培训心得体会3000字

【篇一：培训工作总结 (3000字)】

工作总结

培训中心

二○一二年七月一、上半年主要工作

员工培训工作是提升企业核心竞争力的基础，也是企业生存与发展

的前提保障，历来被成功企业视为法宝，也是我公司领导高度重视

的工作之一。公司重组分立以来，针对业务转型过程中出现的职工

思想观念滞后、技术水平不高、操作能力较低等问题，公司领导提

出“培训与生产同等重要”，把职工培训提高到关系公司长远发展的

战略高度全力推动。作为公司培训主责部门，我们倍感使命光荣，

同时也深感责任重大。

升。（一）认真研究培训需求，科学制订培训矩阵。

年初，按照公司“实现矩阵式培训”的要求，在公司领导的指导下，

培训中心通过认真调研，反复修改，上下结合，根据员工的具体情

况和公司发展目标，制定了操作性较强的培训计划，精心设计了培

训矩阵。同时，由于公司业务涉及的岗位和技术种类较多，公司按

照员工岗位、发展方向、员工技能或素质等级来安排培训项目，在

培训矩阵中落实到公司每位员工身上。不仅针对性更强，覆盖面更广，而且在内容和形式上更符合生产实际的要求。培训矩阵的开发，将为公司明年乃至将来系统、规范、有效地开展培训工作打下坚实

的基础。

（二）严格落实培训制度，规范推进培训工作。

我们深刻认识到要想使培训矩阵真正发挥作用，必须严格落实各项

培训制度。公司目前各项培训管理制度及考核机制比较健全，同时

较为注重培训效果与职工收入的结合。2011年在强化日常培训考核

的基础上，我们重点加强了基层队培训考核和外出培训考核。

借助基层建设考核、绩效考核形式，强化项目部、基层队培训工作

考核，由专人以“四同时”、承包基层队、夜查等形式，按月上井考

核矩阵中培训任务完成情况，同时侧重对基层队的帮扶指导，切实

提升基层培训工作水平。

今年重点加强了外出培训考核，要求外出培训前签订协议书，培训

后制作课件在本系统内授课，根据培训效果核销培训费用，保证能

够及时准确地将上级各项培训内容在本单位推广执行。

通过严格执行培训制度，较好地发挥了激励和约束作用，有效增强

了培训工作的规范性和实效性。

（三）不断创新培训方式，保证培训效果。

除常规培训（各岗位培训、资格培训、技能鉴定培训、外语培训）外，我们注重创新培训方式，以期获得较好的培训效果。

上半年，公司成立标准化班组，到油区内各个井队进行巡回示范演练，采取“一对一”教学模式，规范、提升一线员工岗位操作水平，

取得了预期的培训效果。在巡回教学的同时，做到不断总结经验，

努力提高标准化班组各岗位人员的综合能力。今年，标准化示范班

组共深入现场训练了57个班组，共计524人次。

在基层队层面，充分利用生产间歇，重点开展倒班前培训，提高了

员工解决生产实际问题

的能力。自开展换班前培训以来，各项目部累计培训66期次，13020人次，营建了全员、全过程、全方位的培训氛围。

八月份我们开展了第三届职业技能竞赛，公司一百余名员工参加八

个项目的比赛。筹备初期，公司领导亲自审核竞赛方案，通过细致

调研，认真修改，使竞赛项目及形式更符合生产实际。技能竞赛中

涌现出一批素质过硬的员工，在九月份长城钻探第二届职业技能竞

赛英语专业比赛中，公司有四名员工进入前十名的行列，公司也获

得竞赛“优秀组织单位”的荣誉称号。2011年1-11月，公司共举办各类培训班131期，培训5808人次，其中公司级培训76期，培训4112人次；基层培训55期，培训1696人次。参加外出脱产培训

109期，共753人次，其中各类资格培训28期，参加446人次。

公司历经三年业务转型，三支人才队伍素质不断提升，可以基本满

足公司目前工作需要，使我们对公司的发展充满了信心，也让我们

体会到了培训工作带来的成就感和自豪感。但我们深知自己距离公

司领导的要求、“国内一流、国际先进”的目标还有差距，深感责任

重大。这需要我们坚持不懈地努力，扎扎实实做好每项工作，为公

司更好更快发展添砖加瓦。二、2012年工作重点

回想几年来的培训工作，存在一些薄弱环节：目前以普及培训为主，还未实现有目标的个性化培训；基层培训工作不够扎实；教师队伍

建设急待加强；一线员工技能鉴定结果虽然有很大进步，但仍不够

理想。2012年，我们将重点加强以下几方面工作：

（一）由普遍培训向个性化培训转移。针对不同业务，不同基层队

特点，开展目标培训；

（二）强化基层培训工作。规范基层队培训矩阵。2012年重点是通

过“四同时”，加强项目部、基层队级的培训管理与服务，进一步提

升基层培训效果；

（三）加强兼职教师队伍建设。完善教师档案，有计划、有目标地

培养各专业教师，在公司形成相对固定、素质较高的教师队伍；（四）做好员工技能鉴定考前培训工作。协调鉴定中心及各鉴定站，合理安排工休员工按时参加鉴定考试，努力做好考前培训，提高鉴

定合格率。

三、几点体会：

（一）树立“围绕中心，服务大局”的理念，是做好工作的前提。（二）正确领会领导意图是做好工作的前期保障。（三）加强与上

级主管部门及各协作方的沟通，及时了解上情，谋求政策扶持，为

公司争取利益最大化。

员工各类资格培训费用较高，近两年公司为适应业务发展需要，基

层队伍调整较为频繁，大大增加计划外取证费用。为最大限度地节

省开支，我们本着“少花钱，多办事”的原则，多次与各协作方沟通，尽量将老师请到公司培训基地授课，用这个办法，去年为公司节约

培训差旅费68.5万余元，今年也已为公司节约培训差旅费近23万元。

为确保将有限的培训费用发挥尽量大的作用，对于培训地点在兴隆

台的，我们积极与主办方沟通，要求学员不发生培训差旅费用，为

公司节省费用支出12万余元。

在近年积极与上级主管部门沟通，争取理解和支持，为公司申请培

训投资，在去年91万元投资、部分教学器具投入的基础上，争取明

年在培训基地建设方面得到总部的支持。在日常培训方面，也做到

常沟通，及时得到有效信息。除此之外，加强与技能鉴定部门的联系，寻求鉴定考前帮助，包括提供复习资料、协调考试时间场地以

及确定适宜的考试形式等等，做到鉴定不影响生产，又提高了员工

的参考率和合格率。

（四）加强自身建设，努力提升综合素质，才能促进工作上水平。

一是强化思想观念教育，特别是“十种理念”的学习，提高了科室人

员的工作责任心、解决问题的主动性。二是重视业务能力的培养，

要求一专多能，提升了科室人员的综合素质。在工作中，大家都能

积极动提出好的建议，努力克服困难，提高工作标准，从而促进培

训工作上水平。

四、存在不足及改进措施（一）全年教育经费不足。

截至11月份，公司支出培训费用900，546元，预计12月份发生

培训费用140，000元。具体支出情况详见下表：

2011年培训费用明细表

主要原因是今年外出培训项目较去年增加一倍（2010年41期，共397人次；2011年截止11月份培训109期，共753人次。），而

且部分培训差旅费也并入到教育经费列支，经测算，机关及项目部

人员外出培训费用近22.7万元。

（二）工作中存在局限性。由于科室工作人员较少，大多时间埋头

于具体工作，有时面对出现的新形势，理论支撑不足，认识上存在

局限性。应该组织科室人员进一步加强学习。以上是培训中心工作

汇报，有不当之处请领导批评指正。

【篇二：新员工培训总结 (3000字)】

新员工培训总结——武文韬作为交通银行的新员工，非常荣幸的参

加了第三期的新员工培训班，在为期二十多天的培训中，收获了交

行深厚的文化底蕴、相关的业务知识，最重要的是收获了这么一批

可爱的良师益友，在我踏入职场生涯的第一步的第一批同事、同学、好朋友，同时还收获了踏上工作岗位所需的技能还有信心！在这里

感谢这些天里朝夕相处的老师同学，感谢交通银行给我这个发展平台。下面我将从给我印象深刻的几个点来总结一下这次培训：一、

百年交行，责任为先培训的第一天我们就看了百年交行的纪录片，

从对交行浅显的认识到深受震撼。交通银行始建于1908年，当时正

是清朝末年风雨飘摇之际，为了筹措资金收回被掠夺的京汉铁路主权，办理完全被外国银行的国外汇兑，辅助国家统一币制，交通银

行应运而生。交通银行较早地借鉴了国外商业银行的经营管理方法，是我国最早在海外设立分支机构的银行，对促进我国早期银行业的

发展起到了一定作用。国民政府时，交通银行成为当时第二家最大

的官商合办银行，为发展中国近代工业做出了贡献。新中国成立后，交通银行被新政府接收。1986年为适应中国经济体制改革和发展的

要求，鉴于交通银行对于中国金融的巨大历史影响以及在国际上良

好的声誉，国务院批准重新组建交通银行。1987年重新组建后的交

通银行正式对外营业，成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行。交通银行自重新组建以来，就身肩双重历史使命，它既是百年

民族金融品牌的继承者，又是中国金融体制改革的先行者。交通银

行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”，即第一家资本来

源和产权形式实行股份制；第一家按市场原则和成本-效益原则设置

机构；第一家打破金融行业业务范围垄断，将竞争机制引入金融领域；第一家引进资产负债比例管理，并以此规范业务运作，防范经

营风险；第一家建立双向选择的新型银企关系；第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行改革发展的实践，为中国股份制商业银行的发展开辟了道路，对金融改革起到了催化、推动和示范作用。在深化股份制改革中，交通银行完成了财务重组，成功引进了汇丰银行、社保基金、中央汇金公司等境内外战略投资者，并着力推进体制机制的良性转变。2005年交通银行在香港成功

上市，成为首家在境外上市的中国内地商业银行。诚交百年，融通

天下。成立于1908年的交通银行，伴随着世纪风云变幻，已然走过

了百年历程。百年之间，交通银行始终扮演着“先锋者”和“探路者”

的角色：从中国最早的发钞银行之一到第一家综合性商业银行；从

中国第一家股份制商业银行到第一家在境外上市的国有商业银行??

每一个第一都是划时代的开始，每一次开创更象征交通银行推动中

国经济不断前进的责任和使命。作为交通银行的一个新员工，我们

要始终牢记责任和使命，在金融发展的道路上积极“探路”，勇当“先锋”，以充满生机、勇于创新、锐意进取的精神风貌和团队战斗力，

百折不挠，奋勇向前，实现了创业路上的跨越式发展，为交通银行

百年发展史谱写了一页“百年品牌，再创辉煌”的崭新篇章！二、业

务知识、技能训练接下来的几天，从各色各样生动活泼的网络课程

和礼仪培训到会计基本规范、支付结算办法、票据法、结算账户管

理办法这些枯燥而又十分重要的课程，安排的丰富合理紧凑。我们

用这些最普通，但又最实在的钥匙打开了这扇门，步入了全新金融

世界，领略金融无限风光。我们学到了交行的产品、个人金融成长

战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行多个首要

部门的业务情况有了初步的明白。作为一名银行员工，我们每天要

以金钱和数字为工作对象，这须要时时处处的细心谨慎、诚实守信、守法合规、勤勉尽职、对每项工作负责到底。同时作为一名新行员，咱们应该学习法律知识，增强风险防备。面对国有商业银行、外资

银行争夺市场，交通银行须要提高服务质量，增强品牌建设来提高

自身竞争力，而这除了要制定相关法规外还须要每个行员以热情饱

满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包含对公业务

和对私业务，这是入职后要从事的工作，几位老师总结她们多年的

体会为我们编制教材，打造幻灯片，把枯燥的流程用精炼的语言讲

述出来，为我们今后工作的开展引领了道路。这次的培训汇集了许

多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自身十几年甚至几十

年的工作体会，

让咱们在如此短暂的时间里学习到了银行首要业务知识，把我们领

进了银行的大门，同时也让咱们领略到了优秀交行人的风采。“合抱

之木，生于毫末；九层之台，起于累土；千里之行，始于足下。”走

一千里路，是迈好脚下的每一步路。这是我对技能训练最深刻的认识。面对着我们从没有接触过的点钞、翻打传票、汉字录入的考试

标准，确实是感觉力不从心，但是经过我们自己的勤奋练习刻苦努

力还有老师孜孜不倦的教诲，我们很快有生到熟由熟到快，达到了

要求，训练虽然很枯燥，但是让我们明白了一个真理，只有脚踏实

地的刻苦训练才达到自己理想的目标。三、拓展训练，激情、团结

和智慧！有人说，激情是个天使,可以使你进步,可以让你获得成功,也

有人说，激情就是恶魔,可以让你浮躁,可以让你直面失败。无可否认,

激情在随波逐流的世界总有着矛盾的两面,但却有人忽视了,年轻不怕

失败,年轻就会努力,年轻需要激情。而更多的是需要我们将激情投入

到生活与工作中,而此次拓展训练就是去让我们释放激情,挑战自我。

拓展训练的那天注定是一个艰难但着实充满意义的一天，它带给我

的不仅是生理上的激情挑战，也给我带来了一笔精神上的财富。我

深深地感受到了团队力量的无穷。按照组织的要求,我们被分成了四

个队,每队一名队长,一名副队长和队秘,取一个队名,一首队歌、一句

口号和一面队旗。在开始项目前我们就明白此次训练我们唯一要做

到的就是配合,需要我们每一位队员的通力配合,更需要我们每队的紧

密团结,我们才会打造一个完美的,出色的团队,才能成功地完成各个训

练项目。“背摔”充分信任团队每一位成员、“过电网”考虑团队全局、“空中跳台”、“急速60秒”，没有凝聚力的团队就没有竞争力。如果

没有团队精神，这次的所有训练项目就无法完成。如果一个团队的

组成人员各行其是、我行我素、自私自利、违法乱纪，势必一盘散沙，工作就是难出成就，相反当这个团队面临艰巨任务或遇到困难

时能坚定信心，同舟共济，在惊涛骇浪面前就能无所畏惧，就能完

成别人认为无法完成的任务，就能顺利地到达胜利的彼岸。这次训

练的全过程中，所有的队员都为团队完成训练科目发挥了重要作用。正是由于大家严格要求自己，注重了细节，一丝不苟、自动自发、

拒绝借口，才顺利地完成了任务。个体对团队的关注应该远远超过

了其自身!其次，我深刻体会到要取得成功必须战胜自己。一切皆有可能,超越自已就能够创造奇迹,只要勇敢跨出第一步,困难也不是这么难,超越只是一步之遥。因此,在我们的工作中,当我们面临艰巨的任务或遇到困难时,只要我们坚定信心,积极努力,付诸行动,就可以战胜一切困难,就可以完成别人认为难以完成的任务。这次拓展训练有苦有累,有欢笑有泪水,更多的是我们领悟到只有我们释放激情,勇于挑战自我了,并把自己的一切与团队融入在一起,以贡献自己,展现团队精神风貌,凝聚团队力量,才能使我们的团队在激烈的市场竞争中永远立于不败之地。同过通过这次拓展训练,对照自己的工作,我将从以下三个方面来加以改进:一是调整心态,焕发激情。二是勇于挑战,敢于突破。三是要有责任感和使命感。作为一名银行工作者,我们的心理素质表现将对自己工作产生直接影响,要做到不急躁,冷静果断,营造一个轻松的工作氛围,不断地激发自己的激情,保持高效的,创新的工作方式,促进我们的团队保持高度的发展态势,从优秀走向卓越，成为一名优秀的交行人。最后，我要再次感谢交行给予我这样一次深刻的体验和有意义的经历，感谢老师与我的同学们，与我共度这短暂但却又充满启迪和激情的二十多天，感谢你们。我为我能处于这样一个有默契的团队而感到荣幸，我相信，在我们这个大家庭中，不论我们接下来会面临怎样的困难，我们都能够手牵着手共同去克服，因为我坚信：团结就是力量！交行为我们骄傲吧！

【篇三：年终培训工作总结 (3000字)】