客户管理表格
客户档案管理表格模板

□机关单位□批发□专卖店
□其它()
客户级别
□A级
□B级
□C级
□D级
□E级
采购人
采购主管
有无合约
签定日期
我方洽谈人
包装方式
袋装
散装
礼盒装
品名
炒货
蜜饯
干货
果冻
糖果
炒货
蜜饯
干货
果冻
糖果
干货
炒货
组合装
扣别
账扣
实物扣
付款条件
□款到发货
□月结现金固定每月日结款
□押前批款但天无进货结现金
客户档案管理表格
客户编号
区域
建档日期
业务代码
分店名称
联系电话
营业地址
送货地址
部门经理
客户登记
注册名称
注册日期
年月日
注册地址
注册资金
人民币元
税务编号
总门店数:家
法人代表
隶属单位
开户银行
账号
组织形态
□中外合资□国有企业□集体企业□其它( )
营业形态
□宾馆□酒店□无级餐饮□烟杂店
□综合商场□一般超市□连锁超市□便利商店
□货到结现
□月结天票
□押元铺底数,超额付现金
□到天票
□进货后天结现金或结天票
□%款到发货%天结现
□%货到结现;%天结现
□%款到发货%押下批进货时付现,但超过天无进货时亦要付现
相关程序
订货程序
接口人
对账程序
接口人
结款程序
接口人
其它
接口人
合同费用条款
客户登记表格模板

客户登记表格模板
客户登记表格模板是企业客户管理系统的重要组成部分,其主要目的是为了收集客户的基本信息以及企业与客户之间的关系,便于企业进行跟进和维护客户关系。
以下是客户登记表格模板的相关参考内容:
1. 客户基本信息
用于收集客户的基本信息,包括客户名称、联系人姓名、职务、电话、邮箱、地址等。
2. 企业与客户之间的关系
企业需要知道客户所处的行业、客户规模、客户需求等信息,这些信息有助于企业了解客户需求并制定相应的营销方案。
3. 沟通记录
客户登记表格模板中需要留出一定的空间,以便记录销售人员与客户的沟通记录,包括沟通时间、内容、结果等。
4. 营销策略
根据收集的客户信息,企业可以制定相应的营销策略,如发送电子邮件、短信、微信公众号、电话营销等方式,提高客户的忠诚度和重复购买率。
5. 购买记录
在客户登记表格模板中需要收集客户的购买记录,包括商品名称、数量、价格、交易时间等信息,以便管理人员了解客户的购买行为和需求。
6. 客户分类
在客户登记表格模板中,企业可以根据客户的特点和对企业的贡献程度进行分类,如潜在客户、普通客户、重要客户、未开发客户等,以便确定相应的营销策略。
7. 客户反馈
企业需要关注客户的反馈,收集客户的想法、意见和建议,以便不断改进产品和服务。
在客户登记表格模板中,可以留出一定的空间,以便客户可以对企业进行反馈和评价。
以上是客户登记表格模板的相关参考内容,企业可以根据实际需求进行自由组合和布局设计,以适应不同的业务需求。
同时,在客户信息收集的过程中,企业需要严格遵守相关法律法规,保护客户隐私,避免泄露客户信息。
客户服务管理程序完整表格

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客户服务管理程序
1.目 的:为加强对客户之服务使其在使用产品前/中/后所提出或反映之问题点均能迅速调
查探讨,并采取适当对策以提升客户对产品之满意程度.
2.范 围:凡已与本公司交易之客户,或为本公司认可之潜在客户皆适用.
3.权 责:
3.1业务课:
3.1.1产品销售及相关业务.
3.1.2拜访客户,建立良好客户关系.
3.1.3开发之数据与样品提供.
3.2品保课:
3.2.1执行质量管理与稽核.
4.作业内容:
4.1由业务课定期,每年至少一次或依实际需要拜访客户.
4.2若有必要时可请相关单位派员会同前往.
4.3若客户有所抱怨时,依“客户抱怨处理程序”进行.
4.4若客户要求提供技术/质量数据得由业务课协调权责单位提供下列之数据.
4.4.1产品之数据及样品.
4.4.2客户委托试验及相关资料.
4.4.3新产品发表及相关数据.
4.4.4质量数据.
4.4.5其它与质量或技术有关之数据.
5.相关文件:(无)
6.使用窗体:。
客户管理表格 (自动保存的) (自动保存的)

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六点水装饰
高新区康奇装饰工程有限公司 青松建筑装饰工程有限公司 诚信装修粉刷公司 高氏建材 宁波白坯房装修 甬城专业装修 个人 安安家政装饰维修服务 名望装饰
公司地址
客户名称 宁波市鄞州十全装饰公司 宁波市鄞州戈纳装饰工程有限公司 宁波广吉建筑装饰有限公司 宁波西府装饰工程有限公司 宁波甬庭装饰工程有限公司 宁波江东宏居装饰有限公司 宁波市鄞州金博建筑装饰工程有限公司 海曙七宅阁装饰工程有限公司 宁波欣欣装修公司 宁波欣悦软包厂 宁波店面装修厂房装修 宁波江东龙泉装饰 君红搬家 宁波顺隆家政服务公司 鄞州搬家搬厂 江北搬家搬
15968046189 15067454219 13373893827 13095984417 13777143528 13429395925 15356023846 18968391366 15005843968 15968026455 13454729198 18858212668 13626826414 0574-86308306 15058838102 13858309330 13867892970 13034693556 13732113324 15888034239 15967898776 15957870692 13095921919 18858227235 13655883015 王先生 张师傅 陈先生 侯师傅 丁先生 王先生 赵先生 谢先生
王勇
陈经理
杨先生 冯先生
18657406619 18957852115 13819870932 13566054687
客户档案管理表格

客户档案管理办法(表格)
客户是企业的财富,做好客户档案资料的收集整理与管理工作,将助于分析,了解
客户,有助于沟通客情,稳固合作,为此制定本管理办法如下:
一、销售部门所有员工有责任不断收集及完善客户资料卡信息,并予以填写、修正。
二、建立客户销售业绩档案。
三、对所有客户(包括准客户)建立并填制客户综合销售力分析表。
四、完善并保存公司与客户签署的所有经销合同与文件。
五、壹个客户一份档案,不得出现缺页丢失。
六、客户档案资料作为公司最高级的一部分,公司所有员工有责任和义务严格遵守公
司制度,确保其安全。
附表一客户归类汇总表
附表二客户拜访计划
附表三客户拜访档案记录
附表四客户资料卡
附表五客户业绩统计及信用评估表附表六客户综合销售力分析表
附表七客户综合销售力对比分析表附表八客户投诉管理卡
附表九业务工作日志
附表一客户归类汇总表
.s. . .. ...
.s. . .. ...
附表四客户资料卡
附表五客户业绩统计及信用评估表
.s. . .. ...
.s. . .. ...
附表六客户综合销售力分析表
.s. . .. ...
附表七客户综合销售力对比分析表
附表八客户投诉管理卡
附表八客户投诉管理卡
附表三客户拜访档案记录
附表二客户拜访计划
附表九业务工作日志
出纳:会计:主管副总:部门主管:制表人:。
客户信息资料管理表格

一般客户档案信息
姓名
性别
—
电话
单位
公司地址
职务
)
经营组织
上级主管
职务
电话
联系时间
内容
备注
—
"
VIP客户档案信息
基本信息
\
姓名
性别
年龄
出生时间
$
籍贯
身高
体重
五官特征
】
婚姻
家庭住址
电话(公)
电话(家)
~
手机
邮箱
部门
.
职务
经营组织
公司名称
公司地址
:
教育背景
毕业学校
专业
大学得奖记录
备注
姓名性别电话单位公司地址职务经营组织上级主管职务电话联系时间内容备注vip客户档案信息基本信息姓名性别年龄出生时间籍贯身高体重五官特征婚姻家庭住址电话公电话家手机qq邮箱部门职务经营组织公司名称公司地址教育背景毕业学校专业大学得奖记录备注未上大学是否在意其他教育背景家庭状况婚姻情况配偶姓名教育程度配偶兴趣结婚纪念日子女姓名子女年龄子女教育子女喜好业务背景客户前一工作公司名称公司地址职务受雇时间目前公司前一个职务日期对自己公司态度事业目标未来的考虑客户兴趣性格气质思维嗜好嗜好程度度假方式话题最得意的成就性格中的优点性格中的弱点备注客户和你是否以自我为中心决策力客户最为关键的因素道德感强烈客户是否有特殊的习惯备注
-Байду номын сангаас
未上大学
是否在意
其他教育背景
家庭状况
婚姻情况
~
配偶姓名
教育程度
配偶兴趣
结婚纪念日
¥
企业常用客户管理表格模板
星瑞科技公司客户管理表
公司名称联系人联系人职
务
通讯地址邮政编码
成都佳德科技公司陈文星片区经理
成都长顺
街
610000
成都得力科技公司陈秋艳销售经理
成都五块
石
610000
重庆美和科技公司李璐璐片区经理
重庆江津
市滨江路
402260
成都长讯信息公司尹秋月片区经理
成都东风
路
610000
成都长阳电脑维修张阳片区经理
成都东怡
街
610000
成都一品科技公司侯正海销售经理
成都天仙
路
610000
德阳凤梨制品公司杨光德片区经理
德阳文庙
路
618000
重庆力帆科技公司庄志成销售经理
重庆杨家
坪
630000。
重点客户管理表格
重点客户管理表格
_______省_________地区业务员:_________
一,经销单位概况
一)经销单位基本情况
1.基本资料
2.基础设施
3.经营状况
二)经销商资料
二,销售人员资料一)零售主管资料
二)主要导购员资料
三)公司员工总体概况、培训情况及管理模式:
_____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________ _____________________________________________________________________
_____________________________________________________________________ _______________________________
三,售后服务能力
一)售后服务资料
二)售后主管资料
三)主要维修骨干
四,营销售后服务网络
一)下属乡镇网点资料
1.基本资料
2.基础设施
3.经营状况
4.售后服务情况
5.负责人资料
二)代理维修点(用于无条件开零售店,但是钱江用户有相当比例的地区)。
美容院公司客户管理档案系列表格
开设本咭使用的
品牌及产品系列
1、
情况记录
2、
3、
效果
1、 2、 3、 1、 2、 3、
产品过敏有否 是否换肤
姓名 日期
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
月份月轮班表 (表 8)
17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 1.早班 9-6 点&晚班 2-11 点。 2.每日休假人数不得超过 人。 3.员工每月排休 人。
客
理 注客
理 注客
理 注客
理 注客
理
20:00
20:30
顾 项目 主 备 顾 项目 主 备
客
理 注客
理注
*备注是注明顾客是否有来,有请√无请х,改时间则注明改 到几点,并在再约位置填写
客户面部护理档案(表 2)
姓名: 年 月日 职业:
建议产品
生日:
资 料 日 期:
课程类别
已婚
未婚
店长核清单
您的皮肤问题:
住宅电话
血型
职业
公司电话
咨询顾问
身体壮况及暇疵
体型
上半身肥胖
下半身肥胖
身 高胖
CM
体重
姿势
正常
鸡胸
穹脊
腹臂 KG
腰椎前弯
小腿 骨 架驼背
全身肥 大中 小
脊椎弯曲
脂肪
硬 部位名称
软水 肿
有 部位名称
无
蜂巢强炎
有 部位名称
无 肌紧度
有 部位名称
劣
静脉肿瘤
有 部位名称
无 静脉曲张
客户档案管理表格-精选-精选.doc
客户档案管理办法(表格)客户是企业的财富,做好客户档案资料的收集整理与管理工作,将助于分析,了解客户,有助于沟通客情,稳固合作,为此制定本管理办法如下:一、销售部门所有员工有责任不断收集及完善客户资料卡信息,并予以填写、修正。
二、建立客户销售业绩档案。
三、对所有客户(包括准客户)建立并填制客户综合销售力分析表。
四、完善并保存公司与客户签署的所有经销合同与文件。
五、壹个客户一份档案,不得出现缺页丢失。
六、客户档案资料作为公司最高级机密的一部分,公司所有员工有责任和义务严格遵守公司保密制度,确保其安全。
附表一客户归类汇总表附表二客户拜访计划附表三客户拜访档案记录附表四客户资料卡附表五客户业绩统计及信用评估表附表六客户综合销售力分析表附表七客户综合销售力对比分析表附表八客户投诉管理卡附表九业务工作日志附表一客户归类汇总表序号公司名称联系人职务联系方式公司地址所属行业客户类型客户等级附表四客户资料卡企业名称电话传真所在地址邮编Email姓名出生年月家庭住址企业决策领导性别籍贯电话职务性格嗜好姓名年龄学历部门职务嗜好与决策层关系备注主要管理人员经营范围公司名称地址性质负责人经营范围主要竞争对手货源地址价格进货量所占比例本公司产品竞争对手客户行业责任业务员政策用量技术要求竞争对手销售情况开户行财务状况财务资产负债率资产收益率时间提货量价格金额任务进度回款相对合同价格浮动与本公司合作情况备注附表五客户业绩统计及信用评估表客户名称销售序号合同号合同存异于变更情况信用评估提货量提货日期货物价款货款回收回收日期信用评估累计销售累计回款当期信用评估上年同期信用合计附表六客户综合销售力分析表评要素估月份1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 11 公司体制2 销售管理3 人事制度4 员工培训5数量业6业务素质务员7人均销售额8数量客9水平10 客情户11 平均用量12 方式技巧促销13 广告宣传14 企业形象公共关15 政府系16 媒体17 库存管理售18 配货能力后服19 投诉处理务20 技术服务21 上年计划完成与22 本年计划完成本公司23 代理市场占有率关系24 销售潜力25 信用度合计附表七客户综合销售力对比分析表公评司估4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1 4 3 2 1要素1 公司体制2 销售管理3 人事制度4 员工培训5数量业6业务素质务员7人均销售额8数量客9水平10 客情户11 平均用量12 方式技巧促销13 广告宣传14 企业形象公共15 政府关系16 媒体17 库存管理售18 配货能力后服19 投诉处理务20 技术服务21 上年计划完成与22 本年计划完成本公23 代理市场占有率司关24 销售潜力系25 信用度合计附表八客户投诉管理卡客户名称投诉时间投诉主题投诉人接诉人回复时间处理人回复人投诉内容投诉分析处理办法处理结果客户反应备注附表八客户投诉管理卡客户名称投诉时间投诉主题投诉人接诉人回复时间处理人回复人投诉内容投诉分析处理办法处理结果客户反应备注附表三客户拜访档案记录客户名称拜访序次拜访目标面谈者商谈内容及问题商谈结果存留异议解决预案结束面谈时间下次计划时间附表二客户拜访计划序次第一次第二次第三次第四次第五次第六次第七次第八次第九次第十次第十一次第十二次客户计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施计划实施附表九业务工作日志业务员:日期:年月日客户拜访或交通拜访对象访谈内容会谈结果备注时间时分至时分客时分至时分户时分至时分拜时分至时分访时分至时分记时分至时分录市场产品分分析析客户合同号合同产品数量(Kg)合同金额缴款金额备注销售回款记录时间协调部门事件完成情况备注公司内部事务主管评价出纳:会计:主管副总:部门主管:制表人:。
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- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
第四十五章客户管理表格一、客户资料管理卡
二、顾客特性分析表
三、新开发客户报告表
四、新产品潜在客户追踪表
五、客户统计表
六、客户销货统计表
经理:主管:制表:
七、变更信用额度申请表业务员:
八、客户信用评估与建议
续表
经理:主管:调查人:
九、客户信用额度核定表
十、客户地域分布表
制表人:
十一、一级客户登记表
十二、接受客户招待时的检查表
十三、客户名册登记表
制表人:__________ 填表日期:__________年______月______日十四、问题客户检核表
十五、特殊客户申请表
十六、投诉处理报告表
报告人:签章:十七、经销商寻访计划表
十八、特约店经营调查表
十九、经销商信息资料表
精品文档你我共享
续表
业务员:日期:
二十、代理店关闭报告书
精品文档你我共享
兰亭序
永和九年,岁在癸丑,暮春之初,会于会稽山阴之兰亭,修禊事也。
群贤毕至,少长咸集。
此地有崇山峻岭,茂林修竹;又有清流激湍,映带左右,引以为流觞曲水,列坐其次。
虽无丝竹管弦之盛,一觞一咏,亦足以畅叙幽情。
是日也,天朗气清,惠风和畅,仰观宇宙之大,俯察品类之盛,所以游目骋怀,足以极视听之娱,信可乐也。
夫人之相与,俯仰一世,或取诸怀抱,晤言一室之内;或因寄所托,放浪形骸之外。
虽取舍万殊,静躁不同,当其欣于所遇,暂得于己,快然自足,不知老之将至。
及其所之既倦,情随事迁,感慨系之矣。
向之所欣,俯仰之间,已为陈迹,犹不能不以之兴怀。
况修短随化,终期于尽。
古人云:“死生亦大矣。
”岂不痛哉!
每览昔人兴感之由,若合一契,未尝不临文嗟悼,不能喻之于怀。
固知一死生为虚诞,齐彭殇为妄作。
后之视今,亦犹今之视昔。
悲夫!故列叙时人,录其所述,虽世殊事异,所以兴怀,其致一也。
后之览者,亦将有感于斯文。