《汽车营销》课程标准

课程代码：学分：3 建议课时数：64

英文名称：marketing

适用专业：汽车营销、营销管理

先修课程：《汽车营销》

1.课程定位和设计思路

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课程定位

《汽车营销》是汽车营销及相关专业的一门必修专业基础课程，具有很强的实践性和应用性。《汽车营销》通过教师讲解、课堂模拟与实训、综合实训室技术性演练、户外拓展与顶岗实习相结合的形式，使学生掌握汽车营销的基本知识，对汽车营销职业和企业营销工作有初步的了解，并掌握基本的营销思维和工作方法，为学生学习后续专业课程和进行专门的营销技能训练奠定基础。

本课程在《经济学基础》、《管理学基础》等课程之后开设，学好本课程也可为学生将来从事汽车营销类相关工作所必需的知识和技能基础。

设计思路

《汽车营销》是汽车营销、市场营销等相关专业的一门专业必修课程，本课程的功能是要使学生掌握汽车营销的基本理论，对汽车营销职业和企业营销工作有初步的了解，并掌握分析市场机会、目标市场定位、设计营销组合等基本的营销思维和工作方法，为学生学习后续专业课程和进行营销实践奠定基础。

本课程立足于实际能力培养，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容和课程教学，让学生在完成具体项目的过程中来构建相关理论知识，并发展职业能力。经过深入、细致、系统的分析，本课程最终确定了以下工作任务（即8个学习项目）：（1）汽车营销认知与入门；（2）营销

调研；（3）汽车产品和品牌策略；（4）汽车产品定价策略；（5）汽车渠道策略；（6）汽车促销策略；（7）公关关系与汽车营销；（8）汽车销售与服务；（9）其他汽车营销策略；（10）汽车营销法律法规。这10个学习项目是以完成一个完整的汽车营销项目为主线来设计的，同时亦分别对应着汽车营销岗位中10个典型的工作技能。课程内容突出对学生职业能力的训练，理论知识的选取紧紧围绕工作任务完成的需要来进行，并融合了相关职业资格证书对知识、技能和态度的要求。

本课程涵盖的知识和技能是营销相关职业资格证书考试的重要组成部分。通过本课程内容训练学习和营销相关证书考试，将使得学生既具备营销管理所需的知识和技能，同时又能够适应营销行业和相关部门、协会的工作要求。本课程要求打破纯粹讲述的教学方式，实施项目教学以改变学与教的行为。本课程每个项目的学习都听取了营销实践专家和中国市场学会等行业协会的各种指导性建议来进行的设计，以工作任务为中心整合理论与实践，确立了从分析市场机会、确定目标汽车营销策略到设计营销组合，从执行营销计划到圆满完成营销任务的一系列过程。

2.工作任务和课程目标

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工作任务

本课程的工作情景是一次完整的营销工作，营销的就是要识别、预测和满足顾客需求，同时实现企业目标的过程。做好营销工作需做好几件事情：首先要识别市场机会，然后研究和选择目标市场，分析消费者的购买特点，接着需要设计产品、价格、渠道、促销策略，最后要正确的执行营销计划，对营销工作进行控制，并随时了解新时代营销的发展趋势。营销的主要岗位有市场调查员、市场分析员、推销员、经销商、代理商、销售公司职业经理人、公关策划专家等，这些岗位员相互配合，同时需要和企业的生产部门、研发部门、人力资源部门密切配合，还需要与企业外部的公众、政府主管部门、媒体部门等沟通协调，为实现公司的组织目标做出

贡献。本课程所针对的工作内容主要是介绍完成一项完整的营销活动需要做哪些工作，并通过实训和案例分析来训练学生掌握环境分析、市场细分、目标市场选择、市场定位、消费者行为分析、品牌塑造、新产品开发、定价策略、定价方法、渠道设计、渠道管理、广告、营业推广、公共关系、人员推销等多种基本技能，对这些具体营销工作有一个较为明晰的了解，引导、训练学生针对不同的营销情景做出营销决策，并恰当执行，实现营销目标。

课程目标

通过本课程的学习，重点学习企业经营观念的发展阶段；战略业务分析工具：安索夫矩阵，BCG矩阵，GE矩阵；PEST模型；SWOT技术；五力模型；市场调查与预测；市场细分、目标市场选择、市场定位（STP）；品牌建设与维护；定价目标；定价方法；定价策略；价格变动的应对措施；渠道类型；渠道选择；渠道管理；渠道冲突解决；广告促销；人员推销；营业推广；公共关系；汽车展厅销售、客户关系管理、汽车售后服务管理、汽车营销法律法规等问题。

3.教学方针落实情况

4课程内容和教学要求

5．实施建议

5．1教材选用与编写建议

5.1.1、必须依据本课程标准选用与编写教材。教材应充分体现任务引领、实践导向的设计思路。

5.1.2、教材以完成任务的典型活动项目来驱动，通过录像、实际案例、情景模拟和课后拓展作业等多种手段，使学生通过上述各种教学活动来获得职业认知和职业技能。

5.1.3、教材应突出实用性，应避免把职业能力简单理解为纯粹的技能操作，同时要具有前瞻性。应将本专业领域的发展趋势及实际业务操作中应遵循的新规定及时纳入其中。

5.1.4、教材应以学生为本，文字表述要简明扼要，内容展现应图文并茂、突出重点，重在提高学生学习的主动性和积极性。教材中的活动设计要具有可操作性。

5．2教学建议

5.2.1、应加强对学生职业能力的培养，强化案例教学或项目教学，注重以任务引领型案例或项目作业来诱发学生兴趣，使学生在案例分析或完成项目过程中掌握汽车营销知识。

5.2.2、应以学生为本，注重“教”与“学”的互动。通过选用典型活动项目，由教师提出要求或示范，组织学生进行活动，让学生在活动中增强职业意识，掌握本课程的职业能力。

5.2.3、应注重职业情景的创设，以多媒体、录像、案例分析、角色扮演、实验实训等多种方法来提高学生分析问题和解决问题的职业能力。

5.2.4、教师必须重视实践，更新观念，加强校企合作，教学与实践相结合，走产学研相结合的道路，探索中国特色职业教育的新模式，为学生提供自主发展的时间和空间，为学生提供轮岗实训的机会与平台，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力。

5．3教学评价建议

5.3.1、突出过程与模块评价，结合课堂提问、模拟实训、课后作业、小组训练等手段，加强实践性教学环节的考核，并注重平时成绩的评定与管理。

5.3.2、强调目标评价和理论与实践一体化评价，注重引导学生进行学习方式的改变。

5.3.3、强调课程结束后综合评价，结合案例分析、角色扮演、岗位轮训操作等手段，充分发挥学生的主动性和创造力，注重考核学生所拥有的综合职业能力及水平。

5.3.4、建议在教学中分任务模块评分，课程结束时进行综合模块考核。各任务模块可参照下表：

说明：1、形成性评价，是在教学过程中对学生的学习态度和各类作业情况进行的评价；总结性评价，是在教学模块结束时，对学生整体技能情况的评价。若模块

考评中同时采用形成性评价和总结性评价时，建议采用6：4的方式记分。

2、本课程按百分制考评，60分为合格。

5．4教学建议资源的开发与利用

5.4.1、利用现代信息技术开发录像带、视听光盘等多媒体课件，通过搭建起多维、动态、活跃、自主的课程训练平台，使学生的主动性、积极性和创造性得以充分调动。

5.4.2、注重仿真软件的开发利用，如“模拟调研”、“在线答疑”、“模块考试”等，让学生置身于网络实习平台中，积极自主地完成该课程的学习，为学生提高营销管理的基本职业能力提供有效途径。

5.4.3、加强校内外实训基地的建设，充分利用校内实训基地的资源和条件来加强学生的技能训练，从而提高学生的营销操作技能。

5.4.4、搭建产学合作平台，充分利用本行业的企业资源，满足学生参观、实训和毕业实习的需要，并在合作中关注学生职业能力的发展和教学内容的调整。

5.4.5、积极利用电子书籍、电子期刊、数字图书馆、各大网站等网络资源，使教学内容从单一化向多元化转变，使学生知识和能力的拓展成为可能。