软件系统维护合同范本(精选5篇)
IT维护合同范本5篇
IT维护合同范本5篇篇1甲方（客户）：___________________________乙方（服务提供商）：___________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方IT设备的维护事宜达成如下协议：一、合同背景及目的鉴于甲方对IT设备的正常运行有着较高的需求，为确保IT设备的稳定运行和高效使用，甲方委托乙方提供IT维护服务。
本合同旨在明确双方的权利和义务，规范服务内容和标准，保障甲方IT设备的正常运行。
二、服务范围及内容1. 乙方提供的服务范围包括但不限于：计算机硬件、软件、网络、通讯设备等的维护。
2. 乙方提供的服务内容包括：（1）对甲方提出的IT设备故障进行诊断和维修；（2）对甲方IT设备进行定期巡检和保养；（3）提供IT设备使用咨询和建议；（4）协助甲方进行软件安装和升级；（5）其他甲方要求的合理服务。
三、服务期限及方式1. 本合同的服务期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。
2. 乙方应在甲方提出服务请求后，按照甲方的要求及时提供服务。
服务方式包括现场服务、远程服务、电话支持等。
3. 乙方应在合理期限内完成服务任务，如遇特殊情况，应及时通知甲方并协商解决方案。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照合同约定向乙方支付服务费用。
服务费用总额为____元（大写：____元整）。
2. 服务费用支付方式：____。
3. 如因甲方原因造成乙方额外支出的费用，甲方应承担相关费用。
五、保密条款1. 双方应对本合同的内容和实施过程保密，不得向第三方泄露。
2. 乙方在提供服务过程中接触到的甲方商业秘密，应予以保密，不得泄露或用于其他用途。
六、违约责任及赔偿损失1. 如因乙方的服务不到位或服务质量不符合合同约定，给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 如因甲方原因导致乙方无法提供服务的，甲方应承担相应责任。
电脑系统维护及保养服务合同范本5篇
电脑系统维护及保养服务合同范本5篇篇1甲方（客户）：__________________乙方（服务提供商）：______________鉴于甲方需要对其电脑系统进行维护及保养，乙方具备相关专业技能及经验，双方根据平等、自愿、公平的原则，达成以下合同协议：一、服务范围1. 乙方将为甲方提供电脑系统的安装、调试、优化及日常维护服务。
2. 乙方将确保甲方电脑系统的稳定运行，对出现的故障进行及时响应及修复。
3. 乙方为甲方提供软硬件升级建议和服务，以适应甲方业务需求和技术发展。
4. 如甲方需要，乙方可提供相关技术人员培训，提升甲方内部技术人员的专业技能。
二、服务期限本合同服务期限自____年____月____日起至____年____月____日止。
三、服务费用1. 甲方应支付乙方服务费用，具体金额根据服务内容和时间确定。
2. 服务费用支付方式：__________________（如：按月结算、按季度结算等）。
3. 如甲方需要额外服务，应提前与乙方协商并支付相应费用。
四、服务标准1. 乙方应保证服务质量，确保甲方电脑系统的正常运行。
2. 乙方应在接到甲方故障通知后，及时响应并解决问题。
3. 乙方提供服务时，应遵守相关法律法规和行业标准。
4. 乙方应对甲方数据保密，不得擅自泄露或用于其他用途。
五、违约责任1. 如乙方未按照本合同约定提供服务，应承担违约责任，赔偿甲方损失。
2. 如因乙方原因导致甲方电脑系统出现故障或损失，乙方应承担相应责任。
3. 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并要求甲方支付欠款及滞纳金。
六、保密条款1. 双方应对本合同内容及相关商业机密保密，不得擅自泄露。
2. 乙方不得将甲方数据和信息用于本合同以外的其他用途。
七、争议解决1. 本合同的解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。
2. 如双方在执行本合同过程中发生争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。
IT维护合同范本5篇
IT维护合同范本5篇篇1甲方（客户）：__________________________乙方（服务提供商）：_________________________鉴于甲方需要使用专业的IT维护服务，乙方具备提供专业的IT维护服务的能力和经验，双方根据平等、自愿、诚实、守信的原则，经友好协商，达成如下IT维护合同：一、合同目的本合同旨在明确甲、乙双方在IT维护服务方面的合作关系，规定双方的权利和义务，确保乙方提供的IT维护服务质量，保障甲方的合法权益。
二、服务范围1. 乙方将为甲方提供IT设备的日常维护、故障排除、系统升级等服务。
2. 乙方负责解决甲方在日常工作中遇到的各类IT问题，包括但不限于计算机硬件、软件、网络等方面的问题。
3. 乙方应确保甲方IT系统的稳定运行，尽可能减少因IT设备故障给甲方的工作带来的不便。
三、服务期限本合同自____年____月____日起至____年____月____日止。
四、服务费用1. 甲方应支付乙方IT维护服务费用，具体金额及支付方式详见附件。
2. 如甲方需要乙方提供超出本合同约定的服务，双方应另行商定服务费用。
五、双方义务1. 甲方义务：（1）甲方应提供准确的IT设备配置信息，为乙方提供必要的便利条件。
（2）甲方应合理安排乙方的工作时间，尽可能减少加班。
（3）甲方应及时支付乙方服务费用。
2. 乙方义务：（1）乙方应按照本合同约定为甲方提供高质量的IT维护服务。
（2）乙方应及时响应甲方的需求，尽快解决甲方遇到的IT问题。
（3）乙方应保护甲方的数据安全，不得泄露甲方商业秘密。
（4）乙方应提供必要的服务报告，定期向甲方汇报工作进展。
六、违约责任1. 若甲方未按照本合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方支付违约金。
2. 若乙方未按照本合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。
3. 若因乙方原因导致甲方数据泄露或损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
七、保密条款双方应对本合同内容以及在本合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等信息予以保密。
IT维护合同范本5篇
IT维护合同范本5篇篇1甲方（客户）：_________________________乙方（服务提供商）：_________________________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，为确保双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就甲方IT设备的维护事宜达成如下协议：一、合同范围1. 本合同涉及甲方IT设备的日常维护、故障排除、软件更新、硬件更换等技术服务。
2. 乙方提供的服务方式包括现场服务、远程服务、电话支持等。
3. 本合同不包括硬件设备的采购及软件版权的问题。
如涉及采购及版权问题，双方需另行签订协议。
二、服务期限本合同服务期限为_____年，自____年___月___日起至____年___月___日止。
三、服务费用及支付方式1. 甲方应向乙方支付IT维护服务费用，具体金额及支付方式按照双方签订的维护服务协议执行。
2. 乙方在收到款项后，应按照约定提供相应的服务。
四、服务标准与质量保证1. 乙方应根据甲方的需求，提供高效、专业的IT维护服务。
2. 乙方应确保提供的服务质量符合行业标准及甲方的要求。
如因乙方服务质量导致甲方设备损坏或数据丢失，乙方应承担相应责任。
3. 乙方应对甲方提出的维护请求及时响应，并在约定时间内完成服务。
五、甲方责任与义务1. 甲方应提供真实的设备信息，以便乙方提供针对性的服务。
2. 甲方应提供必要的配合，如提供设备相关资料、协助乙方进行故障排查等。
3. 甲方应按照约定支付服务费用。
六、乙方责任与义务1. 乙方应按照合同约定提供IT维护服务，确保服务质量。
2. 乙方应对甲方的数据保密负责，不得泄露甲方商业机密及个人信息。
3. 乙方应对提供的服务进行及时更新，保证甲方设备的正常运行。
4. 乙方有权按照约定收取服务费用。
七、违约责任1. 如因乙方服务质量导致甲方设备损坏或数据丢失，乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权停止提供服务，并追究甲方违约责任。
电脑系统维护合同范本5篇
电脑系统维护合同范本5篇篇1本合同由以下双方签订：甲方（委托方）：[公司名称]地址：[公司地址]法定代表人：[法人姓名]乙方（维护方）：[公司名称]地址：[公司地址]法定代表人：[法人姓名]鉴于甲方需要对其电脑系统进行维护，乙方愿意提供相关的维护服务，双方本着互惠互利、友好协商的原则，达成如下合同条款：一、服务范围与内容1.1 乙方提供的服务内容包括但不限于：- 电脑系统的安装、调试与优化；- 硬件设备的检测与维护；- 软件的故障排查与解决；- 定期对系统进行全面的检查与维护；- 提供应急响应服务。
1.2 具体服务范围以甲方实际需求为准，并经双方确认。
二、服务期限与时间2.1 本合同服务期限为[合同期限]年，自[合同起始日期]至[合同终止日期]。
2.2 乙方需在工作日的工作时间内提供服务，具体时间安排以甲方需求为准。
三、服务费用与支付方式3.1 甲方应向乙方支付[服务费用]元作为维护费用。
具体费用根据服务范围、时间和其他约定事项确定。
3.2 支付方式：甲方需在合同签订后[支付时间]内，将服务费用通过银行转账的方式支付给乙方。
四、双方权利与义务4.1 甲方应确保电脑系统及相关设备的安全性，提供必要的支持和配合。
4.2 乙方应按照合同约定提供优质的服务，确保系统的稳定运行。
4.3 双方应互相尊重、友好沟通，共同解决合作过程中遇到的问题。
五、违约责任与纠纷解决5.1 若一方违约，需承担相应的法律责任，并赔偿由此给对方造成的损失。
5.2 双方在履行合同过程中发生纠纷时，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
六、其他约定事项6.1 双方可对本合同的条款进行补充、修改或变更，但需经双方协商一致，并签订书面协议。
6.2 本合同一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
6.3 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（委托方）：[公司名称]法定代表人（签字）：[法人手写签名]日期：[合同签订日期]乙方（维护方）：[公司名称]法定代表人（签字）：[法人手写签名]日期：[合同签订日期]篇2甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据有关法律法规，为保证双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方电脑系统维护事项达成如下协议：一、维护范围1. 乙方负责对甲方电脑系统进行定期维护，保证系统正常运行。
软件维护合同范本8篇
软件维护合同范本8篇 篇1 甲方（客户）：____________________ 乙方（服务提供商）：____________________ 鉴于甲方需要对其软件进行维护，乙方具备相关专业技能，双方根据平等、自愿、公平的原则，达成以下软件维护合同：
一、合同目的
甲方同意委托乙方进行软件维护，以保证软件的稳定运行和持续改进。乙方同意接受甲方的委托，提供专业化的软件维护服务。
二、服务范围
1. 乙方将对甲方提供的软件进行例行检查、故障排除、性能优化等工作。
2. 在甲方软件出现紧急问题时，乙方应及时响应并提供解决方案。 3. 乙方应根据甲方的需求，对软件进行版本更新和功能扩展。 三、服务期限
本合同的服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
四、服务费用及支付方式
1. 甲方应支付乙方软件维护服务费用，具体金额和支付方式由双方另行商定。
2. 甲方应按照约定时间及时支付服务费用，逾期支付的，应按日支付违约金。
五、双方责任与义务
1. 甲方应提供软件的详细信息和相关资料，以便乙方更好地了解和维护软件。
2. 乙方应保证软件维护服务的质量，按照甲方的要求完成维护任务。
3. 乙方应对甲方的软件信息保密，不得泄露给第三方。 4. 甲方应提供必要的工作环境，协助乙方完成软件维护工作。 六、知识产权及保密条款 1. 双方应尊重对方的知识产权，未经对方许可，不得擅自使用或泄露对方的商业秘密。
2. 乙方在为甲方提供软件维护服务过程中所产生的知识产权归属于甲方所有。
3. 双方应签订保密协议，对软件的保密要求、保密期限等事项进行约定。
七、违约责任及解决方式
1. 若因乙方的服务质量问题导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。
2. 若因甲方未按时支付服务费用导致乙方损失，甲方应承担相应的违约责任。
3. 若双方在合同履行过程中发生纠纷，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。
软件项目运维合同范本5篇
软件项目运维合同范本5篇篇1甲方（客户）：_________乙方（服务提供商）：_________根据有关法律法规，为保障双方权益，甲乙双方在平等、自愿、公平的基础上，就甲方委托乙方对软件项目进行运维服务达成以下协议：一、合同背景甲方需要对其软件项目进行运维服务，以维持系统的稳定运行。
乙方作为专业的服务提供商，具备相关的技术实力和经验，能够提供高质量的运维服务。
二、合同目的本合同旨在明确甲乙双方在软件项目运维服务中的权利和义务，规范双方的行为，确保运维服务的顺利进行。
三、服务范围1. 乙方应对甲方的软件项目进行全面的运维服务，包括但不限于系统升级、故障排查与解决、日常维护等。
2. 乙方应确保甲方软件项目的稳定运行，尽可能减少系统故障的发生。
3. 乙方应提供7x24小时的技术支持，确保甲方在使用过程中遇到问题时能够得到及时有效的解决。
4. 乙方应根据甲方的需求，提供个性化的运维服务方案。
四、服务期限本合同的服务期限为_____年，自合同签订之日起生效。
服务期限届满后，双方可协商续签。
五、费用与支付方式1. 甲方应支付乙方相应的运维服务费用。
具体费用及支付方式如下：_________。
2. 甲方应在合同签订后尽快完成费用的支付，以确保乙方能够按时提供服务。
六、违约责任1. 甲方和乙方应本着诚信原则履行合同义务。
如一方违约，应承担相应的违约责任。
2. 因乙方原因未能按照合同约定提供服务的，乙方应退还甲方相应费用并赔偿甲方因此造成的损失。
3. 因甲方原因未能按照合同约定支付费用的，甲方应支付乙方相应滞纳金并赔偿乙方因此造成的损失。
七、争议解决1. 甲乙双方在履行合同过程中发生争议的，应首先通过友好协商解决。
协商不成的，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。
2. 在争议解决期间，双方应继续履行合同中其他未发生争议的部分。
八、其他约定事项1. 甲方和乙方在签订合同时，应充分了解并认可本合同的所有条款。
如有任何疑问或不明确之处，应及时向另一方咨询。
软件系统维护服务合同 (示范文本)7篇
软件系统维护服务合同（示范文本）7篇第1篇示例：软件系统维护服务合同甲方（服务提供方）：__________（以下简称甲方）鉴于甲乙双方就软件系统维护服务事宜达成一致意见，特订立本合同。
一、服务内容1. 甲方应根据乙方提供的软件系统维护服务需求，提供相应的维护服务内容，包括但不限于：软件系统的日常维护、修复、升级等服务。
2. 甲方应按照乙方的实际需求，及时响应并提供有效的维护服务。
二、服务标准1. 甲方提供的软件系统维护服务应符合国家相关法律法规和规范要求，并具备相应的资质和技术能力。
2. 甲方应保证其提供的服务达到乙方的合理期望，确保软件系统的稳定性和安全性。
3. 甲方应妥善保管乙方的软件系统数据信息，不得泄露给任何第三方。
三、服务期限本合同的服务期限为____年/月/日至____年/月/日。
若服务期满后，乙方仍需要继续享受软件系统维护服务，需提前____天与甲方协商续签合同事宜。
四、服务费用1. 甲方提供的软件系统维护服务费用为____元/年/月/日，具体费用根据实际服务内容和乙方需求双方协商确定。
2. 乙方应在收到甲方出具的服务费用发票后____日内，将服务费用支付至甲方指定的账户。
五、违约责任1. 若甲方未能按照约定提供软件系统维护服务，应承担相应的违约责任，并按照实际损失赔偿乙方。
2. 乙方未能按时支付软件系统维护服务费用的，应加收逾期费用，并承担相应的法律责任。
六、保密条款1. 本合同任何一方在履行本合同过程中所获悉的对方的商业信息、技术秘密等，应严格保密，并不得对外披露。
2. 未经对方书面同意，任何一方不得将本合同涉及的信息用于其他商业活动。
七、争议解决双方因履行本合同发生争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，应提交有管辖权的人民法院裁决。
八、其他事项本合同内容未尽事宜，由双方协商解决。
九、合同生效本合同自双方签字（盖章）后生效，至服务期满终止。
甲方（盖章）：__________ 乙方（盖章）：__________签订日期：____年__月__日以上为软件系统维护服务合同的示范文本，双方在签署合同时可根据实际情况对合同内容进行调整和补充。
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软件系统维护合同范本（精选5篇）最新软件系统维护合同范本篇1甲方：_________乙方（服务方）：_________甲乙双方本着相互信任、真诚合作的原则，经双方友好协商，就乙方为甲方供应技术支持服务达成全都意见，特签订本合同。
一、合同适用说明本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。
甲乙双方签订本合同，表明甲方接受乙方所供应的标准服务；否则，视甲方主动放弃乙方所供应的服务。
二、服务内容乙方供应的服务内容：产品标准培训：乙方负责担当甲方所产品的标准培训。
热线支持：指乙服务人员通过电话向用户供应技术问题解答的过程。
现场维护：指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。
功能改进：指依据甲方要求对软件功能进行和改动。
乙方的服务承诺：乙方接到甲方通过电话，信函，传真，电子邮件等方式提出关于软件的服务恳求后，在当日内赐予响应并供应服务。
乙方供应给甲方的服务，必需根据合同规定的服务内容进行。
三、甲方责任甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。
甲方应建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机，打印机及相关硬件设备）的平安，为软件正常运行供应保障。
甲方定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥当保管。
甲方在应用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方作出诊断。
甲方在乙方服务人员服务完成后，协作检查软件系统运行是否正常。
四、收费方法和合同期限年服务费为（软件价值的15％）：_________（大写）。
合同有效期为一年，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，期满合同自动中止。
合同合同满后，双方协商，甲方可要求乙方连续供应软件运行维护服务，但双方必需重新签署新的服务合同。
五、争议处理甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。
协商不能解决的，依照《中华人民共和国合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。
六、其他本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。
对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。
本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。
甲方（盖章）：_________代表人（签字）：__________________年____月____日签订地点：_________乙方（盖章）：_________代表人（签字）：__________________年____月____日签订地点：_________最新软件系统维护合同范本篇2甲方：地址：联系电话：乙方：地址：联系电话：甲乙双方已20xx年xx月xx日签订了《销售合同》，该合同包含自合同签署之日起1年的`免费维护服务。
依据《中华人民共和国合同法》和相关的法律法规，根据公平互利的原则，经甲乙双方协商，双方就该软件系统的维护服务达成以下合同内容。
一、维护服务的定义“维护服务”是指乙方依据甲方的需求，为甲方供应基于乙方开发软件的技术指导和产品保障的维护支持服务。
二、维护服务内容1、乙方向甲方供应的服务形式和内容如下（甲方假如要求乙方超出以下范围供应维护与技术支持服务，甲方应与乙方另行协商签署相关协议，并向乙方支付相应的服务费用）：1）在线服务：乙方通过Web扫瞄器、即时通工具（如、MSN）等在线工具为用户供应的提交问题、查询问题、解答问题的在线式服务方式；在线服务能够准时、便利的为甲方供应维护服务。
2）热线服务：乙方维护服务人员通过热线电话为甲方解答技术问题的过程。
3）远程维护服务：乙方通过远程维护系统对甲方的软件系统进行远程调试的过程。
4）现场服务：乙方派遣技术人员到甲方软件使用现场解决问题，并对软件系统进行系统保障的过程。
（差旅费和食宿费由甲方担当）2、乙方向甲方供应维护与技术支持服务的范围包括：1）由于系统数据库或软件发生严峻故障或在关键处理时期内主应用程序消失故障而使甲方的软件系统停滞并且不能用软件处理数据；2）软件发生问题而导致甲方主要业务受到严峻干扰并且无法轻易解决（临时性地）的问题；3）软件发生非关键性问题，并且甲方能连续运行系统和/或进行操作；4）全部有关软件的使用和实施的问题和要求；3、本合同或其附件另有商定，乙方对如下软件产品不供应任何维护与技术支持服务：1）乙方及乙方代理人之外的任何人未经乙方许可对软件进行任何方式的修改而产生的软件运行故障；2）甲方未根据许可合同商定的范围及限制使用的软件；3）甲方所使用的任何第三方软件产品。
4、乙方供应的标准维护服务并且包括以下状况：1）甲方人员非法操作、计算机设备感染病毒或第三方产品的故障、计算机设备故障、网络故障等使软件无法正常运行；2）甲方因软件遗失、被盗、被误用或被擅自修改、计算机设备故障、网络故障、其他软件的故障、操作失误等状况造成数据混乱和丢失；3）对甲方使用软件的软硬件供应相应技术指导。
三、现场维护响应时间1、“响应时间”是指从乙方接到甲方服务恳求之后，到与甲方进行沟通并对甲方做出服务承诺的时间。
2、乙方在接到甲方通过电话、信函、传真、电子邮件、网上提交等方式提出关于软件的服务恳求后，在24小时之内赐予响应并支配供应现场服务。
四、甲方责任1、甲方应确保有专人负责软件的使用和管理，并建立相关制度，以确保软件运行环境（包括计算机、打印机及相关硬件设备）的平安，为软件正常运行供应保障。
2、甲方应定期做好系统数据备份，并对备份数据进行妥当保管。
3、甲方应在软件使用过程中发觉软件消失特别，应准时与乙方取得联系，并记录当前故障现象，便于乙方做出诊断。
4、甲方应在乙方进行维护与技术支持时，依据乙方要求，指定协作工作的员工，供应必要的设备。
5、甲方应在乙方服务人员维护与技术支持完成时，协作检查软件系统运行是否正常。
五、维护服务费与合同期限1、运行维护费用按年收取，每年收取标准为销售合同总额的______%（￥______元）。
2、运行维护费用的收费起始时间为年月日，以后每年的开头日期是月日。
六、维护服务费用支付1、在每年的上述确定日期前一周内支付完下一年度的运行维护费用，假如中间甲方停止付费，则乙方将终止相应的服务，若要恢复服务，甲方需补交停止年度的全部技术服务费用。
2、服务费不包括乙方服务人员为向甲方供应维护与技术支持服务所支出的差旅费和食宿费，乙方在供应维护与技术支持服务过程中实际发生的差旅费和食宿费由甲方报销，但是乙方在上述款项支出前应获得甲方的书面确认。
七、责任限制1、除本合同的明确商定以外，乙方不对维护服务做其他任何明示的或者示意的保证或承诺。
2、乙方承诺依据本合同的商定准时向甲方供应服务，但是对于因不行抗力因素导致的延误而给甲方造成的损失不担当任何责任。
3、甲方违反本合同第四条的商定，导致乙方无法供应或无法按合同商定的期限供应服务，乙方不担当任何责任。
4、乙方的维护与支持人员不履行或不按本合同商定履行服务，导致甲方无法正常使用软件，并造成了实际损失，乙方应当给甲方以适当的经济补偿；补偿标准不超过甲方所支付的一年的维护服务费。
八、合同终止1、甲方终止。
在本合同的有效期内，甲方有权取消对软件或其中某一模块的维护与技术支持服务，但应提前一个月通知乙方，并支付乙方已供应的服务的费用。
如甲方已预付服务费，则乙方退还甲方未供应的服务的费用。
2、乙方终止。
1）甲方使用软件的许可终止，本合同自动终止，甲方已支付的服务费不予退还；2）甲方未能履行本合同第四条的商定义务；3）甲方在本合同有效期内中止支付维护服务费，乙方有权终止本合同，若要恢复服务，甲方需补交停止年度的全部维护服务费用。
3、合同期限届满并且双方没有续签合同，本合同终止。
九、争议解决1、凡由本合同引起的或解释与执行本合同有关的任何争议，双方应当友好协商或调解解决。
2、协商或调解不成，双方同意将争议提交上海仲裁委员会申请仲裁。
十、合同生效本合同经双方代表人签字盖章后生效。
本合同一式二份，甲乙双方各持一份。
十一、其他未尽事宜双方应友好协商解决，并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。
甲方（盖章）：甲方代表：签署日期：乙方（盖章）：乙方代表：最新软件系统维护合同范本篇3甲方：乙方：鉴于:甲乙双方本着互惠互利、共同进展的原则，依照《中华人民共和国合同法》的规定，经友好协商，就乙方向甲方供应鸿运星餐饮管理软件维护技术服务(简称：项目)事宜签订本合同。
第一条术语定义"鸿运星软件'，是指由甲方拥有的处于运营状态的餐饮电脑管理软件。
其次条维护服务内容及要求(一)维护服务内容1. 鸿运星软件日常运行维护。
包括系统操作指导、因系统缺陷导致的各种BUG的修复、因误操作导致的数据错误维护等等;2. 鸿运星软件突发大事的诊断、排解;3. 因业务进展需要或需求变动引发对鸿运星软件的新增、完善软件功能且工作量小于(含)2人日的开发工作;4、询问服务。
关心解答甲方提出的鸿运星软件相关的各种业务和技术问题，包括技术询问、指导和信息供应等。
5、数据库数据清理。
定期清理运维过程中所生成的生产数据库中的临时表，从应用系统角度来优化数据库，如建立并优化索引、优化存储过程、数据库表拆分等，提高应用系统运行速度。
对于数据库参数方面的优化工作，可提出建议和要求，并帮助数据库厂商或运维上进行数据库性能优化。
6、运维总结乙方应定期撰写运维总结报告，总结回顾本期各项运维工作开展状况，重点描述和分析消失的技术问题和服务质量问题，并给出整改方案。
超出上述维护服务内容的部分，维护形式及费用，甲乙双方另行商定。
(二) 维护形式维护分为被动式和主动式两种形式：1. 被动式服务包括：(1)现场技术服务方式，指因应用软件系统消失重大故障导致业务中止时，乙方派技术人员准时到达现场，与甲方技术、业务人员一起对故障进行分析，提出解决方案，在征得甲方同意后对故障进行处理和排解;(2)远程维护方式，通过电话、电子邮件、传真或远程访问等方式进行系统故障的处理、技术支持、询问服务等工作。
2. 主动式服务包括：(1)按月巡检：乙方按季到现场对系统进行全面检查，优化系统，同时做好各类系统运行状况的记录。
对可能消失的故障提出解决预案及系统功能改进等方面的技术询问工作，并供应必要的现场指导。
另外，乙方还可依据需要，在现场对甲方的技术、业务人员进行系统运行管理、日常维护、使用操作及开发技术等方面的培训;(2)主动服务：乙方定期将行业内一些先进的管理理念、管理思路和新的业务模式以报告的形式推举给甲方。
另外，对中心现行业务模式提出整改意见和建议。