餐厅服务常用的礼貌用语
服务员礼貌用语大全修订版
服务员礼貌用语大全 HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】1、您好，欢迎光临。
2、先生/小姐，这边请。
3早上好/晚上好，先生/小姐请座。
4、先生/小姐，请用热毛巾。
5、请问先生/小姐喜欢喝什么茶呢请用茶。
6、这是餐前小吃小食，各位请慢用。
7、请问先生/小姐、你们哪位点菜呢8、请问先生/小姐、你们喜欢喝什么酒水呢9、这是你们点的92年长城红、请问现在可以打开吗请慢用。
10、这是澳洲龙虾刺身、各位请慢用。
11、请问各位需要来点米饭吗12、好的、请稍等。
13、对不起、请让一下。
14、您好、先生/小姐、请问有什么可以帮到您的吗15、你们点的菜已经上齐了、各位请慢用。
16、请问先生/小姐还需要加点什么菜吗17、请问先生/小姐、你们点的主食/甜品、现在可以上了吗18、对不起、打扰了、请问先生/小姐这此菜还需要吗如果不需要、我把它撒走好吗如果需要我把它换个小盘子好吗需要带走我也可以把它包起来好吗19、这是我们公司奉送的水果、各位请慢用。
20、多谢慢走、请带齐您们的行李物品，欢迎下次光临！（送客到电梯口）1、迎客、面带微笑，主动迈上前，声音响亮地说：“你好，欢迎光临”。
2、拉椅让坐，两手抓住椅背的两边，用右脚顶着椅背，轻轻向后拉，等客人站在椅子边准备坐下时，用右脚顶着椅背轻轻向里推一下，打手势，并说：先生/小姐请坐。
3、拆位，问茶、边拆席巾、边问茶：“请问各位喜欢喝什么茶呢我们这里有铁观音、普耳”主动介绍我们这里的名茶。
4、派热毛巾、放在客人的右手边、并请先生/小姐请用热毛巾、小心烫手，（后及时收走脏毛巾）。
5、冲茶上茶、斟茶应斟七分满、“先生/小姐请用茶”。
6、继续拆未完成的位、增补餐具或撤位（调整打合位）。
7、上小吃打手势：“这是餐前小食、各位请慢用”。
8、上毛巾、用毛巾夹把毛巾放在毛巾碟上、毛巾口向着客人、并说“先生/小姐请用您好左手边的毛巾。
餐饮业服务礼貌用语（2篇）
餐饮业服务礼貌用语礼貌、礼仪待客热情友好，说话亲切和蔼，举止稳重大方，处事礼貌谨慎，尊重自己，尊重他人，团结互助，忠诚老实，富有职业自豪感和奉献精神。
一、礼貌用语：第一、遇到客人入店，早晚茶时：“欢迎光临，早(晚)上好”正餐时：“欢迎光临”说话时要求面带微笑，身体稍向前倾，并配以手势，手势必须有力，给客人非常明确的指示。
第二、客人离店时：“谢谢光临，欢迎下次光临”，面带微笑，目送客人离店。
第三、在餐厅内任何地方碰到客人都必须面带微笑，说“你好”。
第四、在餐厅内不许和客人抢道，如确实需要客人让道时，说：“对不起，请您让一下”，让道后，对客人说“谢谢”。
第五、在得到客人的帮助时必须说“谢谢”。
第六、给客人带来不方便时，如服务员扫地、拖地或给客人挪位时应说：“对不起，麻烦您……”第七、看到客人直接坐到位置上，但没有点单时，应上前说：“先生(小姐)，请问您点餐了没有?麻烦您点餐”。
第八、当客人叫服务员或打手势时，应该立即上前，面带微笑地询问客人：“先生(小姐)，请问有什么吩咐?”或“请问需要什么?”第九、任何时候员工不得和顾客抢占卫生间和洗手间，遇到客人等候，应说“请您先用”。
第十、遇到公司领导，必须主动、热情打招呼。
二、注意事项：1、不讲失礼的话，如“讨厌”、“烦燥”等等。
2、不讲讽刺、挖苦的话。
3、夸大、失实的话不讲。
4、崔促、理怨的话不讲。
5、不得和客人发生争执、争吵。
6、对待客人要一视同仁，不分贵践，老少、美丑等。
仪容仪表要求：一、仪容、仪表仪容：指容貌，是员工的本身素质的体现，反映了企业的管理水平，满足客人的需要，也反映了我们员工的自尊自爱。
仪表：指人的外表，包括人的服饰和姿态方面，是个人精神面貌的外观体现。
二、服务员仪容仪表总体要求：容貌端正，举止大方;端庄稳重，不卑不亢;态度和蔼，待人诚恳;服饰庄重，整洁挺括;打扮得体，淡妆素抹;训练有素，言行恰当。
三、标准：整体：整齐清洁，自然，大方得体，精神奕奕，充满活力。
餐厅服务岗位礼貌用语
餐厅服务岗位礼貌用语餐厅服务岗位是一个需要与顾客频繁沟通的岗位，礼貌用语在工作中起着重要的作用。
以下是一篇关于餐厅服务岗位礼貌用语的2000字作文。
餐厅服务岗位是一个需要与顾客频繁沟通的岗位，礼貌用语在工作中起着重要的作用。
作为一名餐厅服务员，使用礼貌用语既是职业素养的体现，也是顾客满意度的关键因素之一。
首先，当我们与顾客相见时，一个友好的问候是必不可少的。
我们可以使用一些常见的问候语，例如： "早上好！"，"下午好！"， "欢迎光临！" 等等。
这些问候语不仅能够让顾客感到受到尊重和欢迎，也能够拉近与顾客之间的距离。
在服务过程中，我们需时刻关注顾客的需求，并主动提供帮助。
当顾客有问题需要解答时，我们可以用礼貌的语气回答，并尽量详细地解释。
如果顾客对菜品有疑问，我们可以用这样的回答： "这道菜是我们餐厅的招牌菜，味道鲜美，是很多顾客的首选。
"， "这道菜是特别推荐的，口味独特，如果您喜欢辣的口味，我会建议您尝试一下。
" 这样的回答既能够满足顾客的好奇心，也能够让顾客感受到自己受到了关注和专业建议。
另外，在服务过程中，我们也要学会尊重顾客的选择。
有些顾客可能会有特殊的饮食要求或者禁忌，我们应该尊重他们的选择，而不是强制推销自己喜欢的菜品。
如果有顾客提出了自己的要求，我们可以这样回答： "好的，我们会为您特别准备。
"， "我会告诉厨师根据您的要求来烹饪。
" 这样的回答既表达了对顾客的尊重，也能够让顾客对我们的服务感到满意。
当顾客用餐结束，结账的时候，我们也要使用礼貌用语，例如："请问您需要结账吗？"， "请问是现金还是刷卡？"， "非常感谢您的光临，祝您有个愉快的一天！" 等等。
这些问候和祝福既能够让顾客感到满意，也能够给顾客留下良好的印象。
餐厅服务中的礼貌用语
餐厅服务中的礼貌用语
礼貌用语要做到”七声”“十字”，”七声”即问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声；”十字”即您好、请、谢谢、对不起、再见。
1、客人光顾的时候:
“欢迎光临”“请问喜欢吃点什么呢？”
2、客人点完餐的时候:
“请问还需要点什么吗”
如果需要:
“继续介绍我们今天推出的菜品以及我们的特色菜”
如果不需要:
“好的，现在可以为您结账吗？”
客人已经结完账:
“您慢用”“您慢走”
3、客人在店内用完餐以后，如果客人不多且有闲暇时间
“您吃得好吗？”“您觉得满意吗？”“您还有别的事吗？”
4、如果客人对我们提出意见
“感谢您的意见（建议），我们一定改正”“谢谢您的帮助”
5、客人指出我们的不足或失误的时候
“谢谢您的提醒”
6、客人想要的菜已售完
“对不起，这个品种刚刚卖完，**菜和它的口味、用料基本相似，
7、得知客人过生日：
“祝您生日快乐。
”
8、要举止温文，态度和蔼，能用语言讲清的尽量不加手势
9、要进退有序，事毕要先后退一步，然后再转身离开，以示对宾客的尊重，不要扭头就走；
10、讲话要讲普通话，不用污言秽语，语调亲切、热情诚恳，不要粗声粗气或矫揉造作，说话要清楚流利，意思表达要准确，以对方听得到为准，讲话速度要低于客人，不可因个人心情不佳，影响语言效果。
餐厅服务的标准用语
餐厅服务的标准用语SANY GROUP system office room 【SANYUA16H-SANYHUASANYUA8Q8-餐厅服务的标准礼貌用语一、当客人进入餐厅时礼貌用语：1、“先生（小姐）您好！欢迎光临。
”/“中午（晚上）好，欢迎光临！”/“欢迎您来这里进（用）餐”/“您好！请问您一共几位？请这里坐。
”2、“请问先生（小姐）有预定吗？是几号房间（几号桌）。
”3、“请跟我来”/“请这边走”4、先生（小姐），您坐这里可以吗？”二、请客人点菜时礼貌用语：1、“请问先生（小姐），现在可以点菜了吗？”/“这是菜单，请您选择”2、“请问先生（小姐）喜欢用点什么酒水（饮料）？我们这里有……”3、问先生（小姐）喜欢吃点什么？我们今天新推出…（我们的特色菜有…）”4、“请问，先生还需要点什么？/“您用些……好吗？”三、没有听清客人说的话时礼貌用语：1、“对不起，我没听清您的话，您再说一遍好吗？”四、征询客人是否可以上菜时礼貌用语：1、请问先生现在可以上菜了吗？”五、餐中服务的礼貌用语：1、“请问先生，我把这个菜换成小盘可以吗？”/“请问，可以撤掉这个盘子吗？”2、“请问先生，上一个水果拼盘吗？我们这里水果有……”3、“您吃得好吗？”/“您觉得满意吗？”/“您还有别的事吗？”六、客人所点的餐以上齐时用语：1、“先生，您点的菜以上齐了，请品尝（请慢用）。
”七、客人用完餐要结帐时的礼貌用语：1、“现在可以为您结账吗？”八、客人提意见或建议时的礼貌用语：1、“感谢您的意见（建议），我们一定改正。
”2、“谢谢您的帮助”3、“谢谢您的提醒”九、客人结完帐离座时的礼貌用语：1、“先生（小姐）慢走，欢迎下次光临。
”2、“先生（小姐）再见。
”3、“请慢走”/“请走好4、“谢谢您的光临”十、受到客人表扬时的礼貌用语：1、“谢谢您的鼓励，我们还会努力”十一、因菜品时间长，对客人道歉的礼貌用语：1、“真对不起，这个菜需要时间，请您多等一会好吗？”2、“对不起，让您久等了，这是ХХ菜3、“真是抱歉，耽误了你很长时间”十二、菜品卖完，对客解释的礼貌用语：1、“对不起，这个品种刚刚卖完，ХХ菜和它的口味、用料基本相似，您可以品尝一下。
餐厅服务员礼貌用语标准
餐厅服务员礼貌用语标准
一、礼貌的基本要求：
1、说话要尊称，态度平稳；
2、说话要文雅，简练，明确；
3、说话要婉转热情；
4、说话要讲究语言艺术，力求语言优美，婉转悦耳；
5、与客人讲话要注意举止表情。
二、不计较
不计较客人不美的语言；不计较客人急躁的态度；不计较个别客人无理的要求
三、五声
客来有迎声，客问有答声，工作失误道歉声，受到帮助致谢声，客人走时有送声。
四、六种礼貌用语：
问候用语：您好，早上好，下午好，晚上好，
征求用语：请问您需要点什么？
致歉用语：对不起，请您稍等/对不起，让您久等了
致谢用语：谢谢您/谢谢您的光临
尊称用语：您好/您好，欢迎光临
道别用语：再见/再见，欢迎下次光临
五、文明礼貌用语十一字：请，您，您好，谢谢，对不起，再见。
六、基本用语：
1、“早上好、下午好、晚上好”、“您好，欢迎光临”
2、“谢谢”、“谢谢您”，用于客人为服务员的工作带来方便时，诚恳的态度说。
3、“请您稍侯”或“请您稍等一下”，用于不能立刻为客人提供服务，本着认真负责的态度说。
4、“对不起，让您久等了”，用对等候的客人，本着热情表示歉意
5、“对不起”或“实在对不起”，“抱歉，打扰一下”用于因打扰客人或给客人带来不便，本着真诚而有礼貌地说。
6、“再见”、“您慢走”、“欢迎下次光临”，用于客人离开时，本着热情而真诚送客。
餐厅用礼貌用语大全
餐厅用礼貌用语大全篇一：餐厅用礼貌用语大全 礼貌用语要做到“七声”“十字”，“七声”即问候声、征询声、感谢声、道歉声、应答声、祝福声、送别声；“十字”即您好、请、谢谢、对不起、再见。
1. 问候声：1.1 “先生（小姐）您好！欢迎光临。
”/“中午（晚上）好，欢迎光临！”/“欢迎您来这里进餐”/ “欢迎您！一共几位？请这里坐。
”1.2 “请问先生（小姐）有预定吗？是几号房间（几号桌）。
”1.3 “请跟我来”/“请这边走”2. 征询声2.1 先生（小姐），您坐这里可以吗？”2.2 “请问先生（小姐），现在可以点菜了吗？”/“这是菜单，请您选择”2.3 “请问先生（小姐）喜欢用点什么酒水（饮料）？我们这里有……”2.4 “对不起，我没听清您的话，您再说一遍好吗？”2.5 “请问先生（小姐）喜欢吃点什么？我们今天新推出……（我们的特色菜有……）”2.6 “请问，先生还需要点什么？/“您用些……好吗？”2.7 “请问先生现在可以上菜了吗？”2.8 “请问先生，我把这个菜换成小盘可以吗？”/“请问，可以撤掉这个盘子吗？”2.9 “请问先生，上一个水果拼盘吗？我们这里水果有……”2.10 “您吃得好吗？”/“您觉得满意吗？”/“您还有别的事吗？”2.11 “现在可以为您结账吗？”3.感谢声3. 1 “感谢您的意见（建议），我们一定改正3.2 “谢谢您的帮助”3.3 “谢谢您的光临”3.4 “谢谢您的提醒”3.5 “谢谢您的鼓励，我们还会努力”4.道歉声4.1 “真对不起，这个菜需要时间，请您多等一会好吗？”4.2 “对不起，让您久等了，这是ХХ菜4.3 “真是抱歉，耽误了你很长时间”4.4 “对不起，这个品种刚刚卖完，ХХ菜和它的口味、用料基本相似，4.5 “对不起，我把你的菜上错了”4.6 “实在对不起，我们重新为您做一下好吗？”4.7 “对不起，请稍等，马上就好！”4.8 “对不起，打扰一下”4.9 “实在对不起，弄脏您的衣服了，让我拿去洗好吗？”5.应答声5.1 “好的，我会通知厨房，按您的要求去做。
餐厅服务礼貌用语
餐厅【2 】办事礼貌用语一．迎宾语：上午好,迎接惠临隆福肥牛下昼好,迎接惠临隆福肥牛晚上好,迎接惠临隆福肥牛二．送客语：感谢惠临,再会迎接下次惠临,再会三．根本办事用语1．迎接惠临！您好！客人来餐厅时,迎宾员和办事员要实时应用此语2．感谢！或感谢您了！用于在餐厅客工资办事人员的工作带来便利时,本着感激的心境来说.3．好,明确了,听挺清晰了,用于说明客人嘱咐时,本着卖力负责的立场去说.4．请您稍后或请您稍等一下,用于不能连忙为客人办事时,应带着表示歉意的心境说.5．让您久等了！用于对等候的客人应用,应热忱而又表示歉意.6．其实抱歉！或真对不起！用于因为打搅客人或给客人带来不便时应用,应真挚而有礼貌的说.7．再会！或迎接再次惠临！用于客人分开餐厅时,应热闹而真挚.四．问询语迎接惠临隆福肥牛,请问您有预定吗？迎接惠临隆福肥牛,请问您几位呢？您好,如今点菜吗？不好意思打搅一下,给您高低菜您好,您点的菜和肉已上齐,请慢用.您对今天的用餐满足吗？打搅一下,衣服帮您罩下衣套.请问如今可以上菜了吗？请问您对我们的菜品,办事还满足吗？请问您感到我们在菜品和办事上还有什么须要改良吗？五．餐厅常用办事用语请跟我来1．当客人进入餐厅时——正午好,请问几位用餐——请往这边走——请跟我来——请坐——请稍候,我立时为您安排——请您先看看菜单——对不起,您跟那位师长教师合用一张餐台好吗？2．为客人点菜时——请问,您还须要什么吗？——真对不起,这个菜须要一准时光,您多等一会好吗？——真对不起,这个菜方才卖完3．为客人上菜时——对不起,请让一让——对不起,让您久等了,这道菜是……——请谅解,我把您的菜搞错了.——其实对不起,我们立时为您从新做4．餐间为客人办事时——您的菜上齐了,请慢用——对不起,我立时问清晰告知您——对不起,打搅您了——感谢您的关心——感谢您的合作5．餐后为客人结账并送客人——您好,这是您的账单——请付XX元,感谢——您好,这是找给您的钱,感谢！——愿望您多提宝贵看法——异常感激您的建议——十分感激您的热情指教——感谢,迎接您再次惠临。
条餐厅服务员礼貌用语
1.先生/小姐，您好，欢迎光临璟江大酒店2.请问您是否有预定3.这边请，请跟我来。
4.先生/小姐，您好，请坐。
5.请用毛巾(小心热)。
6.请问你们喜欢喝点什么茶，我们这里有*****茶。
7.这是您点的***菜(茶)，请慢用。
8.这是我们的餐前开胃小菜，请慢用。
9.请问现在可以点菜吗这是我们的菜谱，请过目。
10.请问您喜欢喝点什么酒水11.您点了**酒水，请稍等，我马上帮您拿来。
12.这是您点的**酒水，请问现在可以帮您打开吗13.打扰一下，帮您斟倒酒水。
14.茶杯帮您收掉，餐后重新冲杯热茶。
15.打扰一下，我帮您上茶水，谢谢。
16.这是**茶，请各位慢用。
17.打扰一下，帮您上一下汤，这是**汤，请慢用，小心热。
18.打扰一下，我帮您换一下骨碟。
19.这个菜帮您分一下，空碟收走好吗20.把这道菜给您换个小碟好吗21.打扰一下，帮您换个烟盅。
22.给您点一下烟。
23.打扰一下，给您加点酒水。
24.请问有什么可以帮到您的25.洗手间在那边，我带您过去。
26.这是**，吃**用的。
27.请问还需要加点其他的吗主食可以上吗28、您的菜已经上齐，祝您们用餐愉快！29.这是您们点的点心，请慢用。
30.请问这些菜还需要吗如果不需要，帮您收走31.这是重新帮您冲的热茶，请慢用，小心热。
32.这是我们酒店为您准备的水果，请慢用。
33.请问您是否现在买单一共**钱谢谢，请问是否需要开发票一共收您**钱，请稍等。
34.先生/小姐，这是找您的零钱和发票，请收好。
35.谢谢，慢走，请带好您的随身物品，欢迎您再次光临，再见!。
餐厅服务员礼貌用语培训内容
餐厅服务员礼貌用语培训内容在服务行业中，礼貌用语是服务员与顾客之间进行有效沟通的重要工具。
一个礼貌的服务员能够赢得顾客的好感，提高顾客的满意度，增加餐厅的营业额。
因此，为了提高餐厅服务员的礼貌用语能力，以下是一些常见的培训内容。
1. 寒暄礼貌用语在与顾客接触时，一个友好的寒暄能够让顾客感到受到重视和欢迎。
服务员可以使用以下寒暄礼貌用语：•欢迎光临：当顾客进入餐厅时，及时向其表示欢迎，例如：“欢迎光临，请问您需要坐在哪个位置？”•问候：根据时间的不同，使用相应的问候语，例如：“早上好！”、“中午好！”或者“晚上好！”•打招呼：当顾客入座时，服务员可以微笑着称呼顾客，例如：“先生/女士，您好！您需要一份菜单吗？”2. 询问和确认顾客需求礼貌地询问和确认顾客的需求是确保服务质量的关键。
以下是一些可以使用的礼貌用语：•了解需求：服务员可以询问顾客关于菜品、饮品和特殊需求方面的问题，例如：“您对我们的菜单有什么特别的要求吗？”、“您是否有任何食物过敏或者对某些食材有免疫的情况？”•提供建议：服务员可以根据顾客的口味偏好和餐厅的特色，向顾客提供适当的菜品建议，例如：“我们的厨师推荐今天的特色菜是XXX，口感非常鲜美，您可以尝试一下。
”•确认订单：在顾客点餐结束后，服务员需要再确认一遍订单的内容以确保准确无误，例如：“请再确认一下您点的是XXX菜和YYY饮料，我们将尽快为您上菜。
”3. 表达歉意与感谢在服务过程中，难免会出现一些问题，服务员需要适当地表达歉意和感谢。
以下是一些常用的礼貌用语：•表达歉意：当出现服务不周或其他问题时，服务员需要表达歉意和理解，并且主动解决问题，例如：“非常抱歉给您带来不便，我们会尽快解决问题。
”•感谢：无论是顾客提供的建议还是对服务员的赞扬，都需要适当地表达感谢之情，例如：“非常感谢您对我们餐厅的支持和赞扬，我们会继续努力提供更好的服务。
”4. 送别礼貌用语当顾客结束用餐准备离开时，一个礼貌的送别可以让顾客感到温暖和满意。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
餐厅效劳常用的礼貌用语
1.欢送语
先生/女士：中午好，欢送光临
总您好，好久不见，很快乐见到您
2.称谓语
一般男士称："先生〞；
对年轻女士可称：小姐；小孩子称：小朋友；
对已婚女士但对年龄看有出来可称：小姐或女士；
对年级大的女士可称：夫人；
对于指导其职称的客人可直接称呼：*总；
3.征询语
我能为你做些什么吗？
请问大家需要什么酒水，饮料；
如果你不介意的话，我可以。
吗？
请问，有什么需要我帮助？
4.抱歉语或婉转推脱语
先生，对不起，打搅一下；
先生，对不起，打搅一下；
先生对不起，我是刚来的，我还不太清楚，请您稍等，我帮你问一下好吗？
承蒙您的好意，这礼貌太贵重了，我不能收；
对不起，打搅大家了，让您受惊了；
对不起，让您久等了；
对不起，刚刚这道菜已经卖完了，劳驾您再换一个菜好吗？
5.餐厅专用礼貌用语
先生/女士：我帮你把衣服挂起来好吗？
先生/女士：请坐
您需要看杂志吗？
6.祝福语
如果是小朋友过生日可祝福小朋友生日快乐，活波得意茁壮成长；如果是年轻小姐过生日可以祝福小姐生日快乐，青春永驻，永远年轻漂亮；
如果是年轻先生过生日，可祝福先生事业有成，年轻有为等；
如果是老人过寿可说祝您身体安康，福如东海寿比南山；
如果是新婚之喜可说祝您二位喜结良缘，幸福美满；
如果是商人可以说生日兴隆，财源茂盛，事业飞黄腾达等；
如果是宾客刚从外地归来可祝先生您一路风尘，辛苦了，为您接风洗尘，祝您就餐愉快；
如果是客人即将离开本地应祝他一路平安，一帆风顺；
如果是客人晋级或提升应祝您：先生，恭喜您高升，祝您官运亨通，步步高升等；
如果是一般客人就餐，可以祝福心想事成，万事如意；
7.餐厅礼貌用语
当客人进入餐厅
先生/小姐：中午好，欢送光临；
先生/小姐：中午好，请问您们几位呀？先生，很快乐再次见到您！先生/小姐：请往这边，请跟我来，您请坐；
先生/小姐：请稍候，我马上为您安排；
先生/小姐：如果您不介意的话，我用下这把椅子好吗？
先生/小姐：请让我帮你把衣服挂起来好吗？
当客人就坐后
先生/小姐：请问您喝什么茶？我们这里有青茶，花茶，菊花，乌龙，您看咱们喝什么茶？请问需要加糖？请用茶：
先生/女士：请用茶，小心茶热
先生/女士：请用毛巾
先生/女士：这是我们酒店奉送的餐前开胃小菜请品尝
先生/女士：哪位点菜，如果不介意的话我向你介绍推荐几个我们酒店的特色佳肴，怎么样啊？
先生/女士：请问现在可以点菜吗
先生/女士：请问您需要什么酒水和饮料，我们这里有
这是您点的酒水请问可以翻开吗？
先生/女士：很抱歉，我们酒店没有您刚刚点的品种，其实**品种也不错
先生/女士：请问**可以翻开吗
请让我来吧！
先生/女士：我来为您点烟，好吗？或是请让我来吧！
先生/女士：对不起，我是刚来的，我还不太清楚，请您稍等，我帮您问一下好吗？
先生/女士：对不起，打搅一下
先生/女士：对不起，让您久等了！
先生/女士：请用热毛巾，！
您看这道菜可以撤掉吗？
这两道菜可以合成一盘吗？
这道菜您还需要吗？
先生/女士：请问您需要什么主食？
先生/女士：请问这酒还需要再来一瓶吗？
客人就餐时
先生/女士：晚上好，今天我很快乐为大家效劳，咱们的凉菜已经上齐了，下面我帮大家介绍一下，希望我的介绍能让大家胃口常开；先生/女士：请问现在可以为您上热菜了吗？
先生/女士：真对不起，因为生意比拟好，刚刚您点的这个已经卖完了，劳驾您换一个其他菜好吗？
先生/女士：对不起，劳驾您亲自动手了，请让我帮您来吧，您；
先生/女士：您有什么特殊要求的话，我给厨师联系一下尽量让您满意；
先生/女士：对不起，打搅一下，帮您换下碟子好吗？
先生/女士：对不起，让您受惊了，打搅你们就餐了，你们请继续吧；先生/女士：没关系，岁岁平安吗？
先生/女士：您看咱们的酒已经喝的差不多了，是否再来一瓶；
先生/女士：咱们的热菜已经上齐了，请慢用；
先生/女士：对不起，我是刚刚来的，我还不太清楚，请等一下，我帮您问一下好吗？
先生/女士：对不起，打搅一下，我帮大家把这汤分一下好吗？
先生/女士：请问这个盘子可以撤掉吗？
先生/女士：请问您是否需要再来一点？
先生/女士：热菜都已经上来了，台面较小，将这两个凉菜合在一起您看可以吗？，总，您都是我们酒店的老常客了，这是我们新推出的特色菜，我们经理特意让您品尝一下，还望多多提珍贵意见？
先生/女士：这是我们酒店奉送的水果拼盘，让大家饭后爽口，解解酒。
客人就餐完毕结账时
先生/女士：这是您的账单，一共是**元；
先生/女士：多了，请问需要发票吗？请问您的单位是**，请稍等；先生/女士：这是找您的零钱和票据，您请收好，！
先生/女士：因为刷卡比拟慢，您请稍等，马上就好；
先生/女士：您是我们酒店的贵宾，我们经理给您优惠过了；
先生/女士：这是我们酒店奉送给各位的礼品做各纪念，希望大家能记住我们酒店。
先生/女士：这是我们酒店的宾客意见卡，希望您对我的效劳和这里的饭菜多提珍贵意见，；
先生/女士：多您的珍贵意见，我一定转告给我们的经理，在您下一次来的时候，给您一个意外惊喜，我们酒店还是一个年轻的企业，我们的效劳和管理还存在许多的缺乏和不完善的地方，如果经常得到您的指点和建议，我们酒店一定会日新月异、日日进步，我想等我们酒店生意兴隆，飞黄腾达的那一天，您一定会带着欣慰的笑容出现在我们庆功宴上；
先生/女士：我是刚来的，由于水平有限，照顾不周的地方，还请多包涵；
先生/女士：希望我的效劳和今天的美味佳肴，能让大家度过一个愉快的周末；
先生/女士：多你的鼓励，我会加倍努力，希望能再次为您效劳；先生/女士：请大家看一下，是否有遗忘的物品；
先生/女士：祝您一路平安，早日归来；
先生/女士：多您的光临，欢送下次再来。