IT运维服务合同(模板)
信息系统运维服务合同范本(3篇)
第1篇合同编号：_______甲方（委托方）：_________________________乙方（服务方）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方信息系统运维服务事项达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方根据甲方要求，提供以下信息系统运维服务：（1）硬件设备维护：包括但不限于服务器、存储设备、网络设备、安全设备等硬件设备的巡检、维修、更换等。
（2）软件系统维护：包括但不限于操作系统、数据库、应用软件等软件系统的安装、升级、配置、优化、故障排除等。
（3）数据备份与恢复：定期对甲方重要数据进行备份，确保数据安全；在数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。
（4）网络安全防护：对甲方信息系统进行安全检查，发现并修复安全漏洞；提供病毒防护、入侵检测、防火墙配置等服务。
（5）系统性能优化：对甲方信息系统进行性能分析，提出优化方案，提高系统运行效率。
（6）技术支持：提供7x24小时的技术支持服务，及时响应甲方需求，解决各类技术问题。
1.2 乙方在提供服务过程中，应遵循以下原则：（1）保证服务质量，确保甲方信息系统稳定、高效运行。
（2）严格遵守国家相关法律法规，保护甲方信息安全。
（3）保守甲方商业秘密，不得泄露给任何第三方。
（4）提供及时、有效的技术支持，确保甲方业务不受影响。
二、服务期限2.1 本合同服务期限为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。
2.2 乙方应在服务期限内，按照本合同约定，全面履行各项服务义务。
三、服务费用3.1 本合同服务费用为人民币____元整（大写：____元整），分____期支付。
3.2 首期费用为人民币____元整（大写：____元整），甲方应在合同签订后____个工作日内支付给乙方。
3.3 其余费用按以下方式支付：（1）每月支付人民币____元整（大写：____元整）。
IT运维服务合同(模板)
IT运维服务合同甲方：乙方：鉴于：甲方需要乙方为网络、硬件等信息化建设中所需的内容提供技术支持与维护服务，乙方愿意以本合同约定的条款和条件向甲方提供技术支持与维护服务，以满足甲方信息化网络正常运行的需要。
甲、乙双方经平等协商一致，签订本合同。
第一条：基本原则1.1本合同旨在明确乙方向甲方提供信息化建设中所需的技术支持与维护服务时，甲、乙双方必须遵守的基本原则，以及技术支持与维护服务的基本内容等事项。
1.2乙方所提供的技术支持与维护服务，符合国家相关部门有关技术质量的规定标准和甲方需求。
甲方有权对乙方技术人员的工作态度、完成情况进行监督、签收，提出意见，以提高维护服务质量。
1.3乙方服务人员应严格遵守公司的各项规章制度，否则，甲方有权根据实际情况对乙方做出相应处罚。
1.4由于不可抗力或甲方及其他第三方的原因而给甲方设备造成的损失，乙方不承担责任。
1.5甲方委托第三方对设置在其网内的设备及软件进行调整、变更时，应及时通知乙方，以便乙方及时掌握网内设置及软件增减或变更情况，更好地为甲方提供服务。
1.6甲方需要从网内迁移其设备时，应提前通知乙方，以便于双方配合，甲、乙双方可就设备迁移具体事项另行协商。
1.7乙方有权在合同期内参加信息化建设系统建设中的随工、测试、验收等工作。
1.8甲、乙双方履行本合同的技术支持与维护服务时，双方之间应提供必要的便利条件，积极配合。
1.9指定联系人：甲方指定为联系人，乙方指定为联系人，全权负责日常服务合作事宜，双方指定联系人发生变化时，应在3个工作日内书面通知对方。
第二条：技术支持与维护服务的范围和约定2.1 技术支持与维护服务的场所：（场所填写）2.2技术支持与维护服务的内容：乙方应根据的要求，提供相应的技术支持与服务，并应达到关于服务质量的要求，乙方应对其人员提供服务所引起的对用户的损害承担赔偿责任。
具体的服务方式及范围如下：(1)网络技术支持与维护：……(2)核心设备技术支持与维护：网络系统核心设备包括等，以上设备的技术支持、日常维护、故障处理、定期保养清洁、定时备份，保证设备的正常运行。
IT系统运维服务合同书
IT系统运维服务合同书合同编号：__________甲方（委托方）：乙方（受托方）：第一章合同主体及定义1.1 甲方为一家合法注册的法人实体，具有独立法人资格，具备签订和履行本合同的能力。
1.2 乙方为一家专业的IT系统运维服务提供商，具备提供本合同项下服务的能力。
1.3 本合同所涉及的术语定义如下：（1）IT系统：指甲方拥有的计算机硬件、软件、网络设备等信息化设施。
（2）运维服务：指甲方委托乙方对其IT系统进行的日常运维管理、维护和维修等服务。
第二章合同标的2.1 乙方根据本合同约定，向甲方提供以下IT系统运维服务：（1）系统监控与预警（2）故障处理与维修（3）系统升级与优化（4）网络安全与防护（5）数据备份与恢复（6）其他甲方提出的合理服务需求第三章服务期限3.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。
3.2 双方同意，在合同到期前一个月内，如无异议，本合同自动续约一年。
第四章权利与义务4.1 甲方权利与义务：（1）甲方有权要求乙方按照本合同约定提供IT系统运维服务。
（2）甲方应按本合同约定向乙方支付服务费用。
（3）甲方应协助乙方完成运维服务工作，提供必要的资料、设备和场地。
4.2 乙方权利与义务：（1）乙方应按照本合同约定提供IT系统运维服务，保证服务质量。
（2）乙方应保守甲方商业秘密，不得泄露甲方信息。
（3）乙方应定期向甲方报告运维服务情况，及时响应甲方提出的合理需求。
第五章服务费用及支付5.1 本合同项下的服务费用为人民币____元（大写：______________________元整），乙方开具正规发票。
5.2 甲方应在合同签订后____个工作日内支付服务费用至乙方指定账户。
5.3 乙方在收到服务费用后，应按照本合同约定提供相应服务。
5.4 如甲方对乙方提供的服务不满意，可书面提出退款要求，乙方应在接到退款要求后____个工作日内退还相应服务费用。
信息化系统运维服务合同(模板)
信息化系统运维服务合同(模板)合同编号：_______甲方（委托方）：_______乙方（受托方）：_______根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供信息化系统运维服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1 乙方根据甲方的委托，对甲方信息化系统进行运维服务，包括但不限于以下内容：（1）系统监控：乙方应对甲方信息化系统进行实时监控，确保系统正常运行，发现异常情况及时处理。
（2）故障处理：乙方应在接到甲方故障报告后，及时组织人员进行故障排查和处理，确保系统恢复正常运行。
（3）系统维护：乙方应定期对甲方信息化系统进行维护，确保系统性能稳定，满足甲方业务需求。
（4）安全保障：乙方应采取必要的安全措施，保障甲方信息化系统的安全稳定运行，防止数据泄露、病毒感染等安全风险。
（5）技术支持：乙方应为甲方提供技术支持，协助甲方解决在使用信息化系统过程中遇到的技术问题。
二、服务期限2.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年，自合同生效之日起计算。
2.2 合同期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。
三、服务费用3.1 甲方应按以下方式向乙方支付服务费用：（1）合同签订后_______日内，甲方支付乙方服务费用总额的_______%作为预付款。
（2）合同履行期间，乙方按照实际服务内容、时间及标准向甲方开具发票，甲方应在收到发票后_______日内支付相应款项。
3.2 服务费用包含以下内容：（1）乙方提供的服务人员费用。
（2）乙方为履行合同所需的技术支持、设备、软件等费用。
（3）乙方为保障系统安全、稳定运行所需的费用。
四、双方权利义务4.1 甲方权利义务：（1）甲方应按时支付服务费用。
（2）甲方应提供乙方履行合同所需的资料、设备、人员等支持。
（3）甲方应合理使用信息化系统，不得故意破坏或滥用系统。
4.2 乙方权利义务：（1）乙方应按照合同约定，认真履行运维服务职责。
软件运维服务合同5篇
软件运维服务合同5篇篇1#甲方（客户）：_________名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________#乙方（服务提供商）：_________名称：_________地址：_________联系人：_________联系电话：_________#一、合同背景与目标甲方因业务需求，希望乙方提供软件运维服务。
乙方愿意按照甲方的要求，提供高质量的软件运维服务。
本合同旨在明确双方的权利和义务，确保服务的顺利进行，实现共赢。
#二、服务内容与要求1. 服务内容：乙方将提供软件运维服务，包括软件安装、配置、调试、维护等。
具体服务内容包括但不限于以下几点：- 软件安装与配置：根据甲方需求，乙方将负责安装和配置相关软件，确保软件正常运行。
- 软件调试与测试：乙方将对软件进行调试和测试，确保软件功能正常，性能稳定。
- 软件维护与更新：乙方将定期对软件进行维护和更新，确保软件安全、稳定运行。
2. 服务要求：乙方在提供服务时，应遵循以下要求：- 服务时间：乙方应确保在接到甲方需求后，尽快提供服务，并在规定时间内完成。
- 服务质量：乙方应提供优质的服务，确保软件运行稳定、高效。
- 保密义务：乙方应严格保密甲方的商业机密和敏感信息。
#三、服务期限与费用1. 服务期限：本合同的服务期限为一年，自合同签订之日起生效。
期满后，双方可根据实际情况续签。
2. 费用：乙方提供的软件运维服务将按照项目计费方式收取。
具体费用根据项目的复杂程度、工作量等因素确定。
甲方需在合同签订后支付相应费用。
#四、违约责任与赔偿1. 违约责任：若一方违反本合同的约定，需承担相应的违约责任。
具体违约责任根据违约方违约程度确定。
2. 赔偿：因一方违约导致另一方遭受损失的，违约方应赔偿因此造成的损失。
包括但不限于直接损失和间接损失。
#五、争议解决与法律适用1. 争议解决：若双方在执行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决。
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IT运维服务合同(模板)
IT运维服务合同 (模板)
一、合同双方
本合同由以下双方组成：
甲方：[甲方公司名称]
乙方：[乙方公司名称]
二、服务目的
本合同旨在明确甲方委托乙方为其提供的IT运维服务的范围、条件和要求。
三、服务内容
乙方将按照以下方式提供IT运维服务：
1. 硬件设备维护：包括但不限于计算机、服务器、网络设备等硬件设备的巡检、维护保养、故障排除等工作。
2. 系统软件管理：包括但不限于操作系统、数据库管理系统等软件的安装、配置、更新、升级等工作。
3. 安全管理：包括但不限于防火墙设置、漏洞修补、防护等工作，确保系统和数据的安全。
4. 备份与恢复：包括但不限于数据备份、存储、恢复等工作，确保数据的安全和可靠性。
5. 故障处理：包括但不限于根据甲方的要求及时响应并解决系统故障、网络故障等问题。
四、服务期限
本合同有效期为[合同起始日期]至[合同终止日期]。
五、服务费用
1. 服务费用：甲方按照以下方式支付乙方的服务费用：
每月固定费用：[具体金额]
额外费用：如有额外工作或特殊需求，甲方与乙方协商确定费用。
2. 支付方式：甲方应按照每个月底结算的方式支付乙方的服务费用。
3. 违约金：如甲方未按时支付服务费用，甲方应支付乙方每天滞纳金[具体金额]。
六、保密条款
甲方和乙方应对对方的商业秘密和机密信息予以保密。
未经双方事先书面同意，任何一方不得泄露或使用对方的商业秘密和机密信息。
七、服务终止
1. 提前终止：甲方或乙方可以提前[提前终止期限]提出终止本合同的书面通知。
2. 违约处理：在下列情况下，一方可以随时解除本合同，并有权要求违约方承担违约责任：
任何一方严重违反本合同的条款。
在提前终止期限内，未经对方同意，一方擅自终止本合同。
八、其他条款
1. 适用法律和管辖：本合同受[适用法律]管辖。
如发生争议，双方应本着友好协商的原则解决。
如果无法达成一致，争议应提交[争议解决方式]进行解决。
2. 通知方式：双方接受书面通知。
任何一方向对方发出的通知应通过邮寄、、快递或电子邮件等方式进行。
3. 本合同的修改和补充：任何对本合同的修改和补充应以书面形式进行，并由双方在双方授权代表的签字后生效。
九、合同生效
本合同正本一式两份，甲方和乙方各执一份，并在[合同签署日期]签署。
本合同自双方授权代表签字后生效。
甲方：
公司名称：
授权代表：
签署日期：
乙方：
公司名称：
授权代表：
签署日期：。