书，就是专门替领导机关写文章的一些秘书人员。相对而言文员的划分就要管很多东西了，像会务服务，文书印信，档案，接待，宣传，文件报纸收发等内容。这些不同的称呼虽然都可以叫秘书，但是工作场合和工作内容不同。将秘书分工明确，不仅提高了秘书的工作效率，也提高了办公室人员应当心理问题的能力。分工明确的秘书，面对的心理问题也就会随工作而来，这样每个人处理工作顺利，自然心理健康水平就提高了。
办公室要做到岗位分工明确，就是要秘书人员都能专一的工作，这样大家都
熟悉自己的秘书工作职能。这样就容易处理一些心理和工作上的问题。秘书人员要做到分工明确，责任落实到人，这样就要办公室有详细的工作制度以及完善的人事管理体制，严格落实秘书管理机制，还要有人性化的办公室管理。只有办公室团队沟通渠道通畅，分工明确，才能更好的提高办公室人员应对心理问题的能力。对任何事情，都应该分工明确，让办公室人员明白自己应该做什么，如果办公室责任划分不清楚，要么没人管，要么都来管，很容易造成混乱，这样明显是不利于秘书工作的展开的，因此办公室应该有明确的分工。
（四）和谐的人际关系是处理秘书心理问题的必备条件
办公室和谐的人际关系的就是处理好秘书与领导及秘书处理好与办公室同事之间的关系。秘书与领导之间的关系处理要摆正自己的位置，自觉去维护领导的权威，正确的领会领导的意图，这样秘书人员才能有和谐的人际关系。秘书人员必须学会尊重同事以及保持乐观积极幽默，这样才能化解矛盾，以便增进与同事之间的感情。办公室和谐人际关系的处理对于协调与他人之间的关系有很大作用，只有在良好的和谐的人际关系和工作环境中，秘书人员才能更好的发挥自己的特长，处理好一些复杂的问题。
和谐的办公室环境能够让秘书人员更加提供周到的服务，办公室是一个有机的不可分割的整体，往往一个工作要求办公室人员通力合作才能完成，因此要求办公室人员用经常性的思想政治来武装，要有全心全意为人民服务的意识，要学会充分发挥办公室人员的智慧，让办公室人员能力互补，统一行动来实现企业的目标。
办公室的人际关系交流技巧就具有个体性，情感性及对应性等特点，秘书在工作中是承上启下，左右逢源的工作性质。良好的人际关系就有集体组合功能，协作调节功能和心理健康等功能。良好的办公室人际关系应该是要学会尊重他人，了解每一个秘书的工作特点和个人性情。秘书还应该树立服务意识，善于创造和谐的人际关系氛围。最重要的是要与人为善，主动去关心他人，为群众排忧解难，这样才能创造出良好的人际关系，秘书人员也只有在这样良好的环境中才能更好的工作下去。
(五)优秀的秘书部门负责人增强秘书团队凝聚力
秘书负责人就是办公室的主任，也就是办公室主任，优秀的办公室主任对
秘书工作有很大的影响，主任是办公室的领导人，是办公室的核心人物，对办公室所有的事情都是有责任的，优秀的办公室主任能够以身作则，积极带动办公室的发展，办公室的普通人员要以负责人为导向，积极学习办公室主任的先进经验。办公室主任的才华出众，品德优秀，对秘书工作的开展有重要的意义。能在好的领导下面从事秘书工作，秘书人员心情会非常激动，办事自然积极主动，这样秘书的工作必然会顺利，这样秘书人员的心态才能更好，秘书人员能更好协调自己的心理健康。
优秀的秘书部门的主任要有高效的工作能力，善于人际沟通能担当重要的工作责任，还要有良好的社交能力，这些不同的能力对下面的办公室秘书有很好的示范作用。办公室主任做好了自己的工作，那么秘书人员必定会效仿，这样就会带动大家一起提高工作效率。这样的工作氛围秘书人员自然会轻松愉快，办事效率提高是正常的事情。
秘书在顺境中工作容易很顺利，办事往往容易成功，做事情比较积极，自己的工作状态也很好。①然而由于秘书在顺境中容易角色错位，不能摆正自己与领导人之间的关系，认为自己是二首长，在实际工作中过分强调自己的一些小观点，在人际交往中不能平等待人。这样长久下去秘书工作会遇到很多阻力，很不利于团结上下左右关系。自我认识上的失调，过于自大，而且秘书人员大多是一些能人在担任，加之在一些很特殊的位置上，当有同事羡慕或赞扬时自满自大的心态就来了，固执己见是很大的问题，很容易得罪领导不说，就连同事也不利于团结。这样又开始变得有点沮丧，心情低落，求稳懒惰，在工作中得过且过，这样自满又消极的变化心情，工作肯定是打不开的，因此秘书学会如何去分析和认识顺境中保持平静的心态有多么重要。
四.恶劣的办公室环境让秘书人员产生的心理障碍
（一）办公室环境没有秩序感
在办公室环境的设置上要有设计的层次，恶劣的办公室环境完全没有层次和节奏，办公室的设计脏乱不堪，办公室人员在这种自然环境下心情容易紧张不安，
①丁柏栓，丁晓昌.中国当代实用秘书全书.[M].陕西师范大学出版社，1999
烦躁等不良心理问题。办公室设计没有秩序包括的内容很多，如家具样式与色彩搭配很不合理，平面布置很不规则，隔断高低尺度与色彩搭配很不合理等问题都会对秘书产生很多负面心理影响。还有像天花板与墙面装饰过于花哨等。因此办公室的设计要考虑自身的秩序感，这样才能设计好办公室的环境。
（二）办公室环境过于昏暗
让办公室显得明亮也是现代办公室环境设计的一种基本方式，因此昏暗的办公室环境会给秘书带来负面影响。办公室灯光过暗让秘书工作人员在实际的工作中容易眼酸及容易疲劳。办公室色调不亮且灯光布置不合理，办公室装潢在装饰中的昏暗色彩给秘书人际关系带来紧张之感。
（三）办公室环境没有现代感
办公室的布置要体现现代化的发展步伐，办公自动化和信息化发展是办公室应该面对的时代潮流。学会去调整自己的知识结构和心理结构这样就能在现代的办公室能适应环境。办公室的现代化还体现在办公室布置上，办公室布置要有电脑，电话打印机等现代设备。办公室环境的现代化还体现在办公室人员的现代化观念上，要有信息化的思想，才有积极应对信息化潮流的心态。没有时代感就体现在以上几个方面。
（四）秘书在恶劣的环境中的心理问题分析
秘书在恶劣的工作环境中的心理问题，分析这产生的原因和现象在实际生活中有很大用处，自我意识到自己比别人差的是自卑心理做怪，认为秘书工作不如其他工作好，想改行就是典型的对自己的工作不自信，这种自卑心理容易产生焦虑抱怨的心理，秘书的实际工作的节奏还是很快，工作不容易且容易引起别人的埋怨，秘书人员在现代快节奏的生活环境中容易产生一系列不良心理问题，爱发脾气，烦躁忧郁是其主要的特征，当自己的正确意见不被重视以及自己的观点被否定时，自己的工作职称低等现象，都是秘书在逆境环境中应该调适的，秘书在不利的环境中要明白自己在无法改变秘书的工作环境时可以改变自己对秘书的看法和观点，秘书人员无法决定其所处的工作环境，但秘书可以改变其对秘书工
作的态度。①还有在秘书的学习方面，秘书人员身在领导的身旁，更应该学习一下先进的现代化知识以适应时代要求，心理压力大和学习任务繁重让秘书人员往往很难适应现代化的学习，这样就容易产生消极厌学情绪，很不利于学习成绩提高。在现代市场经济环境下，秘书人员的正规收入并不高，这样就给秘书工作带来了很多的不便，心理压力自然就变大了。在与人交往的过程中，秘书人员与人打交道的机会比较多，因此要理清各个方面的人际关系还是比较困难，如果一旦处理不当，就很容易出现心理问题，这对秘书人员的考验是比较大的，要求秘书正确处理消极自卑心理。还有就是现代秘书工作相对紧张，往往是时间要求很紧而任务却很多，加之现代秘书的竞争越来越激烈，心理紧张不安的情况很容易出现，稍不注意就会出现一系列的问题，这些不良的工作环境更加要求秘书从业人员要有良好的自我心理调适能力，学会控制自己的不良情绪，从心理学方法上去改变自己的心理问题。
秘书在不良的工作环境中会有哪些不好的心理表现呢?吃亏心理是秘书工作其中的一种很常见又很糟糕的心理表现，特别是自己认为自己吃了亏，在工作上比别人努力去回报比别人少，看到同等学历的人高升而自己却还是个小秘书时心理是很觉得吃亏的，这就需要秘书人员有豁达的心态，能认识到吃亏是福的名言，看轻荣华富贵才是秘书人员要做的事。②妒忌猜疑等不良心理表现也是处在不好的工作环境中的秘书经常遇到的问题，这种秘书总是认为别人比自己强，自己不如别人，这样长久下去就会形成一种变态妒忌心理。当妒忌心理发展到一定程度的时候，往往容易形成造谣诋毁他人的事情发生，打击报复比自己强的人，这都是有反人类常理的事情，相比较而言，依赖心理的危害就不如妒忌心理那么大，但也是一个值得讨论的秘书不健康心理表现，依赖表现为被动行为，克服这种不良心理要求秘书变被动的等待为主动的出击，力争凡是主动行动不消极等待。
①孙天波. .秘书人员心理障碍的表现及对策.重庆三峡学院学报，2008年第1期，5-9
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五.优化办公室环境，提升秘书心理健康的策略
(二）优化办公室环境
1.优化办公室物理布局
优化办公室布置的具体要求有办公室桌椅的排列应该按直线对称的原则和工作程序的顺序来排列，这样排列的线路最接近直线为最好。各位置布置要合适，应以事就人的顺序来排列，这样可以节省大家的时间，领导者应该布置在后面，以便与监督大家的工作。光线应该布置在左边，这样才能保护好视力。常用的东西应该放在附近。电话的布置是5平方米一部，以免接电话不方便，影响秘书工作效率。
办公室的布局设计应该要适应现代化的时代要求，办公桌是比较常见的现代化办公设备，应该注意美感实用，有条件的可以采用自动升降机，设计不同形式的办公桌椅时候还可以设计垂直式档案柜，这样轻松方便随时用。
办公室布置的原则就是要有利于沟通和便于监督，协调舒适。办公室的布置不止是设备的摆放，更要考虑工作人员的舒适度与办公环境之间的协调。有利于沟通是秘书工作的重要因素，办公室是一个工作环境，必须保证信息的及时流通。办公室的布置必须有利于秘书人员的互相监督。
2.对办公室人员进行合理分工，各尽其能
办公室人员要进行合理分工，就要学会去区分秘书和内勤及办公室管理员和行政主任的区别。秘书是指处理事务性和文字写作，参加环境和会议记录以及考勤等一般性事务工作。内勤人员主要负责文件的收发及转递。维护办公设备及保养这些设备。文案人员主要负责日常打字，公司档案，企业年检，合同等。行政助理负责车辆管理工作，档案管理工作，文书处理工作。区分这些秘书人员的职责目的就是提高秘书人员的工作适应能力，学会去合理分工，相互协调。市场经济对职业的分工提高了社会的工作效率。秘书人员在办公室中也要学会去区分行政助理和内勤人员的区别，让他们各司其职，这样才能提高秘书对工作的满意度，优化办公室的人事结构设置，从而优化办公室环境。
3.选拔优秀的部门负责人
选拔优秀的秘书部门负责人，是营造良好的办公室环境气氛的重要途径。良好的文字组织能力，沟通能力和一定的组织能力是选拔办公室主任的基本要求。还要有办公室工作的经验，熟悉办公室的各种设备，善于处理人际关系和机要事件。对选拔人才要求气质形象佳，谈吐优雅，有任职资格，这些都是办公室主任应该具备的素质和才干。
办公室主任要有职业道德，综合素质良好。情绪管理和协调沟通能力强，有执行力和突发应变能力。优秀的办公室主任还要有一些良好的工作意识，比如公关意识，辅助角色意识，进谏和积极学习信息意识，这些能力要求对于选拔优秀办公室人才有很大的用处。只有学会应用这些技能才能符合优秀的办公室主任任职资格。
（二）提高秘书心理调适能力
1.多参加各项体育活动
参加体育活动能够增强自己的身体素质，这样就可以锻炼自己的身心健康水平。秘书人员参加体育活动可以锻炼自己百折不饶的意志品质，如参加篮球运动比赛就是一种不错的锻炼身心的方法。办公室人员在参加篮球比赛是，可以锻炼同事之间的凝聚力，以及可以放松肌肉，在运动中提高自己的心理抗压能力。办公室人员经常参加有规律的体育运动，可以增强心血管系统的功能减少心脏病的发生。还能促进新陈代谢及肌肉和骨骼的发展，这些是对秘书人员的身体素质提高，还有体育运动可以缓解办公室人员的内心紧张情绪，从而使自己的身心协调一致。在运动中形成稳定积极的生活状态，对秘书形成良好的心理素养有促进作用。最重要的是可以治疗一些心理上的疾病像孤独症及自闭症等一系列的问题。因此秘书人员应该积极参加体育运动，参加群体性活动，这样才能培养出健康合理的心理。
办公室人员参加体育活动可以结交很多意气相投的朋友，体育活动可以调节自己的心情，让秘书始终处于良好的工作状态之中。在秘书工作中会遇到很多职业竞争，感情纠纷，人际关系，健康问题等一系列不如意的事情，这些事情可以通过自由体操运动来缓解一下紧张的心情。驱除忧虑，焕发精神，丰富多彩的运动可以让办公室人员感到自我身心的愉悦，从而更加积极的参加活动。
良好的运动习惯对秘书健康心理的培养更加有积极作用。办公室人员要倡导健康积极的生活方式，坚持每天锻炼身体，充分利用办公室周围的体育环境资源，积极参加团体性体育活动，这样才能解决秘书心理问题。
（2）学习心理保健知识
办公室人员学习心理知识要先了解自己，学会去接受自己并肯定自己，这样才可能有正确的心理认识。秘书人员要对自己的生活负责，对自己的行为和后果思考清楚。秘书应该拥有自己的梦想，树立人生奋斗的目标。①面对工作中的诱惑要学会自我控制，活在现实当下生活中，还要有能力缓解自己的愤怒和忧郁的情绪。对自己要时常鼓励以增强自信心，建立起良好的人际关系网络。人际交往的自我调适。要有为他人奉献的自我牺牲的意识，正确看待竞争与合作之间的关系，学会去接受他人，这些都是人际交往中的一些重要原则，也是秘书人员心理保健知识的总结，秘书人员只有学会了这些心理保健知识，才能保持良好的心态，在办公室环境中游刃有余。
心理健康的标准是要求秘书人员人格的各个结构要素都发展正常，具有清晰的认识，不产生自我同一性的混乱，秘书人员能够以自己积极的人生观支配自己的行为，还要有相对完整统一的心理特征，这些都是对办公室人员的要求，办公室秘书要学会运用。
心理保健知识是办公室人员保持良好工作环境适应的需要。因此办公室人员要注意劳逸结合，要培养对所从事的工作的兴趣，还要有明确的目标，创造一个和谐的人际环境及磨练自己的意志。秘书人员要有适度的安全感，对自我的成就有价值感。办公室人员要有自我批评的意识，即不过分夸自己也不过分要求自己去适应现代环境，在日常生活中要有主动性，不为环境所左右，办公室人员要适度地接受。
（3）加强秘书气质的修养，提高秘书对工作环境的适应性
秘书工作会随环境的变化而变化，因此秘书人员要加强自身的气质的修养，不断增强对工作环境的适应和调适。秘书人员要认清自己的气质修养，分清自己是那种气质，从而有目的的培养自己的气质修养。气质是后天培养的结果，秘书人员要有针对性的培养自己的性格特征，更加主动的积极的开展自己的工作。秘
①徐玮.浅谈秘书心理素质的培养.[J].科学时代.2000年7月
书人员要有明确的自我意识，相信自己一定可以培养出适合办公室环境的气质，这样在实际工作中会更加的顺利。秘书人员在气质培养上下功夫，这样会让秘书在工作中感觉更加合适与自己。
秘书在生活中如何面对自己的缺点，应该怎么去学习知识，怎么以积极的心态去面对人生的奋斗，它可以使秘书人员发现战胜一切困难的方法和途径，让秘书人员在生活中始终充满阳光，没有阴暗面，始终以积极阳光的心态去面对一切困难，对于自己性格中的一些缺点加以改正，给自己树立人生的模范和典型，积极的心态去面对一切困难。
秘书应该如何保持自己的心理健康以及进行心理调适这是十分值得讨论的话题，要将自我反省与他人评价相结合才能缩小与环境之间的距离，秘书人员应该如何预防和消除现实生活中的一些心理问题，找到正确的自我角色认知能力，把个人和社会的角色摆正，秘书工作和领导之间要分清秘书职业的服务性，把自我的人生价值与社会的价值相结合起来，超越自我的局限，升华自己对秘书工作的看法，从而找到自我对秘书工作正确的认知，人在世界上要有自我正确的认知和认识自我能力，秘书在工作环境中始终要保持一种与人民紧密联系的服务意识，只有把秘书工作和为人民服务的思想结合在一起，秘书人员才能以正确的心理开展工作，才能正确的认识到自我人生的局限性。
秘书人员要学会转移弱化自己的不良心理，转到令自己高兴与愉快的心情上来，学会淡化自己的不好情绪，用娱乐的方法去消除自己的不良心理。秘书人员应该以超出自己的视野范围，从更高的角度去认识自己的心理问题，让自己得到心理上的安慰。秘书工作人员还可以以合适的自我心理宣泄的方法，让自己从不良的情绪中解脱，从而能够轻松的上阵。
结论
通过对以上办公室环境的分析，从纵向铺开，以办公室环境的原因分析开来从心理探究开始到问题的解决，开篇谈到办公室工作环境分析，这样前后衔接，从而发现分析得出秘书工作人员应该在具体工作环境中怎么面对郁闷妒忌以及依赖焦虑等各种不良心理，后面从一些总的方面去概括秘书人员应该怎么去调适自己的心理，分别从加强气质修养到培养积极的人生态度还有正确认识自己和科学调节方法。这样本文机构清晰，内容全面，对工作环境的秘书的影响到秘书应
该怎么调适全面又周到，分析得出一系列合理的结论，这也是本文的重点和意义所在。
总之，秘书作为现代化的职业，要求秘书人员是适应现代化发展的复合型人才，因此秘书人员要学会锻炼自己的才能。秘书人员要想成为一名合格的人才，就必须不断激发自己的潜能，把理论和实践相结合起来，在现实生活中不断提高自己的能力。以积极的心态去面对一切，在实际生活中秘书人员会出现各种各样的心理问题，这些问题是互相影响和互相制约的，无论是身在何处的秘书人员，都必须要有良好的心理素质，只有这样秘书人员才能将工作做的最好，秘书人员的工作才能更加有效的运转下去。秘书人员应该不断的提高自己的秘书基础理论知识，还有就是提高自己的办事能力，同时更应该是在工作中加强自己的心理素质。
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《办公室工作自我鉴定》
《办公室工作自我鉴定》 工作自我鉴定范本。人就职办公室秘书这个岗位已经有两年的时间了，两年的时间已经是我在这份工作非常了解，已经能够独当一面。这份工作对个人综合素质，工作能力要求较高，我一直谦虚求教，努力做好本职工作，按照岗位基本要求，努力做好领导分配的任务。下面是我近段时间的自我鉴定。 这段时间来我秉承自己一贯固有的踏实、认真做人的作风，以高度的责任感和事业心来为企业服务，严于律己，克尽职守；在领导支持及同事的配合下，较圆满地完成了所承担的任务。 在办公室工作，与上下左右及社会各界联系非常广泛，我始终牢记自己是公司的一员，是领导身边的一兵，言行举止都特别约束自己，对上级机关和各级领导，做到谦虚谨慎，尊重服从；对基层对同事，做到严于律己，宽以待人；一句话，努力做到对上不轻漫，对下不张狂，对外不卑不亢，注意用自已的一言一行，维护各级领导的威信，维护公司的整体形象。 工作中，我会及时掌握行业动态，加强专业知识学习，扩大知识面，完善知识结构。勤于思考，养成独立思考的习惯，增强思维的灵活性，增加思维的广度和深度，更好的发挥创造性。善于总结，对领导修改的东西进行总结，找出自己的差距和不足，在总结中提高自己。对工作高标准要求，每一份文字材料都要在尽到自己的最大努力，达到自己当前的最佳水平之后，才拿给领导审阅。努力做到准确、透彻的领会领导意图，自如的驾驭文字。争取在最短的时间内提高各种文
字材料的质量，适应各方面的要求。 工作上我养成了两个比较好的观念： 第一是树立效率观念。用高度的责任心，树立时间速度和质量相统一的效率观念，勇于创新，善于发现新问题，想出新点子，改变以往的一些旧方法、旧习惯，极大地提高工作效率，适应公司发展需要。分清轻重缓急，做到大事不误，小事不漏。争取在定量的时间里做出更多、更好的事情。 第二是要树立信息观念。做好信息收集、整理、传递工作，在日常工作中，做一个有心人，加强与各部门的沟通与交流，不但对公司的内外信息做到及时收集、整理、传递，更要善于从日常所收集的信息中，发现问题，捕捉到重要信息，提取有价值的材料。 秘书工作看上来很轻松，但是确举足轻重，对领导工作和公司运作影响很大，而我用我的热情、善良、诚实、坚忍，在人生的大舞台上，演绎好属于我自己的角色，实现我自己的人生价值。我将一如既往地做事，一如既往地为人，也希望领导和同志们一如既往地支持我。 内容仅供参考
心理健康的重要性
心理健康的重要性 一、认识内外世界 学习心理学，可以加深人们对自身的了解。通过学习心理学，你可以知道自己为什么会做出某些行为,这些行为背后究竟隐藏着什么样的心理活动,以及自己现在的个性、脾气等特征又是如何形成的等等。例如,学习了遗忘规律,你就可以知道自己以往的背单词方法存在哪些不足;了解了感觉的适应性,就可以解释为什么"入芝兰之室,久而不闻其香"了。 同样,你也可以把自己学到的心理活动规律运用到人际交往中,通过他人的行为推断其 内在的心理活动,从而实现对外部世界的更准确的认知。例如,作为教师,如果你了解了学生的知识基础和认知水平,以及吸引学生注意力的条件,你就可以更好地组织教学,收到良好的教 学效果了。 二、调整和控制行为 心理学除有助于对心理现象和行为做出描述性解释外,它还向我们指出了心理活动产生和发展变化的规律。人的心理特征具有相当的稳定性,但同时也具有一定的可塑性。因此,我们可以在一定范围内对自身和他人的行为进行预测和调整,也可以通过改变内在外在的因素实现对行为的调控。也就是说,可以尽量消除不利因素,创设有利情境,引发自己和他人的积极行为。例如,当我们发现自己存在一些不良的心理品质和习惯时,就可以运用心理活动规律, 找到诱发这些行为的内外因素,积极地创造条件改变这些因素的影响,实现自身行为的改造。再如,奖励和惩罚就是利用条件反射的原理,在培养儿童的良好习惯和改造儿童的不良行为 与习惯方面发挥着重要的作用. 三、直接应用在实际工作上 我们上面已经提到,心理学分为理论研究与应用研究两大部分,理论心理学的知识大部 分是以间接方式指导着我们的各项工作的,而应用研究的各个分支在实际工作中则可以直接起作用。教师可以利用教育心理学的规律来改进自己的教学实践,或者利用心理测量学的知识设计更合理的考试试卷等;商场的工作人员利用消费和广告心理学的知识重新设计橱窗、陈设商品,以吸引更多的顾客,如现在街上流行的"打折风"就是一个应用实例;再如经理利用组织与管理心理学的知识激励员工、鼓舞士气,等等。这方面的应用很多,各位读者可以在自己的工作中有意地加以体会和利用。 迄今为止，大多数人都还没有把心理知识与自己的健康联系在一起。因为传统的健康观是不残废不生病即是健康。然而世界卫生组织给健康下的定义却是："不仅仅是没有病和不虚弱，而且是身体上、精神上的完满状态，以及良好的社会适应能力和道德健康。"在这个定义中，健康的四个方面有三个都是心理的，心理对于健康的重要性被摆到了突出的位置。
办公室文秘的个人工作思路范文
办公室文秘的个人工作思路范 文 The work plan is a prerequisite for improving work efficiency. A complete work plan can make the work progress in an orderly manner, orderly, and more efficiently and quickly. ( 工作计划 ) 单位：______________________ 姓名：______________________ 日期：______________________ 编号：YB-JH-0077
办公室文秘的个人工作思路范文 一、个人基本情况 我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。 办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的认识
首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点： 1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。 三、对未来工作的计划 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，
办公室秘书个人工作总结
办公室秘书个人工作总结 在中心领导的关心和所有同事的支持下，一年来，本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。现将个人工作总结如下： 一、注重学习，注重自身素质的提高 新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，与胡锦涛同志为总书记的党中央政治思想保持一致，才能适应联网中心未来的发展。所以，我积极参加本单位组织召开的以“三个代表”重要思想和党的十六届三中、五中全会精神为灵魂的政治理论学习，并做了详尽的政治笔记与理论笔记。通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。通过学习，提高了业务素质，在落实各项
工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。 二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务 要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力： 每天提前分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的工作。 认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。 在处理过程中，严格按照处理程序办事。发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的处理事情。 注意纸张文档、电子文档的整理。当今工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。而对于资料的整理能力则反映了人员的细心与否。日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的
2020办公室文员实习自我鉴定
2020办公室文员实习自我鉴定 自我鉴定是对自己某一阶段的学习、工作的自我总结、评价，它既是你人生轨迹的记录，也能为别人了解你提供信息。下面是有20xx办公室文员实习自我鉴定，欢迎参阅。 20xx办公室文员实习自我鉴定范文1 20xx年2月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。 在思想上，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习“三个代表”的思想及“八荣八耻”的内容，领悟“xx大”精神，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。 在工作上，我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以“热心、细心”为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错。在主管领导的帮助和支持下，我基本上做到了事事有着落、件件有落实。 四个月来，在主管领导的指导下，我基本上保证了办公室日常工作的有序运转，上级文件的处理、传阅，工资结算，以及其他由办公室主办的一些事情都做到了及时、准确、无误。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情。 四个月的时间转瞬即逝，我虽然做了一些工作，但仍然存在不少问题，主要表现在：1、初到公司，无论从业务能力，还是从思想上都存在许多的不足，感觉上是每天疲于应付工作。尽管如此，但是我在很多方面得到了公司领导、部门
浅谈对学生进行心理健康教育的重要性
浅谈对学生进行心理健康教育的重要性 心理健康教育的定义：中小学心理健康教育是根据中小学生生理、心理发展特点，运用有关心理教育方法和手段，培养学生良好的心理素质，促进学生身心全面和谐发展和素质全面提高的教育活动，是素质教育的重要组成部分，是落实跨世纪素质教育工程，培养跨世纪高质量人才的重要环节。 随着我们社会的飞速发展，时刻都有新事物的产生。但是在我们使用这些新事物的时候，往往也会引发很多的心理问题。特别是我们现在的小学生，他们是祖国未来的栋梁。虽然现在的物质条件比较好，当小孩子的生活却没有我们以前过得那么幸福。在小孩子的身边，有很多无形的压力，对他们或多或少的造成一定的影响。在造成影响的同时，并没有一个恰当的途径可以去了解他们的想法，长久下去，造成的心理影响就会越来越严重。 就拿我们的“应试教育”来说，虽然现在到处都大张旗鼓地提倡“素质教育”，但是只要还有高考这只“指挥棒”的指挥，学生就会在学校的提高升学率，家长的高期望下，被迫负担更重的学习担子。久而久之，学习繁忙，要与同学互相竞争，心理承受能力差一点的学生就特别容易出现问题。 何谓教育？教育，就是要培养德、智、体、美、劳全面发展的人才。就算你再聪明，但你的心理素质不过关，动不动就钻牛角尖，那么培养出来的就是一个不定时的炸弹，说不准什么时候就会爆炸。这是一种很可怕的事情。所以，身、心两方面都必须得到健康的发展。作为一名教育工作者，我认为，心理健康教育是很重要的。 有关部门进行的心理调查表明，小学生的厌学障碍和人际关系问题相当突出。很多学生都说，他们天天过着“单调”、“紧张”、“烦躁”、“抑郁”、“无聊”的学校生活。甚至多达近30%的小学生有不同程度的心理问题。比如说：任性、偏激、冷漠、孤独、自私、嫉妒、自卑等。近年来，中小学生由于病态心理而导致心理与行为上的失误，甚至犯罪的现象时有发生，严重影响了学生的身心健康和发展。因此加强心理健康教育，提高学生心理素质，应成为中小学素质教育的重要方面。 对学生进行心理健康教育的重要性。第一，心理健康教育，是学生正常健康、全面发展的保证。青少年时期是一个非常特殊的阶段，正是学生的“过渡时期”。在小学阶段的高年级，学生个体开始从儿童进入青少年，其身心变化开始发生重大的变化。性成熟的开始，身体的发展，让学生开始有了自己的思想。甚至在这个过程中，会有出现独立的需要。产生这
办公室文秘工作计划
办公室文秘工作计划 一、个人基本情况 我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。 办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的认识 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点： 1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。
但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。 三、对未来工作的计划 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。
(办公室)秘书个人年终总结
（办公室）秘书个人年终总结 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室是公司运转的一个重要枢纽部门，对公司内外的许多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决定了办公室工作繁杂的特点。每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，而且通常比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多工作时间，经常是忙忙碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不能耽误，今天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，因此，我经常利用休息时间来进行“补课”，把一些文字工作带回家去写。 办公室人手少，工作量大，特别是公司会务工作较多，这就需要部门员工团结协作。在这一年里，遇到各类活动和会议，我都积极配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把活动圆满完成。 今年是公司的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，我认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，我都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮助，我都会第一时间解答和解决。以一颗真诚的心去为大家服务。
二、尽心尽责，做好本职工作 一年来，我主要完成了一下工作： 1、文书工作严要求 1)公文轮阅归档及时。文件的流转、阅办严格按照公司规章制度及iso标准化流程要求，保证各类文件拟办、传阅的时效性，并及时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档、保管以及查阅。 2)下发公文无差错。做好分公司的发文工作，负责文件的套打、修改、附件扫描、红文的分发、寄送，电子邮件的发送，同时协助各部门发文的核稿。公司发文量较大，有时一天有多个文件要下发，我都是仔细去逐一核对原稿，以确保发文质量，一年来共下发红文份。同时负责办公室发文的拟稿，以及各类活动会议通知的拟写。 3)编写办 ___材料，会议记录。每个月末对各部门月度计划的执行情况进行核对，催收各部门月度小结、计划，并拟写当月工作回
办公室文秘实习自我鉴定怎么写
办公室文秘实习自我鉴定怎么写 高职文秘校外实习是高职文秘专业实践教学体系中极其重要和不可替代的环节。下面是我为大家整理的办公室文秘实习自我鉴定，希望对大家有所帮助。 办公室文秘实习自我鉴定篇一 20xx年2月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。 在思想上，政治立场坚定，热爱祖国，拥护党的各项方针政策。与时俱进，开拓创新，认真学习"三个代表"的思想及"八荣八耻"的内容，领悟"xx大"精神，还通过报纸，电脑关注国内外形势及有关政治动向。使自己的政治、思想水平有了很大的提高。而我深刻地认识到，新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室日常管理事务的一些基础知识，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，力求尽快完成自身角色的转变，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。 在工作上，我严格遵守厂纪厂规，认真履行文员的职责。尊敬领导，团结同事。不迟到，不早退，不矿工。蹋实工作，努力做到操作规范化，技能熟练化、基础设施清洁维护经常化。将理论与实践相结合，并做到理论学习有计划、有重点，实践操作有措施，有记录。工作期间始终以"热心、细心"为准则，联系现场实际勤观察，勤思考，勤学习。工作实践让我的业务不断增长，工作能力和思想认识都有了很大提高。我主要从事的是办公室的日常工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的一员，我清醒地认识到，办公室是总经理室直
办公室文秘年度工作总结及工作思路
办公室文秘年度工作总结及工作思路导读：本文是关于办公室文秘年度工作总结及工作思路，希望能帮助到您！ 办公室文秘年度工作总结范文一 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮助，我已完全融入到了龙泉寺这个大家庭中，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下: 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和两位大姐共同协作、共同努力，在遇到不懂得地方及时向她们请教学习，并优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够积极配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注重自身素质修养和提高 记得局长每次开会都说：“固步自封，夜郎自大”这个成语，虽然这只有八个字，但所表达的意思却是深远的，要求我们必须具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应景区未来的发展。因此，我通过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、景区建设与发展、宣传推介、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作，热心为职工游客服务 为了做好日常工作，热心为全局职工及游客服务，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫两位领导的办公室等。 2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我特别注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理，分类保存，以便今后查找。 4、关系处理方面，在工作上能做到主动补位。并能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则，属于自己的工作要保质保量完成，不属于自己的工作范围的配合其他人员能完成的也要按时完成，做到了主动帮忙、热情服务。 5、制度建设方面，以“科学管理为主，人性关怀为辅”的理念。为了
办公室文秘工作总结
办公室文秘工作总结 经过一年来的不断学习,以及同事、领导的关心与帮助,个人的工作技能与工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作情况简要总结如下: 一、以踏实的工作态度,适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门,就是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门,这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少,工作量大,我与其她同事共同协作、共同努力,优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里,遇到各类活动与接待,我都能够积极配合做好后勤保障工作,与同事心往一处想,劲往一处使,不计较干多干少,只希望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习,注重自身素质修养与提高 我们必须具有先进的观念,要用科学发展的眼光瞧待一切,才能适应未来的发展。因此,我通过网络、书籍及各类文件资料的学习,不断提高了自己的政治理论水平。工作中,能从单位大局出发,从单位整体利益出发,凡事都为单位着想,同事之间互帮互助,并保持融洽的工作气氛,形成了与谐、默契的工作氛围。 另外,我还注重从工作及现实生活中汲取营养,认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时,虚心向领导、同事请教学习,取长补短,来增强服务意识与大局意识。对办公室工作,能够提前思考,对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人,努力做好日常工作 为了做好日常工作,热心为全局职工服务,我做了下面的努力: 1、出勤方面,每天都能提前十到二十分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并能及时打扫领导的办公室等。 2、公文处理过程方面,严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时,能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理;收文时,按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理,没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中,我特别注意对纸张资料的整理与保存,将有用的及时保存、归档,对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都就是电脑作业,所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。并于每周星期五把工作过的资料集中整理,分类保存,以便今后查找。 4、关系处理方面,在工作上能做到主动补位。并能与其她各科室人员加强沟通,密切配合,互相支持,保证整体工作不出现纰漏。在工作中我自己确定了一条工作原则,属于自己的工作要保质保量完成,不属于自己的工作范围的配合其她人员能完成的也要按时完成,做到了主动帮忙、热情服务。 四、严格要求自己 在工作中,我努力从每一件事情上进行总结,不断摸索,掌握方法,提高工作效率与工作质量,因为自己还就是新同志,在为人处事、工作经验等方面经验还不足,在平时工作与生活中,我都能够做到虚心向老同志学习、请教,学习她们的长处,反思自己不足,不断提高政治业务素质。我时刻提醒自己,要诚恳待人,态度端正,积极想办法,无论大事小事,我都要尽最大能力去做。在平时时刻要求自己,必须遵守劳动纪律、团结同志、从打扫卫生等小事做起,严格要求自己。以不求有功、但求无过信念,来对待所有事情。 五、存在的不足 1、在本职工作中还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。不能严格要求自己,工作上存在自我放松的情况。由于办公室的工作繁杂,处理事情必须快、精、准。在这方面,我还
【精品】办公室文员自我鉴定4篇
【热门】办公室文员自我鉴定4篇 自我鉴定是个人在一个阶段的自我总结，自我鉴定可以提升自身总结能力，因此我们是时候写一份自我鉴定了。你想知道自我鉴定怎么写吗？下面是精心整理的办公室文员自我鉴定4篇，希望对大家有所帮助。 办公室文员自我鉴定篇1 这一次的实习是为将来就业而铺垫的，来这里实习尤如从学校到社会这个环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师或许变成老板，同学变成同事，相处之道随之完全不同。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自己没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，自己的提议或工作不能得到老板的肯定。有时做不出成绩，会有来自各方面的压力，上司的眼色、同事的嘲讽。而在学校，我们有同学和老师的关心和支持，每天只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。一个多月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问对我们的人生都是十分重要的。 自学能力，提高工作水平 '在大学里学的不只是知识，还有一种叫做自学能力'.参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识虽然罗列齐全，但平时我们只是草率应付考试，所以对于基本的操作我还是感到无从下手。'书到用时方恨少'这句话用来形容现在的我真的十分恰当。名义上我是担任文员，平时工作都是做些琐碎的工作，打英复印文件，有时会为领导打报告或者>演讲稿等等。如果现在仅仅用所学的知识要完成一份演讲稿或是一份文件也许我还做不到，因为有许多文件的格式我还不清楚怎么运用，打印出来符合标准。所以，我必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，然而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。 与人相处，创造和谐工作环境 刚踏入社会，我们如同一张白纸，在学校学到的只是知识的冰山一角，在这知识的海洋里，我们还要不断探索，善于观察。譬如有时上司要你为他复印或打印文件的时候可以留意这份文书的格式，要自己琢磨怎么去写，行文是用什么词语书写，哪些比较常用的等等。因为在工作上的文书写作不像在学校老师布置的作业，随便完成就可以了。一份文书要求是十分严格的，具体要求用什么字体，什么字号等等。这些细小的细节不是靠同事们或者上司指导，而是要靠自己善于言行观察，无微不致。最重要的还是切记严守纪律，保守机密。这个办公室是收发文件，处理文件和管理文件。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，而且各级秘书人员经常接近领导，看一些重要文件，参加一些重要会议，所以，秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。 办公室文员自我鉴定篇2
浅谈心理健康教育的重要性
浅谈心理健康教育的重要性 21世纪的人才，除了必须具备良好的身体素质、文化素质、道德素质外，还必须具备良好的心理素质。国际有关专家预测：21世纪精神疾病更为严重地威胁人类。随着家长的期望过高，升学的压力,频繁的考试,学生分数排队等等, 导致竞争激烈,压力剧增,使青少年学生无休止地陷入紧张焦虑担忧挫折等等不平衡状态之中。近年来，小学生常出现妒忌、自卑、孤僻等不健康心理行为，更为严重的是，因为这些心理疾病导致自杀、自残、违法等行为。究其原因，我们不难发现：由于现代社会的快节奏和激烈竞争，小学生周围的一切也急剧地发生变化，承受超负荷的心理压力。作为一名教育工作者，每次看到身边的学生有这样心理问题的时候，我的心情特别沉重。所以，学生的心理健康教育就显得尤为重要。 心理健康的人，以积极的眼光看待世界，看待周围事物。这种人富有利他精神，能在付出、伸展自己的过程中增强自我价值感。所以，一个心理健康的人，有目标，但目标不要太完美，既要积极进取，又要正视客观现实，有一定程度弹性的道德准则。心理健康是一个动态过程。因为心理健康不是说没有遭受挫折，没有冲突，没有痛苦，而是能够有效地进行调整，并在这种状态下，保持良好的效率。 1、目前学生心理健康现状 当前青少年学生教育要实现应式教育向素质教育的转变，心理健康教育占重要地位。健康不仅仅是传统意义上的身体健康，还包含良好的精神状态、健全的社会适应能力，即身心健康。青少年学生越来越多的心理问题如嫉妒、任性、孤僻、逆返心理乃至自杀、犯罪等，迫切要求学校开展心理健康教育。 2、青少年学生出现心理问题的主要原因 学生产生心理问题既有社会原因，也有家庭、学校教育和学生自身发展的原因。具体而言有以下几点： 1) 社会环境的消极影响； 2) 各种社会矛盾冲突和价值观念的变迁使孩子造成强烈的心理冲突； 3) 不良的家庭环境的消极影响； 4) 对独生子女过分的溺爱和娇惯，形成了孩子的不良个性和脆弱心理； 5) 家长和教师对孩子过高的期望给孩子带来了沉重的心理压力； 6) 有的教师对学生的不尊重与偏见致使孩子的自尊心受挫，个性遭受压抑，并难以和同龄人形成正常的人际关系； 针对以上所述，如何做好心理健康教育？ 一．创设有利于学生心理健康发展的环境 营造优美的校园环境。学校是学生的第二个家，学生从学校中不知不觉地接受教育和影响，因此，优雅、洁净、文明、舒适的校园环境能给学生“润物细无声”的良好心理影响。校园中亭阁假山、名人雕像、书画长廊、名人名言、校风
办公室文秘年度工作计划范文(新版)
办公室文秘年度工作计划范文 (新版) Through the work plan, you can make a plan for future work and work out a detailed plan; the work plan function greatly improves work efficiency. ( 工作计划) 部门：_______________________ 姓名：_______________________ 日期：_______________________ 本文档文字可以自由修改
办公室文秘年度工作计划范文(新版) 导语：通过工作计划，可以对未来工作进行一个规划，制定出详细计划；这样能让工作更有条理性，还能对工作进行全局的管理，可以更好的应对工作中遇到的问题，工作计划功能对提升工作效率有很大提升。 办公室文秘年度工作计划1 俗话说：不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和工作计划，请领导批评指正。 一、个人基本情况 我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。
办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的认识 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点： 1、服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。 2、领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、
办公室文秘工作总结范文三篇
办公室文秘工作总结范文三篇 办公室文秘工作总结范文篇一 经过一年来的不断学习，以及同事、领导的关心和帮忙，个人的工作技能和工作水平有了显著的提高。现将我一年来的工作状况简要总结如下： 一、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点 办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就决定了办公室工作繁杂性。由于我们办公室人手少，工作量大，我和其他同事共同协作、共同努力，优质高效的完成领导交办的各项任务。在这一年里，遇到各类活动和接待，我都能够用心配合做好后勤保障工作，与同事心往一处想，劲往一处使，不计较干多干少，只期望把领导交办的事情办妥、办好。 二、加强学习，注重自身素质修养和提高 我们务必具有先进的观念，要用科学发展的眼光看待一切，才能适应未来的发展。因此，我透过网络、书籍及各类文件资料的学习，不断提高了自己的政治理论水平。工作中，能从单位大
局出发，从单位整体利益出发，凡事都为单位着想，同事之间互帮互助，并持续融洽的工作气氛，构成了和谐、默契的工作氛围。 另外，我还注重从工作及现实生活中汲取营养，认真学习文秘写作、档案管理等相关业务知识。同时，虚心向领导、同事请教学习，取长补短，来增强服务意识和大局意识。对办公室工作，能够提前思考，对任何工作都能做到计划性强、可操作性强、落实快捷等。 三、坚持做事先做人，努力做好日常工作 为了做好日常工作，热心为全局职工服务，我做了下面的努力： 1、出勤方面，每一天都能提前十到二十分钟到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并能及时打扫领导的办公室等。 2、公文处理过程方面，严格按照国家事业单位公文处理办法中所规定的程序办事。发文时，能严格按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。 3、纸张文档、电子文档的归档整理方面。在工作中，我个性注意对纸张资料的整理和保存，将有用的及时保存、归档，对于没用的及时销毁。因为很多文字性工作都是电脑作业，所以我
办公室文秘实习自我鉴定范文
( 实习自我鉴定) 姓名：____________________ 单位：____________________ 日期：____________________ 编号：YB-BH-028307 办公室文秘实习自我鉴定范文Self appraisal model of office secretary practice
办公室文秘实习自我鉴定范文 表达办公室文秘实习自我鉴定 本人自20xx年1月4日起进入黑龙江浩盈房地产开发有限公司从事办公室文秘工作，在这段时间里，我感悟颇多，在此期间，我对于工作一贯谦虚谨慎、认真负责的工作态度，从来没有改变过。近半年来，在领导的关怀和同事的帮助下，通过自己的不懈努力，较好地完成了各项工作任务。现自我鉴定如下： 1、思想政治方面：思想积极进步，政治觉悟较高，虽然自己还不能加入党的队伍，但始终与党员同志们同进步，积极学习贯彻党的方针政策，解放思想，实事求是，与时俱进，能够辩证、理性地看待事物和问题，在是非面前始终保持清醒的头脑。热爱祖国，热爱人民，坚持四项基本原则，坚决拥护中国共产党的领导，积极响应党的号召，对党的事业充满信心。 2、学习方面：坚持把学习作为自我完善和提高的重要途径，既积极参加所在单位和支部组织的各种学习，又广泛地开展自学。学习内容除政治理论和党的各项方针、政策外，还涉及业务、法规、条例、保密法则、计算机以及各项业务知识。学习既讲究方式方法，又注重实际效果，努力将学习成果转化成为工作上的智力保障。 3、工作方面：服从安排，认真负责，踏实肯干，讲求实效。遵守所在单位
的规章制度，凡事积极主动，迎难而上，不怕苦，不怕累。在搞好办公室文秘工作外，还积极协助其它各部门搞好工作。在这半年工作期间，认真做好文件收发登记，做好办公室处理文件分类及归档，起草各类文件和通知20余篇，及时有效将各项工作开展情况及考核结果作登记与记录，使办公效果得到较理想的提升。 4、生活方面：勤俭节约，爱护公物，讲究卫生，热爱劳动，严于律己，诚实守信，助人为乐，尊敬领导，团结同事，谈吐得体，举止大方，注意保持形象。 但是本人也还存在一些缺点和不足，主要是学习不够深入，政治敏锐性不够强，有些工作方式方法欠妥，有待在今后的工作中进一步完善和提高。 办公室文秘自我鉴定范文 人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在，与上司沟通不好;上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任;对琐碎重复的工作感到怨烦;与上司发生争执;情感方面。 针对文员这个职位的特点，具体遇到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。”遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。复印、传真、公
心理健康的重要性
心理健康的重要性 在我国随着生活和工作节奏加快，竞争压力增大，社会阅历的扩展和思维方式的变更，在工作，学习，生活，人际关系和自我意识等方面可能遇到心理失衡现象。特别是像科学技术高度发达的今天，人们都侧重于体制健康，而忽略了心理健康。因此，这就需要对现在的学生的心理健康进行教育。 首先要正确理解心理健康的含义： 心理健康是一种个人的主观体验，它不仅包括积极的情感，情绪，也包括个人生活的方方面面现代医学对心理健康提出的标志是其一，没有心理疾病；其二，是一种积极向上发展的心理状态。 我认为要提高大家的心理健康的水平，必须从学生时代就开始普及教育，因为这对于他们将来的成材至关重要。因此，我自己总结了一些提高心理健康水平的方法。 培养良好的人格品质，良好的人格品质：首先，应该正确地认识自我，培养悦纳自我的态度，扬长避短，不断完善自我；其次，应该提高对挫折的承受能力，对挫折有正确的认识，在挫折前不惊慌失措，采取理智的应付方法，化消极因素为积极因素。挫折承受能力的高低与个人思想境界，对挫折的主观判断，挫折体验有关。提高挫折承受能力应努力提高自身思想境界，树立科学人生观，积极参加各类实践活动，丰富人生经验。 养成科学生活方式，生活方式对心理健康的影响，已为科学研究所证明。健康的生活方式指生活有规律，劳逸结合，科学用脑，坚持体育锻炼，少饮酒，不吸烟，讲究卫生等。现在学生的学习负担较重心理压力较大，为了长期保持学习的效率，必须科学的安排好每天的学习，锻炼，休息，使生活有规律。学会科学用脑就要勤用脑，合理用脑，适时用脑，避免用脑过度引起神经衰弱，使思维，记忆力减退。 加强自我心理调节，自我调节心理健康的核心内容包括调整认识结构，情绪状态，锻炼意志品质，改善适应能力等。社会情况在发生复杂深刻的变化，会对青少年造成很大的影响。例如：父母下岗，家庭生活发生变故，学习成绩不佳，交友失败等。这些心理问题日积月累就可能成为心理障碍而影响学习和生活。让学生正视现实，学会自我调节，保持同现实的良好接触，进行自我调节，充分发挥主观能动性，去改造环境，努力实现自己的理想目标。