《工业工程导论》考试试卷(doc 8页)
东莞理工学院（本科）试卷（A 卷参考答案及评分标准）
2006--2007学年 第 2 学期
《工业工程导论》试卷
开课单位： 机电工程系 ，考试形式：闭卷，允许带 计算器 入场
20 分 每题 5 分）
、工业工程：工业工程（IE ）是综合运用工业专门知识和系统工程的概
, 为把人力﹑物资﹑装备﹑能源﹑技术和信息 组成更加有效和更富, 所从事的规划﹑设计﹑评价和创新的活动, 它也为管理
：要求有较详细得说明解释，解释粗略扣1－3分
、生产率：生产率是经济学上一个用来衡量生产系统转换效率的指标，一
：要求有较详细得说明解释，解释粗略扣1－3分
、方法研究：对现有的或拟议的工作（加工、制造、装配、操作）方法进行系作开发和应用更容易、更有效的工作方法 ，以降低成
：要求有较详细得说明解释，解释粗略扣1－3分
、动作经济原则：是通过对人体动作能力的研究，创立的一系列能最有
效地发挥人的能力的动作原则，由於它能使工作者的疲劳最少、动作迅速而容易、增加有效的工作量，因而被称为经济原则。
评分标准：要求有较详细得说明解释，解释粗略扣1－3分
二、简答（共28 分每题7 分）
1、简述程序分析的四大原则分别是什么含义？
答：取消、合并、重排、简化四大原则
取消：对程序图上的每一项工序都加以审查，确认其保留的必要性，凡可取消者一律取消
简化：这裡既包括将復杂的流程加以简化，也包括简化每道工序的内容
合并：对程序图上的操作和检验项目，考虑相互合併的可能性，凡能合併者，在保证质量、提高效率的前提下予以合併
重排：对程序图上的作业序列进行宏观分析，考虑重新排列的必要性和可能性，有时仅仅通过重排就可显著提高效率
评分标准：简要回答占3分；详细解释占4分
2、什么是5W1H提问技术，各方法的目的及他们之间的关系如何？
答：
评分标准：简要回答占3分；详细解释占4分
3、流程程序分析的五个方面是什么？在绘制流程程序图时，相应的符号又是什么？
操作分析：对某具体工序的分析，符号〇
搬运分析→：表示手动、运输，是工人、物料或设备从一处向另一处的移动。 检验分析□：表示检查、检验。所谓检查，是指应用某种方法，对原材料、零件或半成品，成品的特性与数量进行测量，以测量的结果与标准相比较，来判断是否合格
等待分析D ：表示暂存或等待。为事情进行中的等待，如前后两道工序间处于等待的工作，或暂时搁置一边，等待需要时才登记的物体。
贮存分析▽：表示受控制的贮存，物料在某种方式的授权下存入仓库或从仓库发放，或为了控制目的而保存货品
评分标准：简要回答占3分；详细解释占4分
4.简述什么是5s 活动，各项活动分别是什么意思并举例说明。
答: 整理: 将工作场所的任何物品区分为有必要与没有必要的，除了有必要的留下来以外，其它的都清除或放置在其它地方。例如：将物品分为几类：不再使用的；使用频率很低的；使用频率较低的；经常使用的。将第1类物品处理掉，第2、3类物品放置在储存处，第4类物品留置工作场所。
整顿：把留下来的必要用的物品定点定位放轩，并放轩整齐，必要时加以标识。它是提高效率的基础。例如：对可供放置的场所进行规划；将物品在上述场所摆放整齐；必要时还应标识 清扫：将工作场所及工作用的设备清扫干净。保持工作场所干净、亮丽。 例如：清扫从地面到墙板到天花板所有物品
清洁：维持上面3S 成果，例如使用检查表
素养：每位成员养成良好习惯，并遵守规则做事培养主动积极的精神。例如：服装整齐，待好识别卡
评分标准：简要回答占3分；详细解释占4分
三、（10 分）在秒表测时研究中，某一操作单元观测20次（其中漏记一次，记为M ），观测数据如下（单位为分钟）： 20，20，21，20，22，20，19，24，20，22， 19，21，20，28，21，20，20，22，M ，20
试用三倍标准差法处理观测得到的数据。假设观测者采用0~100的速度评比等级且该观测者给出的评比值为130，试确定该操作单元的正常时间。 解：
2119
399
==
=
∑n
x
x i
管制上限UCL=21+（3x2)=27; 下限LCL=21-(3x2)=15 28的数值大于27，在上限之外，为异常值，应剔除 处理后的数据总共有18个：
20，20，21，20，22，20，19，24，20，22， 19，21，20， 21，20，20，22， 20 ，最后可取观测时间为18个数据的平均值 T ＝20.611
又，评比系数＝130/100=1.3
该单元正常时间＝观测时间×评比系数＝20.611×1.3＝26.7943
评分标准：均值、标准差计算2分；剔除异常值2分；新平均值计算2分；最终正常时间计算4分
四、（10 分）一个五人作业小组，在一个月里生产了500个单位量的产品，（该月工作日22天，每天8小时)。第二个月这个小组生产了600单位产品（该月工作日20天，每天8小时）。
1.以“单位产品/人*时”为单位计算这两个月的生产率。
2以“单位产品/人*月”为单位计算这两个月的生产率。 3.请说明生产力水平是提高了还是降低了。
解：1.
5人×22日/月×8小时/日=880人?时/月
202.219
78
)(2
＝==
-=
∑n
x x i
σ
2 、5人×20日/月×8小时/日=800人?时/月
3、
根据动态生产率指数可以看出，第二个月的生产率有所增
长。
评分标准：第一、二问各占3分；第三问占4分
五、（10 分）某产品由5个零件组成，其工艺过程如下表所示。试根据表中资料绘制出该产品的工艺程序图
)
/(57.0880500时人单位产品个单位劳力
个单位产品
生产率?==()
月人单位产品个工人
单位产出
生产率?==
/1005500()
时人单位产品单位劳力
单位产出
生产率?==
/75.0800600()
月人单位产品个工人
单位产出
生产率?==/120560032
.157
.075
.0880/500800/600===生产率指数20.1100
120
5/5005/600===
生产率指数
评分标准：分工序占6分；装配部分占4分
六、（12 分） 下图所示为某工人操作铣床的人机作业图，试计算该工人可以最多操作几台铣床，并画出相应的人机作业图。
解：N=(t+M)/t ＝（1＋0.7）/0.7=2.428
零件A
铜件 镗
车
2
钻孔 检验 铣
C 与A 装配
D 加垫圈
B 与A 装配
零件C 5 钻孔 2 6 7
检验 钢件
零件D 9
车
3
检验
垫圈
钢件
零件E 11117
6 车 铣 检验 调质 铣 检验
钢件
零件B 1 粗车 2 3 精车 1
4 8
11114 11
5 清理毛
精车 检验 铣 检验
E 与B 装配
钢件
粗车
最多操作俩台铣床。
评分标准：计算占4分；作图占8分
七、（10 分）绘制糖果厂工人包装糖果的双手作业图：
其动作为：同时伸出左右手，左手取一张糖纸，右手取一颗
糖；同时移至身前；糖放入糖纸内包好；右手把包好的糖放
入盒内。
答
：
人
糖
纸
盒
糖
评分标准：流程正确4分，符号选用占4分；统计2分。