电子商务解决方案

神舟电子商务物流配送信息系统规划设计报告

1．神舟电子商务物流配送系统规划

1.1 系统建设的背景、必要性和意义

1.1.1 系统建设的背景

物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程，是运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送、信息处理等几个基本功能的有机结合。随着网站数量的增加,在线交易额的上升,电子商务对物流配送需求也越来越大。神舟物流根据企业自身发展需求积极构建电子商务物流配送系统，实现企业效益的最大化以及提高自身竞争力。所谓的物流配送系统，是通过广泛的信息支持，实现以信息为基轴的物流系统化，是一个经济行为系统。其主要机能可划分为作业子系统和信息子系统。前者包括输送、装卸、保管、流通、加工、包装等机能，以力求省力化和效率化，后者包括订货、发货、出库管理等机能，力求完成商品流动全过程的信息活动。

配送过程包括存储和运输两个主要环节,其运营成本占整个物流成本的大部分。企业或第三方物流公司要根据某一周期内的货物需求、库存状况、车源及路况等信息,进行库存优化和车辆调派,产生本次作业指令,如订货单、出库单和送货的车辆调度单等,并要尽量做到进货周期和库存数量的最优化、运输路线和车辆装载最优化。可以说,物流配送的高效化是电子商务要图谋更大发展必须解决的问题。在同等的技术水平下,谁能进一步理清配送问题,谁就有可能取得新的突破。

1.1.2系统建设的必要性

电子商务中的物流配送的含义。它是指物流配送企业采用网络化的计算机技术和现代化的硬件设备、软件系统及先进的管理手段，针对社会需求，严格地、守信用地按用户的订货要求，进行一系列的分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给没有范围限度的各类用户，满足其对商品的需求。也就是信息化、现代化、社会化的物流配送，也可以说是一种新型的物流配送。物流配送能使商品和货物的流通更容易实现信息化、合理化,使货畅其流,物尽其用,既减少企业库存，刺激了社会需求,有利于推动经济增长,

也提高了整个社会的经济效益,促进市场经济的健康发展。石家庄神舟物流公司是集运输，配送，包装于一体的专业化的物流公司。公司处于起步阶段，发展迅速，但在公司运作过程中仍遇到物流配送中心的设备利用率低，物流的社会化、组织化、专业化程度不高，现代化程度低、信息化水平不高等问题。，因此尽早实现基于网络的电子商务物流配送信息管理,是提高物流经济效益的关键, 对增强企业竞争力非常必要。

1.1.3系统建设的意义

针对石家庄神舟物流公司的现状，构建电子商务物流配送信息系统具有非常重要的意义。配送与运输、储存、装卸、流通加工、包装、物流信息一起构成了物流系统的现代功能体系，电子商务物流配送系统的重要意义体现如下：（一）提高物流的经济效益采取配送方式，增大订货经济批量，可以降低

进货成本；通过将客户所需的各种商品配备好，集中起来向客户发货，以及将

多个客户的批量商品集中在一起进行一次发货等方式，可以提高物流经济效益。配送环节的建立实现了规模经济，使单位存货和管理的总成本下降，同时加强

了调节能力，提高了经济效益。

（二）通过集中库存使企业降低库存量实现了高水平的配送之后，尤其是采取定时定量配送方法之后，生产企业可以依靠配送中心的准时配送使自己实现“零库存”或低库存，减少大量储备资金的占用，改善企业的财务状况。

（三）简化手续、方便客户采用配送方式，客户只需向一个企业订购，就可以订购到以往需向许多企业订购才能订到的货物，接货手续得以简化，大大降低了客户工作量，节省了开支，方便了客户，从而提高了物流服务质量。

（四）提高了供应保证程度由生产企业自己保持库存，维持生产，由于受到库存费用的制约，供应保证程度很难提高。而采取配送方式，配送中心比任何单独企业的储备量大得多，对每个企业而言，由于缺货而影响生产的风险便相对缩小。

（五）完善了输送及整个物流系统第二次世界大战之后，由于大吨位、高

效率运输工具的出现，使干线运输在铁路、海运或公路方面都达到了较高水平，长距离，大批量的运输实现了低成本化，但在干线运输之后，往往还要以支线

转运或小搬运，这种支线运输及小搬运成了物流过程中的一个薄弱环节。这个

环节与干线运输相比有其特殊要求：灵活性、适应性、服务性。

1. 2系统规划目标、任务

在传统第三方物流基础上结合现代物流管理科学，整合电子商务技术及各项物流资源，创建神舟电子商务物流配送系统，针对本地及周边地区客户的需求，严格按照用户的订单要求，进行一系列分类、编配、整理、分工、配货等理货工作，定时、定点、定量地交给各类目标客户，满足其对商品的需求。并要求尽可能缩短物流配送周期、实现整个过程的实时监控和实时决策，使得物流的运作成本相对较低，物流作业更加高效，物流服务更加专业。

1.3人员组织

项目负责人：项目经理。

项目小组成员及职责。

1、系统维护人员：主要负责系统日常维护与管理。

2、订单处理人员：负责订单管理工作，包括订单的确认、生成装运单等工作。

3、仓储人员：负责货物管理。

4、运输人员：运输人员中包括运输负责人和车队，运输负责人在拿到装运单后分配运输任务，车队负责运输。

5、电话咨询员：负责以电话的方式向客户提供咨询服务。

6、法律顾问：负责帮助企业解决法律问题。

1.4项目建设进度安排

1.5 1.5.1现状初步调查

国外的物流配送发展现状

ID任务名称开始时间完成持续时间

10月11月12月01月02月03月04月05月06月07月08月

2009年

160d

2009-12-4

2009-9-14

系统需求调查阶段

290d

2010-4-2

2009-11-30

系统规划阶段

390d

2010-5-6

2010-1-1

系统分析阶段

4108d

2010-6-30

2010-2-1

系统设计阶段

5141d

2010-8-30

2010-2-15

系统实施阶段

2010年