最新旅游概论复习资料汇总
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精品文档 一、旅游学研究
旅游学是研究旅游者、旅游业及其双方活动对旅游接待地区社会文化、经济和环境的影响的科学。旅游学是以研究旅游的三要素(旅游的主体、旅游客体和旅游媒介)及其相互关系为核心,以旅游活动的六个环节(吃、住、行、游、购、娱)为基本内容,探讨围绕旅游者的旅游体验展开的旅游活动和旅游业发展规律的科学。
二、旅游概述
1、艾斯特定义:旅游是人们出于主观审美、娱乐和社会交往等非就业性目的,暂时离开自己的常住地到旅游目的地的一年以内的短期外出访问所引起的一切现象和关系的总和。
2、世界旅游组织定义:旅游是指人们为了休闲、商务或其他目的离开他们的惯常环境,去往他处并在那里连续停留时间不超过一年的活动。主要包括三部分:旅游动机、较大的空间转移和时间界定,也被称为旅游的实践性定义。
3、旅游的本质属性
(一)旅游是人类社会经济发展的产物
(二)旅游是一种社会文化现象
旅游资源凝聚着人类的精神文化
旅游是旅游者追求精神文化生活的重要方式
文化素质影响旅游的感受和旅游接待质量
(三)旅游是一项综合性的社会活动
旅游活动类型多样
旅游活动内容广泛
旅游的过程也体现着综合性
旅游的效果也具有综合性
(四)旅游是一种高层次的消费活动
4、旅游的构成:旅游者、旅游业、旅游资源
三、旅游的产生和发展
旅游的产生必须是伴随生产水平的提高,社会经济水平的提高,人们的产品出现了剩余时才有可能出现。
1、古代旅游:古代旅游的产生应以阶级的出现为标志。
*19世纪中叶以前旅行的特点
①商人开创了旅行的道路
②多种旅行活动并存
③古代旅行的参加人员规模不大
④出现大批的旅行家及旅行专著
2、近代旅游发展概况
*近代旅游迅速发展的原因
A、产业革命推动近代旅游大发展
(1)人类生存环境的变化,产生了对旅游的主观需求。
(2)产业革命带来了阶级关系的新变化,使财富的流向发生了新变化,推动旅游发展。
(3)产业革命使科学技术的进步,使交通运输有了巨大的发展,使大规模的人员流动成为可能。
B、近代文明推动了旅游的发展
(1)人的生活观念的变化。 精品文档
精品文档 (2)人的求知欲与自我价值观的变化。
C、国际环境的变化是近代旅游发展的又一个原因
3、近代旅游起源:近代旅游的开端是1841年7月5日英国人托马斯库克包租火车组织人们参加禁酒大会。
4、标志性人物和事件:①近代旅游的开端是1841年7月5日英国人托马斯库克包租火车组织人们参加禁酒大会。②1845年创办了世界上第一家旅行社——托马斯库克旅行。③1846年组织苏格兰之旅,首次出现商业导游。④1865年成立第一家旅游跨国公司。⑤1892年第一次出现旅行支票。⑥20世纪初世界旅游代理业三大公司:托马斯库克旅游公司、美国运通公司、比利时铁路卧车公司。⑦商业性饭店在20世纪初得到迅速发展,逐渐成为一种行业。
5、近代旅游的特点:
旅游者绝对数量大幅度增加。
旅游阶层更为广泛,旅游目的多样化。
供需间的矛盾日益突出,并导致旅游业的诞生。
旅游活动的范围进一步扩大化。
6、现代旅游的发展及大众旅游的兴起:需求的增长推动了旅游的发展
战后世界人口迅速增加,扩大了旅游需求的基数
战后世界经济的迅速发展推动旅游的发展
交通运输工具的进步缩短了旅行的时间距离
科学技术的发展
战后城市化进程的加快
教育事业的发展推动旅游需求的增加
四、旅游者
1、定义及界定
旅游者:旅游者是旅游活动的主体
(一)国际旅游者
* 国际旅游者:离开自己的定居国到其他国家旅行访问超过24小时的人。
※ Y:(1)为消遣、家庭事务或健康原而出国旅行的人;(2)为出席国际会议或作为公务代表而出国旅行的人;(3)为商业原因而出国旅行的人;(4)在海上巡游时中途停靠某国,即使逗留时间不足24小时的人
N:(1)到外国谋求就业或定居的人;(2)到外国学习、寄宿在校外的人;(3)居住在边境地区而日常跨越国境到邻国工作的人;(4)临时过境但不做法律意义上停留的人,不论其逗留时间多长
* 游客:为了获得有报酬职业外,基于任何原到一个非定居国访问的人。
* 过夜旅游者:到一个国家做短期访问至少逗留24小时的游客,其旅行目的为消遣(包括娱乐、度假、疗养、保健、学习、宗教、体育活动等)或工商业务、家庭事务、公务出差、出席会议。
* 海外游客:来我国大陆观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参观会议或从事经济、文化、体育、宗教活动,连续停留时间不超过12个月,且其主要目的不是通过所从事的活动获取报酬的外国人、华侨和港澳台胞。
※ N:应邀来华访问,由部长以上人员率领的党、政、军、议会代表团成员;(2)外国驻华使、领馆官员及其随行人员;(3)驻期达一年以上的外国专家、留学生、记者、商务机构人员等;(4)乘坐国际航班过境,不需要通过护照检查进入我国口岸的中转旅客与机组人员;精品文档
精品文档 (5)因日常工作和生活在边境地区来往的居民;(6)归国定居的外国侨民;(7)到我国定居的外国人和原已出境又返回我国定居的外国侨民;(8)归国的我国出国人员
* 外国人:属于外国国籍的人,包括加入外籍的中国血统的华人。
* 华侨:持有中国护照,但侨居外国的中国同胞。
* 港澳台同胞:居住在我国香港、澳门和台湾省的中国同胞。
(二)国内旅游者
a、世界旅游组织规定
* 过夜国内旅游者:在本国国内旅行超过24小时而少于一年的人,其目的休闲、度假、体育、商务、会议、学习、疗养、宗教、探亲访友等,不包括那些外出就业者。
* 不过夜国内旅游者:出于以上任何目的在访问地逗留不足24小时的人。
b、我国规定
* 国内游客:任何因休闲、娱乐、观光、度假、探亲访友、就医疗养、购物、参观会议或从事经济、文化、体育、宗教活动而离开常住地到国内其他地方旅行访问、连续停留时间不超过6个月,并且主要目的不是通过所从事的活动来获取报酬的人。
* 过夜国内旅游者:我国大陆居民离开常住地,在国内其他地方的旅游者住宿设施内停留至少一夜,最长不超过6个月的国内游客。
* 不过夜国内旅游者(或称“国内一日游游客”):我国大陆居民离开常住地10公里以外,出游时间超过6小时又不足24小时,并未在国内其他地方的旅游住宿设施内过夜的国内游客。
※ N: (1)到各地巡视工作的部级以上的领导(2)驻外地办事机构的临时工作人员(3)调遣的武装人员(4)到外地学习的学生(5)到基层锻炼的干部(6)到其他地区定居的人员(7)无固定居住地的无业游民
2、旅游者产生的产生条件
(一)客观条件
1、收入水平(指可自由支配收入水平) 2、闲暇时间(①每日余暇②周末双休③公共假日④带薪假期) 3、其他条件(健康状况、家庭状况、交通条件、社会治安等)
(二)主观条件:旅游动机 (原因:1、探新求异 2、增知广识 3、寻求尊重和自我实现)
3、类型及特点(按旅游目的划分):
(1)观光型旅游者:希望通过游览观赏异国他乡的自然景观和人文景观增长见识、开阔视野、陶冶情操,获得新、奇、异、美、特的感受;在旅游地逗留时间较短、花费较少,对旅游景点特色和价格比较敏感。
(2)娱乐消遣型旅游者:追求娱乐、消遣和观赏享受;对旅游产品的质量、旅游安全和价格比较敏感;外出季节性较强,几乎都选择旅游景点地区最好的季节,利用带薪假期外出旅游。
(3)文化知识型旅游者:具有较高的文化素养,较强的求知欲;;具有某种专长或特殊兴趣,乐于与人切磋交流;对导游的文化知识基础有较高的要求,对日程安排的周密性和旅游线路的科学性比较敏感。
(4)公务型旅游者:有一定的身份和地位,对旅游产品和服务质量要求较高;费用主要由团体的公费开支,支付能力较强,对价格不太敏感;因为公务在身,对旅游目的地和旅游时间没有太多选择余地;人有数相对较少。
(5)医疗保健型旅游者等:有较高的收入、有较多的闲暇时间;保持健康或恢复健康的欲望较强;对旅游项目中保健、健体、医疗等功能比较敏感;中老年人比重较大,停留时间较长。
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精品文档 五、旅游资源
1、概念:
* 旅游资源是指那些凡是能够激发旅游者的旅游动机并促进其实现旅游活动,可为旅游业发展所利用,并由此产生一定的经济、社会及生态环境效益的一切自然存在和社会创造。
三个共同点:第一,旅游资源既包括自然界形成的,也包括人类社会创造的,其存在是客观的;第二,旅游资源是与旅游者直接相联系的,它能激起旅游者的旅游动机,是旅游者旅游活动的对象物,能满足旅游者的特定需要;第三,旅游资源是与旅游业直接相联系的,能为旅游业所开发利用,并产生一定的效益。
2、分类:
按旅游资源的性质和成因划分:可分为自然旅游资源(气候天象,地文景观,水域风光,生物景观等)和人文旅游资源(文物古迹,文化艺术,民俗风情,城乡风貌等)
3、特点:观赏性和体验性、时限性和区域性、多样性和综合性、垄断性和不可迁移性、永续性和不可再生性、吸引力的定向性、可创造性
4、旅游资源评价方法
定性评价方法: 资源及环境评价法(“六要素” :美、古、名、特、奇、用)
** “三三六”评价法 (卢云亭)
三大价值评估:历史文化价值、艺术观赏价值和科学考察价值
三大效益评估:经济效益、社会效益、环境效益。
六大条件评估:地理位置和交通条件、旅游资源的类型和地域组合条件、旅游资源的容量条件、旅游资源的客源市场条件、旅游开发投资条件和施工难易条件。
六、旅游业
1、旅游业概述
A、旅游业就是以旅游资源为凭借,以旅游设施为条件,以旅游者为对象,为其旅游活动创造便利条件并提供其所需要的商品和服务的综合性产业。
B、旅游业的基本特点:综合性(联动性)、脆弱敏感性、季节性、涉外开放性 、劳动密集型的服务性
C、旅游业的构成:“三大支柱”、“三大组成”、“五部门说”
2、旅行社
A、旅行社,是指从事招徕、组织、接待旅游者等活动,为旅游者提供相关旅游服务,开展国内旅游业务、入境旅游业务或者出境旅游业务的企业法人,(以盈利为目的、旅游产品的组合者、销售者和代销者、向旅游者提供与旅游有关的各项产品)
B、旅行社的种类及开办条件
(一)旅行社的种类
欧美旅行社(垂直分工体系)
(1)旅游批发经营商
(2)旅游代理商(零售商)
我国旅行社(水平分工体系)
(二)旅行社的设立条件:???
(三)关于外资投资旅行社
始于2003年、只允许经营国内旅游和入境旅游业务
C、旅行社的基本业务
产品的设计:基本业务、组合线路产品
旅游学概论复习题
第一章? 旅游的产生与发展
??? 一、填空题
??? 1.《___》山曾有“观国之光”一语。据信,这便是后来“观光”一词的由来。
??? 2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是___和___。
??? 3.1841年7月,___利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
??? 4.世界上第一本旅游指南是由___编写的___。
??? 5.托马斯·库克推出的___是当今旅行支票的最早雏形。
??? 6.到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是___、___和___。
??? 二、?选择题
??? 1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在___。
??? A 消遣性????? B 营利性??? C 公众性?? ?D 观光性
??? 2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了___。
??? A 团体旅游???? B 国际包价旅游???? C 商务旅游??? ? D 修学旅游
??? 3.___年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社。
??? A 1845??? ??B 1855??? ??C 1865??? ??D 1872
??? 4.20世纪五十年代,喷气技术在民航中的应用标志着___的产生。
??? A 古代旅行??? B 近代旅游和旅行??? C 现代旅游?? ? D 国际旅游
??? 5. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是___。
??? A 上海商业储蓄银行旅行部?????? B 福建厦门华侨服务社
??? C 中国国际旅行社??? ???????????D 中国旅游社
??? 三、名词解释
??? 1.迁徙活动 2.现代旅游
??? 四、简答题
??? 1.为什么说原始社会早期的人类迁徙活动不属于旅游活动?
最新中职旅游概论复习指导教案:(6
第六章 生态旅游与可持续发展
第二节 生态旅游的现状与意义
【考纲要求】
1. 了解生态的类型。
2. 了解中外生态旅游发展的现状。
3. 掌握生态旅游的意义。
【知识精讲】
一、生态的类型
生态是生物有机体与无机环境(空气、日光、水、温度、湿度、土壤、岩石等)之间的相互关系。
1. 原生态: 是指基本没有受到人类活动干扰的生态环境, 如原始森林。对原生态, 认识和利用的原则就是少而精。
2. 次生态: 是指受到人类活动较大影响但又保持较好的生态环境, 如天然次生林和人工林。对于次生态, 其目标是要达到多而精。
3.泛生态:狭义的泛生态是指生态环境的泛化。其既包括自然,
也包括社会和人文;既包括好的生态, 也包括恶劣的生态, 改造中的生态。
二、中外生态旅游现状
1. 国外生态旅游发展现状
国家森林公园和自然保护区是一国发展生态旅游的重要基础和条件, 其数量的多少和面积的大小在一定程度上也反映了一国的生态旅游发展水平。
从世界范围来看, 生态旅游的客源地主要集中在欧美及亚太的经济发达国家, 而生态旅游的接待地则多数为经济相对比较落后的发展中国家, 如非洲、拉丁美洲及亚洲的部分国家, 因为这些地区仍保留有丰富的原始景观, 丰富的自然旅游资源和深厚的文化内涵,
适合开展生态旅游。
联合国将2002年定为“国际生态旅游年”。
2. 我国生态旅游发展现状
我国的生态旅游虽然比世界某些旅游发达国家起步晚, 但是发展势头却非常明显。
我国已经开放的生态旅游区主要为森林公园、自然旅游点、风景名胜区、自然保护区、天然湿地保护区等。
三、生态旅游的意义
1. 利于生态环境的保护
从全球范围来看, 生态旅游的发展促进了国家森林公园、自然保护区、历史文化名城、历史和文化遗产等旅游资源的开发、建设和保护。发展生态旅游还可促进民族传统文化的发展与保护。
2. 明显的经济效益
生态旅游对旅游地经济的积极作用是非常明显的。发展生态旅游,
旅游学概论分章节重点复习资料
旅游学概论分章节重点复习资料
第一章 旅游活动的历史发展
§1·1 19世纪以前的旅行活动
一、原始社会早期的人类迁徙活动
当时人类迁徙活动的被迫性和求生性都说明这类活动根本不属于现今意义上的旅行和旅游.
二、人类对外出旅行需要的产生
在最初的年代中,主要是商人开创了旅行的通路(P10)
三、奴隶社会的旅行活动
古罗马帝国:西方最具代表性的典型
四、有意识的自愿外出旅行活动
始于原始社会末期,并在奴隶制社会时期得到了快速发展。
绝大部分旅行活动的开展是出于易货经商的需要而开展的一种经济性活动
五、封建社会的旅行活动
中国 旅行活动的形式:(1)商业旅行(2)帝王巡游:周穆王(3)政治旅行:孔子
(4)外交旅行:春秋战国时期、张骞、郑和 (5)士人漫游:陶渊明、李白
(6)科学考察旅行:司马迁、李时珍、徐霞客、郦道元(7)宗教旅行(8)佳节庆游
六、封建时代旅行发展的特点(P20)
1旅行活动的发展与社会的政治经济状况有着直接的联系
2商贸旅行在其中仍占据主导地位 3参加者多为统治阶级及其附庸阶层
§1·2 近代旅游和旅游业的开端
一、近代旅游发展的背景 产业革命(也称工业革命)的影响 (P22)
1生活环境的变化 2工作性质的变化 3阶级关系的变化 4运输条件的变化
二、旅游业的开端(P25)
1.1841年7月5日,托马斯·库克 利用包租火车的方式参加在拉夫堡市举行的禁酒大会.这次举动被人们看作是近代旅游的开端。这次活动是全程陪同的最早体现。
2.1845年,托马斯·库克 首次尝试商业性的组团业务。并于当年夏季组织了一次真正意义上的团体消遣旅游。
托马斯·库克 编写并出版了世界上第一本旅游指南—《利物浦之行手册》
3。1855年,前往法国巴黎世界博览会,全程采用一次性包价。这是世界上组织包价出国游的开端。 推出了一种代金券,被看作是旅行支票的最早雏形 。
旅游概论章节练习题(1-3)
1 《旅游概论》章节复习题(1—3章)
第一章 旅游概述
第一节 旅游的产生
一、 名词解释
享乐旅行:
二、 填空题
1、旅游的产生有先有后,但都经历了一个从( )( )( )而( )的过程。
2、旅游是在( )中孕育又从( )中分离出来的。
3、旅游源于( )活动。
4、在农业生产方式发明以前,随着人口数量增长,人们一直过着( )生活,依靠( )( )( )等集体劳动并共同分享劳动产品而延续生命。这种生活方式又叫( )生活。
5、“迁徙”和“旅行”具有共同的外部特征——( )。
6、迁徙是早期人类为了生存被动适应自然环境的一种( )行为,而旅行时具有明确目的意识的一种( )行为。
7.早期人类的迁徙活动是对人类有自主意识的旅行( )。
8.采猎生产活动的最大特征是( )。
9.旅游在( )的发展中孕育和分离。
10、人类的剩余劳动产品逐渐转化成商品,( )应运而生,这就是人类旅行观念产生的社会( )和( ),并促使有自觉目的意识的( )的萌芽。 2 11、( )开创了旅行的先河。
12、在( )驱动下,商人们已“遍走了他们所知道的世界”。
13、( )孕育着旅游的因子。
14、“( )”的出现标志着旅游的诞生。
15、旅游的产生源于( )、( )、( )的成熟。
16、享乐旅行实质上就是具有现代旅游意义和( )特征的( )活动。
17、享乐旅行或旅游之所以发生,是源于人类( )的发展,尤其是( )的发展和( )的提高,并非有了人类就有旅游。
18、德国哲学家费尔巴哈所说,“皇宫中人所想的,和茅屋中人所想是不同”,说明旅游活动产生的历史条件中,( )条件起决定作用。
旅游学概论期末复习提纲+试题(含答案)
1 旅游学概论复习提纲
第一章 旅游的产生与发展
一、填空题
1.《易经》山曾有“观国之光”一语。据信,这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是_产品交换__和_易货行商。
3.1841年7月,_托马斯·库克_利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
4.世界上第一本旅游指南是由_托马斯·库克__编写的_《利物浦之行手册》__。
5.托马斯·库克推出的_代金券__是当今旅行支票的最早雏形。
6.到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是_英国托马斯·库克公司__、_美国运通公司__和_比利时铁路卧车公司__。
二、 选择题
1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在_C__。
A 消遣性 B 营利性 C 公众性 D 观光性
2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_B__。
A 团体旅游 B 国际包价旅游 C 商务旅游 D 修学旅游
3._C__年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社。
A 1845 B 1855 C 1865 D 1872
4.20世纪五十年代,喷气技术在民航中的应用标志着_C__的产生。
A 古代旅行 B 近代旅游和旅行 C 现代旅游 D 国际旅游
5. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是_A__。
A 上海商业储蓄银行旅行部 B 福建厦门华侨服务社
C 中国国际旅行社 D 中国旅游社
三、名词解释
1.迁徙活动: 出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
旅游学概论李天元版复习总结
旅游学概论复习提纲
第一章 旅游的产生与发展
一、填空题
1.《易经》山曾有“观国之光”一语。据信,这便是后来“观光”一词的由来。
2. 就西方奴隶制社会时期的旅行活动发展而言,促进人们外出旅行的主要原因是_产品交换__和_易货行商。
3.1841年7月,_托马斯·库克_利用包租火车的形式,组织了一次从从英国中部地区的莱斯特前往洛赫伯勒的团体旅游,被看作是近代旅游业的开端。
4.世界上第一本旅游指南是由_托马斯·库克__编写的_《利物浦之行手册》__。
5.托马斯·库克推出的_代金券__是当今旅行支票的最早雏形。
6.到了20世纪初,当时世界旅行社行业中的三大公司是_英国托马斯·库克公司__、_美国运通公司__和_比利时铁路卧车公司__。
二、 选择题
1. 托马斯·库克1841年组织的禁酒活动标志近代旅游开端,这次活动较前的不同之处在_C__。
A 消遣性 B 营利性 C 公众性 D 观光性
2. 1855年托马斯库克组织前往巴黎的旅游开创了_B__。
A 团体旅游 B 国际包价旅游 C 商务旅游 D 修学旅游
3._C__年,成立了托马斯库克父子公司,成为世界上第一家旅行社。
A 1845 B 1855 C 1865 D 1872
4.20世纪五十年代,喷气技术在民航中的应用标志着_C__的产生。
A 古代旅行 B 近代旅游和旅行 C 现代旅游 D 国际旅游
5. 中国人自己设立的最早,规模最大的一家旅行社是_A__。
A 上海商业储蓄银行旅行部 B 福建厦门华侨服务社
C 中国国际旅行社 D 中国旅游社
三、名词解释
1.迁徙活动: 出于某些自然因素或特定的人为因素的威胁而出于求生存的需要而远走他乡的活动。
最新中职旅游概论复习指导教案:(4
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第四章 旅游业的构成
第四节 旅游景区
【考纲要求】
1.理解旅游景区的定义、特点、等级、类型。
2.理解对旅游景区的要求。
【知识精讲】
一、旅游景区的概述
1.旅游景区的概念
旅游景区(Tourist Attraction),也称旅游地、旅游目的地。可以定义为经县级以上(含县级)行政管理部门批准成立,有统一管理机构,范围明确,具有参观、游览、度假、康乐、求知等功能,并提供相应旅游服务设施的独立单位。
2.旅游景区的条件
(1)具有观赏、文化或科学价值。
(2)环境优美,景物集中。
(4)能够满足旅游者参观、游览、度假、康乐、求知或科学文化活动等不同需要。
3.旅游景区的特点
(1)专用性;(2)可控性;(3)长久性。
4.旅游景区的等级
(1)《旅游景区质量等级制划分与评定》规定,旅游景区划分为五级,从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。
等级划分的依据是:景观质量与生态环境体系;旅游服务要素体系;游客评价体系。
(2)《风景名胜区条例》第八条规定:风景名胜区划分为国家级风景名胜区和省级风景名胜区。
5.旅游景区的类型
(1)风景区。(2)文博院馆(包括博物馆和美术馆)(3)寺庙观堂。(4)旅游度假区。
(5)自然保护区。(6)主题公园。(7)森林公园。(8)地质公园。(9)游乐园。(10)动物园。
(11)植物园。(12)其他。
二、对旅游景区的要求
1.对旅游景区环境服务质量的要求。
(1)旅游景区保护。
(2)旅游景区环境。
(3)旅游景区安全。
(4)旅游景区卫生。
(5)旅游景区标牌。
(6)停车场服务。
(7)商店(亭)管理。
(8)摊点管理。
(9)厕所卫生。 2.对旅游景区游览服务质量的要求。
(1)售票服务。(2)门岗服务。(3)入门接待(检票服务)。(4)游览服务。(5)问讯服务。
(6)机台服务。(7)广播服务。(8)行李保管服务。(9)讲解服务。(10)游客管理服务。
旅游概论复习提纲
旅游概论复习提纲
一、旅游概念与发展历程
1.旅游的定义及特征
-旅游的定义
-旅游的次级性与细分形式
-旅游的时空特征
2.旅游发展的历程
-古代旅游
-中世纪的旅游
-现代旅游的兴起与发展
3.旅游的功能
-经济功能
-社会功能
-文化功能
-心理功能
二、旅游全球组织与国际旅游规模
1.国际旅游组织
-世界旅游组织(UNWTO)
-国际航空运输协会(IATA) -国际酒店与餐饮协会(IHRA)
2.国际旅游规模与趋势
-入境旅游与出境旅游的规模及趋势
-入境旅游与出境旅游的影响因素
三、旅游学科的基本概念与内容
1.旅游学科的定义与特征
-旅游学科的定义
-旅游学科的交叉性与综合性
2.旅游学科的基本内容
-旅游地理学
-旅游经济学
-旅游社会学
-旅游心理学
-旅游法律与管理
四、旅游资源与旅游市场
1.旅游资源的分类与特点
-自然旅游资源
-人文旅游资源
-社会旅游资源 2.旅游市场的基本特征与划分
-旅游市场的定义与特征
-旅游市场的划分方法
五、旅游目的地选择与开发
1.旅游目的地的选择与评估
-旅游目的地选择的依据与原则
-旅游目的地评估的指标与方法
2.旅游目的地的开发策略与模式
-旅游目的地开发策略
-旅游目的地开发模式与实践
六、旅游规划与旅游政策
1.旅游规划的概念与内容
-旅游规划的定义
-旅游规划的内容与要素
2.旅游政策的制定与实施
-旅游政策的定义与目标
-旅游政策的制定过程与实施方法
七、旅行社与旅游策划
1.旅行社的概念与分类 -旅行社的定义与功能
-旅行社的分类与运营模式
2.旅游策划的基本环节与方法
-旅游策划的基本环节
-旅游策划的方法与实施
八、旅游环境与可持续发展
1.旅游环境的概念与评估
-旅游环境的定义与特点
-旅游环境评估的指标与方法
2.旅游的可持续发展与管理
-可持续旅游的概念与原则
-可持续旅游的管理策略与实践
以上提纲是旅游概论的复习大纲,包括旅游的概念与发展历程、旅游全球组织与国际旅游规模、旅游学科的基本概念与内容、旅游资源与旅游市场、旅游目的地选择与开发、旅游规划与旅游政策、旅行社与旅游策划以及旅游环境与可持续发展等几个方面的内容。希望对你的旅游概论复习有所帮助。
《旅游学概论》知识点资料整理总结
《旅游学概论》知识点资料整理总结
1.以求知为目的的修学旅游潮流,后来被人称为“大游学”。
2.旅游活动是人们出于移民和就业之外目的,暂时离开自己生活的惯常环境,前往他乡开展的旅行和逗留访问活动。
3.给定时期内入境来访并停留过夜的国际旅游者人次数指 入境旅游者人数。
4.从广义上讲,任何一个可供公众参观游览或开展其他消遣活动的场所,皆可被看作旅游景点。
5.旅游收入指某一给定时期内(通常为一年),旅游目的地国家或者地区因接待国内外游客,向其提供各种商品和服务而直接实现的收入额。
6.对于旅游业的定义,世界旅游事理会将其定义为“the travel and tourism
industry”。
7.旅游零售商指那些主要从事零售代理业务的旅行社。
8.政府支持发展旅游业的动机有:政治动机、社会动机和经济动机。
9.出境旅游即出国旅游,是指一个国家的居民跨越国家前去其他国家或地区开展的国际旅游活动。
10.“Globe’90”国际大会以及1992年可持续发展世界会议上提出了关于可持续旅游的内容以及发展目标。
11.由于自然的因素或特定人为的因素,人类早期迁徙活动具有求生性和被迫性的特点。
12.新中国的旅游业,当时我国旅游部门的工作主要是根据外交工作的需要,负责来华国际友人的接待任务,是政治性接待而非经济性经营。 13.1949年成立第一家国营旅行社是华侨旅行社。
14.对于一个既是旅游目的地又是旅游客源国的国家或地区来说,旅游人数应分为外来游客的来访旅游人数和本国或本地居民的外来旅游人数这两个指标。
15.按照“三要素”的观点,旅游活动主要由三部分组成,分别是旅游活动的主体、客体、媒介。
16.按照地理范围划分,一般将旅游活动划分为国内旅游和国际旅游。
17.旅游学的研究对象是旅游现象的发生、发展和本质,直接具体对象包括旅游者、旅游资源和旅游业。
18.低碳旅游的核心理念是以更少的旅游发展排碳量来获得更大的旅游经济、社会、环境效益。
旅游概论第一章复习知识
第一部分 旅游概论
第一章 旅游概述
[考点]
1.了解旅游的产生,旅游的内容。
2掌握旅游的定义及其与旅行、游览之间的联系和区别。
3.掌握旅游的本质属性.特点及类型。
4.掌握旅游组织。
[复习指导]
一、旅游的产生(理解)
(一)旅行源于迁徙活动
迁徙与旅行有共同的外部特征一一空间转动,不同的是迁徙是一种“自然行为”,而旅行却是具有明确目的意识的种“ 自由行为”。
(二)旅游在旅行的发展中孕有和分离
1.旅行观念产生的基础和条件。
2.商人开创了旅行的先河。
3.经商旅行孕育着旅游的因子。
4.“享乐旅行”的出现标志着旅游的诞生。
所谓“享乐旅行”,是指出自消遣娱乐和享受人生价值的需要而进行的非功利性的旅行活动。
(三)旅游的产生源于人类意识的发展、精神需求的提高和经济条件的成熟
旅游是人类进化和社会经济、文化发展到一定阶段的产物,并伴随着人类历史的演变而不断发展变化的。
二、旅游的定义和内容(掌握)
(一)旅游的定义(熟练掌握)
旅游是人们为寻求精中上的愉快感受而进行的非定居性旅行和游览过程中所发生的一切关系和现象的总和。
(二)旅游与旅行、游览之间的联系和区别(熟练掌握)
①游览是具有“步移景异”功能和动静结合的活动,可在常住地进行,也可在异地进行,
②旅行是指空间上的行进过程,目的广泛,包括功利目的的旅程,也包括异地游览、参观等活动。
③旅游是种排除 功利目的的旅行和游览相结合,以获得精神愉快感受为本质的社会活动。在
④旅行是旅游的前提或手段,游览才是旅游的目的和内容。
⑤由此可见,只有旅行和游览相结合才能构成完整意义的旅游。
(三)旅游的内容(了解)
旅游的内容是指旅行,游觉,住宿、饮食购物和娱乐等六个方面。
三、旅游的本质属性(熟练掌握)
(一)旅游的社会属性
(1)旅游主体具有社会特性。
(2)旅游客体的社会性。
(3)社会的发展的进步,促使人们的旅游观念发生变化。
(二)旅游的文化属性 (1)旅游者是依赖于一定社会文化背景而产生的。
