第三方驻场市场营销人员管理办法
外部人员驻场管理制度范本
第一章总则第一条为规范本公司在项目现场或办公场所驻场工作的外部人员（以下简称“驻场人员”）的管理，确保公司项目或业务的顺利进行，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有驻场人员，包括但不限于咨询顾问、工程师、施工人员、维修人员等。
第二章驻场人员选拔与录用第三条驻场人员的选拔与录用应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、考察等方式，选择具备相应专业技能、良好职业道德和团队协作精神的人员。
第四条驻场人员录用后，应与公司签订劳动合同或相关协议，明确双方的权利和义务。
第三章驻场人员职责与义务第五条驻场人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和现场管理规定，服从公司及现场管理人员的指挥。
第六条驻场人员应按时完成工作任务，确保工作质量，对工作中发现的问题及时报告。
第七条驻场人员应保持良好的工作态度，团结协作，尊重同事，维护公司形象。
第八条驻场人员应爱护公司财产，不得擅自使用或损坏公司物品。
第四章驻场人员管理第九条驻场人员应在指定的工作地点工作，不得擅自变更工作地点或工作内容。
第十条驻场人员应按时参加公司组织的培训、考核等活动，提高自身业务能力和综合素质。
第十一条驻场人员应定期进行工作总结，及时反馈工作情况，对工作中存在的问题提出改进意见。
第十二条驻场人员如有违反本制度规定的行为，公司将根据情节轻重给予批评教育、罚款、解除劳动合同等处理。
第五章驻场人员考核与评价第十三条公司将对驻场人员进行定期考核，考核内容包括工作态度、工作质量、团队协作等方面。
第十四条考核结果作为驻场人员晋升、奖惩的重要依据。
第六章附则第十五条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十六条本制度自发布之日起实施。
以下为具体管理细则：一、入职管理1. 驻场人员入职前，需提供相关资质证明、学历证书、身份证等证件。
2. 驻场人员入职后，需参加公司组织的入职培训，了解公司规章制度、工作流程等。
二、工作管理1. 驻场人员应按照公司规定的时间、地点和工作内容进行工作。
驻场人员管理办法及流程之欧阳道创编
驻场服务人员管理办法一、二、驻场服务的意义1、服务时间的即时性由于驻场人员就在甲方上班，因此一旦出现问题可以即时跟进解决，保证了对故障问题的快速跟进及即时处理。
2、人和设备、系统的结合由于驻场人员长期和维护设备打交道，而且建立了一套具体的设备资料库，因此对于每台设备出故障的原因都很熟悉，保证了对故障的快速处理能力。
3、人和人的良好沟通由于驻场人员长期和使用人员以及管理人员接触，对个人的使用习惯以及沟通方式都能相对的了解，也确保了能快速、有效的完成工作。
4、增强业务合作关系驻场人员在现场除了完成本身职能内的事以外，还可以协助完成甲方指定的其它工作。
同时由于驻点人员为外包服务公司服务增强业务关系。
三、驻场员工工作职责及管理办法作为一个服务场所，办公、维修场地都应该在客户面前呈现出良好的服务窗口形象，为树立服务品牌创造良好的条件特制定以下管理制度；同时为规范公司外派驻场员工行为，使外派驻场员工的各项工作有章可循，顺利完成公司赋予的各项职责和任务，特制订本办法。
（1）工作职责:1、技术支持人员应严格要求自己和不断提高技术能力，认真负责，敬业爱岗，确保每天的正常工作，遵守公司规章制度，履行技术支持人员岗位职责。
2、负责所有客户的计算机设备、网络设备的软硬件管理和维修，迅速快捷的排除各种故障；3、负责所有工程项目能涉及到的机器及服务器的安装、调试、维护和资料记录、备份，做到尽职尽责，无一疏漏；4、负责制定工作计划以及进行实施服务合同中涉及到的所有服务条款内容。
5、根据需要编制相应的客户培训手册。
6、认真做好客户技术资料的收集、整理、更新。
7、不断进行相关业务的学习、加强自身修养，有计划地定期参加专业技术培训。
8、增强集体协作意识，严格考勤制度，团结协作。
9、完成部门主管交办的其他工作任务。
（2）环境管理规范：原则：确保各个办公场所整洁有序，创建干净舒适的工作环境，给客户留下良好的印象。
每天提前做好各项班前准备工作。
驻场人员管理规定
驻场人员管理制度一、驻外人员1、驻外人员必备技能1、基本知识熟读公司专着、简介及相关房地产着作公司指定;2、应用知识A.公司历史及主要成绩,经典项目合作建议书、公司介绍等；B.服务项目的深度认识根据不同项目由主管经理安排；C.项目管理规范化根据规范要求由主管经理安排；D.销售知识规范根据规范要求由主管经理安排；E.广告服务培训具体跟进1-2个项目,由主管经理安排；F.财务知识培训根据规范要求由主管经理安排；G.驻外行为规范根据规范要求由主管经理安排;2、行为守则1、基本要求和技能A.保证您的手机全天24小时开通,及时在宿舍或在信号不好的地方,也应设置手机呼叫转移,以便公司和客户能及时与您取得联系,保证工作的顺利进行; B.建议您除手机以外增加一张电话IP卡,以便在宿舍或在其他有座机的地方使用,便于与公司和客户联系;C.由于您的疏忽而忘记开机,造成公司和客户与您联系不上,导致影响工作,每次口头警告一次;D.必须掌握电脑的基本操作技能;E.懂得传真机、复印机、电脑的正确使用和维护常识;F.熟识公司业务的运作流程,合同签订和财务的基本知识,具有一定法律常识;4、办公室和宿舍管理1、爱护公物,保持工作室和宿舍的清洁整齐,未经公司同意,亲友不能在公司宿舍内吃住;2、对公司设备及个人所负责保管的、物品应定期维修、保养,离开办公室或宿舍时要检查电脑、空调、电灯、复印机等电器是否关好,注意节约水电;3、合理使用办公室电话,办公室电话和长途电话只用于业务使用,如需要使用公司电话打私人长途电话,其话费由个人支付;4、公司租住的宿舍电话,话费由个人支付;5、保密制度1、公司每个员工,都有为公司保守商业秘密的义务,对公司的计划、管理程序及业务流程保密;2、未经公司同意,不能以任何方式泄露有关公司的文件、书籍、文案、设计稿、照片、光盘资料等;3、未经公司同意不能接受与公司业务有关的采访和发表与公司事务有关的言论;4、不能忽视口头泄密的偶然性,凡涉及公司业务时,要做到慎言;特别在公共场所,如电梯、餐厅、洗手间、剧院等,更要注意言行,同事之间要互相督促提醒,与亲人或朋友谈话时,有关公司业务尽可能避而不谈,避免偶然泄密,给公司带来不必要的损失;5、公司工作条件下而创作的广告艺术作品、房地产策划书,广告文案、图片光盘、音像作品德国着作权均属公司所有;不能利用以上的资源和电脑、复印机、传真机、图书等,作私人使用;6、人事调动1、驻外人员调往办事处工作,须持有该项目行政部的开具人事调动文书前往当地报到;待遇和补贴标准按当地公司相关财务的规定执行;2、驻外人员如调离工作地,在离开时,须将公司发给的工作证、工作手册、文案、策划书、设计稿、照片、光盘、设计制作工具、文具、制服、办公室、宿舍钥匙等物品交回公司行政管理部,并做好工作移交,未能交回上述等物品按规定赔偿; 4、驻外人员如工作不满三个月在外派的工作地辞职,其回程费用自理,公司不予报销;5、驻外人员如被派驻办事处工作,或在已派驻的工作地调职,应在两个工作日内前往被派驻的工作地报到,逾期按旷工处理;两个工作日不包括旅途时间6、驻外人员如在派驻工作地辞职,应在两个工作日内回总公司办理辞职手续两个工作日不包括从派驻地回总公司的回程时间,特殊情况未能回总公司办理离职手续的,应逐级报经公司总经理批准后方可办理离职交接手续;7、驻外人员每月30日前要填妥上月考勤表,由驻项目负责人签名后传真回总公司,以便个人工作的核发;8、驻外人员每月25-30日前将上月客户签单、所有印刷品的制作样板和每周销售总结共四周寄回公司行政管理中心;二、驻外人员财务管理规定由于驻外办事处为设置财务人员,驻外人员的各项费用开支和报销都须事前3-5天报经总公司财务部安排支出,并做出必要的费用说明和规定;1、因业务需要向公司领用款项,必须填写请款单或借支单,交项目负责人批核后送总公司行政管理部备案,方能交予财务部,由财务部统一汇款;借款超过5000元的必须经公司董事会成员一致签名同意方可办理;2.每次领款后,应在一个月内报销,以便财务部及时核算驻外办事处费用开支情况;若无正当理由迟迟拖延不报销的,月终则作为私人借款在工作中扣除领款数额,扣除借款后的工资余额汇至个人账户中;3、所有报销单据由经手人签名,各项费用开支必须列明开支金额和原因,如是差旅费的必须列明始发地和终点站;须特别重申的是驻外人员在驻外期间的上下班交通费及各项私人开支,不得以任何理由冒充报销;如一经发现,公司不予以报销,并视情节按公司规定予以处理;填写报销单时,正式发票与白头单或收据要分别填写报销,不能将发票与白头单在同一张报销单内报销,应酬接待费、差旅费单独填列报销;4、各项费用开支一般情况下均应取得正式发票为凭据在付款凭证后项目附上费用清单;如为了取得折价或特平价,或因其他特殊情况无法取得发票,必须事先征得总公司管理层同意方可;5、原则上公司不向客户收取现金收入,确有必要收取客户现金收入的必须立即汇回公司,不得挪用坐支公司收入;6、应本着勤俭节约的精神支出费用;驻外办事处购置固定资产应报请公司董事会批准方可购买;对各项资产应爱护使用并登记造册报告公司,如办事处撤销应将资产报公司处理,不得擅自处理;7、驻外人员未取得公司书面授权,不得以公司任何名义和理由向外借款、举债;否则,未经总公司同意而产生的债务,由当事人承担,公司一概不予承担;8、驻外机构人员应以高度的责任感,严格遵守政府和公司的各项财务法规,不得弄虚作假、欺上瞒下,造成严重后果的,公司将追究有关人员的法律责任;三、关于收款和发票的说明1、收款说明现异地收款都通过银行汇款,各办事处或项目负责人需于每月1-5日前提包请款书,并与服务之客户财务核对清算当月代理费用;汇款到账一般需要两至三天;为了方便及时向客户收取款项,影响客户索取汇款单传真回公司,便于公司核对收取款项;并应清楚了解公司收款账号等资料;2、发票使用说明公司现有经税局同意供应服务发票;如客户有特殊要求的,应与公司财务部联系后再处理,在收到公司开具给客户的发票后,应在交予客户时要求客户签收,这一点必须做到,以免造成公司不必要的损失;另如有驻外人员与客户签订合同后,应立即将合同原件寄回公司,由公司财务统一保管,不能私自保存;四、项目营销规范化管理1、管理规范化方案目的：随着公司业务的不断发展,外地项目越来越多,在规范化管理上曝露出不少问题,比如：1公司总部及发展商无法定期了解项目情况；2很多服务的项目在合作过后或合作过程中资料相当不完整,无法作为个案处理,公司失去很多宝贵的资料;有鉴于此,特制订此规定;2、管理规范化的意义1、更好的规范项目组同事的工作方法;2、可以定期向客户提交规范的建议,为客户提供更专业而周到的服务;3、避免公司对外地项目的了解过于片面和不及时,造成隔山打牛的尴尬状况;4、为公司和同事们积累成功的经验和失败的教训;5、有利于公司管理中心的完善;6、公司同事和驻外同事用文字明确分工,避免互相推诿,有利于服务质量和效率的提高;7、有利于公司对驻外现场同事的监控;3、工作内容和分工A.驻现场同事工作1、必须定期给总公司提供项目的相关详细资料及变化；当地市场情况及变化、竞争对手情况及变化、项目本身的变化等;2、每周工作计划A.上周工作总结：心得体会、广告总结来访、来电等、销售总结参与公司范本等；B.正在进行工作：广告、活动、现场包装和工程进度等；C.本下周的计划：策划、广告、活动；3、会议记录：与客户作深入有效的沟通,充分了解客户的最新意图和建议;非正式会议的沟通,也要及时将客户的最新意图与总公司沟通;4、踩盘：定期了解竞争楼盘和本地高素质、旺销楼盘的变化和策略,以便采取相应的措施;5、拍摄每月给公司一次：项目本身、竞争楼盘和本地高素质、旺销楼盘的外立面、园林、现场包装、活动等;6、整理资料每月1-5日给公司一次：A.报纸广告剪辑；B.销售资料楼书、单张、楼价、夹报,一式两份；C.房地产消息报纸;7、项目和广告跟进：与媒体、客户、当地合作公司如喷绘、印刷、公关等、与总公司的联络和沟通,并将较详细的要求或修改意见用文字形式给总公司下创意单,并努力做好审稿、卖稿、制作、发布等工作;8、销售培训：根据项目的实际情况制定销售培训方案并不定期对营销人员进行培训;9、现场管理销售：根据项目不同的合作方式,对一线销售人员进行有效的管理和指导,并协助销售;10、策划建议可在每周计划总结中提出：撰写简单的策划和文案,并为公司同事的策划方案提供有建设性的意见;11、追款：由驻场同事负责追款,财务部的同事协助;12、每月每季、长期工作计划；A.工作总结：心得体会、广告总结来访、来电、效果评估等、销售总结参考公司范本等;B.进行工作：策划、广告、活动、现场包装和工程进度等；C.下月的计划：策划、广告、活动等;4、工作程序1、驻外同事每周六提交每周工作计划给总公司的策划经理、总监、经审核修改后再提交给客户;下月工作计划月底提交2、广告方案必须与客户充分沟通,了解客户意图与要求,与公司设计部的同事对接；策划部的同事必须及时组织设计部人员开创意会,下工作单,讨论广告的方向、内容、风格等,以适应客户、市场的要求;创作过程中,策划部的同事必须不断与设计部沟通、监控、审稿、完稿后必须由创作总监审核才能提交;交初稿时设计部同事通过电子邮件的形式发给驻场同事,并充分沟通广告创意,驻现场同事审稿后可在电脑上展示稿件;五、驻外同事规范化管理奖惩制度一、各项处罚定义对未按驻外管理制度来规范项目管理,或对公司布置之工作无故拖延时间,或不按要求完成,而又无合理解释者,给予相应的处罚,在当月工作中立即体现;1.口头警告：未按规范化管理要求,或对项目管理中心下达的任务无故拖延时间或不予配合者,将采用口头警告,并记录在案,一个月中,两次口头警告不处罚款,但取消奖励资格;2.三次口头警告,每月累计三次口头警告的罚款50元,每增加一次口头警告,罚款50元,并记录在案;3.书面警告：每次口头警告后,公司宽限三天工作时间,仍未完成者或没有明显改善者；或被发展商向项目执行董事用口头形式投诉者,则进行书面警告处分,并记录在案,书面警告一次100元;4.严重警告：每月员工如有两次书面警告在案；或者已获得一次书面警告,再宽限其一周工作时间,仍未完成者；或一个月共累积口头警告六次者；或被发展商用书面文件进行投诉者,均构成严重警告,除其档案上会将这次严重警告之事项作详细记录,公司还将会以文件形式通报公司所有员工,上报公司行政部留底;5.降职：驻外总监、策划、销售同事,如连续两月有书面警告,公司有权酌情对其进行降职处理,并对其薪金做相应调整;注：上述处罚以当月累积为准,所有处罚不带入下月;二、各项奖励定义1.所有处罚金额,公司均采用专款专用原则,每三个月由公司研究其统一发给规范化管理成绩优秀的驻外同事;2.驻外策划、销售的同事,如连续两月在规范化管理方面成绩优异,公司会酌情考虑对其进行升职,并对其薪金进行相应调整;3.公司会考虑对项目规范化管理优秀、自我约束力强的员工进行工作岗位调配,让其为更优质项目进行服务;三、如未按规定完成如下事项,则处以上相应处罚A、日常工作事项1.已进入正式销售的项目,驻外销售主管必须每天下班时将当日销售数字以邮件或短信的方式发至该项目负责人及总公司负责统计人员；2.驻外同事每周六上午12:00前需将上周工作小结合销售小结、本周工作计划传真或邮件发至总公司行政部同事；3.驻外同事必须在每月3日前将上月营销工作总结、销售总结、市场情况报告等资料传至公司总部,由行政部统一收集统计；4.驻外同事必须在每月3日前将本月工作计划以邮件的形式发至公司总部；5.驻外同事应列席发展商的各项会议,并把简要的会议记录发至公司同事；6.驻外同事必须每月5日之前将当地竞争楼盘的相关资料搜集并寄回公司总部;B、进项目后工作事项1.驻外人员到达新项目现场后一周内提交一份关于对本项目全新认识与理解文本文字给行政部管理中心；2.驻外销售经理派驻项目现场后一周内,结合项目及当地情况制定一份现场销售制度提交公司项目总经理；3.驻外策划项目抵达项目现场一周内提交当地各主流媒体信息及广告收费情况,文本格式提交项目总经理；4.驻外同事须在进驻项目1个月内收集提交当地风土人情及生活习俗;5.驻外同事须在进驻项目两周内收集提交户外广告、宣传品的特殊法规法则;C、项目管理特别节点控制事项1、驻外销售同事完成内部认购期、项目开盘当天销售数据分析、购房客户的资料整理与分析、现场人流量、电话量等,在开盘后一周内形成书面文字提交项目管理中心；2、项目阶段性开展的公关活动评估,驻外同事对活动的现场情况及活动效果进行文本评估,同事提交现场照片资料;3、驻外同事需定期将驻外项目所处区域情况,大到城市规划,小指道路改建,新增路线,当地同事定期整理文本文件提交于总公司；4、驻外同事把当地房地产整体市场变动趋势总结汇报总公司；5、驻外同事需于项目各相关合作公司保持密切友好的关系;驻外同事必须全面掌握项目各相关合作公司详细介绍资料,并把资料收集、整理交总公司;D、收款工作事项1.驻外同事必须每月3号之前,将上月的销售额、销售佣金及应收款项的明细清单整理出来,并与发展商合同进行初步核对后,传真回总公司；2.如在应收款时间三天内未收到款项的,驻外同事必须用文字详细说明款项进展环节,然后由项目管理同事向发展商发催款通知书；3.如发展商拖欠款项,驻外同事必须明确了解发展商拖欠理由,款项审批程序到哪一环节、相关审批人及没有审批通过的理由,具体汇款的明确时间等,并以书面形式交予项目管理中心;备注：本制度适用于公司全体员工,包括派驻案场的总监、项目经理、销售经理、销售主管等管理层职员;本制度最终解释权归北京富达尔投资管理有限公司所有,自发布之日起施行;以上制度如与公司最新颁布的规定不相符,按最新规定执行;。
驻场员工管理制度
驻场员工管理制度1. 目的和适用范围本驻场员工管理制度的目的是规范驻场员工的工作行为，确保他们能够以高效和专业的方式履行其工作职责。
本制度适用于所有驻场员工。
2. 定义2.1 驻场员工驻场员工是指被指派在客户现场工作的员工，其主要的工作职责是与客户合作，满足客户的需求，并代表公司提供服务。
3. 工作职责3.1 与客户合作驻场员工需要与客户建立良好的工作关系，并确保在工作过程中与客户保持有效沟通。
他们应该了解客户的需求，提供专业的建议，并确保公司的服务能够及时满足客户的要求。
3.2 代表公司提供服务驻场员工是公司与客户之间的桥梁，他们需要代表公司提供高质量的服务。
他们应该熟悉公司的产品和解决方案，能够解答客户的问题，并提供相应的支持。
3.3 报告和记录驻场员工需要及时向公司报告工作进展和客户反馈，并在工作过程中做好相关的记录。
他们应该能够清晰地记录客户需求和解决方案，并将其及时反馈给相关部门。
4. 行为规范4.1 保持专业形象驻场员工需要以专业和礼貌的方式对待客户，并保持良好的形象和仪容仪表。
他们应该遵守公司的服装要求，并注意自己的言行举止。
4.2 保护客户机密信息驻场员工需要严格保护客户的机密信息，并遵守相关的保密协议。
他们不得披露客户的商业机密和敏感信息，确保客户的利益不受损害。
4.3 处理冲突和问题驻场员工应该善于处理与客户之间出现的冲突和问题，及时与相关部门沟通并寻求解决方案。
他们应该保持冷静和耐心，确保问题得到妥善处理，不影响客户对公司的评价。
5. 奖惩制度5.1 奖励公司将根据驻场员工的工作表现，给予相应的奖励和认可。
奖励可以包括表扬信、奖金或其他形式。
公司将定期评估驻场员工的工作表现，并根据评估结果进行奖励。
5.2 惩罚如果驻场员工违反本管理制度中的规定，公司将采取相应的惩罚措施。
惩罚可以包括口头警告、书面警告、暂停或终止合作等。
6. 不变事项本管理制度的内容以及相关的政策和流程，公司有权根据实际情况进行调整和修改，并及时通知驻场员工。
驻场人员管理规定
驻场人员管理规定驻场人员管理规定一、驻外人员1、驻外人员必备技能?（1）、基本知识?熟读公司专着、简介及相关房地产着作（公司指定）。
?（2）、应用知识?A.公司历史及主要成绩，经典项目(合作建议书、公司介绍等)；B.服务项目的深度认识（根据不同项目由主管经理安排）；C.项目管理规范化（根据规范要求由主管经理安排）；D.销售知识规范（根据规范要求由主管经理安排）；E.广告服务培训（具体跟进1-2个项目，由主管经理安排）；F.财务知识培训（根据规范要求由主管经理安排）；G.驻外行为规范（根据规范要求由主管经理安排）。
2、行为守则?（1）、基本要求和技能?A.保证您的手机全天24小时开通，及时在宿舍或在信号不好的地方，也应设置手机呼叫转移，以便公司和客户能及时与您取得联系，保证工作的顺利进行。
?B.建议您除手机以外增加一张电话IP卡，以便在宿舍或在其他有座机的地方使用，便于与公司和客户联系。
?C.由于您的疏忽而忘记开机，造成公司和客户与您联系不上，导致影响工作，每次口头警告一次。
?D.必须掌握电脑的基本操作技能。
?E.懂得传真机、复印机、电脑的正确使用和维护常识。
?F.熟识公司业务的运作流程，合同签订和财务的基本知识，具有一定法律常识。
?4、办公室和宿舍管理?（1）、爱护公物，保持工作室和宿舍的清洁整齐，未经公司同意，亲友不能在公司宿舍内吃住。
?（2）、对公司设备及个人所负责保管的、物品应定期维修、保养，离开办公室或宿舍时要检查电脑、空调、电灯、复印机等电器是否关好，注意节约水电。
?（3）、合理使用办公室电话，办公室电话和长途电话只用于业务使用，如需要使用公司电话打私人长途电话，其话费由个人支付。
?（4）、公司租住的宿舍电话，话费由个人支付。
?5、保密制度?（1）、公司每个员工，都有为公司保守商业秘密的义务，对公司的计划、管理程序及业务流程保密。
?（2）、未经公司同意，不能以任何方式泄露有关公司的.文件、书籍、文案、设计稿、照片、光盘资料等。
中介驻场人员管理制度范本
第一章总则第一条为规范中介驻场人员的管理，提高工作效率，确保服务质量，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有中介驻场人员，包括但不限于房产、汽车、人才等行业的驻场人员。
第三条驻场人员应遵守国家法律法规，服从公司管理，维护公司形象，为客户提供优质服务。
第二章招聘与培训第四条公司根据业务需求，对驻场人员进行招聘，招聘条件如下：1. 具有良好的职业道德和敬业精神；2. 具备相关行业的基本知识和实践经验；3. 具备较强的沟通能力和团队合作精神；4. 具备良好的心理素质和抗压能力。
第五条公司对驻场人员进行岗前培训，培训内容包括：1. 公司规章制度、企业文化；2. 业务知识、操作流程；3. 客户服务规范、礼仪；4. 安全防范意识。
第三章工作职责第六条驻场人员应认真履行以下职责：1. 负责客户接待、咨询、洽谈等工作；2. 负责收集、整理、分析市场信息；3. 负责业务拓展、客户维护；4. 负责协助完成公司下达的各项任务；5. 负责遵守公司各项规章制度，确保工作安全。
第四章工作纪律第七条驻场人员应遵守以下工作纪律：1. 严格遵守工作时间，不得迟到、早退、旷工；2. 不得擅自离岗、串岗、脱岗；3. 不得利用职务之便谋取私利；4. 不得泄露公司商业秘密；5. 不得参与任何违法活动。
第五章考核与奖惩第八条公司对驻场人员进行定期考核，考核内容包括：1. 工作态度；2. 工作能力；3. 工作业绩；4. 团队协作。
第九条考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，对考核优秀者给予奖励，对考核不合格者进行相应处罚。
第六章保密与离职第十条驻场人员应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第十一条驻场人员离职前，应提前一个月向公司提出书面申请，并完成交接工作。
第七章附则第十二条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十三条本制度自发布之日起施行。
注：本制度范本仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。
中介驻场人员管理制度范本
第一章总则第一条为规范中介驻场人员的管理，提高工作效率和服务质量，保障公司利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有在公司驻场从事中介服务的人员。
第三条驻场人员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度及本制度，积极履行职责，为客户提供优质服务。
第二章职责与权限第四条驻场人员职责：1. 负责收集、整理、分析市场信息，为公司决策提供依据；2. 负责与客户沟通，了解客户需求，为客户提供专业、贴心的服务；3. 负责维护公司形象，提高公司知名度；4. 负责执行公司下达的各项任务；5. 负责与其他部门协调合作，共同推进公司业务发展。
第五条驻场人员权限：1. 代表公司开展业务活动，与客户签订相关协议；2. 按照公司规定，对客户进行回访、跟进；3. 根据公司要求，对业务数据进行统计分析；4. 遇到重大事项，应及时上报公司领导。
第三章工作制度第六条驻场人员应按照公司规定的时间到岗，不得迟到、早退。
第七条驻场人员应按照公司要求，着装整洁，佩戴公司统一工作证。
第八条驻场人员应积极参加公司组织的培训、学习活动，提高自身业务能力。
第九条驻场人员应遵守公司保密制度，不得泄露公司商业秘密。
第十条驻场人员应定期向上级汇报工作情况，包括业务进展、客户反馈、市场动态等。
第四章考核与奖惩第十一条公司对驻场人员进行定期考核，考核内容包括业务能力、工作态度、客户满意度等。
第十二条驻场人员考核结果作为晋升、奖惩的依据。
第十三条驻场人员有下列情况之一者，公司将给予通报批评、罚款、降职或辞退等处理：1. 违反国家法律法规、公司规章制度及本制度；2. 违反职业道德，损害公司利益；3. 工作态度恶劣，影响公司形象；4. 拖延工作进度，造成公司损失；5. 拒不执行公司决定。
第十四条驻场人员有下列情况之一者，公司将给予表彰、奖励：1. 工作业绩突出，为公司创造显著效益；2. 积极参与公司组织的各项活动，为公司树立良好形象；3. 在工作中勇于创新，提出合理化建议，被公司采纳并实施；4. 在工作中表现优秀，受到客户好评。
驻场人员管理制度
驻场人员管理制度一、总则（一）为了确保驻场人员的工作纪律，规范驻场人员的工作规范，保证在公司以外的工作项目顺利完成，特制定本管理制度。
（二）本着精简、高效的原则，需严格控制驻场人员数量。
（三）本制度适用于到北京以外的城市驻场工作5天以上的所有员工。
二、管理规定（一）具体的驻场人员的安排，由部门负责人和人事行政部共同掌握。
（二）驻场人员必须遵守法律法规，维护公司形象，坚守工作岗位，做好本职工作，不得无故脱岗，不得从事影响公司业务工作的其他商业行为。
（三）驻场人员驻场前准备：1、填写《驻场审批表》，提请部门负责人签字。
因客观原因不能填写《驻场审批表》的，要电话请示部门负责人。
待任务结束后，及时补齐驻场相关手续。
2、驻场相关费用的支出方式：（1）员工个人事先垫付；（2）向公司财务预支借款；如需预支借款的，应当按借款流程和公司财务制度进行申请。
3、驻场员工《驻场审批表》一经批准后，立即安排职务代理人，准备驻场相关资料并和任务相关单位或人员取得联系，做好驻场前准备工作。
（四）驻场人员汇报管理：1、驻场人员应当每天主动与主管领导联系，汇报工作进展情况或请示遇到的问题。
2、应根据实际工作安排及工作完成情况提交《工作周报》给部门负责人，同时抄送人力资源部留档。
《工作周报》的提交时间为每周一中午前，内容包括上周工作完成情况及本周工作计划。
3、驻场人员任务结束返回公司后，三天内需向部门领导提交书面驻场开发报告，相关领导接到报告后应当天对报告做出批示。
没有提供驻场开发报告的，不予审批驻场发生的相关费用。
（五）有关部门负责人要加强对驻场人员的思想教育和岗位监督。
部门负责人及行政人事部需对驻场人员的上岗情况进行经常性的检查，无故脱岗者，以旷工论处，每旷工1天，扣发3天的工资。
（六）驻场人员在驻场期间应享受的双休和国家法定节假日，如果其在驻场开发期间没有休息，在其结束本次驻场后可经部门负责人同意进行调休，或者给予经济补偿。
驻外人员管理制度（小编整理）
驻外人员管理制度（小编整理）第一篇：驻外人员管理制度驻外业务人员管理办法第一条为明确驻外人员的工作职责，加强驻外联络机构的管理特制定本制度。
第二条本制度对公司长期驻外业务人员适用。
第三条人员配置1、公司根据业务地点，在各具体业务进行地点设立联络处。
2、基本设置：业务人员一到两名，负责与客户开展业务工作，维护及开拓市场，并对联络处的办公事务处理。
3、根据各区域大小、工作量的轻重差异，公司将适当进行人员的增减。
第四条资源配置及使用1、公司为每个联络处配置办公或住宿房屋一处，电脑一台，电话一部等相关办公用品。
2、公司配置的设备必须用做办公用途，不得用于私人用途。
设备的使用应遵守公司相关的制度规定。
注意节约开支，使用费用公司实行限额报销制度，超出部分由驻外人员自行负责。
3、费用规定明细：（1）联络处房屋租赁费用、宽带上网费用公司负责。
煤水电等日常生活费用自行负担。
（2）电话费按照每月200元报销。
超额部分自付。
（3）出租车费用、饭费报销均需说明事由。
联络处有公车使用的情况，需要每月上报当月公车使用公里数以及用途，由于业务工作所产生的汽油费用实报实销，因为个人事务产生的费用自付。
（4）正常交通费用公司实报实销，但需说明去往地址，所办事由。
（5）其他费用如传真、快递，检验费用等报销均需开具正规发票，说明用途。
（6）各项费用统一于每月月底报公司财务人员计算费用。
要求驻外业务人员提供正规发票，需要说明事由的费用列清明细。
第五条业务工作原则1、驻外员工开展业务工作应严格按照《工业原材料事业部管理手册》及《工业原材料事业部项目运营作业指导书》执行，对合作企业的资质进行认真核查。
2、驻外业务人员需密切关注所驻业务单位生产经营情况，做好与所驻业务单位的业务协调工作，并且关注所涉及产品的当地市场情况以及价格情况，每周汇总资料向项目组汇报。
3、各项目在与所驻业务单位签订购销合同后，驻外业务人员需第一时间知悉涉及合同的主要内容，包括产品，数量，单价，发货时间，到货时间等，并且监督所驻业务单位的合同签订。
单位驻场人员管理制度
第一章总则第一条为加强单位驻场人员的管理，提高工作效率，保障单位利益，特制定本制度。
第二条本制度适用于所有单位驻场人员，包括但不限于：驻外办事处、项目部、分公司等。
第三条单位驻场人员应遵守国家法律法规、单位规章制度及驻场地的相关法律法规，维护单位形象，确保工作顺利进行。
第二章人员选拔与培训第四条单位驻场人员的选拔应遵循公开、公平、公正的原则，优先考虑具备相关专业背景、工作经验及良好品行的人员。
第五条新入职的驻场人员需接受单位组织的岗前培训，包括：单位文化、规章制度、业务知识、驻场地法律法规等。
第六条单位应定期对驻场人员进行业务培训，提高其业务水平和工作能力。
第三章工作职责与权限第七条单位驻场人员应明确自身工作职责，包括但不限于：1. 负责单位在驻场地的业务拓展、市场调研、客户关系维护等工作；2. 协调单位与驻场地政府、企事业单位的关系；3. 负责单位在驻场地的财务管理、人力资源管理等工作；4. 完成单位领导交办的其他工作任务。
第八条单位驻场人员享有以下权限：1. 根据工作需要，有权向单位提出合理化建议；2. 在工作中，有权要求单位提供必要的支持与协助；3. 遇到重大问题，有权向上级领导报告。
第四章工作纪律与考核第九条单位驻场人员应严格遵守以下工作纪律：1. 严格遵守国家法律法规、单位规章制度及驻场地的相关法律法规；2. 严守职业道德，保守单位秘密；3. 严谨工作态度，认真履行职责；4. 服从上级领导安排，团结协作。
第十条单位对驻场人员实行绩效考核制度，考核内容包括：1. 工作任务完成情况；2. 业务水平和工作能力；3. 团队协作与沟通能力；4. 遵守工作纪律情况。
第五章奖励与惩罚第十一条对表现优秀的驻场人员，单位给予表彰和奖励，包括但不限于：1. 提高工资、奖金；2. 评优评先；3. 提供晋升机会。
第十二条对违反工作纪律、工作不力或造成不良影响的驻场人员，单位将给予以下处罚：1. 警告；2. 记过；3. 离职。
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第三方驻场市场营销人员管理办法
1. 背景
为了更有效地管理第三方驻场市场营销人员，确保他们的工作达到预期目标，并增加公司的市场宣传力度，制定以下管理办法。
2. 职责和权责
2.1 第三方驻场市场营销人员的职责
- 开展市场调研和分析，了解目标受众和竞争对手的情况。
- 制定市场营销策略和计划，推动产品销售和品牌推广。
- 定期提交市场营销报告，汇报工作进展和成果。
2.2 公司的权责
- 提供必要的培训和指导，确保第三方驻场市场营销人员具备必要的能力和知识。
- 定期与第三方驻场市场营销人员进行沟通，了解工作情况，
并提供必要的支持和协助。
- 对第三方驻场市场营销人员的工作进行评估和考核，根据绩
效给予相应的奖励或处罚。
3. 管理流程
3.1 岗位设立与资格要求
- 公司根据市场需求和业务情况设立第三方驻场市场营销人员
的岗位。
- 要求第三方驻场市场营销人员具备相关市场营销经验和技能，以及良好的沟通能力和团队合作能力。
3.2 人员招聘与培训
- 公司负责招聘第三方驻场市场营销人员，通过面试和考核选
拔合适的人选。
- 招聘的第三方驻场市场营销人员需参加公司组织的培训课程，研究公司产品知识和市场营销技巧。
3.3 工作计划与目标制定
- 每位第三方驻场市场营销人员需根据公司要求制定个人工作计划和目标。
- 工作计划和目标需与公司整体市场营销策略相一致，并在计划执行过程中定期进行评估和调整。
3.4 工作报告与汇报
- 第三方驻场市场营销人员每周需提交工作报告，汇报工作进展和问题。
- 定期组织汇报会议，让第三方驻场市场营销人员分享经验和成果。
3.5 绩效考核与激励措施
- 公司将根据第三方驻场市场营销人员的工作绩效进行考核。
- 根据考核结果给予相应的奖励或处罚，以激励其工作动力。
4. 其他事项
4.1 保密义务
- 第三方驻场市场营销人员需遵守公司的保密义务，保护公司的商业机密和客户信息。
4.2 合同管理
- 公司与第三方驻场市场营销人员签订合同，明确双方的权益和责任。
- 合同期满后，双方可根据需要进行续签或解除合同。
5. 生效与修订
本管理办法自发布之日起生效。
如有需要，公司可对本办法进行修订，并以适当方式通知相关人员。
以上为第三方驻场市场营销人员管理办法，希望能够有效管理和激励第三方驻场市场营销人员，实现公司市场营销目标。