医德医风教育培训内容
医德医风培训计划和内容
医德医风培训计划和内容一、培训目标1. 培养医务人员良好的职业道德和医疗服务理念；2. 提高医务人员的职业素养和服务质量；3. 增强医务人员的责任感和使命感；4. 促进医务人员之间的团队合作和沟通。
二、培训内容1. 医疗伦理学- 医学伦理学基本原理- 医患关系伦理- 医疗资源分配伦理- 道德决策模型- 医疗伦理案例分析2. 职业道德规范- 医务人员职业道德基本原则- 医务人员职业行为规范- 医务人员执业守则- 医务人员职业责任和义务- 职业操守与专业素养3. 沟通与人际关系- 医患沟通技巧- 团队合作与协作能力- 解决医患纠纷的沟通技巧- 医务人员的情绪管理- 领导力与团队建设4. 服务质量提升- 患者满意度与服务质量- 临床技能的提升- 创新服务模式与方法- 医院管理体系与服务流程- 患者安全与医疗事故处理5. 反腐倡廉教育- 诚信和廉洁从医- 反腐倡廉政策法规- 医疗服务质量与腐败问题- 反腐倡廉典型案例分析- 反腐倡廉培训教育课程三、培训方式1. 理论讲座：邀请专业人士，通过讲座的形式传授医德医风相关知识和理论；2. 专题研讨：组织医务人员进行专题研讨，分享医学伦理与职业道德问题；3. 案例分析：通过案例分析，引导医务人员思考与讨论医患关系、职业道德等问题；4. 角色扮演：模拟医患之间的沟通情景，培养医务人员的沟通技巧和情绪管理能力；5. 职业道德考核：定期组织医务人员进行职业道德考核，促进医务人员的自我评估和提升。
四、培训措施1. 制定医德医风培训计划，明确培训内容、方式、频次和对象；2. 配备专业的培训师资力量，确保培训师具备医德医风教育的专业知识和实践经验；3. 建立医德医风培训档案，对医务人员的培训记录进行管理和跟踪；4. 建立激励机制，对参与培训和取得优异成绩的医务人员进行表彰和奖励；5. 定期评估医德医风培训效果，对培训计划进行调整和改进。
五、培训周期医德医风培训是一个长期的过程，应该定期进行，以不断提升医务人员的职业素养和服务能力。
医德医风内容（精选五篇）
医德医风内容（精选五篇）第一篇：医德医风内容医德医风培训内容一.人们评价一所医院、一名医生的好坏最直接、最基础性的标准只有两条：能不能看好病，有没有好的医德医风，可见，医德医风是直接影响医院形象，容不得半点的马虎。
如何加强医德医风建设，改善行业作风，是摆在医院管理前的重要课题。
是医院管理的重要组成部分，是新形势下医院管理工作的重要途径，是医院思想政治工作者面临的一项重要而紧迫的任务。
我们一起来了解医德医风的含义：医德，顾名思义就是医护人员应有的职业道德。
医德是在职业活动中所应遵守的道德规范和所应具备的道德品质。
医风，就是整个医护行业里应有的良好的行业风气,是医务人员思想境界、文化和道德修养在职业活动中的具体表现。
是一种职业道德,它直接联系着病人的生命安危、疾病痛苦;医德医风,也是指导医务人员之间、医务人员与社会、与病人发生联系过程中的行为规范。
医德、医风要求提供医疗服务的人具有良好的道德和工作作风。
医德、医风的起码要求是职业道德，即尊重患者，对患者负责，医疗行为自始至终认真、规范。
高标准的医德、医风要求做到对患者极端地热忱，对工作极端地负责任，对技术精益求精我认为，我院在医德医风建设方面，主要存在以下“五个问题”：（一）部分医务人员思想松懈思想上存在干多干少一个样，工作态度消极，没有集体意识，不为全院大局着想，工作上没有形成比技术比贡献的良性竞争。
出现推诿患者、缺乏工作热情也不足为奇。
表现在思想出现松懈，事业心和责任心减弱。
少数医务人员放松政治学习，为人民服务的思想观念有些淡薄，服务意识不强，对患者检查不仔细，诊疗不认真，不按规章制度办事，缺乏责任心。
这些问题都属于医德问题，虽是少数人的事，但其影响不可低估，它使医患之间产生了鸿沟，甚至互不信任，直接（二）医疗服务质量出现滑坡有些医务人员只顾盲目地工作，长期形成“公式化”上班，失去了往日的热情和温暖，对患者面无表情，冷冰冰的，不了解患者的心里，不倾听患者的呼声，服务工作做得不好，服务质量出现滑坡。
病理科医德医风教育培训内容
病理科医德医风教育培训内容病理科作为医学领域的重要部分，为临床医生的诊断和治疗提供了关键的支持。
为了提高病理科医生的专业素养和职业道德，本文将详细介绍病理科医德医风教育培训内容。
一、医德教育医德是指医生在职业生涯中应遵循的道德准则和行为规范。
医德教育是培养医生责任感、同情心和良好职业态度的关键。
在培训中，应强调尊重患者、保守患者隐私，以及秉持诚信、公正、负责的态度为患者提供服务。
二、医风教育医风是指医院或医疗机构的医疗作风和服务态度。
良好的医风可以提高医生的服务质量和患者满意度。
在培训中，应强调医风的重要性，教导医生要具备良好的沟通技巧和耐心的服务态度，为患者提供优质的医疗服务。
三、病理学基础知识病理学基础知识是病理科医生的核心知识体系，包括疾病的病因、发病机制、病理改变、病理诊断和治疗方法等。
医生应熟练掌握常见疾病的病理学特征和处理方法，不断更新知识，提高病理诊断能力。
四、病理诊断规范病理诊断规范是保证病理诊断准确性和一致性的重要标准。
在培训中，应强调规范书写病理报告的重要性，以及避免误诊和如何提高诊断准确率等方面的技巧和方法。
同时，要培养医生根据患者的具体情况进行综合分析的能力。
五、病理新技术及前沿知识随着科技的进步，病理学领域涌现出许多新技术和前沿知识。
在培训中，医生应了解和学习这些新技术和前沿知识，以便更好地为临床医生提供支持和服务。
例如，医生应掌握分子病理学技术在肿瘤诊断和治疗中的应用等。
六、病理与临床沟通良好的沟通技巧和合作关系是提高医疗质量和患者满意度的重要因素之一。
在培训中，应强调医生与临床医生之间良好沟通的重要性，包括如何与临床医生协作、如何通过沟通解决不同意见和如何增强团队合作等方面的技巧和方法。
医生应该学会倾听临床医生的意见，同时提供简洁明了的病理报告和建议，以促进临床医生和患者之间的沟通和信任。
七、实验室生物安全实验室生物安全是指在实验室工作中保护工作人员和环境免受有害生物和化学物质的危害。
医德医风培训内容及计划篇9
医德医风培训内容及计划篇9
为了进一步加强医德医风建设.提高医务人员职业道德和医疗水平，我院组织全院医护人员进行医德医风培训，以加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、改善医疗环境为重点，强化教育，完善制度.加强监督.严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务.我院医德医风计划如下：
一、全员培训
一培训组织
按照省卫生厅《《20__年全省卫生系统医德医风建设深入贯彻“九不准”电视电话会议》精神》，办公室负责组织、培训工作的具体实施，包括签到、培训记录、落实培训情况考核表等
二培训内容
1. 全体医务人员要廉洁自律，廉洁行医，努力营造气正风清的医疗环境
2. 加强领导，落实责任，认真实施，同时要加强宣传，营造良好的氛围，要与实际工作相
结合，取得实效。
3. 医院人员医德考评制度解析
4. 强化医德医风教育
三培训对象
全院医务人员
四培训时间方式考核
一年培训2次
1. 第一次培训时间：20__年3月6日，具体时间下午2：30分—3：30分
第二次培训时间：20__年10月9日
2.地点：3层会议室。
医务人员医德医风培训
根据评估结果调整培训内容和方式 加强对学员个性化需求的关注 持续跟踪培训效果，优化培训体系
医德医风培训管理与实施
培训组织与管理
培训计划的制定与执
行
根据医院实际情况制定年度培训计划 确保培训内容与医德医风要求相符合 定期跟踪培训进度并调整计划
培训资源的配置与利 用
合理分配培训资金，确保 培训资源充足 利用多媒体和网络资源提 高培训效果 优化师资力量，确保培训 质量
患者沟通技巧
有效沟通的原则与技巧
倾听患者，理解患者需求 明确沟通目的，保持沟通真诚 使用恰当语言，确保信息准确传达
医患沟通中的难点与对策
面对情绪波动，保持冷静专业 应对信息不对称，提高透明度
处理文化差异，增强同理心
医患纠纷的预防与处理
加强医患沟通，减少误解 建立医患纠纷处理机制，及时化解矛盾
提高医疗质量，降低纠纷风险
医德内涵包括仁心仁术、 敬业精神、诚实守信等 医德是医患关系的道德基 础
02、医风的 特点与要求：
医风是指 医务人员在工 作中的行为风 格和职业态度 医风特点包括 严谨、细致、 耐心、高效
医风要求医 务人员尊重患 者、注重隐私、 公平公正
03、医德医风 在现代医学中 的重要性：
医德医风提升医 疗服务质量 医德医风增强医 患信任 医德医风促进医 患和谐
科技进步与医德医 风培训的结合
信息化手段提高培训效率和质 量 人工智能在医德医风培训中的 应用逐渐增多 科技发展促进医德医风培训内 容不断创新
国际交流对医德医风 培训的促进
引进国外先进的医德医风理念 和培训模式 国际合作加强医德医风培训的 交流与学习 全球化背景下医德医风的国际 标准逐渐形成
医德医风培训的创新实践
医德医风学习培训计划(3篇)
第1篇一、前言医德医风是医务人员职业道德的集中体现，是医疗卫生事业发展的基石。
为了进一步提高医务人员的职业道德水平，树立良好的医德医风，本培训计划旨在通过系统的学习和实践，使医务人员深刻理解医德医风的重要性，增强职业素养，提升医疗服务质量。
二、培训目标1. 提高医务人员对医德医风的认识，使其充分认识到医德医风对个人、医院和社会的重要性。
2. 培养医务人员的职业道德，使其具备良好的职业操守和道德品质。
3. 提升医务人员的沟通技巧和服务意识，提高医疗服务质量。
4. 强化医务人员的法律意识，使其在医疗活动中能够依法行医，保障患者权益。
三、培训对象本培训计划适用于我院全体医务人员，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员等。
四、培训时间本次培训分为两个阶段：集中培训和实践培训。
集中培训时间为3个月，实践培训时间为6个月。
五、培训内容（一）第一阶段：集中培训1. 医德医风基本理论- 医德医风的概念、起源和发展- 医德医风在医疗卫生事业中的地位和作用- 我国医德医风建设的现状和挑战2. 医德规范与医德评价- 医德规范的主要内容- 医德评价的标准和方法- 医德失范的表现及处理措施3. 医患沟通技巧- 医患沟通的原则和技巧- 医患沟通中的常见问题及应对策略- 如何建立良好的医患关系4. 医疗法律法规- 医疗法律法规的基本框架- 医疗纠纷的预防和处理- 医疗保密和隐私保护5. 医务人员心理健康- 医务人员心理健康的重要性- 医务人员心理压力的来源及应对方法- 医务人员心理健康维护的方法（二）第二阶段：实践培训1. 医德医风实践案例分享- 收集整理医务人员在医德医风方面的优秀案例，进行分享和交流。
- 组织医务人员参观优秀医院，学习先进经验。
2. 医德医风实践演练- 组织医务人员进行医患沟通、医疗纠纷处理等方面的模拟演练。
- 对演练过程中存在的问题进行点评和指导。
3. 医德医风自查自纠- 医务人员对照医德医风规范，进行自查自纠。
医德医风培训
行业的信誉。
强化医疗机构管理
完善医德医风管理制度
建立完善的医德医风管理制度，明确行为规范和奖惩措施，为医 务人员提供行为指引。
加强监督检查力度
通过定期检查、随机抽查等方式，加强对医务人员行为的监督，发 现问题及时纠正。
落实责任追究制度
对于违反医德医风规定的医务人员，要严肃追究责任，依法依规进 行处理。
2023-11-29
医德医风培训
汇报人：
目 录
• 医德医风概述 • 医德医风的基本原则 • 医德医风的具体要求 • 医德医风的培养与实践 • 医德医风建设案例分析 • 总结与展望
01
医德医风概述
医德医风的含义
医德医风是指医务工作者在从事医疗服务过程中应该遵循的道德规范和职业操守。
它强调医务工作者要尊重患者、关心患者，以患者的健康和福祉为首要目标，提供 专业、公正、有爱的医疗服务。
优秀医务人员案例介绍
张医生
始终坚持为患者着想，以身作则，以实际行动践行医德医风 ，受到患者和同事的广泛赞誉。
李护士
在护理工作中，她不仅技术娴熟，而且对待患者态度和蔼， 关心备至，赢得了患者和家属的一致好评。
医德医风建设成功经验分享
某医疗机构通过定期开展医德医风教 育活动，提高了医务人员的道德素质 和职业操守，取得了良好的社会效益 。
某医生在长期的临床实践中，总结出 一套以患者为中心的服务理念，通过 实施个性化治疗方案，关注患者的心 理健康，赢得了患者的信任和赞誉。
医疗机构医德医风建设成果展示
01
某医疗机构通过加强医德医风建 设，提高了医疗服务质量，减少 了医疗纠纷和投诉，取得了显著 的社会效益。
02
某医疗机构通过开展医德医风建 设活动，提升了医务人员的形象 和信誉，吸引了更多的患者前来 就诊。
医风医德培训计划及内容(2篇)
第1篇一、背景随着我国医疗卫生事业的快速发展，医疗行业在人民群众中的地位日益重要。
然而，近年来，一些医疗行业的负面事件频发，如医患矛盾、医德缺失等问题，严重影响了医疗行业的形象和人民群众的健康权益。
为了提高医务人员的职业道德素质，加强医德医风建设，本计划旨在通过系统培训，提升医务人员的医德医风水平。
二、培训目标1. 提高医务人员的职业道德素养，增强职业责任感。
2. 培养医务人员尊重生命、关爱患者的理念，树立良好的医德医风。
3. 强化医务人员的法律法规意识，规范医疗行为。
4. 提升医务人员的沟通能力，构建和谐的医患关系。
三、培训对象1. 全体医务人员。
2. 医疗机构管理人员。
3. 医学实习生。
四、培训时间1. 培训周期：一年。
2. 培训课时：每月2课时。
五、培训内容（一）职业道德教育1. 医学伦理学基本原理：介绍医学伦理学的起源、发展、基本原理和原则，使医务人员了解医学伦理学的内涵和外延。
2. 医德规范：解读《医疗机构从业人员行为规范》、《医师宣言》等医德规范，使医务人员明确医德规范的要求。
3. 医患沟通技巧：培训医务人员如何与患者进行有效沟通，提高沟通能力，减少医患矛盾。
4. 医疗纠纷处理：讲解医疗纠纷的成因、处理程序和预防措施，使医务人员掌握处理医疗纠纷的方法。
（二）法律法规教育1. 医疗法规：介绍《中华人民共和国执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规，使医务人员了解医疗法规的基本内容。
2. 医疗事故处理：讲解医疗事故的定义、分类、鉴定和处理程序，使医务人员掌握医疗事故的处理方法。
3. 患者权益保护：介绍患者权益保护的相关法律法规，使医务人员了解患者权益保护的重要性。
（三）专业技能培训1. 医学基础知识：培训医务人员的医学基础知识，提高医务人员的临床诊疗水平。
2. 医疗技术操作：培训医务人员的医疗技术操作，确保医疗安全。
3. 临床思维：培养医务人员的临床思维，提高医务人员的诊断和治疗能力。
医德医风教育培训内容
医德医风教育培训内容医德医风教育培训是医务人员职业素养的重要内容，也是医院管理和医疗服务质量提升的关键环节。
医德医风教育培训内容需要全面、系统地覆盖医务人员的职业道德、医疗服务技能、沟通能力等方面，以提升医务人员的综合素质和服务水平。
下面将从医德医风教育培训的内容要点进行详细介绍。
首先，医德医风教育培训的内容应包括医务人员的职业道德规范。
医务人员作为医疗服务的提供者，其职业道德和医德医风直接关系到医院的声誉和患者的就医体验。
因此，医德医风教育培训应重点强调医务人员的职业操守、医德医风规范、医患沟通礼仪等内容，引导医务人员树立正确的医疗伦理观念，提升服务意识和责任感。
其次，医德医风教育培训的内容还应包括医疗服务技能的提升。
医务人员需要不断提高自身的医疗技术水平，不断学习最新的医疗知识和技术，提高诊疗水平和护理质量。
医德医风教育培训应该针对不同岗位的医务人员，设置相应的技能培训课程，包括临床诊断、护理操作、急救技能等方面的培训，以提高医务人员的专业能力和技术水平。
另外，医德医风教育培训的内容还应包括良好的医患沟通能力。
医务人员需要具备良好的沟通能力和情绪管理能力，能够与患者进行有效的沟通，倾听患者的需求和意见，建立良好的医患关系。
因此，医德医风教育培训应该注重医务人员的沟通技巧培训、心理健康教育等内容，帮助医务人员更好地与患者进行沟通交流，提升医疗服务的人文关怀水平。
最后，医德医风教育培训的内容还应包括医院管理制度和规范。
医务人员需要了解医院的管理制度和规范，遵守医院的各项规章制度，维护医院的正常秩序和良好形象。
医德医风教育培训应该重点介绍医院管理制度、医疗服务流程、医疗安全规范等内容，使医务人员明确自己的岗位职责和行为规范，提高服务质量和工作效率。
综上所述，医德医风教育培训内容涵盖医务人员的职业道德规范、医疗服务技能、沟通能力和医院管理制度等方面，是医务人员职业素养和服务质量提升的重要保障。
医院应该根据实际情况，制定针对性强、实用性强的医德医风教育培训计划，不断加强医务人员的培训和教育，提升整体医疗服务水平，为患者提供更加优质的医疗服务。
医德医风培训教育计划
医德医风培训教育计划一、培训目的医德医风是医务工作者应该具备的基本素养，是医生职业道德的具体体现。
医德医风培训教育计划的主要目的是通过系统的培训和教育，提高医务工作者对医德医风的认识，强化职业操守，提升服务水平，提高医院整体形象。
二、培训内容1. 医德医风理论知识通过专家学者的专题讲座和讨论，使医务工作者了解医德医风的含义、重要性和具体要求。
同时，通过案例分析，引导医务工作者理解医德医风在实际工作中的应用。
2. 医患沟通技巧通过模拟患者访谈和角色扮演，培养医务工作者良好的沟通和倾听技巧，提高医生与患者之间的互动效果，增强医患关系。
3. 专业知识和技能提升发挥医院内学科带头人的作用，组织专业技能培训班，加强医务工作者专业知识和技能的培训，提高临床诊疗能力。
4. 人文关怀教育通过专业人文关怀讲座和案例分享，引导医务工作者深入社区，关爱病患，做到以人为本，使患者感受到医院的温暖和关怀。
5. 医疗安全知识培训组织医疗安全专题讲座和实践操作，提高医务工作者的安全意识和操作技能，有效预防医疗事故的发生，确保医患安全。
6. 诚信教育通过诚信教育专题讲座和案例研讨，促使医务工作者理解诚信的重要性，树立诚实、守信、诚信的价值观念，提高医务工作者的诚信意识。
三、培训方法1. 专家讲座邀请相关领域的专家学者来医院进行医德医风领域的讲座和交流，提供专业知识和实践经验。
定期组织医务工作者开展医德医风相关的讨论活动，促进互相交流，共同提高职业素养。
3. 模拟训练组织医务工作者进行模拟患者访谈和角色扮演，提供实际操作的机会，加强医患沟通技巧的培训。
4. 现场操作在内部临床环境中设置实际操作场景，让医务工作者通过实际操作来提高专业技能，并进行实时指导和反馈。
5. 案例分享定期组织医务工作者进行医疗事故案例分享会，通过讨论案例教训，总结经验教训，促使医务工作者加强医疗安全意识。
6. 视频培训利用现代网络技术，选择相关医德医风教育视频进行培训，提高医务工作者的学习效果。
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《医德医风》培训学习记录
时间：201X年12月15日
地点：会议室
参加人员：全体医护人员
主讲：XX主任
培训学习内容：“医德医风”建设
附学习记录
一、以德为本，为病人提供诚信服务、全程服务、微笑服务
医生在社会中担负维护人民健康、预防和诊治疾病的任务。工作
的特殊性要求医生必须具有高尚的职业道德。医疗活动中，医疗效果
不仅取决于医疗技术、医疗设备而且与医生的职业道德都直接相关。
作为医生，我们应该时刻想到来到我们面前的是病人，是弱者需
要帮助，不管他们是穷、是富、是官、是民、是老、是小、是丑、是
俊，首先想到的是怎样去救治病人，而不是个人利益。任何时候，都
必须要把病人的利益放在第一位，并高于你个人及单位利益。
做人也好，做医生也好，都要有原则，有道德底线。有的医生品
性好，处处为病人着想，有的医生德性差，下手狠。任何事情都要有
度，要适可而止，千万不能把利益看得太重。要为病人提供诚信服务，
诚信服务就是我们医生职业道德的底线。每个医生都要养成文明行
医、诚信服务，多为病人着想，多为病人着急的习惯。
病人从进我中心大门到离开大门那一刻止，整个过程都要为病人
提供最佳的服务，也就是我要说的全程服务，尽可能满足病人的一切
合理需求，无论什么环节，什么岗位，出现疏漏都有可能对病人造成
伤害，临床也好，医技也好，手术也好，检查也好，治疗也好都一样，
你的疏漏都有可能对病人造成伤害，都有可能会引起病人的不满，甚
至会造成严重的后果，导致纠纷、事故的发生。
医疗行业因不注意细节造成事故、纠纷的例子是举不胜举。细节
决定成败，医院好、大家好，大家好、医院更好，这就要求医院每个
岗位都须努力做到不出差错，达到“零错误”的工作目标，要把事情
做细、做实、做好，确保每个环节、每个细节都完美。海尔集团总裁
张瑞敏说过“把每件简单的事做好，就是不简单，把每件平凡的事做
好，就是不平凡”，不管你是临床还是医技都一样。随着社会的进步，
物质条件的改善，病人的文化程度不断提高，对医疗服务质量和水平
的要求不断变化逐步提高。因此，我们也要改进，要提高，病人没有
想到的，我们要想到，病人没有说出来的，我们先给予满足，只有这
样病人才会感到舒心，实现了病人满意的最大值，也是对医院服务价
值的最好认可，所以说满足病人的需求就是医院生存的最大理由。如
果病人不满意，我们应先从自身服务上找原因，不责怪病人，其次，
努力去办，尽力做好，决不要让病人失望，因为找碴的、刁难病人毕
竟少，大多病人还是通情达理的。再一点，我们要提供微笑服务。医
生对病人态度粗暴恶劣的确是个别现象，但是比较常见的是态度冷
漠，特别是门诊，急诊， 医生会出现态度冷漠，不够热情，缺少笑
脸现象。
在医生眼里可能觉得这些无所谓，但在病人眼里却完全是另一回
事。特别是一些从外地、 农村病人， 对医院看病的程序不清楚，加
之生病心情又不好， 化验，检查、划价、取药等，到处免不了等候，
病人感到心急如焚是很自然的，可以理解。医生司空见惯，无所谓，
态度冷漠、毫无热情，很容易引发矛盾，所以我们要将心比心，设身
处地，换位思考，假如你带亲人到外地医院去看病，或者你自己生了
病，你自然不光计较能不能看上病，看好病，也会计较等候时间的长
短， 工作人员的态度的好坏等细节。医生每天诊治病人习以为常，
可病人心情不一样。所以，我希望大家在今后的工作中多一张笑脸，
多一声祝福，多一声问候，多一句解释，多一会同情，多一份关爱。
冰冷的话不要说，烦躁的话不要说，傲慢的话不要说，责备的话不要
说，讽刺的话不要说，刁难的话不要说，泄气的话不要说，不文明的
话不要说，大家本着以人为本，尊重病人，关爱病人，服务病人的原
则，牢固树立“以病人为中心”的思想，提高服务水平，改进服务态
度，规范服务行为，以细节展示素质，用微笑塑造形象，努力营造温
馨的就医环境和和谐的医患关系。
二、加强学习，技术要精益求精
医生要有医德，可光有医德是救不了病人，必须有高超的医术。
一个好医师，必须具备两个基本素质，也就是对医术的精和病人的诚，
只有具备“精”和“诚”两个素质，才能成为“大医”，才能成为“仁
者”。医学博大精深，不孜孜不倦、刻苦钻研是不可能有所成就的。
古今中外的名医哪个不是刻苦钻研，呕心沥血，恒心专一，坚持不懈，
为医学奉献一生。要想医术高、精，只有坚持学习，一个爱学习的人
不一定能成功，但是，所有成功的人一定都是爱学习的人。正如毛泽
东同志说的活到老、学到老，列宁同志说的学习、学习、再学习，只
有学习才能使我们不断成长进步。我们大家可能经常看到在电视上这
样的公益广告“知识改变命运”，知识如何获取，无疑是学习。
社区要加强低年资医师“三基三严”训练，要加强住院医师规范
化培训，鼓励中青年医师参加班学习， 要大力营造学习氛围，要努
力提高我社区的医疗、技术水平。
三、加强沟通，注重医疗安全，防范医疗纠纷
古希腊希波克拉底说过：医生有两样东西可以治病，一是药物，
二是语言，这语言当然是指沟通。一个合格的医生应当熟练掌握沟通
技巧，耐心倾听病人的诉求，洞察病人的心理和需要，帮助病人树立
战胜疾病的信心。有的人懂得沟通技巧，善于交流，一辈子平平安安，
什么纠纷都没有，可有的人就不行，一、二句话就把病人或家属惹火
了，纠纷不断。日本有一个企业家曾说过，企业管理，过去是沟通，
现在是沟通，未来还是沟通，这充分说明沟通的重要性。经调查，有
80%事情都是因为沟通不够，有的问题只要我们工作人员多说几句话，
态度好就不会发生。工作中要加强沟通，加强责任心，严格执行医疗
规范，注重医疗安全，尽量不要让医疗纠纷事故发生。
总之，医生们要加强修养，提高素质，树立高尚的医德，加强学
习，提高技术，加强沟通，讲究技巧，努力营造温馨的就医环境和和
谐的医患关系。
XX
201X.12.15