事业部主工作流程PPT
组织构架及部门职责
整理课件
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1. 权力和职责对等原则。
2. 让权不让责原则。
3.谨慎越级指挥。
4.避免下级过多。
5.尽量避免兼职。
6.辩证的看待“因岗设人”和“因人设岗”。
7.坚持命令统一原则，避免多头领导
整理课件
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8.在决策过程中，应注意决策效率低下问题和少数人支配问题。
9.组织中出现非正式组织是一种必然现象。
三级职责
制度、流程建 设与完善
组织与职位管 理
人力资源规划
招聘与配置
➢完善集团人力行政管理制度和流程,并组织推进实施 ➢组织定期对本部门所归口的管理制度和流程的有效性和实用性进行评审，并对存在
的问题进行分析与改进 ➢依据公司战略发展阶段，适时提出调整集团组织结构的建议
➢对公司各岗位进行工作分析和岗位评估，编制人员岗位资质要求和岗位职责说明书 ➢负责制定公司人力资源发展规划，包括组织机构设置，人员编制、招聘计划、教育 培训、劳动合同管理等，为公司发展提供人力资源保证组织 ➢编制集团的人力资源发展规划并组织实施 ➢审核各子公司人力资源发展规划并提出相关建议 ➢对各子公司人力资源发展规划的实施状况进行监督管理 ➢集团公司各级人员及子公司中层以上管理干部及核心岗位人员的招聘并协助总裁及 子公司总经理的招聘 ➢建立集团公司各岗位面试题库 ➢审核集团各部门的用人需求 ➢审议子公司提出的中层以上管理人员及核心岗位的用人需求
➢ 有些部门确实无法按流程分解时，可以按功能模块进行分类。
部门关键职责的本质是对部门所有工作的一种归纳和分类。
整理课件
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对二级职责进行归类时需注意三点：
1）模块是一个相对独立的整体。 在同一职能模块内的职能细则与细则之间的关联度较大，往往是同一件事情不同的工序
埃森哲(中国)组织架构.ppt
埃森哲竞争优势
全球咨询业务范围最广的公司 升职比较快 专业性强 先进的管理方式
埃森哲竞争劣势
薪资较没有竞争力 节奏快，压力大 没有自己的产品 收费较一些公司偏高
历史ⅱ岳麓版第13课交通与通讯 的变化资料
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[自读教材·填要点]
一、铁路，更多的铁路 1．地位 铁路是 交通建运设输的重点，便于国计民生，成为国民经济 发展的动脉。 2．出现 1881年，中国自建的第一条铁路——唐山 至开胥平各庄铁 路建成通车。 1888年，宫廷专用铁路落成。
通信与高科技Commucation&High Tech
通信（Commutations） 电子和高科技（Electronics and High Tech) 媒体和娱乐（Media and Entertairvices)
银行业（Banking) 资本市场(Capital Markets) 金融业（Financial Services） 保险业（Insurance）
应用软件现代化和优化(Application Modernization and Optimization)，商务智能(Business Intelligence)，云计算(Cloud Service)，数据中心技术与运营(Date Center)，数据管理与架构 (Data Management and Architecture)，新兴技术架构(Technology Architecture)，全球交付和外 包(Global Delivery and Sourcing)，人力资本管理(Human Capital Management)，信息管理 (Information Management)，基础设施咨询(Infrastructure)，IT战略与转型(IT Strategy and Transformation) ，埃森哲与微软联盟解决方案(Microsoft)，移动技术解决方案服务(Mobility)，网 络技术(Network Technology)，开源解决方案(open source)，oracle解决方案（oracle），SAP 系统集成咨询（SAP），安全解决方案(Security)，面向服务架构(SOA)，埃森哲软件 （Accenture Software），软件即服务(SAAS)，系统集成咨询(System Integration Consulting)， 技术咨询(Technology Consulting)
事业部制组织结构及应用
事业部制组织结构及应用一、事业部制概述事业部是企业内部管理的一种方式，它是组织、管理和控制公司业务活动的一种适应企业发展和市场需求的组织形式。
采用事业部制组织形式可以更好地控制公司内部成本、提高市场反应速度、强化产品竞争力、改善工作效率、减轻总公司工作负担等。
随着企业的发展，许多企业都采用了事业部制管理模式。
二、事业部制组织结构事业部制组织结构包括总公司和各个事业部。
总公司主要职责是对事业部进行调配和协调，根据整个企业的战略和目标来调配资源，为各个事业部提供支持。
总公司还负责制定公司的管理政策和规范，对公司的整体运营进行协调和监控。
各个事业部则相当于一个独立的小型公司，有自己独立的工作流程、管理和控制机制，对自己的业务负责。
事业部的领导者要负责该事业部内部的财务、人力资源、市场营销、产品开发、质量管理等运营职能，同时需与总部对接，配合总部的决策和资源的分配。
各事业部之间根据业务多少划分组织关系，每个事业部对应一个具体的业务领域。
三、事业部制应用及优势1. 适应企业业务变化事业部制管理模式适应企业多元化经营和业务增多的情况，可以更好地适应企业的变化和快速反应市场的变化，从而提高企业的市场竞争力。
2. 有效地控制成本事业部制管理模式可以更好地控制各个事业部内部的成本，使企业整体成本降低，进一步提高企业的盈利水平。
3. 提高管理效率采用事业部制管理模式可以使企业内部职能分开，避免了各个职能之间的冲突和交叉，从而使企业的管理效率得到提高。
4. 充分发挥员工潜力事业部制管理模式可以使企业员工有更大的工作自主权和责任感，发挥员工的潜力和灵活性，从而使企业在市场上更具有竞争力。
四、事业部制引申事业部制是企业的一种管理模式，现在它也逐渐被应用在政府机构、医院、学校等非企业性质的组织中，它们也开始采用事业部制来管理自己的部门和业务，发挥管理效率和成本控制的作用，提高整体的绩效。
五、事业部制是一种适应多元化经营和市场需求的管理模式，它能够快速反应市场变化、提高企业的管理效率、控制企业的成本、充分发挥员工的潜力，是企业发展的一种趋势。
事业部管理框架
部 考核的目的是鼓励事业部积极扩张，同时兼顾效益和资产责任。
的 3）“人财两得”，抓住事业部的“牛鼻子”
控 事业部的重要人才资源是企业的人才资源，高层管理岗位应由总部公司直接任免。对事业部的
制
财务控制主要有以下几方面：1）预算控制 — 依据预算对事业部的收支进行总量控制。2）融 资控制 — 公司统一融资，事业部对资金实行有偿占用。3）现金控制 — 对现金实行集中管理，
2. 负责新项目的市场开拓；
3. 负责市场信息的收集和反馈工 作，协助集团公司的市场调查 工作；
4. 负责对地方政府及相关机构的 攻关工作；
部 了管理战线，最高决策层与具体经营活动之间有了新的组织结构，无论是决策的实施还是信息
的 的反馈，都必然会有一定的滞后性；二是经营部门自主经营，会更多考虑部门利益而忽略整体
导 利益，同时机构重复设置，造成Байду номын сангаас司资源的浪费。如何扬长避短、灵活运用事业部制，是企业
入 扩张和分设二级机构中始终需要认真考虑的重要课题。
• 随着其他产业经营业务单元（具独立经营权的 子公司）的经营效率不断提升，考虑逐渐降低 资产在总资产构成中的比重。
目标分解
• 经营目标将按照战略和效益两个纬度向下进行分解；
• 具体的分解指标包括战略性问题经营变动统计情况、 年度经营计划制定与执行情况、投资收益率、资产保 值增值率、预算控制状况等，分解的目标将作为部门 考核的指标。
务控制上形成一套包括财务激励机制、财务监控机制和资金运作机制在内 的集团公司财务管理体系，然后充分实行分权管理制度。
4.3 组织调整与配合
事业部三个目标的平衡
适应性强
有效率
资产 投融资管理
国资保 值增值
岗 位 说 明 书流程图
办公室职责及所属业务流程一、部门职责及所属业务示意：二、各具体工作单位所涉及公司制度文件：A业务单元所涉及制度：《办公用品采购管理制度》B业务单元所涉及制度：《收发文管理制度》、《公章管理制度》C业务单元所涉及制度：《会议室管理制度》D业务单元所涉及制度： 无。
E业务单元所涉及制度：《招聘管理制度》F业务单元所涉及制度：《培训管理制度》、《内部讲师管理制度》G业务单元所涉及制度：《薪酬制度》、《社会保险制度》、《公积金管理制度》、《体检管理制度》 H业务单元所涉及制度：《绩效考核管理制度》I业务单元所涉及制度：《劳动合同管理制度》J业务单元所涉及制度：《车辆管理制度》K业务单元所涉及制度：《人员、物资进出管理制度》L业务单元所涉及制度：《保卫后勤管理制度》A：办公用品采购一、具体工作流程：B：文件收发管理一、具体工作流程：(1)C：日常行政事务会议室管理一、具体工作流程：接待工作(1)D：人力资源规划（预算）一、具体工作流程：(13)E：招聘与配置（人员招聘）一、具体工作流程：(11)(12)(3)一、具体工作流程：E：招聘与配置（人员调动）部门内调动跨部门人员调动人员外调(18)E：招聘与配置（人员离职）一、具体工作流程：(9)(10)合同终止员工离职员工辞退 终止试用(4)F：培训与发展一、具体工作流程：其他业务单元ⅶ：薪酬福利管理（工资）一、具体工作流程：上一业务单元ⅶ：薪酬福利管理（体检）一、具体工作流程：ⅸ:劳动关系管理（劳动合同）上一业务单元一、具体工作流程：ⅸ:劳动关系管理（考勤管理）一、具体工作流程：ⅹ：车辆管理一、具体工作流程：Ⅰ：人员物资管理一、具体工作流程：Ⅱ：保卫后勤管理一、具体工作流程：岗 位 说 明 书岗 位 说 明 书。
美的集团人力资源与政策制度指引课件
4.足堪重任
5.了解追随者的需要 6.与人相处的技巧 7.实现梦想的欲望 8.激励他人 9.勇气,果断,坚定不移 10.赢得与维持信任
11.管理,决定,设立优先次序的能力
12.自信心
13.权利欲,支配欲,进取心弹性
14.适应力
美的集团：人力资源与政策制度指引
三、事业部相关制度指引
1、财务审批制度； 2、福利管理制度； 3、人力资源管理办法； 4、安全管理制度； 5、一卡通操作指引； 6、文明办公管理； 7、各相关工作业务制度
生活电器事业部
人力资源管理5大功能模块
• 一、招聘与配置 • 二、培训与发展 • 三、绩效与激励 • 四、薪酬与福利 • 五、人事基础与员工关怀
美的集团：人力资源与政策制度指引
生活电器事业部
人力资源运作模式？
• 建立三位一体人力资源模式，立体、全方位的 构建人力资源二级管理体系。
美的集团：人力资源与政策制度指引
(一) 操之在我 ✓选择的自由
化消极为积极 化被动为主动 不要说”我办不到”,不可做 ✓关切范围与影响范围 ✓先从自己开始
✓不怕错,只怕不改过 ✓信守诺言 ✓身体力行
美的集团：人力资源与政策制度指引
(二) 确立目标 ✓发掘人生积极目标 ✓先构思再行动 ✓掌握心中的罗盘 ✓建立自己的生活核心
配偶 家庭 金钱 工作 名利 享乐 宗教 自我
学历结构分析 0.15% 9.58%
8.96%
81.31%
硕士 本科 大专 高中以下
美的集团：人力资源与政策制度指引
生活电器事业部
人才理念/原则？
• 人才理念：宁愿放弃一百万利润的生意，也不 放过一个有用的人。
• 人力资源管理原则：以人为本，公开竞争，量 才适用，依法管理。
事业部制组织架构
事业部制组织架构一、总部总部是整个组织架构的核心，负责战略规划、资源调配、决策支持和监督执行等功能。
总部通常设置以下部门：1. 战略规划部门：负责制定公司整体战略，监督各事业部的战略执行情况，确保公司整体战略的一致性。
2. 人力资源部门：负责全公司的人力资源管理，包括招聘、培训、薪酬福利、绩效管理等。
3. 财务部门：负责公司整体的财务管理，包括预算编制、财务分析、成本控制等。
4. 市场营销部门：负责公司的市场研究、品牌推广和销售渠道管理等。
5. 研发部门：负责公司产品和技术的研究与开发，推动公司技术创新。
二、事业部事业部是公司业务运营的核心单元，负责特定业务领域的市场开拓、产品研发、生产制造和销售管理等。
事业部通常设置以下部门：1. 市场部门：负责市场调研、客户开发与维护，收集和分析市场需求信息。
2. 产品部门：负责产品规划、设计和开发，以及产品的持续优化和改进。
3. 生产部门：负责产品的生产制造，包括生产计划、生产流程管理、质量控制等。
4. 销售部门：负责产品的销售和渠道管理，包括销售计划的制定与执行、渠道拓展与维护等。
5. 客户服务部门：负责为客户提供优质的服务和支持，解决客户问题和需求。
三、职能部门职能部门是为事业部提供专业服务和支持的部门，通常设置以下部门：1. 信息技术部门：负责公司的信息技术建设和维护，提供信息技术支持和解决方案。
2. 法律事务部门：负责公司法律事务的管理，包括法律咨询、合同审查和知识产权管理等。
3. 采购部门：负责公司采购工作的管理，包括供应商开发与维护、采购计划制定与执行等。
4. 行政管理部门：负责公司日常行政事务的管理，包括公文处理、会议组织、档案管理等。
四、子公司子公司是公司在特定业务领域或地区的延伸和扩展，具有独立的法人资格和经营自主权。
子公司通常设置以下部门：1. 董事会/股东会：负责公司的最高决策机构，对公司的战略规划、重大决策和管理制度等进行审议和决策。
部门划分与组织结构ppt
工资等级 四级 薪酬类型
日期 2010年11月
协助行政人事部经理保证公司内部管理体系的完整和平稳运行 管理公司后勤服务工作 处理公司与法律相关事务和重要文件的存档和保管规划 完成行政人事部经理交办的其他任务
营业员
岗位名称 营业员 所在部门 零售事业部
岗位编号 0006 岗位定员
直接上级 零售事业部经理、门店经理
MPS=
[(技能多样性+任务完整性+任务重要性)÷3]×自主性×反馈
职位特征模型
提高MPS的五方面的策略：
形成自然的工作单位 归并任务 建立客户联系 纵向扩展职位 开通反馈渠道
职位设计的要求
着眼于顾客满意 着眼于雇员满意 着眼于组织的利益
组织与岗位设计必须在明确的高层原则指导下进行。
组织与岗位设计原则
具体流程： 挑选典型职位：对公司的7个典型职位进行职位评
价 职位评价方法——要素计点法
报酬要素定义及等级划分
评分标准
评价内容
5分
4分
3分
2分
1分
权重
业绩表现
业绩超过目标， 业绩达到目标，业绩未完全达
表现杰出
表现良好
到目标，表现
合格
业绩与目 标有一定 差距，表 现较差
业绩与目标 40% 有很大差距， 表现不合格
报酬要素等级点值界定
报酬要素
业绩表现 技能 沟通 自主性
相关工作经验 学历 总计
合计
等级
123 4
5
400 80 160 240 320 400
100 20 40 60 80 100
100 20 40 60 80 100
100 20 40 60 80 100
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开发事业部 生产办
开发事业部 作业区
xx开发处
组织生产 计划安排
生产
技术管理
规划中心 整体规划
研究院
油藏管理流程
开发事业部
作业区
销售流程
分公司 原油销售科 储运科 对外协调科下达销 售指标源自审核否 合格是
制定执行性 销售计划
调整销售计 划
销售 否 计划 与实 际相
符是
计量调 运原油
协调计划外 销售
计划 财务科
记帐
计划 财务处
汇总公司 销售计划
客户
接收 原油 付款
工程项目管理部主工作流程
xx事业部
设计室
工艺技术室
项目管理办
施工单位
决定打探井
设计打井方案
进行招标
解决施工工艺问题
监督打井
施工
进行储量研究
进行开发
xx事业部
xx立项 决定打探井
进行招标
形成探明储量 和预测储量数据
xx阶段主工作流程
xx研究院
工程项目 管理部
施工单位
进行xx研究
确定井位
设计打井方案
监督打井、 提供技术工艺
研究数据
打探井
开发事业部
开发
油田测试测井流程
开发事业部 开发事业 油气生产技术 油气生产技 油藏工程部 部生产办 部工程技术科 术部生产办
验收
油田领导
研究院/物探局 /xx事业部
确定 井位
是 否 开 发 是
研究
采油前期流程
xx 事业部
工程项目 管理部
组织 钻井招标 组织施工 现场管理
形成数据
设计钻井 施工方案
现场 技术监督
开发事业部
试采 成立 作业区
油气生产 技术部
提供 水电条件
生产 运行处
下达生产计 划/生产调
度
生产业务管理流程
油气生产技术 部测试测井队
油气生产技 术部测绘室
下达测 试任务
填写任务 通知单
接受任务单 通知生产办
安排测试 任务
测试
数据汇总 分析
收集测试 结果
审核测试 结果
合 格 是
审核测试 结果
油田工程维修流程
开发事业部
油气生产技术部 工程维修队
发生工 程事故
验收
制订维修方案 维修方案实施
油建管理项目部主业务流程
规划中心
用户 设计管理科 项目办公室 计划经营科 造价中心 物资采办中心
可研 报告
提出功 能需求
图纸设计
施工图审查
制定标底
工程招投标 签订合同
工程 接收
工程施工 竣工验收
物资采购
油田水电管理流程
开发事业部
油气生产技术部 生产办
油气生产技术 部水电服务队
提出水 电需求
安排水电作业 计划
水电作业计划 实施
项目经理部
地球物理xx 科
xx事业部主工作流程
研究院
计划经营科
井筒技术部
生产办
工程项目 管理部
开始xx项目
组织物探工作
进行xx研究
施工单位
开发事业部
组织井位论证
确定井位
设计钻井方案
审核作业计划 是
批准
组织施工 取得xx数据
组织招标
参与招标
中标
进行技术监控
组织钻井准备
进行探井施工
组织储量研究 编写储量报告