消防管理领导人的管理素质和领导艺术简易版
In Order To Simplify The Management Process And Improve The Management Efficiency, It Is Necessary To Make Effective Use Of Production Resources And Carry Out Production Activities.
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20XX年XX月XX日
消防管理领导人的管理素质和领导艺术简易版
消防管理领导人的管理素质和领导
艺术简易版
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消防管理领导人管理素质和领导艺术的高
低，不仅是领导人个人形象的体现，更关系到
整个消防管理活动的成败，因此，对消防管理
领导人管理素质和领导艺术的研究，也是消防
管理学科需要研究的一个重要课题。本章的消
防管理领导人主要指公安消防支队或消防大队
的领导人，但是，有关管理素质和领导艺术的
要求也适用于公安消防机构的其他各级领导人
以及企业事业单位负责消防安全管理工作的领
导人。?
第一节领导人及领导班子结构?
领导是指在特定的条件下，影响个人或群体达成目标行动的过程，是管理系统中领导人的创造性劳动，它作为一个动态过程，是在领导人与个体或群体之间的相互作用中实现的。领导人亦可简称为领导，是指利用影响力带领人们或群体达成组织目标的人。领导班子是对领导集团的通俗称谓，是由领导人组成的群体。
一．成熟领导人的标志?
领导人拥有组织机构中的正式职位、权力和地位，其主要功能是带领群众实现组织的目标。目标能实现到何种程度，则要看领导人的能力，一个合格的、成熟的领导人，其主要标志是：?
1.必须坚决拥护党的路线，切实贯彻党的
方针、政策。要讲政治、讲学习、讲正气，要敢于抵制来自各方面的不正之风。?
2.要有一个具体的目标，并为实现这一目标而奋斗。一个领导人在确定奋斗目标时应当知道，实现目标必须付出代价，没有进取心的领导人将是无所作为的领导人。?
3.要有足够的自信心。领导人往往要在情报资料不足的情况下做决策是有风险的。成熟的领导者不仅要有自己的经验和判断，还必须有很强的组织指挥能力和足够的信心。?
4.相信他人会比自己干的更好。领导人必须把许多事情委托他人去做，或授权给下属去做，而不是要求自己做全部的事情，所以，要能谦虚地接受别人的帮助，同时会适当地、和蔼地表达对帮助人的感谢。?
5.自勉和自控。领导人必须学会自己勉励自己，自己控制自己。领导人往往要强迫自己去做很困难、不愉快、但又必须去完成的事。必须学会在勉励较少的环境中工作，控制暴躁的脾气是很要紧的修养，发脾气会造成无理性的行为而导致干群关系破裂。?
6.善于利用时间资源。对领导人来说，时间资源显然是很有限的。他往往在做一件事情时，同时就丧失了做另一件事情的机会。领导人必须学会掌握各项工作的轻重缓急顺序，而不能只做对自己有利可图的事；应该做他权力范围内的事，而不应该处理琐碎的事务去浪费时间或去代替下属做工作。?
7.自知之明和自我发展。领导人要有自知之明，他应明白人无完人，应能对自己进行客
观评价，这是自我成长和发展的起点。领导人不应满足自己原有的知识和成就，而应总是把成功作为新的起点，奋发向上。?
二．领导班子的群体结构?
领导班子的群体结构可以简称领导班子结构，是指领导班子的各个成员在领导集团中所处的地位及其相互关系的完整综合体。研究领导班子结构的目的是为了建立一个最佳的集体领导结构，使其领导集团中的各个成员静有其位，动有其规，各得其所，各尽其能，最大限度地发挥每个领导成员在集体领导中的作用。领导班子结构包括年龄结构、知识结构、专业结构、智能结构、气质结构、工作结构等。?
（一）年龄结构
领导班子的年龄结构指各级各类领导班子
应该由适当比例的不同年龄段的干部构成的主体。根据实践经验，一个合理的领导班子的年龄结构应该是由阅历较深、经验丰富、深谋远虑、善于观察形势、把握方向的年龄稍大的干部，精力充沛、思路开阔、反应敏捷、理解力、辨别力、分析和解决问题能力较强的中年干部，及奋发有为、虚心好学、生气勃勃、易于接受新事物的青年干部组成一个具有合理比例的综合体。三者各有特点，他们的有机结合，既能发挥各年龄区段干部的最佳效能，又使班子的整体效能与其所承担的工作任务相适应。当然，作为消防部队的领导人应考虑到任职年限，领导班子年龄结构的老、中、青干部比例应根据实际情况确定。?
合理的年龄结构有利于领导班子新老干部
的合作交替，既能改善领导班子的整体效能，又有利于新干部在领导实践中成长，以保证领导活动的稳定性和连续性。由于人的年龄逐年增长，所以，领导班子的年龄结构不是一次调整就一劳永逸，而是要经常调整，保持合理的年龄结构。?
（二）专业知识结构?
领导班子合理的专业知识结构，是指将具有较高的文化知识和专业知识水平的领导成员进行合理组合，达到互相补充，使整个领导班子成为具有综合业务领导能力的群体。这就要求不同层次，不同类型的领导班子实行不同文化程度、不同专业知识的领导成员的合理搭配。
一般而言，层次越高的领导班子，其成员
的知识水平应该越高；而科技专业水平越高的单位，领导班子成员的专业水平就需要更高一些。工作性质不同，管理方式不同的领导班子，专业结构也有所区别。
（三）智能结构?
智能是指人们在工作中运用知识的能力。领导班子较好的智能结构是指具有不同类型智能的领导成员间的协调组合。智能主要包括：学习能力、研究能力、思维能力、表达能力、组织能力和创造能力等。缺乏知识可以通过查阅有关参考书来解决，而思考问题、设想方案却是任何东西也代替不了的，由于领导者处于带头人的地位，智能就显得更为重要了。?
对不同管理层的领导人要求具备的能力有所不同。公安消防机构的领导班子由于其担负
的职责应具备多种功能，所以必须包括有善于思考的人，从事深谋远虑工作；善于分析的人，从事综合分析工作，实施有效的决策和判断；善于组织的人，从事指挥和实施决策工作；善于交际的人，起到社会交往或人际交往作用，从事各种难题的调解。总之，有效的领导班子应由思想型、创造型、实干型等不同智能的人所组成，并按一定比例搭配成完整的能力结构，发挥最优的智能效应。?
（四）气质结构?
气质，是个体对外界事物的一种惯性心理反应。个体间的气质不同，使每个人表现出独特的个性心理特征。领导班子协调的气质结构，是指具有不同类型气质的领导成员的协调组合。协调的气质结构有助于优化领导班子的
整体效能。
人的气质一般可分为四种类型，即：胆汁质(急躁型)、多血质(活泼型)、粘液质(稳重型)、抑郁质(敏感型)，他们的表现也各不相同，有的外向，有的内向；有的急躁，有的稳重；有的反应敏捷，有的深思熟虑。同一气质类型组成的班子，不是好的结构。领导班子成员具有不同气质类型，又能协调一致，合作共事，互相补充，取长补短，这样的领导班子才是多功能和高效能的。
第二节领导职能?
领导职能是指对领导工作基本作用的规定，也就是领导者在一个组织中应当起的作用。因此，领导职能决定了领导人应当做哪些工作、抓哪些问题，从而决定了领导工作的主
要方面和主要内容。?
一．领导人的基本职能?
毛泽东同志曾经指出："领导者的责任，归结起来，主要的是出主意，用干部两件事。"周恩来同志据此更进一步地将领导者的职能具体划分为五个方面：要求领导干部抓紧思想政治的领导；组织的领导；慎重地挑选干部和分配工作；审查工作；面向群众。这是对各行各业的领导人工作中心的精辟概括。
一般来说，消防管理领导人的基本职能有三个：一是政治领导职能，即坚决拥护党的路线，切实贯彻党的方针、政策，引导消防管理工作为党和国家在一定时期提出的总任务和总目标服务。二是内部行政领导职能，即建立健全分级管理和职能管理组织机构系统，从而有
效地利用人、财、物等管理资源。三是业务领导职能，即领导本地区、本单位消防管理工作的正常开展。在各级消防组织系统内，领导的这三种基本职能对于任何一级领导都是适用的，但由于不同的专业、不同的时期，这三种基本职能的具体内容会有所区别。
二．领导人的职责?
一个优秀的领导人要恪守自己的职责，履行领导职能，必须区分自己的根本性工作和日常性工作，并正确处理好两者的辩证关系。?
（一）三项根本性工作?
1．制定目标规划。领导人作为一个事业家，对本单位的发展前景，心中要有一个清晰的蓝图，即根据上级规定的任务和本单位内外环境和条件，确定本单位的发展方向，制定远
期、中期、近期的目标。这是领导人的第一件大事。没有管理目标，工作必然盲无定向、左右摇摆；没有管理目标，难以做到统一思想、统一意志、统一步调，工作必然处于被动应付的局面，领导人将成为日常事务的俘虏。?
2．确立组织机构和制定规章制度。建立合理而有效的组织机构和制定各种全局性的规章制度，才能保证规划目标的实现。一个充满活力、具有最佳应变能力的管理系统应该由决策中心、执行系统、监督系统、反馈系统等机构组成。这样构成的管理系统不仅可以提高工作效益，而且能够运行自如地适应各种多变的客观情况。一个单位的规章制度是很多的，但作为领导人，必须亲手制定的有三种规章制度，即：岗位责任制度、监督检查制度、奖惩制
度。只有规章制度非常完善、充分发挥作用，才能真正激发群众的工作热情，为规划目标的实现而奋斗。随着客观情况的变化，有时要调整目标或确定新的目标，这时也应相应改变组织机构和规章制度。
3．选用人才。人是一切管理活动中最活跃最能动的因素。既使有正确的目标和制度、合理的机构，如果没有相应的人才，则一切都是徒劳的。"为政之本在于任贤"，这是经过长期实践凝练而成的格言。在现代管理中，人多好办事已不再是用人的规律，而是要用最少的人干最多的事。多一个人如同机器多一个零件一样，就多了一个产生故障的因素，从而干扰干事的人，产生内耗，降低管理的效能。?
要实现任人唯贤的用人原则，就必须按照
德才兼备的标准，知人善任。德就是政治立场，思想作风；才就是文化水平，专业知识和组织能力；知人就是要知人之所长和人之所短；善任就是要用其长而避其短。知人和善任是相互区别又紧密联系的两个方面，知人是善任的前提，不知人就无法善任；善任是知人的目的，通过知人以达善任，又在善任中进一步知人。使人才各得其所、各尽其能。?
（二）三项经常性工作?
在抓好三项根本性工作的基础上，还要处理好日常遇到的工作。?
1．日常工作的决断。决断是领导人的一项经常性的重要工作。有重大的问题需要决策，也有小的问题需要拍板，上级指示来了要立即行动，下级请示来了也要及时回答，还会有许
多紧急意外事件要作出决策。重大的决策必须按照完整的科学方法进行。对于日常决断，领导人要把握及时的原则，不及时，不仅会把问题耽搁下来，而且会使问题越积越多而更趋复杂化。越是基层领导者，碰到的问题越直接，决断越要及时。有时问题很复杂，决断及其实施有各种阻力，领导人不可固执己见，一意孤行，应允许妥协，妥协是暂时的，目标才是根本。领导人应力戒模棱两可，只有明确决断，下属才会信心百倍地去实现它。2．联系群众。领导人必须密切联系群众，经常深入基层、深入社会，与群众建立广泛的联系。消防工作面临复杂多变的实际情况，没有第一线的体验，许多事情是无法理解的。因此，联系群众不仅仅是一个工作作风问题，而且应成为领
导人日常工作的职责。在一般情况下，不可做现场指示，如果是小问题，可以督促直接领导去解决，但决不应搅乱管理层次。如果是大问题，在没有经过通观全局的深思熟虑、调查研究之前，就在现场决定，那是很不慎重的。周恩来同志曾指出："直接干涉与直接解决--这不是经常的办法，而是在特殊情况下的办法或是为了示范。"作为领导人应切记这一教诲。?
3．不断学习。领导人必须不断学习，终身学习。这不是一种主观的求知愿望，而是客观实际对现代领导者的要求。随着科学技术的发展，知识更新的速度也不断加快，不努力进行知识更新，不从现代科学中吸收新的营养，就会囿于老经验、老方法办事，从而肩负不起领导的重任。?
（三）根本性工作与经常性工作的关系?
根本性工作是经常性工作的前提，经常性工作是根本性工作的基础。如果一个领导人一头栽到经常性工作中，就是捡了芝麻丢了西瓜，成为一个不清醒的领导人。在抓根本性工作的同时，还要及时处理经常性工作，并且应该根据客观情况不断提出新的根本性的工作规划。领导人决不能满足于自己辛辛苦苦，不分主次、不分轻重缓急地做每一项工作，必须正确处理根本性工作与经常性工作二者的辩证关系，力求避免事必躬亲、颠例主次的倾向。
第三节领导人的素质和修养?
一．领导人的基本素质?
作为一名领导人，身居领导岗位，应要求具备如下一些基本素质。?
（一）高度的原则性?
领导人处理问题要讲原则。处理问题的总原则是党和人民的利益高于一切。作为领导干部必须站在捍卫党的利益的最前列，处理问题要有高度的原则性。坚持原则或放弃原则，表现了一个人的政治素质，是一个领导人政治上是否成熟的重要表现。?
原则包括的内容很多，有政治原则、思想原则、组织原则、工作原则等。我们讲的各项原则都应该是客观事物发展规律的反映，坚持原则就是按客观规律办事。领导人必须坚持党的基本路线规定的四项基本原则，坚持民主集中制的组织原则，坚持改革开放的路线、方针、政策，在思想政治上和行动上同党中央保持高度的一致性。?
管理学与领导艺术心得体会
心得体会
课程总结:管理学与领导艺术这门课程主要围绕“管理者如何有效地管理组织”的中心议题对管理与管理者、管理思想的演变、决策及其基本问题与如何进行计划、组织、领导、控制与创新等管理工作进行系统地论述,培养投资创业者所需要的远见,开发优秀企业家应有的才干,塑造卓越领导人应具备的魅力,提升组织领袖不可缺少的情商。 怀着收获的心情结束了这个学期“管理学与领导艺术”的学习,一路学下来,自己在思想与处事能力上都有非常深刻的提高,在个人素质,修养,知识储备方面更就是有很多收获。这不仅就是一次学生生涯难得的系统知识,更就是一次人生中宝贵的财富。 管理活动作为人类最重要的活动之一,广泛存在于社会生活的各个领域。而管理的定义就是一定组织中的管理者,通过实施计划、组织、与控制来协调她人的活动,带领人们既有效果又有效率地实现组织目标的过程。管理活动既追求效果,又追求效率。有效地管理就就是要“正确地去做正确的事情”。管理的职能就就是管理者在管理过程中所从事的活动或发挥的作用。而在其中,可以瞧出,管理者则扮演了不可或缺的角色。简单而言,管理者就是组织中那些指挥别人活动的人。换句话说,管理者就是组织中有下级的那些人,管理者工作绩效的好坏直接关系 着组织的兴衰成败。不论出于何种职位,拥有何种头衔,她们都就是通过协调她人的努力来使组织活动更加有效并实现组织的目标。管理就是一种艺术,它需要管理者有各方面的能力,同时其具体操作方法又不局限与拘束,需要有很好的创造力。学习管理学,我想不光就是要学习管理学本身的学科内容,也要从其她方面全面的提高自己,更要在实践中去发现问题,研究问题。管理学也就是一门很需要自己思考与研究、发现问题的学科,并且所有的知识都必须要经得住真正实践的考验。 管理的产生具有客观必然,就是由生产方式中的生产力特征所决定的。人们的共同劳动与大生产不仅产生了对管理的需要,而且推动了管理的发展,今天,管理业已成为现代生产力构成中不可缺少的组织部分。可以说,没有现代管理,就没有现代的生产力:没有管理的现代化,就不可能有社会经济的现代化。 那么如何做好管理呢,管理学发展史告诉我们,管理学来源于实践。管理学中的大师都就是从实践中走出来的:法约尔就是法国一个煤矿企业的总经理,出身
领导科学与艺术观后感
领导科学与艺术观后感 管理创新与领导趋势 搞管理要掌握大势，势、道、法、术。明道，明大道；取势，顺势而为；这是高层次形而上的顺势取势，大道是企业的战略、规划、追求。第三个字是法，管理的方法、制度、规章、机构。第四个字是术，技术、艺术。法和术是形而下的，道和势形而上，四字巧妙结合使我们的企业真正做到管理创新。 第一部分：一个结合，两种人才，三个比例，四个阶段。第二部分：管理创新的四大趋势。一个结合：领导与管理的结合，管理与领导缺一不可。人与事的结合，管理是做事的，领导是关注人的。第一个区别，管理是企业管理，财务管理等等，不能领导财务。控制与激励的结合，管理重在控制约束，向内，让你讲秩序；领导重在激励鼓舞，向外。企业有激励和约束机制。硬权与软权的结合，领导是靠软权力，领导更难，多一点软权。变革与秩序的结合，管理追求秩序调理，领导追求变化变革突破，企业兼并重组。效率与价值的结合，管理追求效率，多快好省，领导追求价值，关注目的，根本性的东西。现在与未来的结合，管理关注现在，领导关注未来。内部与外部的结合，管理关注内部，领导关注外部，外部的机会机遇、资源。共性与个性的结合，管理关注共性，管理比较死，领导对人一视同仁，领导关注个性，对象变了，领导艺术要变。 两种人才：专业人才，知识面窄，智商高，技术创新需要，人际关系不要太好；管理人才，是通才，知识面开阔，知识面开阔有利于沟通协调，创新制度，用材之才，让千里马跑得更快，情商、商、德商、智商。 三个比例：高层决策决断（需要胆商）、人际关系（需要情商，会用人）、技术业务（要求不高）。高层重在胆略气魄决断，定方向、战略，中层沟通协调，基层干活，创造业绩。 四个阶段：侮之恨之，敬之畏之，亲之誉之，不知有之。第一境界，叫控制，上下仇恨；第二境界，敬而远之，靠硬权力控制；第三境界进入领导，下级对上级夸奖，靠软权力；最高境界，不知有之，下级感觉不到下级的控制。不知有之，一靠规章制度，二靠企业文化，三靠共同愿景，四靠环境氛围，五靠人格魅力，六靠领导艺术。 第二部分：四大趋势：简约化与自主化，柔性化与隐形化，平民化与人本化，科学化与艺术化。 管理越来越简化，少管闲事，高层无为，下层有为。减少不必要的人员、机构，剩下的人更加能干。给她自主，他就更有创造力。 柔性化，现在更多流行软权力，对人性的顺应与尊重。沟通是一种柔性诉求，激励是柔性的，控制、命令是刚性的。柔性化的高级阶段是隐形化，管理的创新最终要靠制度、文化创新、领导方式的创新。 平民化要谦虚谨慎，要有平民情怀，不要成功了有一种英雄情怀，觉得自己什么都能干。要谦虚、低调、亲民。管理是一种职业，平民化的根本趋势就是人本化。管理的创新要以人为本。 讲究科学规律，严格管理，多一点理性，多一点规章。首先还是科学化的管理，然后再用领导艺术互补。管理与领导互补，科学与艺术结合。 第二个视频管理创新与领导行为 领导行为在管理创新中的表现、运用。授权可以激励有才华的经理人，留出机会让下面的人说，有利于下属表现，下级立功，你搭建平台，领导是服务。刘邦会用人，而项羽顾着自己立功，把下级的事做了。下级有功你有功，下级无功你有过。 日本松下（经营管理之神）说：企业的管理有三种境界。第一经理忙下级不忙，认为管理是管死人，第二经理忙下级也忙，大家一起茫无头绪，第三经理不忙下级忙，每个员工都各尽
领导者应掌握的八大领导艺术
领导者应掌握的八大领导艺术 能当上一个领导者不容易，想当好一个领导者就更不容易，它要求领导者掌握好以下一些领导艺术。 用人的艺术 如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要注意以下问题： 1、善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。用人所长，首先要注意“适位”。实现了人才所长与岗位所需的最佳组合。其次要“适时”。“用人用在精壮时”。对看准的人一定要大胆使用、及时使用。第三要注意“适度”。领导者用人不能搞“鞭打快牛”，“快牛”只能用在关键时刻、紧要时刻。 2、善于用人所爱。爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请，对这个不少人垂涎的职务，他却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中，就要知人爱人、帮人所爱、成人所爱。 3、善于用人所变。鲁迅、郭沫若原来都是学医的，后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们：人的特长是可以转移的，能产生特长转移的，大都是一些创新思维与能力较强的人。对这种人才，领导者应倍加珍惜，让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。 决策的艺术 决策是领导者要做的主要工作，决策一旦失误，对单位就意味着损失，对自己就意味着失职。这就要求领导者要强化决策意识，尽快提高决策水平，尽量减少各种决策性浪费。
1、决策前注重调查。领导者在决策前一定要多做些调查研究，搞清各种情况，尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号，不能无准备就进入决策状态。 2、决策中注意民主。领导者在决策中要充分发扬民主，优先决策方案，尤其碰到一些非常规性决策，应懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原则，适时进行决策，不能未谋乱断，也不能错失决策良机。 3、决策后狠抓落实。决策一旦定下来，就要认真抓好实施，做到言必信、行必果，决不能朝令夕改。一个领导者在工作中花样太多，是一种不成熟的表现。 处事的艺术 常听不少领导者感叹：现在的事情实在太多，怎样忙也忙不过来。一个会当领导的人，不应该成为做事最多的人，而成为做事最精的人。 1、多做自己该做的事。一般来说，摆在领导者面前的事情，主要有三类：一是领导者想干、擅长干、必须要干的事，比如，用人、决策等；二是领导者不想干、不擅长干、也不一定要干的事，比如，一些小应酬、一些可去可不去的会议等。领导者对该自己管的事一定要管好，对不该自己管的事一定不要管，尤其是那些已经明确了是下属分管的工作和只要按有关制度就可办的事，一定不要乱插手、乱干预。 2、多做着眼明天的事。领导者应经常去反思昨天、干好今天、谋划明天，多做一些有利于本地方或本单位可持续发展的事。比如，构想一个明晰且富于自身特点的长、中、短期工作目标，打造一个团结战斗且优势互补的领导班子。 3、多做最为重要的事。比如，如何寻找到一条能适合本地经济发展的新路子，如何调动下属工作积极性。领导者在做事时应先做最重要和最紧要的事，不能主次不分、见事就做。
现代企业管理者领导艺术的不同
现代企业管理者领导艺术的不同成为卓越的领导者是管理者追寻的境界。现实中管理者不要做“晁盖”，而要学“宋江”。要赢得人心;要成就对方同时成就自己;要为自己及下属提供表演和成长的舞台;领导者要成为下属的导师、教练、朋友的综合。要强调：让资质平平的下属能超水平发挥。韦尔奇所说：“别再沉溺于管理了，赶紧领导吧。”过去的管理者是“经理”，其表现是控制者、干预者、约束者和阻挡者;现在的管理者是“领导”，应该是解放者、协助者、激励者和领导艺术实践者。 (1)、管理与领导艺术的不同。 领导比管理更有利于组织的长远发展。从要素性质、过程等内容来看，管理只不过是为了实现组织目标，更重视寻求稳定，按部就班，维持原状，注重企业正式组织结构，依赖于控制，重视时间和方法、结果，而领导需要实现领导者在企业管理工作的各方面实践领导艺术和下属及群体的共同目标，注重探讨革新通过激发信任调动下属的积极性，注重长远，重视工作内容和原因、希望。 (2)、管理者与具有领导艺术的领导者的区别。 具有领导艺术的领导者要比管理者更适合现代企业。管理者在管理过程的权威源于正式职务，而且可以把权威转授他人，处理事物注视着盈亏结算，强调以正确的方法做事;而领导者的权威来源于下属的认同和追随，无法转授他人，处理事务关注着改革、原创和广阔的视野，强调做正确的事情。 基于上述分析得出，管理与领导的区别主要表现在：是否不一定基于职位影响别人;是否共同目标和利益;是否双向互动，与下属互相成全、一起成长、共同提高。如果回答“是”，就是领导，回答“否”，就是管理。另外，领导要确定方向，决定把梯子架在哪面墙上，而管理要确定过程和步骤，决定怎么爬梯子。显然，只有先“决定把梯子架在哪面墙上”，后面的工作才可开展。 在管理的实践中，需要注意领导艺术： 领导艺术第一，习惯于依靠管理的职位来影响下属，只有管理者的职位而没有领导力，最终会导致管理的失败，影响整个组织的长远发展。
《安全文化》之企业安全领导力与企业安全文化的作用
企业安全领导力与企业安全文化的作用 企业文化 中有两个因素对员工的行为影响很大：企业文化与文化氛围。每个企业都有其独特的企业文化内涵。企业文化是企业所有者、前任领导、现任领导、危机、事件、历史及规模等因素的综合体。多种因素相互作用，最终形成企业的安全理念、行为方式、惯用做法、“我们做事的方式”等特征。这些行为习惯与方式会影响企业每个员工的个体行为。安全管理最难的不是实施安全标准、程序或者体系，而是如何创建一种积极的企业安全文化与氛围。 文化氛围 是员工对企业的感觉、认识与态度。员工通过对企业内部各种行为的理解形成对企业的认知，进而影响其个人或团体对企业的认同感、士气与满意度。 职能性的管理：安排员工的工作、确定培训日期、在特定的时间执行某项作业、现在开始、几点钟结束等，引起员工的注意，引导其开始作业。在职能性的管理过程中，领导者通常采取“交易型行为”(TransactionalBehaviors)成为“交易型领导力”。在交易型行为中，领导者实际和员工达成的是某种交易，比如：“如果你做这份工作，我会付给你报酬、加薪或其他一些补偿。” 卓越的领导力 是企业愿景、责任、期望与衡量的综合表现，这些特征必须清楚地定义和表现于企业组织的各级层次。发展与提升企业安全领导力是企业安全管理中最重要的、最有价值的战略之一。企业安全领导力不仅影响企业总体的安全文化与氛围，更决定企业的员工士气、员工工作态度、企业的安全绩效和企业的可持续发展。 卓越的领导者不仅仅告知如何去执行该项工作，并告知为什么要这样，让员工了解企业的长远目标和企业的行为方式与要求，感化员工的心智，激发员工的动机。
让人们对目标感到兴奋，说服他们跟随你达到目标，这也就是所谓的“变革型领导力”(TransformationalLeadership)。变革型领导力引导领导者采取“变革型行为”(TransformationalBehaviors)，引导员工努力去实现目标。虽然薪金和其他报酬同样重要，但员工真正的目标是自身的成就感，而不是报酬。而交易型领导真正的目标是许诺的薪金，工作只是实现目标的步骤而已。
领导者的工作方法和领导艺术
领导干部的工作方法和领导艺术 ——公司中层领导干部岗位职务培训辅导材料 董晓峰 根据公司中层领导干部培训计划，对领导干部的工作方法和领导艺术谈一谈个人的一些认识和体会，仅供同志们在学习和实践中参考。 前言 俗话说：看人要看脑，诸事看领导。在职工中，领导是核心；在团队中，领导是灵魂。做领导干部是许多人追求的目标，但干好领导却不是一件容易的事。 我们常说领导是一门艺术，其实，领导不仅仅是一门艺术，还是一门学问。近年来，公司的发展越来越快，生产经营任务越来越繁重，各位领导干部，特别是我们今天在座的各位，平时工作大都非常繁忙，很少有空闲静下心来学习，去充实自己，不断提高自己的领导能力和水平，总结领导工
作的方法和思路，将其上升到领导艺术的更高层次，进而指导工作实践。然而，如果长时间不努力学习一些领导方面的学问，我们将很快就会被知识透支和能力透支。因此，我们无论是从建设国际一流企业的角度出发，还是从做好一名中层领导干部的角度出发，都需要掌握科学的工作方法和领导艺术。 下面，我准备从四个方面来讲： 一、做好领导工作的四个“度” 二、运用领导艺术应把握好五“性” 三、做好领导干部应锻造四种“能力” 四、如何当好副职 第一讲：做好领导工作的四个“度” 我认为用一两个字来概括领导学或领导活动规律是很难的，但是用一两个字来概括领导艺术之要，还是有可能的。我觉得“度”字最能体现领导艺术的要义。无论是刚柔相济，方圆结合，恩威并施，还是统筹兼顾，对立统一，相辅相成，都离不开一个“度”字，所以说，把“度”字理解透，能用好“度”，也就差不多把握了领导艺术的精髓。 正确把握“度”，用好“度”，必须确定一些基本观点和准则，我认为有以下四点： 一是高度。
安全领导力的表现
安全领导力的表现 安全领导力是企业安全文化建设的重要因素，今天就与大家分享安全领导力的表现，仅供大家参考! 安全领导力的表现 (1)公开的管理层承诺 公开的领导层承诺被认为是安全领导力的一个重要特征。通过管理层的领导和行动，引入先进的安全理念，并将其牢牢根植于企业的文化中。从公司总裁到各个层次都有必须公开的、并且诚恳一致的安全承诺。 (2)建立合理的安全方针 企业必须将安全李奶奶表述成文字。一个有效的安全方针应该是简洁、易懂和人人都接受的。公司应该制订符合企业特定要的方针，并进行深入广泛地宣传，将其贯彻到业务的各个部门和每一位员工。 (3)建立谁主管谁负责的责任体制 健康安全环保管理是从执行总裁到每一级监督管理人员的职责。必须像管理其他任何业务一样进行重视安全，“谁主管谁负责”。管理人员必须相信和理解“工作场所员工的行动或行为是可以管理控制的”，这是安全管理的基础。 (4)组建精干的安全管理专业队伍 安全部门不应对其他业务管理职责范围内发生的事情承担直接管理责任。安全部门的职责是：检测评估、技术支持、协助培训、分
析沟通等，应该是领导层的“眼睛、耳朵和助手”，帮助执行和协调安全程序。安全部门具有建议、协调和监测的重要作用。为了有效的实施这些职能，安全部门必须具备足够的专业知识，并且能随时位公司各个层面提供技术支持和协助。同时，他们也应该协助对安全管理系统的有效性进行衡量和评估，并且提出相应的建议。安全管理人员应该熟悉设备及环境，具备生产实际经验。 (5)明确的安全标准 缺乏标准、标准自相矛盾、不适当的标准通常都影响企业的安全绩效。提高安全标准的首要步骤是经理与员工共同努力确保所有工作标准都是：内容正确、已经得到高层批准的、书面的、简明扼要和易于理解、随时可以查询的。 (6)确立安全目标和指标 安全绩效必须是可衡量的。如果要将现代企业管理流程引入安全管理，那么建立合理的、可衡量的和能实现的安全管理目标和指标就是基础。安全目标不仅仅是事故率，更应该包括为实现安全生产而实施的风险控制措施。 (7)定期走访现场进行安全审核 管理层应该定期走访现场，通过安全审核，了解和掌握现场的安全管理现状。 (8)重视安全培训 一个好的安全培训程序是通向成功安全管理的基础。安全培训的关键是改变人们对安全的认识和态度。
领导者应掌握哪些领导艺术
领导者应掌握哪些领导艺术 ○况晨光 能当上一个领导者不容易，想当好一个领导者就更不容易，它要求领导者掌握好以下一些领导艺术。 一、用人的艺术 如何用好人，除了要端正用人思想，让那些想干事的人有事干，能干事的人干好事外，在用人技巧上还要注意以下问题： １．善于用人所长。用人之诀在于用人所长，且最大限度地实现其优势互补。用人所长，首先要注意“适位”。陈景润如果不是被华罗庚发现，并将他调到数学研究所工作，他就难以摘取数学皇冠上的明珠。唐僧之所以能西天取经成功，主要是他能做到知人善任，把孙悟空、沙和尚、猪八戒安排到最适合他们的岗位上去，实现了人才所长与岗位所需的最佳组合。其次要注意“适时”。“用人用在精壮时”。界定各类人才所长的最佳使用期，不能单纯以年龄为依据，而应以素质作决定，对看准的人一定要大胆使用、及时使用。第三要注意“适度”。领导者用人不能搞“鞭打快牛”，“快牛”只能用在关键时候、紧要时刻，如果平时只顾用起来顺手、放心，长期压着那些工作责任心和工作能力都较强的人在“快车道”上超负荷运转，这些“快牛”必将成为“慢牛”或“死牛”。 ２．善于用人所爱。有位中学生曾向比尔·盖茨请教成功的秘诀，盖茨对他说：“做你所爱，爱你所做。”爱因斯坦生前曾接到要他出任以色列总统的邀请，对这个不少人垂涎的职务，他却婉言谢绝了，仍钟情于搞他的科研。正因为有了他这种明智的爱，才有了爱因斯坦这个伟大的科学家。领导者在用人的过程中，就要知人所爱、帮人所爱、成人所爱。 ３．善于用人所变。鲁迅、郭沫若原来都是学医的，后来却成了中华民族的文坛巨人。很多名人名家的成功人生告诉我们：人的特长是可以转移的，能产生特长转移的人，大都是一些创新思维与能力较强的人。对这种人才，领导者应倍加珍惜，应适时调整对他们的使用，让他们在更适合自己的发展空间里去施展才华。 二、决策的艺术 决策是领导者要做的主要工作，决策一旦失误，对单位就意味着损失，对自己就意味着失职。这就要求领导者要强化决策意识，尽快提高决策水平，尽量减少各种决策性浪费。 １．决策前注重调查。领导者在决策前一定要多作些调查研究，搞清各种情况，尤其是要把大家的情绪和呼声作为自己决策的第一信号，不能无准备就进入决策状态。 ２．决策中注意民主。领导者在决策中要充分发扬民主，优选决策方案，尤其碰到一些非常规性决策，应懂得按照“利利相交取其大、弊弊相交取其小、利弊相交取其利”的原则，适时进行决策，不能未谋乱断，不能错失决策良机。 ３．决策后很抓落实。决策一旦定下来，就要认真抓好实施，做到言必信、信必果，决不能朝令夕改。一个领导者在工作中花样太多，是一种不成熟的表现。 三、处事的艺术 常听到不少领导者感叹：现在的事情实在太多，怎样忙也忙不过来。一个会当领导的人，不应该成为做事最多的人，而应该成为做事最精的人。 １．多做自己该做的事。当前，摆在领导者面前的事情，主要有三类：一是领导者想干、擅长干、必须要干的事，比如，用人、决策等。二是领导者想干、必须干、但不擅长干的事，比如，跑路子挣资金等。三是领导者不想干、不擅长干、也不一定要干的事，比如，一些小应酬、一些可去可不去的会议等。领导者对该自己管的事一定要管好，对不该自己管的事一定不要管，尤其是那些已经明确了是下属分管的工作和只要按有关制度就可办的事，一定不要乱插手、乱干预。 ２．多做着眼明天的事。领导者应经常去反思昨天，干好今天，谋划明天，多做一些有利于本地方或本单位可持续发展的事。比如，构划一个明晰且富于自身特点的长、中、短期工作目标，打造一个团结战斗且优势互补的领导班子。 ３．多做最为重要的事。比如，如何寻找到一条能适合本地经济发展的新路子，如何调动下属的工作积极性。领导者在做事时应先做最重要和最紧要的事，不能主次不分见事就做。 四、协调的艺术 没有协调能力的人当不好领导者。协调，不仅要明确协调对象和协调方式，还要掌握一些相应的协调技巧。 干部工作 2009年第2期 35
领导科学与艺术试题及答案[1]
领导科学与艺术模拟试题之一 一、单项选择题 1.领导工作形成一门独立的科学，是从20世纪( )之后开始的。 A.30年代 B.80年代 C.40年代 D.90年代 2.领导本质通过( )的关系表现出来。 A.理论与实践 B.领导者与被领导者 C.说与做 D.爱护与拥护 3.由( )决定的属性就是领导的社会属性。 A.社会生产方式 B.人类生活方式 C.意识形态 D.阶级立场 4.领导基础主要表现为一种能够使别人服从或能改变他人思想、行为的综合( ) A.感染力 B.影响力 C.作用力 D.亲和力 5.就是按照目标合理设置机构、建立体制、分配权力、使用人员等，这是实现领导任务的可靠保证。 A.引导 B.统领 C.组织 D.指挥 6.狭义的决策概念专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的最终( ) A.拍板 B.修正 C.实施 D.开局 7.由社会生产方式决定的属性就是领导的( )属性。 A.科学 B.社会 C.自然 D.阶级 8.依据人才所从事的工作性质不同，可以将人才分为理论型人才和( )人才。 A.操作型 B.实践型 C.社会型 D.组织型 9.按不同层级的职权的集中与分散，即按上下级之间的权限划分，领导体制可分为( ) A.集权制与分权制 B.一体制与分离制 C.层次制与职能制 D.一长制与委员制 10.( )是领导者之所以成为领导者，和成为成功的领导者的重要基础。 A.领导艺术 B.领导权术 C.领导者素质 D.领导者风格 11.( )是应用知识的能力，即分析问题、处理问题的能力。 A.气质 B.智能 C.年龄 D.资历 12.就是人们利用已经掌握的知识和手段，预先推知和判断事物未来或未知状况的结果。 A.科学预测 B.算命卜卦 C.科学研究 D.气功预测 13.现代领导方式总的趋势是( ) A.家长式和个人专制式 B.人本主义和民主主义 C.民主主义和经济主义 D.爱国主义和国家主义 14.( )是关系到全局性、方向性的重大问题的决策。 A.最优决策 B.满意决策 C.战略决策 D.高层决策 15.( )是指上级给予下属一定的权力和责任，使其在一定监督之下，处理问题有相当的自主权。 A.授权 B.分配 C.分权 D.集权 16.领导的( )，是工作作风和生活作风的基础。 A.领导方法 B.领导艺术 C.领导方式 D.思想作风 17.坚持( )的作风，既为我们党的宗旨所决定，也是为有效实施领导所必须。 A.清政廉洁、为官从俭 B.为人民服务 C.诚恳待人 D.举止文雅，出言有理 18.领导的( )对领导效能具有决定的作用。 A.方法艺术 B.技术技巧 C.目标方向 D.战略策略 19．根据人才能力的大小，给予适当的职位，这体现了人才使用中的( ) A．量才用人，职能相称原则 B．用人不疑，疑人不用原则 C．扬长避短，各尽所能原则 D．结构合理，素质互补原则 20．以人为对象，帮助人们确立正确的立场、观点、方法，提高人们认识世界和改造世界的能力，动员人们自觉地为实现当前和长远的目标而努力奋斗的工作就是( ) A．领导决策工作 B．组织考察工作 C．思想政治工作 D．评估反馈工作
《领导力与领导艺术》读后感2000字
《领导力与领导艺术》读后感2000字 导读：读书笔记《领导力与领导艺术》读后感2000字，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。 《领导力与领导艺术》读后感2000字： 《领导力与领导艺术》既有全面系统的理论体系，又能突出当前工作的重点难点，既有新颖简约的理论观点，又有实用管用的操作方法，内容充实，发人深省，通过对其学习，我深刻体会到： 一、增长知识，视野得到了拓宽。这本教材内容有较强的针对性和时效性，并且大都是我管理上的薄弱环节，通过学习使我在领导能力、危机防范、创新力等方面有了全新的认识，这些认识像新大陆一样开拓了我的视野，启发了我的思维，许多一直困扰我的问题一下子从理论上找到了依据，对原来在工作实践中深感难以解决的棘手问题也找到了很好的切入点，学习收获颇丰。通过学习这本书我要努力在更高的层面上、用更全的视角去分析情况、解决问题、谋划思路，更好地完成本职工作，努力实现科研、生产的创新突破，努力做到思想更成熟、工作更积极、言行更稳健。卓越的领导力体现在站位够不够高，眼界够不够远，是否能够快速实现需要，解放思想，果断革新，敢于突破，求新求变。 二、总结经验，领导力得到了提升。领导力是一种影响力，最关键的执行力，它能使人们超出常规标准，常规质量的去完成任务，并且乐意这么做。领导力作为社会交互作用的一种要素。是一种复杂的
活动，是领导干部贯彻落实商机战略决策、方针政策和工作部署的操作能力和实践能力，它是一位行政管理人员最重要的能力之一。通过这本书的学习，我清楚地认识到再过去领导能力上的一些缺陷。作为一名科研工作者，个人能力急需进一步完善与提高，提高能力不仅是要对自己的前途负责，更是对党和国家、对人民负责。通过这次学习，我完全弄清了“一个好的领导者不应该等同于一个好的管理者”的理念。领导者应该是一个主动者、创造者和发明者，他必须善于预见前途，分析国家教育发展态势，准确提出物探工作的发展方向和战略目标，向确定好的目标努力奋斗。这就需要我不断地学习，学以立德、学以培智、学以陶情、学以修身，增强自己的理想信念核对岗位责任的认识。自律和担责是领导艺术的较高境界。领导者只有管好自己，才有底气和影响力去管人；结果面前，要能正确看待，并主动担责，尤其在下属工作失误时，要能首先反思自己的管理职责，然后与员工共同承担责任，并推动员工去解决问题。 三、学以致用，工作水平得到了提高。学习这本教材后，我认真研究总结了干好科研工作所应具备的六种能力：意识科学决策力，面对错综复杂的局面和千头万绪的工作要有善于及时做出正确抉择的能力；二是贯彻执行力，面对问题能及时拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去病做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，在工作中能把握大局、思虑周全、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试创新，做到与时俱进、
《安全领导力》
安全领导力 【课程背景】 近年来,我国生产安全事故频繁发生,伤亡事故居高不下。特别是昆山中荣“8.2粉尘爆炸事故”更是给企业敲响了安全管理的警钟！根据有关统计资料，我国的安全生产事故中有90%是由人的违章作业，冒险作业等不安全行为造成的。员工出现不安全行为有自身安全意识薄弱、安全知识欠缺等个人的安全素质问题，也有因为急躁、丧气、疲劳、自满而引发错误导致伤害事件。管理者如何管理员工，培育员工，践行安全领导者的职责，“会管理、管的住、管的好”是很多管理者面临的课题。 所以我们特此开发此《安全领导力》课程。从企业安全管理人员的角色认知和理念转变方面展开，结合企业安全管理人员和最高管理者必须了解的几个企业管理的工具和知识进行深入的展开和讲述。提高企业管理管理人员和企业的最高管理者的安全意识和他们在管理中所应该掌握的知识和工具的理解和应用。使得安全管理工作更易落实，把“预防为主，安全第一”真正放在管理的首位。 【授课时长】 2-3天，6小时/天 【课程收益】
提升管理层的安全意识和安全执行力，让学员形成人人都是安全领导者的理念 学会用过程方法识别危险源 学会危险源的评价以及管理和风险控制的思路和方法 让学员学会以下管理内容的控制要点，抓要点，会管理，能管理 目视化安全管理和5S及现场标识 能源控制和动力上锁（LOTO+） 危险化学品管理 学会应急准备和响应一般流程，掌握桌面演练和实际模拟演练的核心要点让学员学会现场发现问题的能力，从员工转变为“医生” 理清事故调查以及根本原因分析的思路，掌握事故调查的基本思路 让学员学会员工OJT培训的四阶段法 【授课对象】 EHS经理，EHS专员，生产经理，厂长，总经理，一线管理人员等。 【课程特色】
领导艺术的含义与特征
领导艺术的含义与特征 （一）、领导艺术的含义 所谓领导艺术，是指领导者在一定的知识、经验、才能和气质等因素的基础上逐步形成的、创造性地运用各种领导策略、资源、方法和原则以有效实现组织目标的技能技巧。其中，领导者的知识、经验、智慧、才能等因素是领导艺术得以发挥的前提；对领导原则、条件、资源、方法等纯熟巧妙的运用并富有创造性，是领导艺术的核心；而领导风格和领导者创造性的实践所塑造的“美”的形象，是二者结合的结果，是领导艺术的外在表现。因此，领导艺术是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，是领导者把握领导规律、履行领导职能的最高境界。 （二）、领导艺术的特征 1、经验性与科学性的统一 领导艺术具有很强的实践性，以一定的科学知识为基础，反过来又以自己的经验总结丰富和发展领导科学知识。因此，领导艺术具有科学性，更彰显其经验性。 2、原则性与灵活性的统一。 原则是行事的根本遵循，也是领导者处理各种问题的指导思想。当前我国领导工作的根本原则包括：坚持党的基本路线，以人为本，依法领导，严格遵循党的方针、政策，全心全意为人民服务等。领导在处理问题时并不是一成不变的，而是坚持具体问题具体分析，对领导原则加以灵活运用，将原则的普遍性应用于解决各种问题的特殊性。 3、共性与个性的统一。 领导者在实践活动中总是要运用一定的知识和经验，而这些知识和经验是无数人通过实践证明具有普遍指导价值的原则和方法，体现为领导艺术的共同基础、共性特征。但是由于个人的素质、阅历、知识结构等各不相同，领导者运用这些原则和方法便会表现出不同的风格、不同的技能技巧，体现为领导艺术的个性内容、个性特征。 4、规范性与创造性的统一。 领导工作既要求创新，又要求稳定。 领导艺术不是对已有方法的机械的、简单的运用，而是在坚持规范性原则的基础上体现一种层出不穷、丰富多彩、构思新颖、风格独特的技艺。正因为这种创造性，才使得领导方法不断更新、丰富和发展，领导效能才越来越显著。 5、明晰性与模糊性的统一。 模糊性是指对事物之间的关系难以用定量的方法描述或单纯用定型的方法分析，处于“模糊区间”。艺术的魅力就在与它的模糊性，领导艺术也不例外。但领导艺术的模糊性不是糊涂性，它仅仅是对于不需要清楚的不苛求清楚，不必须量化的不苛求定量而已，但模糊的背后仍然蕴含着客观规律的科学性和条理性，绝非无原则、无规矩地任意妄为。
基层管理者的领导艺术
《基层管理者的领导艺术》 ——主讲老师：贺君宏 【课程背景】 企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的管理团队。搭班子、建队伍、理流程当各种管理思想理念充斥在我们的大脑时，为什么企业的中高层，文化程度很高，技术过硬，却带不好自己的团队呢？很多老板埋怨下属的执行不力给企业带来了太多的无奈，企业出现了说不得、骂不得更是罚不得的求人工作现象；很多人归结于8990后个性张扬、享乐主义不好带，试问一下，为什么呢？ 贺君宏老师认为在所有领导条件的较为具备的情况下，我们的基层管理者缺乏系统的领导艺术训练，教条，缺乏沟通与领导的技巧，同样的任务，不同的人带领有不同的结果，归结与领导力强。因此，怎样让基层领导转变思想观念，杜绝用过去的知识、教育现代的人应对未来的事情呢？系统领导艺术训练，提升他们的综合素质和管理能力,是当前面临的重要课题和亟待解决的问题。 【课程收获】 “传”是组织中基层管理者落实上级意图的执行力之道! “帮”队伍是中国式的管理之道，助人者人皆助之，带出卓越的团队，带出企业的成功！ “接”是组织中处于中间层的工作之道! “带”是组织直线经理人管理下属,使部门卓越的领导力之道! 卓越的领导艺术是团队建设与冲突管理的方法,改善工作现场的人际关系,减少人员流失,增强公司的凝聚力,提高公司竞争力. 【课程特色】 ●培训内容与实战经验相结合，每个章节都有先进的工具和案例讲解。 ●（含案例分析、情景演练、分组讨论、互动交流、体验式培训、哲理游戏、课程相关 视频欣赏等）； ●培训师专业引导和启发，以及跟学员之间的交流、分析、思考和归纳，使学员对课程 的内容获得正确的认识和理解； 【适用对象】 公司各部门基层主管、班长、组长、储干和有潜力晋升班组长的人员 【授课方式】 教学遵循易学实用的原则，方法采用"多重感官学习法"，室内角色扮演，案例引导出主题内容，使学员实际参与、亲身体验，回到工作现场立即能用，快速提升企业的执行能力。 包括：讲授、视频图片、小组研讨 情景活动 角色扮演 作业练习 行动指南、对抗游戏、情景式多媒体案例等互动手段使管理人员从心态意识得以改变。 【授课时间】两天
(领导管理技能)领导方法和领导艺术
领导方法和领导艺术 （一）领导方法和领导艺术概述 领导方法和领导艺术是领导学原理的一个重要组成部分。 一、领导方法的涵义及重要性 方法，是指关于解决思想、说话、行动等问题的手段、程序等。 领导方法，一般是指领导者为实现领导目标在工作中解决实际问题的基本规则和途径。领导方法本质上是领导者所必须遵循和把握的那些实践规律和原则的总结。 领导方法的重要性： 方法是完成任务的手段。在任何工作的过程中，要完成一项任务，办好一件事情，都必须采用一定的方法。 毛泽东曾经用过河要有桥或船的生动形象的比喻，深刻说明了领导方法的极端重要性。他指出：“我们不但要提出任务，而且要解决完成任务的方法问题。我们的任务是过河，但是没有桥或没有船就不能过。不解决桥或船，过河就是句空话。不解决方法问题，任务也只是瞎说一顿。”无数实践证明，凡属正确领导，总是同运用正确的工作方法相联系。从一定意义上说，能不能实施正确有效的领导，取决于领导者有没有科学的领导方法。 在领导工作中，领导者无不自觉或不自觉地运用这样那样的方法去解决问题，只不过有的领导方法好，有的不好，有的是科学的，有的是不科学的罢了。领导方法不同，其工作效果就不同。方法不对头，事与愿违；方法得当，事半功倍。从一定意义上讲，能不能实现正确的有效的领导，取决于领导者是否有科学的领导方法，这对工作的好坏至关重要。 二、两种对立的领导方法 在我们实际工作中，可以看到各式各样的领导方法，但是归纳起来不外乎两大类：一是实事求是的领导方法；二是主观主义的领导方法。前者是科学的，后者是不科学的，官僚主义的。
主观主义的领导方法，主要表现在６个方面： １、主观。凭主观意愿、个人感觉、狭隘经验作决断，不调查，不研究，瞎指挥。 ２、片面。执行上级的指示，不结合具体情况，照抄照转，搞一刀切，上下一般粗，到处一个样，或者把局部的经验，夸大为普遍适用的规律。 ３、保守。因循守旧，安于现状，我行我素，墨守成规。 ４、粗暴。强迫命令，以势压人，动不动就训人、骂人、整人，不合自己胃口的事就压着不办。 ５、追求形式。做表面文章，把工作停留在嘴上、纸上、会议上，应付上级检查，报喜不报忧。 ６、轻视群众。自认领导高明，听不进不同意见，特别是来自下级的群众意见。这种领导方法的集中表现就是脱离群众，脱离实际。 实事求是的领导方法，主要表现在６个方面： １、客观。调查研究，根据实际情况作决断。 ２、全面。从全局着眼，局部利益服从整体利益，执行上级的指示，不搞一刀切。 ３、开拓。敢于根据实际情况突破旧框框、老经验，看准了的事坚决干，看不准的事试着干，违法乱纪的事决不干。 ４、细致。做人的工作耐心细致，有分歧意见在争辩中求得统一，解决认识问题采取疏导说服的方法。 ５、讲求突破。说老实话，办老实事，说得出，做得到，不搞花架子，不掩盖工作中的缺点，勇于纠正自己的失误。 ６、尊重群众。善于倾听下级和群众的意见和建议，特别是注重批评意见，密切联系群众，善于集中群众的智慧和创造。
《管理创新与领导艺术》试卷及答案
考试标题《管理创新与领导艺术》试卷本试卷共有判断题 10 道，单选题 10 道，多选题 10 道，总分 100 分，60 分 及格。 所属课程《新领导力-管理创新与领导艺术》 倒计时44:42 一、判断题（10 道） 1. 软权力，硬权力要搭配使用。尽量少用硬权力，多用软权力；在时间先后上，要先用软权力，后用硬权力。软权力用得 多了，慢慢地也能够转化成硬权力。（） 正确 错误 2. 领导决策就是出主意的过程，而且所有的主意都由自己来出。（） 正确 错误 3. 在注重结果导向的重要性排序中，过程没有结果重要，这意味着结果重要，过程并不重要。 正确 错误 4. 在毛泽东“出主意”的论述中，“主意”最初、最先从哪里产生，是无关紧要的。（） 正确 错误 5. 领导是一门艺术、一门科学。领导的科学化和艺术化相辅相成，缺一不可。（） 正确 错误 6. 身为领导者，做出的决定往往是事关大局的。因此领导者在制定决策时必须四平八稳。（） 正确 错误 7. 领导工作的大趋势，就是不断地减少领导工作的数量，提高领导工作的质量。 正确 错误 8. 激励一致，实质就是激励与决策要一致。激励是提供决策执行的依据；而反过来，决策是提供激励的动力、动机。（）
正确 错误 9. 领导的最主要的职责是提供服务，是为群众搭建平台的。（） 正确 错误 10. 没有评价、没有反馈，就没有激励，所以必须及时对员工过去的行为给出评价。而且激励要及时，越及时效果越好。（） 正确 错误 二、单选题（10 道） 1. 对毛泽东哪个“用干部”的论述理解错误的是（） A. “用人”是用制度，通过制度、环境来发挥干部的作用 B. “用”是作用的概念 C. “用”是影响力、领导力的概念 D. “用”是使用人这个“工具”的意思。 2. 领导干部要想做好领导工作，一方面是出主意，更重要的是（） A. 选主意 B. 用干部 C. 勇于变革 D. 留住人才 3. 领导管理工作的重点在于决策，而决策的重点又在于（） A. 执行 B. 计划 C. 选择 D. 检验
领导艺术的含义与特征
. . 领导艺术的含义与特征 （一）、领导艺术的含义 所谓领导艺术，是指领导者在一定的知识、经验、才能和气质等因素的基 础上逐步形成的、创造性地运用各种领导策略、资源、方法和原则以有效实现组织目标的技能技巧。其中，领导者的知识、经验、智慧、才能等因素是领导艺术得以发挥的前提；对领导原则、条件、资源、方法等纯熟巧妙的运用并富有创造性，是领导艺术的核心；而领导风格和领导者创造性的实践所塑造的“美”的形象，是二者结合的结果，是领导艺术的外在表现。因此，领导艺术是非规范化、非程序化、非模式化的领导行为，是领导者把握领导规律、履行领导职能的最高境界。 （二）、领导艺术的特征 1、经验性与科学性的统一 领导艺术具有很强的实践性，以一定的科学知识为基础，反过来又以自己的经验总结丰富和发展领导科学知识。因此，领导艺术具有科学性，更彰显其经验性。 2、原则性与灵活性的统一。 原则是行事的根本遵循，也是领导者处理各种问题的指导思想。当前我国领导工作的根本原则包括：坚持党的基本路线，以人为本，依法领导，严格遵循党的方针、政策，全心全意为人民服务等。领导在处理问题时并不是一成不变的，而是坚持具体问题具体分析，对领导原则加以灵活运用，将原则的普遍性应用于解决各种问题的特殊性。 3、共性与个性的统一。 领导者在实践活动中总是要运用一定的知识和经验，而这些知识和经验是无数人通过实践证明具有普遍指导价值的原则和方法，体现为领导艺术的共同基础、共性特征。但是由于个人的素质、阅历、知识结构等各不相同，领导者运用这些原则和方法便会表现出不同的风格、不同的技能技巧，体现为领导艺术的个性内容、个性特征。 4、规范性与创造性的统一。 领导工作既要求创新，又要求稳定。 领导艺术不是对已有方法的机械的、简单的运用，而是在坚持规范性原则的基础上体现一种层出不穷、丰富多彩、构思新颖、风格独特的技艺。正因为这种创造性，才使得领导方法不断更新、丰富和发展，领导效能才越来越显著。 5、明晰性与模糊性的统一。 模糊性是指对事物之间的关系难以用定量的方法描述或单纯用定型的方法分析，处于“模糊区间”。艺术的魅力就在与它的模糊性，领导艺术也不例外。但领导艺术的模糊性不是糊涂性，它仅仅是对于不需要清楚的不苛求清楚，不必须量化的不苛求定量而已，但模糊的背后仍然蕴含着客观规律的科学性和条理性，绝非无原则、无规矩地任意妄为。
企业管理艺术
企业管理艺术 企业的发展取决企业管理决策者的企业管理理念；取决与企业管理人的综合素质。只有选择正确的企业管理理念，企业所有员工都能接受，能自觉的去执行。企业的发展才有希望，企业管理者除了具备企业营运所需的综合素质外，还必须注重管理过程中的四个关键要素。本文目的是通过对企业管理过程的论述，证明四个要素在企业管理中的重要作用。 关键词：企业管理四要素 一、领导力决定企业命运。 企业管理的关键人是领导，我认为领导就是领袖和导师的意思，能规划愿景，授业解惑。那什么是领导力呢？我认为领导力就获得追随者的能力。领导要充分发挥和运用自身独特的领导魅力，使员工与企业目标一致，利益一致，即使企业遇到再大的困难员工也愿意与之共进退，而无所畏惧。孙子说：“道者，令民与上同意，可与之死，可与之生，而不畏危也”。这就要求我们的领导干部要有以下认识：一是要了解员工。了解员工的出身、学历、经验、家庭环境以及背景、兴趣、专长等，同时还要了解员工的思想，做员工思想上的引路人。俗话说“士为知己者死”。一个能够充分了解自己员工的管理者，无论在工作效率，还是人际关系上他都将有可能
成为一个一流的管理者。二是帮助员工。正所谓送人玫瑰手有余香，当手下员工遇到困难的时候，能恰如其分的给员工雪中送炭，那么员工将会把领导的关怀转化为工作的动力。三是知人善任。用人不疑，疑人不用，在工作上尽量鼓励自己的员工，并且在其面临困境时，给予恰当的引导，能使每个员工在其工作岗位上发挥最大的潜能。四是允许员工犯错误。用人所长，必容人所短，世界上没有完美的个人，只有完美的团队，用人所长，天下无不用之人，用人所短，天下无可用之人。现实世界充满了不确定性，在这样一种环境中做事自然不可能事事圆满，一个人能多做正确的事，少做错误的事情，他就是一个优秀的人。五是聆听员工的心声。在企业的管理中，聆听员工的心声，也是团结员工，调动积极性的重要途径。一个员工的思想出了问题，会失去工作热情，要他高标准的完成你交给他的任务是不可能的。这时，作为管理者，应耐心的去听取他的心声，找出问题的症结，解决他的问题或耐心开导，才能有助于你的管理目标的实现。对待犯错误的人员，也应当采取聆听的办法，不应一味责难他们，而应给他们解释的机会。只有了解个别情况后，才能对他们对症下药，妥善处理。六是淡化权力，强化权威。对员工的管理最终要落实到管理者身上，这种领导服从关系可能来自权力或权威两个方面。管理者地位高，权力大，谁不服从就会受到制裁，这种服从来自权力。管理者的德行、气质、