公关专题活动的类型
公共关系学网上作业参考标准答案
公共关系学_0001一、名词解释（共 5 道试题，共30 分。
）1. 公关危机：是指由于组织内部或外部的种种因素，严重损害了组织的声誉和形象，使组织陷入了强大的社会舆论压力之下，并处于发展危机之下的一种公共关系状态。
如果不迅速改变，就会影响到组织的生存.2. 组织广告：指以正面宣传组织自身的各种情况为主的公关广告。
具体内容包括组织生产经营、经营理念、社会贡献、内部状况以及特殊事件等。
3. 公共关系专题活动：所谓公共关系专题活动,是指社会组织为了某一明确目的,围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动.公共关系专题活动是社会组织与广大公众进行沟通,塑自身良好形象的有效途径.因此,国内外许多组织经常采用公共关系专题活动的形式来扩大影响,提高声誉.4. 访问法：就是公关人员按照预先设计好的题目，有目的、有计划地与被调查对象进行访谈，直接收集信息的方法。
访问法按照访谈对象的多少可分为个别访谈和集体访谈；按照访谈的形式可分为当面访谈和电话访谈。
5. 危机公关：指组织危机的公共关系和处理。
具体讲，就是任何社会组织、为了解决给公众带来损失，给企业形象造成危害的危机事件，以及预防、扭转或改变组织发展的不良状态所采取的公关策略与措施。
二、填空题（主观）（共 5 道试题，共20 分。
）1.政府公共关系是指政府通过与社会各界公众的双向沟通，，争取公众对政府工作的理解和支持的自觉活动。
树立政府形象2. 公关礼仪在公共关系中的作用。
具体表现在以下三个方面：（1）（2）（3）“奠基石”。
通行证、润滑剂3. 公共关系专题活动的基本特征：（1）（2）（3）精心的策划。
明确的主题、对象明确性4. 企业公共关系是指社会一切营利性组织通过组织与公众之间的双向传播，、、塑造形象的公共关系活动。
协调关系、处理危机5. 组织形象是指组织在公众脑海里留下的印象及其他们对组织的评价，是由、、、管理形象和企业文化形象综合反映出来的。
产品形象、员工形象、机构形象三、简答题（共 3 道试题，共30 分。
公共关系复习题
第一章；公共关系概述1、公共关系学；英文为Public Relations，缩写符号为PR，公共关系是社会组织为了塑造组织形象，通过传播、沟通手段来影响公众的科学与艺术。
2、公共关系涵义的核心内容（1）是主体在公众中塑造自身形象的活动；（2）需要持久的、不断的努力才能达到；（3）公共关系活动是为了达到既定目标而采取的一种策略活动；（4）传播沟通是公共关系活动的手段。
3、学习公共关系的意义（1）我国市场经济的发展需要公共关系（图1）（2）全方位的对外开放需要公共关系（上海世博）（3）创造和谐稳定的内外环境需要公共关系（4）事业成功需要公共关系（章子怡诈捐门）4、公共关系活动与其他活动的区别（1）公共关系与庸俗关系的区别：①产生的社会基础不同：公共关系是市场经济条件下的产物，庸俗关系则是生产力低下，卖方市场和经济落后的表现。
②代表的利益不同：公共关系将组织利益和公众利益有机地结合，庸俗关系所追求的是小团体特别是个人的私利，甚至为了一时的既得利益。
③手段不同：公共关系活动以事实为基础，利用大众传播媒介，通过双向信息交流，协调组织与公众的关系，以取得公众对组织的了解和支持，而庸俗关系为逃避公众舆论的谴责和法律的制裁，总是采取隐蔽的，不正当，不合法的手段进行私下交易。
④性质不同：公共关系作为一种状态是客观存在的，作为一种活动是组织与公众之间的必要沟通，它对于组织的生存和发展具有重要意义，庸俗关系则是一种不正之风，它损害了国家和集体的利益。
（2）公共关系与人际关系的区别：①目的不同；②结构不同；③沟通方式不同（3）公共关系与市场营销的区别：①适用范围不同；②追求目标不同；③工作内容不同5、公共关系的特征：(1)以公众为对象(2)以美誉为目标(3)以互惠为原则(4)以长远为方针(5)以真诚为信条(6)以沟通为手段6、公共关系的主要职能：(1)搜集信息（丰田汽车进入美国）(2) 咨询建议(3)协调关系(4)宣传推广（长城饭店）(5)危机处理（刘德华的公关危机）7、公共关系的基本原则(1)实事求是：事实是传播的基础；根据事实确定组织的政策和行为。
公共关系学
公共关系学1.什么叫公共关系公共关系一词源于英文的Public Relations，缩写为PR，简称公关.公共关系是社会组织为塑造组织形象，运用传播手段，与公众进行双向交流沟通，以达到相互信任、合作的管理艺术和社会科学2.公共关系的特征公共关系是社会关系的一种表现形态，它不同于一般的人际关系，作为一种传播过程，它又与其他传播形式。
概括起来有6个方面:（一）以公众为对象：公共关系是指一定的社会组织与其相关的社会公众之间的相互关系。
（二）以美誉为目标：在公众中树立社会组织的美好形象是公共关系活动的根本目的.（三）以互惠为原则：公共关系不是以血缘、地缘为基础，而是以一定的利益关系为基础。
（四）以长远为方针：社会组织与公众建立起良好的关系，获得美好的声誉，让公众获益,所有这一切,非一日之功所能奏效，必须经过长期的艰苦努力.（五）以真诚为信条：公共关系活动需要奉行真诚的信条。
（六）以沟通为手段：没有沟通，主客体之间的关系就不会存在，社会组织的美誉就无从产生，互惠互利也不可能实现3.公共关系与广告之间的联系与区别二者的联系:公共关系与广告都具有传播信息的功能，都要借助于传播媒介才能实现自身社会价值，都是为特定组织目标服务的。
由此而形成的相互联系有如下几类: （1）从公共关系的角度看，每种广告都或多或少地带有公共关系性质，因为每一种广告都可以直接或间接地向公众宣传组织形象，都能从一定方面为扩大组织影响作贡献;（2）公共关系常常要借助广告的形式去实现其传播信息、建树组织形象的职能。
特别是那种以宣传企业为中心，旨在推销企业、塑造形象的公共关系广告，本身就是公共关系传播的一种特殊形式;（3）广告可以借助公共关系去增强它的说服力，因为公共关系往往可以为广告作铺垫，可以通过公共关系形成有利的环境气氛，使广告更快地得到公众的认同。
二者的区别:（1）公共关系与广告的行为导向不同。
（2）使用范围和活动领域不同。
（3）传播信息的原则和特征不同。
自考公共关系简答
名词解释1、公共关系（格鲁尼格），是一个组织与其相关公众之间的传播管理，其目的是建立一种与这些公众相互信任的关系。
412、顾客公众，是指组织所提供的产品或服务的购买者、消费者。
893、所谓自由行为，对于一个人来讲，是在某一时期他有一套可供自己选择的行为，这套行为中任何一种行为在什么时间发生都可以由自己决定，所以称为自由行为。
1194、公共关系策划书，是公共关系策划的书面方案（书面形式表达），也称之为公共关系策划文案。
它是策划的表现和总结，是策划实施的指导、依据和规范。
1585、组织形象差距分析，即将组织的实际形象与组织的自我形象做比较分析，揭示二者之间的现实差距，指明组织形象管理工作的目标和任务，这是组织形象管理调查的第三个环节。
1986、公共关系活动（实务），即运用传播沟通的方法去协调组织的社会关系，影响组织的公众舆论，塑造组织的良好形象，优化组织的运行环境的一系列公共关系工作。
437、次要公众，指那些对组织的生存和发展有一定影响、但没有决定意义的公众对象。
848、广告（AMA定义），是由特定的广告主通常以付费的方式，运用说服技巧，通过各种传播媒介对产品、服务或观念等信息的非个人的介绍及推广。
1649、组织自我形象，即组织自己所希望建立的社会形象，这是一个组织形象管理工作的内在动力、方向、目标和标准。
19211、梯度信息发布机制，是指遵照危机状态下公众心理需求，依照信息发布的“度”的原则，有计划地分步骤的进行信息发布。
22612、知识结构，是知识体系在求知者头脑中的内化，也就是客观知识世界经过求知者有选择地输入、储存、加工，在头脑中形成的由智力联系起来的多元素、多系列、多层次的动态综合体。
7213、潜在公众，即由于潜在的公共关系问题而形成的潜伏公众、隐患公众、隐蔽公众和未来公众。
8514、所谓产品定位，就是在潜在消费者的心目中为你的产品设置一个特定的位置，这个位置只为你的产品所独占而其他同类产品则不可能拥有。
《公共关系策划》
《公共关系策划》第一章公共关系策划概述一、策划是指人们为了实现某种特定目标，根据现有条件及其变化趋势，借助适当的科学方法，为决策或计划而构思、设计、制作行动方案的理性活动过程。
二、策划的特征：1、前导性。
2、能动性。
3、目的性。
4、系统性。
5、创造性。
6、现实性。
三、公共关系策划是公共关系人员为了实现组织与其公众认识、美誉与和谐三度的特定目标，根据现实公关状态及其发展趋势、借助适当的科学方法。
为决策或计划而构思、设计、制定传播沟通方案的智力活动。
四、公共关系策划的构成要至素：1、策划人员。
2、策划对象。
3、策划目标。
4、策划依据。
5、策划方法，6、策划方案。
五、公共关系具有以公众为对象、以认知、美誉与和谐三度为目标，以传播为中介、以利益为纽带、以真诚为信条，以长远为方针等基本特征。
六、公共关系策划的作用：1、可以增强公共关系的有效性。
2、可以提高公关工作的计划性。
3、可以保证公关工作的连续性4、可以促进公关工作的规范性。
第二章公共关系策划的历史与现状一、人类的策划可以分为“英雄策划时代”“多元策划时代”“科学策划时代。
二、英雄策划时代的特点：1、策划多为富有权势、地位的“英雄“个人。
2、策划的内容多在政治、军事领域。
3、英雄策划的思维具有模糊性。
三、多元策划的特点：1、策划主体的多元化。
2、策划的内容对象呈现出以经济领域为中心的多元化。
3、策划的思维具有明显的经验性。
四、科学策划就是运用科学的理论、知识和方法而进行的创造性与规范性策划。
五、科学策划具有两种趋势：一是具有不同特长的专家合作，共同完成一个大项目。
二是具有相同特长的专家联合，共同攻克管理或经营某方面的难题。
六、科学策划的主要内容：1、企业战略策划。
2、管理顾问策划。
3、营销顾问策划。
七、科学策划的特点：1、策划建立在大量信息的基础上。
2、策划有了系统的理论指导。
3、策划的进行往往辅助于现代技术手段。
八、美国的国际性顾问公司的策划大体上具有以下特点：1、咨询策划的实用性逐渐增强。
小米公司公关活动策划
“公共专题活动策划”因为米粉，所以小米手机发布11周年，让发烧继续升温2021年8月16日策划人：王悦安目录第一部分活动背景 (3)1.1活动前言 (3)1.2活动主题 (3)1.3活动对象 (4)1.4活动目标 (4)第二部分活动方案 (5)2.1活动宣传 (5)2.2执行方案 (7)第三部分活动进行 (9)3.1人员入场 (11)3.2活动开始 (13)第四部分活动评估 (15)4.1效果评估 (18)第五部分活动总结 (20)第一部分活动背景1.1活动前言小米科技有限责任公司自2010年3月03日成立以来，一直致力于打造极致的科技产品。
小米在董事长兼CEO雷军的领导之下于2011年8月16日正式发布国内第一款双核1.5GHz的手机，搭载小米的MIMU操作系统，命名为“小米1”。
从此之后小米手机的发展趋势突飞猛进，截止2021年小米已经拥有小米系列、小米MIX系列、小米MAX系列和红米note系列等46部智能手机，是当之无愧的世界第四大智能手机生产厂商。
在小米手机发布11周年之际，我们以“因为米粉，所以小米”为主题开展活动，目的是为了能够为广大支持小米的“米粉发烧友”发放周年福利。
我们将于2021年8月16日在北京国家会议中心举办小米周年庆活动。
“让每个人都能享受科技的乐趣”是小米公司的愿景，因此我们准备了许多科技感十足的小米产品，通过线上线下的活动方式，将奖品送到用户的手中。
1.2活动主题“因为米粉，所以小米”以小米手机发布11周年为主题，回馈广大“米粉”用户，将“发烧”进行到底。
1.3活动对象此活动主要面向小米手机用户和热爱小米产品的忠实“米粉”。
1.4活动目标（1）为小米公司的新老客户发放周年福利，在小米手机发行11周年之际，巩固米粉与小米之间的关系。
（2）提高小米的品牌影响力，更好的宣传小米公司的各种“黑科技”高端产品，将市场影响力提升一个档次，以便在未来激烈的手机市场竞争中搏得一席之地。
食品公司十周年庆典专题公关活动策划方案(PPT 21页)
动策划方案
目录
一、活动主题 二、背景分析 三、策划过程 四、策划方案和实施 五、费用预算 六、活动评估
一、活动主题
公司十周年庆典2月28 日， 河北福成五丰食品股份有 限 公司成立十周年，开展周年 庆典活动。
二、背景分析
河北福成五丰食品股份有限公司是由河北三 河福成养牛集团总公司、五丰行有限公司、内蒙 古贸发粮油食品进出口有限公司等股东出资组建， 2001 年 2 月 28 日 ，经国家工商行政管理局授权， 廊坊市工商行政管理局向公司颁发了《中华人民 共和国企业法人营业执照》，河北福成五丰食品 股份有限公司成立。2011年2月28日是河北福成五 丰食品股份有限公司成立的十周年，又逢春节产 品销售高峰，适时举办大型公关活动可以迅速提 升企业形象，促进产品销量 。
1、对于政府 这次活动，我们以慰问生命树儿童的方式来回报社会， 全程有当地电视台报道，很有社会意义，另外2月28日 的晚上联欢晚会，我们邀请了一些燕郊经济开发区的政 府领导和香港商界的朋友。
2、对于消费者和客户 消费者和客户使我们的“上帝”，感谢广大消费者十年 来的厚爱使我们这次活动的重要项目之一。在燕郊开发 区开展赠饮试吃活动，同时还发放了《致消费者的感谢 信》，消费者看到感谢信心里一定很愉快。2月28日， 晚上放烟花让更多的人与我们一起分享欢庆的快乐，我 们在感谢信上注明了放烟花的时间和地点，又在燕郊经 济开发区的电视台做了预告。
脑喷绘户外背胶张贴。 2、生命树孤儿院慰问
时间：2月1日一天
任务：派出一辆送货车去生命树孤儿院， 带去产品福成酸酸乳(有机奶源)六十箱， 福成白色黄金有机奶20箱。
3、感谢客户
时间：2月13,14日两天
公关活动策划方案_策划方案_
公关活动策划方案公关策划文案，又称"公共关系专题活动"，是开展公关实务活动前必须做的一项工作。
一个策划文案，表明了为了取得预期结果而必须采取什么行动的工作理论。
理论决定着战术的选择，指导着具体的工作实践过程，是进行公关实务活动的指南。
下面是公关策划文案的范文，欢迎参阅。
公关活动1一.目的：吸引“五一长假”间购房人流，聚集人气;促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流，形成口碑效应带动业主身边潜在消费者;提升外界对南方上格林的关注度，美誉度和小区品牌形象，拉动下期销售。
二.时间：⒈广告推广时间暂定于4月中下旬⒉活动时间暂定于“五一长假”期间。
三.对象：⒈以预备在江北购房者为对象，以“*地产公司”综艺游园活动为诱因及炒作重点，在销售重点区域(解放碑，观音桥)设“看房直通车”，诱导购房者前来观展，看房⒉以已签约业主为对象，以“之魅”为主线，穿插“格林杯.业主会”(如装修知识讲座，业主友谊棋牌赛)等形式，促进已签约客户之间及其与小区之间情感交流，提升其对小区的好感度，满意度，形成口碑效应，促进销售。
四.诉求重点：⒈性能诉求：全阳光户型，绿化，物管，社区文化(以样板间及沙盘模型为载体)。
⒉SP诉求：优惠政策。
五.广告表现：⒈报版彩稿，发布活动信息，突出表现小区绿化及社区文化建设，以区别其它楼盘推广形式，给购房者一个较鲜明的印象，同时暗和“阳光绿洲，健康人生”的主题。
⒉POP：布旗，海报，宣传品(如DM单，问卷等)，抽奖箱，横幅。
六.活动内容：1.“南方上格林春之魅”综艺活动5月1日“南方上格林春之魅”开幕式，“时尚时装秀”，“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.业主会” 开幕式，射箭(或室内飞镖)比赛。
5月2日“盆景，根雕，花卉展”，“内衣秀”，“南方上格林杯.业主会”之台球比赛。
5月3日“盆景，根雕，花卉展”，“南方上格林杯.业主会”之“斗地主” 比赛。
“室内装修知识讲座(第一期)”。
公共关系学单选多选填空判断题
《公共关系学》考试复习题二-—单项选择1. 国际公共关系协会在伦敦成立的时间是1955年2. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的双向交流.3. 组织开展公共关系活动的基础是公共关系状态。
4。
利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象,形成了美国近代史上著名的运动是揭丑运动。
5. 被誉为公共关系学之父的是伯尼斯。
6。
1952年,卡特里普和森特出版了权威的公共关系学著作是《有效的公共关系》。
7. 1906年，艾维李发表的著名文件是《原则宣言》8。
树立交往合作的观念，提高社交能力属于公共关系的提高素质功能。
9。
分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用形象要素差距图。
10. 企业“言必信,行必果”一诺千金, 不缺斤少两,不以次充好，不欺诈，属于企业“CS战略"中的行为满意.11. 公关谈判的第三个阶段是交锋阶段。
12。
服装的样式非常多，我们只能简将其分成西装、社交装和便装三种。
13. 对组织持赞赏、支持、合作和信任态度的公众是顺意公众。
14. 策划“海斯事件”为企业进行宣传的是巴纳姆。
15。
组织形象处于最佳状态的是高知名度、高美誉度。
16. 印刷精美、表现力强的传播媒介是杂志。
17。
把重点事实和主要结论放在文章的最前边,然后按事实重要性排列事件的新闻公报结构是倒金字塔结构。
18。
成员之间联系少，群体气氛不一定和谐，很难产生激励效应的人际传播线路是辐射式.19. 在人际效的过程中，距离也是一种传达态度的信息，社交距离是指约0。
45～1。
22米。
20. 谈判者制定价格政策的出发点是起点.21。
在国内开展公共关系工作，一般不需要提高知名度的是政府公共关系。
22. 我们通常所说的攀比心理是指同步心理。
23。
公共关系的英文是Public Relations。
24. 直接影响着组织其他各方面的关系，如员工家属关系、本地顾客关系等的是社区关系。
25. 民主参与法是用来协调内部公众关系.26. 在部门所属型的公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于广告宣传部门。
公共关系基本问题
公共关系基本问题·1. 公共关系的定义是什么？【答】：公关是主要从事组织机构信息传播，关系协调与形象管理事务的咨询，策划，实施和服务的管理职能。
·2. 公共关系的要素是什么？【答】：公关的主体是社会组织；公关的客体是公众；公关的手段是传播。
·3. 公共关系的职能是什么？【答】：公关应具备以下五方面的职能：1. 宣传引导，传播推广。
2. 收集信息，监测环境。
3. 咨询建议，形象管理。
4. 沟通交际，协调关系。
5. 解决矛盾，处理危机。
·4. 公共关系的工作程序是什么？【答】：公关的“四步工作法”是：调查、策划、实施、评估四个阶段。
·5. 中国公共关系事业的发展历程是怎样的？【答】：回顾中国公关事业的发展历程，大致可以分为三个阶段：1. 引进和开创时期。
80 年代初，深圳、珠海、汕头等经济特区相继宣告成立，一批中外合资的酒店、宾馆先后在一些重要城市落成。
这些合资企业采用了国际规范的管理模式，导入了公关管理职能，并设立了相应的机构。
2. 适应和发展时期1986-1993年期间，中国的公关事业获得了前所未有的大发展。
这一时期的发展状况尽管不很均衡，但一些阶段性的热点促成了公关事业整体持续发展的良好势头和特殊氛围。
3. 竞争和专业分工时期从1993年至今的几年时间内，中国公关事业的发展状况出现了明显的变化。
这种变化的实质，就是市场经济的竞争性和优胜劣汰的竞争法则促使中国公关业自身产生了分化。
·6. 中国公关发展史上的“第一”。
【答】：1. 85年美国最大的国际性公关公司之一——伟达公关公司在北京设立办事处。
不久，历史悠久并素有世界最大公关机构之称的美国博雅公关公司又与新华社合作，中国第一家专业公关公司——中国环球公关公司由此诞生。
1987年，中国公共关系协会在北京正式宣告成立。
1991年中国国际公关协会在北京成立，该协会的成立，促使中国公关界与国际公关界之间的交往和联系迅速广泛地发展起来。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
公关专题活动的类型
公关专题活动的类型
公关专题活动是企业为了提高品牌知名度、树立企业形象、促进销售
等目的而举办的一种宣传推广活动。
一次成功的公关专题活动可以带
来巨大的营销效益，因此，企业在策划公关专题活动时需要考虑到多
方面的因素，包括活动主题、场地选择、宣传推广等。
本文将从不同
角度介绍几种常见的公关专题活动类型。
一、新品发布会
新品发布会是企业推出新产品或服务时举办的一种宣传推广活动。
通
过新品发布会，企业可以向消费者展示产品特点和优势，提高消费者
对产品的认知度和信任度。
同时，通过媒体报道和社交媒体传播，可
以扩大品牌影响力和知名度。
二、庆典活动
庆典活动是为了纪念某个重要日子或事件而举办的一种宣传推广活动。
例如公司成立周年庆典、产品上市庆典等。
通过庆典活动，企业可以
向消费者展示自己的历史渊源和成就，并表达对消费者长期以来支持
与信任的感激之情，增强消费者的品牌忠诚度。
三、公益活动
公益活动是企业为了回馈社会、提高企业社会责任感而举办的一种宣传推广活动。
例如捐赠物资、赞助慈善机构等。
通过公益活动，企业可以向公众展示自己的社会责任感和担当精神，提高品牌形象和美誉度。
四、媒体沟通会
媒体沟通会是企业与媒体进行交流的一种宣传推广活动。
通过媒体沟通会，企业可以向媒体介绍自己的产品或服务，并回答媒体和消费者关心的问题。
同时，通过与媒体建立良好的合作关系，可以扩大品牌影响力和知名度。
五、主题展览
主题展览是为了展示某个特定主题而举办的一种宣传推广活动。
例如汽车展览、家居展览等。
通过主题展览，企业可以向消费者展示自己的产品或服务，并与其他同行进行竞争比较，提高消费者对产品或服务的认知度和信任度。
六、品牌推广活动
品牌推广活动是为了提高品牌知名度而举办的一种宣传推广活动。
例
如品牌代言人宣传、创意营销等。
通过品牌推广活动，企业可以向消
费者展示自己的品牌形象和特点，并增强消费者对品牌的认知度和信
任度。
七、会议论坛
会议论坛是企业为了交流学术或商业信息而举办的一种宣传推广活动。
例如行业峰会、学术研讨会等。
通过会议论坛，企业可以向参与者展
示自己在行业或领域内的专业知识和技能，并与其他同行进行交流合作，提高企业在行业内的影响力和地位。
总结
公关专题活动是企业宣传推广的重要手段之一，通过不同类型的公关
专题活动，可以提高品牌知名度、树立企业形象、促进销售等目标。
因此，在策划公关专题活动时，需要考虑到多方面因素，并根据不同
目标选择合适的类型。