TTT培训师培训心得

TTT培训师培训心得
TTT培训师培训心得

学习积累成长

——TTT培训师培训的培训心得自入司以来,一直从事培训工作,我也在如何做一名优秀的讲师与如何更好的提升培训效果的道路上不断的探索与学习。很有幸在4月19日参加了时代光华组织的《TTT培训师培训》,作为一名培训工作者,这是我第一次参加专业的培训师培训。

从一天的培训中我学到了很多,其中最重要的是培训观念的改变,以前一直以为一名合格的讲师就是带好班、讲好课,其实不然。通过一天的培训,渐渐的发现培训工作是一个系统化工程,带班、讲课只是系统中的一部分,在培训的道路上我还需要加倍努力学习,下面是我对这次培训的心得体会。

1、作为一个培训讲师,首先要具备一定的在人前讲话的胆量,避免站上讲台之后的紧张和慌张,也要避免不切实际的夸张和嚣张,这就需要通过无数次的锻炼和不断的实践来培养,在培训过程中我也听到了很多有经验的讲师将自己不紧张的方法和大家共享,我从中也找到了很多合适自己的。

2、作为一个培训讲师,要善于编写相关的培训教材和资料,对于培训内容自己本身要具备一定的专业能力,在培训之前首先对培训的内容要进行反复的推敲和琢磨,避免讲课时候的跑题,或者因为自己对内容的不专业而词不达意,并且所有的内容要有逻辑性,保证课件内容的通惯性。

3、作为一个培训讲师,讲课的内容要生动,要让参加培训的学院真正受益,不能为完成某项任务而培训,既然浪费了人力、物力,就需要有明确的培训目的,要让培训有意义,要适合公司发展的需要,要适合培训对象的需要。我们要明确我们是为什么而培训?为谁而培训?培训的目的是什么?

4、培训不仅仅是讲师的个人表演,而是全员的积极互动参与,所以,作为培训讲师,需要掌握号自己和学员之间的配合互动,要通过培训的各种技巧来酝酿培训的效果,比如讲师和学员的眼神交流,语言交流,肢体交流,议题互动,小组讨论等都是培训过程中需要运用和注意的环节。并且要有哦现场的突发事情的解决能力。

保险市场不断在变化,公司不断在发展,我觉得提升自身的培训意识、思想尤为重要,并且还要提高自身营销意识及对保险市场的认识。我会在日后的工作

中,消化和吸收本次培训所学内容,并通过不断的实践与学习,提升自身的培训业务能力,做一名合格的培训师。

最后,感谢公司和领导为我提供这样一个培训的机会,总结的内容只是培训所学的一小部分,希望领导能给予指导和建议,也希望在日后培训工作上得到公司和领导的支持与鼓励。

个险培训部

周长江

2012-5-22

TTT-培训师授课技巧培训

TTT-培训师授课技巧培训 课程收益 通过学习,使学员能够: ·认识内部培训师应该扮演的角色,做好成为内部培训师的心理准备 ·通过演练和拍摄发觉自己个人表达技巧的不良习惯 ·掌握有感染力的声音、眼神、肢体语言展现技巧,并练习改善和提升个人表达技巧·学习如何组织课程内容并撰写课程教案,并实际演练 ·掌握教学开发辅助工具运用的注意事项 ·学会有效运用各类技巧,调节课堂学习气氛及效果 课程大纲 (第一天) 一内部培训师在企业内的角色、功能、职责与挑战 ·内部培训师的定义与辩证 ·企业内部培训师的角色 ·企业内部培训师的主要职责 ·企业内部培训师需发挥功能 ·企业内部培训师遭遇哪些挑战 二企业内部培训师发展之路 ·企业内部培训师的角色 ·内部培训师队伍对企业的意义 ·培训师—个人发展黄金通道 三为什么培训师需要技巧 ·培训师的任务(一) ·培训师的任务(二) ·职业培训师能力模型 ·成人学习特点 四培训师展示技巧 ·展示个性 ·授课着装 ·语言表达 ·眼神技巧 ·肢体语言 ·练习:一分钟即兴演讲训练 五培训师授课技巧 第一部分:开场技巧 ·怎样开始? ·控场技巧--激励 ·控场技巧--学员的应对 ·控场--场面应对 ·六种尴尬场面的应对 ·案例练习 第四部分:结尾技巧(各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注) ·结尾技巧--要点回顾 ·结尾技巧--名人佐证 ·结尾技巧--触动情感 ·结尾技巧--行动促进 ·结尾技巧--小组竞赛 ·作业:准备一个个人曾开发过的课程资料,含调查问卷,课程介绍。 (第二天) 一课程开发与设计基础知识 ·重要概念澄清 ·课程开发 ·课程设计 ·教学设计 ·课程设计的三个成功关键 ·国内常用的课程设计程序 ·培训课程设计的基本点 ·创造有效的开场白—克服紧张、即席演讲 ·开场技巧—开门见山 ·开场技巧—问题导入 ·开场技巧—故事导入 ·开场技巧—事实陈述 ·热身活动的使用 ·练习:设计开场活动 第二部分:引导技巧(各类技巧的运用原则、注意事项、重点关注) ·互动技巧—提问 ·问题的八个功用 ·关于课程内容问题分类 ·互动技巧--书面练习 ·互动技巧--情景角色练习 ·互动技巧--案例分析

《TTT内部培训师培训》

TTT内部培训师培训 【课程背景】 管理者就是培训教练,企业骨干就是内部培训师,建立符合企业自身的培训系统靠的是有合格的企业培训师资。 彼得.德鲁克说:从职业生涯的最初开始,你的效率便取决于你通过书面和口头词汇与他人进行沟通的能力。 但我们调研发现: 一些培训师不具备培训领域的知识、技巧、能力素养,或者存在不足; 一些培训师授课不生动,对培训工作态度不端正; 一些培训师对于原创课程研发及PPT课件与演示不专业; 一些培训师授课的说服力、影响力、气场不足; 一些培训师对于培训的意外事件,控场应对技能不足; 一些培训师对于培训实施的具体教学方法掌握不系统,运用不灵活; 一些培训师对于讲师的发声技巧缺乏有效训练; 一些培训师对于课堂互动技巧缺乏心理学背景和运用能力; 一些培训师遇到陌生课堂时出现紧张情绪导致无法正常发挥;

一些培训师对于案例及学员点评不专业; 一些培训师缺乏富有挑战的实操授课训练机会。 在这个人人都肩负着培训教导任务,不进则退的终身学习年代,TTT是一堂必修课!而OJT(On Job Training)培训方法更是我们岗位培训师或者资深技师必须掌握的一项技能,掌握这项技能,能够有效的将工作中的执行要点传递给他的学徒或者培训者,避免暂时性学会的问题。所有本课程将从Off Job Training and On Job Training 两个方面让学员掌握必备的培训核心技能,让培训产生更高的价值,从而为企业带来更多的效益和绩效。【授课时长】 2-3天,6小时/天 【课程收益】 1、能运用结构化表达法清晰、逻辑的表达观点和内容,让学员听懂,接收并记住; 2、能设计和运用课程微互动,时刻抓住学员注意力,提升授课效果; 3、掌握如何使课程有效12字真言的具体方法和工具; 4、能掌握和运用课程四大互动的方法和步骤,提升课程的整体深度,让学员对方法和工具的理解更透彻,更愿意实践;

给培训师的50条授课技巧

培训教学方法│给培训师的50条授课技巧 本文是我看到的,培训师授课技巧中非常务实到位的50条建议,有授课经验的人赶紧收藏吧,一定对你的授课效果有帮助的。 1.培训师不一定要讲TTT,但一定要会讲TTT,因为这样除了可以反省自己的课程外,还可以让自己的课程结构更加完善。 2.整个课程的结构可以分为主线、暗线和辅线。主线就是课程主题的逻辑,暗线用来填充主线,使之内容丰富化,暗线一般还需要因应受训对象而做出调整,辅线未必有逻辑结构,以点缀主线为首要任务,所以辅线的主要作用就是使内容趣味性。 3.主线的逻辑结构尽量以What、Why和How三个内容展开,目前国内的国学课程的三点比例是What:Why:How=10:0:0,成功学的三点比例为What:Why:How=0:10:0,这个比例的分配,我建议以课程为准,没有通行的标准。What是正确的知识,Why是合理的动机,How是适当的方法,What更着重思维上的改变,特别是高学历高知识工作者,那么课程讲解What要多一些,如果是销售导向的工作,那么Why就多一些,如果是操作性员工,比如生产线,那么How就要多一些。我推荐合适的比例是What:Why:How=3:1:6。

4.我们自身都有不同的优点和才干,没必要模仿别人的风格,成就自己独特的风格才是王道。所有的缺点都是优点的延伸线,所有的优点不过是缺点放对了地方。 5.怎么说比说什么更重要,音乐经过这么多年的发展,内容无非还是贝多芬,肖邦等人的曲子,但是演绎的形式各不相同,文学艺术内容无非是爱情、宗教、爱国、伦理等,但形式这几年也在发生大的变化,比如赵本山的二人转和周立波的清口。所以培训说什么,比如管理,还都是协调、组织、控制、计划、执行等,但怎么说,是每个培训师要去考虑的,这几年一些热门的培训,无非也是找到了好的形式。 6.公司对同一个主题的培训要不要继续引入,从怎么说的角度来说完全可以,换个老师,换个形式,就可以继续强化,如果老听新东西,一年就能所有管理的内容听完。 7.培训的四种形式,Teacher、Trainer、Coach和Mentor,Teacher 适合于刚入职的新人,以传递信息为主,更多是单向传输;Trainer 是一种双向沟通,需要讲自己的知识转化成可以传输的信息,受训者接受到信息,自己转化为知识的过程;Coach分为个人教练和企业教练,教练技术起源于添高威,是将体育教练的理念、方法、技术应用到企业管理实践而产生的一种全新的企业管理理论、方法、技术和顾问流派。Mentor更多是以专业的角度进行指导,在企业里是以帮

TTT内部培训师培训

TTT内部培训师培训 课程背景: 企业的优秀中层干部,除了职位晋升给予金钱和权力的鼓励外,更宽更广的发展机会和成长空间,及精神面的激励更是不可或缺。因此,提升为『内部讲师』不但可将经验传承下去,负起企业内部承上启下的功能;更可扩大影响层面,成为员工们学习的标竿。 但自己懂与教会别人是两码事,具专业素养、有专业能力的干部,不一定就能成为一个优秀的讲师。要如何在课堂上循序渐进、满足、讲懂、教会素质参差不齐的基层员工,更是一项专门的技能。 本课程由来自台湾,多年中国工厂管理培训经验的老师担任授课,帮助大家一起从企业内部讲师的建立、培养、训练、活用…等谈起。 课程时间:3天18H 课程大纲: 第一讲、培训的基本认知 (约1.0h) 一、培训ADDIE模型 1.培训的模型:⑴需求分析……决定培训方向 课程开发……确定培训框架 教材设计……编制教材讲义 培讯实施……传道授业解惑 效果评估……总结经验教训 2.培训的关键:⑴培训师…编辑策划、执行者 内容…简单易懂、系统结构 方法…化繁为简、生动活泼 二、培训师两个职责 1.课程的专家:理念+知识=要能够授之于“鱼” 2.培训的教练:方法+技巧=要能够授之于“渔” 三、培训师三种角色 1.编—课程设计:培训前的准备 2.导—教学技巧:资源氛围掌控 3.演—表达魅力:讲台上的表现 四、培训师六大能力 1.表达能力:口语表达、肢体动作、态度仪容 2.专业能力:基本素质、专业知识、专门技能 3.激励能力:具有活力、具沟通力、具影响力 4.制作能力:资料收集、材料汇整、做幻灯片 5.应变能力:临危不乱、问题转移、幽默以对 6.学习能力:截长补短、累积裂变、成功之路 五、培训师专业形象 1.仪容:头发、眼神、笑容 2.服装:上衣、裤裙、鞋袜 3.形象:站姿、坐姿、走姿

【VIP专享】TTT(内部培训师培训)

TTT(内部培训师培训) 招生对象 --------------------------------- 各企业人力资源部总监、人事经理、企业内训师、企业管理人员、需要提升培训与演讲技能的专业人士等相关人员参加。 此课程常年循环在北京、苏州、上海、深圳及广州等地开课,也可以邀请老师去企业进行 相应的内部培训,有需要请联系我们。 【主办单位】中国电子标准协会培训中心w w w. W a y s. O r g. C n 【协办单位】深圳市威硕企业管理咨询有限公司 课程内容 也许像大多数企业一样,虽然培训市场日益成熟,但您的企业内部总有些专业化课题无法 通过外部讲师来完成 也许您满腹真知卓见、实践经验丰富,可总难自信自如的传授给员工 也许您希望轻松面对群体,有效的传达自己的信息与思想,增强个人的影响力 也许您正寻求职业的另一突破口,更快的提升自我 TTT培训师的培训是您最佳的选择! 内部培训师的培养,已经日益成为学习型组织不断发展和建立内部培训系统的一个重要组 成部分。可是如何将实践经验丰富的技术与管理骨干训练成为一名优秀的内部培训师仍存 在不少问题: 台上一分钟,台下十年功,怎样轻松自信的面对讲台与听众,传达自己的思想? 在传授课程时,怎样可以调动学员热情,而不至于让学员们昏昏欲睡? 如何有效的组织和安排课程,使授课变得轻松有趣,使学员能愉快的掌握内容? 培训说起来容易,做起来很难,怎样才能有效的安排内容和素材,清晰生动的呈现出来?

培训进行时,遇到冷场,“问题”学员,困难状况该怎么办? 如何开发标准化的课程,不断积累和丰富培训内容,使培训变的更轻松? 针对以上困惑,我司即将开设的“TTT企业内训师培训”将给您满意的答案,我们的课程将给予学员更 多课堂上学以致用的的时间,有效帮助学员完成从知到行的转变,相信将使您受益匪浅! 课程目标: 语言表达力与控场力提升,互动性增强,培训形式活性化; 掌握新课程开发步骤,科学编制培训课件;完成课程有效评估,不断改善。 系统讲授:采取结构化设计模式,结果导向训练理念,以问题为导向,讲经验心得、重行为转化,讲解学员关注的问题焦点及TTT课程设计的系统过程。 现场演练:全程以学员为主体,完成1分钟、3分钟、5分钟以及团队四项现场演练。 现场纠偏:全程讲师讲授为辅,重点针对学员进行一对一地教练、引导、点评、纠偏。 共享成长:全程特有的学习、体验模式,讲师、学员在相互交流中共享成长。 课程大纲: 模块1:TTT心态篇-内训师的心理建设 培训ABC-企业培训的概念及认知; 做得好还要说得好-从技术专家到培训高手; 破冰VS暖身:暖身的14把飞刀; 内训师的恐惧综合征、克服紧张五法; 管理者即是培训者,成就他人必先提升自我。 学员演练1:如何有效开场 模块2:TTT基础篇-内训师的角色认知 成人学习的特性、原则及规律的把握; 内训师的三重角色与八大能力; 企业内训师的职责与职业发展; 内训师的风格选择以及如何与学员互动。

TTT内部培训师培训训练营

TTT内部培训师培训训练营 课程目标: 1. 理清担任内部培训师的角色和因此而需要承担的责任,在主持培训 时更乐意付出时间和精力。 2. 更富于自信、自重和使命感,把培训师工作看成是促进自我不断成 长最好途径。 3. 能够开始致力于学习和发展更为专业的培训技巧,并积极把所学的 运用于实践。 4. 将会了解成人学习的特点,并由此而善于运用不同的培训方法来进 行卓有成效的培训。 5. 将会逐步掌握编写正式的教学课程模板,来充实自己公司的培训系 统资料库。 6. 培养长远的工作技能和态度的改善,使自己成为更有价值更优秀的 内部培训师。 培训方法:授课+现场演练+案例分析+游戏“四六”培训法 课程大纲: 第一单元:TTT导论 1. 培训师角色定位 2. 优秀讲师具备的十个条件 3. 培训师三大能力: 编、导、演 第二单元:TTT专业技能一一“编” 1. 培训项目设计与实施系统模型 2. 培训对象与需求 3. 培训课程设计的线与点 4. 教案的设计艺术

第三单元:引人入胜的开场和余音绕梁的结尾 1. 托起 2. 惊堂 3. 几种常见的破 余音绕梁的结尾 冰 4. 悬念 5. 6. 故事法 7. 鼓励期望法 8. 发人深思 法9. 音乐感染法 第四单 感召之道,TTT专业技能—“导” 元: 1. 角色扮演法,课堂讲授法 2. 行为模型培训法,头脑风暴法 3. 辩论法,现场演示法 4. 游戏带动法,研讨法 第五单元:培训现场掌控技巧 1. “破冰”的要领与技巧 2. “互动”的要领与技巧 3. “点评”的要领与技巧 4. “控场”的要领与技巧 5. “应变”的要领与技巧 6. “四类学员”解析7. 培训,因人而“变” 第二天:技巧篇+演练篇 第六单元:从常态到专业,TTT 专业技能——“演”(一) 1. 培训师职业素质能力模型——职业目标选型 2. 专业培训师的形象塑造 3. 一分钟主题演讲——发现问题,找到目标 4. 妙语如珠、声情并茂非语言技巧—培训师基本功 ?打动学员的说法?名人、名企案例、故事、警句?震 撼的数据 ?原创性幽默?语音与语 ?肢体语言

TTT内部培训师六脉神剑

H-01A TTT内部培训师六脉神剑 课程介绍: 员工是企业的内生智慧,将其培养成讲师有助于企业人才发展:熟悉本企业文化,精通自身业务,可根据企业自身的业务特点和发展状况“量身定制”专门培训,课程内容、教学方式、授课时长等均可以依据企业具体的培训需求而灵活设置和调整,不仅具有针对性和灵活性,更具有超强的实操性和落地性。 企业讲师培养六脉神剑,致力于企业管理课程开发和讲师培养,专业提供企业人才生产线打造方案。通过选拔有丰富知识财富的企业技术骨干或核心人才,进行专业系统的培养,为企业开发出一套高质量、独特的内训课程,培养一批具有战略解读能力、授课能力、以及课程开发能力的讲师,从而打造企业的人才生产线,为企业的人才培养与发展发挥重要作用。 任何组织在发展壮大与完善管理的过程中,都需要在人才培养与人才培养平台搭建方面夯实基础,从而使组织能够健康永续发展。 培训收益: 认识培训及成人学习理论;

了解培训的发展趋势和成功培训师所需要的能力和知识; 增强控制现场气氛的能力; 掌握教学与表达的技术; 培养作为培训师风格与魅力; 了解培训过程中的常见问题; 熟练掌握现代培训的专业授课技巧; 进一步提升专业技巧应用能力; 具备根据企业需要进行课程开发的能力; 运用引人入胜的教学手法,快速激起听众对您讲话的兴趣!培训对象:培训总监、培训经理、内部培训讲师 培训用时: 3天(精华版) 课程大纲: 第一部分讲师角色认知 第一章企业培训基本概念 一、企业培训的概念与特点 1.培训与人力资源的关系 一分钟即兴演讲(2个要求) 2.培训管理职责分工 3.课程体系规划 4.企业内部培训侧重 5.企业内部培训的目的 6.内部讲师与外部讲师的优势对比 7.培训、教育、学习的区别 小组讨论 二、成年人认知路径与学习原则 1.成人学习的理论、技巧和规律 2.成年人的学习原则 3.成年人的学习特点 一分钟即兴演讲(3个要求) 4.培训的实施路径 5.行为习惯改变的四步骤 第二章讲师风格与角色认知 一、讲师风格认知 1.培训师的四种风格 2.玄的讲师风格与特点 3.繁的讲师风格与特点

TTT培训方案

打造独特、创新、高效、专业的内部讲师团队 四川启明星科技有限公司 TTT培训项目建议书 商儒管理研究院2012年3月

项目建议书纲要 ?项目前言 ?项目解决方案 ?质量承诺

项目前言 通过与四川启明星相关领导与培训负责人的沟通,公司从现有的30余位内部培训师中推行TTT培训项目,提高公司内训师队伍的整体水平,增强公司的竞争力。TTT是英文Train The Trainer的缩写,意为“对培训师的培训”。它是美国职业培训界经典培训企业培训师的专业课程,其主要内容分为以下四部分:

项目解决方案课程推荐:《现代培训理念》 课程时间:3学时 课程大纲: 1培训是企业以人为本战略思想的体现 1.1什么是以人为本 1.2以人为本与培训的关系 1.3国际人才资源开发新要求 2培训应成为企业发展的战略伙伴 2.1当好企业文化的传播者 2.2发挥培训在企业各发展阶段的战略支撑作用 2.3确认培训在企业运行中的资源管理地位

3注重员工能力的培养,突出学员潜能的发掘 3.1注重能力的培养 3.2发掘学员的潜能 3.3提升员工学习力 4终身教育、不断创新 4.1培训形式与方法创新介绍 4.2现代企业培训新趋势

课程推荐:《内部培训师培训》课程时间:12学时 课程大纲: 1.企业培训师之道 1.1现代培训的“三一律” 1.2培训师的四项职业使命 1.3培训师的职业素质模型 1.4演练 2.培训师的技能素养 2.1克服怯场的5项策略 2.2课程导入的5种手法 2.3课程收结5项手法 2.4演练 2.5课堂必修的4项风范 2.6专业培训的12种手势 2.7演练 3 培训师专业教学方法 3.1教学目的决定教学方法 3.2说明-演示教学法 3.3探讨-案例教学法 3.4演练 3.5趣味-游戏教学法 3.6演练 3.7实操教学法 4 现场教学的掌控 4.1培训教学四冲程 4.2案例 4.3课堂语言,因人而变 4.4演练 4.5培训师四大风格选型 4.6课堂问答十项技巧 4.7现场应变六项对策 4.8精彩点评三项原则 4.9演练 5 课程设计指南 5.1培训师的三个层级 5.2课程设计流程 5.3范例:课件结构图的应用 5.4培训课程四大结构方法

内训师授课技巧提升

内训师授课技巧提升 课程目标(三)学习掌握上课前的复查与调整知识技能和授课技巧,保证执行教学计划,高质量地实现课程目标。 课程方法:讲授、演练、展示、渔缸、讲评、无领导小组讨论、影视。(一)轻松登台十步骤(2-4小时) 课程目标3:在上课之前,从10个方面,对课程做一次临阵磨枪的复查与调整,保证课程顺利实施,杜绝出现教学纰漏。 1、复审本节课的目的 2、复审目标学员构成 3、增、删教案 4、编制“凯洛夫”卡片 5、检查场地和视觉工具、平面工具 6、设计暖场“光晕” 7、设置时间提示 8、仪表仪容准备 9、汇聚激情 10、厚积薄发之技巧 (二)授课艺术(6-10小时) 课程目标4:通过培训师必备授课知识、技巧学习,完善培训教学组织,提高培训教学效果,保证实现培训课程目标。 1、语言塑造 (1)语音

——音质改造 ——音域确认 ——音量选择 ——发音技术 ——重音处理 ——节奏把握 (2)词汇 ——语体的选择——词汇的构成——工笔与白描 2、课程开场(1)破冰与暖场(2)开场的方法 3、主题演讲(1)演讲200言口诀(2)陈述性课程的讲授(3)说服性课程的讲授 4、控场技巧(1)眼技 (2)声技 (3)身技

(4)口技 (5)脑技 (6)站位 (7)特殊情况的处理 如何应对“极好争辩”的人? 如何应对“走题”的人? 如何应对“个性冲突”? 如何应对“过分健谈”的人? 如何应对“沉默不语”的人? 如何应对“发牢骚”的人? 如何应对“提出完全错误问题”的人? 如何应对“表达不清”的人? 如何应对“私自谈话”的人? 如何应对“快速反应支持者”的人? 5、收场技巧 (1)收场的方法及利弊分析 (2)“艾宾浩斯遗忘曲线”的应用

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