2012年春电大心理咨询入门作业及答案

保定广播电视大学

开放教育形成性考核作业心理咨询入门

姓名

学号

年级2012年春

专业小学教育

保定广播电视大学

二O一二年五月

《心理咨询入门》平时作业1

一、名词解释

1．心理咨询

心理咨询是指咨询者协助来访者解决各类心理问题以维护心理健康。发展个人潜能的过程。

2．认知心理学

广义的认知心理学是指凡是研究人的认识过程的，都属于认识心理学。

狭义的认知心理学就是信息加工心理学，指用信息加工的观点和术语，通过与计算机相类比来研究人的认知过程，认为人的认知过程就是信息的接受、编码、贮存、交换、操作、检索、提取和使用的过程。

3．强迫症

强迫症即强迫性神经症是一种神经官能症，焦虑症的一种。患有此病的患者总是被一种强迫思维所困扰。患者在生活中反复出现强迫观念及强迫行为。患者自知力完好，知道这样是没有必要的，甚至很痛苦，却无法摆脱。

二、简答

1．心理咨询的目的和意义

答：心理咨询给有心理困扰的来访者提供了一种新的学习经验，来访者通过心理咨询开始学会重新思考问题、感受社会以及应付环境的变化，达到减轻内心冲突、提高个体处理现实问题能力的目的。

人的一生总在不断经历内心冲突，心理咨询可以帮助来访者识识平时无法认识到的、根源于心底深处的内部冲突，帮助来访者提高解决内心冲突的能力，达到生活的和诣发展。造成来访者内心冲突的冲突源主要包括咨询要求、强迫性命令和内部需要三方面。

心理咨询是一种能够协助来访者有效处理现实问题的途径。咨询的目的的必须基于来访者的需要，咨询有两个基本目标：一是来方者处理问题和发展机会的能力；二是帮助来访者学会更有效地处理其生活。

2.非理性思维的特征

答：1、绝对化的要求；

2、过分概括化；

3、糟糕至极；

3.合格的咨询者应具备的专业基本技能

答：自我觉知能力；敏锐的观察力，良好的记忆力；与人建立亲密关系的能力；欣赏、关切他人的能力；具有活力和生命力；对工作投入的能力；处理冲突情境的能力；接受和容忍暧昧不明情况的能力；形成咨询风格的能力。

4.心理咨询工作者应具备的基本能力

答：心理咨询工作者应具备的基本能力：1、自我觉知的能力；2、敏锐的观察力，良好的记忆力；3、与人建立亲密关系的能力；4、欣赏、关切他人的能务；5、具有活力和生命力；6、对工作投入的能力；7、处理冲突情境的能力；8、

接爱与容忍暧昧不明情况的能力；9、形成咨询风格的能力。

5.列举心理咨询的基本理论及代表人物

答：精神分析理论由奥地利精神病学家弗洛伊德首创。

阿德勒是奥地利的精神病学家和个体心理学的创始者。

瑞士著名心理学家荣格是分析心理学的创始人。

贝克创立认识疗法。

个人结构疗法的观点来源于凯利。

理性情绪疗法是艾利斯创立。

来访者中心疗法是罗杰斯提出。

沟通分析理论是由伯恩创立。

三、论述

1．试论述精神分析理论中的人格结构理论？

答：精神分析理论由奥地利精神病学家弗洛伊德首创。弗洛伊德将人格分成了伊底、自我和超我三部分。伊底是原始的、与生俱来的，遵循快乐原则。自我是人格中的意识结构部分，代表理智与常识，遵循显示原则，在伊底和超我之间充当协调者。超我是人的“道德”、“良心”，处于人格的最高层，遵循至善原则，指导自我，抵制伊底。人格的发展是伊底与自我、超我之间的对抗与压抑的过程。

2．来访者中心理论的基本内容是什么？

答：来访者中心疗法是罗杰斯提出，来访者中心疗法认为，在生活的早期阶段，个体的经验是没有遭受扭曲和否认的。但随着年龄的增长，个体遇到的反对、拒绝以及来自外界的威胁越来越多，这些负面的经验使人产生焦虑，个体的自我概念习惯于受这些消极经验的影响并内化，这种消极自我概念不断被强化，使得个体逐渐远离了自己的真实自我。在自我概念和真实经验之间的分裂导致了扭曲的感知，这种不一致使个体的正常心理功能被扰乱了。

《心理咨询入门》平时作业2

一、名词解释

1、心理诊断

心理诊断是指运用心理学的方法对来访者(正常人和病人)的心理和行为进行诊断，以确定其性质和原因的方法。

2、初诊

初诊主要指咨询者运用心理诊断的各种技术与来访者第一次接触后所形成的初步诊断，有时是心理问题的性质判断，有时是心理问题的类型的判断，有时是心理问题的大概印象。

3、记忆

记忆是人脑对过去经验的反映，是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。记忆包括三个基本过程：识记、保持和回忆。

4．思维

思维是人脑对客观事物的一般特性和规律性的一种概括的、间接的反应过程。间接性和概括性是思维过程的两个重要特点。

5．心理健康

身体、智能及情感上与他人的心理健康不相矛盾的范围内，将个人的心境发展成最佳的状态。

6．心理疾病

人的感知、记忆、注意、思维、言语等心理过程发生了病理性的变化，从而导致其行为和人格显著偏离正常人群，无法有效地按适宜的社会行为方式活动，表现出思维困惑、情绪失调、人际不适及情绪上的依赖、强迫、回避等问题，进而感到内心异常痛苦的一系列心理障碍。

7．恐怖症

指患者非理性、持续性害怕客观外界某一特定的物体、情景或场所，这种恐惧相对于实际威胁来说是夸大的、不必要的。

二、判断对错并改正错误的内容

1．记忆的年龄特征是随着年龄的增长而上升。

错。记忆能力不仅总体上随年龄的增长而下降，而且这种下降是阶段性的。

2．离差智商是指一个人在智力发展上同其他同龄人相比的相对水平。

错。离差智商表示的是被试的成绩偏离同年龄组平均成绩的距离。(或者)比率智商是指一个人在智力发展上同其他同龄人相比的相对水平。

3．EPQ编制的最初目的在于进行精神病学的诊断。

错。EPQ最初用于描述人格类型。

4．神经心理评定适合直接反映大脑有无器质性病变。

错。神经心理评定用于脑功能评估。

三、简答

1、心理诊断的原则？

答：（一）客观性原则

（二）科学性原则

（三）整体性原则

（四）发展性原则

（五）保密性原则

2、在什么情况下需要转诊？

答：转诊的几种情况：欠缺型；忌讳型；冲突型；非信任型。

3、智力最重要的五个因素是什么？

答：逻辑思维或推理，问题解决能力，获得知识的能力，记忆力，适应环境能力。

4、人格的基本特征有哪些？

答：整体性，稳定性，社会性，独特性。

四、论述

1．请简述焦虑性障碍的临床表现和类型

答：概念：焦虑性障碍的特征是显性的焦虑，持续性紧张，或是以防止焦虑为目标的行为模式。

临床表现和类型：

（1）广泛性焦虑障碍，主要特征是慢性的、弥散性的焦虑状态，至少持续六个月，患者表现为过份担心表面上并不具威胁性的情境，对各种生活现状过度地、难以结束地、不可控制地担忧。

（2）惊恐障碍，是以患者对未预期的恐慌侵袭（害怕和不适的情绪高亢期）和对预期的复发而焦虑为特征

（3）强迫症，其症状表现为强迫观念或强迫行为，或二者同时存在。

（4）恐怖症，指患者非理性、持续性地害怕客观外界某一特定的物体、情景或场所，这种恐惧相对于实际威胁来说是夸大的、不必要的。

（5）创伤后应激障碍，指个体在经历过严重自然灾害，如洪水、地震等，或被人袭击、强奸，目击车祸、杀人等非常事件后，通过回忆、梦境、幻觉等重新体验这些事件所体验到的焦虑、失眠、情感麻木、躁动不安。

《心理咨询入门》平时作业3

一、名词解释

1.临床会谈

临床会谈的定义：在心理咨询这种职业性的人际关系中，咨询者和来访者之间通过言语和非言语方式进行沟通并相互影响的过程。

2．不良的帮助关系

不良帮助关系业可称为双重关系，包括非性的双重（多重）关系以及性的双重（多重）关系。由于多种角色混淆，不良的帮助关系存在很多潜在的危险，给咨询目标的实现造成很多困难，需慎重处理。

3．咨询特质

咨询特质是在咨询过程中表现出来的对咨询关系和咨访效率有直接影响的人际反应特点。

4．言语信息

借助语言说出来的，只要双方拥有共同的语言，一般通过言语知觉，理解机制就能有效传递信息。

5．非言语信息

通过姿势，面部表情，目光，语调等传递的信息，主要通过观察获得。二、简答

1．对于有自杀倾向的来访者该如何接待与处理？

答：（1）立即安排见面；

（2）咨询者介绍自己，带领来访者走进咨询室；

（3）说明保密性及其限制，进行心理沟通和积极倾听；

（4）对来访者进行检查评估；

为确保来访者安全，对于严重的自杀倾向来访者应采取直接干预：

（1）直接告诉来访者要做的事情。

（2）进行同行间的咨询，制定干预计划。

（3）建议来访者住院治疗

（4）报警，通知家人和联系医院

（5）由专人护送来访者离开。

（6）做好文件记录

2．匹配的来访者与咨询者之间有哪些特点？

答：（一）态度相似，当两者对很多问题的看法一致的时候，双方容易形成密切的关系，在以后的咨询过程中也更容易形成一致的意见，来访者更容易认同咨询者的观点。（二）积极期望一致，双方都认为咨询会有好的结果，可以引发新的行为出现。（三）性格特点一致或互补，研究发现，来访者和咨询者非常相似或非常不相似都会妨碍有效的咨询。当来访者和咨询者在三个个性特征（感受性、控制性和暴露性）上互补时，咨询关系和交互作用都会变得更好。来访者和咨询者在控制性上的互补和在感受性上的相似更有助于咨询关系的发展，即支配与顺

从的互补、性别上的互补、自我暴露方面的互补等。（四）背景条件的相似，来访者和咨询者在年龄、受教育水平、职业、智力、民族、文化、经济条件等方面的相似性与社会接纳有显著关系，即相似性越高，越容易形成良好关系。

3．非言语行为与言语行为有哪些相互关联的形式？

答：咨询者言语和非言语行为的一致性会提高来访者对咨询者能力的评价，增强对来访者的信任。尤其是在与来访者对峙或在讨论比较敏感的问题时，咨询者的言语和非言语之间的一致性尤为关键。，这两方面矛盾的信息会使来访者感到困惑，降低对咨询者的信任感，拉大与咨询者在心理上的距离。

4．沉默有哪些形式？

答：沉默形式，是指行为人既不用语言表示，又不用行为表示，而是以消极的不作为方式进行意思表示，又称为不作为的默示，即根据行为人的沉默来推定其具有某种意思。如依据我国法律，在试用买卖中，试用期满，买受人对是否购买标的物未作表示的视为购买。

三、论述

1．试论述不同行为理论、精神分析理论、来访者中心理论的帮助关系模式？答：（1）行为主义的指导模式

在行为学派中，咨询者在治疗关系中处于指导者、命令者、控制者的地位，而来访者则是一个被动服从的、对咨询者的各种知识进行操作、执行的人，基本上属于被操纵的角色。因此，行为主义的帮助关系模式是指导模式。

（2）精神分析的诱导模式

精神分析的帮助关系模式介于指导和非指导之间。在精神分析的治疗过程中，咨询者与来访者所缔结的人际关系是一种合作式的联盟关系，在技术应用上，咨询者根据自己的判断来指导来访者实施操作。但他们不是靠直接的、教导式的方式来影响来访者，而以一种潜在的、不知不觉的探讨和分析诱导来访者潜意识的复苏。因此，其帮助关系式一种诱导式的间接指导模式。

（3）来访者中心疗法的非指导模式

来访者中心疗法的基本特点试咨询者不以权威或专家自居，而是一个有专业知识的伙伴或朋友，把主要责任交给来访者，以来访者为核心。

2．试论述指导式咨询与非指导式咨询的区别？

答：（1）他们对咨询的目的与看法不同。指导式假定咨询者应为来访者选择咨询目标，并指导来访者努力去达到咨询目标。而非指导式咨询认为来访者有权为自己的生活做出选择。（2）指导式的咨询重视社会规范，认为有能力的人应该对能力较差的人进行指导。而非指导式的咨询重视个体心理上的独立性和保持完整性的心理状态的权利。（3）指导式的咨询更倾向于对来访者的问题进行工作。非指导性咨询着眼点在来访者而不是来访者的问题，一旦来访者对自己和现实的关系有了充分的理解之后，他就能够选择适应环境的方法。（4）他们在会谈中常用的技术也有所不同。非指导性的咨询的基本特点是咨询者不以权威或专家自居，而是一个有专业知识的伙伴或朋友，把主要责任交给来访者，以来访者为中心。故很少提问，避免替来访者做决定。

《心理咨询入门》平时作业4

一、名词解释

1.倾听

倾听是指在咨询过程中，咨询者的语言与非语言行为发映出，咨询者正全神贯注聆听当事人的语言表达，细读当事人的非语言表达、关切、疼惜和重视当事人的遭遇，愿意伴随当事人上天下海窥视问题的始末。

2.解释

解释是咨询者将来访者的倾诉加以分析整理之后，对其问题的性质，症结，归因和解决方法给予简洁而明确的说明和启示。其目的是通过重构的方式，使来访者以一种新的方式，新的视角来认识自己和世界，帮助来访者获得更多的自我理解或者对现实的更清晰，更准确的知觉。

3.移情

移情是来访者把咨询者当做早年生活环境里与他有重要关系的人，把曾经给予这些人的感情置换给了咨询者。移情是一种心理退行的表现，又是无意识阻抗的一种特殊形式。反移情本质上是一种心理定势的表现。它是咨询者对来访者的无意识的反应倾向，因此它是移情的对立面。它有广义和狭义之分。广义的反移情指咨询者对来访者的无意识的认知情感意志的反应趋向，它在很大程度上由咨询者本人的生活经历和世界观所决定；狭义的指咨询者对来访者移情表现的反应。4.面质

指治疗者或者咨询师直接把拉发展藏而不愿暴露的事件加以提示、呈现或揭示其言行不一致之处，是来访者面对这事实以寻求解决的办法。

5.澄清

澄清是指咨询者为了更清楚地了解来访者谈话的意义，根据自己的理解来确认来访者的意思而使用的一种反应技巧。它包含两个含义：一、意识搞清楚来访者每句话的实际内容和说话的目的；二是对于来访者发生的生活事件，咨询者一定要搞清楚整个事件的经过、当时的环境以及时当来访者的情绪等。

6.阻抗

阻抗是来访者或咨询者干扰治疗过程和结果，或降低其成功可能性的任何行为。它包括来自来访者的阻抗，也包括来自咨询者的阻抗，是在心理咨询过程中来访者或咨访关系中妨碍心理咨询进行的力量或因素，但更多的是来访者对于心理咨询过程中自我暴露于自我变化的抵触与抗拒。

7.同理反应

是指咨询者没身处地从来访者的参照标准去体会其内心感受，领悟其思想、观念

和情感，从而达到对来访者境况的准确理解的一种态度和能力。

8.建议

建议是心理咨询与治疗过程中的一种谈话方式，指咨询者根据来访者的心理问题和人格特点，对其行为提出具体办法和意见。

9.角色扮演

是指咨询过程中，咨询者为了协助当事人觉察与疏解情绪，体验相关人物的感觉与想法、学习新行为与语言，由当事人扮演相关人物，重演或预演事件，来达到以上目的的技术。

二、简答

1.在倾听过程中，要注意哪些问题？

答：倾听注意的问题：（1）急于下结论：初学者往往没有耐心充分地倾听，常会有迫使自己解决问题、发现问题的倾向。（2）轻视问题（3）转移话题（4）过多的价值判断（5）运用不适当的咨询技巧。

2.咨询中，基本的提问方式有哪些？

答：在心理咨询中，基本的提问方式是很重要的，咨询者常常采用一些基本提问方式：（1）封闭式提问（2）开放式提问（3）祈使提问（4）问接式提问（5）投射式提问

3.解释的作用有哪些？

答：在咨询过程中，适当地使用解释，对于咨访关系、咨询者、来访者都是有促进作用的，其具体作用主要有以下几个方面：（1）有助于双方建立积极的咨访关系；（2）有助于咨询者识别信息的真正意义；（3）有助于来访者产生认知性的改变。

4.如何在做出解释的过程中进行自我监控？

答：自我提问是一个有效监控解释过程的方法。下面分步骤来说明这种方法。（1）关注阶段；（2）解释阶段；（3）评估阶段；（4）反思。

5.如何妥善处理移情？

答：（一）准备阶段：1、思想上的准备（1）不做不当归因（2）保持接纳的态度（3）保持职业立场；2、行动上的准备：主要是指咨询者在与来访者会谈时进行敏锐的观察

（二）处理阶段：（1）要注意处理移情的原则（2）要区别不同的情况来决定处理的顺序与方法（3）进行直接干预，

6.运用面质技术后，来访者会出现哪些反应？

答：来访者对面质会出现以下三种不同的反应：（1）否认：当出现否认反应的时候，来访者不愿意承认或者不同意咨询者给出的信息（2）困惑或者不确定：有时候，来访者可能会对咨询者面质的意思不明白（3）接受：真正接受、假装接受、拒绝接受。

7.在什么情况下会使用澄清技术？

答：使用条件：（1）来访者思维混乱（2）来访者表达能力有限（3）来访者有意

试探（4）来访者内心阻抗

使用原则：（1）承认不理解来访者的表述（2）尝试重复或请求澄清、重复或解释。

作用步骤：（1）确认来访者的言语和非言语信息的内容，来访者究竟诉说了些什么。（2）确认信息中需要检查其正确性或者需要详尽陈述的任何模糊或混淆的信息。（3）决定一个恰当的超始句或句首（4）借倾听和观察来访者的反应，评估澄清的有效性

8.阻抗的咨询中所产生的作用有哪些？

答：消极作用：（1）阻抗会阻碍心理咨询的顺利进行（2）阻抗使咨询双方都会产生不良的感觉（3）不能克服的阻抗常常是咨询中断的重要原因

积极作用：（1）阻抗是咨访关系的一面镜子（2）阻抗是咨询过程中问题深化的突破口（3）阻抗是先把更有效的咨询方法及途径的重要依据（4）阻抗是确定咨询目标的重要参考因素（5）阻抗是咨询者洞察自我的重要参考内容

9.同理反应的具体手段和步骤是什么？

答：同理反应原具体手段：（1）表示理解（2）直指问题所在（3）明确来访者表

达的信息（4）简洁语言反应（5）重复关键字词或语句

（6）概括性重复（7）非言语表达

同理反应的步骤：（1）咨询者从来访者的参照体系出发，深入到对方内心去体验他的情感和思想；（2）咨询者借助于自己的知识经验，对来访

者的问题进行整体性考虑，以掌握其实质；（3）咨询者以自己

的言行准确地表达对来访者内心感受的理解，引导来访者对其

感受作进一步的思考，并留意对方的反馈。

三、论述

1.心理咨询中要提倡什么样的提问方式，避免什么样的提问误区？

答：提倡的提问方式：（一）积极性提问，是指能使来访者以积极心态进行回答的提问。(二)问题解决性提问，来访者在咨询中常常对问题解决策略感到茫然，咨询者在提问时应该注意引导来访者对解决问题的策略时行思考。（三）信息获得性提问，在谈话内容出现矛盾时，咨询者应该通过提问向来访者加以核实和查证，以便得到准确的信息材料。（四）引发性提问，有价值的提问是为了从来访者那里获得清晰的具体的生活事例。

应避免的提问方式：（一）判断式的提问，咨询者在提问时要注意提问的语气语调，避免使用辩论式、质问式、进犯式或咄咄逼人的判断式的问句。（二）“为什么”问句，“为什么”问句较独特，带有咨询者的价值取向，因而常常会引起来访者的防御性解释。（三）重复提问，重复提问已问过的问题，会让来访者误以为自己回答错了，于是改变回答内容，或者认为咨询者没有认真倾听，从而失去对咨询者的信任，因此，在咨询过程中，应避免重复提问。

2.如何发挥移情和反移情的积极影响，避免其消极影响？

答：移情的积极影响：

其一，为咨询者提供重要信息。对于咨询者来说，移情对咨询者提供了关于来访者早年经历与人际关系的重要信息，揭示来访者的潜意识内容。一方面，通过来访者的移情表现，咨询者可以觉察出来访者的早年感情经验，看他在早年受过什么样的对待，有什么样的感受；另一方面，咨询者还可以观察与了解来访者

的人际关系状况，因为发生移情时来访者与咨询者的关系往往就是来访者与重要他人的关系的表现，来记者对咨询者的情感或态度实际上也就是来访者对生活中其他人的情感或态度。

其二，使来访者表达感受，获得认识。首先，移情反应往往给来访者提供了一个机会，让他们表达出多年来埋藏在内心的情感体验，不管是意识中的还是无意识之中的体验。其次，通过咨询者对于来访者移情表现的分析还有助于来访者对自己的过去有一个更深的了解，对现在出现的问题形成正确的认识，从而达到对自身问题的领悟。

其三，改善咨访关系。正向的或者阳性的移情中，来访者对咨询者产生的积极情感常常有助于咨询者与来访者建立起良好的咨访关系。

其四，提高咨询效果。现在许多咨询者都认为，移情是有治疗价值的，可以提高咨询的效果，因为移情反应的出现说明了来访者的心理症状能够离开心理原动力而向外投射，为下一步的咨询与治疗打下了基础。

反移情的积极影响：

虽然许多咨询者都认为应该避免反移情现象的出现，但是对于反移情现象我们不可以忽视其积极的影响。反移情不仅对于咨询者自身有利，而且对于来访者也是有帮助的。

1、对咨询者的积极影响：（1）为咨询者提供关于自己的信息（2）使咨询者更好地认识自己（3）促进咨询者自我探索，提高技能

2、对来访者的积极影响：（1）反移情是了解来访者潜意识的一个窗口。（2）反移情可以帮助来访者看到自己的问题能力。